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第4頁共4頁公司年終工作總結范本歲歲年年,年年歲歲,似水流年中,我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中,作為公司銷售單元的招商部,在公司政策的引導下,在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下,經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力,向公司遞交了一份不是非常理想答卷?,F(xiàn)在,就請允許我向公司,向領導,向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部____度的工作。一、銷售數(shù)據(jù)1、任務完成數(shù)據(jù):____2、考核完成數(shù)據(jù):____3、目標達成數(shù)據(jù):____4、客戶開發(fā)指標:____5、單品完成數(shù)據(jù):____6、強勢區(qū)域統(tǒng)計:____二、工作回顧1、人員穩(wěn)定,流失率低在____中,招商部人員穩(wěn)定性強,流失人員為2人,流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因,不完全是政策的調整與考核的影響。2、統(tǒng)一辦公,規(guī)范管理____月份,為適應管理的需要,公司招商部整體跟隨____搬遷到新辦公樓,結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公,難于統(tǒng)一管理的局面,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,降低了溝通成本,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個新臺階。3、重點客戶,重點管理在公司的支持下,把握機會,緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶,成功的與山西亨達康,遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房,四川康永利,廣東大參林,廣東思明等形成良好合作,達到銷售預期指標。4、綜合人員,分工明確作為綜合部在河西的配套工作人員,對崗位進行了重新調整,內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺,阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣,具有劃時代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作,分工更明確,效率更高,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風。5、考評考核,初見成效從____月份開始,招商部對日常工作形成量化,考核到日常工作內(nèi)容,指導了大區(qū)經(jīng)理的工作方向,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當然,在考評考核中存在部分不合理,或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容,我們在考核中逐步修改,有增有減。例如,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進去。而且,部門的考核都是公平,公正,公開的前提下進行,考評后及時公布考評結果,大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。6、中層骨干,加強授權在原有的部門垂直管理的模式下,____,我們加強了對大區(qū)經(jīng)理的授權,在政策范圍內(nèi)的業(yè)務問題,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權,實際證明,有限的授權,更能激勵員工的工作積極性,脫離保姆式的管理。7、基層員工,關注培養(yǎng)公司在以中層員工為核心的基礎上,關注和培養(yǎng)基層員工,做企業(yè)就是做人才,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn),所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上,以提供平臺,創(chuàng)造機會為原則,業(yè)務過程中適當?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,加強交流和溝通,讓基層員工能在體系內(nèi)成長,發(fā)展。8、規(guī)范市場,整合品規(guī)市場唯一不變的是變化,客戶唯一不變的也是變化,和客戶的合作一般只有這幾種結果,同步前進,你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場,所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時,扶持優(yōu)勢客戶,嚴管不守規(guī)則客戶,儲備潛在客戶,規(guī)范市場,先從規(guī)范客戶著手,嚴格要求客戶按照市場要求,價格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面,多品規(guī)向單品規(guī)靠,已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。三、____工作中存在的部分問題1、區(qū)域負責人員工作的積極性和主動性不夠。在過去的一年中,因為市場壓力,以及政策的多次調整,部分區(qū)域負責人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象。也因為考核的嚴格,導致收入比原有崗位收入降低的情況,部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強調,員工有合理收入。