GPON基本操作及故障處理課件

Page1學(xué)習(xí)目標(biāo)GPON基本原理B/C類(lèi)FTTXGPON常見(jiàn)故障處理PON的優(yōu)勢(shì)帶寬大：光纖接入帶寬大，滿(mǎn)足用戶(hù)現(xiàn)在及未來(lái)帶寬靈活需求。GPON上行1.25G/下行2.5G；節(jié)省光纖資源：點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)（P2MP）接入，局端光纖經(jīng)分光后引出多路到戶(hù)光纖，。覆蓋范圍廣：接入層的覆蓋半徑20KM；滿(mǎn)足“大容量，少局所”建網(wǎng)需求。運(yùn)維成本低：無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（PON），線(xiàn)路上沒(méi)有有源器件，免維護(hù)和電耗。PON網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)PON是一種點(diǎn)到多點(diǎn)（P2MP）結(jié)構(gòu)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)；PON網(wǎng)絡(luò)的組成：光線(xiàn)路終端：OLT（OpticalLineTerminal）光分配網(wǎng)絡(luò)：ODN（OpticalDistributionNetwork）由分光器、光纖、ODF架、光纖盒等組成光網(wǎng)絡(luò)單元/終端

：ONU/ONT（OpticalNetworkUnit/OpticalNetworkTerminal）

OLTONUPSTNInternetCATVONTONTPassiveOpticalNetwork

無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)POS無(wú)源分光器POS無(wú)源分光器OLTONUODNGPON實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸，系統(tǒng)采用WDM技術(shù)為了分離同一根光纖上多個(gè)用戶(hù)的信號(hào)，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)：下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)；上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)。GPON數(shù)據(jù)復(fù)用方式OLTONU/ONT1490nm1310nmODNGPON下行數(shù)據(jù)廣播方式：GPON的下行幀長(zhǎng)為固定的125us，下行為廣播方式，所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但是通過(guò)GEMPORTID來(lái)區(qū)分不同的ONU的數(shù)據(jù)，ONU通過(guò)過(guò)濾來(lái)接收屬于自己的數(shù)據(jù)。123123123123123發(fā)給各個(gè)ONU的數(shù)據(jù)解析出屬于該ONU的數(shù)據(jù)GPON上行數(shù)據(jù)TDMA方式：GPON的上行是通過(guò)TDMA（時(shí)分復(fù)用）的方式傳輸數(shù)據(jù)，上行鏈路被分成不同的時(shí)隙，根據(jù)下行幀的upstreambandwidthmap字段來(lái)給每個(gè)ONU分配上行時(shí)隙。123213123各個(gè)ONU數(shù)據(jù)復(fù)用從用戶(hù)發(fā)出的數(shù)據(jù)GPON復(fù)用關(guān)系GEMport和T－CONT關(guān)系：首先，業(yè)務(wù)根據(jù)映射規(guī)則先映射到對(duì)應(yīng)的GEMPort中，然后GEMport再映射到對(duì)應(yīng)的T-CONT中進(jìn)行上行傳輸。GEMport可以靈活的映射到T-CONT中：一個(gè)GEMPort可以映射到一個(gè)T-CONT中去，多個(gè)GEMPort也可以映射到同一個(gè)T-CONT中。OLTONUT-CONTT-CONTGEMPortGEMPortDBA概念什么是DBA?DBA,DynamicallyBandwidthAssignment(動(dòng)態(tài)帶寬分配)DBA是一種能在微秒或毫秒級(jí)的時(shí)間間隔內(nèi)完成對(duì)上行帶寬的動(dòng)態(tài)分配的機(jī)制為什么需要DBA？可以提高PON端口的上行線(xiàn)路帶寬利用率可以在PON口上增加更多的用戶(hù)用戶(hù)可以享受到更高帶寬的服務(wù)，特別是那些對(duì)帶寬突變比較大的業(yè)務(wù)Page11DBA實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)－T-CONT帶寬類(lèi)型FB,AB,NAB,BE。

T-CONT的5種類(lèi)型Type1,Type2,Type3,Type4,Type5。T-CONTs(TransmissionContainers)：動(dòng)態(tài)接收OLT下發(fā)的授權(quán)，用于管理PON系統(tǒng)傳輸匯聚層的上行帶寬分配，改善PON系統(tǒng)中的上行帶寬。GEMPortGEMPortGPONEncapsulationMethod(GEM)幀在OLT和ONU/ONT之間傳送。每個(gè)T-CONT包含一個(gè)或多個(gè)GEMPort.每個(gè)GEM端口承載一種業(yè)務(wù)流。GEMPort-ID每個(gè)GEMPort由一個(gè)Port-ID唯一標(biāo)識(shí).Port-ID取值范圍0～4095，由OLT分配。所以,一個(gè)GEMport只能被一個(gè)PON口下的一個(gè)ONU/ONT使用。 由Port-ID識(shí)別PONT-CONTPortPortPortONU單PON口下最多4096個(gè)GemportGEMPort與業(yè)務(wù)流的映射

GEMport和業(yè)務(wù)之間的不同映射方式。映射方式映射方法具體應(yīng)用VLAN映射將一個(gè)特定VLANID映射到一個(gè)唯一的Port-ID.ONU/ONT使用VLANID來(lái)區(qū)分業(yè)務(wù)流802.1p映射將一個(gè)特定802.1p映射到一個(gè)唯一的Port-ID.ONU/ONT使用802.1優(yōu)先級(jí)別來(lái)區(qū)分業(yè)務(wù)流.用戶(hù)優(yōu)先級(jí)策略必須是Pri-taggedVLAN802.1p映射將一個(gè)特定的VLANID+802.1p映射到一個(gè)唯一的Port-ID..ONU/ONT使用優(yōu)先級(jí)+VLANID來(lái)區(qū)分不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)流VLAN類(lèi)型和屬性MA5680T最多支持4096個(gè)VLAN，VLAN類(lèi)型及屬性如下所示：VLAN的類(lèi)型：StandardSmartMUXVLAN的屬性：CommonQinQStackingSmartVLAN

一個(gè)SmartVLAN可以包含多個(gè)上行端口及業(yè)務(wù)虛端口可以用來(lái)建立用戶(hù)組，不同用戶(hù)組屬于不同的VLAN在相同VLAN內(nèi)的用戶(hù)在二層之間隔離當(dāng)VLAN數(shù)目受限制的時(shí)候，可以使用該種VLAN節(jié)省VLAN資源VLAN3333VLAN標(biāo)簽上行口GPON業(yè)務(wù)虛端口GPBCX2CAGPON業(yè)務(wù)虛端口GPON業(yè)務(wù)虛端口MUXVLAN一個(gè)MUXVLAN可以包含多個(gè)上行端口，只能包含一個(gè)業(yè)務(wù)虛端口。在用戶(hù)和VLAN編號(hào)之間建立一對(duì)一的映射關(guān)系可以用來(lái)隔離二層用戶(hù)及區(qū)分用戶(hù)一個(gè)VLAN對(duì)應(yīng)一個(gè)二層虛連接357VLAN3VLAN7VLAN5

