客戶(hù)資料管理表格

客戶(hù)資料管理表格、客戶(hù)資料管理卡公司名稱(chēng)電話傳真地址郵編企業(yè)類(lèi)型注冊(cè)資金營(yíng)業(yè)內(nèi)容內(nèi)銷(xiāo)：%；外銷(xiāo)：％營(yíng)業(yè)概況內(nèi)外銷(xiāo)比營(yíng)業(yè)性質(zhì)信用狀況營(yíng)業(yè)狀態(tài)員工人數(shù)淡旺季分布最高購(gòu)買(mǎi)額/月平均購(gòu)買(mǎi)額/月主要負(fù)責(zé)人概況姓名職務(wù)電話性格特點(diǎn)嗜好在本司加工產(chǎn)品首次交易時(shí)間備注總經(jīng)理經(jīng)理主管制卡并存檔二、顧客特性分析表三、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)報(bào)告表經(jīng)理:報(bào)告人：四、新產(chǎn)品潛在客戶(hù)追蹤表五、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表加工品種地址客戶(hù)數(shù)銷(xiāo)售額平均每家年銷(xiāo)售額前三名客戶(hù)名稱(chēng)及銷(xiāo)售額名稱(chēng)金額名稱(chēng)金額名稱(chēng)金額六、客戶(hù)加工統(tǒng)計(jì)表

經(jīng)理:主管:經(jīng)理:主管:制表:七、變更信用額度申請(qǐng)表業(yè)務(wù)員:日期:客戶(hù)名編號(hào)負(fù)責(zé)人地址電話傳真與本公司交易日期往來(lái)記錄年前六個(gè)月月銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額原信用額度及辦法擬變更的信用額度及辦法經(jīng)理批示主管批示八、客戶(hù)信用評(píng)估與建議編號(hào)：日期:客戶(hù)編號(hào)建議發(fā)貨最高限度客戶(hù)名稱(chēng)成立日期預(yù)計(jì)銷(xiāo)貨于本司加工品種：每月平均加工數(shù)量、金額：加工旺季：客戶(hù)業(yè)務(wù)狀況加工品種名稱(chēng)：平均月銷(xiāo)售量：銷(xiāo)售地區(qū)比例：

未來(lái)營(yíng)運(yùn)方針：結(jié)論商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力：財(cái)務(wù)狀況：關(guān)系企業(yè)名稱(chēng)：其他供應(yīng)廠商：對(duì)該公司意見(jiàn)：經(jīng)理：主管：調(diào)查人:九、客戶(hù)信用額度核定表客戶(hù)編號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)地址負(fù)責(zé)人部門(mén)以往交易已兌現(xiàn)額最近半年平均交易額平均票期收款及票據(jù)金額原信額新申請(qǐng)信額主辦信用綜合分析研判（包括申請(qǐng)表復(fù)查、商業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)盈虧分析、償債能力、核定額度、附帶應(yīng)注意事項(xiàng)等）信額核定或?qū)彶橐庖?jiàn)簽章及日期主辦信用業(yè)務(wù)主任區(qū)經(jīng)理總公司生效日期十、客戶(hù)地域分布表

制表人：填表日期:年月日十一、一級(jí)客戶(hù)登記表客戶(hù)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人員經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年交易額優(yōu)惠產(chǎn)品及價(jià)格十二、接受客戶(hù)招待時(shí)的檢查表客戶(hù)交際記錄口月日客戶(hù)名、承辦者姓名招待內(nèi)容謝函報(bào)告［記載事項(xiàng)］十三、客戶(hù)名冊(cè)登記表序號(hào)姓名電話住址來(lái)電來(lái)訪日期看好單位客戶(hù)追蹤跟進(jìn)情況

十四、問(wèn)題客戶(hù)檢核表十五、特殊客戶(hù)申請(qǐng)表

批示:審核:批示:審核:十六、投訴處理報(bào)告表年月日投訴處理報(bào)告表投訴受理日年月日上午、下午時(shí)分投訴受理方式1。信2。傳真3。電話4.來(lái)訪5。店內(nèi)投訴內(nèi)容內(nèi)容分類(lèi)：1.品質(zhì)（有雜物）2。品質(zhì)（故障）3。品質(zhì)（損壞）4.品質(zhì)（其他）5。數(shù)量6。貨期7。態(tài)度8。服務(wù)投訴見(jiàn)證人續(xù)表地址處置緊急度1.緊急2。急3。普通承辦人處理日處理內(nèi)容費(fèi)用保障原因調(diào)查會(huì)議原因調(diào)查人員原因1。嚴(yán)重原因2。偶發(fā)原因3。疏忽人意4.不可抗拒原因記載事項(xiàng)檢討報(bào)告人：簽章：十七、經(jīng)銷(xiāo)商尋訪計(jì)劃表

負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)ぴL計(jì)劃安排序號(hào)訪問(wèn)日期訪問(wèn)對(duì)象尋訪內(nèi)容預(yù)達(dá)目標(biāo)主管意見(jiàn)主管：總監(jiān)意見(jiàn)主管：十八、特約店經(jīng)營(yíng)調(diào)查表地區(qū)：經(jīng)辦人：日期：年月日店名變更欄地址代表人分店或店名（地區(qū)）店長(zhǎng)或店名變更欄地址代表人分店或店名（地區(qū)）店長(zhǎng)或創(chuàng)業(yè)開(kāi)始交易辦事員、員工職位姓名年齡學(xué)歷經(jīng)辦行業(yè)行業(yè)比率年銷(xiāo)售額主商品訂購(gòu)狀況訂購(gòu)處比率年度訂購(gòu)額付款條件組織形態(tài)營(yíng)業(yè)所戈?duì)I業(yè)所主任地址結(jié)算期資本額與店主的關(guān)系人員、其他特記事項(xiàng)重要度E要進(jìn)貨處付款條件主要客戶(hù)回收條件火訂購(gòu)處比率年度訂購(gòu)額付款條件十九、經(jīng)銷(xiāo)商信息資料表企業(yè)名稱(chēng)產(chǎn)權(quán)人地址電話聯(lián)系人職務(wù)電話月銷(xiāo)售額年銷(xiāo)售額資金狀況續(xù)表賣(mài)場(chǎng)數(shù)量經(jīng)營(yíng)面積員工數(shù)量現(xiàn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌我公司產(chǎn)品進(jìn)貨情況我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況我公司產(chǎn)品庫(kù)存情況合作訂貨意向營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀需要支持事項(xiàng)結(jié)算方式價(jià)格運(yùn)輸其他信息業(yè)務(wù)員：日期:二十、代理店關(guān)閉報(bào)告書(shū)年月日代理店店名負(fù)責(zé)人地址開(kāi)始交易日年月日關(guān)閉