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第1頁(yè)共1頁(yè)2023綜合辦公室工作總結(jié)范本____年以來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將____年部門主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。(三)規(guī)范檔案管理工作。檔案由專人管理,并進(jìn)行分類、編號(hào);檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。(四)印章管理工作規(guī)范操作。嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。2023綜合辦公室工作總結(jié)范本(二)我是____年____月初加入宏基物業(yè)的,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的歷練,對(duì)新環(huán)境有了一些的了解,當(dāng)然,遇到的問(wèn)題也很多,希望明年能夠得到妥善解決。一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好采購(gòu)工作。自接手宏基物業(yè)工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)之前采購(gòu)清單,嚴(yán)格采購(gòu)制度,做好每一次采購(gòu),確保不買貴的只買對(duì)的。并做好物品入庫(kù)記錄,月底盤點(diǎn)物品工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:資料錄入和文檔編排工作:對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。將相關(guān)資料輸入電腦,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。檔案管理工作:對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理,采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)做好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,修剪樹枝,施肥等。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌。(四)做小區(qū)文化活動(dòng)工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù),導(dǎo)致這部分工作一直沒(méi)有按計(jì)劃實(shí)施起來(lái)。三、對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求:(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)的工作崗位,做好本職工作;(二)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)凡事都要及時(shí)追問(wèn)完成情況,并及時(shí)向上級(jí)反饋進(jìn)度;(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;(五)做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。四、____年的計(jì)劃針對(duì)____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(1)公司對(duì)員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核,給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論,并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績(jī)考核中;(2)加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作,如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等,使新員工上崗后很快能投入工作;(3)管好物品,做好采購(gòu),控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù),采取先踩價(jià)后填單,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法,保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費(fèi)用;;(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;(5)完善物業(yè)管理方案,把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,對(duì)今后規(guī)范管理和實(shí)施打下一定的基礎(chǔ),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,對(duì)物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。(6)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí);(7)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序;(8)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;(11)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題;(12)通過(guò)繼續(xù)完善建章立制,使各項(xiàng)工作的管理有張有弛,有合有分,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不斷完善效績(jī)考核制度,制定合理的檢查制度,使效績(jī)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。(13)計(jì)劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,每個(gè)月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動(dòng),如晨練或者黃昏練,打打太極。借此機(jī)會(huì)想業(yè)主咨詢對(duì)于物業(yè)的意見或者建議,也征詢一下業(yè)主對(duì)于下一期團(tuán)購(gòu)的物品需求情況,以及下次開展活動(dòng)的主題和時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的商討。對(duì)于三個(gè)小區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該以生活品為主,對(duì)于寫字樓就要以辦公用品為主。團(tuán)購(gòu)也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購(gòu),比如持車輛出入證,牌證號(hào)統(tǒng)一,可享受洗車8折優(yōu)惠等等。(15)做好人員招聘工作。2023綜合辦公室工作總結(jié)范本(三)一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責(zé),做好本職工作一年來(lái),我主要完成了以下工作:2、檔案這一塊(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。三、工作中存在的不足:工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。2023綜合辦公室工作總結(jié)范本(四)一、基本情況二、主要工作情況(一)部門機(jī)構(gòu)建設(shè)3、適應(yīng)管理模式,積極推進(jìn)融合辦公。____年____月,項(xiàng)目公司與總承包部進(jìn)一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責(zé)的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。(二)黨建新聞宣傳工會(huì)工作:做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神,廣泛開展規(guī)定動(dòng)作;開拓思維,結(jié)合年度總目標(biāo)多種形式開展黨建新聞宣傳工作。1、組建“黨員突擊隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動(dòng)”的疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作局面,使得項(xiàng)目復(fù)工產(chǎn)能短時(shí)間快速恢復(fù)。2、與各參建單位加強(qiáng)黨建工作聯(lián)動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū),加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),同謀共策齊力保目標(biāo)。3、圍繞年度總目標(biāo),“包?!鳖I(lǐng)導(dǎo)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決施工問(wèn)題,突擊急、難、險(xiǎn)、重工程任務(wù),發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”攻堅(jiān)克難、敢于奉獻(xiàn)的精神。4、加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)情況,增強(qiáng)公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認(rèn)真選題投稿報(bào)道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,提升公司在集團(tuán)股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問(wèn)婚、喪、病職工及親屬,落實(shí)職工福利待遇。(三)人資管理工作:公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準(zhǔn)確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行人資管理制度,落實(shí)全員績(jī)效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好人員保障。2、組織開展職工職業(yè)教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),外培、網(wǎng)絡(luò)課堂、集中培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流貫穿全年,職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。3、開展全員績(jī)效考核工作,發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)作用。綜合管理部按照公司員工績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格管理制度落實(shí),結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績(jī)效考核實(shí)施工作,充分發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)作用。4、全面推進(jìn)畢業(yè)生“導(dǎo)師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導(dǎo)師在工作中和生活中予以指導(dǎo),快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長(zhǎng)周期。(四)公文會(huì)議組織工作:____年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動(dòng)的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時(shí)效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時(shí)效;面對(duì)異于常年的會(huì)議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),會(huì)議組織水平不斷提升。1、固定公文處理人員,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。2、開展公文培訓(xùn),普及公文寫作和行文知識(shí),提升各部門行文質(zhì)量。3、協(xié)調(diào)公文處理平臺(tái)優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí),聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,細(xì)化會(huì)議組織流程,順利組織各項(xiàng)大型會(huì)議和接待活動(dòng)。(五)后勤服務(wù)管理工作:____年,為完成年度總目標(biāo),省交通廳、集團(tuán)股份公司、交投公司分別派駐工作組指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè),綜合管理部以服務(wù)各級(jí)工作組為己任,做好工作組后勤服務(wù)保障工作,保障工作組在項(xiàng)目開展工作不受影響。1、最大限度利用縣城營(yíng)地條件,調(diào)整秋林營(yíng)地員工宿舍,同時(shí)滿足職工和工作組的住宿需求。2、協(xié)調(diào)總承包部完善營(yíng)地生活設(shè)施維修,宿舍生活設(shè)備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。3、租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴(yán)格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常開展。三、存在的問(wèn)題及工作措施(一)存在的問(wèn)題1、綜合管理部在____年黨建工作開展過(guò)程中完成了上級(jí)黨組織規(guī)定動(dòng)作,結(jié)合實(shí)際開展了專項(xiàng)黨建活動(dòng),但由于對(duì)當(dāng)前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務(wù)繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問(wèn)題。2、綜合管理部承擔(dān)行政、黨建、工會(huì)、后勤服務(wù)接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細(xì)節(jié)不細(xì)致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問(wèn)題。3、部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對(duì)公司管理模式和管理思路學(xué)習(xí)深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。4、超前謀劃、精致服務(wù)意識(shí)不夠,后勤服務(wù)管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務(wù)保障工作還需要努力。(二)工作措施1、因地制宜,結(jié)合施工特點(diǎn)制定項(xiàng)目公司黨建工作計(jì)劃,細(xì)化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣

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