GPBCX2CAGPON業(yè)務(wù)虛端口GPON業(yè)務(wù)虛端口GPON業(yè)務(wù)虛端口上行口VLAN標(biāo)簽VLAN屬性介紹屬性描述Common以太網(wǎng)幀中只帶有一個(gè)VLAN標(biāo)簽，可作為普通的二層VLAN或者創(chuàng)建VLAN三層虛接口使用。一般用于MA5680T只有一層VLAN上行時(shí)。QinQ報(bào)文包含有來(lái)自用戶(hù)私網(wǎng)的內(nèi)層VLAN以及MA5680T分配的外層VLAN，可以通過(guò)外層VLAN在用戶(hù)私網(wǎng)間形成二層VPN隧道，實(shí)現(xiàn)私網(wǎng)間業(yè)務(wù)的透明傳輸。也可通過(guò)雙層VLAN精確綁定用戶(hù)或者區(qū)分業(yè)務(wù)類(lèi)型。Stacking報(bào)文包含有MA5680T分配的內(nèi)、外兩層VLAN標(biāo)簽。上層設(shè)備可根據(jù)兩層標(biāo)簽進(jìn)行雙VLAN認(rèn)證，增加接入用戶(hù)的數(shù)量。在二層工作模式的上層網(wǎng)中，還可以直接通過(guò)外層VLAN進(jìn)行報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)，為運(yùn)營(yíng)商提供批發(fā)業(yè)務(wù)功能。335攜帶單層VLAN標(biāo)簽的以太網(wǎng)幀攜帶雙層VLAN標(biāo)簽的以太網(wǎng)幀華為MA5680T開(kāi)局步驟1、創(chuàng)建DBA模板2、創(chuàng)建線(xiàn)路模板：根據(jù)不同ONU型號(hào)（容量及功能）創(chuàng)建不同的線(xiàn)路模板。3、添加OUN4、增加業(yè)務(wù)VLAN5、添加業(yè)務(wù)VLAN的業(yè)務(wù)虛端口6、配置ONU帶內(nèi)網(wǎng)管及加入虛端口7、ONU網(wǎng)管參數(shù)8、ONU數(shù)據(jù)配置Page22增加DBA模板增加一個(gè)新的DBA模板ONT上只有綁定了DBA模板后，才能夠用于承載業(yè)務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)缺省的DBA模板不能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求時(shí)，使用此命令新增一個(gè)DBA模板。MA5680T(config)#dba-propro{pro<U><10,512>}:22{pro<K>|type1<K>|type2<K>|type3<K>|type4<K>|type5<K>}:pro{pro<S><Length1-33>}:2M{type1<K>|type2<K>|type3<K>|type4<K>|type5<K>}:type3{assure<K>}:assure{assure-bandwidth<U><128,1235456>}:2048{max<K>}:max{max-bandwidth<U><128,1235456>}:4096Page23查詢(xún)DBA模板查詢(xún)已存在的DBA-profileMA5680T(config)#displaydba-pro模板類(lèi)型帶寬固定保證最大

綁定編號(hào)補(bǔ)償帶寬(kbps)帶寬(kbps)帶寬(kbps)

次數(shù)11否512000021否102400034否0032768042否010240151否3276800061否10240000072否0327680082否01024000093否032768655368注：系統(tǒng)提供9個(gè)缺省模板，ID：1～9。配置ONT線(xiàn)路模板（OLT側(cè)）配置舉例：進(jìn)入GPONONT線(xiàn)路模板配置模式，編號(hào)為32，配置模板參數(shù)MA5680T(config)#ont-linepropro32MA5680T(config-gpon-linepro)#tcont2dba-pro22//業(yè)務(wù)MA5680T(config-gpon-linepro)#tcont6dba-pro26//帶內(nèi)網(wǎng)管MA5680T(config-gpon-linepro)#gemadd0ethtcont2//業(yè)務(wù)MA5680T(config-gpon-linepro)#gemadd26ethtcont6//帶內(nèi)網(wǎng)管MA5680T(config-gpon-linepro)#mapping-modevlanMA5680T(config-gpon-linepro)#gemmapping00vlan101//業(yè)務(wù)MA5680T(config-gpon-linepro)#gemmapping260vlan172//業(yè)務(wù)MA5680T(config-gpon-linepro)#commit鐵通開(kāi)局創(chuàng)建線(xiàn)路模板ont-linepropro32proLP_MA5626tcont2dba-pro22tcont3dba-pro23tcont4dba-pro24tcont5dba-pro25tcont6dba-pro26\\添加GEMportgemadd0ethtcont2gemadd1ethtcont2gemadd2ethtcont2gemadd26ethtcont6\\設(shè)置映射關(guān)系gemmapping00vlan101gemmapping01vlan102gemmapping02vlan103gemmapping03vlan104gemmapping04vlan105gemmapping05vlan106gemmapping06vlan107gemmapping07vlan108gemmapping10vlan109gemmapping11vlan110gemmapping12vlan111gemmapping13vlan112gemmapping14vlan113gemmapping15vlan114gemmapping16vlan115gemmapping17vlan116gemmapping20vlan117gemmapping21vlan118gemmapping22vlan119gemmapping23vlan120gemmapping24vlan121gemmapping25vlan122gemmapping26vlan123gemmapping27vlan124gemmapping260vlan172commitPage29查看ONT狀態(tài)查看已經(jīng)添加后的ONT狀態(tài)MA5680T(config-if-gpon-0/8)#displayontinfo0all

框/槽/端口ONT序列號(hào)控制運(yùn)行配置匹配DBA

編號(hào)標(biāo)志標(biāo)志狀態(tài)狀態(tài)方式

0/8/08323031312E396A41激活在線(xiàn)正常匹配SR0/8/010323031312E396341激活在線(xiàn)正常匹配SR

配置業(yè)務(wù)VLAN及加入端口（OLT側(cè)）增加業(yè)務(wù)VLAN，設(shè)置其類(lèi)型為Smart，屬性為QinQMA5680T(config)#vlan2012smartMA5680T(config)#vlanattrib2012q-in-q允許上行口通過(guò)該業(yè)務(wù)VLANMA5680T(config)#portvlan20120/190添加該VLAN的GPON業(yè)務(wù)虛端口MA5680T(config)#service-portvlan2012gpon0/8/0ont0gemport0multi-serviceuser-vlan101rx-cttr4tx-cttr4配置網(wǎng)管VLAN及加入端口（OLT側(cè)）增加業(yè)務(wù)VLAN，設(shè)置其類(lèi)型為Smart，屬性默認(rèn)為CommonMA5680T(config)#vlan4000smart允許上行口通過(guò)該業(yè)務(wù)VLANMA5680T(config)#portvlan40000/190配置OLT的網(wǎng)管地址MA5680T(config)#interfacevlanif4000MA5680T(config-if-vlanif4000)#ipaddress172.16.200.116添加該VLAN的GPON業(yè)務(wù)虛端口（帶內(nèi)網(wǎng)管通道）MA5680T(config)#service-portvlan4000gpon0/8/0ont0gemport26multi-serviceuser-vlan4000rx-cttr4tx-cttr4配置ONU網(wǎng)管參數(shù)（OLT側(cè)）配置ONU的管理地址MA5680T(config-if-gpon-0/8)#ontipconfig01staticip-address172.16.200.2mask

