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文檔簡介
30302018○一七十月三日3、負(fù)責(zé)檢查、考核、督促和協(xié)調(diào)的工作進(jìn)展,并匯工作情況;4()名稱:1、組織制定發(fā)展戰(zhàn)略及整體營計劃,報批后監(jiān)督執(zhí)行。2、組織實(shí)施年度營目標(biāo)及營計劃的分解。3、組織建立完善關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行4、負(fù)責(zé)董事會相關(guān)決定的落實(shí)。5、定期參加董事會,提報相關(guān)事項(xiàng)。6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)相關(guān)工作審批。7、組織召開會,處、協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)工作。8、組織召開營管項(xiàng)會議,處相關(guān)營管。9、負(fù)責(zé)處發(fā)事。10、負(fù)責(zé)、務(wù)負(fù)責(zé)的事調(diào)整及。13、協(xié)調(diào)處、、、主管、體關(guān)系。14、協(xié)調(diào)處集工作關(guān)系。15、完成董事會的時工作。(二)名稱:1、協(xié)助制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;2、將管制度化、規(guī)范化;3、制定組織結(jié)構(gòu)和管體系、相關(guān)的管、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;4、組織、監(jiān)督項(xiàng)規(guī)劃和計劃的實(shí)施;5、開展企業(yè)形象宣傳活動;6、按時提發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告;7、指導(dǎo)才隊(duì)伍的建設(shè)工作;8、協(xié)助作職進(jìn)行管,協(xié)助監(jiān)督項(xiàng)管制度的制定及行;9、推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì);10、檢查、督的工作,加建設(shè),發(fā)和。11、完成時下達(dá)的務(wù)。1、協(xié)助制定戰(zhàn)略計劃、年度營計劃及工作目標(biāo)分解;2、1、協(xié)助制定戰(zhàn)略計劃、年度營計劃及工作目標(biāo)分解;2、起草階段工作結(jié)和正式文;3、協(xié)助作職進(jìn)行管、協(xié)調(diào)關(guān)系,業(yè)務(wù)間的工作關(guān)系及事務(wù)處,召集業(yè)務(wù)會議工作會議;4、配合處共關(guān)系(、要);5、跟蹤營目標(biāo)達(dá)成情況,提分析意見及改進(jìn)建議;6、營計劃、略、作方向提相關(guān)解決方;7、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)會議、研討會議會議紀(jì)要;8、協(xié)助總裁進(jìn)行8、協(xié)助總裁進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管辦開展企業(yè)文化工作;9、完成其他臨時交辦的任務(wù)。11工作,及時反饋督辦結(jié)果。出報告。3、負(fù)責(zé)集團(tuán)營事務(wù)和行政事務(wù)的承上啟下、外聯(lián)系、綜合協(xié)調(diào)工作,做好總裁辦三、年度工作計劃(2018)、職責(zé)查的切程序、制度、流程等是否得到執(zhí);立、保存、更新,才庫建立與才挖掘、引進(jìn)工作等;出勤、差、請休假等管項(xiàng),與項(xiàng)保險業(yè)務(wù)的辦;4、負(fù)責(zé)的章蓋印、辦衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管;;6、負(fù)責(zé)體、辦、化的管;常議的組織議紀(jì)要的工作;8、負(fù)責(zé)職員辦用的制定,、、辦用、文、務(wù)性用品的項(xiàng)領(lǐng)用的管,;9、負(fù)責(zé)資總體、薪、、新職員(職);10職員文體;協(xié)助系;11的管件的升級工作、放管、維護(hù)修工作;12、負(fù)責(zé)文資集檔管業(yè)務(wù)資的檔案管;13、負(fù)責(zé)的安排,的組織、務(wù)工作;14、負(fù)責(zé)的印、文印的管的、工作。二、職責(zé)1、組織制定工作1、組織制定工作、與案;督項(xiàng)的;2、負(fù)責(zé)制的項(xiàng)管制度執(zhí)與督,使的管工作化;建立并資管體系,、資管(招聘、績員工體系的全面建),制定資管制度。