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文檔簡介
XXX醫(yī)美容醫(yī)院績效核表醫(yī)生()月份績效核表
一營成評
(此項總分為分,其中部門業(yè)績分個人銷售業(yè)績名次分)部門銷售業(yè)績個人銷售業(yè)績
此項滿分為30分,10萬以上得30分;10萬以下,少一萬元扣5分此項滿分為30分第一名30分,一個名次扣減5分
萬元名
得分得分二技、務(wù)綜素提成評(此項滿分為40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得分,一般得,不合格得0)、遵醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上下班,堅守工作崗位,不得串崗或脫崗。團結(jié)同事,不做不利于團結(jié)的事,全心全意維護醫(yī)院利益。、工作敬業(yè),診療認真負責(zé),用藥合理,檢查適當(dāng),業(yè)績優(yōu)異,優(yōu)質(zhì)服務(wù)戶意合詢開發(fā)績到經(jīng)濟效益及社會效益的雙贏。、對待病人親切,視病人如親人,確實做到無微不至的為病人著想,微笑服務(wù)。對病人病情及處方耐心解釋,做到病人滿意并覺得合理。、自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實施辦法出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨詢合伙私收費或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請。肆意推諉客人、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格、文明行醫(yī),禮貌待患,診療過程中使用文明規(guī)范用語,統(tǒng)一著裝、提高醫(yī)療質(zhì)量,避免診療中出現(xiàn)差錯(藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn)確等)引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生,避免因診療不及時造成病情加重、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記分)、認真履行職責(zé),執(zhí)行各項操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書寫病案處影資料加資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記以備檢查及備案、護儀器設(shè)備及其他公物,正確操作,按時保養(yǎng),確保正常使用此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
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醫(yī)助()月份績效核表
一營成評
(此項總分為分,其中部門業(yè)績分個人銷售業(yè)績名次分)部門銷售業(yè)績個人銷售業(yè)績
此項滿分為30分,10萬以上得30分;10萬以下,少一萬元扣5分此項滿分為30分第一名30分,一個名次扣減5分
萬元名
得分得分二技、務(wù)綜素提成評(此項滿分為40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得分,一般得,不合格得0)、全勤滿分,遲到、早退、請假每項扣0.5分曠工者、工作敬業(yè),診療認真負責(zé),用藥合理,檢查適當(dāng),業(yè)績優(yōu)異,優(yōu)質(zhì)服務(wù)客滿意配咨詢開發(fā)業(yè)績達到經(jīng)濟效益及社會效益的雙贏、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上下班,堅守工作崗位,不得串崗或脫崗。團結(jié)同事,不做不利于團結(jié)的事,全心全意維護醫(yī)院利益。、對待病人親切,視病人如親人,確實做到無微不至的為病人著想,微笑服務(wù)。對病人病情及處方耐心解釋,做到病人滿意并覺得合理。、自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實施辦法出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨詢合伙私收費或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請。肆意推諉客人。、提高醫(yī)療質(zhì)量,避免診療中出現(xiàn)差錯(藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn)確等)引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生,避免因診療不及時造成病情加重、文明行醫(yī),禮貌待患,診療過程中使用文明規(guī)范用語,統(tǒng)一著裝,不得穿生活裝接待處理患者,注意個人衛(wèi)生、認真履行職責(zé),執(zhí)行各項操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書寫病案處影資料加資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記以備檢查及備案、按時參加科室和院部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論,不得無故缺席,每次學(xué)習(xí)要求簽到并做好記錄,醫(yī)務(wù)部并對其進行抽查、護儀器設(shè)備及其他公物,正確操作,按時保養(yǎng),確保正常使用此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
皮膚科美師()月份績效考核表
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一營成評(此項總分為60分其中部門銷售化妝品分,個人銷售業(yè)績名次分部門銷售化妝品個人銷售業(yè)績
此項滿分為30分,10萬以上得30分;10萬以下,少一萬元扣5分此項滿分為30分第一名30分,一個名次扣減5分
萬元名
得分得分二技、務(wù)綜素提成評(此項滿分為40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得分,一般得,不合格得0)、全勤滿分,遲到、早退、請假每項扣0.5分曠工者;、熟練掌握本部門設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法;、熟練掌握本部門工作范圍、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要求;、熟練掌握公司及本部門制訂的各項規(guī)章制度;、正確進行光子或激光治療的前后護理工作;、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、熟練掌握皮膚美容護理及光子、激光美容的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、熟練掌握本部門所售產(chǎn)品的推銷知識;、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記0分、作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄則記滿分,有則記0分11能準(zhǔn)確進行崗位描述;、吃苦耐勞,認真做好加班、值班工作;、按時按質(zhì)完成上級交辦的各項工作;、同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄;、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、較強的服務(wù)意識,能隨時保持微笑服務(wù);、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