255.255.0.0gateway172.16.0.1vlan4000Telnet登錄B/C類(lèi)ONTMA5680T(config)#telnet172.16.200.2>>Username:root

>>Userpassword:mduadminONU數(shù)據(jù)配置（ONU側(cè)）創(chuàng)建用戶(hù)VLANMA5620G(config)#vlan35配置用戶(hù)VLAN上行口MA5620G(config)#portvlan350/01配置ONU的流量模板。MA5620G(config)#traffictableipindex10cir4096pir8192cbs2048pbs4096priorityuser-cos5priority-policylocal-Setting可以使用如下命令查詢(xún)ONU系統(tǒng)內(nèi)存在的CAR模板信息：MA5620G(config)#displaytraffictableipfrom-index0ONU數(shù)據(jù)配置（ONU側(cè)）配置業(yè)務(wù)虛端口MA5620G(config)#service-portvlan35

{eth<K>}:eth

//C類(lèi)ONU該處為xDSL

{frameid/slotid/portid<S><1,15>}:0/1/1

{other-all<K>|user-encap<K>|user-vlan<K>}:user-vlan

{untagged<K>|user-vlanid<U><1,4094>}:untagged

{rx-cttr<K>}:rx-cttr

{rx-index<U><0,63>}:10{tx-cttr<K>}:tx-cttr

{tx-index<U><0,63>}:10//添加ONU上對(duì)應(yīng)的FE1號(hào)端口業(yè)務(wù)流，指定用戶(hù)VLAN，并且限速2M。Page35學(xué)習(xí)目標(biāo)GPON基本原理B/C類(lèi)FTTXGPON開(kāi)局基本操作常見(jiàn)故障處理Page36故障處理流程故障處理準(zhǔn)備初步定位故障位置初步判斷故障范圍查找故障原因排除故障聯(lián)系華為技術(shù)支持

屏蔽或隔離故障排除故障查看故障是否已恢復(fù)

檢查光口、光纖狀況檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查ONU狀態(tài)檢查設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置檢查上層設(shè)備狀態(tài)12345Page37故障處理流程故障處理準(zhǔn)備初步定位故障位置初步判斷故障范圍接到用戶(hù)申告、系統(tǒng)告警、網(wǎng)管側(cè)告警后，應(yīng)初步判斷故障范圍，在充分了解組網(wǎng)、業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)故障影響范圍、類(lèi)型、故障點(diǎn)建立初步的認(rèn)識(shí)。1Page38收集故障信息

故障現(xiàn)象可能原因多臺(tái)設(shè)備業(yè)務(wù)故障上層設(shè)備問(wèn)題整框業(yè)務(wù)故障主控板或上行板故障上行端口光路問(wèn)題電源供電問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)攻擊數(shù)據(jù)配置問(wèn)題單板業(yè)務(wù)故障業(yè)務(wù)板故障與主控板通信問(wèn)題個(gè)別端口業(yè)務(wù)故障用戶(hù)終端或線(xiàn)路故障分光器故障業(yè)務(wù)板端口故障設(shè)備的數(shù)據(jù)配置問(wèn)題初步定位故障位置，了解問(wèn)題可能的原因，評(píng)估嚴(yán)重程度Page39使用方法：對(duì)比分析對(duì)比是指將故障的部件或現(xiàn)象與正常的部件或現(xiàn)象進(jìn)行比較分析，查出不同點(diǎn)，從而找出問(wèn)題的所在，一般適用于故障單一的場(chǎng)合。相同BRAS或Lanswitch下面相同的機(jī)框不同的單板相同的單板不同的接口相同的接口不同的終端相同的終端不同的接口PCONT&MDUOLTIPBRASPCLSPage40故障處理知識(shí)準(zhǔn)備ODN組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、分光器原理、上下行光波分復(fù)用特性測(cè)試工具抓包工具光纖接入的原理常用儀表的基本操作PPPoE、DHCP、H.248、IGMP等協(xié)議和交互方式業(yè)務(wù)流程、協(xié)議、配置OLTMDU、ONT典型故障快速定位專(zhuān)業(yè)知識(shí)故障預(yù)判關(guān)鍵Page41故障處理相關(guān)信息了解工程組網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔⒔M網(wǎng)，上層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器連接情況業(yè)務(wù)配置信息VLAN標(biāo)簽添加，單層、多層VLAN語(yǔ)音數(shù)據(jù)、協(xié)議接口設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)工程文檔現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)做好故障現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集與保存backuptPage42故障處理流程查找故障原因檢查光口、光纖狀況檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查ONU狀態(tài)檢查設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置檢查上層設(shè)備狀態(tài)在初步判定故障范圍的基礎(chǔ)上，按照先局端設(shè)備，后用戶(hù)設(shè)備，先數(shù)據(jù)后物理線(xiàn)路的方式查找故障點(diǎn)和故障原因。2Page43檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查主控板的運(yùn)行燈狀態(tài)正常情況：RUNALM燈1s亮1s滅，周期閃爍，主用主控板ACT燈長(zhǎng)亮。如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查主控板是否接觸良好。檢查業(yè)務(wù)板的運(yùn)行燈狀態(tài)正常情況：RUNALM燈1s亮1s滅，周期閃爍。如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查業(yè)務(wù)板是否接觸良好。檢查PON接口燈狀態(tài)正常情況下：ONU在線(xiàn)時(shí)，PON接口的燈長(zhǎng)亮。如果出現(xiàn)PON口燈不亮，請(qǐng)檢查光口激光器是否打開(kāi)。如果被關(guān)閉，在GPON模式下，使用portportidlaser-switchon命令打開(kāi)。Page44告警分析告警信息包含故障或異常現(xiàn)象的具體描述、可能的發(fā)生原因、有哪些修復(fù)建議等等，涉及硬件、鏈路、業(yè)務(wù)、CPU占用率等各個(gè)方面，信息量大且全，是進(jìn)行故障分析和定位的重要依據(jù)之一。獲取告警信息有以下幾種途徑：N2000網(wǎng)管告警面板命令行模式displayalarmhistory命令查詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備單板指示燈告警分類(lèi)告警級(jí)別告警原因通信類(lèi)告警業(yè)務(wù)質(zhì)量類(lèi)告警處理出錯(cuò)類(lèi)告警硬件設(shè)備類(lèi)告警環(huán)境類(lèi)告警嚴(yán)重重要次要警告多種Page45告警分析huawei(config)#displayalarmhistory{alarmclass<K>|alarmid<K>|alarmlevel<K>|alarmparameter<K>|alarmsn<K>|alarmK>|alarmtype<K>|all<K>}:allALARM4031

故障告警

警告0x60311011

硬件設(shè)備類(lèi)

2009-08-1117:27:21

告警名稱(chēng)：ONT掉電(DGi)

