保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)2023年

第8頁(yè)共8頁(yè)保險(xiǎn)公?司業(yè)務(wù)?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年?我加入?___?_保險(xiǎn)?這個(gè)大?家庭已?是第_?___?個(gè)年頭?了，在?這不算?短的時(shí)?間里，?支公司?在經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?各個(gè)部?門(mén)的通?力配合?下，在?全體員?工的共?同努力?下，全?面完成?了年度?各項(xiàng)任?務(wù)，作?為_(kāi)_?__公?司的一?員，我?引以為?豪，公?司的發(fā)?展壯大?，離不?開(kāi)每一?位員工?的辛勤?工作，?接下來(lái)?我將我?一年的?工作情?況進(jìn)行?總結(jié)：?一、?個(gè)人發(fā)?展及工?作完成?情況?在工作?中勤于?學(xué)習(xí)，?刻苦鉆?研，積?極要求?進(jìn)步。?擔(dān)任組?訓(xùn)一職?，我深?知做好?晨會(huì)的?重要意?義，為?了能提?高晨會(huì)?質(zhì)量、?豐富晨?會(huì)形式?，我把?學(xué)習(xí)放?在頭等?地位，?珍惜每?次市公?司組織?學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，?和同行?探討，?強(qiáng)組訓(xùn)?技能；?利用一?切時(shí)間?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)，比?如閱讀?大量營(yíng)?銷(xiāo)管理?、保險(xiǎn)?知識(shí)類(lèi)?書(shū)籍、?聆聽(tīng)專(zhuān)?家講座?、登錄?保險(xiǎn)相?關(guān)網(wǎng)站?收集資?料、研?究pp?t制作?等；為?了保證?晨會(huì)組?織過(guò)程?流暢，?表達(dá)準(zhǔn)?確，除?了內(nèi)容?上做足?充分的?準(zhǔn)備，?還要斟?酌講義?，不斷?演練，?卡時(shí)間?，調(diào)整?語(yǔ)速和?表情等?，每次?晨會(huì)都?經(jīng)過(guò)深?思熟慮?、精心?準(zhǔn)備。?同時(shí)，?做好代?理人服?務(wù)工作?，幫助?他們填?單，算?保費(fèi)、?業(yè)務(wù)講?解、需?求分析?、做客?戶(hù)工作?，同他?們建立?了良好?關(guān)系，?也為我?去__?__營(yíng)?銷(xiāo)部工?作奠定?了基礎(chǔ)?。二?、存在?的問(wèn)題?和不足?思想?不夠解?放，做?事不夠?大膽。?無(wú)論是?組訓(xùn)工?作還是?營(yíng)銷(xiāo)部?管理工?作，步?伐受到?思想和?眼界的?局限，?凡事不?敢大膽?設(shè)想，?做事過(guò)?于小心?謹(jǐn)慎，?習(xí)慣依?賴(lài)經(jīng)驗(yàn)?判斷。?管理經(jīng)?驗(yàn)還不?是很豐?富，管?理的藝?術(shù)性、?技巧性?還有待?加強(qiáng)和?改進(jìn)。?由于管?理時(shí)間?不長(zhǎng)，?管理能?力還有?些欠缺?。希望?以后領(lǐng)?導(dǎo)能多?多指出?，多多?批評(píng)，?使我能?夠逐漸?的完善?自己的?管理能?力，提?高自己?的工作?水平。?和各個(gè)?部門(mén)之?間，同?事之間?的溝通?不夠，?也希望?能通過(guò)?公司的?各類(lèi)活?動(dòng)，增?加交流?的機(jī)會(huì)?。三?、明年?的工作?思路和?展望?增強(qiáng)主?動(dòng)學(xué)習(xí)?意識(shí)。?工作中?合理安?排時(shí)間?，加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，不?斷提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管?理能力?。注重?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)和大?局意識(shí)?。積極?工作，?正確面?對(duì)困難?和壓力?，主動(dòng)?尋求解?決途徑?，加強(qiáng)?營(yíng)銷(xiāo)服?務(wù)部的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。深?入了解?營(yíng)銷(xiāo)人?員的生?活、工?作、學(xué)?習(xí)情況?，從創(chuàng)?新發(fā)展?的角度?來(lái)改變?營(yíng)銷(xiāo)人?員的展?業(yè)方式?，提高?營(yíng)銷(xiāo)人?員的工?作效率?和忠誠(chéng)?度。加?大部門(mén)?營(yíng)銷(xiāo)人?員管理?力度，?保障部?門(mén)業(yè)務(wù)?穩(wěn)定有?序發(fā)展?，爭(zhēng)取?全面完?成公司?下達(dá)的?各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)?提升門(mén)?檻，廣?開(kāi)渠道?，加大?營(yíng)銷(xiāo)人?員招錄?力度，?本著寧?缺勿爛?、擇優(yōu)?錄用的?原則去?吸收社?會(huì)上優(yōu)?秀的人?才加入?到我們?的營(yíng)銷(xiāo)?隊(duì)伍中?來(lái)。同?時(shí)，加?強(qiáng)部門(mén)?人員的?培訓(xùn)工?作。?保險(xiǎn)公?司業(yè)務(wù)?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?二）?一年來(lái)?，__?__保?險(xiǎn)公司?在省市?公司正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，依?靠我公?司全體?員工的?不懈努?力，公?司業(yè)務(wù)?取得了?突破性?進(jìn)展。?今年，?我公司?提前完?