病房護士)月份效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為60分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷目標(biāo)的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度;、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī);、認真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜;貌迎送顧客保持高質(zhì)量治療服務(wù),認真做好治療記錄;、治療室藥品請領(lǐng)及時,保管、配發(fā)、登記、清理、報損規(guī)范無誤;、病房清潔衛(wèi)生保持情況及病房用品更換、增補的及時性;、治療室清潔消毒、器械清洗及衛(wèi)生保持情況;、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對防錯事故發(fā)生。、格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和醫(yī)囑;11及時滿足病房顧客服務(wù)請求,微笑服務(wù),認真做好護理工作投訴則得分)、成術(shù)后拆線、換藥等治療工作,質(zhì)量投訴一次扣2分綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般半分,不合格分、全勤滿分,遲到、早退、請假每項扣分曠工者得分;、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記分)、工作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄記滿分,有則記0分、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、能準(zhǔn)確進行崗位描述;、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項工作、與同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、有小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小
注:若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減0分說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
手術(shù)室護()月份績效考核
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業(yè)素考成(此項滿分為60分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷目標(biāo)的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度;、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī);、認真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜;能規(guī)定時限內(nèi)成各種手術(shù)項目的器械打清潔包準(zhǔn)備工作;、查對病人姓名、手術(shù)名稱、部位、化驗單結(jié)果、手術(shù)同意書簽字等,確保無誤;負責(zé)病人術(shù)前術(shù)后的照像工作;按范要求做好術(shù)室換藥室的清潔消毒及過期物品清理工作;、確保手術(shù)前準(zhǔn)備工作及時、完備,無差錯;、臺上積極配合醫(yī)生,動作熟練,無失誤現(xiàn)象;、持無菌操作,及時更換污染物和疑被污染物;11做好手術(shù)記錄,用料登記,做到清楚、工整、無涂改。、在規(guī)定時限內(nèi)做好術(shù)后整理及下一臺手術(shù)的準(zhǔn)備工作;綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般半分,不合格分、全勤滿分,遲到、早退、請假每項扣分曠工者得分;、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記分)、工作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄記滿分,有則記0分、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、能準(zhǔn)確進行崗位描述;、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項工作、與同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、有小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小
注:若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減0分說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
營銷部現(xiàn)咨詢師()月份績效考核表
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一營成評(此項總分為分其中不包括導(dǎo)診和電話咨詢師)營銷目標(biāo)完成率
營銷目標(biāo)的完成率(實際完成銷售計劃銷售×100%×)此項滿分分,在部門排名第一
個人營銷成績
名者加,第二名得28分,從
第
名
得分第三名及其后降一個名次降分二技、務(wù)綜素提成評(此項滿分為分每一項優(yōu)秀得分一般得分不合格得分、全勤滿分,遲到、早退、請假每項扣1分,曠工者得0分、熟練掌握與公司業(yè)務(wù)開展及營銷相關(guān)的法律法規(guī);、熟練掌握公司各項業(yè)務(wù)知識、各種設(shè)備功能以及各位醫(yī)生專長;、熟練掌握公司及本部門制訂的各項規(guī)章制度;、熟練掌握各個項目的電話及現(xiàn)場咨詢技能及交際禮節(jié)禮儀;、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、能妥善處理顧客投訴;、能妥善處理與其它各部門的協(xié)作配合事宜;、能正確、快速的解答客人提出的問題,說服力強;、章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則滿分,有則記分11工作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄則記滿分,有則記0分)、準(zhǔn)確進行崗位描述;、吃苦耐勞,認真做好加班、值班工作;、同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄;、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、較強的服務(wù)意識,能隨時保持微笑服務(wù);、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。導(dǎo)醫(yī)()月份績效核表
