S2.1人力資源控制程序

企業(yè)名稱企業(yè)名稱人力資源控制程序版本號(hào)：第頁(yè)共頁(yè)文件履歷表版次修訂章節(jié)修訂內(nèi)容描述修訂人審核人修訂日期發(fā)行章制定單位簽核日期人事行政部制定審核批準(zhǔn)企業(yè)名稱人力資源控制程序版本號(hào)：文件編號(hào)：第頁(yè)共頁(yè)目的為不斷提高公司員工的工作素質(zhì)，使其能勝任所承擔(dān)的工作并對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和資格評(píng)定，以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客和公司既定的要求。范圍凡本公司員工均適用之。術(shù)語(yǔ)職前培訓(xùn)：對(duì)各類上崗人員進(jìn)行的培訓(xùn)。外訓(xùn)：在公司外部接受的各種相關(guān)教育培訓(xùn)。與質(zhì)量有影響的工作人員指本公司的質(zhì)量檢驗(yàn)員或試驗(yàn)人員、內(nèi)部質(zhì)量審核人員、測(cè)量設(shè)備校正人員、實(shí)驗(yàn)室人員等。特殊崗位的工作人員：指本公司的車輛駕駛?cè)藛T、叉車工、焊接工、電工。職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計(jì)劃的審批，并為人員培訓(xùn)提供資源保證。人事行政部負(fù)責(zé)編制與質(zhì)量相關(guān)人員的《崗位說(shuō)明書(shū)》、制訂公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》等，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。其它各部門配合人事行政部對(duì)本部門員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。相關(guān)文件質(zhì)量記錄控制程序生產(chǎn)過(guò)程控制程序崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)記錄編號(hào)記錄名稱保管部門保存年限年度培訓(xùn)工作計(jì)劃人事行政部三年職工培訓(xùn)申請(qǐng)表人事行政部三年培訓(xùn)記錄表人事行政部三年培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)記錄人事行政部三年人員素質(zhì)矩陣表人事行政部三年員工滿意度調(diào)查表人事行政部三年獎(jiǎng)懲記錄一覽表人事行政部三年企業(yè)名稱人力資源控制程序文件編號(hào)： 版本號(hào)： 第3頁(yè)共4頁(yè)7作業(yè)流程與控制要點(diǎn)：輸入流 程部門輸u出補(bǔ)充說(shuō)明負(fù)責(zé)參與通報(bào)公司發(fā)展戰(zhàn)略，公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。司組織架構(gòu)部門運(yùn)作流程公司^理要求部門職能描述總經(jīng)理總經(jīng)理人事行政部各部門總經(jīng)理公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)部門職能描述崗位說(shuō)明書(shū)公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的任用人員之資歷（資格）、經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)）、技能和文化程度素質(zhì)要求：當(dāng)招聘人員時(shí)，由人事行政部和各部門經(jīng)理依公司規(guī)定的任用人員之資歷（資格）、經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)）、技能和文化程度素質(zhì)進(jìn)行辦理；其具體的執(zhí)行工作由人事行政部和各部門經(jīng)理按《崗位說(shuō)明書(shū)》中的崗位任職要求進(jìn)行作業(yè)。人事行政部按《崗位說(shuō)明書(shū)》中的任職要求對(duì)員工組織進(jìn)行崗位能力評(píng)定。各崗位人員符合相應(yīng)要求時(shí)，方可上崗。職前培訓(xùn)：對(duì)于員工的崗位培訓(xùn)：各部門必須以適當(dāng)?shù)男问街笇?dǎo)員工正確使用生產(chǎn)器具和操作生產(chǎn)設(shè)備，正確理解本崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，工藝流程以及完成其工作所必要的技術(shù)和方法，通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)使員工對(duì)裝備和工作結(jié)果負(fù)責(zé)，認(rèn)知不符合顧客質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的后果。新進(jìn)員工培訓(xùn)：當(dāng)本公司新進(jìn)人員在入職前必需接受崗前培訓(xùn)。有人事行政部培訓(xùn)新進(jìn)人員使其了解本公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文件、管理規(guī)則、工業(yè)安全和生產(chǎn)安全、質(zhì)量管理觀念及質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)等。形成培訓(xùn)記錄交人事行[1制訂公司組織架構(gòu) 11 JV1批1ft^^F-2部門職能及崗位描述、」1F部門職能描述崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作負(fù)荷公司組織架構(gòu)崗位編制統(tǒng)計(jì)表崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)定崗定編人事行政部人事行政部^部門各部門總經(jīng)理崗位編制統(tǒng)計(jì)表人力需求預(yù)測(cè)人力培訓(xùn)需求申請(qǐng)表政部存檔保存。特性崗位人員的培訓(xùn)：特殊崗位的工作人員，于正式入職前，1'3人力資4人力培< Ff源規(guī)劃’J，守訓(xùn)需求: ,r人事行^部總經(jīng)理必須進(jìn)行專門的職業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)任職資格證書(shū)。調(diào)職、換崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：人事行政部依據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃和人員的調(diào)職、換崗轉(zhuǎn)崗需求，為相關(guān)人員安排進(jìn)行提高培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)應(yīng)適用于合同工，臨時(shí)工及其代理工作人員。年度教育培訓(xùn)：人事行政部于每年月初發(fā)出“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，調(diào)查各部門下年度的教育培訓(xùn)需求并根據(jù)各部門提報(bào)的“職工培訓(xùn)申請(qǐng)表”中的內(nèi)容，結(jié)合公司實(shí)際情況，于每年度結(jié)束前匯總成“年度培訓(xùn)計(jì)劃”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，分發(fā)至各相關(guān)單位。企業(yè)名稱企業(yè)名稱人力資源控制程序文件編號(hào):版本號(hào):負(fù)責(zé)部門參與通報(bào)補(bǔ)充說(shuō)明人力需求申請(qǐng)表人力需求申請(qǐng)表崗位資格要求個(gè)人資識(shí)評(píng)估報(bào)告員工素質(zhì)矩陣培訓(xùn)通知年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)（新工、在職、特殊工種）^記錄績(jī)效管理辦法員工手冊(cè)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)要求相關(guān)資料總經(jīng)理人事行政部人事行政部人事行政部^事行^部人事行政部人事行政部人事行政部人力需求申請(qǐng)表招聘廣告評(píng)估報(bào)告