參數(shù)信息：機(jī)框號(hào):0,槽位號(hào):2,端口號(hào):0,ONTID:3,硬件版本:H821EPUA

告警描述：ONT掉電(Dgi)，ONT下線(xiàn)業(yè)務(wù)中斷告警原因：ONT電源出現(xiàn)異常

修復(fù)建議：檢查ONT電源，保證ONT電源正常工作

END

ALARM4030

恢復(fù)告警

清除

0x60321011

硬件設(shè)備類(lèi)

2009-08-1117:27:21

告警名稱(chēng)：ONT掉電(DGi)恢復(fù)參數(shù)信息：機(jī)框號(hào):0,槽位號(hào):2,端口號(hào):0,ONTID:3,硬件版本:H821EPUA

告警描述：ONT掉電(DGi)恢復(fù)告警原因：無(wú)修復(fù)建議：無(wú)需處理

END·Page46日志分析通過(guò)查詢(xún)?nèi)罩景l(fā)現(xiàn)一些異常的配置命令行模式displaylogall命令查詢(xún)發(fā)現(xiàn)是否存在誤操作huawei(config)#displaylog{all<K>|cli<K>|failure<K>|index<K>|memory<K>|name<K>|snmp<K>}:序號(hào)用戶(hù)名域名IP地址

271huawei456--

192.168.146.76時(shí)間：2009-08-1116:40:38操作：ipaddress172.16.146.15016序號(hào)用戶(hù)名域名IP地址

270huawei456--

192.168.146.76時(shí)間：2009-08-1116:40:32操作：interfacevlanif4000序號(hào)用戶(hù)名域名IP地址

269huawei456--

192.168.146.76時(shí)間：2009-08-1116:40:25操作：undointerfacevlanif172Page47檢查設(shè)備流量信息如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)階段的數(shù)據(jù)只有收或只有發(fā)，則可以定位數(shù)據(jù)在該段丟失，再查看相關(guān)段的配置。上行口流量統(tǒng)計(jì)PON口流量統(tǒng)計(jì)ONT流量統(tǒng)計(jì)查看協(xié)議傳輸是否正常Page48檢查設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息查看流量統(tǒng)計(jì)信息，可以很好的定位排除故障，步驟一：查詢(xún)上行口的流量統(tǒng)計(jì)信息，查看是否有收、發(fā)的流量huawei(config-if-giu-0/1)#displayportstatistics0步驟二：查詢(xún)GPON端口的性能統(tǒng)計(jì)信息huawei(config-if-gpon-0/3)#displayportstatistics0步驟三：查詢(xún)ONT的性能統(tǒng)計(jì)信息huawei(config-if-gpon-0/3)#displayonttraffic00查詢(xún)以太網(wǎng)端口流量信息：huawei(config-if-giu-0/19)#displayporttraffic0Thereceivedtrafficofthisport(packets/s)=0Thereceivedtrafficofthisport(octets/s)=62Thetransmittedtrafficofthisport(packets/s)=0Thetransmittedtrafficofthisport(octets/s)=62可使用方法：分段分析在完成對(duì)比分析后，不一定能找到具體的故障點(diǎn)，此時(shí)還可將故障網(wǎng)絡(luò)分為不同的故障網(wǎng)段，逐段排查，定位故障。上側(cè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題Lanswitch到BRAS的問(wèn)題上行口到Lanswitch的問(wèn)題從業(yè)務(wù)單板到無(wú)源分光器從無(wú)源分光器到用戶(hù)光終端從光終端到用戶(hù)設(shè)備PCONT&MDUOLT干路故障用戶(hù)終端故障IP支路故障BRAS網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障其他：PPPoEH248IGMPDHCPLS示例：采用PING等各種方法，檢測(cè)是否存在丟包、無(wú)流量現(xiàn)象。PINGPage50可使用方法：協(xié)議分析協(xié)議分析是指對(duì)通過(guò)信令跟蹤、捕獲數(shù)據(jù)包分析等手段對(duì)故障進(jìn)行分析的方法。協(xié)議分析要求維護(hù)工程師對(duì)協(xié)議有深入的了解，掌握各種信令的交互流程，從而能夠從獲得的信令消息中定位出故障的真正原因。在用戶(hù)側(cè)抓包在上行口抓包（interfacegiu/portmirror）在上層設(shè)備處抓包Debug工具(terminaldebugging/debuggingxxx/terminalmonitor)Page51檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置檢查是否為VLAN綁定上行口使用displayvlan命令檢查是否為網(wǎng)絡(luò)側(cè)VLAN增加了上行口。若沒(méi)有則使用portvlan命令指定VLAN上行口。檢查業(yè)務(wù)流配置是否正確使用displayservice-portall命令查詢(xún)業(yè)務(wù)流配置是否正確。使用displayont-srvprofile命令查詢(xún)ONU的端口VLAN配置是否與業(yè)務(wù)流對(duì)應(yīng)。用戶(hù)側(cè)VLAN為untagged方式的業(yè)務(wù)流，修改ont-srvprofile將ONU端口要加入到上行VALN，使用ontportnative-vlan命令配置端口的NativeVLAN與上行VLAN相同。用戶(hù)側(cè)VLAN為tagged方式的業(yè)務(wù)流，修改ont-srvprofile將ONU端口要加入到用戶(hù)側(cè)VALN中(針對(duì)A類(lèi)ONU)。檢查ONU綁定的各類(lèi)模板使用displayontinfo00命令檢查ONU所綁定的各類(lèi)模板。使用displaydba-pro命令檢查DBA模板,確認(rèn)綁定的DBA模板是否滿(mǎn)足需求。如果不滿(mǎn)足，可以使用ont-lineprofile命令修改ONT所綁定的DBA模板。Page52檢查上層設(shè)備狀態(tài)在GPON業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí)，通過(guò)檢查上層設(shè)備狀態(tài)排除故障。如果前面的檢查都正常，則問(wèn)題可能出在上層設(shè)備，請(qǐng)檢查上層設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)配置。特別要關(guān)注上層設(shè)備和OLT對(duì)接接口屬性的兼容性。對(duì)接端口的全、半雙工；10M、100M、1000M速率類(lèi)型一致光模塊單、多模類(lèi)型一致，光纖類(lèi)型正確兩端同時(shí)開(kāi)啟或關(guān)閉鏈路聚合功能（linkaggregation）huawei(config-if-giu-0/19)#displayportstateall

端口端口光模塊Native網(wǎng)線(xiàn)

速率雙工流控端口

鏈路類(lèi)型狀態(tài)VLAN自適應(yīng)

(Mbps)

激活

狀態(tài)

0GE-1直通1000全雙工關(guān)激活離線(xiàn)

1FE-1自協(xié)商自協(xié)商100自協(xié)商全雙工關(guān)激活在線(xiàn)Page53數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤或者更改往往是系統(tǒng)故障的重要原因，配置數(shù)據(jù)分析是故障定位，尤其是新開(kāi)局的故障定位不可缺少的一個(gè)方法。VLAN配置上行口配置業(yè)務(wù)口配置終端配置查詢(xún)?cè)O(shè)備當(dāng)前業(yè)務(wù)配置huawei#displaycurrent-configuration

