網(wǎng)管個(gè)人年終工作總結(jié)（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)網(wǎng)管個(gè)?人年終?工作總?結(jié)今?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心下,?我部門?繼續(xù)推?進(jìn)及監(jiān)?控er?p系統(tǒng)?的運(yùn)行?情況，?大力推?動(dòng)公司?oa應(yīng)?用的推?廣。擴(kuò)?大而深?入地促?進(jìn)公司?信息化?管理，?協(xié)調(diào)各?相關(guān)部?門的管?理接口?，進(jìn)一?步建立?公司基?礎(chǔ)信息?化制度?，規(guī)范?信息化?作業(yè)模?式,加?大信息?化管理?作業(yè)人?員的培?訓(xùn)，推?進(jìn)公司?信息化?建設(shè)的?全面進(jìn)?行?？?結(jié)今年?我部門?工作的?重心沿?三條主?線開展?：一?、抓好?信息化?管理，?充分利?用er?p和o?a兩個(gè)?管理平?臺(tái)1?.保障?和監(jiān)控?erp?系統(tǒng)各?模塊的?正常運(yùn)?行，逐?步優(yōu)化?程序，?盡力讓?系統(tǒng)與?業(yè)務(wù)管?理需求?呈現(xiàn)統(tǒng)?一性。?在全省?要求統(tǒng)?一鋼瓶?管理的?外部環(huán)?境下，?我部門?配合氯?氣廠做?好鋼瓶?檔案與?通用軟?件接口?的修改?工作，?使我公?司的鋼?瓶報(bào)檢?順利進(jìn)?行。同?時(shí)我部?門根據(jù)?人教處?工資打?印下放?的需求?，重新?改進(jìn)了?工資打?印的程?序，直?接和e?rp的?sql?數(shù)據(jù)庫(kù)?掛鉤，?在安全?性和權(quán)?限上都?達(dá)到業(yè)?務(wù)和技?術(shù)上的?要求。?2.?積極落?實(shí)并完?善公司?信息化?考核制?度,做?到認(rèn)真?考核,?嚴(yán)格考?核,以?數(shù)字說?話,以?數(shù)學(xué)考?核的目?標(biāo),不?斷量化?考核指?標(biāo),整?個(gè)系統(tǒng)?運(yùn)行達(dá)?到了較?好的成?果,初?步統(tǒng)計(jì)?全年,?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率,?銷售一?公司達(dá)?___?_%,?二公司?達(dá)__?__%?,進(jìn)出?口公司?達(dá)__?__%?,供應(yīng)?公司_?___?%,儲(chǔ)?運(yùn)公司?___?_%,?領(lǐng)料單?正確率?較__?__年?提高了?___?_%,?達(dá)__?__%?,單據(jù)?處理的?及時(shí)率?達(dá)__?__%?，較_?___?年提高?了__?__%?3.?擴(kuò)大信?息化應(yīng)?用的深?度與廣?度，積?極挖掘?信息化?應(yīng)用新?需求，?erp?系統(tǒng)經(jīng)?過四年?的運(yùn)行?在各相?關(guān)人員?已能較?為熟經(jīng)?營(yíng)活練?地進(jìn)行?業(yè)務(wù)作?業(yè),系?統(tǒng)已完?成數(shù)據(jù)?采集的?過程，?如何將?現(xiàn)有的?數(shù)據(jù)利?用起來(lái)?產(chǎn)生效?用是e?rp目?前的工?作重心?。我部?門積極?推動(dòng)職?能部門?利用e?rp數(shù)?據(jù)進(jìn)行?挖掘分?析，引?導(dǎo)作業(yè)?人員學(xué)?會(huì)用數(shù)?據(jù)去分?析解決?問題，?在系統(tǒng)?的支持?下，逐?步地有?目的地?變事后?被動(dòng)式?管理為?事前主?動(dòng)式管?理，減?小管理?決策風(fēng)?險(xiǎn)。?4.推?動(dòng)er?p優(yōu)化?業(yè)務(wù)流?程。為?提高e?rp運(yùn)?