證券公司實(shí)踐報(bào)告

第頁(yè)證券公司實(shí)踐報(bào)告證券公司實(shí)踐報(bào)告篇1

實(shí)踐人:陳偉庭

實(shí)踐時(shí)間：

實(shí)踐地點(diǎn)：方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部

實(shí)踐目的：了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。

我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下，主動(dòng)參加了公司客服日常各項(xiàng)相關(guān)工作。

方正證券有限責(zé)任公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的第一批綜合類證券公司之一，成立于20xx年5月12日，是湖南本土最大的法人金融機(jī)構(gòu)，中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn)，在全國(guó)15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)踐過(guò)程中我了解到，方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署：總經(jīng)理一位、營(yíng)銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財(cái)務(wù)人員2位、前臺(tái)2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)踐人員6位。各個(gè)職務(wù)的安排特別合理，這其實(shí)就是高效工作的保障。

我現(xiàn)在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下：

一、開(kāi)戶

開(kāi)戶流程：

1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶手續(xù)：

填寫(xiě)下面三個(gè)表

⑴自然人證券賬戶申請(qǐng)表;

⑵證券交易托付代理協(xié)議書(shū)：①上海證券交易所個(gè)人投資者行為指引②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》③風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)④客戶須知⑤投資者風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力調(diào)查表(穩(wěn)健型、主動(dòng)型、保守型、激進(jìn)型)⑦權(quán)證風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)⑧開(kāi)戶申請(qǐng)表⑨證券交易托付代理協(xié)議;

⑶方正證券股份有限公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書(shū)

并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。

2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續(xù)，銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳、買賣股票。

留意事項(xiàng)：

1、自然人開(kāi)戶的必需由客戶本人簽署開(kāi)戶文件，不得托付代理人代為辦理開(kāi)戶手續(xù)。

開(kāi)戶手續(xù)以及三方存管手續(xù)必需在股票交易時(shí)間(周一至周五(節(jié)假日休市)9：30-11：30、13：00-15：00.集合競(jìng)價(jià)的時(shí)間是9：15-9：25)辦理

2、三方存管銀行：建行中行工行農(nóng)行。

3、向客戶簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線電話95571。

4、舉薦客戶運(yùn)用方正證券的泉友會(huì)服務(wù)平臺(tái)，方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。

5、向客戶介紹泉友通手機(jī)炒股軟件，并為其下載安裝。提示客戶“股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎”。

二、客戶回訪

因?yàn)榭头縿倓偨?，營(yíng)業(yè)部對(duì)近幾年4000多位開(kāi)戶客戶都未進(jìn)行回訪，為了更好地完善客服工作，從而更好地為客戶服務(wù)，公司安排每天回訪40-60位客戶，半年之內(nèi)完成客戶回訪工作。

回訪方式：電話回訪

打算工作：將客戶信息記錄，如姓名、性別、電話號(hào)碼、賬戶資金數(shù)量、最近所買股票狀況等。

回訪過(guò)程：1、問(wèn)候“您好!”并確認(rèn)客戶身份;

2、問(wèn)詢客戶是否便利接聽(tīng)，能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪;

3、詢問(wèn)問(wèn)題

4、感謝客戶協(xié)作，祝愿客戶“投資開(kāi)心”。

三、建立了客戶服務(wù)QQ群“金金有味”

為了更好的與客戶進(jìn)行溝通，搭建客戶與營(yíng)業(yè)部干脆溝通的橋梁，建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下：

1、由公司員工舉薦，將客戶姓名以及賬戶號(hào)遞交給QQ群管理員梁勇同志(每位員工至少舉薦五位客戶);

2、客戶需自行申請(qǐng)加入QQ群，并在懇求信息中輸入自己的賬戶號(hào)+姓名;

3、梁勇同志會(huì)通過(guò)電腦確定客戶姓名賬戶號(hào)是否的確存在，并同意;

4、客戶加入。

在群內(nèi)，每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、共享股票信息、回應(yīng)客戶問(wèn)題等。為了提高員工主動(dòng)性，還設(shè)立了“活躍主動(dòng)分子獎(jiǎng)”，一二三名分別嘉獎(jiǎng)300、200、101元。

四、投資者教化專項(xiàng)活動(dòng)

很多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂，對(duì)炒股軟件的運(yùn)用也不是很清晰，為了提升股民素養(yǎng)，讓股民更好的了解股市，贏得更多的利潤(rùn)，公司為股民開(kāi)展了投資教化者活動(dòng)，主要是新股民教化和近期股票市場(chǎng)分析。

五、早、午評(píng)工作

早晨開(kāi)市前以及下午收市以后，通過(guò)廣播形式，現(xiàn)場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤走勢(shì)，并適當(dāng)播放一些音樂(lè)，營(yíng)造良好的氛圍。

以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。

社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐體會(huì)

我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生，對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期，考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo)，考什么研則是我現(xiàn)在須要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類的的，但是，經(jīng)管類的專業(yè)許多，什么才是我應(yīng)當(dāng)努力的方向呢?為此在這個(gè)寒假，我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間，在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)踐了兩周時(shí)間，希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。

在此之前我對(duì)證券行業(yè)的了解甚微，只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當(dāng)我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí)，感覺(jué)特殊迷茫，因?yàn)槲覜](méi)有任何證券方面的理論基礎(chǔ)，完全是個(gè)新人，所以我抱著一種學(xué)習(xí)的看法，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來(lái)到了公司，感覺(jué)一切都是那么簇新。我什么都不懂，什么都想知道，于是我遇到不明白的地方就問(wèn)，漸漸的，我也就知道了很多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西，除了以上我對(duì)證券公司的日常工作內(nèi)容的了解，通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談，我也對(duì)證券行業(yè)對(duì)人才方面的需求有了更近一步的了解。我信任作為一個(gè)在校高校生我對(duì)熱門行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì)的發(fā)展。因此我以后會(huì)更主動(dòng)地進(jìn)行各種社會(huì)實(shí)踐以增加自己的社會(huì)閱歷，將來(lái)也就能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇2

中信建投證券有限責(zé)任公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中信證券股份有限公司、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》共同發(fā)起設(shè)立的綜合類證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立，注冊(cè)地在中國(guó)北京，注冊(cè)資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊(cè)為保薦機(jī)構(gòu)。

中信建投證券有限責(zé)任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)歷史包袱，無(wú)不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái)，累計(jì)為包括青島海爾、同仁堂、中化國(guó)際、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)(包含A股、B股)籌資總計(jì)400億元人民幣，歷年承銷金額和承銷家數(shù)排名均位于國(guó)內(nèi)券商前列。

公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是：以股東利益化和客戶利益化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以不斷滿意客戶需求為目標(biāo)，為廣闊客戶供應(yīng)高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。

一、實(shí)踐時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年3月17日20xx年6月17日

中信建投證券天津解放南路路營(yíng)業(yè)部

二、實(shí)踐目標(biāo)

(一)依據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)踐的支配,完成大四的專業(yè)實(shí)踐

(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的相識(shí)

(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)學(xué)問(wèn)和詳細(xì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

三、實(shí)踐內(nèi)容

(一)了解中信建投證券概況

1.中信建投證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2.了解并領(lǐng)悟中信建投證券的企業(yè)文化

3.解放南路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門。客戶部的工作包括接待客戶，供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)詳細(xì)實(shí)踐內(nèi)容

1.我被支配在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)潔，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的高校生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)閱歷的匱乏，在實(shí)際工作中也有很多困難。

2.我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)潔打掃一下，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3.每天做完雜物后，我會(huì)打開(kāi)電腦閱讀一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，閱讀一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告，為自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的做積累。