Page54檢查光口、光纖狀況光口檢查上行口、PON口平均發(fā)送光功率是否正常。接收光靈敏度是否正常。檢查光纖光纖是否插好。光纖是否彎曲嚴(yán)重。光纖是否有斷線(xiàn)。問(wèn)題：用戶(hù)接收端正常情況下光功率的范圍是多少？正常情況下PON口的光功率范圍是多少？如何分段檢測(cè)光功率？答案：光口的接收光功率應(yīng)該在-27dBm～-6dBm之間PON口光功率在2dBm～7dBmONT與OLT之間的光衰減應(yīng)該在15dB～25dB之間Page55分析方法：儀表分析利用各種儀器、儀表取得實(shí)際的各種性能參數(shù)，對(duì)照正常的參數(shù)值，定位和排除故障。在故障處理中常用的儀器、儀表包括：光功率計(jì)OTDR萬(wàn)用表可調(diào)光衰減器以上器件主要針對(duì)ODN測(cè)試，請(qǐng)參考ODN鏈路測(cè)試檢查ONT狀態(tài)指示燈名稱(chēng)狀態(tài)指示燈含義及處理方法POWER長(zhǎng)亮電源供電正常熄滅請(qǐng)檢查電源連接是否正確請(qǐng)檢查電源適配器是否匹配如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請(qǐng)更換ONUAUTH(GPON注冊(cè)指示燈)長(zhǎng)亮設(shè)備認(rèn)證成功熄滅設(shè)備認(rèn)證失敗檢查MA5680T上是否添加了該ONU檢查ONU的SN地址與ONU實(shí)際SN地址是否一致LINK(GPON鏈路指示燈)長(zhǎng)亮PON端口鏈路狀態(tài)正常熄滅檢查光纖是否插好（太緊或太松都不行）VOIP長(zhǎng)亮VOIP服務(wù)注冊(cè)成功熄滅VOIP服務(wù)注冊(cè)失敗請(qǐng)檢查能否ping通ONU請(qǐng)檢查ONTVoIP配置中SIPServer配置是否正確Page57檢查MDU狀態(tài)LINKREG指示燈名稱(chēng)狀態(tài)指示燈含義及處理方法LINK長(zhǎng)亮GPON接口收到下行光信號(hào)熄滅GPON接口沒(méi)有收到下行光信號(hào)REG閃爍設(shè)備正在進(jìn)行注冊(cè)熄滅注冊(cè)失敗MA5620GPage58檢查ONU狀態(tài)在線(xiàn)查詢(xún)ONU的狀態(tài)使用displayontinfo命令檢查ONU的信息，主要檢查控制標(biāo)志、運(yùn)行標(biāo)志、SN、配置狀態(tài)、匹配狀態(tài)huawei(config-if-gpon-0/2)#displayontinfo0all框/槽/端口ONT序列號(hào)控制運(yùn)行配置匹配DBA

編號(hào)標(biāo)志標(biāo)志狀態(tài)狀態(tài)方式

0/2/00323031312E396A41激活在線(xiàn)正常匹配SR0/2/01323031312E395541去激活離線(xiàn)初始狀態(tài)初始狀態(tài)NSR0/2/02323031312E391241激活離線(xiàn)初始狀態(tài)初始狀態(tài)NSR0/2/03323031312E39BB31激活在線(xiàn)正常不匹配N(xiāo)SRPage59檢查ONU狀態(tài)說(shuō)明如果“控制標(biāo)志”為激活態(tài)且“運(yùn)行標(biāo)志”為在線(xiàn)，則正常，說(shuō)明用戶(hù)上線(xiàn)且認(rèn)證通過(guò)。而“運(yùn)行標(biāo)志”為離線(xiàn)，則說(shuō)明用戶(hù)未上線(xiàn)。如果“控制標(biāo)志”為去激活態(tài)會(huì)禁止ONU進(jìn)行注冊(cè)，需要在GPON模式下使用ontactivate命令把控制開(kāi)關(guān)設(shè)為激活。如果ONU的“SN”與實(shí)際的ONU不一致，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失敗。如果“配置狀態(tài)”為“正常”狀態(tài)，說(shuō)明ONU配置恢復(fù)狀態(tài)正常。如果“配置狀態(tài)”為“初始狀態(tài)”狀態(tài)，說(shuō)明ONU配置恢復(fù)失敗，有可能是ONU綁定了錯(cuò)誤的ONU模板。可嘗試通過(guò)重新下發(fā)配置命令或重啟ONU來(lái)排除故障。Page60其他可使用方法：互換分析互換是指將處于正常狀態(tài)的部件與可能故障的部件對(duì)調(diào)。通過(guò)比較對(duì)調(diào)后二者運(yùn)行狀況的變化，判斷故障的范圍或部位。單板互換端口互換光纖互換終端互換互換操作風(fēng)險(xiǎn)：例如，將短路的單板換到正常的機(jī)框有可能造成正常機(jī)框損壞。因此，使用互換方法需要謹(jǐn)慎，確保不導(dǎo)致新故障。主要能發(fā)現(xiàn)一些物理器件上的問(wèn)題。Page61故障原因及分析方法匯總故障原因分層：物理層故障（設(shè)備，線(xiàn)路，終端）鏈路層故障（SN地址，VLAN）網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）傳輸層故障（端口號(hào)）應(yīng)用層故障（應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)配置）故障處理常用分析方法：對(duì)比分析（原因判定）分段分析（故障定位）互換分析（硬件，數(shù)據(jù)）告警分析（全面把握，收集信息）性能分析（監(jiān)控流量，丟包情況）數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)配置）儀表分析（電流，電壓，功率）協(xié)議分析（抓包，信令）Page62常見(jiàn)故障類(lèi)型分析序號(hào)常見(jiàn)故障分類(lèi)講解案例1ONU不能正常注冊(cè)案例一ONT無(wú)法注冊(cè)案例二ONU反復(fù)上下線(xiàn)案例三上網(wǎng)業(yè)務(wù)不通2無(wú)法上網(wǎng)案例四上行網(wǎng)管正常、業(yè)務(wù)不通案例五OLT與上層設(shè)備連接中斷案例六某PON口下所有用戶(hù)業(yè)務(wù)不通案例七某ONU下掛ADSL寬帶用戶(hù)業(yè)務(wù)閃斷案例八PPPoE用戶(hù)有時(shí)撥號(hào)失敗3打不通電話(huà)或者語(yǔ)音效果不好案例九MDU語(yǔ)音業(yè)務(wù)有雜音案例十語(yǔ)音業(yè)務(wù)不能互通案例十一語(yǔ)音業(yè)務(wù)不通4組播業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)通案例十二組播業(yè)務(wù)失敗（可選）5網(wǎng)管對(duì)接案例十三無(wú)法添加設(shè)備到網(wǎng)管案例十四網(wǎng)管客戶(hù)端無(wú)法登陸服務(wù)器Page63案例一ONT無(wú)法注冊(cè)故障現(xiàn)象：

