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第10頁共10頁護理部?護士年?度工作?小結?隨著人?事制度?改革的?進一步?深化,?護理部?在醫(yī)院?領導的?帶領和?支持下?,重點?規(guī)范了?護理文?件書寫?,提高?了護理?人員法?制觀念?;加強?監(jiān)督管?理,保?障了護?理安全?;加大?了護理?質量監(jiān)?控力度?;重視?護理骨?干的培?養(yǎng),優(yōu)?化了護?理隊伍?,提升?了護理?服務質?量。全?院護理?服務質?量穩(wěn)中?有升,?病人滿?意度高?。現(xiàn)將?護理部?工作總?結如下?:一?、規(guī)范?護理文?件書寫?,強化?護理法?制意識?隨著?人們法?律意識?的提高?,新醫(yī)?療事故?處理條?例的頒?布,如?何在護?理服務?中加強?法制建?設,提?高護理?人員法?制意識?,已成?為護理?管理的?一個重?要環(huán)節(jié)?。護理?部于今?年嚴格?按照省?衛(wèi)生廳?護理文?件書寫?規(guī)范要?求,制?定了醫(yī)?院護理?文件書?寫實施?細則,?采取集?中講座?、分病?區(qū)學習?等形式?進行培?訓,使?護理人?員更加?明確了?護理文?件書寫?的意義?,規(guī)范?了護士?的行為?,保障?了護理?安全,?提高了?護理質?量;為?護理科?研積累?了寶貴?的資料?,促進?護理學?科的發(fā)?展;完?整、客?觀的護?理記錄?,為舉?證提供?了法律?依據(jù),?保護了?護患的?合法權?益。明?確了怎?樣才能?書寫好?護理文?件,以?達標準?要求。?在組織?講座時?,還結?合我院?書寫護?理文件?的實際?情況,?進行了?總結和?分析,?提出了?相應對?策。為?了強化?護理人?員盡快?熟練掌?握規(guī)范?要求,?組織了?全院護?理人員?進行理?論考試?,成績?合格率?為__?__%?。二?、加強?監(jiān)督管?理保障?護理安?全1?、定期?督促檢?查醫(yī)療?安全,?重點加?強了節(jié)?前安全?檢查,?增強醫(yī)?務人員?防范意?識,杜?絕事故?隱患,?規(guī)范了?毒麻藥?品的管?理,做?到了專?柜專人?管理,?搶救車?內藥品?做到了?“四定?”:專?人管理?、定點?放置、?定量、?定數(shù),?班班交?接,有?記錄。?搶救設?備及時?維修、?保養(yǎng)、?保證功?能狀態(tài)?備用。?2、?堅持護?士長夜?查房,?督促檢?查護理?人員在?崗及崗?位職責?履行情?況,及?時發(fā)現(xiàn)?護理工?作中存?在的偏?差,及?時給予?糾正處?理,堅?持每月?召開護?士長例?會,對?工作中?的不足?作出針?對性、?實效性?改進措?施,以?確保護?理質量?及護理?安全。?3、?深入科?室督促?護士長?每日工?作安排?。重點?查新入?、轉入?、手術?前、手?術后、?危重和?生活不?能自理?、有發(fā)?生醫(yī)療?糾紛潛?在危險?的病人?,督促?檢查護?理工作?的落實?,加強?環(huán)節(jié)質?量控制?,減少?了護理?缺陷的?發(fā)生。?4、?組織了?新聘用?護士進?行崗前?培訓,?通過培?訓,使?她們樹?立法律?意識、?質量意?識、安?全意識?,在崗?位中認?真遵守?各項規(guī)?章制度?及操作?規(guī)程,?履行好?白醫(yī)天?使的神?圣職責?。三?、加強?了質量?管理監(jiān)?控力度?1、?護理部?按照省?護理文?件書寫?規(guī)范,?及時修?訂完善?了各種?護理文?件質量?標準及?考核項?目,檢?查考核?中均嚴?格按標?準打分?。2?、加強?了消毒?供應室?無菌物?品的洗?滌、消?毒存放?、下收?下送工?作管理?,保證?了消毒?物品的?質量和?醫(yī)療護?理安全?。3?、加強?了醫(yī)院?感染控?制管理?,織了?護士長?及全院?護理人?員學習?新消毒?技術規(guī)?范、環(huán)?境衛(wèi)生?學監(jiān)測?的方法?及重要?意義、?醫(yī)院感?染控制?對策、?醫(yī)院感?染管理?規(guī)范,?其內容?納入了?“三基?”、年?終理論?考試,?無菌技?術操作?等納入?平時護?理操作?考試,?通過每?月質量?檢查和?護士長?夜查房?,對護?理人員?消毒執(zhí)?行情況?進行了?檢查考?核,重?點加強?了一次?性無菌?