4.一般從9點(diǎn)起先接待客戶，供應(yīng)簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的視察學(xué)習(xí)，我們可以依據(jù)我們的學(xué)問(wèn)對(duì)客戶的有關(guān)看法、相對(duì)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶溝通，并了解客戶的需求。

5.柜臺(tái)服務(wù)?？蛻繇氁诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，手續(xù)進(jìn)行了具體的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了肯定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

6.提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐之前我就有過(guò)一年的炒股閱歷，并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)踐期間，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和探討，把所學(xué)的相關(guān)學(xué)問(wèn)又回顧了一遍，嫻熟并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的學(xué)問(wèn)。

7.整理客戶資料。客戶資料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目書(shū)目下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料，按依次裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

整理客戶資料在實(shí)踐中占了肯定重量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)潔但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，須要細(xì)心和耐性;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)須要時(shí)能夠便利快速的查找。

四、實(shí)踐相識(shí)及有關(guān)思索

實(shí)踐之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神奇的，終歸對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟識(shí)，詳細(xì)到實(shí)務(wù)方面就更不清晰了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和相識(shí)，與此同時(shí)也思索了一些問(wèn)題：

(一)工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：3011：30，下午1：003：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心綻開(kāi)。

(二)區(qū)分客戶

證券公司都會(huì)依據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、小三類，重視發(fā)展大客戶并為之供應(yīng)完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多特地的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加實(shí)惠的交易傭金費(fèi)率(正常是千分之三)。

(三)交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其托付、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。假如要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，須要先撤銷原指定再做新指定。

轉(zhuǎn)托管，是特地針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處托付賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己全部的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。

(四)銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深化，最近兩年出現(xiàn)了"銀證轉(zhuǎn)帳"、"銀證通"等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。

在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前，進(jìn)行證券交易的股民必需在證券公司存立保證金后，方能起先證券交易。這就存在問(wèn)題：股民為了存取資金必需在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請(qǐng)假，仍舊不便利。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，便利投資者的投資活動(dòng)。

但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)"轉(zhuǎn)"字，須要耗費(fèi)肯定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不勝利，還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品"銀證通"業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是全部的開(kāi)辦手續(xù)均可在銀行完成，比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步便利了投資者，而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內(nèi)進(jìn)行，投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金，就可以運(yùn)用銀行的存款賬戶剛好買賣股票，極大地便利了"上班一族"及社會(huì)各界人士將社會(huì)游資投資于證券市場(chǎng)。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，投資者干脆利用在銀行(如：工商、農(nóng)行、建行、招行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲(chǔ)蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶，通過(guò)銀行的托付系統(tǒng)(如：電話銀行、銀行柜臺(tái)系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)、手機(jī)銀行)，或通過(guò)證券商的托付系統(tǒng)(電話托付、自助鍵盤托付、網(wǎng)上托付、戶呼叫中心等)進(jìn)行證券買賣的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

五、總結(jié)而言，銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)分：

1、銀證通是自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，無(wú)需辦理保證金轉(zhuǎn)帳，銀證轉(zhuǎn)帳必需進(jìn)行電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)行證券交易。

2、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶須在證券部辦理。

3、銀證通在銀行干脆開(kāi)戶，而銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶。

(五)證監(jiān)會(huì)叫停"銀證通"

"銀證通"業(yè)務(wù)涉嫌違反《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國(guó)，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的，而"銀證通"業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會(huì)叫停"銀證通"，原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù)，規(guī)范已有業(yè)務(wù)。

(六)中信建投證券和中信銀行

在這段時(shí)間里，柜臺(tái)錢有些客戶竟然會(huì)混淆中信建投證券和中信銀行，問(wèn)在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會(huì)覺(jué)得好笑，不過(guò)在肯定程度上說(shuō)，這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團(tuán)下屬企業(yè)，但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨(dú)立的，在業(yè)務(wù)方面的確也有許多合作，也取得了不錯(cuò)的效果。

(七)中信建投證券的發(fā)展前景

在中信建投證券實(shí)踐的這段時(shí)間里，感受到中信建投證券在細(xì)微環(huán)節(jié)上、在管理上做的特別嚴(yán)格，典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦，然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內(nèi)的確受益匪淺。

六.實(shí)踐總結(jié)

在中信建投證券營(yíng)業(yè)部實(shí)踐的四周里,了解了中信建投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步嫻熟運(yùn)用各種操作軟件,深化學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)學(xué)問(wèn),并且在與客戶溝通的過(guò)程中熬煉了自己溝通和處理問(wèn)題的實(shí)力.

另外,中信建投證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱忱的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)切,在這里要特殊感謝房姐,在指責(zé)和表?yè)P(yáng)我們?nèi)粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?

雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)踐的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人特別難忘的經(jīng)驗(yàn);我們零距離接觸在以前看來(lái)依舊是很生疏的證券公司,學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),熬煉了自己各方面的實(shí)力，圓滿完成了實(shí)踐任務(wù)。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇3

20xx年的寒假是我一生都應(yīng)當(dāng)牢記的假期，這個(gè)假期作為大二學(xué)生的我走出校內(nèi)，走進(jìn)社會(huì)，靠著自己的自信，率真，堅(jiān)持不懈，于20xx年2月8日至3月2日到中國(guó)銀河證券股份有限公司廣州東風(fēng)西證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗(yàn)了高校期間的第一次專業(yè)的實(shí)習(xí)，短短的兩周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目！

一、初生牛犢不怕虎

走出校內(nèi)，最終迎來(lái)了大二的寒假，為了充溢自己的假期，融入社會(huì)，獲得社會(huì)閱歷，增加閱歷，在家人的激勵(lì)和支持下，我起先找尋社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幸運(yùn)的是我從摯友那里打聽(tīng)到因?yàn)榻诠墒行星楹镁驮陔x家不遠(yuǎn)的銀河證券公司，不夠人手，很有機(jī)會(huì)借此實(shí)習(xí)。得知這個(gè)消息時(shí)，心情是特別困難的：自己才大二，才剛起先接觸專業(yè)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)許多專業(yè)的學(xué)問(wèn)還不懂，自己能夠勝任這份工作嗎，而且這是第一次參與跟自己專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，萬(wàn)一做不好怎么辦？想到這里心中對(duì)社會(huì)新奇和即將接觸社會(huì)的恐驚感油然而生，甚至有點(diǎn)想放棄這個(gè)機(jī)會(huì)去做其他社會(huì)實(shí)踐。但是轉(zhuǎn)念一想遲早有一天要踏入社會(huì)，接受社會(huì)的挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力，況且自己也很想檢驗(yàn)在高校課堂里所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問(wèn)，接觸和專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，為自己積累社會(huì)閱歷。而且學(xué)生時(shí)代是可以允許犯錯(cuò)的，等到真正踏入社會(huì)工作了，就沒(méi)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)了，還沒(méi)有上戰(zhàn)場(chǎng)就已經(jīng)做逃兵了，這不是自己的風(fēng)格。于是自己突破了思想上的禁錮，英勇地拿起電話主動(dòng)聯(lián)系摯友，意想不到的是在摯友的幫助下，公司很快就答應(yīng)了，并告知我其次天就過(guò)來(lái)上班，就這樣本著初生牛犢不怕虎的精神勝利地獲得了我人生歷程中寶貴的第一次實(shí)習(xí)。