效、薪3、組織的務(wù)的組織、務(wù)工作的員辦用品辦設(shè)備進(jìn);4、負(fù)責(zé)辦、集體宿舍的管,管制度進(jìn)的獎;負(fù)責(zé)文資料集歸檔管工作,進(jìn)業(yè)務(wù)指導(dǎo),處些突;策并對監(jiān)控績效管重要質(zhì)證,起草歸相關(guān)時臺帳料;5實(shí)施開展年結(jié)評比和表彰豐富活動和慶典活動凝聚團(tuán)隊(duì);協(xié)助對外聯(lián)誼活動改善共社關(guān)系;6、負(fù)責(zé)的印、文印的管的、工作;上辦的項(xiàng)工作任務(wù)(二)名稱:主管1、協(xié)助制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案;2的項(xiàng)行政管制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使的管用品及固定資產(chǎn)的例行盤點(diǎn);計算機(jī)的采購、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng);5;7、負(fù)責(zé)設(shè)、物及保項(xiàng)用的管司動,文體動和慶典動;協(xié)助對動;8、證照審、歸類建檔及收集文件資料建立檔案管;(三)名稱:人事主管1、協(xié)助制定資發(fā)展規(guī)劃、計劃;2、執(zhí)行的項(xiàng)管制度并執(zhí)行與監(jiān)督;3、制定度培訓(xùn)計劃,執(zhí)行培訓(xùn)的、講授,提交培訓(xùn)效果估報告;4招聘具體事包括布招聘初試應(yīng)聘人及跟蹤落面試人的情況;5、協(xié)助展效考工作,考及計考提交財務(wù)協(xié)助計算員工薪資、福利,參與薪酬與福利調(diào)查;辦工人事異動的相關(guān)手續(xù);6、管,辦用工、工以及工的工資和考勤算;助的工關(guān)系,協(xié)調(diào)工與管層的關(guān)系,劃工的類動;7、管工信息資料及類人事資料;填制和分析類人事統(tǒng)計報表;8、完成上級臨時交辦的項(xiàng)工作任務(wù)。(四)名稱:行政專員1、工工作服裝的發(fā)放及回收。2、辦室類辦設(shè)的管工作。3、辦及勞保用品管工作。4、商管動禮品、辦用品庫房的管工作。5、執(zhí)行辦用品用管制度及。6、協(xié)助財務(wù)對品的管、計。7、協(xié)助財務(wù)對固定資產(chǎn)的管、統(tǒng)計。8、辦用品購,辦用品采購前的、、工作。9、劃展(品、管、品發(fā)放、計、據(jù)收)。10、本負(fù)責(zé)人同意,配合其它的臨時性工作。11、紀(jì)律的檢查督導(dǎo),獎懲的執(zhí)行。12、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(五)名稱:薪酬績效專員協(xié)助搜集的績考核指標(biāo),制作的績效考核表協(xié)助定并協(xié)助施效考及工作的,及時向匯報績效考核工作進(jìn)展情況效考工效考效工資算提基礎(chǔ)資料及依據(jù)事的勞政策的事宜勞的理的。員1、話、發(fā)傳真、件和刊;22、品、設(shè)備維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)器材;33、打印、復(fù)印件和種格件;44、外出登記;更新通訊地址和話碼;55、安排待、議室差旅預(yù);66、種手續(xù)、手冊;77、、反饋;檔案歸檔;草擬事務(wù)通知;例記錄;8、登記產(chǎn);9、大型議的務(wù);10、衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生安排、檢查;11、外待;12、它級的。三8)與相關(guān)單與相關(guān)單的共關(guān)系,2的種共關(guān)系并登記備案負(fù)責(zé)組織對種對事務(wù)。6、做好項(xiàng)目開發(fā)資料的收集、保管、移交工作。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、年度工作計劃(2018)、職責(zé)三、年度工作計劃(2018)、職責(zé)1:利用率。統(tǒng)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,實(shí)行定期盤點(diǎn)制度,做到倉儲帳、物、卡證致。嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,確保項(xiàng)貨物出、入庫的準(zhǔn)確性與及時性。6SABC法,不斷提高庫存周轉(zhuǎn)率,降低倉儲成本。確保項(xiàng)數(shù)據(jù)帳務(wù)處準(zhǔn)確及時,做到項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄的完整性和可追性。2、:、責(zé)區(qū)、倉儲區(qū)和的工作。、責(zé)及工作的常管。責(zé)工作的安全管。完成時的務(wù)。、職責(zé)稱:1、根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)制定相應(yīng)的流程;2、對業(yè)務(wù)進(jìn)行指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo);3、責(zé)的與維護(hù)、定期對人進(jìn)行安全和普法;4作業(yè)轉(zhuǎn)責(zé)行不斷完標(biāo)準(zhǔn);5、按照的產(chǎn)品性,合的方,有效的產(chǎn)品,使成本最小化;6、確保貨品及時到及控制所有有關(guān)文件、單據(jù)的簽收及保存妥當(dāng);7、制作運(yùn)輸業(yè)務(wù)報表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計;8、安排維修、責(zé)人管及作業(yè)、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的務(wù)。