銷售員工述職報(bào)告

銷售員工職報(bào)告售述告我到______公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題我們都盡量的解決了在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本應(yīng)該采取的主要措施有進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率員工素質(zhì)的

高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部得利潤(rùn)的途和措施銷售部利潤(rùn)主要________：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)這里也需要我們做大量的工作送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)______元，純利______萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印______萬(wàn)元，校______萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)______萬(wàn)元，電腦耗材及配件______萬(wàn)元______萬(wàn)元工資______萬(wàn)元。二、客戶服部獲得的利途徑和措施客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站印機(jī)維修算機(jī)維修；電腦會(huì)員制20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一

化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)_____元。三、工程部得的利途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)絡(luò)工程；無(wú)線絡(luò)工程。由于本地絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)于計(jì)算機(jī)絡(luò)工程的順利開(kāi)展還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線和一部分的上費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在______萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)______萬(wàn)元多功能電子教室多媒體會(huì)議室______元其余絡(luò)工程部分______萬(wàn)元新業(yè)務(wù)部分_____萬(wàn)元；電腦部______元，人員工萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)______萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。四在管理下大力度、格執(zhí)行公的各項(xiàng)規(guī)章度、工作效率、務(wù)意識(shí)上上個(gè)層次，樹(shù)公司在社上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度懶散的員工決不手軟損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立個(gè)比較完善健全的管理行體系。1從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度把一些比較有實(shí)力有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦__變成我們長(zhǎng)期客戶。3對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)打印機(jī)維修市場(chǎng)等。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把______公司建成平谷地__計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容通過(guò)培訓(xùn)可以統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三位技能習(xí)從業(yè)技能工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)？培訓(xùn)目標(biāo)員工在崗成才創(chuàng)造條件企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體具有團(tuán)隊(duì)精神的集體變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，

個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心沒(méi)有信心就不會(huì)成功沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和______30職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：1放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和_____司的業(yè)務(wù)工作之中一定要嚴(yán)格要求自己樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀顧全大__把公司的利益看得高于一切絕不干有損于_____形象的事情。

2努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把______成在平谷地_規(guī)模最大種最全最具有權(quán)威性的IT業(yè)而努力。售述告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我于20__年_月__進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短并且會(huì)很好的保護(hù)好新車讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。三個(gè)多月來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步合看來(lái)覺(jué)自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一想上個(gè)人主義較強(qiáng)意性較大顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對(duì)的尊重服從；二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；閱讀全文升級(jí)VIP智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下當(dāng)獨(dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目廣布銷售終端進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。對(duì)于絡(luò)方面：絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈盡管如此絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃定時(shí)定量促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。銷寶、

直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品建議暫時(shí)取消我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。此外維護(hù)客戶十分重要我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。我希望在自己以后的工作中我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中我相信伴隨著公司的發(fā)展自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己心向其他同事學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自己的工作能力爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。售述告今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解功合作的客戶也是日積月累同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。第二、針對(duì)經(jīng)合作的客的后續(xù)服務(wù)到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了其實(shí)這種想法是非常的不成熟后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很的維護(hù)好了的話以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。第三、客戶表沒(méi)有做很的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子日積月累需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。第四、開(kāi)拓客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和絡(luò)客服等渠道找到客戶而自己真正找的客戶很少這點(diǎn)值得自己好好的深思一下一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。第五、當(dāng)?shù)讲欢臉I(yè)或者業(yè)務(wù)識(shí)時(shí)候不善于主請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并未在當(dāng)天把懂的變成自的知識(shí)給收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)有句話說(shuō)的話聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。售述告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于20__年_月__進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于__期自營(yíng)部試用期間我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售，同時(shí)進(jìn)一步絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌。二期自營(yíng)部成立不久萬(wàn)事開(kāi)頭難現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下當(dāng)獨(dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目廣布銷售終端進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。對(duì)于絡(luò)方面：絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈盡管如此絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃定時(shí)定量促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品建議暫時(shí)取消我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。此外維護(hù)客戶十分重要我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中我相信伴隨著公司的發(fā)展自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己心向其他同事學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自己的工作能力爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。售述告自××年××月入職以來(lái)不覺(jué)已半年有余在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效但也存在許多的問(wèn)題與不足適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力竭盡全力傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯()秉承原則與目標(biāo)1原則：全心實(shí)意、愛(ài)廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做