某縣局，某工程師手工添加ONT終端后，現(xiàn)場(chǎng)安裝人員發(fā)現(xiàn)ONT指示燈不斷閃爍，一直無(wú)法達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，OLT上該ONT無(wú)法正常注冊(cè)，同一PON口下其他用戶(hù)正常。。。。OLTONTPage64案例一ONT無(wú)法注冊(cè)查找故障原因：光功率（現(xiàn)場(chǎng)無(wú)功率計(jì)）

硬件故障數(shù)據(jù)配置故障排除：修改SN后業(yè)務(wù)正常。將該ONT直接接至該單元分光器側(cè)，故障現(xiàn)象依舊。復(fù)位ONT,故障依舊檢查原來(lái)端口數(shù)據(jù)配置，發(fā)現(xiàn)ONT的SN輸入有誤，最后一位有偏差。建議：在每個(gè)接口底下打開(kāi)ONT自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能，當(dāng)ONT被自動(dòng)發(fā)現(xiàn)后，會(huì)自動(dòng)上報(bào)SN，通過(guò)復(fù)制粘貼，然后使用ONT

confirm來(lái)確認(rèn)，這樣就不會(huì)通過(guò)由人工來(lái)念SN碼而產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤了！初步判斷故障范圍：?jiǎn)蝹€(gè)用戶(hù)故障，故障點(diǎn)可能在ONU、支路光纖、分光器、數(shù)據(jù)配置。可排除上行、單板、PON口問(wèn)題Page65案例二MDU反復(fù)上下線(xiàn)現(xiàn)象描述某村村通工程，小A在網(wǎng)管上看到告警，在一偏遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)現(xiàn)OLT下接的一臺(tái)MDU無(wú)規(guī)律的反復(fù)上下線(xiàn)，其他MDU正常。告警信息OLT和網(wǎng)管上出現(xiàn)ONT反復(fù)上下線(xiàn)告警。原因分析光纖衰減過(guò)大MDU硬件故障MDU單板故障Page66案例二MDU反復(fù)上下線(xiàn)

初步判斷故障范圍：?jiǎn)蝹€(gè)用戶(hù)故障，其他MDU正常，因此排除OLT的PON單板故障，初步判斷故障范圍為OLT以下器件和數(shù)據(jù)問(wèn)題。故障原因查找：使用光功率計(jì)在MDU側(cè)測(cè)試光纖衰減為正常(-20dB)，排除線(xiàn)路原因。更換MDU后，當(dāng)時(shí)正常，但后續(xù)兩三天里告警仍時(shí)常發(fā)生。因?yàn)槌霈F(xiàn)故障的MDU在較為偏遠(yuǎn)的山區(qū)，懷疑是周?chē)h(huán)境因素導(dǎo)致。Telnet登錄到設(shè)備使用displayalarmhistoryall命令仔細(xì)查看告警信息，發(fā)現(xiàn)連續(xù)四天都是在晚上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)用電高峰期MDU發(fā)生重啟，初步判斷為電壓?jiǎn)栴}。在現(xiàn)場(chǎng)使用萬(wàn)用表測(cè)試電壓，發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致MDU反復(fù)重啟。故障排除：將此MDU更換為帶有直流電模塊的MDU后問(wèn)題解決。建議與總結(jié)：如果設(shè)備采用的是交流供電，在電壓不穩(wěn)定的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致設(shè)備反復(fù)重啟。如果電壓不正常且不能保證正常電壓，建議用戶(hù)選擇使用帶直流模塊的MDU設(shè)備。Page67案例三用戶(hù)申告所有業(yè)務(wù)不通故障現(xiàn)象某局MA5680T上行口通過(guò)二層交換機(jī)連接到路由器NE40上，某用戶(hù)申告上網(wǎng)業(yè)務(wù)不通，撥號(hào)失敗，其他用戶(hù)正常。組網(wǎng)說(shuō)明告警無(wú)OLTInternetNE40S6505MA5680TPage68案例三用戶(hù)申告所有業(yè)務(wù)不通初步判斷故障范圍：?jiǎn)蝹€(gè)用戶(hù)故障，ONU、光纖、用戶(hù)電腦終端病毒、用戶(hù)帳號(hào)等，可排除上行、PON口等問(wèn)題。故障原因查找：查看告警，無(wú)告警信息。查看用戶(hù)數(shù)據(jù)，模版、VLAN等各項(xiàng)數(shù)據(jù)正常。換一個(gè)備用終端，業(yè)務(wù)依然不通；將終端直接連接在其他同一分光器下的光纖上，終端正常注冊(cè)，業(yè)務(wù)正常；使用光功率計(jì)測(cè)量發(fā)現(xiàn)用戶(hù)側(cè)跳纖，用戶(hù)裝修時(shí)將入戶(hù)光纖壓壞，接收光功率為－30db，小于最低接收功率－27db，接收光功率在終端光模塊接收靈敏度之外。故障排除：到用戶(hù)側(cè)更換跳纖，業(yè)務(wù)正常。Page69ONU不能正常注冊(cè)常見(jiàn)處理方法ONU不能正常注冊(cè)步驟一：檢查其他ONU狀態(tài)，初步判斷是否是單板硬件問(wèn)題步驟二：檢查數(shù)據(jù)配置中ONU的配置是否正確GPON模式下，使用displayontinfo命令查看ONU信息：檢查ONU的SN是否和實(shí)際的設(shè)備一致；檢查ONU的控制標(biāo)志是否為去激活，如果是去激活態(tài)，需要在GPON模式下使用ontactivate命令把控制開(kāi)關(guān)設(shè)為激活。步驟三：可能OLT上已經(jīng)存在相同SN的ONU在線(xiàn)，考慮刪除原ONU步驟四：檢查ONULinkAuth燈的閃爍方式步驟五：檢查光衰是否合適，如果不正常，使用光功率計(jì)檢查ONU

