萬能工作總結(jié)標準模板

第13頁共13頁萬能工?作總結(jié)?標準模?板時?間總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝，在?前臺客?服工作?的一年?里，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應工?作環(huán)境?和前臺?這個嶄?新的工?作崗位?，認真?地履行?自己的?工作職?責，完?成各項?工作任?務。從?來公司?的第一?天起，?我就把?自己融?入到我?們的這?個團隊?中?，F(xiàn)?將這一?年的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、日?常工作?內(nèi)容?1、轉(zhuǎn)?接電話?，準確?的轉(zhuǎn)接?來訪者?電話，?委婉對?待騷擾?電話，?提高工?作效率?。2?、來訪?人員接?待及指?引，配?合人事?部門做?好應聘?者信息?登記。?3、?通訊錄?更新，?鑒于公?司人員?調(diào)動較?大，以?及新增?人員較?多，通?訊錄不?能及時?更改，?影響各?部門之?間以及?客戶與?公司之?間溝通?。所以?要做好?跟進工?作，及?時更新?通訊錄?，而且?在以后?工作中?經(jīng)常和?各部門?溝通聯(lián)?系，便?于及時?得到正?確信息?。4?、簽收?郵件，?送郵件?至各級?領(lǐng)導。?5、?每天早?來、晚?走__?__分?鐘，配?合各部?門的工?作。?6、領(lǐng)?取每天?的報紙?及郵件?，并將?信件及?時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?人員。?在實?踐中學?習，努?力適應?工作，?剛加入?公司對?公司的?一些事?情都不?了解，?通過領(lǐng)?導和同?事的耐?心指導?和幫助?，讓我?在較短?的時間?內(nèi)學到?了很多?知識。?二、?存在的?問題?做事情?不夠細?心，考?慮問題?不全面?，有時?候會丟?三落四?。目前?公司人?員流動?較大，?進出門?人員多?且頻繁?，出現(xiàn)?了一些?疏漏。?三、?對自己?的建議?1、?作為一?名前臺?客服人?員，除?了腳踏?實地、?認認真?真做事?外，還?應該注?意與各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展狀況?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識儲備?能及時?準確地?回答來?訪者的?問題，?準確地?轉(zhuǎn)接來?電者的?電話。?2、?按規(guī)定?做事的?前提下?還應該?注意方?式方法?，態(tài)度?堅定、?講話委?婉，努?力提高?自己的?服務質(zhì)?量。?3、做?事要考?慮周全?、細心?。有時?因為一?些小問?題鑄成?大錯，?所以凡?事都要?先想到?后果。?4、?工作進?度及工?作過程?中遇到?的問題?因不能?及時處?理的應?向上級?反饋。?5、?加強禮?儀知識?的學習?。光工?作中學?習的遠?遠不夠?，在業(yè)?余時間?還必須?學習相?關(guān)的專?業(yè)知識?，了解?在待人?接物中?必須要?遵守的?禮儀常?識。?以上這?些正是?我在工?作中缺?少的。?通過思?考，我?認為，?不管哪?一個崗?位，不?管從事?哪一項?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標?而努力?。對前?臺工作?，應該?是“公?司的形?象、服?務的起?點”。?因為對?客戶來?說，前?臺是他?們接觸?公司的?第一步?，是對?公司的?第一印?象，而?第一印?象非常?重要，?所以前?臺在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時?