二、書(shū)到用時(shí)方恨少

其次天早上，7：30分就起床，吃完早餐，簡(jiǎn)潔的梳妝裝扮后，懷著激烈興奮的心情加入了上班族一列。一路上自己想著《公共關(guān)系》課堂上老師教的職場(chǎng)禮儀，一邊加快腳步，第一天上班早到會(huì)給人留下好的印象，因?yàn)樽C券公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)間是和市場(chǎng)的交易時(shí)間幾乎一樣的，上午9：00—11：30和中午1：00—3：00！來(lái)到公司一樓的辦公室，說(shuō)明來(lái)意后，市場(chǎng)拓展部的陳經(jīng)理熱忱地接待了我，并把我介紹給大家，令我驚喜的是，辦公室也有三個(gè)已經(jīng)工作了也許兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生，一番自我介紹后，陳經(jīng)理支配我跟著小簡(jiǎn)和小儀（其中兩個(gè)實(shí)習(xí)生）一起負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的詢問(wèn)和客戶服務(wù)工作，為客戶供應(yīng)和整理開(kāi)卡，開(kāi)戶，以及其他業(yè)務(wù)需求所須要的相關(guān)資料，解決前來(lái)詢問(wèn)的客戶日常交易疑問(wèn)，辦理開(kāi)股東卡，開(kāi)基金帳戶等。時(shí)間9：00立刻進(jìn)入工作。初來(lái)乍到的我，沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有真正在資本市場(chǎng)上交易過(guò)，可以說(shuō)除了在學(xué)校里學(xué)的不到一年的金融專業(yè)學(xué)問(wèn)外，其他什么也不懂，剛起先自己一點(diǎn)也幫不上忙，面對(duì)著一大堆已經(jīng)分門別類的業(yè)務(wù)表格，自己一片茫然，只是看著小簡(jiǎn)和小儀嫻熟地給客戶供應(yīng)所需資料，解答客戶詢問(wèn)的問(wèn)題。既然沒(méi)人教就要自己留心多視察，多想，多動(dòng)腦，多提問(wèn)。于是我先拿起一大堆的客戶業(yè)務(wù)需求資料，一看發(fā)覺(jué)自己簡(jiǎn)直就是一張白紙，什么是證券帳號(hào)，資金帳號(hào)，銀證轉(zhuǎn)帳，上海指定交易都不懂。第一天上午，有個(gè)客戶說(shuō)自己的股票在網(wǎng)上查不到了，我試著幫客戶輸入股票代碼，果真沒(méi)有這只股票，自己也一片茫然，后來(lái)陳經(jīng)理一查，該股票已經(jīng)退市了，已經(jīng)不在深滬市場(chǎng)，而是去了三板市場(chǎng)。無(wú)知的我第一次聽(tīng)說(shuō)三板市場(chǎng)，根本就不知道三板市場(chǎng)和深滬市場(chǎng)有什么區(qū)分，它的交易原則等等，后來(lái)又有客戶來(lái)詢問(wèn)開(kāi)放式基金和封閉式基金有什么區(qū)分，什么是場(chǎng)外申購(gòu)，什么是場(chǎng)外申購(gòu)等等。

上班的第一天給了我當(dāng)頭一棒，發(fā)覺(jué)自己的學(xué)問(wèn)是由此的貧乏，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)才發(fā)覺(jué)金融是實(shí)踐性特別強(qiáng)的學(xué)科，而且學(xué)校里學(xué)的學(xué)問(wèn)是多么地有用，以前在學(xué)校的時(shí)候不懂得學(xué)問(wèn)的寶貴，總以為自己學(xué)得差不多了，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，發(fā)覺(jué)自己學(xué)校里真正學(xué)到的東西太少了，要是平常上課仔細(xì)學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》《證券投資技術(shù)分析》，少開(kāi)點(diǎn)小差，多向老師請(qǐng)教，今日就不會(huì)有這樣的懊惱和自責(zé)了，這次最終深刻地體會(huì)到什么叫做書(shū)到用時(shí)方恨少了！所以一回到家，立刻上網(wǎng)查資料，并且為自己打算了一本小小的記事本，記錄每天學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)，上班中遇到的問(wèn)題，有不明白的就記錄下來(lái)，等回到家就上網(wǎng)查資料，問(wèn)父母，當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，筆記本記了差不多一大半，同時(shí)也記錄了我的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。

三、熟能生巧—多聽(tīng)，多看，多視察，多思索

第一天的實(shí)習(xí)，給我敲響了警鐘，我清晰地知道自己的差距，要學(xué)的東西還許多，要想進(jìn)步，要想漸漸駕馭業(yè)務(wù)，就要付出更多的努力。陳經(jīng)理的話激勵(lì)了我：阿麗，不用擔(dān)憂，其實(shí)業(yè)務(wù)做多了就漸漸嫻熟的了，我們也是這樣過(guò)來(lái)地。思想的負(fù)擔(dān)卸下來(lái)后，感覺(jué)每天充溢了挑戰(zhàn)，每天都在不斷熟識(shí)舊的學(xué)問(wèn)，迎接新的學(xué)問(wèn)。終歸，社會(huì)不同于學(xué)校，在學(xué)校里，老師可以不厭其煩的一遍一遍的教你，直到你弄懂為止，但是在社會(huì)上不一樣，他們?cè)S多都只是答一個(gè)也許，問(wèn)得多了他們會(huì)覺(jué)得煩。所以自己發(fā)覺(jué)了這個(gè)問(wèn)題后，學(xué)會(huì)了如何問(wèn)問(wèn)題，關(guān)鍵是自己不懂就多留心看看他們是怎么做的，多視察，多動(dòng)腦，多總結(jié)。記得第一次，小玲姐（公司的員工）輸入電腦的柜員代碼和密碼辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在旁邊看著，靜默地記在心上，其次次，我不用問(wèn)小玲姐，干脆輸入了代碼和密碼，就起先工作了，但是試想假如每次辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都要問(wèn)代碼和密碼是多少，而且告知了你又不留神記在心上的話，別人就會(huì)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)生不動(dòng)腦，領(lǐng)悟?qū)嵙Σ桓?！由于自己從?lái)沒(méi)有操作過(guò)復(fù)印機(jī)，就留心看別人怎么復(fù)印的，按哪個(gè)鍵，放紙張時(shí)是正面對(duì)上還是反面對(duì)上，漸漸熟識(shí)后自己也能嫻熟的操作復(fù)印機(jī)了。在業(yè)務(wù)上，自己不懂的就多問(wèn)小簡(jiǎn)和小儀以及部門同事，漸漸地自己也駕馭了開(kāi)卡開(kāi)戶的程序，哪些業(yè)務(wù)該供應(yīng)對(duì)應(yīng)的哪些資料，剛起先的時(shí)候自己還有拿錯(cuò)資料的時(shí)候，幾天過(guò)后靠著自己的視察和細(xì)心，以及擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，幾乎能夠精確地供應(yīng)資料了。在客戶的日常詢問(wèn)中，也通過(guò)每天的“補(bǔ)習(xí)”，幾乎能夠解答客戶日常交易遇到的問(wèn)題，假如的確自己解決不了的只好請(qǐng)出本公司的同事來(lái)，而自己也駕馭了新的學(xué)問(wèn)。最終，自己在短短的最終幾天學(xué)會(huì)了如何開(kāi)股東卡，如何開(kāi)開(kāi)放式基金帳戶。所以實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，自己已經(jīng)幾乎嫻熟地駕馭業(yè)務(wù)。