稱:倉儲1、責(zé)倉庫整體常工作的按排。2、倉庫的工作劃與進(jìn)度制,合,倉庫工作的。3、現(xiàn)場管的督導(dǎo)、6S推行情況、目視化管執(zhí)行情況。4、審訂和修改倉庫的工作操作流程和管制度。5、工進(jìn)行業(yè)務(wù)和,提高工和工作效率。6、與服及溝通確認(rèn)例外事情。7、簽發(fā)倉庫級文件和單據(jù)。8、接受并完成上級代的它工作務(wù)。11每批次楚填寫相關(guān)的票據(jù)1、維護(hù)現(xiàn)有物流客戶、開拓物流貨源新市場,發(fā)展新客戶。2物流報價。5、 收集一線銷售信息和客戶意見,對物流體系、物流服務(wù)的改進(jìn)提出參考意見。6。7、 穩(wěn)定市場,定銷。8、 業(yè)務(wù)際作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報,并時上交報表。9日常作中注意身言談舉止,樹立良好形象10、完成上級交待其他作事項(xiàng)。、送作(2018)、職責(zé)劃。劃、同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷秩序的維護(hù)。3、對網(wǎng)絡(luò)銷售和子務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,規(guī)范業(yè)務(wù)模式,設(shè)計解決方案。4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道,開展項(xiàng)合作,定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售。5、優(yōu)化搜索引擎,實(shí)現(xiàn)低推廣成本,進(jìn)行有效的銷售。6、對人員配置、人員管組織結(jié)構(gòu)提出方案或,和配人員,、。、職責(zé)責(zé)組織制網(wǎng)絡(luò)營銷制度,組織行責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷作計劃,組織實(shí)施責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開作責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展略、品牌設(shè)及市場調(diào)研等作責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的立與規(guī)范作責(zé)組織客戶務(wù)與售務(wù)作,對務(wù)效進(jìn)行責(zé)組織與相關(guān)單或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談責(zé)做好對下屬人員的管作完成上級臨時交辦的作平面設(shè)計責(zé)的設(shè)、和結(jié)構(gòu)方的整體規(guī)劃設(shè)計、、。責(zé)產(chǎn)品描述面的設(shè)計、輯、美化等作。3、責(zé)產(chǎn)品的拍攝和上傳等作。責(zé)宣傳資料的制作。配合策劃推廣動,與行,動、促銷動的設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)廣的設(shè)計,營成廣,據(jù)計分析。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的其他作。三新媒體輯1、微信城的設(shè),包括資料的準(zhǔn)與制作,城調(diào)整等等。2、對相關(guān)事宜的訓(xùn),包括城功能的使用。3、跟蹤第三方物流對網(wǎng)上城的配送及服務(wù)。4、分解、完成制定的網(wǎng)上城銷售任務(wù),不斷完善城功能。5、責(zé)線上產(chǎn)品和專題的創(chuàng)意寫、更新、維護(hù)。6、責(zé)撰寫有關(guān)品牌及產(chǎn)品形象的文字介紹和軟文,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。7、統(tǒng)籌管開發(fā)布的廣告創(chuàng)意、文字撰寫、校對。四店員1、責(zé)體的營和營業(yè)期的客戶、、點(diǎn)、制、責(zé)任等相關(guān)作。2、責(zé)收集客戶信息,了解分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。3、負(fù)責(zé)運(yùn)用軟件等工具進(jìn)行有效的客戶管和溝通。4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況5、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的日常值班工作。6、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管系統(tǒng)8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作三、電商年度工作計劃(2018)、職責(zé)改意見.2、執(zhí)行總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施與管.3、處4、做好管項(xiàng)法律、法規(guī)的宣傳工作。5、負(fù)責(zé)政府的外聯(lián)工作。