公司管理系統(tǒng)組織架構圖及部門職責

實用文檔保定港燃能源限公司織架構圖以及各部門職責一、組織架：董事長總經理副總經理

副總經理行政部

市場開發(fā)部

工程建設部

安全運營部

財務部二、各部門責：（一）總經：．根據董事長提出的戰(zhàn)略目標，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營方案，并推動實施。．擬定公司內部管理機構設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。．審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施。．審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。．主持公司的全面經營管理工作。．向董事長提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。．處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題。文案大全實用文檔．推進公司企業(yè)文化的建設工作，樹立良好的企業(yè)形象。．從事經營管理的全局開創(chuàng)性工作公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試集、主持總經理辦公會議、專題會議等，總結工作、聽取匯報，檢查工作、督促進度和協(xié)調矛盾等。（二）副總理1．協(xié)助總經理開展工作,完成董事長下達的年度經營目標(如營業(yè)收入,成本控制,利稅總值,投資回報率等)和管理目標(如人才培訓項目開發(fā),安全運營等)。2.完成董事長安排和總經理交辦的其它工作。具體負責分管(如市場開發(fā),工程建設,安全運營)工作,并為公司研究和制訂發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策提供建議和行動方案。具體執(zhí)行組織機構的設置和調整并直接從事員工的上崗培訓和執(zhí)業(yè)指導。5.組織檢查各崗位責任制,員工守則,工作制度運營管理,行政管理,現(xiàn)場項目管理等各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并作考核記錄。具體實施人才的引進,培訓,使用,考核和獎懲工作。積極參與培育團隊精神和建設公司的文化,創(chuàng)立企業(yè)品牌,不斷提升公司的核心競爭力。嚴格執(zhí)行國家,省,市有關監(jiān)理規(guī)定,合法經營(無轉讓資質,違規(guī)越級承攬監(jiān)理業(yè)務,簽訂陰陽合同等)。認真執(zhí)行國家的財務,會計和稅收制度,加強管理,依法納稅。加強員工職業(yè)道德和職業(yè)紀律的教育。敬業(yè)愛崗,忠于職守,有為企業(yè)成長和員工發(fā)展奮發(fā)努力的精神和行動。12.辦事公道,作風民主,廉潔自律,能與公司同事們良好合作。13.能積極參與項目開發(fā)工作,每年承擔不少于3個項目的總監(jiān)工作。（三）行政：行政部門的工作職責責本部的行政管理和日常事務助總經理及副總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調落實公司規(guī)章制度溝通內外聯(lián)系保證上情下達和下情上報負責對會議文件決定的事項進行催辦查辦和落實負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。人力資源管理與發(fā)：組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。招聘使用：提供工作分析的有關資料部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務分析和工作分析的編寫人力資源計劃過些使企業(yè)內事宜”文案大全實用文檔即采用科學的方法，按照工作崗位要求將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。(3)工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障其次促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。(4)培訓開發(fā)：提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單制定并實施培訓開發(fā)計劃主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。(5)人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度以工作職責來制定績效考核標準通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇可以促進人力資源開發(fā)和合理利用并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。