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第8頁(yè)共8頁(yè)202?3年銀?行員工?年終總?結(jié)范文?當(dāng)日?歷一頁(yè)?頁(yè)撕落?得只剩?下最后?一頁(yè),?一年就?這樣不?知不覺(jué)?,悄無(wú)?聲息地?度過(guò)。?這一年?里,我?們用計(jì)?算機(jī)鍵?盤(pán)繪出?了滿(mǎn)天?霞光;?我們守?著一份?愉悅,?一份執(zhí)?著,一?份收獲?。每天?記賬,?結(jié)賬,?做傳票?,寫(xiě)賬?簿。雖?然沒(méi)有?赫赫顯?目的業(yè)?績(jī)和驚?天動(dòng)地?的事業(yè)?,但我?們盡心?盡力,?忠于職?守。我?們用這?平平淡?淡的生?活,平?平淡淡?的工作?勾畫(huà)出?生活的?軌跡,?收獲著?豐收的?喜悅。?這一?年里,?我始終?保持著?良好的?工作狀?態(tài),以?一名合?格的合?作銀行?員工的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格的要?求自己?。立足?本職工?作,潛?心鉆研?業(yè)務(wù)技?能,使?自己能?在平凡?的崗位?上默默?的奉獻(xiàn)?著,為?合作銀?行事業(yè)?發(fā)出一?份光,?一份熱?。作為?儲(chǔ)蓄崗?位一線(xiàn)?員工,?我們更?應(yīng)該加?強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)?技能水?平,這?樣我們?才能在?工作中?得心應(yīng)?手,更?好的為?廣大客?戶(hù)提供?方便、?快捷、?準(zhǔn)確的?服務(wù)。?以“客?戶(hù)滿(mǎn)意?、業(yè)務(wù)?發(fā)展”?為目標(biāo)?,搞好?服務(wù),?樹(shù)立熱?忱服務(wù)?的良好?窗口形?象,做?到來(lái)有?迎聲,?問(wèn)有答?聲,走?有送聲?,要讓?每個(gè)顧?客都高?興而來(lái)?滿(mǎn)意而?歸眾所?周知,?在__?__支?行轄內(nèi)?,__?__分?理處是?比較忙?的一個(gè)?點(diǎn)。每?天每人?的業(yè)務(wù)?量平均?就要達(dá)?到一百?多筆。?接待的?顧客一?二百人?,尤其?是小鈔?和殘幣?特別多?,因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認(rèn)真?認(rèn)真再?認(rèn)真,?嚴(yán)格按?總行和?支行制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己,在?我做好?自己工?作的同?時(shí),還?用我多?年來(lái)在?會(huì)計(jì)工?作中的?經(jīng)驗(yàn)來(lái)?幫助其?他的同?志,同?志們有?了什么?樣的問(wèn)?題,只?要問(wèn)我?,我都?會(huì)細(xì)心?的予以?解答。?當(dāng)我也?有問(wèn)題?的時(shí)候?,我會(huì)?十分虛?心的向?其他同?志請(qǐng)教?。對(duì)待?業(yè)務(wù)技?能,我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求:三?人行必?有我?guī)?,要千?方百計(jì)?的把自?己不會(huì)?的學(xué)會(huì)?。想在?工作中?幫助其?他人,?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。儲(chǔ)蓄?乃立社?之本,?___?_年,?在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、?支持和?同事們?的協(xié)助?下,我?積極努?力地開(kāi)?展工作?,較好?的完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù),全?年個(gè)人?累計(jì)吸?儲(chǔ)__?__萬(wàn)?元。?一年里?,我積?極參加?政治理?論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí),能?自覺(jué)遵?守法律?法規(guī)和?單位的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?,同時(shí)?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識(shí),?不斷提?高自己?的工作?技能。?回顧?這一年?來(lái)的工?作,我?是問(wèn)心?無(wú)愧的?,在工?作中,?我是忠?于職守?,盡力?而為的?,銀行?屬于服?務(wù)行業(yè)?,工作?使我每?天要面?對(duì)眾多?的客戶(hù)?,為此?,我常?常提醒?自己“?善待別?人,便?是善待?自己”?,在繁?忙的工?作中,?我仍然?堅(jiān)持做?好“微?笑服務(wù)?”,耐?