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文檔簡(jiǎn)介
完型崩潰腦內(nèi)的神經(jīng)元將長(zhǎng)時(shí)間看過(guò)的東西默認(rèn)看成為想象中的事物。例如將云或者墻上的污漬看成人臉就是腦內(nèi)的“面部”神經(jīng)元產(chǎn)生了反應(yīng),不自覺(jué)地將其認(rèn)成了人臉。另外,腦內(nèi)也有類似面部神經(jīng)元的漢字神經(jīng)元,長(zhǎng)時(shí)間看一個(gè)漢字,漢字神經(jīng)元就會(huì)產(chǎn)生疲勞,便會(huì)影響感官機(jī)能,這時(shí)熟悉的字,人也會(huì)對(duì)其形態(tài)產(chǎn)生懷疑而覺(jué)得不像甚至變得不認(rèn)識(shí)了,這就是完形崩潰。
破窗效應(yīng)一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方,人會(huì)不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑的拋,絲毫不覺(jué)羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”,地上究竟要有多臟,人們才會(huì)覺(jué)得反正這么臟,再臟一點(diǎn)無(wú)所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會(huì)自暴自棄,讓它爛到底。
任何壞事,如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ),可以崩壩,造成千百萬(wàn)倍的損失。峰終定律“人們應(yīng)該在最美好的時(shí)候離開(kāi)?!毙睦韺W(xué)家丹尼爾·卡內(nèi)曼,他將這一現(xiàn)象命名為“峰終定律”:我們對(duì)一件事物的記憶僅限于高峰和結(jié)尾,事件過(guò)程對(duì)記憶幾乎沒(méi)有影響。高峰之后,終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速,這件事留給我們的印象就越深刻耳蟲(chóng)耳中的旋律你一定經(jīng)歷過(guò)這樣的情況:鄰座的童鞋哼同一首調(diào)調(diào)持續(xù)了整個(gè)上午,磨得你耳朵都要起繭了,更讓人抓狂的是這旋律已經(jīng)悄然在你的腦中縈繞,揮不去趕不走。Beaman和Williams的研究表明,幾乎所有的人都經(jīng)歷過(guò)這種一段音樂(lè)在腦中不斷重復(fù)、怎么也揮之不去的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象叫“耳蟲(chóng)”。
“耳蟲(chóng)”(earworm)是從德文Ohrwurm直譯過(guò)來(lái)的。這個(gè)詞把爬進(jìn)在腦中的音樂(lè)形象地比喻成一只蟲(chóng)。Dr.Kellaris把“耳蟲(chóng)”引起的這種感覺(jué)叫“認(rèn)知瘙癢”(cognitiveitch),讓人忍不住想去撓(回想)它。
耳蟲(chóng)現(xiàn)象雖然普遍,但它基本上是無(wú)害的,在Beaman和Williams的研究中只有少數(shù)人表示耳蟲(chóng)讓他們無(wú)法集中注意力做事。而且耳蟲(chóng)現(xiàn)象一般持續(xù)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),平均約半小時(shí)。那些越是覺(jué)得音樂(lè)重要的人,越容易受其干擾,也越難以將耳蟲(chóng)趕出腦子。那些較少體驗(yàn)到這種現(xiàn)象的人也容易被影響。另外,耳蟲(chóng)會(huì)不會(huì)讓你不舒服與它持續(xù)的時(shí)間無(wú)關(guān),反而你越是覺(jué)得它煩,你會(huì)越難受。沉睡效應(yīng)沉睡效應(yīng)心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么信息,它的可信度都會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變,這就是心理學(xué)上的語(yǔ)言“沉睡效應(yīng)”,指一個(gè)人在接受某一條信息之后,隨時(shí)間的推移,記憶里面只留下信息的內(nèi)容,圍繞信息的其他信息就會(huì)逐漸淡薄。有一天,男孩突然對(duì)相識(shí)不久的女孩表白了:“你真漂亮,我喜歡你?!泵鎸?duì)男孩子的突然表白,女孩十分局促———“他是不是對(duì)任何人都能說(shuō)出這樣的話呢?才認(rèn)識(shí)多久啊,就說(shuō)這樣的話,是不是太輕浮了點(diǎn)?”再后來(lái),男孩再一次對(duì)女孩進(jìn)行贊美并且表白時(shí),女孩答應(yīng)做了男孩的女朋友。為什么女孩對(duì)男孩之前的負(fù)面印象消失了呢?