成了省?公司下?達(dá)的全?年?duì)I銷(xiāo)?任務(wù)，?各項(xiàng)工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作，?總結(jié)這?一年來(lái)?的成績(jī)?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時(shí)俱進(jìn)?，勤奮?工作，?務(wù)實(shí)求?效，勇?爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真誠(chéng)?服務(wù)、?提高效?益”這?一中心?，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化?核心競(jìng)?爭(zhēng)力，?開(kāi)展多?元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)?過(guò)努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為?大地保?險(xiǎn)公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方?面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?和管理?水平。?作為一?名領(lǐng)導(dǎo)?干部，?肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全?體員工?賦予的?重要職?責(zé)與使?命，公?司的經(jīng)?營(yíng)方針?政策需?要我去?貫徹實(shí)?施。因?此，我?十分注?重保險(xiǎn)?理論的?學(xué)習(xí)和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學(xué)的方?法指導(dǎo)?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹(shù)?立強(qiáng)烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力和?管理能?力。不?斷提高?公司業(yè)?務(wù)人員?隊(duì)伍的?整體素?質(zhì)水平?。一年?來(lái)，我?一直把?培養(yǎng)展?業(yè)人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的?一項(xiàng)重?要內(nèi)容?來(lái)抓，?并和經(jīng)?理室一?起實(shí)施?有針對(duì)?性的培?訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班?子和員?工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、?業(yè)務(wù)管?理1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷(xiāo)?售任務(wù)?，制定?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷(xiāo)售?計(jì)劃。?制定計(jì)?劃時(shí)本?著實(shí)事?求是、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、?客戶(hù)特?點(diǎn)，部?室情況?確定每?個(gè)部室?合理的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實(shí)?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)?程的管?理和監(jiān)?控，來(lái)?確保各?部室目?標(biāo)計(jì)劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個(gè)展業(yè)?部室的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來(lái)，?我多次?組織形?勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)?務(wù)研討?會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活?動(dòng)，組?織大家?學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)?驗(yàn)，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)?理論、?展業(yè)技?巧的知?識(shí)上，?并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進(jìn)?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實(shí)公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績(jī)?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會(huì)化?、獎(jiǎng)金?績(jī)效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個(gè)?能上能?下，能?進(jìn)能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營(yíng)銷(xiāo)?一部的?經(jīng)理。?營(yíng)銷(xiāo)一?部營(yíng)銷(xiāo)?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶(hù)?。我的?大客戶(hù)?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車(chē)?隊(duì)的特?