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業(yè)素考成(此項滿分為60分定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格0分)、營目標(biāo)的完成率(實際完成銷/計劃銷售×100)、接待成功率達60%以上加分50%以上得滿分40%—49%分,30%39%扣20%—扣18分,20%下得分;、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能,辦事程序及工作區(qū)域的分布;、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識、熟練掌握公司開展的各項業(yè)務(wù)及咨詢技巧;、普通話標(biāo)準(zhǔn),文明用語使用得當(dāng);、能高質(zhì)量完成對顧客的歡迎、問候、登記、分診、引導(dǎo)工作、認真做好顧客登記表及數(shù)量統(tǒng)計工作;、認真做好顧客咨詢前的緩沖服務(wù)工作;、真做好書報、信件的簽收分發(fā)工作;綜素考成
5/25/25/25/25/25/25/25/2
此項總分?jǐn)?shù)40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般半分,不合格分、全勤(若有遲到、早退、請假、曠工記錄者均為)、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記分)、工作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄記滿分,有則記0分、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、能準(zhǔn)確進行崗位描述;、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項工作、與同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、有小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
客服專員)月份績效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為60分定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格)、營銷目標(biāo)的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、咨詢成功率(電話咨詢后到現(xiàn)場人/電話咨詢總數(shù)×100%×)、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能,辦事程序及工作區(qū)域的分布;、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識;、熟練掌握公司開展的各項業(yè)務(wù)及咨詢技巧;、普通話標(biāo)準(zhǔn),文明用語使用得當(dāng)并能聽懂昆明方言;、認真記錄電話咨詢?nèi)^程,準(zhǔn)確傳達、獲取相關(guān)信息;、主動積極配合其他人的工作;
綜素考成此項總分?jǐn)?shù)40分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般半分,不合格0分、全勤(若有遲到、早退、請假、曠工記錄者均為)、遵章守紀(jì),無違規(guī)、違紀(jì)記錄則記滿分,有則記分)、工作嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄記滿分,有則記0分、積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;、能準(zhǔn)確進行崗位描述;、能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項工作、與同事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;、有小發(fā)明、小創(chuàng)造,能為公司提出合理化建議或意見;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、事公平公正,不包庇違反公司規(guī)章制度之行為;此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
企劃部文策劃()月份績效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為分每一項優(yōu)秀得滿,一般得半分,不合格得0分1、銷售計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)2、結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀,長遠考慮,擬定年、月、季度營銷企劃推廣方案3、向上級主管定期提交市場反饋和市場拓展進程報告的及時性;4、所擬定企劃方案具備的前瞻性、預(yù)見性和系統(tǒng)性;5、利用客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和市調(diào)報告來確保企劃方案的可論證性;6、對企劃方案的執(zhí)行進行目標(biāo)分解,并實施全程監(jiān)督;7、監(jiān)督、校對出街廣告文字、內(nèi)容的準(zhǔn)確性;8、對內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告做全面分析評估,定期提出改善和修正建議;9、監(jiān)督企業(yè)VI、的范運用,保持對外宣傳的統(tǒng)一性;、團隊工作支持的有效性,并為團隊成員提供可操作的實施建議;11熟練掌握與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)要求;綜素考成
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此項總分?jǐn)?shù)分,各項目優(yōu)秀者得滿分,一般半分,不合格0分全滿分,遲到、早退、請假每項扣1分,曠工者得0分積參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;節(jié)公司成本,無浪費現(xiàn)象;愛公共財務(wù),維護公司形象不受損害;工嚴(yán)謹(jǐn),無工作失誤、失職記錄則分,有則記分)勇承擔(dān)責(zé)任,不推諉、不欺瞞,虛心接受批評和進行自我檢討;與事友好相處,主動協(xié)助同事完成工作;不同事發(fā)生口角,不搞小集體,不聚眾議論其他同事;積改善工作方法,提高工作效率,為公司運營提出合理化建議;10.按按完成上級交辦的各項任務(wù),不拖拉、不推卸責(zé)任;11發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門;此小說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