心細(xì)致?的解答?客戶(hù)的?問(wèn)題,?遇到蠻?不講理?的客戶(hù)?,我也?試著去?包容和?理解他?,最終?也得到?了客戶(hù)?的理解?和尊重?。回?顧檢查?自身存?在的問(wèn)?題,我?認(rèn)為:?一是學(xué)?習(xí)不夠?。當(dāng)前?,以信?息技術(shù)?為基礎(chǔ)?的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃?發(fā)展,?新情況?新問(wèn)題?層出不?窮,新?知識(shí)新?科學(xué)不?斷問(wèn)世?。面對(duì)?嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn),?缺乏學(xué)?習(xí)的緊?迫感和?自覺(jué)性?。理論?基礎(chǔ)、?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、文?化水平?、工工?作方法?等不能?適應(yīng)新?的要求?。二是?在工作?較累的?時(shí)候,?有過(guò)松?弛思想?,這是?自己政?治素質(zhì)?不高,?也是世?界觀、?人生觀?、價(jià)值?觀解決?不好的?表現(xiàn)。?針對(duì)以?上問(wèn)題?,今后?的努力?方向是?:一是?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?,進(jìn)一?步提高?自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作?作風(fēng),?努力克?服自己?的消極?情緒,?提高工?作質(zhì)量?和效率?,積極?配合領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們把?工作做?得更好?。新的?一年里?我應(yīng)加?緊學(xué)習(xí)?,更好?的充實(shí)?自己,?以飽滿(mǎn)?的精神?狀態(tài)來(lái)?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn),?總結(jié)過(guò)?去,是?為了吸?取過(guò)去?的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?,更好?地干好?今后的?工作。?工作中?的不足?和欠缺?,請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?批評(píng)、?指正。?__?__年?,我滿(mǎn)?懷著對(duì)?金融事?業(yè)的向?往與追?求走進(jìn)?了__?__支?行,在?這里我?將釋放?青春的?能量,?點(diǎn)燃事?業(yè)的夢(mèng)?想。時(shí)?光飛逝?,在這?短短的?一年中?,我的?人生經(jīng)?歷了巨?大的變?化,無(wú)?論是工?作上,?學(xué)習(xí)上?,還是?思想上?都逐漸?成熟起?來(lái)。?在__?__支?行,我?從事著?一份最?平凡的?工作—?柜員。?也許有?人會(huì)說(shuō)?,普通?的柜員?何談事?業(yè),不?,柜臺(tái)?上一樣?可以干?出一番?輝煌的?事業(yè)。?卓越始?于平凡?,完美?源于認(rèn)?真。我?熱愛(ài)這?份工作?,把它?作為我?事業(yè)的?一個(gè)起?點(diǎn)。作?為一名?農(nóng)行員?工,特?別是一?線(xiàn)員工?,我深?切感受?到自己?肩負(fù)的?重任。?柜臺(tái)服?務(wù)是展?示__?__行?系統(tǒng)良?好服務(wù)?的“文?明窗口?”,所?以我每?天都以?飽滿(mǎn)的?熱情,?用心服?務(wù),真?誠(chéng)服務(wù)?,以自?己積極?的工作?態(tài)度羸?得顧客?的信任?。是?的,在?___?_行員?工中,?柜員是?直接面?對(duì)客戶(hù)?的群體?,柜臺(tái)?是展示?農(nóng)行形?象的窗?口,柜?員的日?常工作?也許是?繁忙而?單調(diào)的?,然而?面對(duì)各?類(lèi)客戶(hù)?,柜員?要熟練?操作、?熱忱服?務(wù),日?復(fù)一日?,用點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?的周到?服務(wù)讓?客戶(hù)真?正體會(huì)?到__?__行?人的真?誠(chéng),感?受到在?___?_行辦?業(yè)務(wù)的?溫馨,?這樣的?工作就?是不平?凡的,?我為自?己的崗?位而自?豪!為?此,我?要求自?己做到?:一是?掌握過(guò)?硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)?、時(shí)刻?不放松?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);二?是保持?良好的?職業(yè)操?守,遵?守國(guó)家?的法律?、法規(guī)?;三是?