長安汽車安徽區(qū)域團購會執(zhí)行方案-啟動會

長安汽車安徽區(qū)域團購會執(zhí)行方案-啟動會第一頁，共37頁。請帶著問題熟悉活動內容和流程1、收銀財務，確定三家（每家會計+出納）2、明確每家“活動大管家”（市場板塊）+銷售總監(jiān)（重點工作：邀約+現(xiàn)場銷售）邀約目標?。?！3、商討購車商務政策！設置疊加政策。第二頁，共37頁。01活動綜述02活動籌備活動運營03第三頁，共37頁。01活動綜述第四頁，共37頁?；顒颖尘败囀羞M入年底銷售沖刺季需進行全面收割，保證年底銷售任務達成；新車即將上市，部分車型需進行清庫2015款逸動、2015款致尚XT、悅翔V7等新車即將上市，需配合經銷商消化現(xiàn)有車型庫存；現(xiàn)狀消化單店庫存提高活動銷量提高客戶意向等級大型集中統(tǒng)一主題團購活動解決方案第五頁，共37頁?；顒痈攀龌顒又黝}：團戰(zhàn)雙十一全民無限價-長安汽車安徽專場大型團購會活動形式：團購會針對車型：長安全系車型參與人員：意向客戶、經銷商、區(qū)域經理、代理公司活動城市：合肥、安慶活動時間：2014年11月9日周日(合肥)、11月15日周六（安慶站）參與地市：合肥站：合肥；亳州；阜陽；蚌埠；宿州；淮南；淮北；巢湖；滁州；(14家店)

安慶站：安慶；六安；黃山；銅陵；馬鞍山；蕪湖、宣城（10家店）團戰(zhàn)雙十一全民無限價長安汽車安徽專場大型團購會第六頁，共37頁。第七頁，共37頁。低落興奮下滑興奮升級小高潮失望高潮持續(xù)高潮下滑“牽著客戶鼻子走”結合客戶心理特性，給參加本次團購會的客戶過山車式的購車體驗現(xiàn)場氛圍策略利用閉館銷售政策，通過各種手段營造多個銷售高峰，給客戶此起彼伏的惠享政策激勵，影響其最終下訂單。第八頁，共37頁?，F(xiàn)場快速斬單能力客戶群維系能力心理暗示自信語氣：自信以及與此相適應的語氣：音量的大小、語速的快慢。輕重緩急、有張有弛使用工具：合同、其它客戶的訂單等判斷準確：面對多個客戶，對最終決策者的判斷要準確，有效利用對決策者最有影響的人把握時機：永遠是主動要求心理障礙對價格不滿意對產品不自信對自己不自信應對策略短缺效應示弱請求直接施壓1、活動現(xiàn)場打開活動前準備的客戶級別分類表，重點跟進。2、位于自身客戶群中位線位置，覆蓋自身客戶范圍。3、及時觀察本區(qū)域客戶動態(tài)，對于煩躁的客戶給予及時安撫策略，防止離開現(xiàn)場促單策略第九頁，共37頁?，F(xiàn)場促單政策訂單終極大抽獎簽訂訂車合同后即可參與，刺激客戶最終訂車訂車紅包禮整點抽獎禮15:00抽取3名。15:30抽取3名。16:00抽取3名。16:30抽取3名。備注：1、適用范圍：所有嘉賓2、獎品50-200元不等，價值由低到高說明：設置100個訂車紅包，訂車先到先得，現(xiàn)場抽取，獎品現(xiàn)場領?。ㄈ绾笃谕塑?，要求對方將獎品返還。）紅包數量有限，先到先得?。?！說明：1、僅訂單用戶享受2、活動結束之前進行3、獎品檔次：一等獎（1名）：液晶電視機一臺二等獎（2名）：全自動洗衣機一臺三等獎（3名）：微波爐一臺第十頁，共37頁。02活動籌備第十一頁，共37頁。服務中心要素數量：每家服務中心50人次（不低于30人不高于50人），保證不低于30批