員工素質(zhì)矩陣

崗位頂崗表年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)記錄上崗證論實(shí)戰(zhàn)成績(jī)單心得報(bào)告培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)記錄績(jī)效考核記錄員工滿意度調(diào)查

獎(jiǎng)懲記錄一覽表資料清單編制人員素質(zhì)矩陣表：人事行政部根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)際的生產(chǎn)情況確定員工素質(zhì)技能，并編制“人員素質(zhì)矩陣表”，經(jīng)部門經(jīng)理審查后下發(fā)至各部門，以便隨時(shí)掌握其部門人員素質(zhì)提升下降和人員流動(dòng)的狀況，作為各部門對(duì)本部門人員素質(zhì)和工種頂崗的依據(jù)?！澳甓扰嘤?xùn)計(jì)劃”由人事行政部主導(dǎo)、各部門配合按照計(jì)劃進(jìn)。每次培訓(xùn)前各講師必須備好教案并記錄在案，參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在“培訓(xùn)簽到表”上簽名，培訓(xùn)中由講師依實(shí)際需要以筆試或口試方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成效作測(cè)驗(yàn)并由人事行政部將考核結(jié)果記錄在“培訓(xùn)記錄表”中，若需考試則試卷由培訓(xùn)老師閱卷后交人事行政部統(tǒng)一保存，以便日后追溯。外訓(xùn)：配合國(guó)家法律法規(guī)和公司業(yè)務(wù)、管理工作需要的委外培訓(xùn)，由申請(qǐng)單位提出需求，填寫(xiě)“職工培訓(xùn)申請(qǐng)表”，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡委外受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后，將其所取得的教材、證照（證書(shū)）的原件交人事行政部存檔，復(fù)印件由委外受訓(xùn)人員自存。培訓(xùn)有效性評(píng)估：各相關(guān)部門于每次培訓(xùn)結(jié)束后在一個(gè)月內(nèi)，對(duì)公司所接受培訓(xùn)的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)有效性調(diào)查評(píng)估，并將其調(diào)查評(píng)估的結(jié)果記錄于“培訓(xùn)記錄表”中。每年對(duì)員工進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，了解員工的要求和期望。從員工入職手續(xù)辦理完