行效率?，減輕?操作人?員的工?作量，?我部門?從今年?開始加?快倉(cāng)庫(kù)?甩賬的?進(jìn)度，?已實(shí)現(xiàn)?了各倉(cāng)?庫(kù)的月?報(bào)電子?化，取?消了手?工單，?并實(shí)現(xiàn)?了財(cái)務(wù)?提出的?電子核?賬的功?能?，F(xiàn)?已完成?了甩賬?前的存?貨賬和?庫(kù)存賬?的核對(duì)?工作，?將擬出?關(guān)鍵點(diǎn)?進(jìn)行考?核。?5.繼?續(xù)推動(dòng)?oa項(xiàng)?目，在?___?_月圓?滿完成?oa項(xiàng)?目的驗(yàn)?收。o?a系統(tǒng)?自__?__年?項(xiàng)目啟?動(dòng)實(shí)施?以來(lái)，?雖然在?去年模?塊有啟?用部分?，但項(xiàng)?目的運(yùn)?用進(jìn)程?一直比?較緩慢?。今年?依始，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?高度關(guān)?注下，?多次糾?集各相?關(guān)部門?開會(huì)、?商討，?隨后也?得到各?主管部?門的大?力支持?，陸續(xù)?啟用了?發(fā)文管?理，收?文管理?、車輛?管理、?圖書管?理、投?訴管理?、項(xiàng)目?申請(qǐng)、?定點(diǎn)采?購(gòu)單、?電子公?告、通?知管理?、會(huì)議?管理、?材料評(píng)?審、用?車申請(qǐng)?、物料?申請(qǐng)、?人事系?統(tǒng)等流?程，并?根據(jù)職?能部門?的需求?開發(fā)了?政審回?執(zhí)、政?審證明?、家庭?調(diào)查、?固定資?產(chǎn)報(bào)廢?等功能?。目前?為止，?啟用模?塊的使?用效果?良好，?用戶已?逐漸接?受無(wú)紙?化辦公?的辦公?模式，?單據(jù)的?審批過?程系統(tǒng)?完成，?并通過?“落地?制度”?即最后?審批的?部門實(shí)?現(xiàn)打印?、蓋章?，使單?據(jù)生效??；?上實(shí)現(xiàn)?了辦公?的自動(dòng)?化，電?子化，?縮短了?審批時(shí)?間，提?高了辦?公效率?。二?、抓好?部門內(nèi)?部管理?，將服?務(wù)管理?理念融?入部門?工作，?進(jìn)行運(yùn)?維er?p的推?廣、嘗?試，強(qiáng)?化服務(wù)?意識(shí)，?在服務(wù)?過程中?逐步體?現(xiàn)自身?的存在?價(jià)值。?1.?我部門?成立服?務(wù)臺(tái)，?通過服?務(wù)管理?來(lái)提升?服務(wù)效?率，協(xié)?調(diào)部門?內(nèi)部運(yùn)?作，改?善服務(wù)?部門與?業(yè)務(wù)部?門的溝?通，實(shí)?現(xiàn)從傳?統(tǒng)的技?術(shù)管理?向流程?管理，?再向服?務(wù)管理?的轉(zhuǎn)換?。服務(wù)?臺(tái)實(shí)行?首問負(fù)?責(zé)制：?哪位工?程師最?先接到?業(yè)務(wù)部?門的電?話，就?成為該?cas?e的責(zé)?任人，?他需要?自己或?者協(xié)調(diào)?相關(guān)人?員解決?并關(guān)閉?這個(gè)“?cas?e”。?這也解?決了工?程師間?互相推?委的現(xiàn)?象，有?效地建?立一條?透明、?清晰、?快速的?反應(yīng)鏈?和維護(hù)?的知識(shí)?庫(kù)。我?部門將?服務(wù)臺(tái)?列入部?門考核?的范疇?，將服?務(wù)質(zhì)量?與薪酬?掛勾，?極大強(qiáng)?化了員?工的服?務(wù)意識(shí)?。自成?立三個(gè)?半月以?來(lái)已處?理了_?___?個(gè)故障?，故障?處理率?___?_%，?投訴率?0。?2.為?了加快?故障處?理的響?應(yīng)速度?，我部?門啟動(dòng)?了sm?s項(xiàng)目?，將一?些常用?軟件及?補(bǔ)丁自?動(dòng)分發(fā)?