公共關(guān)系部崗位說明書匯編

公共關(guān)系中心總經(jīng)理崗位說明書99部門團隊建設(shè)1、根據(jù)部門發(fā)展需要和各項工作要求，組織部門員工的招聘、考核、獎懲激勵和員工培訓工作；2、按照部門工作對員工的要求，監(jiān)督和指導下屬員工的工作。10其他工作根據(jù)上級領(lǐng)導指示，開展其他相關(guān)工作。四、主要工作權(quán)限業(yè)務類對公共關(guān)系相關(guān)制度有審核權(quán)財務類對部門預算范圍內(nèi)的費用有審批權(quán)人事類對下屬員工的招聘有審核權(quán)對所屬員工工作績效有考核權(quán)對下屬員工的異動、獎懲、任免有提案權(quán)五、主要工作關(guān)系職位關(guān)系示意圖內(nèi)部工作關(guān)系溝通方式部門（單位）及崗位形式與內(nèi)容溝通結(jié)果頻率匯報督導協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系六、工作特征與工作條件時間要求依正常工作時間上下班，偶爾需加班、偶爾出差工作設(shè)備經(jīng)常使用電腦、傳真機及電話機工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作，偶爾在室外工作總裁公共關(guān)系中心總經(jīng)理高級公共關(guān)系經(jīng)理七、任職資格七、任職資格最低學歷本科專業(yè)要求新聞、公共關(guān)系類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗具有五年以上公共關(guān)系工作經(jīng)驗，三年以上管理工作經(jīng)驗資格證書專業(yè)知識熟練掌握行政管理、商務寫作、公共關(guān)系等方面知識專業(yè)技能精通公文寫作、辦公軟件應用等方面的技能上崗培訓要求公司公共關(guān)系管理體系培訓素質(zhì)要求能力具備良好的計劃能力、人際交往能力、溝通能力、戰(zhàn)略思考能力、學習能力人格特征耐心細致、思路清晰、思維敏銳、能承受較大工作壓力其他任職者（簽名）：日期：年月日直接上級（簽名）：日期：年月日高級公共關(guān)系經(jīng)理崗位說明書一、崗位基本信息一、崗位基本信息崗位名稱高級公共關(guān)系經(jīng)理崗位編號所屬部門公共關(guān)系中心崗位定員直接上級公共關(guān)系中心總經(jīng)理薪級區(qū)間5級-6級直接下屬公共關(guān)系經(jīng)理二、工作目的負責公司與政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等相關(guān)機構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，樹立公司的良好形象。三、主要工作職責序號概述內(nèi)容描述1公共關(guān)系體系建設(shè)根據(jù)集團公共關(guān)系體系的運作和業(yè)務品牌發(fā)展狀況，提出公共關(guān)系策略、制度的調(diào)整建議，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行情況。2政府關(guān)系開發(fā)與維護1.參與制定集團政府公共關(guān)系的開發(fā)、維護策略和規(guī)劃，并參與監(jiān)督執(zhí)行；2.負責研究政府相關(guān)政策的現(xiàn)狀和趨勢走向，為集團業(yè)務運營和重大決策提供建議，了解文件要求，準備、制作符合政府要求的申報文件，協(xié)助公司相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的申請工作；3.協(xié)助拓展和維護與各級政府的關(guān)系，為集團持續(xù)發(fā)展提供政府公共關(guān)系支持與保障；4.參與重大的政府公關(guān)活動，為上級主管提供支持。3媒體關(guān)系開發(fā)與維護1.參與制定集團媒體公共關(guān)系開發(fā)、維護策略和規(guī)劃，并參與監(jiān)督執(zhí)行；2.協(xié)助拓展和維護與媒體等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系，為集團持續(xù)發(fā)展提供媒體公共關(guān)系支持與保障。44行業(yè)協(xié)會關(guān)系開發(fā)與維護建立和維護與各相關(guān)行業(yè)協(xié)會的關(guān)系，為集團持續(xù)發(fā)展提供公共關(guān)系支持與保障。5社會公眾宣傳負責起草宣傳方案，對社會公眾宣揚集團的社會責任感，提升集團品牌的社會認知度。6危機管理參與建立完善的集團危機管理體系以及管理制度和流程，在緊急情況下啟動危機程序，并協(xié)助協(xié)調(diào)各方面關(guān)系處理危機事件。7活動支持1.根據(jù)集團及下屬公司業(yè)務需要，負責向市場部門人員提供市場開拓、促銷、展會等方面的公關(guān)支持；2.協(xié)助組織集團重大活動，接待重要來賓。8其他工作根據(jù)上級領(lǐng)導指示，開展其他相關(guān)工作。