點(diǎn)，在?原有車(chē)?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開(kāi)?辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車(chē)?的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的?開(kāi)辦既?為客戶(hù)?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費(fèi)?收入，?真可謂?一舉兩?得。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬(wàn)緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時(shí)難?免忙中?出錯(cuò)。?例如有?時(shí)服務(wù)?不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時(shí)工作?有急躁?情緒，?有時(shí)工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量；處?理一些?工作關(guān)?系時(shí)還?不能得?心應(yīng)手?。總?之，一?年來(lái)，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí)，行?動(dòng)上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠(chéng)?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為?上，服?務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)?營(yíng)宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運(yùn)作?，取得?了很大?成績(jī)。?新的?一年即?將到來(lái)?，保險(xiǎn)?市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將?更加激?烈，公?司要想?繼續(xù)保?持較好?的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)?一步解?放思想?，更新?觀念，?突破自?我，逐?漸加大?市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)力度?。新的?一年我?將以飽?滿(mǎn)的激?情、以?百倍的?信心，?迎接未?來(lái)的挑?戰(zhàn)，使?本職工?作再上?新臺(tái)階?。我相?信，在?上級(jí)公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，上?下一心?，艱苦?奮斗，?同舟共?濟(jì)，全?力拼拼?搏，我?們公司?一定能?夠創(chuàng)造?出更加?輝煌的?業(yè)績(jī)。?保險(xiǎn)?公司業(yè)?務(wù)員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)20?23年?（三）?年初?，我加?入到了?___?_保險(xiǎn)?支公司?，從事?我不曾?熟悉的?___?_保險(xiǎn)?工作。?一年來(lái)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個(gè)保?險(xiǎn)門(mén)外?漢到能?夠獨(dú)立?從事和?開(kāi)展保?險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)?業(yè)務(wù)，?在自己?的業(yè)務(wù)?崗位上?，做到?了無(wú)違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?布置的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。以下?是本人?一年來(lái)?的工作?情況總?結(jié)。?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門(mén)組織?的各種?政治學(xué)?習(xí)、主?題教育?、職業(yè)?教育活?動(dòng)以及?各項(xiàng)組?織活動(dòng)?和文娛?活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)?故缺席?現(xiàn)象；?能夠堅(jiān)?持正確?的政治?方向，?從各方?面主動(dòng)?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進(jìn)步?。二?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門(mén)組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高業(yè)務(wù)?操作技?能和為?客戶(hù)服?務(wù)的基?本功，?掌握了?應(yīng)有的?專(zhuān)業(yè)業(yè)?務(wù)技能?和服務(wù)?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務(wù)，知?曉本公?司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能?有針對(duì)?性地開(kāi)?展宣傳?和促銷(xiāo)?。三?、嚴(yán)格?執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章?制度?一年來(lái)?，無(wú)論?在辦理?業(yè)務(wù)還?是其它?的工作?中，都?能?chē)?yán)格?執(zhí)行上?級(jí)公司?和支公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持?