2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);持以‘打造中國(guó)最好的××供應(yīng)商’為目標(biāo)來(lái)嚴(yán)律其行()具體工作內(nèi)容1自我學(xué)習(xí)、造本人機(jī)電一體化專業(yè)事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái)，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與展經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況但要有突破性決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)發(fā)展是為了公司在××產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1人到3個(gè)、到6個(gè)，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、

技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。3銷售工作有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái)，項(xiàng)目信息量逐漸增加，意向項(xiàng)目也在加速，市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。二、創(chuàng)新工我認(rèn)為工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里，我用‘創(chuàng)新工作’來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。()充分的信任“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀溪因?yàn)橛写蠛５男湃?獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實(shí)施。()敢想、敢做

來(lái)到公司做銷售工作可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服去努力去實(shí)現(xiàn)于是自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。()工作不拘一格走到現(xiàn)在，工作單位也有4個(gè)了，工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程也接受了不同的企業(yè)文化對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定模式了但所從事的崗位要求我不能固守要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通于是為了能最大程度的把營(yíng)銷工作做好我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好抓好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。以上就是有關(guān)銷售經(jīng)理的述職報(bào)告格式，希望可以幫助從事銷售的朋友們，寫(xiě)好自己的述職報(bào)告。售述告

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項(xiàng)目組的一員20__年，在懵懂中走過(guò)，我自我也是深感壓力重重，無(wú)所適從?；叵脒@段時(shí)間以來(lái)的工作我從個(gè)人走進(jìn)團(tuán)體邁向團(tuán)體期間經(jīng)歷了很多磨練，也學(xué)到了很多東西。不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨慶幸我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和同事。他們的幫忙和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年此要異常感激黃總的包容和理解以及黃助理的幫忙和支持他們的批評(píng)與提議磨練了我的勇氣使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅(jiān)韌自強(qiáng)。雖然在工作成績(jī)上未盡人意，也許是方法不對(duì)，也許是思路不對(duì)。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自我屬于“慢熱型”，行動(dòng)雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。20__年10月至年1月期間我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理一職主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案擬定廣告計(jì)劃并與開(kāi)發(fā)商交接組織實(shí)施由于人員不到位期間還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行并定期分析銷售信息及客戶反饋信息向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給營(yíng)銷策略支持織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)盤前后所有的促銷活動(dòng)20__2月份至今榮升為營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)開(kāi)展

項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作?，F(xiàn)就任職以來(lái)5月的工作情景總結(jié)如下：一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能一是公關(guān)協(xié)調(diào)的辦公室管理職能二是人力資源管理工作職能三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：對(duì)外與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調(diào)和對(duì)接工作;內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作公司的環(huán)境衛(wèi)生勤公用品采購(gòu)等做好服務(wù)工作。1加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一。一年來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與置業(yè)顧問(wèn)間的協(xié)調(diào)與溝通公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴(yán)格規(guī)范管理;到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常

行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序接人待物事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。2加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍項(xiàng)目開(kāi)放至今，我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。三個(gè)月以來(lái)，我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：A變被動(dòng)為主動(dòng)對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是項(xiàng)目銷售情景總結(jié)、置業(yè)顧問(wèn)的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。B認(rèn)真履行職責(zé)我的工作資料決定了我的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)所以必須保證思路清晰方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。二、人力資源管理工作

1人事檔案管理作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工，我一向抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教。2績(jī)效考核為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性年根據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績(jī)優(yōu)考核資料，使其更加具有針對(duì)性和操作性。3新員工的培訓(xùn)對(duì)新進(jìn)的員工按照工作計(jì)劃要求進(jìn)行了培訓(xùn)訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡(jiǎn)介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)過(guò)培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)售略;對(duì)公司的規(guī)章制度更加了解他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù)三、存在的不足及20__需改善打算A:作方面1協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的矛盾本事方面還有待提高，與各置業(yè)顧問(wèn)的溝通還需加強(qiáng)同時(shí)在工作的整體布置和指揮上缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;

2部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度，同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。3行政工作事多面廣，有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。4人力資源方面的工作還需要進(jìn)一步的完善，需結(jié)合公司人員自身的特點(diǎn)立合理化學(xué)化規(guī)范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡(jiǎn)潔于人員配備不足，行政的工作還未全面落實(shí)到位。對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及。5績(jī)效管理方面，完善的績(jī)效管理制度也是需要長(zhǎng)期的觀察才能加以實(shí)行一個(gè)好的績(jī)效管理制度是個(gè)基礎(chǔ)但績(jī)效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外旦制度建立不完善，實(shí)施不到位，所造成的后果將是十分嚴(yán)重的。所以，本年度尚未完全推行績(jī)效考核但由于績(jī)效考核是個(gè)重要的課題在這方面公司對(duì)于全部的實(shí)施績(jī)效考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整制定。B在個(gè)人方面：1工作的細(xì)心。在公司的出入賬，營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入，有時(shí)候會(huì)存在遺漏或者未匯總等等問(wèn)題這都關(guān)系到公司資源的核銷營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問(wèn)題公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都