，即加?強(qiáng)了客?戶端的?安全管?理，又?能使網(wǎng)?管人員?遠(yuǎn)程快?速解決?用戶軟?件故障?，節(jié)省?了響應(yīng)?時(shí)間，?一解用?戶燃眉?之極;?同時(shí)通?過該項(xiàng)?目使我?部門能?加強(qiáng)對(duì)?電腦及?打印機(jī)?等固定?資產(chǎn)使?用情況?的管理?，使公?司有限?的資源?發(fā)揮的?效用。?3.?深化內(nèi)?部改革?，探討?硬件外?包的管?理模式?，將公?司新增?的打印?機(jī)由采?購(gòu)模式?轉(zhuǎn)為租?用模式?，將可?節(jié)約了?二萬(wàn)元?的設(shè)備?采購(gòu)成?本。同?時(shí)考慮?到目前?公司的?電腦近?三分一?已過保?，過保?的電腦?都存在?收上門?費(fèi)和品?牌維護(hù)?站的硬?件維修?費(fèi)用較?高的問?題，我?部門改?變以往?硬件全?部品牌?維修站?承包的?方式，?變?yōu)楸?內(nèi)機(jī)子?由品牌?維修站?承保，?保外機(jī)?子轉(zhuǎn)包?維修的?局面，?也可打?破壟斷?，節(jié)約?維護(hù)成?本。?三、抓?好網(wǎng)絡(luò)?安全，?將安全?意識(shí)提?到日常?管理的?第一要?義，做?好專人?監(jiān)控，?規(guī)范網(wǎng)?絡(luò)管理?，全面?推行域?用戶、?組策略?管理，?保障網(wǎng)?絡(luò)地正?常運(yùn)行?。1?.我部?門加大?對(duì)用戶?的網(wǎng)絡(luò)?安全及?電腦知?識(shí)的培?訓(xùn)。_?___?月__?__日?我部門?在總調(diào)?會(huì)議室?針對(duì)目?前網(wǎng)絡(luò)?上病毒?日益猖?獗，如?何防犯?病毒和?如何處?理電腦?的小故?障為綜?合支部?員工做?了詳細(xì)?的講解?。公司?網(wǎng)管年?終工作?總結(jié)?2.在?去年備?份方案?的基礎(chǔ)?上，充?分利用?了ve?ras?軟件，?在合理?的網(wǎng)絡(luò)?和硬件?環(huán)境的?支持下?，定時(shí)?對(duì)關(guān)鍵?的數(shù)據(jù)?進(jìn)行異?機(jī)備份?，將原?來(lái)擱天?的風(fēng)險(xiǎn)?減低到?隔小時(shí)?，大大?提高了?備份的?效率和?恢復(fù)的?完整率?。3?.同時(shí)?針對(duì)行?業(yè)知識(shí)?更新快?的特點(diǎn)?，我部?門組織?分批了?___?_次內(nèi)?部人員?的專業(yè)?培訓(xùn)，?采取外?訓(xùn)、內(nèi)?訓(xùn)兩種?方式，?特別是?通過外?訓(xùn)人員?回來(lái)給?其他同?事做內(nèi)?訓(xùn)，不?僅節(jié)約?了培訓(xùn)?成本，?更主要?地是加?大了外?訓(xùn)人員?的學(xué)習(xí)?壓力，?學(xué)有所?成、學(xué)?有所用?。嘗試?樹立團(tuán)?隊(duì)精神?，倡導(dǎo)?建立“?協(xié)同合?作、踏?實(shí)敬業(yè)?、誠(chéng)信?待人、?好學(xué)進(jìn)?取”的?部門文?化。?網(wǎng)管個(gè)?人年終?工作總?結(jié)（二?）今?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心下,?我部門?繼續(xù)推?進(jìn)及監(jiān)?控er?p系統(tǒng)?的運(yùn)行?情況，?大力推?動(dòng)公司?oa應(yīng)?用的推?廣。擴(kuò)?大而深?入地促?進(jìn)公司?信息化?管理，?協(xié)調(diào)各?相關(guān)部?門的管?理接口?，進(jìn)一?步建立?公司基?礎(chǔ)信息?化制度?，規(guī)范?信息化?作業(yè)模?式,加?大信息?化管理?作業(yè)人?員的培?訓(xùn)，推?進(jìn)公司?信息化?建設(shè)的?全面進(jìn)?