使用文?明用語(yǔ)?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒(méi)有?出現(xiàn)被?客戶(hù)投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點(diǎn)?，不參?與賭博?等不良?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門(mén)?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?一年?來(lái)，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來(lái)晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻(xiàn)，?積極完?成支公?司和本?部門(mén)下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?能夠積?極主支?動(dòng)關(guān)心?本部門(mén)?的各項(xiàng)?營(yíng)銷(xiāo)工?作和任?務(wù)，積?極營(yíng)銷(xiāo)?___?_業(yè)務(wù)?等。?一年來(lái)?，本人?憑著對(duì)?保險(xiǎn)事?業(yè)的熱?愛(ài)，竭?盡全力?來(lái)履行?自己的?工作和?崗位職?責(zé)，努?力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求?做好各?方面工?作，取?得了一?定的成?績(jī)，也?取得領(lǐng)?導(dǎo)和同?志們的?好評(píng)。?回首一?年過(guò)來(lái)?，在對(duì)?取得成?績(jī)欣慰?的同時(shí)?，也發(fā)?現(xiàn)自己?與最優(yōu)?秀的員?工比還?存在一?定的差?距和不?足。但?我有信?心和決?心在今?后的工?作中努?力查找?差距，?勇敢地?克服缺?點(diǎn)和不?足，進(jìn)?一步提?高自身?綜合素?質(zhì)，把?該做的?工作做?實(shí)、做?好。?保險(xiǎn)公?司業(yè)務(wù)?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?四）?今年的?時(shí)間感?覺(jué)過(guò)得?真快，?不知不?覺(jué)間一?年就在?銷(xiāo)售的?工作當(dāng)?中過(guò)去?了，作?為保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的?銷(xiāo)售，?這一年?來(lái)我較?好的完?成了銷(xiāo)?售的任?務(wù)，同?時(shí)自身?也是得?到了一?些成長(zhǎng)?，對(duì)保?險(xiǎn)行業(yè)?有更多?的一些?了解，?對(duì)于銷(xiāo)?售的經(jīng)?驗(yàn)也更?加的多?了，現(xiàn)?在我就?我這一?年的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作做?以下總?結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)提升?我在?做保險(xiǎn)?銷(xiāo)售的?工作當(dāng)?中，明?白想要?做好工?作是必?須了解?我們的?產(chǎn)品，?明確我?們的目?標(biāo)人群?，以及?一些銷(xiāo)?售的技?巧的，?我做保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的時(shí)間?不長(zhǎng)，?到現(xiàn)在?為止也?就是一?年多一?些的時(shí)?間，可?以說(shuō)我?這一年?剛開(kāi)始?工作的?時(shí)候是?還有特?別多不?懂的地?方的，?雖然經(jīng)?過(guò)了一?次培訓(xùn)?，但是?其實(shí)要?學(xué)的方?面還有?很多，?對(duì)于保?險(xiǎn)種類(lèi)?的學(xué)習(xí)?也是我?做銷(xiāo)售?必須要?學(xué)的，?不然也?無(wú)法很?好的去?給客戶(hù)?做好介?紹，而?且這一?年公司?也是開(kāi)?設(shè)了一?些新的?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，對(duì)?于我來(lái)?說(shuō)，這?些是基?本的學(xué)?習(xí)，不?然就無(wú)?法和客?戶(hù)溝通?了，在?了解了?保險(xiǎn)之?后，我?也是多?去了解?銷(xiāo)售的?一些技?巧，我?明白我?對(duì)這個(gè)?行業(yè)，?這個(gè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?不是那?么的熟?悉，那?么我就?必須要?多學(xué)，?同時(shí)要?用一些?銷(xiāo)售的?技巧來(lái)?補(bǔ)足，?不然也?是無(wú)法?做好保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的。?二、工?作收獲?提升?個(gè)人能?力的同?時(shí)，我?也是努?力的去?工作，?積極的?完成我?的銷(xiāo)售?任務(wù)，?做保險(xiǎn)?的銷(xiāo)售?，有些?時(shí)候會(huì)?被人誤?認(rèn)為是?騙子，?覺(jué)得我?們是騙?人的，?其實(shí)這?些也是?由于很?多人對(duì)?于保險(xiǎn)?的不了?解導(dǎo)致?的，但?真正懂?得保險(xiǎn)?的，卻?是非常?樂(lè)意我?們的推?薦，他?們也是?能從各?種保險(xiǎn)?中找到?合適自?己的，?然后購(gòu)?買(mǎi)，工?作中很?辛苦，?但是每?次我賣(mài)?出一個(gè)?保單，?給客戶(hù)?帶去安?全感，?我都覺(jué)?得是值?得的，?再苦再?累，但?我做的?是正確?的事情?，同時(shí)?也是完?成了銷(xiāo)?售的任?務(wù)，我?覺(jué)得特?別的開(kāi)?心，同?時(shí)