各段光功率，排除線(xiàn)路故障。步驟六：如果光衰正常，檢查ONU終端硬件及軟件問(wèn)題，更換ONU。案例四上行網(wǎng)管正常、業(yè)務(wù)不通故障現(xiàn)象某市，兩個(gè)相鄰新建局點(diǎn)的MA5680T連接在同一個(gè)上層交換機(jī)的不同端口，MA5680T采用帶內(nèi)網(wǎng)管接入網(wǎng)管中心，網(wǎng)管VLAN均為63，在網(wǎng)管中心可以管理兩個(gè)局點(diǎn)，網(wǎng)管情況正常。兩個(gè)局點(diǎn)的業(yè)務(wù)外層VLAN分別為58和59，通過(guò)業(yè)務(wù)VLAN接入上層設(shè)備，兩個(gè)局點(diǎn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)均不通，顯示連接超時(shí)。InternetPage71案例四上行網(wǎng)管正常、業(yè)務(wù)不通初步判斷故障范圍：兩臺(tái)設(shè)備均出現(xiàn)問(wèn)題，考慮是上行接口的故障網(wǎng)管能正常管理，考慮可能是數(shù)據(jù)配置的問(wèn)題、排除對(duì)接口物理故障初步定位在BRAS數(shù)據(jù)配置、上行交換機(jī)配置、設(shè)備數(shù)據(jù)配置的問(wèn)題。故障原因查找：檢查MA5680T數(shù)據(jù)配置，按照數(shù)據(jù)規(guī)劃，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；在MA5680T上Ping業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān),即相連的上層交換機(jī)端口，不通；將計(jì)算機(jī)通過(guò)另一臺(tái)交換機(jī)（配置VLAN）連接到在上層交換機(jī)和MA5680T相連的端口，上網(wǎng)正常；經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)兩個(gè)局點(diǎn)的MA5680T和上層交換機(jī)連接時(shí)，兩個(gè)網(wǎng)口插反了。故障排除：按照正確方法重新連接Page72案例五OLT與上層設(shè)備連接中斷故障現(xiàn)象A市，某校園網(wǎng)工程局點(diǎn)，MA5680T與三層交換機(jī)通過(guò)GE口多模光纖相連，工程師發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不通。交換機(jī)的光口能收到光，光端口處于常亮狀態(tài)；而MA5680T的光口不能收到光，光端口處于常滅狀態(tài)。InternetPage73案例五OLT與上層設(shè)備連接中斷初步判斷故障范圍：由于是所有業(yè)務(wù)均出現(xiàn)問(wèn)題，初步判斷故障出現(xiàn)在上行交換機(jī)、上行鏈路、對(duì)接端口、接口模式錯(cuò)誤、接口模式協(xié)商錯(cuò)誤。故障處理：初步懷疑是上行鏈路匹配的問(wèn)題，查看雙工、速率模式，發(fā)現(xiàn)上行鏈路是光纖連接，不存在雙工、速率問(wèn)題。把兩根光纖的收發(fā)對(duì)調(diào)，故障沒(méi)有排除；電話(huà)通知對(duì)端維護(hù)人員，檢查對(duì)端和本段光模塊，發(fā)現(xiàn)兩端的模塊型號(hào)不同，交換機(jī)為單模（1310nm），而MA5680T為多模（850nm）故障排除：更換交換機(jī)的光模塊（與對(duì)端一致），故障排除。Page74案例六某PON口下所有用戶(hù)業(yè)務(wù)不通故障現(xiàn)象：某局，已經(jīng)正常運(yùn)行一段時(shí)間的MA5680T一個(gè)PON口下，某天所有用戶(hù)申告業(yè)務(wù)中斷，其它PON口業(yè)務(wù)正常。原因分析：光功率預(yù)算問(wèn)題主干光纖問(wèn)題PON口問(wèn)題ONT終端問(wèn)題OLTInternetNE40S6505MA5680TPage75案例六某PON口下所有用戶(hù)業(yè)務(wù)不通初步判斷故障范圍：

初步判斷問(wèn)題可能為該P(yáng)ON口硬件、分光器等故障。處理過(guò)程：檢查單板狀態(tài)。在MA5680T里面查詢(xún)?cè)揚(yáng)ON口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)用戶(hù)在線(xiàn)，其余用戶(hù)均下線(xiàn)；在分光器處嘗試拔掉該在線(xiàn)用戶(hù)光纖，其他用戶(hù)陸續(xù)上線(xiàn)并工作正常。故障排除：通知一線(xiàn)維護(hù)人員，取回ONU，發(fā)現(xiàn)該ONU處于長(zhǎng)發(fā)光狀態(tài)。建議與總結(jié)：如果某個(gè)ONT的光模塊故障，處于常發(fā)光狀態(tài)，則會(huì)占用全部上行時(shí)隙，導(dǎo)致和此ONT位于同一OLT端口下的其他ONT全部癱瘓；這類(lèi)現(xiàn)象只有在ONT光模塊出現(xiàn)異?；蛘邆€(gè)別用戶(hù)惡意入侵系統(tǒng)才會(huì)發(fā)生。Page76案例七某ONU下掛ADSL寬帶用戶(hù)業(yè)務(wù)閃斷

故障現(xiàn)象工程師小王接到用戶(hù)故障申告，現(xiàn)網(wǎng)正常運(yùn)行的MA5680T通過(guò)HG850下掛的業(yè)務(wù)，不同的時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象，中斷時(shí)長(zhǎng)不固定，少則幾十秒，多則5分鐘。發(fā)生故障時(shí)同一HG850下不同F(xiàn)E口下掛的A廠家DSLAM設(shè)備和UA5000同時(shí)中斷。故障分析

1、HG850下用戶(hù)產(chǎn)生環(huán)路；

2、HG850下用戶(hù)有攻擊；

3、HG850供電不穩(wěn)定，造成HG850重啟Page77案例七某ONU下掛ADSL寬帶用戶(hù)業(yè)務(wù)閃斷

初步判斷故障范圍：由于發(fā)生故障時(shí)間較短，對(duì)定位問(wèn)題帶來(lái)一定困難，初步判斷故障范圍為OLT數(shù)據(jù)配置、HG850故障、下掛DSLAM和UA5000故障處理過(guò)程1、由于以前該業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，說(shuō)明OLT數(shù)據(jù)配置應(yīng)沒(méi)有沒(méi)有2、考慮可能受到攻擊，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓包發(fā)現(xiàn)有用戶(hù)報(bào)文的源MAC和網(wǎng)關(guān)的MAC地址一樣，且該用戶(hù)的源MAC地址不斷變化。3、確認(rèn)問(wèn)題就是由于用戶(hù)攻擊導(dǎo)致的，用戶(hù)側(cè)偽造網(wǎng)關(guān)的MAC發(fā)包，在DSLAM設(shè)備上開(kāi)啟MAC過(guò)濾功能，過(guò)濾用戶(hù)的的源MAC為網(wǎng)關(guān)MAC的報(bào)文后，問(wèn)題解決。說(shuō)明：本案例中，用戶(hù)偽造源MAC為網(wǎng)關(guān)MAC后會(huì)導(dǎo)致OLT中學(xué)習(xí)的MAC地址混亂，造成PON口下業(yè)務(wù)中斷，嚴(yán)重時(shí)造成整臺(tái)OLT業(yè)務(wù)中斷，中斷時(shí)間一般為5分鐘。HG850下掛DSLAM或UA5000的情況比較常見(jiàn)，屬不規(guī)范組網(wǎng)，應(yīng)過(guò)濾掉上層網(wǎng)關(guān)MAC。huawei(config)#securitymac-filter