與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待。2工作的規(guī)劃性。每一天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒(méi)有主次之分，時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上頭就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情2.再作重要不緊急的事情;3.后是做緊急不重要的事情4最終才是不重要不緊急的事情這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)在這方面自我還是比較薄弱，經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果。3外界溝通談判。與開(kāi)發(fā)商的對(duì)接工作，包括營(yíng)銷方案，宣傳方案廣告文案等都需要與開(kāi)發(fā)商談判協(xié)商一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)這將是20__年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。20__已經(jīng)過(guò)去，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來(lái)，在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，精于專業(yè)”為中心我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)充分利用業(yè)余時(shí)間無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶的交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式然后相輔相成讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)必須要提高自我的本事、素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)。以“帶出優(yōu)

秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在過(guò)去取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的本事、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自我獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存。不論做什么，擁有健康、樂(lè)觀、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自我的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自我的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)行業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地去做好。這也是對(duì)自我的一個(gè)職責(zé)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作我感同身受我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。所以，在今后的工作中會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我及時(shí)正確的找到自我的主角和位置為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。售述告20__開(kāi)始了，來(lái)的那么突然，也那么的從容，總結(jié)年，計(jì)劃20__年?？偨Y(jié)20__年，是一個(gè)跌宕起伏的一年，我們?cè)谌蚪鹑谖C(jī)的影響下鍍鋅價(jià)格一直是不平穩(wěn)的如同做過(guò)山車一般忽高

忽低是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個(gè)漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬(wàn)的生產(chǎn)量，庫(kù)存也創(chuàng)造了歷史最高的時(shí)候8500多年也完成了不錯(cuò)的利潤(rùn)，在銷售會(huì)議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。__的工作感覺(jué)完成的不錯(cuò)排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號(hào)盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤(rùn)20__年我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)年聯(lián)系客戶方面也有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)每月_00噸左右20__年要確保每月最少1500噸的加工量爭(zhēng)20__，爭(zhēng)取提高一個(gè)臺(tái)階在焊管入庫(kù)方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān)防止客戶鉆寶來(lái)的空子對(duì)客戶來(lái)料進(jìn)行實(shí)際與理論相結(jié)合做到有憑有據(jù)創(chuàng)造了__萬(wàn)元的利潤(rùn)也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對(duì)我的支持，共同取得的如此成績(jī)。20__會(huì)是一個(gè)諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實(shí)力、有資金的人看到09上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格增開(kāi)1條生產(chǎn)線下半年一下多出了_條生產(chǎn)線，越來(lái)越多人看到了眼前的利潤(rùn)，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對(duì)著原材料，鋅錠、煤、酸的價(jià)格上漲對(duì)方剛開(kāi)始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸客戶源還有些匱乏沒(méi)有

打開(kāi)等等原因有的停產(chǎn)改造設(shè)備有的為了保存上半年的勝利果實(shí)暫時(shí)收工，準(zhǔn)備20__在戰(zhàn)。20__是競(jìng)爭(zhēng)貫穿著的一年，在想高枕無(wú)憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝在馬總給召開(kāi)的銷售人員會(huì)議上提出了明確的指示與目標(biāo)越是在困難的時(shí)候我們就要更加努力的迎難而上把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場(chǎng)占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達(dá)的16萬(wàn)噸的生產(chǎn)任務(wù)。20__我要做到每年都要上一個(gè)新的水平，上一個(gè)新的臺(tái)階有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)多指點(diǎn)為寶來(lái)更美好的明天而鞠躬盡瘁。售述告時(shí)間過(guò)得真快____即將成為過(guò)去在____里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)____年全年工作如下：1在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客加以說(shuō)明之外要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴我們就會(huì)給他說(shuō)明原因然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近

我們之間的距離同時(shí)也給顧客連貫性的搭配讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；2其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)做語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出有時(shí)間在逐成展開(kāi)3店里的員工在銷售上也比較積極大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多比如銷售陳列等等都還有待提高。____是承上啟下的一年我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)為_(kāi)___的工作做鋪墊。____計(jì)劃新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)，年年度計(jì)劃如下：1品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌；2店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；