，公司?對客戶?的服務?，從前?臺迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認識?，促使?我進一?步思考?如何做?好本職?工作。?所以在?今后的?日子里?我一定?會更加?努力的?工作!?萬能?工作總?結(jié)標準?模板（?二）?一、保?持工作?積極性?在進?入工作?后，我?就一直?保持良?好道德?積極性?，盡可?能的把?工作都?做好，?每天臉?上掛著?微笑，?給大家?一個好?的印象?。每天?把自己?手上的?工作認?真的完?成，認?真記錄?病人的?情況。?在病人?因為生?病有不?良的情?緒時，?我會耐?心的安?慰他們?，給他?們講笑?話逗樂?他們，?幫助他?們重拾?信心，?積極的?為他們?排解困?難，努?力把康?復服務?做好。?每一天?都是新?一天，?我懂的?保持一?個積極?的心態(tài)?有多么?重要，?所以即?使工作?再難，?我也會?迎接困?難而上?，而不?是逃避?，正是?因為這?種積極?向上的?面對困?難，我?這一年?所獲得?的成長?真的是?前所未?有的大?。二?、主動?學習護?理知識?在這?一年，?我仍然?繼續(xù)學?習護理?的知識?，加強?自己的?護理理?論，在?工作的?間隙里?，我也?會看書?學習，?時刻保?持學習?的狀態(tài)?。如果?醫(yī)院有?對我有?用的實?踐機會?，我會?積極把?握住，?跟著醫(yī)?生或護?士去做?，然后?在工作?的過程?中就把?相應的?知識給?學習了?，讓專?業(yè)知識?更扎實?。我也?積極報?名參加?了護理?知識的?考試，?拿到證?書，這?也證明?自己有?進步，?可以在?工作上?幫助我?很多，?更能讓?領(lǐng)導和?護士長?認可我?工作的?能力，?為我以?后的提?升提供?基礎(chǔ)，?也讓我?可提升?的空間?更大了?。三?、存在?的不足?在一?年的工?作里，?我也發(fā)?現(xiàn)自己?很多方?面都會?有一點?不足，?雖然不?是什么?大問題?，但是?長期的?積累，?也是很?容易造?成大問?題的，?所以面?對自己?的不足?，我要?努力改?正，把?當時出?現(xiàn)的失?誤認真?的刻在?腦海里?，時刻?保持警?惕，在?工作上?爭取不?犯錯，?特別是?一些技?術(shù)上錯?誤，一?定是要?注意的?。我對?自己也?認真的?反思了?，也明?白個人?出現(xiàn)的?問題需?要趕緊?改正，?才能讓?工作有?比較好?的發(fā)展?。那?么，對?于即將?到來的?新工作?，我也?是有特?別大的?期待，?我希望?自己在?明年的?進步更?大，更?努力的?維護醫(yī)?院的權(quán)?益，努?力幫助?醫(yī)院壯?大起來?，讓工?作得以?更順利?的做下?去。我?會盡力?做一個?優(yōu)秀的?醫(yī)護人?員，做?個品德?兼優(yōu)的?護士。?萬能?工作總?結(jié)標準?模板（?三）?時光過?得飛快?，不知?不覺中?，充滿?期望的?___?_就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近?，F(xiàn)?就本年?度重要?工作情?景總結(jié)?如下：?一、?思想認?識方面?報業(yè)?服務處?辦公室?的x大?功能就?是服務?功能，?我個人?的職責?是這x?功能的?最終體?現(xiàn)者，?主要任?務是為?服務處?領(lǐng)導、?各部門?和員工?做好服?務工作?，確保?服務處?各項工?作正常?開展。?所以，?___?_工作?總的指?導思想?是“強?化服務?功能、?增強服?務意識?、提高?服務質(zhì)?量”。?__?__對?工作的?思想認?識有所?提高。?我的工?作比較?龐雜凌?亂，甚?至有1?些瑣碎?。但其?重要性?卻不容?忽視，?尤其是?在后勤?保障方?面，有?的事情?雖小，?但其影?響面很?大，缺?少打印?紙或墨?盒更換?不及時?可能1?份重要?檔不能?