四、生動(dòng)的專業(yè)教化課

20xx年2月27日，是中國(guó)股市應(yīng)當(dāng)牢記的日子！

經(jīng)驗(yàn)了大年三十至年初九的股市休息后，春節(jié)后的其次個(gè)交易日，我照常來(lái)上班，開(kāi)市后不久，就發(fā)覺(jué)前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看盤和在電腦上托付買賣的股民們發(fā)生了一點(diǎn)異樣和躁動(dòng)，下午又有許多客戶來(lái)投訴說(shuō)電話交易有一段時(shí)間始終打不通。我感到驚奇，因?yàn)檫@是我上班以來(lái)始終都沒(méi)有遇到過(guò)的現(xiàn)象，莫非是股市出現(xiàn)了大改變。我留心地看了一下旁邊電腦顯示的大盤走勢(shì)，驚異地發(fā)覺(jué)大盤出現(xiàn)了大幅度的下跌。收市后，證券分析師袁先生告知我們，滬綜指數(shù)收盤2771。79，跌幅8。84%;深證成指數(shù)收盤7790。82，跌幅9。29%?；氐郊依?，從電視上了解到中國(guó)股市在一片牛市歡呼叫“好”聲中，在沒(méi)有任何利空消息下，突然出現(xiàn)大跌，到最終，許多股民以為股災(zāi)駕臨 ，紛紛跟風(fēng)殺跌，就這樣創(chuàng)下了中國(guó)股市里程碑的一次歷史奇跡，使中國(guó)股市出現(xiàn)一天之內(nèi)產(chǎn)生多個(gè)歷史之最。這一天也載入了中國(guó)股市史冊(cè)。難怪今日交易大廳出現(xiàn)異樣躁動(dòng)，電話也“塞車”，原來(lái)大家都紛紛拋出股票。中國(guó)股市才發(fā)展了20多年，如此十年難得一見(jiàn)的盛況盡然被我親眼目睹，這也應(yīng)當(dāng)是我的一堂深刻的專業(yè)教化課，此次的歷史之最使我對(duì)證券行業(yè)和證券市場(chǎng)有了自己深刻的看法，也讓我更加關(guān)注金融業(yè)！

五、溝通協(xié)調(diào)，溫馨的社會(huì)人際篇

在證券公司的日子里，得益于小簡(jiǎn)和小儀的幫助，我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，開(kāi)心的午餐，收市后的閑聊，結(jié)下了深厚的感情;在辦公室里，自己也漸漸得到了大家的確定，和同事之間也漸漸熟識(shí)起來(lái)，辦公室里時(shí)時(shí)常充溢了笑聲，他們都像師長(zhǎng)一樣關(guān)愛(ài)我們，教育我們好好珍惜高校的生活，校內(nèi)的生活是最讓人懷念的。平常做錯(cuò)了的時(shí)候，他們也會(huì)耐性的指導(dǎo)我們;每天下午三點(diǎn)收市后我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生圍在袁先生的電腦旁，向他請(qǐng)教問(wèn)題，陳經(jīng)理開(kāi)玩笑地說(shuō)這是“股民學(xué)?！?也記得春節(jié)第一天上班收到公司開(kāi)門利市和幾位同事的利市時(shí)的欣喜，也記得和客戶之間的友好交談。。。。。一分耕耘，一分收獲，一幕幕溫馨的社會(huì)人際關(guān)系，是我用對(duì)工作的酷愛(ài)，用我的真誠(chéng)和率真以及堅(jiān)持不懈去建筑的。

六、寫(xiě)在最終的感言

“該同學(xué)在我部實(shí)踐期間看法仔細(xì)，勤懇，擅長(zhǎng)提問(wèn)，能在較短的時(shí)間內(nèi)基本勝任工作，同時(shí)能很好地做好與同事及客戶的溝通?！标惤?jīng)理寫(xiě)給我的短短的實(shí)踐單位看法是我最終實(shí)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，短短的不到兩周的實(shí)習(xí)令我受益匪淺，首先通過(guò)本次實(shí)習(xí)把自己的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中檢驗(yàn)所學(xué)，找到差距，使自己更加明確高校四年努力的方向，更好把握將來(lái)的職業(yè)方向;其次親眼目睹了公司員工的勤勉敬業(yè)，業(yè)務(wù)嫻熟，突出的團(tuán)隊(duì)合作精神以及培育新人的創(chuàng)新理念，讓我學(xué)會(huì)在社會(huì)中如何愛(ài)崗敬業(yè)，接物代人，如何與人溝通和協(xié)調(diào)。

我知道第一次的實(shí)習(xí)是我一段難忘的心靈歷程，它會(huì)載入我的人生里程碑，因?yàn)樗ゾ毩宋业男撵`，熬煉了我的意志，讓我看清晰了我的將來(lái)和方向，讓我知道原來(lái)我有一雙隱形的翅膀，在社會(huì)的大舞臺(tái)中能夠不畏懼地翱翔！

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇4

XX年X月份，我有幸得到了實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而起先了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐生活。通過(guò)了人力資源部門的介紹，我被支配在位于總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)踐，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。

在此期間，我近距離了解了發(fā)展歷程以及公司文化，更深化地探討并參加了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特別地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶的溝通溝通進(jìn)一步熬煉了自己處理問(wèn)題的實(shí)力，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、詳細(xì)實(shí)踐內(nèi)容

既然被支配到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：＂融資融券＂又稱＂證券信用交易＂，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司供應(yīng)擔(dān)保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購(gòu)買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為＂買空＂；融券是借證券來(lái)賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為＂賣空＂.目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者干脆授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。

業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候，作為試點(diǎn)必需嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用，主管支配我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。

首先，并非全部證券公司客戶都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請(qǐng)后，證券公司必需辦理客戶征信，了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資閱歷和風(fēng)險(xiǎn)偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。

對(duì)其以往的投資狀況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分，對(duì)未根據(jù)要求供應(yīng)有關(guān)狀況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資閱歷不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)實(shí)力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo)，按實(shí)際狀況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。

其次，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶。因此，其次個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。

在向客戶融資融券前，還必需與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶簽，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)其次流程，意味著客戶已經(jīng)勝利開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。

隨著開(kāi)戶的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券公司應(yīng)當(dāng)托付證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)依據(jù)清算、交收結(jié)果等，對(duì)客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而，為了避開(kāi)信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生，有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時(shí)依據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛出臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定，必需與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強(qiáng)了對(duì)于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券公司的利益。而將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)覺(jué)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風(fēng)險(xiǎn)中，公司將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉(cāng)，如出于此狀態(tài)超過(guò)肯定時(shí)間，將按規(guī)定強(qiáng)制平倉(cāng)此賬戶以保障公司利益。

最終，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過(guò)各種方式還款或還券，實(shí)行平倉(cāng)。因此，我們此時(shí)必需計(jì)算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧狀況，并且計(jì)算出證券公司應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)托付費(fèi)，并且將每天到期客戶的具體狀況匯總成表，每日完成結(jié)算后上報(bào)最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量非常浩大，并且要求做到效率與精確度的統(tǒng)一，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被支配在這一流程，可見(jiàn)其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠嫻熟操提崗位作后才被支配至這一崗位，目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必需特殊感謝我的部門主管對(duì)我的良苦專心。

二、自己的一些心得和建議

在此次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之前，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對(duì)于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不非常了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題。可見(jiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)踐過(guò)程中，不僅對(duì)于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了很多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的珍貴閱歷，這些絕非是實(shí)踐工資能夠衡量的。同時(shí)，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)踐，我獲得了很多珍貴的閱歷，并且思索了不少問(wèn)題。

1、與以往實(shí)踐的不同之處

首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實(shí)踐與以往的暑假實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行相提并論的。前幾次的實(shí)踐只是在一些中小型企業(yè)，外貿(mào)公司等，其對(duì)員工的衣著，服飾，言談舉止的約束性較弱，雖然生氣比較輕松，卻缺少了一種工作應(yīng)有的驚慌看法。而在是細(xì)則大為不同，公司上下必需嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。

