新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練課件

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

企業(yè)管理訓(xùn)練導(dǎo)師曹禮明主講

●課程背景curriculumbackground

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦?。?/p>

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

●培訓(xùn)收益trainingincome

1、建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法到動(dòng)作的管理線索

2、理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)

3、掌握把工作管好的方法和技巧–計(jì)劃，組織，控制（目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制），創(chuàng)新

4、掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法–培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)設(shè)計(jì)

5、促進(jìn)自我提升–時(shí)間管理，高效工作方法，職業(yè)認(rèn)識(shí)與修養(yǎng)

●課程大綱curriculumintroduction

第一部分自我管理

一、管理與角色認(rèn)知

1、從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？

2、管理的目的是什么？

3、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？

4、管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？

5、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)

6、管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？

【討論互動(dòng)】：你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法

1、時(shí)間管理

時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？

時(shí)間管理的四個(gè)象限

四個(gè)象限的策略和目標(biāo)

管理者如何識(shí)別輕重緩急？

好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？

【參考工具】：時(shí)間分析表

【案例分析】：周經(jīng)理的時(shí)間表

【互動(dòng)討論】：部門經(jīng)理的第二象限工作有哪些？

2、其他常用工作方法

結(jié)構(gòu)分解法

重點(diǎn)管理法

頭腦風(fēng)暴法

項(xiàng)目管理法

目標(biāo)管理法

PDCA

SWOT

5W3H

SMART

第三部分人員與團(tuán)隊(duì)管理

一、溝通技能

1、對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處

A、接受命令

B、請(qǐng)示建議

C、匯報(bào)工作

【互動(dòng)討論】：

如何處理上司的不合理決策？

如何處理多頭指揮的情況？

上司對(duì)我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦？

2、平行溝通

平行溝通的問(wèn)題？

如何改善平行溝通？

3、對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處

下達(dá)指示

表?yè)P(yáng)肯定

批評(píng)指正

二、授權(quán)管理

1、授權(quán)重要性

2、授權(quán)誤區(qū)

3、授權(quán)注意事項(xiàng)

【參考方法】：授權(quán)方法模板

三、團(tuán)隊(duì)管理–領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？

4、中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？

品德為先---以德服人更勝以力服人

激情活力---領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)熱情的激發(fā)者和感染者

行家里手---內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)更得下屬佩服

行為習(xí)慣---嚴(yán)于律己，以身作則做好榜樣

關(guān)心愛(ài)護(hù)---愛(ài)是贏得人心的根本保證！

【工具參考】：領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉參考手冊(cè)

四、團(tuán)隊(duì)管理–員工管理

1、如何識(shí)人–知己知彼

識(shí)別不同個(gè)性的五類人

老虎型

熊貓型

孔雀型

貓頭鷹型

變色龍型

不同性格的人如何溝通？

不同性格的人如何使用？

不同性格的人如何激勵(lì)？

【參考工具】：五型人格識(shí)別測(cè)試題

【參考工具】：五型人格溝通策略

【參考工具】：五型人格人才激勵(lì)策略

【參考工具】：五型人格人才適用崗位

2、如何管人

用人之長(zhǎng)

【互動(dòng)分析】：如何識(shí)別人的長(zhǎng)處？

【案例分析】：他適合做銷售工作嗎？

以事管人

如何管理“問(wèn)題”員工？

【方法參考】：處理矛盾的8大原則策略

【互動(dòng)討論】：

如何處理業(yè)績(jī)好的刺頭？

如何處理法不責(zé)眾？

在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦？

【案例分析】：這樣的員工該不該炒？

六、團(tuán)隊(duì)管理--團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)導(dǎo)向，務(wù)實(shí)高效

分工明確，合作互補(bǔ)

溝通良好，團(tuán)結(jié)尊重

公正考核，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明

既講制度，又講人性

2、發(fā)揮骨干作用

【方法參考】：抓骨干工作模板

3、發(fā)揚(yáng)民主調(diào)動(dòng)群眾

【方法參考】：發(fā)動(dòng)群眾方法模板

4、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

【方法參考】：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)工作模板

七、員工管理–員工激勵(lì)

1、馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？

2、雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？

3、期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？

4、強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？

5、識(shí)別員工需要？

【討論互動(dòng)】：如何利用蓋普洛Q12進(jìn)行激勵(lì)？

6、激勵(lì)員工的方法措施

物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)–公正評(píng)價(jià)，合理報(bào)酬

培養(yǎng)工作的樂(lè)趣--讓員工工作更順暢的方法

讓員工成長(zhǎng)–個(gè)性化的培養(yǎng)

放大感受價(jià)值–關(guān)注感受與感情！

【案例分析】：企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干

7、如何激發(fā)員工–激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)

【模板工具】：12劇場(chǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法

課程安排（如果課程過(guò)期，可撥打我們的課程熱線咨詢最新時(shí)間）2013年6月22-23日北京|2013年7月13-14日上海|2013年7月27-28日深圳2013年8月03-04日北京|2013年8月24-25日上海|2013年8月31-9月1日深圳2013年9月07-08日北京|2013年10月19-20日上海|2013年11月09-10日深圳2013年11月16-17日北京|2013年12月07-08日上海|2013年12月21-22日深圳【參加對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士【費(fèi)用】￥2800元/人（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)）【課程熱線】4OO-033-4033（森濤培訓(xùn)，公開(kāi)課提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢●講師簡(jiǎn)介lecturersynopsis

曹禮明（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,知名企業(yè)管理訓(xùn)練導(dǎo)師。

曹禮明老師有20年的企業(yè)工作與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后在國(guó)企、合資、外資、民企擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、常務(wù)副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)多年，幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革和管理干部隊(duì)伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長(zhǎng)將西方管理理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向，注重方法，策略，措施與實(shí)際情況相結(jié)合，追求對(duì)企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果。在企業(yè)管理控制體系設(shè)計(jì)與落實(shí)、企業(yè)流程改善、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化建設(shè)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核設(shè)計(jì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績(jī)停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升、企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新企業(yè)。

曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來(lái)，內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng)，受訓(xùn)人數(shù)上萬(wàn)人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開(kāi)課已舉辦上百期，內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和解決學(xué)員問(wèn)題而深受好評(píng)。

老師特點(diǎn)：

強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，不夸大，不作秀，不刻意宣傳；

強(qiáng)調(diào)可操作性，注重如何落地，既講“WHY”，更講“HOW”；

講求實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效，重視管理的規(guī)則化，動(dòng)作化，精細(xì)化；

注重管理的整體性和邏輯性。

課堂風(fēng)格：

歡迎學(xué)員隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)；

問(wèn)題導(dǎo)向，引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問(wèn)題；

演講，互動(dòng)，問(wèn)題討論，現(xiàn)場(chǎng)演練，案例分享相結(jié)合。

主要課程：

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升》、《從設(shè)計(jì)到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶：

中國(guó)神華，中外運(yùn)集團(tuán)，中糧集團(tuán)，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛(ài)達(dá)克