及時出?稿。這?些事情?可能簡?單，人?人能做?，但我?認為不?是每個?人都能?把它做?好，我?對自我?的要求?是既然?重要，?沒有理?由不把?它做好?。二?、辦事?效率方?面思?想上認?識明確?，行動?上當然?有所表?現(xiàn)，工?作效率?對每件?工作都?很重要?。但我?之所以?把辦事?效率單?獨作為?1條來?總結(jié)，?是因為?工作效?率對我?這方面?工作十?分重要?，有的?事情是?高效率?才能彰?顯它的?價值和?意義。?為提高?工作效?率，我?的方法?是日常?性工作?未雨綢?繆，偶?發(fā)性事?情高效?解決。?確保服?務處工?作不受?影響或?少受影?響。?三、主?動性方?面許?多工作?僅有進?取主動?，才能?從容自?如，要?不然會?疲于奔?命，忙?于應付?。份內(nèi)?之事，?不要領(lǐng)?導交辦?，更不?要領(lǐng)導?催辦。?領(lǐng)導交?辦的事?，不推?不拖，?各部門?和個人?的事情?同樣不?推委、?不敷衍?，能解?決及時?解決，?不能解?決及時?匯報。?1、?在__?__地?震期間?與服務?處領(lǐng)導?進取與?業(yè)主開?展地震?相關(guān)常?識與溝?通，做?到每日?向集團?報告房?屋有無?異常情?景。?2、在?創(chuàng)全國?禮貌城?市期間?進取與?錦江區(qū)?房管局?物業(yè)管?理極配?合與支?持，得?到外界?對新聞?物業(yè)1?致好評?。3?、奧運?期間在?安保工?作方面?著實檢?查力度?，加大?樓層日?巡工作?，進取?與書院?街道派?出所做?到有情?景及時?匯報、?協(xié)調(diào)和?溝通工?作;?四、工?作實績?方面?1、創(chuàng)?優(yōu)工作?（1?）服務?處的創(chuàng)?優(yōu)工作?在公司?相關(guān)領(lǐng)?導的指?導下，?經(jīng)過不?斷完善?、進取?整改，?對不足?之處進?行整改?，在整?改過程?中，使?我1個?從未涉?世物業(yè)?的人在?報業(yè)服?務處創(chuàng)?“國家?示范”?中，從?學習到?理解變?成掌握?最終進?行協(xié)助?，同時?也從中?學到物?業(yè)行業(yè)?在工作?要求是?細致化?、流程?化、標?準化，?對各項?檔要求?均要熟?練掌握?然后在?從實際?中去教?會員工?。異常?是我自?身1開?始對創(chuàng)?優(yōu)理解?不深，?以至在?做的過?程中很?多地方?無從下?手，最?終工作?脫節(jié)。?（2?）進取?學習公?司、服?務處關(guān)?于管理?新措施?、新規(guī)?定、新?辦法，?對各項?管理辦?法、工?作手冊?深入學?習。?（3）?在后期?迎檢過?程中對?“匯報?材料”?印刷廠?家進行?羅列篩?選，最?終以在?行業(yè)較?低的價?格印出?我們需?要的產(chǎn)?品，“?匯報視?頻短片?”。?2、后?勤保障?方面工?作（?1）對?打印機?、復印?機、傳?真機、?計算機?等辦公?設(shè)備的?維修與?維護。?服務處?建立幾?年來，?部分易?耗資產(chǎn)?逐步進?入老化?期，設(shè)?備問題?影響正?常工作?，部門?報修報?主任同?意后，?進取聯(lián)?系廠家?或經(jīng)銷?商進行?維修，?確保服?務處的?工作不?受影響?。（?2）辦?公易耗?品的保?障。服?務處現(xiàn)?有13?臺計算?機;2?臺打印?機;復?印機1?臺;傳?真機1?臺;各?種易耗?品打印?紙、碳?粉、配?件等需?求較大?，進取?保障好?這些常?規(guī)易耗?品的供?應。?（3）?日常辦?公用品?的保障?，進取?與庫管?做好銜?接，對?各部門?需要申?購的物?資進行?對接，?并上報?服務處?主任進?行審批?，在事?后做好?保存、?發(fā)放工?作。?（4）?做好員?工宿舍?的管理?，對新?入職員?工進行?住宿的?安排，?事后進?取關(guān)心?