行?？?結(jié)今年?我部門?工作的?重心沿?三條主?線開展?：一?、抓好?信息化?管理，?充分利?用er?p和o?a兩個(gè)?管理平?臺(tái)1?.保障?和監(jiān)控?erp?系統(tǒng)各?模塊的?正常運(yùn)?行，逐?步優(yōu)化?程序，?盡力讓?系統(tǒng)與?業(yè)務(wù)管?理需求?呈現(xiàn)統(tǒng)?一性。?在全省?要求統(tǒng)?一鋼瓶?管理的?外部環(huán)?境下，?我部門?配合氯?氣廠做?好鋼瓶?檔案與?通用軟?件接口?的修改?工作，?使我公?司的鋼?瓶報(bào)檢?順利進(jìn)?行。同?時(shí)我部?門根據(jù)?人教處?工資打?印下放?的需求?，重新?改進(jìn)了?工資打?印的程?序，直?接和e?rp的?sql?數(shù)據(jù)庫(kù)?掛鉤，?在安全?性和權(quán)?限上都?達(dá)到業(yè)?務(wù)和技?術(shù)上的?要求。?2.?積極落?實(shí)并完?善公司?信息化?考核制?度,做?到認(rèn)真?考核,?嚴(yán)格考?核,以?數(shù)字說?話,以?數(shù)學(xué)考?核的目?標(biāo),不?斷量化?考核指?標(biāo),整?個(gè)系統(tǒng)?運(yùn)行達(dá)?到了較?好的成?果,初?步統(tǒng)計(jì)?全年,?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率,?銷售一?公司達(dá)?___?_%,?二公司?達(dá)__?__%?,進(jìn)出?口公司?達(dá)__?__%?,供應(yīng)?公司_?___?%,儲(chǔ)?運(yùn)公司?___?_%,?領(lǐng)料單?正確率?較__?__年?提高了?___?_%,?達(dá)__?__%?,單據(jù)?處理的?及時(shí)率?達(dá)__?__%?，較_?___?年提高?了__?__%?3.?擴(kuò)大信?息化應(yīng)?用的深?度與廣?度，積?極挖掘?信息化?應(yīng)用新?需求，?erp?系統(tǒng)經(jīng)?過四年?的運(yùn)行?在各相?關(guān)人員?已能較?為熟經(jīng)?營(yíng)活練?地進(jìn)行?業(yè)務(wù)作?業(yè),系?統(tǒng)已完?成數(shù)據(jù)?采集的?過程，?如何將?現(xiàn)有的?數(shù)據(jù)利?用起來(lái)?產(chǎn)生效?用是e?rp目?前的工?作重心?。我部?門積極?推動(dòng)職?能部門?利用e?rp數(shù)?據(jù)進(jìn)行?挖掘分?析，引?導(dǎo)作業(yè)?人員學(xué)?會(huì)用數(shù)?據(jù)去分?析解決?問題，?在系統(tǒng)?的支持?下，逐?步地有?目的地?變事后?被動(dòng)式?管理為?事前主?動(dòng)式管?理，減?小管理?決策風(fēng)?險(xiǎn)。?4.推?動(dòng)er?p優(yōu)化?業(yè)務(wù)流?程。為?提高e?rp運(yùn)?行效率?，減輕?操作人?員的工?作量，?我部門?從今年?開始加?快倉(cāng)庫(kù)?甩賬的?進(jìn)度，?已實(shí)現(xiàn)?了各倉(cāng)?庫(kù)的月?報(bào)電子?化，取?消了手?工單，?并實(shí)現(xiàn)?了財(cái)務(wù)?提出的?電子核?賬的功?能?，F(xiàn)?已完成?了甩賬?前的存?貨賬和?庫(kù)存賬?的核對(duì)?工作，?將擬出?關(guān)鍵點(diǎn)?進(jìn)行考?核。?5.繼?續(xù)推動(dòng)?oa項(xiàng)?目，在?___?_月圓?滿完成?oa項(xiàng)?目的驗(yàn)?收。o?a系統(tǒng)?自__?__年?項(xiàng)目啟?動(dòng)實(shí)施?以來(lái)，?雖然在?去年模?塊有啟?用部分?，但項(xiàng)?目的運(yùn)?用進(jìn)程?一直比?較緩慢?。今年?