6、負(fù)責(zé)助及相關(guān)管人員培訓(xùn)計劃的制訂與實(shí)施工作。7、負(fù)責(zé)對外務(wù)的聯(lián)系與洽談工作。8、完成交辦的其他工作。二、職責(zé)()名稱:實(shí)制定88%2、制定和工作計劃定管目標(biāo)監(jiān)督項(xiàng)的收取3、根據(jù)實(shí)工作核整做好人培工作監(jiān)督各項(xiàng)人事管制的落實(shí)4、項(xiàng)管制和實(shí)施負(fù)責(zé)、管、核與監(jiān)督員工的工作落實(shí)情況和管情況使其不斷提高工作效率;5、行政和議關(guān)系管工作的常展及項(xiàng)務(wù)的及時完成和標(biāo)實(shí)現(xiàn)的6、管中的發(fā)管職提體員工的和職保持生機(jī)與7、宣傳和時展做好員工關(guān)工作和戶的項(xiàng)意見好工作及時善處發(fā)事有效控制項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支力求盡早盈;與其他職的關(guān)系與外關(guān)聯(lián)好的合作關(guān)系;簽發(fā)所有合同及行文完成級交辦的其他工作;執(zhí)行項(xiàng)目總(含集團(tuán)總裁及董事長)所交辦的項(xiàng)任務(wù)。(二)名稱:主管1、與工作檢查的項(xiàng)工作決業(yè)戶接房中存在的工程瑕疵問題;1、制對的人事、務(wù)、合、進(jìn)出事項(xiàng)進(jìn)行檢查;2、催辦落實(shí)管費(fèi)用的征收總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo);5、及時提計劃與總規(guī)、與期定的可追溯性尤其是質(zhì)量體系文件、戶檔案等;6、時展和戶的項(xiàng)意見實(shí)的問題,避免類重大突發(fā)事件;7、負(fù)責(zé)事、的現(xiàn)、處的工作題;8、立足加強(qiáng)ISO質(zhì)量管體系和企文化的;9、接受并完成級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的項(xiàng)任務(wù)。(一)名稱:客服文員熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)管相關(guān)法律、法規(guī)、政策,為項(xiàng)目搜集相關(guān)市場信息制定本工作目標(biāo)及計劃,建立健全項(xiàng)管規(guī)章制度與工作要求組織指導(dǎo)、監(jiān)督人員做好項(xiàng)費(fèi)用收繳工作負(fù)責(zé)處業(yè)戶提出的重大問題,及時進(jìn)落實(shí)并處定組織法律、法規(guī)、物業(yè)管的,提員工及時員工,對工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)參與制定年度工作計劃,安排工作任務(wù),確保項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人做好物業(yè)管費(fèi)以及他費(fèi)用的收繳工作妥善處業(yè)戶的監(jiān)督、員工、及組織律的,提員工服務(wù)與員工,及時員工的工作,要的指導(dǎo)與他溝通,保障轄區(qū)項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展督促業(yè)戶的收集、、與管理完成級交辦的他工作(一)名稱:安保主管制工作計劃、及項(xiàng)全管制度,督促落實(shí)監(jiān)督組工作,為業(yè)戶提的服務(wù)負(fù)責(zé)重大、重大事的場全工作常識防火防盜突發(fā)事件緊急預(yù)案的演練組織人員驗(yàn)區(qū)的完好問題及時整改落實(shí)對員工的任用、升降、調(diào)、獎懲,提出考核意見受業(yè)戶關(guān)全的重大問題,及時進(jìn)落實(shí),并處及時員工,做好員工工作協(xié)、、全、做好關(guān)全工作完成級交辦的他工作(一)名稱:員認(rèn)真檢查出入園區(qū)的車輛,做好登記,對周邊車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。規(guī)定對進(jìn)出園區(qū)的人員人員人員進(jìn)園區(qū)對進(jìn)出園區(qū)的大件物品進(jìn)行盤查,必要時聯(lián)系業(yè)主予以確認(rèn)嚴(yán)格遵守的規(guī)章制度,認(rèn)真做好值班記錄交接班工作熟悉管園區(qū)的項(xiàng)管園區(qū)的全園區(qū)的整體布局、業(yè)戶基本,為業(yè)戶提供規(guī)范優(yōu)的服務(wù)周邊共設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,請相關(guān)處理協(xié)助當(dāng)?shù)匕补餐S護(hù)社會治安秩序,及時處一般突發(fā)事件認(rèn)真按照規(guī)定的巡邏路線檢查,做好巡邏簽到巡邏記錄對的全,督促、協(xié)及時整改,并關(guān)及時處理程,制的法事,及時,并公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,保護(hù)好現(xiàn)場配合班長對各崗位執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,必要時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