完成上級交辦的其它事宜。（四）市場發(fā)部：負責完成公司下達的月、季、年度的市場開發(fā)目標。根據公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，主導制定公司營銷戰(zhàn)略。負責市場開發(fā)計劃的編制和落實：1）組織編制公司年、季、月度開發(fā)工作（市場調研、市場開拓等）計劃和開發(fā)工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等）計劃及預算。2）匯總、協(xié)調公司設備需求計劃，組織做好設備合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。3）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關部門便于及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現(xiàn)。4.負責市場調查和分析：制定市場調研計劃責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考。建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息為本部門和其他部門提供信息決策支持。文案大全實用文檔5.負責市場運作和營銷策略的制定：1）根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施。6.負責客戶開拓、管理和維護：與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。建立健全企業(yè)的售后服務網絡，在技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。7.負責完成公司領導交辦的其他工作。（五）工程設部．工程建設部在公司領導班子領導下做好施工管理、施工質量監(jiān)督，確保工程質量和進度。．嚴格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標準、規(guī)定，對工程實行質量監(jiān)督和工程技術管理。．根據公司總任務編制工程部年度工作計劃和年終總結。．接收工程開工審批手續(xù)、填寫開工報告單及匯同安全運營部、技術人員組織打壓竣工驗收，填寫竣工驗收送氣單。．組織圖紙會審，解決施工當中的技術問題，組織對施工質量的檢查和評定，確保施工質量。查施工單位的施工組織設計調施工進度保按時完成各項施工任務。7．負責工程建設過程中工程量簽證工作，申報工程結算，同時負責工程竣工資料的存檔管理工作。．負責工程建設過程質量管理、進度管理及文明施工、安全管理工作。．辦理工程進度款審批簽認手續(xù)。．負責工程建設檔案的收集、整理、匯總、移交工作。．組織、召集工程建設調度會、工程例會、監(jiān)理例會、工程專題會議、并做好會議記錄，編寫會議紀要。．組織其他部門進行工程竣工驗收工作，并做好驗收記錄。（六）安全營部為加強用氣管理，規(guī)范用氣行為維護使用者和經營者的合法權益，促進燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為強化稽查管理，保證燃氣企業(yè)安全平穩(wěn)供氣，制定本制度。落實好“一表一卡”的管理工作在售氣軟件系統(tǒng)中將逾期個月未購氣用文案大全實用文檔戶設為黑名單，組織安檢人員對列入黑名單的用戶逐一進行落實。3.對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關法律法規(guī)進行處理。同時，應做到：1對利用各種手段偷盜氣的由安檢人員責令其立即終止盜氣行為，并停止供氣，并要求其賠償經濟損失。對盜用燃氣情節(jié)嚴重的，申請司法機關追究刑事責任。對刁蠻用戶、拒不整改用戶及時上報有關部門進行處罰防止燃氣費的流失。4.對未加裝防盜封的用戶，利用安檢期間進行加裝。如發(fā)現(xiàn)表封有被損壞現(xiàn)象，及時向公司有關領導反映并安排人員進行入戶檢查，以確定該用戶是否存在盜氣行為。重點對無改管手續(xù)，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶尤其是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，一經發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并責令改正。加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度對拒不整改的用戶報有關部門進行查處，堅決杜絕安全隱患。對違章占壓燃氣管線的用戶及單位向其講明占壓燃氣管線的危害性并通過法律宣傳做通違占戶的思想工作爭取其主動自行拆除占壓建筑物確保燃氣管線安全輸氣。注重對公服及工業(yè)用戶的稽查檢查重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握。