依始，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?高度關(guān)?注下，?多次糾?集各相?關(guān)部門?開會(huì)、?商討，?隨后也?得到各?主管部?門的大?力支持?，陸續(xù)?啟用了?發(fā)文管?理，收?文管理?、車輛?管理、?圖書管?理、投?訴管理?、項(xiàng)目?申請(qǐng)、?定點(diǎn)采?購(gòu)單、?電子公?告、通?知管理?、會(huì)議?管理、?材料評(píng)?審、用?車申請(qǐng)?、物料?申請(qǐng)、?人事系?統(tǒng)等流?程，并?根據(jù)職?能部門?的需求?開發(fā)了?政審回?執(zhí)、政?審證明?、家庭?調(diào)查、?固定資?產(chǎn)報(bào)廢?等功能?。目前?為止，?啟用模?塊的使?用效果?良好，?用戶已?逐漸接?受無(wú)紙?化辦公?的辦公?模式，?單據(jù)的?審批過?程系統(tǒng)?完成，?并通過?“落地?制度”?即最后?審批的?部門實(shí)?現(xiàn)打印?、蓋章?，使單?據(jù)生效??；?上實(shí)現(xiàn)?了辦公?的自動(dòng)?化，電?子化，?縮短了?審批時(shí)?間，提?高了辦?公效率?。二?、抓好?部門內(nèi)?部管理?，將服?務(wù)管理?理念融?入部門?工作，?進(jìn)行運(yùn)?維er?p的推?廣、嘗?試，強(qiáng)?化服務(wù)?意識(shí)，?在服務(wù)?過程中?逐步體?現(xiàn)自身?的存在?價(jià)值。?1.?我部門?成立服?務(wù)臺(tái)，?通過服?務(wù)管理?來(lái)提升?服務(wù)效?率，協(xié)?調(diào)部門?內(nèi)部運(yùn)?作，改?善服務(wù)?部門與?業(yè)務(wù)部?門的溝?通，實(shí)?現(xiàn)從傳?統(tǒng)的技?術(shù)管理?向流程?管理，?再向服?務(wù)管理?的轉(zhuǎn)換?。服務(wù)?臺(tái)實(shí)行?首問負(fù)?責(zé)制：?哪位工?程師最?先接到?業(yè)務(wù)部?門的電?話，就?成為該?cas?e的責(zé)?任人，?他需要?自己或?者協(xié)調(diào)?相關(guān)人?員解決?并關(guān)閉?這個(gè)“?cas?e”。?這也解?決了工?程師間?互相推?委的現(xiàn)?象，有?效地建?立一條?透明、?清晰、?快速的?反應(yīng)鏈?和維護(hù)?的知識(shí)?庫(kù)。我?部門將?服務(wù)臺(tái)?列入部?門考核?的范疇?，將服?務(wù)質(zhì)量?與薪酬?掛勾，?極大強(qiáng)?化了員?工的服?務(wù)意識(shí)?。自成?立三個(gè)?半月以?來(lái)已處?理了_?___?個(gè)故障?，故障?處理率?___?_%，?投訴率?0。?2.為?了加快?故障處?理的響?應(yīng)速度?，我部?門啟動(dòng)?了sm?s項(xiàng)目?，將一?些常用?軟件及?補(bǔ)丁自?動(dòng)分發(fā)?，即加?強(qiáng)了客?戶端的?安全管?理，又?能使網(wǎng)?管人員?遠(yuǎn)程快?速解決?用戶軟?件故障?，節(jié)省?了響應(yīng)?時(shí)間，?一解用?戶燃眉?之極;?同時(shí)通?過該項(xiàng)?目使我?部門能?加強(qiáng)對(duì)?電腦及?打印機(jī)?等固定?資產(chǎn)使?用情況?的管理?，使公?司有限?的資源?發(fā)揮最?大的效?用。?3.深?化內(nèi)部?改革，?探討硬?件外包?的管理?模式，?將公司?新增的?打印機(jī)?由采購(gòu)?模式轉(zhuǎn)?為租用?模式，?將可節(jié)?約了二?萬(wàn)元的?設(shè)備采?購(gòu)成本?。同時(shí)?考慮到?目前公?司的電?腦近三?分一已?過保，?過保的?電腦都?存在收?上門費(fèi)?和品牌?維護(hù)站?的硬件?維修費(fèi)?用較高?的問題?，我部?門改變?以往硬?件全部?品牌維