排替換各崗位值勤人員維護(hù)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備并檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生情況配合好各崗和各部門,對園區(qū)來訪的人員和車輛做好聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)、認(rèn)真巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時跟蹤處理并上報完成上級交辦的其他工作(一)崗位名稱:消防員1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)消防安全工作規(guī)定。2訓(xùn)。3“及時,并做好及時領(lǐng)導(dǎo)報。4、設(shè)備、工及各崗位的操作規(guī)。5“。6、負(fù)責(zé)消防設(shè)備的配置,維修爭保養(yǎng)工作。7、制訂防火措施及滅火計劃。(一)崗位名稱:監(jiān)控1、監(jiān)控室工作實(shí)行 24小時值班制度。23、值班人員著裝要整潔、整齊,注意自己的儀容儀表。4、值班人員在崗期間,要做到五不準(zhǔn):不準(zhǔn)脫崗和睡崗;不準(zhǔn)在電腦或手機(jī)上打游戲;不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍;不準(zhǔn)聽各種音樂;不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。5、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵,并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。6報告當(dāng)值長及領(lǐng)導(dǎo)。78、非值班人員沒得到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,值班人員對進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登。9、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng),沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。10(一)崗位名稱:環(huán)衛(wèi)員環(huán)衛(wèi)理人員除日工作外,還要負(fù)責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的保潔狀況。清掃樓道、走廊、園區(qū)要馬路以及園區(qū)要出入口應(yīng)安排的住戶進(jìn)出 較集中的時段以前,既給住戶保持清潔印象,又可避免給住戶的出入造成不便。負(fù)責(zé)綠地內(nèi)的雜草、枯枝、落葉等雜物垃圾的清理保潔工作。負(fù)責(zé)各類植物的澆水、施肥、松土生長的養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)各類植物的修剪、移栽、補(bǔ)種的整形美化工作。負(fù)責(zé)各類植物的病蟲害防治的養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)綠化設(shè)施設(shè)備、工具的安全使用、保和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)對破壞損壞綠地和植物的不文明行進(jìn)行勸說和報告。;物業(yè)小業(yè)戶報問題處,為業(yè)戶提供務(wù);物業(yè)園共照,施使用、正常運(yùn)行和日常;物業(yè)小項(xiàng)臨時、緊急;做好運(yùn)行檢查,做好記錄計整;園共、表抄報;需專業(yè)物資、材料申購及購進(jìn)物資驗(yàn)收;積極參加、班組織項(xiàng)培訓(xùn)、會議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí);積極參加班組項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化學(xué)習(xí),與保持高度致;協(xié)助程組積極配合;嚴(yán)格按照全操規(guī)程,全施;8)、職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定人員的規(guī)章制度、貫徹政策和制度并檢查、督導(dǎo)實(shí)施;2、負(fù)責(zé)員工的獎罰條例;7、以最低的客房支出,贏得最高的客服標(biāo)準(zhǔn)和濟(jì)效益,以工作成效對負(fù)責(zé)8、及時與溝通、協(xié)調(diào),做好管工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。二、職責(zé)()查指的完成。督導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房作,為客提供規(guī)、的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及服務(wù)。監(jiān)督備檢查,房,作工和、降低支出,并保持客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。