其次，實(shí)踐的目的也有很大的區(qū)分。在大一、大二的實(shí)踐并沒(méi)有明確的目標(biāo)，只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠熬煉一下自身的工作實(shí)力，拓展視野，因此投入的`熱誠(chéng)有限，最終的收獲不大。然而在此次實(shí)踐之前，我早已把為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo)，因此針對(duì)性很強(qiáng)，尤其是在此次實(shí)踐過(guò)程中有意識(shí)的將所學(xué)的金融學(xué)問(wèn)盡可能運(yùn)用到工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)踐更有效率，收獲頗豐。

最終，實(shí)踐的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實(shí)踐更多的是被支配做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復(fù)印或接電話等較為簡(jiǎn)潔的工作，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當(dāng)了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被支配進(jìn)入了信用交易管理部門，特地負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中，我?guī)缀踉诟鱾€(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐，從而對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題

剛到，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠(chéng)，謙遜有禮，比以往我全部去過(guò)的公司都更為精彩，因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心。然而終歸我并非正式員工，要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)踐之初，這方面我做的不夠精彩，總覺(jué)得與部門里的同事存在一些代溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導(dǎo)致了我的實(shí)踐工作停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇5

實(shí)習(xí)時(shí)間：1月14日——1月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)目的：了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。

XX年1月14日上午起先，我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下，主動(dòng)參加了公司客服日常各項(xiàng)相關(guān)工作。

方正證券有限責(zé)任公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的第一批綜合類證券公司之一，成立于XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融機(jī)構(gòu)，中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn)，在全國(guó)15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解到，方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署：總經(jīng)理一位、營(yíng)銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財(cái)務(wù)人員2位、前臺(tái)2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習(xí)人員6位。各個(gè)職務(wù)的安排特別合理，這其實(shí)就是高效工作的保障。

我現(xiàn)在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下：

一、開(kāi)戶

開(kāi)戶流程：

1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶手續(xù)：

填寫(xiě)下面三個(gè)表

⑴自然人證券賬戶申請(qǐng)表；

⑵證券交易托付代理協(xié)議書(shū)：

①上海證券交易所個(gè)人投資者行為指引

②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》

③風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)

④客戶須知

⑤投資者風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力調(diào)查表（穩(wěn)健型、主動(dòng)型、保守型、激進(jìn)型）

⑦權(quán)證風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)

⑧開(kāi)戶申請(qǐng)表

⑨證券交易托付代理協(xié)議；

⑶方正證券股份有限公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書(shū)

并與我公司簽署三方（自然人、證券公司、銀行）存管協(xié)議。

2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續(xù)，銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳、買賣股票。

留意事項(xiàng)：

1、自然人開(kāi)戶的必需由客戶本人簽署開(kāi)戶文件，不得托付代理人代為辦理開(kāi)戶手續(xù)。

開(kāi)戶手續(xù)以及三方存管手續(xù)必需在股票交易時(shí)間（周一至周五（節(jié)假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合競(jìng)價(jià)的時(shí)間是9：15-9：25）辦理

2、三方存管銀行：建行中行工行農(nóng)行。

3、向客戶簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線電話95571。

4、舉薦客戶運(yùn)用方正證券的泉友會(huì)服務(wù)平臺(tái)，方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。

5、向客戶介紹泉友通手機(jī)炒股軟件，并為其下載安裝。提示客戶“股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎”。

二、客戶回訪

因?yàn)榭头縿倓偨ⅲ瑺I(yíng)業(yè)部對(duì)近幾年4000多位開(kāi)戶客戶都未進(jìn)行回訪，為了更好地完善客服工作，從而更好地為客戶服務(wù)，公司安排每天回訪40-60位客戶，半年之內(nèi)完成客戶回訪工作。

回訪方式：電話回訪

打算工作：將客戶信息記錄，如姓名、性別、電話號(hào)碼、賬戶資金數(shù)量、最近所買股票狀況等。

回訪過(guò)程：

1、問(wèn)候“您好！”并確認(rèn)客戶身份；

2、問(wèn)詢客戶是否便利接聽(tīng)，能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪；

3、詢問(wèn)問(wèn)題

4、感謝客戶協(xié)作，祝愿客戶“投資開(kāi)心”。

三、建立了客戶服務(wù)qq群“金金有味”

為了更好的與客戶進(jìn)行溝通，搭建客戶與營(yíng)業(yè)部干脆溝通的橋梁，建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下：

1、由公司員工舉薦，將客戶姓名以及賬戶號(hào)遞交給qq群管理員梁勇同志（每位員工至少舉薦五位客戶）;

2、客戶需自行申請(qǐng)加入qq群，并在懇求信息中輸入自己的賬戶號(hào)+姓名;

3、梁勇同志會(huì)通過(guò)電腦確定客戶姓名賬戶號(hào)是否的確存在，并同意;

4、客戶加入。

在群內(nèi)，每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、共享股票信息、回應(yīng)客戶問(wèn)題等。為了提高員工主動(dòng)性，還設(shè)立了“活躍主動(dòng)分子獎(jiǎng)”，一二三名分別嘉獎(jiǎng)300、200、101元。

四、投資者教化專項(xiàng)活動(dòng)

很多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂，對(duì)炒股軟件的運(yùn)用也不是很清晰，為了提升股民素養(yǎng)，讓股民更好的了解股市，贏得更多的利潤(rùn)，公司為股民開(kāi)展了投資教化者活動(dòng)，主要是新股民教化和近期股票市場(chǎng)分析。

五、早、午評(píng)工作

早晨開(kāi)市前以及下午收市以后，通過(guò)廣播形式，現(xiàn)場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤走勢(shì)，并適當(dāng)播放一些音樂(lè)，營(yíng)造良好的氛圍。

以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。

社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)體會(huì)

我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生，對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期，考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo)，考什么研則是我現(xiàn)在須要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類的，但是，經(jīng)管類的專業(yè)許多，什么才是我應(yīng)當(dāng)努力的方向呢？為此在這個(gè)寒假，我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間，在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了兩周時(shí)間，希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。

在此之前我對(duì)證券行業(yè)的了解甚微，只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當(dāng)我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí)，感覺(jué)特殊迷茫，因?yàn)槲覜](méi)有任何證券方面的理論基礎(chǔ)，完全是個(gè)freshman，所以我抱著一種學(xué)習(xí)的看法，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來(lái)到了公司，感覺(jué)一切都是那么簇新。我什么都不懂，什么都想知道，于是我遇到不明白的地方就問(wèn)，漸漸的，我也就知道了很多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西，除了以上我對(duì)證券公司的日常工作內(nèi)容的了解，通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談，我也對(duì)證券行業(yè)對(duì)人才方面的需求有了更近一步的了解。我信任作為一個(gè)在校高校生我對(duì)熱門行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì)的發(fā)展。因此我以后會(huì)更主動(dòng)地進(jìn)行各種社會(huì)實(shí)踐以增加自己的社會(huì)閱歷，將來(lái)也就能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇6

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，暑假就快過(guò)去，新的學(xué)年就要起先。在這個(gè)暑假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真實(shí)的體會(huì)，才是我最珍貴的收獲。

暑假期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生.簡(jiǎn)潔的說(shuō),在這一個(gè)月，我學(xué)會(huì)了在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對(duì)比,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我相識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受。

這次暑假社會(huì)實(shí)踐我以“善用學(xué)問(wèn)，增加社會(huì)閱歷，提高實(shí)踐實(shí)力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段珍貴的時(shí)間參與有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。我信任“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。