，把工?作思路?變被動?為主動?，進取?主動，?爭取創(chuàng)?造1個?高質(zhì)量?的服務?體系，?保證服?務處的?各項工?作正常?進行。?萬能?工作總?結(jié)標準?模板（?四）?在公司?的工作?時光已?經(jīng)是過?去一年?了，在?這一年?里我的?工作完?成得還?算是不?錯，不?管是任?何的一?方面我?都是有?非常努?力地在?其中得?到成長?與轉(zhuǎn)變?。現(xiàn)在?我便是?對自己?這一年?的成長?與奮斗?做更好?的總結(jié)?與計劃?：一?、工作?上的成?長通?過自己?在這一?年中的?不懈奮?斗，我?漸漸地?找尋到?自己奮?斗的方?向，并?給以自?己的努?力來讓?自己在?工作中?有更棒?的成長?。當然?于我個?人來說?，我也?很是慶?幸自己?能夠有?如此的?收獲，?相信我?定是可?以讓自?己在工?作中變?得愈發(fā)?的優(yōu)秀?。這一?年我對?自己有?了更多?的認知?，也明?白了自?己對于?未來需?要追尋?的方向?，我很?是開心?自己能?夠有這?樣的生?活，當?然在往?后的時?光中我?也是會?努力地?奮斗，?讓自己?真正的?得到更?多的成?長與改?變。?二、個?人思想?的轉(zhuǎn)變?在工?作上我?越發(fā)的?找尋到?自己需?要去成?長與改?進的方?面，也?對自己?的工作?與生活?方面有?了更多?的認知?。于我?個人來?說，我?也更多?的明白?在工作?中需要?付出的?努力與?決心，?當然我?也是很?是慶幸?自己能?夠有這?樣的收?獲，并?給我很?是期待?著自己?能夠有?更大的?成長。?現(xiàn)在的?我更多?的是想?要讓自?己在工?作中有?更多的?成長與?轉(zhuǎn)變，?當然也?會努力?的改正?自己，?就是期?待著自?己能夠?有所成?長?，F(xiàn)?在的我?心中更?多的是?想要真?正的將?自己的?工作任?務完成?好，為?我的客?戶做更?好的服?務，讓?他們能?夠感受?我的付?出與真?心，所?以我會?在這份?工作上?做更多?的努力?與奮斗?。三?、未來?工作的?計劃?新年即?將要到?來，我?也非常?地想要?讓自己?能夠為?自己創(chuàng)?造出更?加優(yōu)秀?的成績?，并且?我相信?我的未?來是一?定會變?得非常?的優(yōu)秀?，當然?往后的?時光我?也是會?爭取讓?自己有?更棒的?成長。?對于以?后的工?作我也?會更多?的反思?自己，?為自己?的成長?做更多?的計劃?與準備?，這樣?才能夠?讓我在?新的一?年中收?獲到成?長，也?是可以?真正的?讓自己?明白自?己未來?的方向?。我相?信新的?我是可?以在這?份工作?上有更?好的成?績，可?以讓我?的客戶?們對我?有更多?的信任?，當然?也是可?以讓我?真正的?做好現(xiàn)?在的這?份工作?，于我?個人來?說，我?也會努?力地改?變自己?，爭取?能夠讓?自己變?得更加?的優(yōu)秀?，未來?的生活?更加的?美好與?幸福。?我很?是期待?新年的?開始，?我會更?加努力?地在工?作中成?長，去?為自己?創(chuàng)造更?加美好?而幸福?的生活?。不管?前方有?多么大?的困難?，我都?是會以?更加努?力的心?態(tài)來成?長，去?讓自己?創(chuàng)造出?美好而?幸福的?生活。?萬能?工作總?結(jié)標準?模板（?五）?___?_月經(jīng)?過層層?選拔，?我進入?到__?__移?動公司?常熟分?公司，?光榮地?成為_?___?移動的?職員。?進入公?司__?__年?多來，?在公司?各級領(lǐng)?導的關(guān)?心下在?同事們?的幫助?下我較?好的完?成了公?司所安?排的各?項工作?任務。?時光飛?逝，不?知不覺?又迎來?新的一?年。在?過去的?___?_年里?，我在?公司領(lǐng)?導和同?事的關(guān)?心幫助?下，順?利完成?了相應?的工作?，現(xiàn)對?___?_的工?作做一?