隨著時(shí)間的推移,女孩面對(duì)男孩的第一次贊美時(shí),“誰(shuí)說(shuō)的”、“怎么說(shuō)的”、“在哪里說(shuō)的”等等因素都會(huì)被遺忘,而留在女孩記憶里的“我喜歡你”、“你太美了”等等這些核心詞語(yǔ)卻很清晰。這些記憶會(huì)給女孩帶來(lái)單純的喜悅和愉快。當(dāng)男孩再次對(duì)女孩進(jìn)行贊美時(shí),她就會(huì)想起“他以前也是這么說(shuō)的”,贊美之人不會(huì)被人輕易忘記。此時(shí)此刻,她想到的不是“這個(gè)人說(shuō)的話還是不可靠”,而是“上次夸得我美滋滋的人就是他??!”這樣一來(lái),女孩給男孩的好印象就像滾雪球一樣越來(lái)越大?!癆ha!經(jīng)驗(yàn)”是一種突然而又強(qiáng)烈的所謂頓悟體驗(yàn),由德國(guó)心理學(xué)家卡爾·繆勒所命名。它更像一道閃電,在剎那間照亮了思維的陷坑,一切疑難似乎都迎刃而解,隨之而來(lái)的便是異乎尋常的興奮與激動(dòng),繃緊的神經(jīng)一下于松弛下來(lái),甜蜜的感覺(jué)將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
另一種在問(wèn)題解決過(guò)程中通常會(huì)遇見(jiàn)的體驗(yàn)是所謂的“舌尖現(xiàn)象”,簡(jiǎn)稱TOT,這是一種“幾乎就有了”的感受,答案就在嘴邊,我們能夠清晰地感覺(jué)到,卻沒(méi)有辦法把它說(shuō)出口,或加以具體的描述。比如當(dāng)你回憶小學(xué)時(shí)同桌的姓名或者很久以前穿過(guò)的衣服的顏色時(shí),便可能經(jīng)歷如下的體驗(yàn)/它是一種強(qiáng)烈的情感。字的節(jié)律可以存在,只是缺乏一定的聲音來(lái)裝飾它。也可能隱約地感覺(jué)到點(diǎn)什么,像開(kāi)首的元音或輔音,在飄忽地引誘著我們。它不停地在你心中跳動(dòng),力求以文字來(lái)填充?!?“似曾相識(shí)”感
你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:來(lái)到一個(gè)陌生的地方卻感覺(jué)自己曾在夢(mèng)中到訪;正在進(jìn)行某項(xiàng)工作,卻突然感覺(jué)此情此景無(wú)比熟悉……這就是神奇的“似曾相識(shí)”感。心理學(xué)家指出,“似曾相識(shí)”感的出現(xiàn)可能是因?yàn)槿藗兘邮艿搅颂嗟男畔⒍鴽](méi)有注意到信息的來(lái)源。熟悉感會(huì)來(lái)源于各種渠道,有些真實(shí),有些卻是虛幻的。當(dāng)你遇到已經(jīng)忘記的小說(shuō)描寫(xiě)的情形時(shí),可能會(huì)把它當(dāng)做自己前世的記憶?;蛘?,當(dāng)身處了曾經(jīng)看過(guò)電影的真實(shí)場(chǎng)景時(shí),雖然表面上已經(jīng)完全忘記了這部電影,但腦子里還是會(huì)勾起驚心動(dòng)魄的回憶。心理學(xué)家還指出,人們有時(shí)根本不需要真實(shí)的記憶,大腦內(nèi)部就有可能自己制造一種熟悉的感覺(jué)。
投射效應(yīng)--以小人之心度君子之腹當(dāng)你認(rèn)為別人動(dòng)機(jī)不純,有所企圖時(shí),應(yīng)該審視自己的內(nèi)心,或許這是投射效應(yīng)在作怪。
認(rèn)為自己具有某種特性,他人也一定會(huì)有與自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。即在人際認(rèn)知過(guò)程中,人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛(ài)好或傾向等,常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。比如,一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的;一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會(huì)覺(jué)得別人也在算計(jì)他等等。
一般來(lái)說(shuō),投射效應(yīng)的表現(xiàn)形式主要有兩種:
沉錨效應(yīng)
沉錨效應(yīng),心理學(xué)名詞,指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。
“他哪怕再堅(jiān)持那么一點(diǎn),或許就成了。”“他的邀請(qǐng)如果再明確一些,我就陪他去?!边@話是不是聽(tīng)起來(lái)特別耳熟?或者,你也有過(guò)類似的想法?