懷著滿心的高興與“高人一籌”的想法，當(dāng)然想的是我找工作有什么難的，小菜一碟！“對(duì)不起，我們不要暑期工”，“新員工要和我們簽合同，一般是一年”，“你有銷售本產(chǎn)品的閱歷嗎？我們要嫻熟工”等等，層出不窮。我知道工廠里很缺人，但是我去年暑假就是在酒店，所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺(jué)得不行思議。其實(shí)是無(wú)所謂的，剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域，你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個(gè)工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來(lái)經(jīng)過(guò)一番努力最終在長(zhǎng)城證券找到一份義工幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會(huì)運(yùn)用軟件就可以了，沒(méi)想到這是萬(wàn)萬(wàn)不夠的?？蛻綦m然會(huì)告知你他要買什么，但是我接觸的那些人或者不懂電腦，或者不懂證券，更有勝者兩者都不懂。在工作的過(guò)程中有與溝通，就問(wèn)我那只股好，大盤走勢(shì)怎樣？其實(shí)我也不是很懂，也根本不懂證券。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資，但是沒(méi)有和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡(jiǎn)潔的。這須要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績(jī)優(yōu)股”，哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)原理和肯定優(yōu)勢(shì)原理考慮該買什么樣的股票組合；要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià)，以及國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定法律是否對(duì)該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用；當(dāng)然微觀分析是少不了的，要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長(zhǎng)趨勢(shì)，該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤(rùn)最大化，有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。許多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ)，不僅如此，現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來(lái)，投資也是一門學(xué)問(wèn)。說(shuō)炒股不是那么簡(jiǎn)單，不懂這些，那你確定賺不到大錢甚至血本無(wú)歸。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”。

我分析一下自身，不是很了解股市，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論學(xué)問(wèn)也沒(méi)有和實(shí)踐掛鉤，電腦也只是過(guò)了二級(jí)，對(duì)國(guó)家出來(lái)的相關(guān)政策反映有比較遲鈍，不能給客戶供應(yīng)全面的服務(wù)。有時(shí)候他們問(wèn)我這些問(wèn)題時(shí)，我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教，這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識(shí)到，各方面的學(xué)問(wèn)都須要具備，只有擁有了足夠多的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，我們才能在貿(mào)易中獲益。我相對(duì)于那些會(huì)炒股的人來(lái)說(shuō)：理論基礎(chǔ)不足，社會(huì)實(shí)踐不夠，電腦學(xué)問(wèn)關(guān)于證券這塊沒(méi)他們懂得多，對(duì)企業(yè)的分析不夠。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇7

8月21號(hào)，來(lái)到大連華泰證券起先我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的須要放在第一位，這是作為一間公司漸漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，慢慢的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有許多的新的體會(huì)。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的依次，像各個(gè)擊破一樣駕馭不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，起先并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)是做什么的，以為是干脆接受客戶的托付進(jìn)行詳細(xì)的理財(cái)項(xiàng)目，以滿意客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面起先有了些自己的相識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神奇的市場(chǎng)起先變得清楚化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，詳細(xì)的選股以及合適時(shí)機(jī)就

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇8

在20xx年xx月號(hào)至20xx年xx月xx日期間，我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)踐。實(shí)踐過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)結(jié)合運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對(duì)“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì)。同時(shí)我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的繁雜和壓力，另外也確的確實(shí)感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、實(shí)踐目的或探討目的

通過(guò)實(shí)踐，我更廣泛的接觸社會(huì)，了解社會(huì)的須要，加深對(duì)社會(huì)的相識(shí)，增加對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培育自己的實(shí)踐實(shí)力，縮短我們從一名高校生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)踐進(jìn)一步加深了我對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的了解和對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

二、實(shí)踐內(nèi)容

光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證劵業(yè)的地位：

光大證券股份有限公司創(chuàng)建于11016年，是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司投資控股的全中國(guó)性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會(huì)審議通過(guò)增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記，增資完成后公司注冊(cè)資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。光大證劵價(jià)值理念：

公司成立十年來(lái)，秉承“提升客戶價(jià)值造就員工將來(lái)”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念‘主動(dòng)投身于國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資詢問(wèn)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)證券公司前列，是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類A級(jí)證券公司之一。

光大證劵公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有51個(gè)營(yíng)業(yè)部，并和中國(guó)光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場(chǎng)占有率為2.52%，行業(yè)排名第9位，單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A(yù)股、B股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者供應(yīng)柜臺(tái)托付、電話托付、磁卡托付、熱鍵托付等傳統(tǒng)下單方式外，還供應(yīng)便利快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶供應(yīng)多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購(gòu)買服務(wù)。

光大證劵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：

(1)探討與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部全部的投資行為始終建立在對(duì)證券市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)上市公司的深化探討的基礎(chǔ)上，在國(guó)內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將光大證券探討所、業(yè)內(nèi)知名探討機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的探討力氣相結(jié)合構(gòu)建探討體系，堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前、方法創(chuàng)新。

(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時(shí)，考核分明、獎(jiǎng)懲有效。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠(chéng)信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶中有崇高的信譽(yù)，這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jī)回報(bào)和精誠(chéng)所至的服務(wù)。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢(shì);技術(shù)優(yōu)勢(shì);服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素養(yǎng)普遍高，管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)作為一種無(wú)形的強(qiáng)大力氣，勢(shì)必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。

實(shí)踐的工作：

1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種詢問(wèn)和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)潔，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的高校生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)閱歷的匱乏，在實(shí)際工作中也有很多困難。

2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦閱讀一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，閱讀一下里面的證劵分析報(bào)告，并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞，三大報(bào)頭條，前日短信，和一些理財(cái)資訊建議打印出來(lái)，黏貼在客戶常常能看到的公示欄上。

3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶就起先源源不斷的出來(lái)了，我會(huì)供應(yīng)簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的視察學(xué)習(xí)，我們可以依據(jù)我們的學(xué)問(wèn)對(duì)客戶的有關(guān)看法、相對(duì)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶溝通，了解客戶的需求。

4、整理客戶資料?？蛻糍Y料客戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。

5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨，并參加了聯(lián)合民生銀行對(duì)融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。

三、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

在光大證劵股份有限公司實(shí)踐的兩個(gè)月里，我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程，進(jìn)一步嫻熟運(yùn)用各種操作軟件，深化學(xué)習(xí)了中國(guó)證劵市場(chǎng)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，并且在與客戶溝通的過(guò)程中熬煉了自己溝通和處理問(wèn)題的實(shí)力。

1、思想確定行動(dòng)。

“做一行,愛(ài)一行”。我認(rèn)為這是一種工作的看法，也是一種人生的看法。這句話說(shuō)出了無(wú)論對(duì)待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力氣,我感到特別的傲慢,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要專心,信任自己能做出成果。

2、看通做透,學(xué)以致用。

有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作看法,宣揚(yáng)公司產(chǎn)品時(shí),我們還需駕馭扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和對(duì)市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶須要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶，轉(zhuǎn)托管，撤銷指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制，征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，手續(xù)進(jìn)行了具體的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了肯定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐之前我就有過(guò)一年的炒股閱歷。在實(shí)踐期間，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心里的揣摩，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和探討，把所學(xué)的相關(guān)學(xué)問(wèn)又回顧了一遍，嫻熟并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的學(xué)問(wèn)。

3、團(tuán)隊(duì)合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ)，提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅(jiān)毅,我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝合力,信任眾人拾柴火焰高,肯定能把工作做得更好。