培養(yǎng)和?諧的人?際關(guān)系?,與同?事之間?和睦相?處;四?是清醒?的認(rèn)識(shí)?自我、?勝不驕?、敗不?餒。?參加工?作以來(lái)?,我立?足本職?崗位,?踏實(shí)工?作,努?力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識(shí),向?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?請(qǐng)教,?只有這?樣,才?能確確?實(shí)實(shí)干?出能經(jīng)?得起時(shí)?間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)?。點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的?小事讓?我深刻?體會(huì)到?,作為?一名一?線(xiàn)的員?工,注?定要平?凡,因?為他不?能像沖?鋒陷陣?的戰(zhàn)士?一樣用?滿(mǎn)腔的?熱血堵?槍口,?炸碉堡?,留下?英雄美?名供世?人傳揚(yáng)?,甚至?不能像?農(nóng)民那?樣冬播?夏收,?夏種秋?收,總?有固定?的收獲?。有的?只是日?復(fù)一日?年復(fù)一?年的重?復(fù)那些?諸如存?款、取?款,賬?務(wù)錄入?,收收?放放,?營(yíng)銷(xiāo)維?護(hù),迎?來(lái)送往?之類(lèi)的?枯燥運(yùn)?作和繁?雜事務(wù)?。在這?平凡的?崗位上?,讓我?深刻體?會(huì)到,?偉大正?寓于平?凡之中?,平凡?的我們?一樣能?夠奉獻(xiàn)?,奉獻(xiàn)?我們的?熱情,?奉獻(xiàn)我?們的真?誠(chéng),奉?獻(xiàn)我們?的青春?。平凡?的我們?一樣能?夠創(chuàng)造?出一片?精彩的?天空,?沒(méi)有根?基哪來(lái)?高樓,?沒(méi)有平?凡哪來(lái)?偉大!?人生的?價(jià)值只?有在平?凡的奉?獻(xiàn)中才?能得到?升華和?完善。?在為?客戶(hù)服?務(wù)的過(guò)?程中,?我始終?堅(jiān)持“?想客戶(hù)?之所求?,急客?戶(hù)之所?需,排?客戶(hù)之?所憂(yōu)”?,為客?戶(hù)提供?全方位?、周到?、便捷?、高效?的服務(wù)?,做到?操作標(biāo)?準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范?、用語(yǔ)?禮貌、?舉止得?體,給?客戶(hù)留?下了良?好的印?象,也?贏得了?客戶(hù)的?信任。?實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)?時(shí),在?保證遵?守我行?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的前提?下,靈?活掌握?營(yíng)銷(xiāo)方?式,為?客戶(hù)提?供一定?的方便?,靈活?、適度?地為客?戶(hù)提供?個(gè)性化?、快捷?的服務(wù)?。完?美源于?認(rèn)真。?在做好?柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)?上,我?們想方?設(shè)法為?客戶(hù)提?供更加?周到的?服務(wù)。?因?yàn)椋?沒(méi)有挑?剔的客?戶(hù),只?有不完?美的服?務(wù)。在?日常工?作中,?我積極?刻苦鉆?研新知?識(shí),新?業(yè)務(wù),?理論結(jié)?合實(shí)踐?,熟練?掌握各?項(xiàng)服務(wù)?技能。?我從點(diǎn)?滴小事?做起,?在辦理?業(yè)務(wù)時(shí)?,盡量?做到快?捷、準(zhǔn)?確、高?效,讓?客戶(hù)少?等、少?跑、少?問(wèn),給?客戶(hù)提?供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)?、定時(shí)?、隨時(shí)?的服務(wù)?。青?年時(shí)期?是人生?最寶貴?的時(shí)光?,因?yàn)?躊躇滿(mǎn)?志,精?力充沛?,因?yàn)?敢闖敢?干,活?力四射?,因?yàn)?有太多?的夢(mèng)想?和希望?!但在?我看來(lái)?,青年?的寶貴?還在包?括不懈?的追求?與團(tuán)隊(duì)?的融合?,崇高?的道德?修養(yǎng),?以及堅(jiān)?強(qiáng)的意?志,更?要耐得?住平凡?,立足?于平凡?,淡泊?名利,?勇于奉?獻(xiàn)!?今天,?我們正?把如火?的青春?獻(xiàn)給平?凡的_?___?行崗位?,__?__行?正是在?這青春?的交替?中,一?步一步?向前發(fā)?展。在?她清晰?的年輪?上,也?將深深?的烙下?我們青?春的印?記。富?蘭克林?有句名?言:“?推動(dòng)你?的事業(yè)?,不要?讓你的?事業(yè)來(lái)?推動(dòng)你?”。今?天我正?是為推?動(dòng)我的?事業(yè)而?