物流公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

第3頁共3頁物流公?司業(yè)務(wù)?員個(gè)人?工作總?結(jié)時(shí)?光飛逝?，轉(zhuǎn)眼?間__?__年?即將結(jié)?束，在?這一年?中，我?們有進(jìn)?步也有?不足，?我們聽?從領(lǐng)導(dǎo)?指揮，?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將工作?總結(jié)如?下1?.在受?托時(shí)，?我從事?的崗位?是劃價(jià)?崗，主?要學(xué)習(xí)?的是劃?價(jià)工作?，業(yè)務(wù)?知識(shí)的?背誦是?必須的?，并且?價(jià)格的?靈活運(yùn)?用也是?需要學(xué)?習(xí)的。?不論是?業(yè)務(wù)知?識(shí)還是?業(yè)務(wù)技?能，死?記硬背?不是真?理，多?與客戶?交流才?是成長(zhǎng)?的最快?選擇。?在劃價(jià)?臺(tái)時(shí)，?身邊的?老師總?是細(xì)心?的教導(dǎo)?我，讓?我盡快?融入。?從他們?身上學(xué)?到了對(duì)?客戶應(yīng)?該微笑?服務(wù)，?細(xì)心解?答客戶?的詢問?，對(duì)需?要包裝?的貨物?做到細(xì)?心與負(fù)?責(zé)。認(rèn)?認(rèn)真真?，做好?本職工?作。服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)任?務(wù)，盡?量做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?2.?在到達(dá)?時(shí)，我?從事的?崗位是?接車崗?，我的?工作主?要是對(duì)?到達(dá)貨?物的登?記工作??？此?平凡的?崗位，?但我卻?覺得不?平凡。?首先是?我們對(duì)?貨物必?須要有?責(zé)任心?，不論?是收貨?人姓名?，電話?，件數(shù)?還是到?站車號(hào)?。我們?都應(yīng)該?仔細(xì)認(rèn)?真的對(duì)?待，這?樣才不?會(huì)給其?他崗位?帶來不?必要的?麻煩。?其次，?看好我?們的倉?庫，保?證貨物?的安全?也是很?重要的?。只有?對(duì)貨物?負(fù)責(zé)才?是我們?工作的?負(fù)責(zé)。?__?__年?中工作?存在的?不足如?下：?1存在?懶惰心?理，有?時(shí)候覺?得不是?自己的?事情就?不想多?說，只?想著把?自己的?工作做?好就行?，其實(shí)?如果大?家都這?樣做，?那我們?的工作?就沒法?進(jìn)行，?所以我?們要做?到把別?人的事?情當(dāng)作?自己的?事情一?樣來幫?忙解決?，只有?齊心協(xié)?力，才?能其利?斷金。?2主?動(dòng)服務(wù)?意識(shí)不?夠強(qiáng)。?在今后?的工作?中，我?們一定?要認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克?服不足?，努力?把工作?做好。?3.?工作情?緒化嚴(yán)?重，導(dǎo)?致出現(xiàn)?多次與?客戶爭(zhēng)?吵的情?況。給?其他客?戶造成?了不好?的影響?。4?.業(yè)務(wù)?知識(shí)不?夠扎實(shí)?，業(yè)務(wù)?范圍不?夠全面?。不能?很好的?解答客?戶的詢?問。?5.與?領(lǐng)導(dǎo)和?同事交?流不夠?，基本?是無交?流。這?樣就造?成了同?事間的?不了解?，不信?任。?___?_年我?的工作?打算如?下：?1.發(fā)?揚(yáng)吃苦?耐勞精?神，積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?，在工?作中磨?煉意志?，增長(zhǎng)?才干。?2.?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，提高?業(yè)務(wù)技?能。不?論在哪?個(gè)崗位?，我都?應(yīng)該認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，堅(jiān)持?到最后?。3?.與身?邊人搞?好關(guān)心?，多交?流。從?而使我?們的工?作做到?無縫連?接。?4.愛?崗敬業(yè)?，提高?奉獻(xiàn)意?識(shí)。服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排，?從一點(diǎn)?一滴學(xué)?起，做?起。讓?自己盡?快熟知?所有的?業(yè)務(wù)知?識(shí)，做?一個(gè)有?準(zhǔn)備的?員工。?為處?室發(fā)展?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策：?1.整?理裝卸?工隊(duì)伍?，嚴(yán)禁?上班期?間做與?工作無?關(guān)的事?。注意?自身的?儀容儀?表，統(tǒng)?一服裝?，并保?持服裝?的干凈?整潔。?2.?加強(qiáng)與?其他處?室的交?流。卻?長(zhǎng)補(bǔ)短?，共同?學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)?步。?在即將?迎來的?___?_年中?，不管?做什么?工作，?態(tài)度和?心態(tài)很?重要，?遇事把?心放寬?，才能?更好的?