接著,你發(fā)現(xiàn),身邊不少女孩拒絕男伴,理由都很奇怪——“拒絕好像很自然?!薄按饝?yīng)倒顯得太主動(dòng)?!北热纾瑢?duì)方問(wèn),“出去玩好嗎?”女孩當(dāng)下的反應(yīng)會(huì)是“下次吧”,而不是“好啊”,即便她內(nèi)心并不排斥。但是如果說(shuō):“出去玩玩吧,逛街或者逛書(shū)店,隨你?!蹦敲?,女孩很可能選擇一個(gè)她比較喜歡的“節(jié)目”陪男士出門(mén)。
有點(diǎn)兒匪夷所思?如果你知道“沉錨”,就不會(huì)覺(jué)得奇怪了。
“出去玩好嗎?”這句邀請(qǐng)中,“去”與“不去”是“沉錨”,女孩很容易因?yàn)轳娉侄x擇“不去”;但是如果說(shuō):“出去玩玩吧,逛街或者逛書(shū)店,隨你?!痹谶@里,“逛街”或“逛書(shū)店”便是“沉錨”了,女孩無(wú)論選擇哪一種,男士的目的都達(dá)到了。
顯然,第二種問(wèn)法更有利于邀請(qǐng)者,這就是“沉錨效應(yīng)”在起導(dǎo)向作用。糖果效應(yīng)--延遲滿足效應(yīng)薩勒通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出的“糖果效應(yīng)”這個(gè)概念。
薩勒對(duì)一群都是4歲的孩子說(shuō):“桌上放2塊糖,如果你能堅(jiān)持20分鐘,等我買完?yáng)|西回來(lái),這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長(zhǎng)時(shí)間,就只能得一塊,現(xiàn)在就能得一塊!”這對(duì)4歲的孩子來(lái)說(shuō),很難選擇——孩子都想得2塊糖,但又不想為此熬20分鐘;而要想馬上吃到嘴,又只能吃一塊。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果:2/3的孩子選擇寧愿等20分鐘得2塊糖。當(dāng)然,他們很難控制自己的欲望,不少孩子只好;把眼睛閉起來(lái)傻等,以防受糖的誘惑,或者用雙臂抱頭,不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺(jué)——為了熬過(guò)20分鐘!1/3的孩子選擇現(xiàn)在就吃一塊糖。實(shí)驗(yàn)者一走,1秒鐘內(nèi)他們就把那塊糖塞到嘴里了。
經(jīng)12年的追蹤,凡熬過(guò)20分鐘的孩子(已是16歲了),都有較強(qiáng)的自制能力,自我肯定,充滿信心,處理問(wèn)題的能力強(qiáng),樂(lè)于接受挑戰(zhàn);而選擇吃1塊糖的孩子(也已16歲了),則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、神經(jīng)質(zhì),頂不住挫折,自尊心易受傷害,等等。
這種從小時(shí)候的自控、判斷、自信的小實(shí)驗(yàn)中能預(yù)測(cè)出他長(zhǎng)大后個(gè)性的效應(yīng),就叫糖果效應(yīng)。旁觀者效應(yīng)旁觀者現(xiàn)象是一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象,指在緊急情況是由于有他人在場(chǎng)而沒(méi)有對(duì)受害者提供幫助的情況。
如果你獨(dú)自在一間屋子里,似乎聞到好像有什么東西燒焦了,然后看到從門(mén)縫里飄過(guò)來(lái)一縷縷黑煙。你會(huì)怎么辦?有人立刻會(huì)說(shuō)快跑啊,打119啊……那么,如果你在一間大報(bào)告廳里,里面坐滿了人,發(fā)生了同樣的情況,可是其他人泰然自若該
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