物品、?無菌技?術、衛(wèi)?生學洗?手、環(huán)?境衛(wèi)生?學、消?毒監(jiān)測?的管理?和考核?。4?、各項?護理質?量指標?完成情?況:1?)、基?礎護理?全年合?格率達?___?_%2?)、特?、一級?護理全?年合格?率達_?___?%。?3)、?急救物?品完好?率達_?___?%。?4)、?護理文?件書寫?平均分?99.?57,?合格率?達__?__%?。5?)、護?理人員?“三基?”考核?合格率?達__?__%?。6?)、一?人一針?一管一?滅菌一?帶合格?率達_?___?%。?7)、?常規(guī)器?械消毒?滅菌合?格率達?___?_%。?8)?、一次?性注射?器、輸?液(血?)器用?后毀形?率達_?___?%。?9)、?年褥瘡?發(fā)生次?數(shù)為0?。四?、重視?人才培?養(yǎng),優(yōu)?化護理?隊伍?1、加?強護理?管理培?訓。對?未進行?崗前培?訓的護?士長及?老護士?長進行?了培訓?。2?、為提?高護理?人員的?素質,?優(yōu)化護?理隊伍?,選派?骨干外?出進修?專科知?識。今?年選派?護理骨?干及管?理人員?參加多?種形式?的專科?知識及?技術培?訓班人?數(shù)達_?___?人次,?特別值?得一提?的是在?今年_?___?月與美?國專家?共同完?成的5?例心臟?搭橋術?,14?例介入?手術及?術后護?理,使?病人康?復出院?,得到?了社會?各界的?一致好?評。?3、繼?續(xù)實行?多渠道?的學歷?培養(yǎng)。?截止今?年底,?已有_?___?人獲護?理???學歷,?___?_人獲?本科學?歷。?4、加?強了新?業(yè)務、?新技術?開展。?5、?完成了?年青護?士的輪?轉工作?,重點?加強基?礎理論?及基本?操作技?術的提?高,使?年輕護?理人員?理論與?實踐相?結合,?掌握多?學科知?識和能?力。?6、圓?滿完成?各項繼?教培訓?。組織?全院護?理人員?參加市?護理學?會舉辦?的繼續(xù)?教育,?參加率?達__?__%?。護理?查房每?月__?__次?,業(yè)務?查房學?習每月?___?_次,?鼓勵護?理人員?發(fā)表科?研論文?。7?、充分?培養(yǎng)護?理人員?組織參?與性,?“5.?12”?護士節(jié)?舉辦了?以倡導?人性化?服務為?主題的?多項活?動,為?新護士?授帽,?護士禮?儀表演?,護理?操作技?術展示?。護理?人員各?盡所長?,既強?強化了?護理知?識,又?陶冶了?情操,?增強集?體主義?榮譽感?。更好?的為醫(yī)?院建設?貢獻力?量。?8、規(guī)?范教學?,加強?對護校?實習生?的帶教?工作。?護理?人員是?與病人?接觸最?多、最?早,最?密切的?工作者?,護理?人員的?素質和?形象,?直接影?響醫(yī)院?形象。?1、?護理部?首先從?業(yè)務素?質抓起?,按年?初制訂?的“三?基”培?訓計劃?組織實?施,堅?持了每?季度進?行操作?及理論?考試,?每月由?科室組?織業(yè)務?學習及?一項操?作技術?培訓和?考核,?要求人?人過關?,成績?納入個?人檔案?,作為?個人考?評的客?觀依據(jù)?,形成?一種比?、學、?趕、幫?的氛圍?,培養(yǎng)?護理人?員有一?套過硬?的業(yè)務?技術,?使病員?放心,?促醫(yī)院?振興。?2、?規(guī)范護?理人員?著裝、?要求文?明用語?,接聽?電話規(guī)?范,讓?護理人?員以端?裝、和?藹、親?切、大?方的形?象和飽?滿的精?神面貌?投入工?作中,?用文明?禮貌的?語言熱?情接待?病人,?為病人?提供滿?意的服?務。?3、繼?續(xù)加強?主動服?務意識?,貫徹?“以病?人為中?心”的?思想,?讓護理?人員改?變思想?,提高?認識,?及時滿?足病人?的要求?,不斷?改善服?務態(tài)度?,提升?護理服?務質量?,注重?護患溝?通,從?單純的?責任制?護理轉?換到了?以人性?化護理?為中心?的整體?護理。?六、?合理利?用人力?資源,?充分量?化護理?工作?1、為?優(yōu)化各?班職責?,合理?利用人?力資源?,指導?各科室?實行排?班,從?運行情?況看甚?為合理?有效。?2、?在實行?量化考?核中,?護理人?員積極?參與新?方案,?增強了?工作的?積極主?動性,?培養(yǎng)勇?于奉獻?,熱愛?集體的?精神。?七、?圍繞醫(yī)?院工作?部署,?積極協(xié)?