4、保持主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)建了效益，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對(duì)這行業(yè)沒(méi)有閱歷的新人，更須要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，所以工作看法要主動(dòng)，這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持主動(dòng)進(jìn)取的精神，沒(méi)有工作可以給你始終保持簇新感的，即使是你的愛(ài)好所在。因此會(huì)有許多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。

一份耕耘一份收獲，英勇的嘗試不肯定勝利，但是，我艱辛不嘗試就肯定不勝利。付出跟回報(bào)不肯定是成正比的，但是我情愿為工作付出，我情愿專心血讓自己成長(zhǎng)，因?yàn)?，我也?jiān)信那是值得的。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇9

實(shí)習(xí)是一個(gè)相識(shí)社會(huì)，相識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特殊是對(duì)于我們這些還在校內(nèi)中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中肯定要虛心學(xué)習(xí)，多聽(tīng)，多看，多想，多做，終歸許多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。讓我對(duì)證券行業(yè)起先有了全面的相識(shí)，有助于我們更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問(wèn)并盡快融入社會(huì)生活。兩個(gè)月多的畢業(yè)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，拉近了我與社會(huì)的距離，加深了我對(duì)社會(huì)百態(tài)的相識(shí)，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)走上社會(huì)，在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)中得到很多的感悟。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

東興證券股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司、中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產(chǎn)有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性綜合類證券公司，注冊(cè)地為北京市，注冊(cè)資本15.04億元，20xx年完成增資擴(kuò)股，注冊(cè)資本達(dá)到20.04億元。

大股東中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立的國(guó)有大型金融企業(yè)，注冊(cè)資本101億元人民幣，在全國(guó)各地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)；股東中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司是國(guó)有大型上市公司；股東上海大盛資產(chǎn)有限公司是上海市政府下屬的國(guó)有獨(dú)資綜合性投資控股公司。

東興證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形成了實(shí)體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和虛擬經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)雙軌發(fā)展、有效互動(dòng)的模式，是公司重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一。目前公司業(yè)務(wù)范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開(kāi)戶、證券投資詢問(wèn)及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。

公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設(shè)立了48家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，形成了市場(chǎng)范圍與服務(wù)輻射全國(guó)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司為客戶供應(yīng)多種平安、便利、快捷的托付方式，包括柜臺(tái)托付、磁卡托付、電話托付、自助托付、網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股等。

東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的從事受托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格，可以從事集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和專項(xiàng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在實(shí)習(xí)期間，我根據(jù)公司支配，和其他同事、同學(xué)一道參與了實(shí)習(xí)期間的公司培訓(xùn)課程；報(bào)名參與了證券從業(yè)資格考試；進(jìn)行了一系列對(duì)學(xué)問(wèn)自我完善和學(xué)習(xí)的工作；完成了公司布置的一些工作任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，我被支配在見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理崗位，每天按時(shí)參與晨會(huì)，進(jìn)行電話營(yíng)銷，參與公司相關(guān)會(huì)議，以及到銀行駐點(diǎn)等內(nèi)容。主要職責(zé)是通過(guò)電話營(yíng)銷、銀行駐點(diǎn)等方式開(kāi)發(fā)客戶，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，拓寬公司業(yè)務(wù)渠道。在實(shí)習(xí)期間，大家在工作中相互協(xié)調(diào)主動(dòng)協(xié)作，建立了友情。下面我將分點(diǎn)匯報(bào)我在實(shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容和有關(guān)收獲。

1、培訓(xùn)課程。

從2月13日剛進(jìn)入公司起先，我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一支配下進(jìn)行了為期三天的從業(yè)資格培訓(xùn)。由于我在學(xué)校的時(shí)候通過(guò)的證券從業(yè)資格考試，所以我須要培訓(xùn)的也就是關(guān)于業(yè)務(wù)如何開(kāi)展和客戶經(jīng)理如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)限制的事宜。其中包括電話營(yíng)銷基礎(chǔ)培訓(xùn)；電話營(yíng)銷訓(xùn)練；開(kāi)戶流程；如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理等。我們的小組長(zhǎng)以及組長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)。這使我了解了公司的相關(guān)狀況，了解了公司的相關(guān)規(guī)定以及相關(guān)的企業(yè)文化。同時(shí)，簡(jiǎn)潔的講解并描述和培訓(xùn)也使我對(duì)自己的這個(gè)實(shí)習(xí)崗位有所期盼。證券行業(yè)作為金融相關(guān)行業(yè)中占有重要地位的一個(gè)分支，的確值得人去了解。而我對(duì)它了解的第一步就是從營(yíng)業(yè)部——證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)起先的。我們所學(xué)的課本上可沒(méi)有具體的說(shuō)明營(yíng)業(yè)部如何進(jìn)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，我也沒(méi)有上過(guò)有關(guān)客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷方面的任何課程，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這就像是在一張白紙上作畫(huà)。起筆總是這么艱難。在培訓(xùn)期間，發(fā)了一些電話營(yíng)銷的話術(shù)，模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應(yīng)答，我就自己在家里漸漸探討這些話術(shù)，漸漸形成自己的一套回答方式。當(dāng)然理論總是須要實(shí)踐的檢驗(yàn)的。

2、電話營(yíng)銷。

我們的每天的實(shí)習(xí)上班時(shí)間也同正式員工一樣，早上8：30晨會(huì)，9：00正式上班，到11：30結(jié)束。下午2：00起先工作，到5：00結(jié)束。小組長(zhǎng)會(huì)給我們一些銀行駐點(diǎn)的電話，利用電話進(jìn)行客戶的回訪和營(yíng)銷，在電話營(yíng)銷的過(guò)程中我的培訓(xùn)的營(yíng)銷話術(shù)不斷得到改進(jìn)……對(duì)我來(lái)說(shuō)，這也是一種熬煉。從一起先完全不敢播出電話，到后來(lái)嫻熟地講出自己寫(xiě)好的開(kāi)場(chǎng)白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴(yán)峻受挫到愈挫愈勇，自己的確變得更加自信和有志氣去說(shuō)。當(dāng)然，成果并不是這么簡(jiǎn)單就取得的。雖然意向客戶漸漸地多了起來(lái)，但是還是沒(méi)有人來(lái)開(kāi)戶。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，這種狀況可急壞了我們這些新進(jìn)的經(jīng)理們，也嚴(yán)峻影響了我們的工作心情。我們于是有些懈怠，但是我們組員們相互激勵(lì)相互支持，重新接著著我們的工作。

3、業(yè)務(wù)的開(kāi)展

我們東興進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷及維護(hù)的方式許多種，沒(méi)有固定的一套模式，很多客戶經(jīng)理選擇運(yùn)用電話營(yíng)銷和銀行駐點(diǎn)的方式相結(jié)合，先通過(guò)銀行駐點(diǎn)留下客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)而與之進(jìn)行溝通，進(jìn)行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務(wù)的開(kāi)展很重要是對(duì)自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的考驗(yàn)和個(gè)人營(yíng)銷技巧的考驗(yàn)，要求有過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)的過(guò)人的營(yíng)銷技巧，和客戶成為摯友就成為我們最為勝利的營(yíng)銷方式。

4、客戶關(guān)系管理

在日常的電話營(yíng)銷過(guò)程中，我們幾乎每天都要對(duì)我們已經(jīng)收集到的意向客戶進(jìn)行關(guān)系管理，以增加客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)同和接受，加強(qiáng)客戶對(duì)我們的接受度，這也有助于我們順當(dāng)開(kāi)發(fā)客戶。我進(jìn)行客戶關(guān)系管理的時(shí)間一般是每隔兩三天一次。詢問(wèn)他們近期的操作狀況，給出我們自己的建議和看法，再次向他們說(shuō)明我們公司供應(yīng)的實(shí)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶。當(dāng)然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營(yíng)銷的，這類客戶往往在進(jìn)行了幾次關(guān)系管理活動(dòng)之后就表示不耐煩或者表示沒(méi)有意向，我也就不再進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)工作。