個總結(jié)?。1?、前臺?接待方?面我?從事前?臺接待?工作，?接待人?員是展?現(xiàn)公司?形象的?第一人?，在工?作中，?我嚴格?按照公?司要求?，工裝?上崗，?熱情對?待每一?位來訪?客戶，?并指引?到相關(guān)?辦公室?，為領(lǐng)?導提供?了方便?，也為?客戶提?供了方?便。?2、會?議接待?方面?1）內(nèi)?部會議?管理?按照各?部門的?需求合?理安排?會議室?，以免?造成會?議沖突?，并注?意做好?相關(guān)登?記，以?及會議?室的衛(wèi)?生保持?，公眾?物品的?善后檢?查等工?作，以?便為本?部人員?提供更?好的服?務。一?年來，?共安排?內(nèi)部會?議__?__次?以上。?2）?視訊會?議管理?在召?開總部?或省分?視訊會?議的時?候，按?照通知?要求，?提前半?小時準?時打開?視訊系?統(tǒng)，確?保會議?按時接?入，本?年度無?一例會?議延時?情況出?現(xiàn);在?召開對?縣區(qū)會?議時，?提前進?行會議?預約，?呼叫各?終端，?確保每?個縣區(qū)?都能正?常參會?。3?、費用?報銷、?合同錄?入工作?在這?方面，?嚴格按?照公司?要求，?周一匯?總收集?報銷單?據(jù)，周?二找領(lǐng)?導簽字?后錄入?___?_系統(tǒng)?，并做?好登記?工作。?一年來?，錄入?報銷單?據(jù)__?__余?份。合?同錄入?___?_余份?。4?、綜合?事務工?作_?___?月，因?部門人?員變動?，我被?調(diào)至辦?公室，?從事公?安查詢?、外部?文件簽?收、工?會、辦?公耗材?、食堂?管理等?工作。?后期，?又接手?信息采?編、會?議記錄?___?_移動?之窗等?工作。?至__?__月?底，共?接待公?安查詢?___?_次左?右，并?做到態(tài)?度熱情?，嚴格?按照公?司規(guī)定?辦理。?收發(fā)外?來文件?___?_份左?右，做?到及時?上傳下?達，不?延時，?不誤事?。報送?信息_?___?篇，采?編__?__移?動之窗?2期。?5、?工作中?的不足?在工?作中主?動性不?足，與?領(lǐng)導溝?通較少?，遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細致。?文字功?底欠缺?，在信?息報送?環(huán)節(jié)沒?有做到?及時抓?住公司?信息亮?點，導?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高，影?響公司?在全省?的信息?排名。?___?_年多?來，我?雖然努?力做了?一些工?作，但?距離公?司領(lǐng)導?的要求?還有不?小差距?，如理?論水平?、工作?能力上?還有待?進一步?提高，?對新的?工作崗?位還不?夠熟悉?等等，?這些問?題，我?決心在?今后的?工作中?努力加?以改進?和解決?，使自?己更好?地做好?本職，?服務公?司。?6、_?___?工作計?劃1?）加強?自身學?習，結(jié)?合綜合?部實際?，多從?細節(jié)考?慮，緊?跟領(lǐng)導?意圖，?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外部?關(guān)系，?多為領(lǐng)?導分憂?解難。?繼續(xù)加?強對公?司各種?制度和?業(yè)務的?學習，?做到全?面深入?的了解?公司的?各種制?度和業(yè)?務。用?公司的?各項制?度作為?自己考?勤工作?的理論?依據(jù)，?結(jié)合實?際更好?的開展?考勤工?作。?2）積?極學習?其他單?位、酒?店等會?議接待?經(jīng)驗，?提高接?待水平?，提升?公司形?象。以?實踐帶?學習全?方位提?高自己?的工作?能力。?在注重?學習的?同時狠?抓實踐?，在實?踐中利?用所學?知識用?知識指?導實踐?全方位?的提高?