{source<K>|destination<K>}:source

{mac_addr<P><XXXX-XXXX-XXXX>}:XXXX-XXXX-XXXX

Page78案例八PPPoE用戶(hù)有時(shí)撥號(hào)失敗故障現(xiàn)象某局，因上行交換機(jī)的接口已經(jīng)只剩一個(gè)了，兩臺(tái)MA5680T的業(yè)務(wù)采用級(jí)聯(lián)方式上行，上級(jí)MA5680T的用戶(hù)撥號(hào)正常，用戶(hù)反饋級(jí)聯(lián)的MA5680T在上網(wǎng)高峰期用戶(hù)撥號(hào)困難。用戶(hù)撥號(hào)錯(cuò)誤提示678，已在線(xiàn)用戶(hù)上網(wǎng)正常。告警無(wú)OLTA。。。ONTONT678OLTBPage79案例八PPPoE用戶(hù)有時(shí)撥號(hào)失敗初步判斷故障范圍：該問(wèn)題僅出現(xiàn)在級(jí)聯(lián)的MA5680T中，且用戶(hù)不是完全無(wú)法撥號(hào)，可以排除BRAS配置的問(wèn)題，同時(shí)已經(jīng)上線(xiàn)用戶(hù)正常，可以排除上行交換機(jī)、鏈路等問(wèn)題。初步定位在上層MA5680T、級(jí)聯(lián)接口、下級(jí)MA5680T數(shù)據(jù)配置上。故障處理因?yàn)橛脩?hù)平時(shí)能夠上網(wǎng)正常,因此可以排除上行單板/端口硬件故障檢查是否因?yàn)椴《?、廣播報(bào)文過(guò)多，使用戶(hù)的PPPoE報(bào)文無(wú)法上報(bào)。在BRAS上抓包分析，如果用戶(hù)撥號(hào)成功，在BRAS上可以抓到PPPoE的報(bào)文。如果用戶(hù)撥號(hào)失敗，在BRAS上抓不到用戶(hù)的PPPoE的報(bào)文，說(shuō)明用戶(hù)的PPPoE的報(bào)文沒(méi)有送到BRAS設(shè)備上，在傳輸過(guò)程中被丟棄。在被級(jí)聯(lián)的MA5680T設(shè)備上行口做鏡像抓包，可以抓到用戶(hù)的PPPoE的報(bào)文，說(shuō)明用戶(hù)的PPPoE的報(bào)文已經(jīng)傳送上去，由此說(shuō)明報(bào)文是在上級(jí)MA5680T設(shè)備上被丟棄。查看上級(jí)MA5680T設(shè)備配置發(fā)現(xiàn)，該設(shè)備在級(jí)聯(lián)的子槽位上啟用了廣播抑制功能，減小廣播抑制數(shù)量級(jí)后測(cè)試，用戶(hù)撥號(hào)正常建議與總結(jié)：由于上級(jí)MA5680T啟用了廣播抑制功能，上網(wǎng)高峰期來(lái)自用戶(hù)端的廣播過(guò)大，PPPoE報(bào)文得不到及時(shí)處理而被丟棄，所以用戶(hù)撥號(hào)困難。級(jí)聯(lián)方式的組網(wǎng)尤其應(yīng)注意廣播抑制的問(wèn)題，如某些地區(qū)使用ONU下掛UA5000、IAD等，也會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題。Page80無(wú)法上網(wǎng)故障處理方法無(wú)法上網(wǎng)故障現(xiàn)象初步判斷故障位置及原因個(gè)別端口用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)用戶(hù)終端或者外線(xiàn)故障，如：PON端口故障光路問(wèn)題數(shù)據(jù)配置問(wèn)題，包括：ONT綁定的模板錯(cuò)誤ONT與業(yè)務(wù)流的映射關(guān)系錯(cuò)誤VLAN通道配置錯(cuò)誤整板用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)GPON單板故障整框用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)光路問(wèn)題主控板或者是上行單板故障網(wǎng)絡(luò)攻擊環(huán)路，MAC漂移BRAS設(shè)備下的所有用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)上行設(shè)備問(wèn)題Page81無(wú)法上網(wǎng)故障處理方法附：PPPoE交互錯(cuò)誤提示

1、“錯(cuò)誤678”。原因是鏈路不通導(dǎo)致，即終端PC機(jī)到BAS的鏈路不通，一般可能是數(shù)據(jù)未配置或錯(cuò)誤、端口環(huán)路或是其他原因，導(dǎo)致PC數(shù)據(jù)不能送到BAS，或BAS收到報(bào)文不作響應(yīng)。

2、“錯(cuò)誤676”。由于PADI報(bào)文是廣播報(bào)文，該報(bào)文能夠到達(dá)BAS，PADR報(bào)文是單播報(bào)文，該報(bào)文不能到達(dá)BAS。出現(xiàn)該問(wèn)題原因一般是由于設(shè)備上行端口mac地址漂移導(dǎo)致，或是其他原因?qū)е翽ADR報(bào)文不能到達(dá)BAS。

3、“錯(cuò)誤619”。該問(wèn)題一般是由于用戶(hù)認(rèn)證異常，原因可能是Radius用戶(hù)的綁定信息更改了。解決此問(wèn)題，一般是將用戶(hù)信息初始化。

4、“錯(cuò)誤691”。用戶(hù)名密碼錯(cuò)，一般也是將用戶(hù)信息初始化，或是重新設(shè)置口令等。

5、”錯(cuò)誤718“。原因?yàn)锽AS把CODE=1報(bào)文送給RADIUS，但RADIUS沒(méi)有回應(yīng)。Page82案例九MDU語(yǔ)音業(yè)務(wù)有雜音現(xiàn)象描述：MDUMA5606T下VOIP業(yè)務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)有雜音的現(xiàn)象。其他MDU上正常。原因分析：外線(xiàn)質(zhì)量差機(jī)房環(huán)境存在干擾源DDF架設(shè)備接地不好用戶(hù)板故障上行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題MDUMDFsoft3000

NE40

S8505

MA5606TMA5680TPage83案例九MDU語(yǔ)音業(yè)務(wù)有雜音初步判斷故障范圍：只有這一臺(tái)ONU上有故障申報(bào)，因此大致定位在這臺(tái)設(shè)備以及以下各個(gè)段。故障處理：

1、分別在配線(xiàn)架和設(shè)備上直接電話(huà)測(cè)試，雜音依然存在，排除外線(xiàn)質(zhì)量差導(dǎo)致雜音；

2、現(xiàn)場(chǎng)查看機(jī)房環(huán)境，走線(xiàn)和電源都符合規(guī)范，并沒(méi)有強(qiáng)的電磁干擾設(shè)備，排除外部環(huán)境導(dǎo)致雜音；

3、測(cè)量地阻為3.48歐，在正常的范圍之內(nèi)，排除機(jī)房接地導(dǎo)致打電話(huà)的雜音現(xiàn)象；

4、在所有的單板上測(cè)試，都存在故障現(xiàn)象，排除用戶(hù)板的問(wèn)題；

5、查看設(shè)備，發(fā)現(xiàn)MDU上有CPU高告警，CPU利用率達(dá)到90%。在MDU設(shè)備上Ping網(wǎng)關(guān)地址，Ping小包不丟包但是延遲很大；Ping大包存在丟包現(xiàn)象。排查發(fā)現(xiàn)MDU設(shè)備受到ARP攻擊導(dǎo)致CPU利用率高。Page84案例九MDU語(yǔ)音業(yè)務(wù)有雜音故障處理：1、在OLT側(cè)進(jìn)行廣播抑止，級(jí)別為4：huawei(config-if-giu-0/19)#traffic-suppress{portid<U><0,7>|all<K>}:all{broadcast<K>|multicast<K>|unicast<K>}:broadcast{value<K>}:value{valu