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萬達院線營銷策略實施保障措施,市場營銷論文本篇論文目錄導航:【題目】【第一章】【第二章】【第三章】【第四章】【5.15.2】【5.35.4】【第六章】萬達院線營銷策略施行保障措施【結論/以下為以下為參考文獻】6.萬達院線營銷策略施行保障措施6.1建立完善的管理制度和鼓勵措施本文通過對萬達院線進行內外部環(huán)境分析、市場細分之后確定目的市場決策、市場定位之后確定最終市場定位,進而提出有針對性的營銷策略。然而,假如只要營銷策略而沒有為促進其施行而制定的保障措施,將會一定程度上影響營銷策略在的實行。本章節(jié)將針對前面的內容結合萬達院線營銷現(xiàn)在狀況將為保障營銷策略高效率、高質量實行而施行的相關保障措施加以分析和總結。6.1.1健全管理制度及財務管理體系〔1〕健全管理制度萬達院線應當在原有基礎上健全各項制度并構成文件形式的規(guī)章,建立專門的監(jiān)管部門對制度的正規(guī)實行進行把控和監(jiān)督,以此保證所有員工和管理者嚴格根據(jù)規(guī)章行事,違背規(guī)章將遭到相應處理懲罰;完善管理體系--建立考核系統(tǒng),定期對各影院管理者進行考核,各管理者另外定期考核下屬員工,確保企業(yè)構成自上而下通常無阻的管理紐帶;不斷創(chuàng)新改革制度,始終走在社會變革的前列,與時俱進的摒棄過時的舊制度,重建合適院線發(fā)展和營銷需要的新制度?!?〕完善財務管理體系無論任何類型的企業(yè),其生產(chǎn)、分配、銷售的最終目的都是為了創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益,而財務則是衡量經(jīng)濟效益的最重要標尺。企業(yè)的營銷活動以及其他一切活動都建立在財務管理的基礎上,因此好的財務體系尤為重要,是保證企業(yè)順利運營、開源節(jié)流的重要環(huán)節(jié)。萬達院線作為國內唯逐一家真正意義上實行西方院線制的電影企業(yè),財務由總公司直接管理,因此財務方面的情況更是紛繁復雜。為了有效管理院線中所有影院的財務,萬達院線應當注意下面幾點:第一,健全財務預算機制。良好的預算機制有利于提早把握各影院經(jīng)營活動的計劃并且對其進行一定程度上的約束,同時有利于協(xié)調企業(yè)各部門之間關系并使所有資源到達最優(yōu)化配置。第二,健全財務控制系統(tǒng)。將企業(yè)所有經(jīng)營、銷售、收益環(huán)節(jié)牽涉的支出明細都納入財務管理系統(tǒng)之中,以便愈加有效的對資金進行管理、對旗下影院進行控制和監(jiān)督。第三,健全核查監(jiān)督機制。建立專業(yè)的財務信息管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡隨時將會計數(shù)據(jù)處理結果和財務報表分析及時反應,以便最快速、有效的將財務問題及時處理。6.1.2加強鼓勵機制制度是企業(yè)正常運作的必要保障,而人才則是企業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展和前進的必然動力。對于員工而言,一個合理、有效的鼓勵機制能夠激發(fā)其內在潛力和工作熱情,促使其努力發(fā)奮而獲得優(yōu)異的業(yè)績,進而提高自自信心和積極性,構成工作榮譽感和集體歸屬感,最終進入一個愛崗、勤勉、樂觀的健康的良性循環(huán)。萬達院線在鼓勵員工方面,應當從下面幾個方面著手:〔1〕確保全面薪酬體系有效運轉首先,根據(jù)不同崗位的技術性、價值、復雜程度等確定不同的、固定的、周期性發(fā)放的薪酬作為基本工資;其次,按月或按季度設置不同績效目的,員工或團隊或企業(yè)本身實現(xiàn)或者超出績效目的后,能夠發(fā)給員工可變薪酬以鼓勵其再創(chuàng)新業(yè)績;另外,企業(yè)給員工提供的社保、福利、帶薪假期、升職和表彰等也屬于全面薪酬體系應涵蓋的內容。萬達院線在薪酬方面除了日常加強維護之外,還應保證員工應得所有類型薪酬公正、快速、準確的發(fā)放?!?〕內部競爭與目的考核相結合首先,在員工內部開展適當?shù)臓I銷競賽,通過良性競爭增加員工的介入感、競爭力和營銷水平;其次,將公司任務一層層分解給各個員工,以完成任務獎勵金錢、旅游、假期等多樣方式鼓勵員工正?;虺~完成任務。由此,萬達院線能夠從內部和外部兩方面同時鼓勵員工,提高院線營銷效果?!?〕加強員工對企業(yè)的好感首先,為員工提供短訓、考察或深造等繼續(xù)教育的時機,一方面能夠通過培訓有效提高其業(yè)務水平及考慮能力,另一方面作為獎勵機制的一部分,員工由于得到時機而愈加努力、感恩企業(yè)。其次,適當組織活動,加強員工之間以及員工對企業(yè)的感情,提升企業(yè)凝聚力。6.2構建營銷團隊營銷團隊是一切制度、體系和鼓勵措施的基本,假如企業(yè)是船,那么它就是帆,不可或缺。萬達院線能夠通過公開招聘、企業(yè)內部培養(yǎng)、行業(yè)內部挖掘和高薪外聘等方式吸納人才,逐步構成配合默契的營銷團隊。一個完好的營銷團隊主要包括以以下圖幾部分:6.3提升服務質量作為電影院線,出售的就是影片、人員、環(huán)境、設施的服務,假如不注重服務質量的提升將必然帶來顧客的不滿和客流量的下降,無形中降低了影院收益而且也不利于長期的營銷活動。萬達院線為提高服務質量,應該建立一套行之有效的服務質量體系來要求影院的所有員工。首先,由大堂經(jīng)理將院線的統(tǒng)一服務質量標準告知所有員工,天天檢查員工行為并根據(jù)員工工作表現(xiàn)打分,分數(shù)高的應予以獎勵,分數(shù)低的尤其是有違紀行為的人員予以批評或其他懲罰方式。需做到賞罰分明、公平合理。之后,大堂經(jīng)理定期向影院經(jīng)理匯報服務質量制度執(zhí)行情況,由影院經(jīng)理集中處理。另外,能夠在院線內部開展服務質量競爭,由集團派專人以暗訪的形式進行質量評估、集團旗下影院相互打分,兩者相結合以鼓勵各影院提高服務質量。最后,通過開會、創(chuàng)辦服務質量講座或參觀服務質量優(yōu)秀影院來提高員工服務意識。不但賞罰結合,而且從員工的內心加強對服務質量提升的重視。6.4評估策略施行情況萬達院線在制定市場營銷策略之后還需要隨著內外部環(huán)境的變化而不斷評估和修正,以便企業(yè)在變化的環(huán)境中始終處于不敗之地,實現(xiàn)利潤最大化。在進行市場營銷策略評估之后,一般會面臨兩種選擇:一種情況是當企業(yè)內外部環(huán)境和企業(yè)本身都運作平穩(wěn)且現(xiàn)有策略施行有效時,選擇繼續(xù)施行原有營銷策略;第二種情況是當以上情況發(fā)生變化后,需要及時比照目的任務和實際實現(xiàn)的效益,同時將中影星美、上海聯(lián)
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