檢查時員工要統(tǒng)一著裝，佩戴公司工作牌。確認燃氣用戶設備有無人為碰撞損壞。如發(fā)現(xiàn)人為或故意損壞情況，應禮貌提醒用戶意保護有關設備時耐心地對用戶進行相關國家法律法規(guī)宣傳，并將有關情況上報公司有關部門進行處理。檢查管道是否被私自改動是否被作為其它電器設備的接地線使用有無銹蝕，重物搭掛，膠管是否超長及完好對存在的問題向用戶提出整改意見并幫助和監(jiān)督其整改完善。檢查用氣設備是否符合安裝要求設備性能是否滿足使用要求對不能滿足安裝和使用要求的設備，必須向用戶講明原因，提出建議。檢查有無燃氣泄漏、設備壓力和氣表運行是否正常。對用戶提出的相關要求和幫助，應提供相應幫助。檢查合格后，請用戶簽字確認，當次未能檢查的用戶要詳細說明原因。文案大全實用文檔凡是進行年檢和日常維修結束后應隨時填寫“用戶使用證”的相關內容及檢查記錄。妥善保管各種檢查記錄，以備公司組織人員進行查驗。1.為加強公司運營人員的服務質量，提高公司的整體形象，特制定本制度。2.工作人員上崗必須穿著工作服。對待用戶要主動熱情、文明禮貌。工作應遵循“安全第一，質量第一”的宗旨。工作應堅持利民、便民原則。不準擅自向用戶收取額外費用。不準向用戶暗示或提出不合理要求不準利用工作之便謀取私利不準向用戶索取或非法收授財物。未經審批不得私自為用戶安裝和改裝燃氣設施。不準要求用戶為其提供勞力、運輸工具及其它形式的便利。對待用戶的詢問要耐心解答，不準用粗暴的語言對待用戶，不得與用戶發(fā)生爭吵，要主動向用戶講解燃氣設施的操作及使用方法。安裝期間嚴格遵守施工紀律，不能接受用戶飲料、水果、食品、煙酒等各種招待；禁止擅自動用用戶物品，損壞用戶物品照價賠償；尊重用戶，盡量避免影響用戶的日常生活；安裝期間，除安裝地點外禁止在其他地方逗留。12.安裝完畢將污染的墻面、地面打掃干凈，恢復原貌。為加強燃氣運營安全管理，強化燃氣項目巡視檢查結合公司實際，制定本制度。凡從事此項工作的員工必須經過相關專業(yè)和操作技能培訓考核合格后必須經過必要的相關實踐，才能持證上崗。必須熟悉公司所使用燃氣的一般物理化學特性工藝流程熟悉有關檢測設備的使用和保養(yǎng)，熟悉相關安全操作規(guī)程。必須熟悉燃氣管線簡圖和區(qū)域內閥門調壓計量的位置，熟悉管道走向、管徑及周圍地形道路、工廠等基本情況。文案大全實用文檔對站內設備的崗位巡查每6小時至少進行一（專人負責重點部位應適當增加巡查次數(shù)并按要求做好巡查記錄。組織專人每月至少對所轄區(qū)域內的閥門、調壓設施等輪流檢測一次，按要求做好檢查記錄。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位必須重點監(jiān)測（必要部位要24小時現(xiàn)場監(jiān)控妥善保管各種巡視檢查記錄，以備查驗。維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作并對自己的工作負責如出現(xiàn)工作不負責或因自己工作疏忽大意而造成的有關事故的應按照公司相應規(guī)定進行處理。為保持良好的工作環(huán)境，提高優(yōu)質服務水平確保安全平穩(wěn)供氣，樹立公司良好形象，特制定以下管理規(guī)定。上班嚴格執(zhí)行公司制定的上下班作息時間表工要按時上下班得遲到、早退或曠工，有事必須請假經相關領導批準后方可離開，并且所有請假都要到綜合辦寫請假條備案注：遲到、早退、曠工按公司相關處罰規(guī)定執(zhí)行3.為體現(xiàn)公司良好的整體形象，所有辦公室人員必須統(tǒng)一著裝（周六、周日可著便裝上班時間不準打瞌睡，不準隨意離崗、脫崗、無故缺崗。特殊情況需要離崗的，要報相關領導批準后方可離開。上班期間要做到舉止文明，坐立端正，待人熱情，講究禮貌，談吐文雅。6.保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公場所整潔。接電話必須用禮貌用語通話用語力求簡明扼要禁止用電話聊天或長時間占用電話，保證通訊暢通，接到投訴報修電話，要及時填寫記錄。保持辦公場所安靜，不準大聲喧嘩，不得無故串崗閑談。講究衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，不準隨地吐痰，不準亂扔紙屑、雜物。上班期間嚴禁瀏覽與工作無關的網頁、網站、聊天、玩游戲等。下班后離開辦公場所前要關閉所有電源鎖好門窗注意防火防盜及時消除各種隱患，確保辦公場所安全。禁止人員在崗期間在辦公場所內吸煙、酗酒，晚上不得私自外出，如因私文案大全實用文檔自外出而發(fā)生的一切意外事故，后果自行承擔。夜間值班中如遇到非緊急狀況，又不能及時處理的，應在次日及時向相關領導報告。公司領導應不定期對各安全值班情況進行巡查，對不按要求值班的人員要堅決追究責任。對用戶反映的信息必須記錄詳細，填寫工整，字跡清晰，不準隨意涂抹。15.堅持勤儉辦事，節(jié)約辦公用品，節(jié)約用電，不得損壞任何辦公設施。嚴守公司機密。違反以上規(guī)章制度2次者，做待崗處理（注：一次警告，二次根據公司相關處罰條例執(zhí)行員工應遵守公司的各項規(guī)章制度。本制度由運營部負責解釋。本