3服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；4心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；5對(duì)新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們___中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；6加強(qiáng)自我和員工的銷售能力加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；7人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；8晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣；在____，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在____中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。售述告20__已經(jīng)過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報(bào)告的在于吸取教訓(xùn)高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好自己有信心有決心在新

的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的報(bào)告。我是今年三月份到__司工作的銷售部從事過(guò)銷售計(jì)劃工作半年后轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車銷售工作之前我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略得了良好的效果通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題準(zhǔn)確的把握客戶的需要良好的與客戶溝通因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。我從9月份開(kāi)始從事于銷售顧問(wèn)這項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，9月份，我一共銷售了10臺(tái)車；在10份，因?yàn)閰⒓优?/p>

訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售6車。相繼的、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，報(bào)告10的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問(wèn)的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值在新的一年中需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因報(bào)告。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)作為我們__一名銷售人員我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)?cè)谶@個(gè)方向的指導(dǎo)下怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心激發(fā)起購(gòu)買欲望勵(lì)顯得尤為重要此在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心讓所有來(lái)到我們賣店的顧客都乘興而來(lái)滿意而去樹(shù)立起我們_工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次深化自己的工作業(yè)務(wù)悉每一款車的車型色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛(ài)車更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗而我們的專賣銷售工作中更是如此如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣么他就掌握了達(dá)到成功的原理倘若能處處以主動(dòng)努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作報(bào)告還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！售述告10時(shí)間過(guò)得真快____即將成為過(guò)去在____里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)____年全年工作總結(jié)如下：

1在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客加以說(shuō)明之外要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴我們就會(huì)給他說(shuō)明原因然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離同時(shí)也給顧客連貫性的搭配讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴2其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。(點(diǎn)要簡(jiǎn)短對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出如有時(shí)間在逐成展開(kāi);3店里的員工在銷售上也比較積極大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多比如銷售陳列等等都還有待提高。____是承上啟下的一年我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)為_(kāi)___的工作做鋪墊。____計(jì)劃新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)，____年年度計(jì)劃如下：

1品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌;2店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放3服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;4心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量5對(duì)新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們___中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好6加強(qiáng)自我和員工的銷售能力加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度7人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力8晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣;在____，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在____中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。售述告11

時(shí)光荏苒，離開(kāi)學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始到現(xiàn)在成為一名東嶺人從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士從一名只知道向家里索取的頭青"轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無(wú)論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始一路走來(lái)有過(guò)軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水有過(guò)崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真有過(guò)幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在通過(guò)這階段實(shí)習(xí)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí)帶著對(duì)過(guò)去的總結(jié)帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，在20__年收尾之際，寫(xiě)下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的'態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的方方面面的能力直到自己獨(dú)立完成

第一筆業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開(kāi)始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見(jiàn)，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過(guò)程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在工作中，我有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的在以后的東嶺生涯中我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情易急噪至想過(guò)放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查也會(huì)粗心以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷售崗位都出現(xiàn)過(guò)失誤在以后的工作環(huán)節(jié)中努力做好自己的工作要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作自快速成長(zhǎng)起來(lái)。以目前的行為狀況來(lái)看我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解只有少量的客戶對(duì)市場(chǎng)上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__我還要繼續(xù)深挖客戶建立起自己的客戶群體充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?？偨Y(jié)20__來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)

題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一、依據(jù)20__公司銷售情況和市場(chǎng)的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細(xì)計(jì)劃是，首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí)對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品鋼廠廠家代理等要熟悉熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷自己做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶才會(huì)擁有財(cái)富。三加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。2客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)最后態(tài)度

是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來(lái)，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無(wú)論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20__鋼材的目標(biāo)。售述告12各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告不知不覺(jué)當(dāng)中，我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng)但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同首先感謝當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我今天能有幸站在各位面前其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助我更快融入這個(gè)新的集體。下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況叫在是在業(yè)務(wù)部工作，將來(lái)可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的

工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作是在10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好個(gè)月啦。下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù)，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來(lái)第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù)以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門為客戶解決各種問(wèn)題有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決第六是接待來(lái)訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)第七就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題第一個(gè)我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710主板，有些寫(xiě)的是bvm7-710，后來(lái)熟悉了之后，原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專門做一個(gè)表格便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái)已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾，提醒自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶

做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)采購(gòu)方面的知識(shí)出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效。初入職場(chǎng)我表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題有很多首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點(diǎn)，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時(shí)要多關(guān)注公司頁(yè)和廣告更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員因?yàn)樗麄兪亲盍私獾乃钠降墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書(shū)，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)很大的幫助相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶道如何與他們打交道。我入職的時(shí)間還很短后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題難免也會(huì)給你們帶來(lái)一些麻煩我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。

接下來(lái)，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議一個(gè)是感受最深的就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn)，erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足，希導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善第三呢是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放我覺(jué)得挺影響公司形象的現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了四覺(jué)有些時(shí)候部門之間的溝通有問(wèn)題，明明就面對(duì)面的坐著要第三個(gè)人傳話樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五建議有專門的我們公司自己的包裝袋有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走到處找只有黑色的垃圾袋這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20__年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和pc賬，并且細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù)雖然有erp統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)但是還是得做好完全的準(zhǔn)備便erp出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行第三是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作。第五，在導(dǎo)入新

的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程，還要再學(xué)習(xí)ecel知識(shí)多學(xué)辦事方法提高工作效率第六努力做好每一件事情，在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功！這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個(gè)年輕團(tuán)結(jié)有拼勁的集體希望自己在將來(lái)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升能夠從一名助理提升到管理層人員時(shí)與公司同事和諧相處同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步借助這個(gè)平臺(tái)全面提升自己為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！售述告13今年以來(lái)，我負(fù)____酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：一、開(kāi)展了零風(fēng)險(xiǎn)”服。自____酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究認(rèn)為要通過(guò)____酒零缺陷產(chǎn)品精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話過(guò)溝通近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了____啤零缺陷的品質(zhì)我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)及時(shí)幫助____速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的

POP貼提示務(wù)代表一路跟蹤使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程____賣的不僅是商品更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了___元。二、拓寬了場(chǎng)。在年初以前____場(chǎng)上____啤酒占市場(chǎng)達(dá)９０％以上而____酒較我們的啤酒落后許多對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果結(jié)果使____老百姓對(duì)___啤酒家喻戶_人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。三、目標(biāo)總之，一年來(lái)，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著

銷售業(yè)績(jī)的大好在明年________酒的銷售中我們會(huì)做得更好。售述告14尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好!我是cq事處業(yè)務(wù)代表陳健是cq辦的一名老員工今天在此本人將一年來(lái)在cq場(chǎng)的工作作如下總結(jié)匯報(bào)，希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)能得到更多的支持與指導(dǎo)。近一年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈政府項(xiàng)目投資屢遭宏觀政策限制，cq事處在業(yè)務(wù)開(kāi)展上遇到諸多困難，業(yè)務(wù)形勢(shì)較往年稍顯嚴(yán)峻本人作為一名老員工在繼續(xù)努力做好銷售工作的同時(shí)也在積極的思考在新形勢(shì)下的工作方式如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí)，通過(guò)過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，近一年來(lái)的大部分丟單項(xiàng)目主要系缺少綜合競(jìng)爭(zhēng)力所致里所指的綜合競(jìng)爭(zhēng)力除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外我們目前的工作方式亦存在效率低突破力不足等情況這將是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，因?yàn)橹挥姓业絾?wèn)題，方能解決問(wèn)題。雖然形勢(shì)不容樂(lè)觀但我們一直也在發(fā)展新目標(biāo)項(xiàng)目完善已簽單項(xiàng)目及維護(hù)企業(yè)形象方面做出很多努力過(guò)去一年的營(yíng)銷工作中，本人工作內(nèi)容大致如下：

搜集新項(xiàng)目與跟進(jìn)項(xiàng)目本年度搜集新項(xiàng)目11個(gè)，延續(xù)上年度跟進(jìn)項(xiàng)目5，目前已簽單項(xiàng)目4個(gè)已確認(rèn)丟單項(xiàng)目3具體情況見(jiàn)項(xiàng)目跟蹤匯總統(tǒng)計(jì)表。在已簽單項(xiàng)目中，__煙廠與cect所兩個(gè)價(jià)格懸殊的兩個(gè)項(xiàng)目;者使用了最新的產(chǎn)品格做得比較理想;者采用了老的成熟產(chǎn)品價(jià)格很低這是產(chǎn)品更新變化能為銷售帶來(lái)更多利潤(rùn)機(jī)會(huì)的有力證明當(dāng)前普通材料同質(zhì)化嚴(yán)