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文檔簡介
關(guān)于保險行業(yè)的調(diào)查報告
我國自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,保險業(yè)得到了快速的進展,但與興旺國家相比,我國的保險業(yè)與其還有肯定的差距,還需要不斷完善。
一.調(diào)查目的
了解人們對保險行業(yè)的熟悉,購置保險的渠道以及對保險產(chǎn)品和保險公司的看法,從而了解現(xiàn)今保險業(yè)存在的問題。
二.調(diào)查對象及其一般狀況
調(diào)查對象:商貿(mào)樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學(xué)校及周邊人員。一般狀況:被調(diào)查者有一半為男性,一半為女性。大多為中低等收入者,年齡為18-55周歲之間,以36-45周歲之間的人居多。大局部人教育程度不是很高。
三.調(diào)查方式
我們一組4人綻開調(diào)查。
調(diào)查開展的方式為隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是采納當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)放調(diào)查問卷40張,回收40張。
四.調(diào)查時間
2023年4月26日到29日
五.調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了被調(diào)查者的資金運用狀況,購置保險產(chǎn)品的渠道及主要緣由和影響其在各保險產(chǎn)品間選擇的因素以及接觸到的保險公司等。問卷共向被調(diào)查者提出了9個問題。
六.調(diào)查結(jié)果
依據(jù)回收的40份問卷進展統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計見附。
首先在第一題,對人們閑散資金的了解上,有12個選擇股票,25個選擇了存款,9個選擇了保險產(chǎn)品,2個選擇了浪費品,用于公益事業(yè)的為0,6個選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運用最一般最保險的方式,即存款。而有一局部人已經(jīng)意識到存款收益率低,渴望通過股票獲得較高收益,而選擇保險產(chǎn)品的人是少數(shù),可見保險的普及率有待于提高。
在其次題您是否購置過保險上,28個人選擇了是,12人選擇了否。此題可以看出有大局部人已經(jīng)對保險產(chǎn)品有過接觸,購置過保險。
在問到擁有的產(chǎn)品為那個公司時,4個選擇太平,17個選擇平安,8個選擇
太平洋,10個選擇人壽,6個選擇泰康,1個選擇安邦??梢娖桨驳漠a(chǎn)品更加普及。
關(guān)于人們購置的保險是哪種類型的,20個人選擇了人壽保險,可見人壽保險市場較多,其次的是意外損害險。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關(guān)注而購置保險,財產(chǎn)和婚嫁險的市場有待于進一步擴寬。
在選擇沒有購置過保險的人中,有一半的人選擇想過為家人購置保險,一半的人選擇從沒有想過。而多數(shù)人選擇不會購置保險,少數(shù)人選擇會
在1年以后購置保險。
在了解保險產(chǎn)品的渠道方面,通過電視媒體了解保險產(chǎn)品的人占大多數(shù),而報刊雜志為其次,接下來為通過自己主動去了解??梢姳kU行業(yè)在電視媒體和報刊雜志的宣傳方面做得還不錯,同時還可以再利用別的媒介,比方播送和網(wǎng)絡(luò),由此提高知名度,擴大市場占有率。
關(guān)于購置保險產(chǎn)品注意的方面,大局部人都認(rèn)為最重要的是企業(yè)信用和產(chǎn)品本身。由此可見保險公司要進展業(yè)務(wù),得到人們的認(rèn)可,必需提高企業(yè)的”信用以及提高自認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
對于購置保險的渠道,親友介紹占大多數(shù),推銷人員其次,再次是自己主動購置??梢娙藗儗徶帽kU的主動性不強,多數(shù)是親友推舉才購置。
問到保險的受保人,給子女和自己以及父母購置的占大多數(shù)。
而購置保險的初衷方面,絕大多數(shù)人認(rèn)為是作為自己和家人的保障,剩下4個人認(rèn)為可以作為一種投資??梢娎碡斝偷谋kU產(chǎn)品還需要進一步推廣。
七.調(diào)查體會
從調(diào)查結(jié)果可以看出,了解保險產(chǎn)品的人比擬多,許多人已經(jīng)接觸過保險產(chǎn)品或保險公司,這
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