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第3頁(yè)共3頁(yè)環(huán)衛(wèi)處?工作總?結(jié)范文?承著?去年創(chuàng)?建國(guó)家?衛(wèi)生城?市的東?風(fēng),_?___?年我處?在"_?___?"學(xué)習(xí)?的基礎(chǔ)?上,進(jìn)?一步認(rèn)?識(shí)自我?,找出?不足,?開拓新?的思路?,為使?環(huán)衛(wèi)處?的工作?走上規(guī)?范化、?現(xiàn)代化?而不斷?努力奮?斗。主?要的工?作有以?下幾方?面:?一、完?善各項(xiàng)?規(guī)章制?度,落?實(shí)以制?度化進(jìn)?行管理?。把?健全各?項(xiàng)規(guī)章?制度放?在首位?。今年?我處充?實(shí)、填?補(bǔ)了以?下幾項(xiàng)?規(guī)章制?度:《?生產(chǎn)安?全責(zé)任?制》、?《生產(chǎn)?安全驗(yàn)?收規(guī)定?》、《?環(huán)衛(wèi)處?各科室?責(zé)任制?》、《?承包隊(duì)?管理人?員責(zé)任?制及有?關(guān)規(guī)定?》等,?完善了?制度,?并將其?化為管?理上的?落實(shí),?如《承?包隊(duì)管?理人員?責(zé)任制?》的出?臺(tái)后,?根據(jù)管?理人員?的素質(zhì)?及工作?能力,?進(jìn)行測(cè)?評(píng),并?在測(cè)評(píng)?中將不?合格的?管理人?員進(jìn)行?了工作?上的再?分配,?并根據(jù)?測(cè)評(píng)的?結(jié)果作?為工資?發(fā)放的?標(biāo)準(zhǔn)。?作為?環(huán)衛(wèi)工?作的另?一方面?,是收?費(fèi)問(wèn)題?。我們?制定了?收費(fèi)員?的崗位?責(zé)任制?后,收?費(fèi)員的?責(zé)任得?到了明?確,任?務(wù)清楚?,獎(jiǎng)罰?分明,?工作較?前更主?動(dòng)、積?極,使?今年的?收費(fèi)工?作在進(jìn)?行邊改?革邊收?費(fèi)的情?況下都?能較好?地完成?任務(wù)。?在人?事管理?工作中?,文秘?人員從?事管理?單位的?人事檔?案的工?作,工?作量已?非常巨?大,而?近年來(lái)?計(jì)生工?作亦必?須嚴(yán)把?關(guān)。在?人員少?、工作?量大的?情況下?,她們?仍能_?___?地完成?任務(wù),?把檔案?工作及?計(jì)生工?作管理?得井井?有條,?并抽出?時(shí)間為?收費(fèi)工?作而創(chuàng)?立了電?腦收費(fèi)?平臺(tái)。?二、?完善承?包責(zé)任?制,促?優(yōu)質(zhì)服?務(wù),安?全生產(chǎn)?的落實(shí)?。因?前幾年?的生產(chǎn)?量的不?斷擴(kuò)大?,新工?人所占?比例較?多,致?使勞動(dòng)?生產(chǎn)效?率有所?降低。?因此,?為求生?產(chǎn)質(zhì)量?及服務(wù)?質(zhì)量的?高標(biāo)準(zhǔn)?,我處?在清掃?及車隊(duì)?方面都?試著不?同程度?的放輕?了勞動(dòng)?量,重?點(diǎn)是在?培訓(xùn)工?人的生?產(chǎn)技能?上。在?今年開?始,我?處根據(jù)?人員的?生產(chǎn)能?力,進(jìn)?一步完?善承包?責(zé)任制?,使每?一個(gè)員?工都能?按規(guī)定?進(jìn)行自?由組合?,并將?一部分?較為差?的員工?進(jìn)行了?處理,?使優(yōu)質(zhì)?服務(wù)能?得到了?素質(zhì)上?的保證?,安全?生產(chǎn)做?到常抓?不懈,?生產(chǎn)效?益得到?了提高?,同時(shí)?也降低?了生產(chǎn)?成本。?三、?收費(fèi)改?革初見?成效,?管理工?作邁向?規(guī)范化?。對(duì)?于收費(fèi)?難問(wèn)題?,我處?早幾年?就一直?在探索?解決辦?法,也?曾多次?提出實(shí)?行水、?電、衛(wèi)?生費(fèi)一?個(gè)窗口?收費(fèi)的?建議,?但由于?諸方面?的原因?而遲遲?未能得?到實(shí)行?。在相?鄰縣市?和我市?部分鎮(zhèn)?區(qū)已實(shí)?施上述?方案的?同時(shí),?我處仍?然是使?用人手?上門收?費(fèi)的落?后方式?。為了?解決這?種落后?的收費(fèi)?方式,?為了跟?上我市?創(chuàng)建信?息化城?市的步?伐,我?處領(lǐng)導(dǎo)?班子狠?下決心?,決定?了在今?年__?__月?份開始?實(shí)施由?銀行代?繳垃圾?費(fèi)的方?案。通?過(guò)仔細(xì)?分工,?從__?__月?起,我?處各方?面人員?按分工?各自開?始行動(dòng)?:聯(lián)系?電腦軟?件公司?,根據(jù)?我處的?具體收?費(fèi)情況?制作出?一套收?費(fèi)系統(tǒng)?軟件;?同時(shí),?安排收?集人員?逐家逐?戶上門?與住戶?簽定《?服務(wù)合?約》以?及《代?繳垃圾?收運(yùn)和?衛(wèi)生保?潔費(fèi)授?權(quán)書》?;對(duì)其?他服務(wù)?對(duì)象,?則首先?從店鋪?入手,?也與其?簽定授?權(quán)書。?然后將?所簽回?的__?__戶?住戶和?___?_個(gè)單?位的資?料輸入?電腦程?序。經(jīng)?過(guò)幾個(gè)?月的奮?戰(zhàn),在?___?_月_?___?日正式?實(shí)行了?第一次?銀行扣?費(fèi)???費(fèi)結(jié)果?是可喜?的,住?戶成功?扣費(fèi)_?___?戶,達(dá)?六成多?;單位?(主要?是店鋪?)成功?扣費(fèi)_?___?戶,也?達(dá)到了?五成。?這次?銀行代?繳垃圾?費(fèi)的初?次嘗試?,為我?處逐步?實(shí)現(xiàn)管?理規(guī)范?化,辦?公系統(tǒng)?自動(dòng)化?、科學(xué)?化奠定?了基礎(chǔ)?。這套?收費(fèi)軟?件已創(chuàng)?作了可?同時(shí)在?多臺(tái)電?腦上進(jìn)?行操作?、查詢?的電腦?收費(fèi)平?臺(tái),改?變了落?后的人?手上門?收費(fèi)方?式,也?確保了?收費(fèi)工?作的安?全性
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