制定人員制,員工培計劃,及調(diào)度人,并檢查員工的儀表儀勞動態(tài)錄免增薪事宜員工系員工系,解決人事問題。VIP的、客,客人的、并,與緊密協(xié)作,確保客人的人身財產(chǎn)安。對員工行培、、獎、、培養(yǎng)、調(diào)員工,并有溝通協(xié)作,保證客房工作順利完成。(二)主管接受客房的指揮,支持、督導(dǎo)領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。巡視樓層、大堂、負(fù)責(zé)點(diǎn),抽查客房衛(wèi)生。同三排班每日不歸屬管層休息不按正常星期日休假日盡量不休息當(dāng)然如有特殊需同意同三領(lǐng)班商量調(diào)班。學(xué)處突事件及投訴,隨時注意核對房態(tài),提供準(zhǔn)確的客房狀。工作例,主持領(lǐng)、員工,和指。執(zhí)行并完成制定的項(xiàng)任務(wù)和要求。持標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行客房的規(guī)章制度及工作,質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)領(lǐng),與客人,協(xié)和員工的,處下屬員工違紀(jì)問題和般問題。督導(dǎo)物資放制度的執(zhí)行,控制物資消耗及使用。每日抽至少 60間左右的客房包括走空房及客房并與客人房間的準(zhǔn)備工作做好每天檢查記錄包括員工的分配房態(tài)及工作等問題匯報解決維修保養(yǎng)問題,并隨時向客人提供可能的幫助。在客房部經(jīng)理有事情不在情況下,代行部門經(jīng)理職責(zé)。(三)崗位名稱:領(lǐng)班所轄員工的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。協(xié)調(diào)主管及房務(wù)中心,負(fù)責(zé)樓層各類物品的存儲消耗統(tǒng)計和管理。巡視所轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi)生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛(wèi)生計劃。隨時留客,理的客,有大事時部門經(jīng)理。部門經(jīng)理安排的工作。()崗位名稱:服務(wù)員負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及房間的工作。熟練掌握、及各務(wù)技能到日服務(wù)工作中。。備、設(shè)施的。職工作的時領(lǐng)導(dǎo)()崗位名稱:員班時不清的及時,備班班,到不清不。掌握房情況,情的客房,定客及、確,保和準(zhǔn)確。準(zhǔn)確熟練的客,客各,準(zhǔn)確的客、客的理。每日行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得長補(bǔ)短。每的、與核對相符。妥善理客的,不能決,及時經(jīng)理請示。得白條抵庫未批得將營借給任何個。嚴(yán)格照務(wù)規(guī)定理各,服級的安排,真任務(wù)。應(yīng)酒店長別是折扣掛。戶持聯(lián)絡(luò)掘潛戶持聯(lián)絡(luò)掘潛戶擴(kuò)酒店市場圍戶助酒店團(tuán)隊(duì)洽談外促酒店餐飲套設(shè)施及各服務(wù),與客戶建立長久良的作關(guān)系。市場信息競爭手市場景測級決策部門,便決策層準(zhǔn)確的市場判斷及決策。,級給拜訪任財審核戶掛限度信助催。年參國外旅游展加強(qiáng)酒店外宣傳。負(fù)責(zé)建立公關(guān)售務(wù)檔案,便查閱。88.、酒、茶話、展覽、洽談、座談、紀(jì)念、慶祝等社交。三、酒店三、酒店年度工作計劃(2018)、職責(zé)(七)名稱:財務(wù)總監(jiān)1、在領(lǐng)導(dǎo)下,總管會計、報表、預(yù)算工作。的日常工作。制等方面工作,努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。合法營,益。行、營等方面的決策和方制定工作合同或議的研究、審查問題的分析和決策。8、負(fù)責(zé)制8、負(fù)責(zé)制計、本、財務(wù)規(guī)、、支預(yù)算成本。9、的方進(jìn)行成本計算,提的方。10、營,保的,審;11、制和管收政策方及,行、工、務(wù)等政的關(guān)系,益。12簽署信貸決算報表,會及財務(wù)收支的業(yè)務(wù)計、合、議等。13、財務(wù)況、營成和情況,及總報工作。14章制及工作,組織實(shí)監(jiān)督實(shí)情況。15銷售前景標(biāo)準(zhǔn);制財務(wù)系統(tǒng)、工作和工作計,執(zhí)行。16、完成總臨時交辦的其他任務(wù)。(八)名稱:財務(wù)1、全面負(fù)責(zé)財務(wù)的日常管工作。2、負(fù)責(zé)稅務(wù)報表年審、工商年度報告等工作;3、負(fù)責(zé)及財務(wù)的保管,財務(wù),保財務(wù)的完整;4、負(fù)責(zé)對有關(guān)營合同的財務(wù)審查,認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行;5、組織制、完善財務(wù)管制及有關(guān)制,監(jiān)督執(zhí)行實(shí)。6、負(fù)責(zé)制及組織實(shí)財務(wù)預(yù)算報,、、財務(wù)報。