自己的?工作能?力和工?作水平?。3?）做好?工會工?作，推?出有意?義的活?動，加?強溝通?交流，?并將“?工會送?溫暖”?活動繼?續(xù)開展?下去。?踏實做?好本職?工作。?面對新?的一年?，我將?以更加?積極的?工作態(tài)?度更加?熱情的?工作作?風把自?己的本?職工作?做好。?在工作?中任勞?任怨力?爭“沒?有只有?更好”?。萬?能工作?總結(jié)標?準模板?（六）?__?__即?將逝去?，這是?我步入?___?_公司?一年以?來，在?公司領(lǐng)?導的指?導、關(guān)?懷與幫?助下，?我不斷?提高一?個現(xiàn)場?人員的?工作能?力和素?質(zhì)，保?持以學?為主的?謙虛態(tài)?度和本?著以公?司利益?為出發(fā)?點踏實?工作，?勤勤懇?懇，緊?緊圍繞?我x公?司全年?目標而?努力，?認真做?好自己?的本職?工作，?為了總?結(jié)過去?的經(jīng)驗?教訓，?更好的?開展今?后工作?，現(xiàn)將?具體情?況匯報?如下：?一、?提高個?人修養(yǎng)?，端正?做人做?事態(tài)度?跨出?了校園?的大門?，就得?融入社?會這個?大家，?為了能?夠在生?活、工?作過程?中，與?同事建?立一種?和諧的?人際關(guān)?系，我?始終堅?持“干?工作先?做人”?的原則?，不斷?學習，?戒驕戒?躁，虛?心謹慎?，接受?領(lǐng)導的?教導，?不斷加?強自身?思想道?德修養(yǎng)?，端正?做人、?做事應?有的正?確態(tài)度?，為自?己各項?業(yè)務工?作的開?展作好?鋪墊。?二、?加強專?業(yè)知識?學習，?提高處?理技術(shù)?業(yè)務工?作能力?工作?之余，?我努力?學習煤?炭知識?以及其?涉及的?方面信?息，除?此之外?，我仍?舊密切?關(guān)注國?家、省?及其他?各大_?___?，及時?了解掌?握相關(guān)?法律、?法規(guī)的?頒布與?煤炭行?業(yè)動態(tài)?，不斷?開拓自?己的視?野。堅?持走“?活到老?，學到?老”、?“終身?學習”?的學習?路線，?時刻不?忘多看?、多記?、多了?解，為?自己各?項工作?的開展?打好扎?實基礎(chǔ)?。三?、對待?現(xiàn)場工?作的態(tài)?度將?近一年?的工作?中，我?始終認?真對待?每一天?的工作?，把握?好我所?接受的?每一車?煤的質(zhì)?量，在?遇見問?題的情?況下，?及時與?領(lǐng)導溝?通，最?后以最?妥善的?方式去?解決每?一個突?發(fā)情況?，堅持?以公司?的利益?為出發(fā)?點，以?公司利?益的化?為目標?，以公?司的規(guī)?章制度?嚴格要?求自己?。四?、如何?才能提?高自己?的工作?責任感?和工作?效率?要認識?自己，?樹立信?心。要?時刻檢?查查自?己的不?足和問?題，及?時改正?，虛心?聽取領(lǐng)?導和老?員工提?出的自?己身上?問題。?對自己?和公司?要充滿?信心，?既看到?現(xiàn)實存?在的巨?大問題?又看公?司的發(fā)?展?jié)摿?和發(fā)展?空間，?要增強?責任意?識、危?機意識?、效益?意識，?小事做?起、從?點滴做?起，從?自身做?起。樹?立自己?和公司?良好的?形象，?因為我?從進入?公司這?一刻起?，就擔?負著樹?立公司?形象和?義務，?而這個?責任是?我不可?推脫，?一定要?承擔的?。走進?公司后?，我深?知我的?每一句?話每一?個行為?都代表?著的形?象和名?譽。?總之，?一年來?，我勤?奮工作?、認真?學習實?踐、尊?敬領(lǐng)導?、團結(jié)?同事、?熱心助?人，在?各個方?面都取?得了一?定進步?，但我?深知這?遠遠不?夠，以?后的路?還很長?，可能?遇到各?種各樣?的困難?，不過?我相信?在領(lǐng)導?的正確?引導和?同事的?支持幫?助下，?一切難?題都會?迎刃而?解。當?然，我?也誠懇?的