次精準客戶，邀約時每位精準客戶盡量攜帶1位嘉賓。車型：AB網全系（備注：A網CS75客戶B網CS35客戶不予邀請參加）邀約重點：逸動、致尚、V3、V5、奔奔mini邀約人群：潛在客戶、老客戶2批次（服務中心自行準備老客戶禮品）邀約第十二頁，共37頁。服務中心要素簽到形式：邀約嘉賓至服務中心制定地點簽到物料：①嘉賓簽到表②簽到臂貼（每家店不同顏色）③嘉賓抽獎卡要求：店頭完成簽字，黏貼臂貼統(tǒng)一至左手臂，填寫抽獎卡并回收（一個批次僅填寫一張）備注：臂貼、嘉賓抽獎卡由廣告公司統(tǒng)一郵寄到店（市場部收），抽獎卡到達現(xiàn)場后，交給指定工作人員。交通方式：每家服務中心一臺大巴車，在服務中心發(fā)車，到達合肥活動酒店—金陵大飯店（備注：大巴車統(tǒng)一由服務中心負責準備）店頭簽到第十三頁，共37頁。服務中心要素客戶餐飲：邀約客戶到店從前往參加活動到活動結束返程勢必經過飯點，服務中心自行解決客戶餐食問題。代理公司不提供就餐。準備簽到禮：經銷商自備（建議至少50元以上的禮品）大巴車途中：為避免客戶途中無聊，設置相應休閑方式排除客戶煩躁感（尤其是遠途服務中心尤為重要）①店內未完成工作收尾（如黏貼臂貼、填寫抽獎卡等）②播放宣傳片（代理公司可提前提供，準備U盤，拷入大巴車音響系統(tǒng)）③進行小游戲，消除嘉賓疲累感。（小游戲方案詳見“活動運營”板塊）備注：可適當準備互動禮品，如鑰匙扣、小公仔，巧克力等，進行游戲獎勵，烘托氛圍，提升嘉賓愉悅感。注意事項第十四頁，共37頁。服務中心要素現(xiàn)場收銀：由于活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)同一時間客戶集中簽單交訂的情況，收銀窗口需開設三個，同時進行收銀。要求：①由三家服務中心派駐財務人員，進行收銀工作。(需大區(qū)協(xié)調，指定！)②每個收銀點，必須設置財務一名、出納一名。帶足收據、筆、無線pos機、點鈔機一臺。③收銀時，在每張定金收據上必須注明客戶歸屬服務中心名稱、銷售顧問名稱、客戶姓名、聯(lián)系電話。（要求使用正楷填寫，避免字跡不清的后續(xù)麻煩）特別說明第十五頁，共37頁。代理公司準備閉館銷售培訓/團購會動員指汽車經銷商通過尋找、邀約有相同購車意向的客戶或針對某個單位或者群體，包裝專項的優(yōu)惠配套政策，做出的定制式專場服務的銷售方式?！伴]館銷售”可以根據客戶的特點量身打造差異化的主題營銷活動，同時精心設置配套服務，展現(xiàn)出自己的品牌實力和服務優(yōu)勢，向客戶精準傳遞自己的品牌及服務價值，最終得到客戶的認同。第十六頁，共37頁。代理公司準備場地選擇合肥金陵大飯店—銀橋廳（合肥站）第十七頁，共37頁。代理公司準備合肥金陵大飯店—酒店簡介合肥泓瑞金陵大酒店毗鄰安徽國際會展中心和安徽合肥體育中心，擁有近2500平方米的各類多功能廳，設施設備先進完備；會議宴會功能齊全；秉承金陵專業(yè)、細致的會務顧問服務，是舉辦各類盛事的理想首選。銀橋廳：酒店最大宴會廳，能容納800-900人同時進行會議，自有LED大屏幕，使用便利。地址：合肥蜀山區(qū)祁門路1799號第十八頁，共37頁。代理公司準備場地選擇天域時代大酒店（安慶站）酒店地址：中興大道與雷池路交叉口第十九頁，共37頁。代理公司準備設計物料酒店外圍布置；簽到背景板；引導牌；臂貼；抽獎工具；主背景；政策看板；訂車榜；紅包墻；長安歷史看板；車型看板等第二十頁，共37頁。代理公司準備軟體演出促銷類主持人；互動小丑熱舞禮儀第二十一頁，共37頁。代理公司準備第一重禮：整點抽獎禮(全體嘉賓)15:0015:3016:0016:30第二重禮：訂單紅包禮(訂車嘉賓，限額100名)五等獎值，最低價值50元，最高價值1000元第三重禮：終極大抽獎(限額6名)第二十二頁，共37頁。03活動運營第二十三頁，共37頁。服務中心要素嘉賓抵達流程嘉賓簽到貼臂貼填抽獎卡自由賞車店頭洽談簽到工具：簽到表臂貼張貼臂貼填寫抽獎卡：適用于所有簽到嘉賓（每個批次填寫一張）簽到后引導客戶進行看車、洽談，快速車輛介紹爭取展廳內進行收割,避免參與活動人數較多，緩解現(xiàn)場接待壓力第二十四頁，共37頁。服務中心要素大巴車---前往團購會現(xiàn)場注意事項：1、提前與大巴司機聯(lián)系（代理公司提供）要求大巴車按照約定時間提前趕往服務中心指定地點2、嘉賓上車后，市場經理致電代理公司負責人，告知已發(fā)車，并告知預計抵達活動地點時間。3、提前拷貝宣傳片至U盤，拷入大巴車4、準備游戲物料，大巴車上進行互動第二十五頁，共37頁。服務中心要素互動游戲參考

1、《給新人送賀禮》

假設車上有對“新人”，大家輪流給他們的“新家”送一件家具、家電、廚具等家居生活用隨身衣物除外，說錯或者重復的為失敗，要出小節(jié)目。

2、《撕報紙》在旅游大巴上，以一豎排為一組，由第一個人開始撕報紙，在規(guī)定的時間內看哪一組撕得報紙最長。（道具：報紙！）

3、《詞語接龍》第一個座位上第一位嘉賓說出一個詞語，向后傳遞，以此類推，接不上的表演一個節(jié)目。

4、《摟柳樹》從車上座位的第一個人開始，第一個人說‘走一走，扭一扭，見到一棵柳樹，摟一摟’帶動作，第二個人說‘走一走，扭二扭，見到兩顆柳樹，摟二摟’……以此類推。誰接錯了，就可以罰誰表演節(jié)目。此類游戲可增加陌生游客之間的熟悉感第二十六頁，共37頁。服務中心要素抵達1、大巴車停到酒店正門，服務中心工作人員首先下車，雙排八字列隊，鼓掌歡迎嘉賓抵達！2、市場經理至酒店門口簽到處進行團隊簽到！3、市場經理及工作人員根據大廳指引、坐升降梯/扶梯前往會場4、抵達現(xiàn)場后，嘉賓旅途勞頓落座休息，食用茶歇，自有交談，銷售顧問進入洽談備戰(zhàn)狀態(tài)！第二十七頁，共37頁。代理公司準備場地布置茶歇區(qū)登記處收款區(qū)會場第二十八頁，共37頁。代理公司準備場地布置-關鍵物料主背景-led大屏幕商務