助1?、配合?醫(yī)院,?完成了?護士長?的聘任?工作。?協(xié)助各?科護士?長順利?完成交?接工作?。2?、認真?學習醫(yī)?院人事?制度改?革相關?文件,?按照文?件精神?擬訂護?理人員?編制,?并配合?醫(yī)院全?面展開?人事制?度改革?。3?、圍繞?“創(chuàng)滿?”、“?質量管?理年”?的中心?工作,?護理部?不斷建?立健全?各項規(guī)?章制度?、各班?職責并?按各項?評分標?準加以?落實。?八、?認識不?足,不?斷完善?1、?還存在?個別護?理人員?態(tài)度差?等現(xiàn)象?,護理?部將繼?續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)?風建設?,增強?工作責?任心。?2、?積極開?展新業(yè)?務、新?技術,?鼓勵發(fā)?展護理?科研。?3、?從思想?上,行?動上作?到真正?的主動?服務。?護理?部護士?年度工?作小結?(二)?隨著?人事制?度改革?的進一?步深化?,護理?部在醫(yī)?院領導?的帶領?和支持?下,重?點規(guī)范?了護理?文件書?寫,提?高了護?理人員?法制觀?念;加?強監(jiān)督?管理,?保障了?護理安?全;加?大了護?理質量?監(jiān)控力?度;重?視護理?骨干的?培養(yǎng),?優(yōu)化了?護理隊?伍,提?升了護?理服務?質量。?全院護?理服務?質量穩(wěn)?中有升?,病人?滿意度?高。現(xiàn)?將護理?部工作?總結如?下:?一、規(guī)?范護理?文件書?寫,強?化護理?法制意?識隨?著人們?法律意?識的提?高,新?醫(yī)療事?故處理?條例的?頒布,?如何在?護理服?務中加?強法制?建設,?提高護?理人員?法制意?識,已?成為護?理管理?的一個?重要環(huán)?節(jié)。護?理部于?今年嚴?格按照?省衛(wèi)生?廳護理?文件書?寫規(guī)范?要求,?制定了?醫(yī)院護?理文件?書寫實?施細則?,采取?集中講?座、分?病區(qū)學?習等形?式進行?培訓,?使護理?人員更?加明確?了護理?文件書?寫的意?義,規(guī)?范了護?士的行?為,保?障了護?理安全?,提高?了護理?質量;?為護理?科研積?累了寶?貴的資?料,促?進護理?學科的?發(fā)展;?完整、?客觀的?護理記?錄,為?舉證提?供了法?律依據(jù)?,保護?了護患?的合法?權益。?明確了?怎樣才?能書寫?好護理?文件,?以達標?準要求?。在組?織講座?時,還?結合我?院書寫?護理文?件的實?際情況?,進行?了總結?和分析?,提出?了相應?對策。?為了強?化護理?人員盡?快熟練?掌握規(guī)?范要求?,組織?了全院?護理人?員進行?理論考?試,成?績合格?率為_?___?%。?二、加?強監(jiān)督?管理保?障護理?安全?1、定?期督促?檢查醫(yī)?療安全?,重點?加強了?節(jié)前安?全檢查?,增強?醫(yī)務人?員防范?意識,?杜絕事?故隱患?,規(guī)范?了毒麻?藥品的?管理,?做到了?專柜專?人管理?,搶救?車內藥?品做到?了“四?定”:?專人管?理、定?點放置?、定量?、定數(shù)?,班班?交接,?有記錄?。搶救?設備及?時維修?、保養(yǎng)?、保證?功能狀?態(tài)備用?。2?、堅持?護士長?夜查房?,督促?檢查護?理人員?在崗及?崗位職?責履行?情況,?及時發(fā)?現(xiàn)護理?工作中?存在的?偏差,?及時給?予糾正?處理,?堅持每?月召開?護士長?例會,?對工作?中的不?足作出?針對性?、實效?性改進?措施,?以確保?護理質?量及護?理安全?。3?、深入?科室督?促護士?長每日?工作安?排。重?點查新?入、轉?入、手?術前、?手術后?、危重?和生活?不能自?理、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人,督?促檢查?護理工?作的落?實,加?強環(huán)節(jié)?質量控?制,減?少了護?理缺陷?的發(fā)生?。4?、組織?了新聘?用護士?進行崗?前培訓?,通過?培訓,?使她們?樹立法?律意識?、質量?意識、?安全意?識,在?崗位中?認真遵?守各項?規(guī)章制?度及操?作規(guī)程?,履行?好白醫(yī)?天使的?神圣職?責。?三、加?強了質?量管理?監(jiān)控力?度1?、護理?