7、負(fù)責(zé)面的,成本核算、會計核算和分工作。8、負(fù)責(zé)金、產(chǎn)、發(fā)票的管及工的核算。9、嚴(yán)格按財務(wù)制度審核費(fèi)報銷及采購付款。10、確保金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11、審核子及關(guān)聯(lián)的帳務(wù)。12、每月檢查子的納稅申報情況、有不合處及時糾正。13、完場上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(九)名稱:管會計1、日常發(fā)票的整粘貼。2、日常賬務(wù)處及月末對賬。3負(fù)責(zé)編制會計憑證、審核、裝訂及保管類會計憑證,登記及保管類帳簿。稅務(wù)賬務(wù)處,報表出具月初進(jìn)行國稅、地稅的納稅申報。總賬及細(xì)賬的賬薄登記。5、負(fù)責(zé)購買發(fā)票、發(fā)票開具及涉稅溝通事宜等。6、責(zé)工商注冊,年檢、變更及完成財務(wù)交辦的其他工作。7、負(fù)責(zé)子資金、資產(chǎn)、發(fā)票的管工作。絡(luò)、溝通工作。;12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(十)名稱:出納1、及時結(jié)算已審批的員工報銷。2、15時發(fā)工資,外。3、30時結(jié)賬已報銷完的上交財務(wù)財務(wù)對賬。4、及時員工,常月。5、對已發(fā)票的及時辦取發(fā)票。6、根審批手續(xù)完整的辦,需轉(zhuǎn)賬的及時辦轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)批的隨意。7、負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬和銀行存日記賬的登記,做好日月結(jié)。8、保管好發(fā)票和支票做好登記。9、做好項(xiàng)收工作、做帳帳相符、賬實(shí)相符。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十一)名稱:會計助理1、根主管會計做好的會計憑證進(jìn)行數(shù)錄入工作,做認(rèn)真、仔細(xì)、確。2、協(xié)助出納完成銀行票的結(jié)算工作。3、管會計、資產(chǎn)等、工作。4、管會計負(fù)責(zé)帳的工作。5、完成月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證、發(fā)票開具工作。6、完成發(fā)票的購、銷工作。7、月末納稅申報,及時抄、報稅。8、統(tǒng)計、財政、外管等外協(xié)的資料報送工作。9、作稅務(wù)管員的溝通工作,及時總帳會計,及時處。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、加油站年度工作計劃(2018年)融資部一、融資職責(zé)、資年、資年工作計(2018)三、年度工作計劃(2018)、三、年度工作計劃(2018)()()制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。(二)的重大濟(jì)合同的會簽級籌劃。(三)所需的數(shù)據(jù)資料的整編報。(四)工作有關(guān)的外及政府,如稅局、政局、銀行、會計事所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。(五)、調(diào)度。編制月、季、年度情況分析,向領(lǐng)導(dǎo)報告營情況。(六)及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。(七)負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。(八)15會計報表的編制,并及時應(yīng)收、應(yīng)款。()年的會計報表、帳及會計資料管工作。()管,負(fù)責(zé)等有關(guān)憑證的、領(lǐng)及管,銀行收。(二)管,核收憑證。(三)憑證、金收憑證,記銀行款及金記賬,月與銀行對賬單和對銀行款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。(四)員工工資的發(fā)放工作,金收工作。二、職責(zé)()名稱:監(jiān)1、在領(lǐng)導(dǎo)下,總管會計、報表、預(yù)工作。2、,、統(tǒng)合實(shí)情況的核,行有的制。3、行總會。總的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)分管的常工作。4、領(lǐng)導(dǎo)管,本管、管、會計核、會計督、計、制等工作,本、收、。5、行有關(guān),、、政,督、及董事會決議,障合法營,維護(hù)股東權(quán)益。8、負(fù)責(zé)制定計劃、資本資、劃、銷售、本。9、對資所需的資金籌行本計,并濟(jì)的資。6、核與會計管營8、負(fù)責(zé)制定計劃、資本資、劃、銷售、本。9、對資所需的資金籌行本計,并濟(jì)的資。10、籌營所需資金,證的資金需,重大資金向;11、制定管稅收政及,調(diào)同銀行、工、稅等政府的關(guān),維護(hù)利益。12信貸報表,會簽及收的重大計劃、濟(jì)合同、濟(jì)等。13、況、營資金情況,并及時向總報告工作。14主持規(guī)章15制定財務(wù)系統(tǒng)年、月目標(biāo)和計劃執(zhí)行。16、完成總臨時交辦的其他任務(wù)。