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DB44/T
2409—20221范圍本文件規(guī)定了科技金融服務(wù)中心的總體目標(biāo)、建設(shè)要求、服務(wù)與管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于科技金融服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行與服務(wù)管理。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T
電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范GB/T
信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T
信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T
信息技術(shù)
安全技術(shù) 信息安全控制實(shí)踐指南GB
50068-2018 建筑結(jié)構(gòu)可靠性設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)JGJ/T
67-2019 辦公建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件??萍夹推髽I(yè) scientific
and
technological
enterprise依托一定數(shù)量的科技人員從事科學(xué)技術(shù)研究開發(fā)活動(dòng),取得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并將其轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。科技金融服務(wù)中心
and
technology
financial
詢、人才培養(yǎng)等科技金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)。4 總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)科技金融服務(wù)內(nèi)容全面化、人員專業(yè)化、流程規(guī)范化,打造科技金融服務(wù)特色品牌。推動(dòng)金融資源與科技資源對(duì)接,幫助科技型企業(yè)解決融資問題,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。持續(xù)優(yōu)化科技金融服務(wù)生態(tài),提高科技金融服務(wù)科技型企業(yè)的針對(duì)性和有效性。5建設(shè)要求選址要求DB44/T
2409—2022術(shù)開發(fā)區(qū)、科技產(chǎn)業(yè)園和專業(yè)鎮(zhèn)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。場(chǎng)地要求5.2.1具有可自主支配的科技金融服務(wù)場(chǎng)地,用以開展各類科技金融活動(dòng)。其中,應(yīng)配置接待室、會(huì)議室、活動(dòng)室、展示室等公共服務(wù)場(chǎng)地。5.2.2 科技金融服務(wù)中心建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)應(yīng)為
GB
50068-2018
規(guī)定的二級(jí),出入口、樓梯、扶梯等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量和設(shè)置應(yīng)符合
JGJ/T
67-2019
的有關(guān)規(guī)定。人員要求5.3.1 科技金融服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有金融機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類科技金融政策法規(guī),具備扎實(shí)的金融專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的溝通表達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目識(shí)別等能力。5.3.2 應(yīng)配備有相對(duì)穩(wěn)定的科技金融服務(wù)工作隊(duì)伍,管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)配置合理,接受過科技金融專業(yè)培訓(xùn)。資質(zhì)要求5.4.1 科技金融服務(wù)中心可依托企事業(yè)單位或社會(huì)組織建設(shè),或以法人單位形式獨(dú)立建設(shè)。5.4.2 擬建設(shè)單位應(yīng)具有開展科技金融服務(wù)工作的基礎(chǔ),具備為科技型企業(yè)提供有效的科技信貸、創(chuàng)業(yè)投融資、上市輔導(dǎo)、政策咨詢、人才培養(yǎng)等方面的服務(wù)能力。5.4.3 擬建設(shè)單位應(yīng)無違法等不良記錄。6 服務(wù)與管理服務(wù)6.1.1 服務(wù)內(nèi)容科技金融服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:a)
科技、金融與產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的宣貫和解讀;b)
聯(lián)合銀行等金融機(jī)構(gòu)開展科技型企業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù);c)
業(yè)投資等金融機(jī)構(gòu)間的合作;d)
務(wù);e)
科技金融服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。6.1.2 服務(wù)要求6.1.2.1
宜設(shè)立公益性服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目,加大科技金融服務(wù)資源共享力度。6.1.2.2
應(yīng)以幫助企業(yè)解決實(shí)際融資難題為目標(biāo),為科技型企業(yè)提供便捷、有效的投融資服務(wù)。6.1.2.3
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所服務(wù)科技型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)。6.1.2.4
宜采用信息化、數(shù)字化、智能化等方式開展服務(wù)。管理6.2.1 運(yùn)行管理DB44/T
2409—20226.2.1.1 應(yīng)制定年度科技金融服務(wù)工作計(jì)劃,并按照工作計(jì)劃積極推進(jìn)各項(xiàng)工作和服務(wù)。6.2.1.2 應(yīng)加強(qiáng)入駐服務(wù)中心的科技金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和遴選,并與入駐機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,明確向科技型企業(yè)提供服務(wù)的內(nèi)容和承諾等。6.2.1.3 應(yīng)制定日志制度、人員管理及崗位分工制度、服務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、一次性告知制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制制度。6.2.1.4 應(yīng)加快提升市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力,完善科技金融服務(wù)中心運(yùn)作機(jī)制。6.2.2 人員管理6.2.2.1 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的任職要求、崗位職責(zé)、考核評(píng)價(jià)等方面的管理。6.2.2.2 應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)情況如實(shí)記錄及反饋。6.2.3 安全管理6.2.3.1 應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配備消防器材、應(yīng)急照明燈和標(biāo)志,并加強(qiáng)對(duì)消防安全的日常監(jiān)督管理。6.2.3.2 信息和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)符合
20270-2006、GB/T
20271-2006、
等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。6.2.3.3應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,明確突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。6.2.4 檔案管理6.2.4.1
應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中的重要資料、記錄按類別進(jìn)行整理歸檔。6.2.4.2
所有紙質(zhì)檔案應(yīng)有固定地點(diǎn)存放,采取專人保管。6.2.4.3
電子檔案的歸檔與管理應(yīng)符合
GB/T
18894-2016
的要求。6.2.4.4
檔案信息公開、利用和查詢中涉及服務(wù)對(duì)象知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的,應(yīng)遵守保密協(xié)定。7 評(píng)價(jià)與改進(jìn)評(píng)價(jià)7.1.1 應(yīng)通過自我評(píng)價(jià)或第三方評(píng)價(jià)等方式,定期對(duì)科技金融服務(wù)中心整體運(yùn)行狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)結(jié)果。7.1.2 策劃和實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí),宜采取定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)議相結(jié)合、書面材料審查與實(shí)地考核共同進(jìn)行的整體運(yùn)行管理、服務(wù)能力建設(shè)、整體服務(wù)成效等。定量指標(biāo)參照附錄
A,定性指標(biāo)參照附錄
B。7.1.3 書面材料為科技金融服務(wù)中心提供的工作績(jī)效自評(píng)報(bào)告與佐證材料,實(shí)地考核包括聽取科技金融服務(wù)中心負(fù)責(zé)人工作報(bào)告、考察科技金融服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)、開展業(yè)務(wù)骨干訪談等。改進(jìn)7.2.1 科技金融服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立投訴渠道與意見反饋機(jī)制,根據(jù)自我評(píng)價(jià)或第三方評(píng)價(jià)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)運(yùn)行管理、服務(wù)提供等方面存在的問題,并分析原因。7.2.2 科技金融服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)建設(shè)、運(yùn)行管理及服務(wù)提供中存在的問題,確定改進(jìn)目標(biāo)和內(nèi)容,制定改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。輔導(dǎo)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板上市數(shù)量(家)DB44/T
2409—2022
附錄 A(資料性)科技金融服務(wù)中心評(píng)價(jià)定量指標(biāo)科技金融服務(wù)中心評(píng)價(jià)的定量指標(biāo)如表所示。表A.1表A.1
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