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企劃部平設(shè)計員()月份績效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為分每一項優(yōu)秀得滿,一般得半分,不合格得0分、銷售計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、設(shè)風(fēng)格的創(chuàng)新性;、監(jiān)督企業(yè)VI在對外宣傳當(dāng)中的運用;、對各類宣傳資料和終端裝飾實物維護與更新的及時性;、吸取外部領(lǐng)先設(shè)計理念,并運用于實踐操作當(dāng)中;、工作自律性(不利用職務(wù)便利,如:上班時間用電腦玩游戲)、校對外包廣告或出街廣告(文字、內(nèi)容)的準(zhǔn)確性;、規(guī)范對公司發(fā)布廣告的收集、整理和管理,防止商業(yè)機密的泄漏;、對團隊工作支持的有效性,并為團隊成員提供可操作的實施建議;綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)分,各項目優(yōu)秀者得滿分,一般半分,不合格0分11.全滿,遲到、早退、請假每項扣1分,曠工者得12.積參各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格;13.節(jié)公成本,無浪費現(xiàn)象;14.愛公財務(wù),維護公司形象不受損害;15.工嚴(yán),無工作失誤、失職記錄則分,有則記0分16.勇承責(zé)任,不推諉、不欺瞞,虛心接受批評和進行自我檢討;17.與事好相處,主動協(xié)助同事完成工作;18.不同發(fā)生口角,不搞小集體,不聚眾議論其他同事;19.積改工作方法,提高工作效率,為公司運營提出合理化建議;20.按按完成上級交辦的各項任務(wù),不拖拉、不推卸責(zé)任;11發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門;此小。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
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行政辦公主任()月份績效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為80分定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、當(dāng)月辦公用品費用降低率、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神監(jiān)督落實情況(落實—100%得滿分,—得—得—79%分70%下得)、員工提案監(jiān)督落實情況(落實98100%得滿分,—得,—得,—79%,以下得0分、部門分工明確,權(quán)責(zé)清晰,無管理空白和職能交叉現(xiàn)象;、部門員工團隊意識強,工作熱情高漲,無推卸責(zé)任現(xiàn)象;、處事公平公正,考核有理有據(jù),無員工投訴現(xiàn)象訴經(jīng)查證屬實者得分)、時間管理合理,能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象;、定期組織召開部門工作會議及團隊學(xué)習(xí),不斷提升部門綜合素質(zhì);、月上報工作計劃和總結(jié),每日填寫工作日志,并具體落實;11正確、合理運用管理權(quán)限,確保部門工作秩序井然;、表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)20分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般得半分,不合格、遵章守紀(jì),率先垂范,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象;、充分尊重下屬意見,不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力;、給予下屬充分的信任和尊重,無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為;、及時給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo),避免下屬重復(fù)出錯;、及時與下屬進行心理溝通,幫助解決心理疑慮,避免帶消極上崗;、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作,有效控制部門人力資源流失;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、為人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、勇于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、理組織開展員工業(yè)余文化生活;此小說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
企劃部主()月份績效考核
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業(yè)素考成(此項滿分為80分定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、本月總電話訪問量增長率、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實情況(落00%滿分—得6分,80—89%,—79%得2分以下得分)、項目計劃的可行性及執(zhí)行、控制力度;、部門分工明確,權(quán)責(zé)清晰,無管理空白和職能交叉現(xiàn)象;、部門員工團隊意識強,工作熱情高漲,無推卸責(zé)任現(xiàn)象;、處事公平公正,考核有理有據(jù),無員工投訴現(xiàn)象訴經(jīng)查證屬實者得分)、時間管理合理,能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象;、定期組織召開部門工作會議及團隊學(xué)習(xí),不斷提升部門綜合素質(zhì);、日填寫工作日志,并具體落實;11正確、合理運用管理權(quán)限,確保部門工作秩序井然;、表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)20分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般得半分,不合格、遵章守紀(jì),率先垂范,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象;、充分尊重下屬意見,不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力;、給予下屬充分的信任和尊重,無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為;、及時給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo),避免下屬重復(fù)出錯;、及時與下屬進行心理溝通,幫助解決心理疑慮,避免帶消極上崗;、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作,有效控制部門人力資源流失;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、為人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、勇于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、理組織開展員工業(yè)余文化生活;此小說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%