(二)1、全面負(fù)責(zé)財務(wù)的日常管2、負(fù)責(zé)主持稅務(wù)報表年審、協(xié)助商年報告等;與完整;4、負(fù)責(zé)對有關(guān)營合的財務(wù)審執(zhí)行;5、定、完財務(wù)管有關(guān)定執(zhí)行6、負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算報告月、、年財務(wù)報告。7、負(fù)責(zé)全面的資成本算、計算和8、負(fù)責(zé)資、資、的管資的算。9、財務(wù)審報銷。10、確保資的常。11、審關(guān)的務(wù)。12、月的納稅申報、有不合處時糾。13、完場上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他(三)名稱:主管計1、日常的整粘貼。4、日常賬務(wù)處月末對賬。5負(fù)責(zé)計、審、保管計保管。稅務(wù)賬務(wù)處報表出具月初進(jìn)行國稅、地稅的納稅申報??傎~細(xì)賬的賬薄登記。7、負(fù)責(zé)買、開具涉稅溝通事宜等。8、責(zé)商注冊年、變更完成財務(wù)交辦的其他7、負(fù)責(zé)資、資、的管8、負(fù)責(zé)對財務(wù)有關(guān)的稅務(wù)、財、行、計務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通;12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)名稱:出納1、時結(jié)算已審的員報銷。2、15時放資特殊除外。3、30時報銷完的交財務(wù)與財務(wù)對。4、時清員借常下不得跨月。5、對于已未到的要時催促辦人索取。6、審?fù)暾霓k的時辦的單據(jù)不得隨意。7、負(fù)責(zé)和銀行日的日月結(jié)。8、保管好和支做好登記。9、做好項(xiàng)收、做到相符、賬相符。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他(五)名稱:計助理1、根據(jù)主管會計做好的會計憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作,做到認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確。2、協(xié)助出納完成銀行票據(jù)的結(jié)算工作。5、完成每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證、發(fā)票開具工作。6、完成發(fā)票的購、銷工作。7、月末納稅申報,及時抄、報稅。8、統(tǒng)計、財政、外管等外協(xié)單的資料報送工作。9、作好與本單稅務(wù)專管人員的溝通工作,并將問題及時反饋總帳會計,及時處。三、財務(wù)三、財務(wù)年度工作計劃(2018)職責(zé)根據(jù)的長期計劃,擬定的工作方針和目標(biāo);負(fù)責(zé)制定方針、策略、制度及工作流程與方法,確保貫徹執(zhí)行;制訂招、投標(biāo)管辦法和項(xiàng)物品的標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行;根據(jù)的拓展規(guī)模以及年度的營目標(biāo),制訂有效的目標(biāo)和計劃;審核年度呈報的計劃,統(tǒng)籌策劃和確定,制訂主輔料清單;情況,據(jù)此編制預(yù)算和計劃;情況;,并及供應(yīng)需的物資;的、、及管工作,確保物品的;編制年度預(yù)算,實(shí)施的預(yù)制和程制,有效低成本;價格審核、預(yù)算、報價,達(dá)到有效的成本制;的的保大的物資供應(yīng);對履行程進(jìn)行監(jiān),及支付相關(guān)款項(xiàng);根據(jù)的物需求,定格、貨物可靠、的供應(yīng),建立長期戰(zhàn)略盟;供應(yīng)的資及物資市場格況和的統(tǒng);不斷開新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商,加強(qiáng)對新老客戶的走訪和調(diào);制定供應(yīng)管辦法,供應(yīng)的管、核,確保供應(yīng)供品的;根據(jù)的效管制度,核的工作,并制定效計劃;負(fù)責(zé)人員的職責(zé)分工及行政事務(wù)處;協(xié)助并參與人員的前培訓(xùn)和在培訓(xùn)。二、職責(zé)、法、辦、法、辦、大、的職道、的工作行和,確保工作展。、選擇、評審、管供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案。、審核單品進(jìn)價,并進(jìn)行確認(rèn):定期進(jìn)行市場價格調(diào),保成本。、規(guī)物資單行審核,有的定單。、財務(wù)、確定物資,及了解存貨情況,進(jìn)行。、組織供審,簽訂供,實(shí),并執(zhí)行情況行。、監(jiān)程中的退、換貨工作、補(bǔ)償事宜,確保我利益。、展新供貨商,滿足需求。10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,及解決工作中存在的問題。11加強(qiáng)與、營運(yùn)的溝通,及解決工作中存在的問題。、每月組織員召開次業(yè)務(wù)分析會,進(jìn)行交流與培訓(xùn)
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