5、學(xué)習(xí)和提升

在實(shí)習(xí)工作期間，我們還統(tǒng)一要求參與證券從業(yè)資格考試，由于我通過(guò)了從業(yè)資格證的考試，我就被支配學(xué)習(xí)東興的融資融券業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其實(shí)最大的學(xué)習(xí)收獲來(lái)源于我的師傅，他無(wú)論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務(wù)，基金的銷售中都給我許多建議，教會(huì)了我太多的學(xué)問(wèn)，特別感謝我的師傅，如今，我也能夠?qū)墒械幕久娴贸鲎约旱囊恍┓治龊涂捶?，自身的?shí)力得到了很大的提升。

6、專業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)我對(duì)對(duì)證券市場(chǎng)的有了更深一步的相識(shí)。在我國(guó)證券市場(chǎng)仍舊是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場(chǎng)，它在我國(guó)有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在很多有待解決的問(wèn)題。證券市場(chǎng)是一個(gè)收益較快的市場(chǎng)同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)，我們?cè)谕顿Y證券市場(chǎng)時(shí)要抱著當(dāng)心謹(jǐn)慎的看法。在此次實(shí)習(xí)中我對(duì)證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。金融學(xué)的學(xué)問(wèn)對(duì)于在證券公司實(shí)習(xí)

的我來(lái)說(shuō)，是個(gè)特別大的優(yōu)勢(shì)?？粗渌瑢W(xué)和同事在為各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)所困惑的時(shí)候，我覺(jué)得專業(yè)學(xué)問(wèn)的確特別有用。它或許并不能夠處理一切事情，但是只有學(xué)習(xí)過(guò)這些學(xué)問(wèn)，你才能在更深的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域里如魚(yú)得水地運(yùn)用，也能幫助你更快的汲取新的專業(yè)學(xué)問(wèn)從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要求我們對(duì)基金產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)并在其次天上交對(duì)基金相識(shí)的報(bào)告。我比較輕松就完成了這個(gè)任務(wù)而其他同事還在為此頭疼，選擇簡(jiǎn)潔抄材料這樣一種徒勞的方式。當(dāng)然更多的狀況下，我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)還是不夠應(yīng)付這浩大而真實(shí)的資本市場(chǎng)的。比如各種的指數(shù)、各種的比率還有各種各樣的行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去駕馭，去深造。

7、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

前面一點(diǎn)已經(jīng)提到了專業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性。當(dāng)然不僅僅限于學(xué)問(wèn)方面，在待人接物方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)也是特別重要的。在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手、漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人，不懂得堅(jiān)持學(xué)習(xí)跟上社會(huì)進(jìn)步的腳步的人，遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三、實(shí)習(xí)小結(jié)

經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我對(duì)證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與相識(shí)，包括各類機(jī)構(gòu)組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有肯定距離，但我會(huì)努力。這次實(shí)習(xí)提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)力，經(jīng)過(guò)對(duì)東興證券的實(shí)習(xí)，由于對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解，對(duì)我講所學(xué)的學(xué)問(wèn)用于分析運(yùn)用起了很大的啟導(dǎo)作用。同時(shí)在與人溝通溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特殊是與工作人員方面的溝通。培育了我的職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)走訪，實(shí)習(xí)使我感受嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍，并且潛移默化地影響著我，使我漸漸退去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步不僅須要超群的技能，更須要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)微環(huán)節(jié)處入手在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得勝利。在今后的時(shí)間里我還須要找尋機(jī)會(huì)不斷的熬煉自己，并積累閱歷為自己以后從事這方面的工作奠定基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，有了實(shí)戰(zhàn)閱歷，使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書(shū)本上學(xué)不到的，感受不到的的東西。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。此次實(shí)習(xí)不管在學(xué)問(wèn)的鞏固還是閱歷的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得勝利。雖然實(shí)習(xí)是短暫的，但使我非常受益，也是這次的實(shí)習(xí)，讓我在剩下的最終高校時(shí)間中有了更加明確的努力方向，為爭(zhēng)取更加美妙的職業(yè)前景而做更多更充溢的打算。最終，我還要感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中賜予我指導(dǎo)的專業(yè)導(dǎo)師，感謝全部幫助過(guò)我的人。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇10

在實(shí)踐的工作中，我對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我的工作做以下簡(jiǎn)要的鑒定:

1.開(kāi)戶與轉(zhuǎn)戶的流程

第一:經(jīng)紀(jì)人所開(kāi)發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。

其次:新開(kāi)戶的:填寫(xiě)自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請(qǐng)表)的背面，然后去打股東賬戶卡。

第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2.客戶開(kāi)發(fā)的方式

第一種就是電話營(yíng)銷

其次種就是銀行駐點(diǎn)

第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹

3.如何選擇股票

在公司的實(shí)踐過(guò)程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票?？偟膩?lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)的確每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。

在實(shí)踐過(guò)程中，我還駕馭了以下幾個(gè)要點(diǎn):

第一是真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以忽視真誠(chéng)的力氣。

其次是溝通:想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就須要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。

第三是激情與耐性:激情與耐性，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。

實(shí)踐期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠主動(dòng)主動(dòng)的協(xié)作其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，在很短的時(shí)間內(nèi)就駕馭了工作的要點(diǎn)和技巧，并將其合理的運(yùn)用到工作中去。主動(dòng)主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。工作主動(dòng)主動(dòng)，學(xué)習(xí)仔細(xì)，敬重他人，待人懇切，能夠做到聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累。

這次的實(shí)踐的確賜予了我許多。今后，我將接著保持仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充溢自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇11

20xx年7月14日至20xx年8月31日我到××證券有限公司××營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結(jié)構(gòu)熟識(shí)證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。

一、公司介紹

××證券股份有限公司前身為××證券有限責(zé)任公司，是在原××證券有限責(zé)任公司、××市國(guó)際信托投資公司、××信托投資公司、××北方國(guó)際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎(chǔ)上，汲取國(guó)內(nèi)多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。

20xx年4月30日，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于核準(zhǔn)××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司的批復(fù)》核準(zhǔn)，××證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱為渤海證券股份有限公司。

公司總部設(shè)在××，下設(shè)××管理總部，在全國(guó)擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠(chéng)信、和諧、高效、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念、“團(tuán)隊(duì)拼搏，創(chuàng)新圖強(qiáng)”的企業(yè)精神和“客戶至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團(tuán)結(jié)高效的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅(jiān)持遵守法律合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格限制各類風(fēng)險(xiǎn)、大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、為客戶供應(yīng)專業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機(jī)遇，立足天津，面對(duì)全國(guó)，努力成為全國(guó)一流券商，以優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)股東、回報(bào)社會(huì)。

二、證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶、托付買賣、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

（一）開(kāi)立證券帳戶

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先須要開(kāi)立證券帳戶卡（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)狀況的帳冊(cè)，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶卡。

1、證券帳戶的分類

上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類。各類證券帳戶通過(guò)編號(hào)加以區(qū)分（證券帳戶的編號(hào)由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數(shù)字組成，最終一位數(shù)字為校驗(yàn)位）。

2、開(kāi)立證券帳戶的地點(diǎn)

①各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開(kāi)戶機(jī)構(gòu)。

3、開(kāi)立