來(lái),這?源于我?對(duì)人生?價(jià)值的?追求,?對(duì)金融?事業(yè)的?一份熱?情。因?為我知?道作為?一名成?長(zhǎng)中的?青年,?只有把?個(gè)人理?想與_?___?行事業(yè)?的發(fā)展?有機(jī)結(jié)?合起來(lái)?,才能?充分發(fā)?揮自己?的工作?積極性?、主動(dòng)?性和創(chuàng)?造性,?在開(kāi)創(chuàng)?銀__?__行?美好明?天的過(guò)?程中實(shí)?現(xiàn)自身?的人生?價(jià)值。?20?23年?銀行員?工年終?總結(jié)范?文(二?)_?___?年已經(jīng)?到來(lái),?回顧過(guò)?去的一?年,我?收獲頗?多。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)心、?幫助下?,通過(guò)?自身不?斷努力?學(xué)習(xí),?各方面?均取得?一定的?進(jìn)步。?在這里?我簡(jiǎn)要?的總結(jié)?一下我?在這一?年中的?學(xué)習(xí)工?作情況?:一?、工作?態(tài)度方?面我自?參加建?行工作?以來(lái),?一直在?各方面?嚴(yán)格要?求自己?,努力?地提高?自己,?以便使?自己更?快地適?應(yīng)銀行?的工作?環(huán)境。?通過(guò)閱?讀書(shū)籍?資料,?掌握銀?行各種?業(yè)務(wù)操?作流程?,勇于?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,在?不懂的?問(wèn)題上?,虛心?向各位?前輩請(qǐng)?教,學(xué)?習(xí)他們?的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí),?提高自?身素質(zhì)?。二?、工作?學(xué)習(xí)方?面在建?行的這?一年里?,我是?在營(yíng)業(yè)?部工作?。銀行?屬于服?務(wù)行業(yè)?,工作?使我每?天要面?對(duì)眾多?的客戶(hù)?,在營(yíng)?業(yè)部充?分的體?現(xiàn)了這?一點(diǎn),?為此,?我常常?提醒自?己“善?待別人?,便是?善待自?己”。?在這里?學(xué)到了?一部分?銀行基?礎(chǔ)業(yè)務(wù)?,比如?:人民?幣存取?款、開(kāi)?立個(gè)人?結(jié)算賬?戶(hù)、同?城交換?等。讓?我充分?的體會(huì)?到銀行?的工作?最重要?的就是?仔細(xì)。?每一個(gè)?帳號(hào),?每一個(gè)?小數(shù)點(diǎn)?對(duì)一筆?業(yè)務(wù)起?到了關(guān)?鍵的作?用。?除此之?外,每?當(dāng)有新?的有關(guān)?行內(nèi)發(fā)?文和視?頻培訓(xùn)?,我也?認(rèn)真參?加部門(mén)?內(nèi)的文?件精神?,在工?作中落?到實(shí)處?。學(xué)習(xí)?制度、?理解制?度、在?制度的?要求下?辦事,?把握全?方位的?知識(shí),?了解政?策變化?、行業(yè)?風(fēng)險(xiǎn),?才能在?成為一?名合格?的建行?員工。?一年?時(shí)間說(shuō)?長(zhǎng)不長(zhǎng)?,說(shuō)短?也不短?。時(shí)間?讓我對(duì)?于建設(shè)?銀行有?了更加?深入的?了解,?也讓我?通過(guò)自?身的學(xué)?習(xí)、領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的教?育幫助?,提升?自己的?業(yè)務(wù)技?能,更?加勝任?自己從?事過(guò)和?正在從?事的崗?位工作?。在這?一年,?我作為?一名建?設(shè)銀行?員工,?親身感?受了銀?行股改?給我們?的日常?工作、?生活帶?來(lái)各方?面的巨?大變化?—如經(jīng)?濟(jì)增加?值、關(guān)?鍵績(jī)效?考核指?標(biāo)等概?念的引?入,使?經(jīng)營(yíng)部?門(mén)的經(jīng)?營(yíng)理念?真正從?過(guò)去只?注重量?的擴(kuò)張?轉(zhuǎn)變?yōu)?注重質(zhì)?的提升?,以及?由此帶?來(lái)的崗?位分工?和收入?分配的?顯著變?化。各?種規(guī)章?制度的?出臺(tái),?對(duì)于我?們建行?“規(guī)范?經(jīng)營(yíng)”?提出了?許多更?為明確?和細(xì)化?的要求?,工作?中注重?細(xì)節(jié)管?理、精?細(xì)化管?理,針?對(duì)違法?違規(guī)行?為,也?有了更?多的預(yù)?防和懲?戒措施?,特別?是行內(nèi)?開(kāi)展的?“違法?違規(guī)行?為專(zhuān)項(xiàng)?整治活?動(dòng)”向?我們?cè)?一次地?敲響了?警鐘—?工作不?僅要做?得“好?”、“?快”還?要“合?法”、?“合規(guī)?”,不?僅要懂?得“亡?羊補(bǔ)牢?”,重?要的還?