四、主要工作權(quán)限業(yè)務類財務類人事類五、主要工作關(guān)系職位關(guān)系示意圖內(nèi)部工作關(guān)系溝通方式部門（單位）及崗位形式與內(nèi)容溝通結(jié)果頻率匯報督導協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系六、工作特征與工作條件公共關(guān)系中心總經(jīng)理高級公共關(guān)系經(jīng)理公共關(guān)系經(jīng)理時間要求時間要求依正常工作時間上下班，偶爾需加班、偶爾出差工作設(shè)備經(jīng)常使用電腦、傳真機及電話機工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作七、任職資格最低學歷本科專業(yè)要求新聞、公共關(guān)系類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗具有五年以上公共關(guān)系工作經(jīng)驗資格證書專業(yè)知識熟練掌握行政管理、商務寫作、公共關(guān)系等方面知識專業(yè)技能精通公文寫作、辦公軟件應用等方面的技能上崗培訓要求公司公共關(guān)系管理體系培訓素質(zhì)要求能力具備良好的計劃能力、人際交往能力、溝通能力、戰(zhàn)略思考能力、學習能力人格特征耐心細致、思路清晰、思維敏銳、能承受較大工作壓力其他任職者（簽名）：日期：年月日直接上級（簽名）：日期：年月日公共關(guān)系經(jīng)理崗位說明書一、崗位基本信息一、崗位基本信息崗位名稱公共關(guān)系經(jīng)理崗位編號所屬部門公共關(guān)系中心崗位定員直接上級高級公共關(guān)系經(jīng)理薪資區(qū)間4-5級直接下屬無二、工作目的負責公司與政府部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等相關(guān)機構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，樹立公司的良好形象。三、主要工作職責序號序號概述內(nèi)容描述1公共關(guān)系體系調(diào)整協(xié)助制定集團公共關(guān)系管理制度和流程，根據(jù)業(yè)務情況提出改善建議，并監(jiān)督集團及下屬公司的執(zhí)行情況。2政府關(guān)系維護1、執(zhí)行集團政府公共關(guān)系策略，協(xié)助維護與政府之間的關(guān)系；2、協(xié)助研究政府相關(guān)政策的現(xiàn)狀和趨勢走向，為集團業(yè)務運營和重大決策提供建議，了解文件要求，參與準備、制作符合政府要求的申報文件，協(xié)助公司相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的申請工作；3、參與重大的政府公關(guān)活動，為上級主管提供支持。3媒體關(guān)系維護執(zhí)行集團媒體公共關(guān)系策略，積極推動集團與媒體合作關(guān)系的加深，為集團持續(xù)發(fā)展提供媒體公共關(guān)系支持與保障。4行業(yè)協(xié)會關(guān)系維護執(zhí)行集團行業(yè)協(xié)會關(guān)系策略，關(guān)注行業(yè)活動信息，了解行業(yè)活動動態(tài)，為集團與行業(yè)協(xié)會及相關(guān)企業(yè)關(guān)系的加深拓展提供支持和保障。5社會公眾宣傳協(xié)助起草集團宣傳方案，對社會公眾宣揚集團的社會責任感，提升集團品牌的社會認知度。6危機管理遵循危機管理體系，在集團面臨公眾危機情況啟動危機程序情況下，積極協(xié)助協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，處理危機時間7活動支持根據(jù)需要，協(xié)助向市場部門人員提供市場開拓、促銷、展會等方面的公關(guān)支持，并協(xié)助組織集團重大活動，接待重要來賓。8其他工作根據(jù)上級領(lǐng)導指示，開展其他相關(guān)工作。910四、主要工作權(quán)限業(yè)務類對公共關(guān)系相關(guān)制度及事務有建議權(quán)財務類人事類五、主要工作關(guān)系職位關(guān)系示意圖高級公共關(guān)系經(jīng)理公共關(guān)系經(jīng)理內(nèi)部工作內(nèi)部工作關(guān)系溝通方式部門（單位）及崗位形式與內(nèi)容溝通結(jié)果頻率匯報高級公共關(guān)系經(jīng)理以口頭、書面形式進行工作匯報經(jīng)常督導協(xié)調(diào)以口頭、書面的形式溝通公關(guān)信息及情況了解并匯總各種公共關(guān)系情況經(jīng)常外部工作關(guān)系政府相關(guān)部門以口頭、書面形式匯報信息行業(yè)協(xié)會及新聞媒體以口頭、書面形式溝通、通報信息六、工作特征與工作條件時間要求依正常工作時間上下班，偶爾需加班、偶爾出差工作設(shè)備經(jīng)常使用電腦、傳真機及電話機工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作，偶爾在室外工作七、任職資格最低學歷本科專業(yè)要求新聞、公共關(guān)系類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗具有三年以上公共關(guān)系工作經(jīng)驗資格證書專業(yè)知識熟練掌握行政管理、商務寫作、公共關(guān)系等方面知識專業(yè)技能精通公文寫作、辦公軟件應用等