人力資源員()份績效核表
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業(yè)素考成(此項滿分為80分定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、人力資源填補的及時性(除醫(yī)生及高級管理人才之外的人力7日之內(nèi)填補到位為優(yōu)秀10日內(nèi)為一般,超過日視為不合格)、培訓(xùn)計劃的制訂及實施情況;、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實情況(落00%滿分—得6分,80—89%,—79%得2分以下得分)、部門分工明確,權(quán)責(zé)清晰,無管理空白和職能交叉現(xiàn)象;、部門員工團隊意識強,工作熱情高漲,無推卸責(zé)任現(xiàn)象;、處事公平公正,考核有理有據(jù),無員工投訴現(xiàn)象訴經(jīng)查證屬實者得分)、每日填寫工作日志,并具體落實;、正確、合理運用管理權(quán)限,確保工作秩序井然;、表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況11員工提案的受理、回復(fù)情況、事手續(xù)辦理的及時性、準(zhǔn)確性;綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)20分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般得半分,不合格、遵章守紀(jì),率先垂范,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象;、充分尊重下屬意見,不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力;、給予下屬充分的信任和尊重,無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為;、及時給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo),避免下屬重復(fù)出錯;、及時與下屬進行心理溝通,幫助解決心理疑慮,避免帶消極上崗;、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作,有效控制部門人力資源流失;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、為人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、勇于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、理組織開展員工業(yè)余文化生活;此小說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
咨詢主管)月份效考核表
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業(yè)素考成(此項滿分為80分定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、部門服務(wù)投訴情況起投訴扣3分部門當(dāng)月無投訴加、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實情況(落00%滿分—得6分,80—89%,—79%得2分以下得分)、手續(xù)辦理及檔案收集、整理、傳遞失誤情況(每月控制在2起圍內(nèi)得滿分,每超過起扣)、部門分工明確,權(quán)責(zé)清晰,無管理空白和職能交叉現(xiàn)象;、部門員工團隊意識強,工作熱情高漲,無推卸責(zé)任現(xiàn)象;、處事公平公正,考核有理有據(jù),無員工投訴現(xiàn)象訴經(jīng)查證屬實者得分)、時間管理合理,能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象;、定期組織召開部門工作會議及團隊學(xué)習(xí),不斷提升部門綜合素質(zhì);、日填寫工作日志,并具體落實;11正確、合理運用管理權(quán)限,確保部門工作秩序井然;、表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況綜素考成
此項總分?jǐn)?shù)20分定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中秀者得滿分,一般得半分,不合格、遵章守紀(jì),率先垂范,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象;、充分尊重下屬意見,不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力;、給予下屬充分的信任和尊重,無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為;、及時給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo),避免下屬重復(fù)出錯;、及時與下屬進行心理溝通,幫助解決心理疑慮,避免帶消極上崗;、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作,有效控制部門人力資源流失;、節(jié)約成本,無浪費現(xiàn)象;、為人正直,生活作風(fēng)正派,無不良記錄、勇于承擔(dān)責(zé)任,具有批評與自我批評的精神;、理組織開展員工業(yè)余文化生活;此小注:若有顧客投訴,確定為責(zé)任人后,一次扣減10。說明:本月績效工資應(yīng)發(fā)績效工*效考核得分%。
總務(wù)科科()月份績效考核
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業(yè)素考成(此項滿分為80分定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分,一般得半分,不合格得0分、營銷計劃的完成率(實際完成銷/計劃銷售×%×)、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實情況(落00%滿分—得—89%6分,—得4分70%下得分)、清潔衛(wèi)生達標(biāo)率(達標(biāo)天/當(dāng)月天數(shù)×%×)、維修任務(wù)完成率(當(dāng)月實際完成件當(dāng)月報修總件數(shù)100%×)、安全保衛(wèi)任務(wù)完成情況,無安全事故得滿分,否則得0分輛潔合格障出車安若出現(xiàn)交通責(zé)任事故則此項得0分、處事公平公正,考核有理有據(jù),無員工投訴現(xiàn)象訴經(jīng)查證屬實者得分)、食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量達標(biāo)率(達標(biāo)天/當(dāng)月天數(shù)×10010、時間管理合理,能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象;、期組織召開部門工作會議及團隊學(xué)習(xí),不斷提升部門綜合素質(zhì);11部門
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