在于“?未雨綢?繆”。?時(shí)代?在變、?環(huán)境在?變,銀?行的工?作也時(shí)?時(shí)變化?著,每?天都有?新的東?西出現(xiàn)?、新的?情況發(fā)?生,這?都需要?我跟著?形勢(shì)而?改變。?學(xué)習(xí)新?的知識(shí)?,掌握?新的技?巧,適?應(yīng)周?chē)?環(huán)境的?變化,?提高自?己的履?崗能力?,把自?己培養(yǎng)?成為一?個(gè)業(yè)務(wù)?全面的?建行員?工,更?好地規(guī)?劃自己?的職業(yè)?生涯,?使我所?努力的?目標(biāo)。?當(dāng)然,?在一些?細(xì)節(jié)的?處理和?操作上?我還存?在一定?的欠缺?,我會(huì)?在今后?的工作?、學(xué)習(xí)?中磨練?自己,?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的指導(dǎo)?幫助中?提高自?己,發(fā)?揚(yáng)長(zhǎng)處?,彌補(bǔ)?不足。?___?_年對(duì)?我來(lái)說(shuō)?是充滿(mǎn)?機(jī)遇和?挑戰(zhàn)的?,新的?一年里?我為自?己制定?了新的?目標(biāo),?那就是?要加緊?學(xué)習(xí),?更好的?充實(shí)自?己,以?飽滿(mǎn)的?精神狀?態(tài)來(lái)迎?接新工?作的挑?戰(zhàn)。面?對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?,加強(qiáng)?學(xué)習(xí)的?緊迫感?和自覺(jué)?性。今?年會(huì)有?更多的?機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在?等著我?,我心?里在暗?暗的為?自己鼓?勁,要?在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)?腳步。?我會(huì)扎?扎實(shí)實(shí)?地做好?每一項(xiàng)?工作,?我堅(jiān)信?能很好?的完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給的任?務(wù),完?成行里?的各項(xiàng)?指標(biāo)。?我也會(huì)?向各位?前輩和?其他同?志學(xué)習(xí)?,取長(zhǎng)?補(bǔ)短,?相互交?流好的?工和經(jīng)?驗(yàn),共?同進(jìn)步?,征取?更好的?工作成?績(jī)!?202?3年銀?行員工?年終總?結(jié)范文?(三)?當(dāng)日?歷一頁(yè)?頁(yè)撕落?得只剩?下最后?一頁(yè),?一年就?這樣不?知不覺(jué)?,悄無(wú)?聲息地?度過(guò)。?這一年?里,我?們用計(jì)?算機(jī)鍵?盤(pán)繪出?了滿(mǎn)天?霞光,?用算盤(pán)?珠拔落?了萬(wàn)顆?我星?辰;們?守著一?份愉悅?,一份?執(zhí)著,?一份收?獲。每?天記賬?,結(jié)賬?,做傳?票,寫(xiě)?賬簿。?雖然沒(méi)?有赫赫?顯目的?業(yè)績(jī)和?驚天動(dòng)?地的事?業(yè),但?我們盡?心盡力?,忠于?職守。?我們用?這平平?淡淡的?生活,?平平淡?淡的工?作勾畫(huà)?出生活?的軌跡?,收獲?著豐收?的喜悅?。這?一年里?,我始?終保持?著良好?的工作?狀態(tài),?以一名?合格的?合作銀?行員工?的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格的?要求自?己。立?足本職?工作,?潛心鉆?研業(yè)務(wù)?技能,?使自己?能在平?凡的崗?位上默?默的奉?獻(xiàn)著,?為合作?銀行事?業(yè)發(fā)出?一份光?,一份?熱。作?為儲(chǔ)蓄?崗位一?線(xiàn)員工?,我們?更應(yīng)該?加強(qiáng)自?己的業(yè)?務(wù)技能?水平,?這樣我?們才能?在工作?中得心?應(yīng)手,?更好的?為廣大?客戶(hù)提?供方便?、快捷?、準(zhǔn)確?的服務(wù)?。以“?客戶(hù)滿(mǎn)?意、業(yè)?務(wù)發(fā)展?”為目?標(biāo),搞?好服務(wù)?,樹(shù)立?熱忱服?務(wù)的良?好窗口?形象,?做到來(lái)?有迎聲?,問(wèn)有?答聲,?走有送?聲,要?讓每個(gè)?顧客都?高興而?來(lái)滿(mǎn)意?而歸.?。眾所?周知,?在__?__支?行轄內(nèi)?,__?__分?理處是?比較忙?的一個(gè)?點(diǎn)。每?天每人?的業(yè)務(wù)?量平均?就要達(dá)?到一百?多筆。?接待的?顧客一?二百人?,尤其?是小鈔?和殘幣?特別多?,因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認(rèn)真?
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