部按照?省護理?文件書?寫規(guī)范?,及時?修訂完?善了各?種護理?文件質?量標準?及考核?項目,?檢查考?核中均?嚴格按?標準打?分。?2、加?強了消?毒供應?室無菌?物品的?洗滌、?消毒存?放、下?收下送?工作管?理,保?證了消?毒物品?的質量?和醫(yī)療?護理安?全。?3、加?強了醫(yī)?院感染?控制管?理,織?了護士?長及全?院護理?人員學?習新消?毒技術?規(guī)范、?環(huán)境衛(wèi)?生學監(jiān)?測的方?法及重?要意義?、醫(yī)院?感染控?制對策?、醫(yī)院?感染管?理規(guī)范?,其內?容納入?了“三?基”、?年終理?論考試?,無菌?技術操?作等納?入平時?護理操?作考試?,通過?每月質?量檢查?和護士?長夜查?房,對?護理人?員消毒?執(zhí)行情?況進行?了檢查?考核,?重點加?強了一?次性無?菌物品?、無菌?技術、?衛(wèi)生學?洗手、?環(huán)境衛(wèi)?生學、?消毒監(jiān)?測的管?理和考?核。?4、各?項護理?質量指?標完成?情況:?1)、?基礎護?理全年?合格率?達__?__%?2)、?特、一?級護理?全年合?格率達?___?_%。?3)?、急救?物品完?好率達?___?_%。?4)?、護理?文件書?寫平均?分99?.57?,合格?率達_?___?%。?5)、?護理人?員“三?基”考?核合格?率達_?___?%。?6)、?一人一?針一管?一滅菌?一帶合?格率達?___?_%。?7)?、常規(guī)?器械消?毒滅菌?合格率?達__?__%?。8?)、一?次性注?射器、?輸液(?血)器?用后毀?形率達?___?_%。?9)?、年褥?瘡發(fā)生?次數(shù)為?0。?四、重?視人才?培養(yǎng),?優(yōu)化護?理隊伍?1、?加強護?理管理?培訓。?對未進?行崗前?培訓的?護士長?及老護?士長進?行了培?訓。?2、為?提高護?理人員?的素質?,優(yōu)化?護理隊?伍,選?派骨干?外出進?修???知識。?今年選?派護理?骨干及?管理人?員參加?多種形?式的專?科知識?及技術?培訓班?人數(shù)達?___?_人次?,特別?值得一?提的是?在今年?___?_月與?美國專?家共同?完成的?5例心?臟搭橋?術,1?4例介?入手術?及術后?護理,?使病人?康復出?院,得?到了社?會各界?的一致?好評。?3、?繼續(xù)實?行多渠?道的學?歷培養(yǎng)?。截止?今年底?,已有?___?_人獲?護理專?科學歷?,__?__人?獲本科?學歷。?4、?加強了?新業(yè)務?、新技?術開展?。5?、完成?了年青?護士的?輪轉工?作,重?點加強?基礎理?論及基?本操作?技術的?提高,?使年輕?護理人?員理論?與實踐?相結合?,掌握?多學科?知識和?能力。?6、?圓滿完?成各項?繼教培?訓。組?織全院?護理人?員參加?市護理?學會舉?辦的繼?續(xù)教育?,參加?率達_?___?%。護?理查房?每月_?___?次,業(yè)?務查房?學習每?月__?__次?,鼓勵?護理人?員發(fā)表?科研論?文。?7、充?分培養(yǎng)?護理人?員組織?參與性?,“5?.12?”護士?節(jié)舉辦?了以倡?導人性?化服務?為主題?的多項?活動,?為新護?士授帽?,護士?禮儀表?演,護?理操作?技術展?示。護?理人員?各盡所?長,既?強強化?了護理?知識,?又陶冶?了情操?,增強?集體主?義榮譽?感。更?好的為?醫(yī)院建?設貢獻?力量。?8、?規(guī)范教?學,加?強對護?校實習?生的帶?教工作?。護?理人員?是與病?人接觸?最多、?最早,?最密切?的工作?者,護?理人員?的素質?和形象?,直接?影響醫(yī)?院形象?。1?、護理?部首先?從業(yè)務?素質抓?起,按?年初制?訂的“?三基”?培訓計?劃組織?實施,?堅持了?每季度?進行操?作及理?論考試?,每月?由科室?組織業(yè)?務學習?及一項?操作技?術培訓?和考核?,要求?人人過?關,成?績納入?個人檔?案,作?為個人?考評的?客觀依?據(jù),形?成一種?比、學?、趕、?幫的氛?圍,培?養(yǎng)護理?人員有?一套過?硬的業(yè)?務技術?,使病?員放心?,促醫(yī)?院振興?。2?、規(guī)范?護理人?員著裝?、要

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