所以我希望在____公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性,員工的付出之后有合理的回報,部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認識,多站在公司的高度考慮問題,在豹團這個合作的平臺里,達成多贏的良好局面。2、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度在客戶的深度開發(fā)方面不夠??蛻羯疃乳_發(fā)是這幾年來長談的話題,但隨著我們與兄弟單位的交流,直面客戶的溝通,以及區(qū)域的實地拜訪,客戶的深度開發(fā)遠遠不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標的幸福里,卻沒有想到標期結束后的市場變化。3、考核考評等規(guī)章制度需要進一步落實和完善我們建立了初步的考評考核體系,但在推行過程中,我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改,制度是好的,執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題,所以,有些方面尚未全面落實到位。在____度,我們需要及時調整和修改考核考評制度,加強監(jiān)督管理,爭取讓考評考核再上一新臺階。四、____目標:____萬總之,招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一,在公司領導的高度關注和大力支持下,業(yè)績逐年增長,規(guī)章制度從無到有,人員與公司共同成長。我們的職員,是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個團隊,是一支有著高度責任心,務實的團隊,我們的每個成員,都有能力高標準的完成公司的目標,同時,我們也非常樂意和公司共同進步!在豹團這個平臺里,創(chuàng)造價值,成就你我!請相信我們,為了夢想,我們肯努力,一定行!公司年終工作總結范本(二)人口計劃生育事業(yè)是一項社會系統(tǒng)工程,從200____月至今,____有限公司在局、處各級黨委的高度重視及相關部門的大力支持配合下,計劃生育工作取得了明顯成效。具體開展工作如下:一、根本抓觀念。從更新計劃生育觀念上抓起,加大“關愛女孩行動”宣傳教育力度。統(tǒng)一各級領導干部對治理出生人口性別比重要性的認識,開展多途徑、多形式的廣泛宣傳,繼續(xù)深入開展婚育新風進萬家活動。今年,公司制作以計劃生育為主題的宣傳櫥窗6期,印制禁止性別鑒定和選擇性終止妊娠警告學習資料50份,懸掛宣傳教育橫副6條,組織員工開展人口與計劃生育知識答題76人次,合格率98%,通過多種形式的宣傳教育,員工的思想認識逐步提高。二、核心抓制度。公司各部門層層建立領導干部計劃生育工作性別比控制工作責任制。黨政一把手親自抓、負總責;其次在上一年工作的基礎上,進一步完善育齡婦女登記卡、月、季報、避孕花名表等基礎資料,更加細化、精確了各項統(tǒng)計指標和數(shù)字,并統(tǒng)一規(guī)范,合理設置基礎臺帳,積極配合____計生工作,加快建全計劃生育育齡婦女信息庫,逐步將計劃生育工作納入正規(guī)化管理。三、突出抓查處。全公司各部門將非法鑒定胎兒性別和非法進行選擇性終止妊娠工作內(nèi)容作為治理出生人口性別比的重點來抓,至今,公司未發(fā)生一例性別鑒定事件;其次,公司針對近年來離婚率逐步提升的現(xiàn)狀,嚴把計劃生育關,組織員工進行了2次針對性的摸底調查,對重點人群實施監(jiān)控,保持了公司連年無超生現(xiàn)象的良好局面。四、支持與鼓勵。關愛女孩行動是計劃生育工作的一項重要內(nèi)容,這項工作的成敗,直接影響低生育水平的穩(wěn)定,影響計劃生育工作的和諧進展,關愛女孩行動的核心是愛,在各項工作的開展與服務中,為將這項工作做細、做實,公司以這次活動為契機,積極鼓勵獨生子女員工家庭,為他們發(fā)放獨生子女經(jīng)費共計____萬元,并在六一節(jié)日期間為獨生子女發(fā)放慰問品共計3000余元,這些工作的開展,為計劃生育工作的有效推進奠定了良好的基礎。經(jīng)過近一年的努力,____公司在計劃生育工作中取得了一定的成績,但是我們的工作還存在一些不足,管理人員還不夠成熟,在工作中缺乏足夠的經(jīng)驗,今后,公司將進一步組織人員加強業(yè)務知識學習,認真領會國家計劃生育政策文件精神,積極配合上級部門工作,持續(xù)性的將這項工作做到更好。公司年終工作總結范本(三)____已經(jīng)過去了,回首____的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的'艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____就伴隨著新年伊始到來。在這一年來,我按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結如下:一、食堂工作對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。再次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!二、裝修改造工作今年,公司多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。三、水電等維修工作公司網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對____分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、____所暖氣進行分戶改造、____廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證網(wǎng)點的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。四、存在的不足一年來,在公司領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取
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