業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 成長(zhǎng)

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)成長(zhǎng)

手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一

不知不覺(jué)間，漫長(zhǎng)的有用期也最終結(jié)束。我自x月x日來(lái)到了xxx手機(jī)店成為了店里的一名銷(xiāo)售店員，在經(jīng)受了xx店長(zhǎng)嚴(yán)格的熬煉和考驗(yàn)后，我在工作中有了極大的成長(zhǎng)和進(jìn)步。如今，經(jīng)受了這幾個(gè)月的試用期工作，我更是在工作中累積了不少的閱歷，讓自身的力量取得了更大的成長(zhǎng)。

回顧這幾個(gè)月來(lái)，我在銷(xiāo)售柜臺(tái)這幾個(gè)月的熬煉已經(jīng)讓自己熟識(shí)了工作中的方方面面?，F(xiàn)對(duì)自己的這幾個(gè)月的經(jīng)受總結(jié)如下：

一、個(gè)人的成長(zhǎng)

想起剛來(lái)到店里那會(huì)，我在工作上還沒(méi)有什么閱歷，所以只能做一些簡(jiǎn)潔的迎賓、搬貨等工作。但漸漸的，在領(lǐng)導(dǎo)的教育下，再加上在平常的學(xué)習(xí)和耳濡目染，我也開(kāi)頭了推銷(xiāo)的工作。

并且在平常的工作空余，我樂(lè)觀的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)手機(jī)學(xué)問(wèn)，并對(duì)我們店內(nèi)的手機(jī)品牌和各項(xiàng)數(shù)據(jù)都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、性價(jià)比有了具體的了解，在推銷(xiāo)方面也有了更多的方案和方法。

二、工作狀況

在這段時(shí)間里，我樂(lè)觀的接待來(lái)店的客人，通過(guò)xx前輩的教導(dǎo)，樂(lè)觀的熬煉自己的口才和力量。如今，通過(guò)努力的熬煉和學(xué)習(xí)，我在推銷(xiāo)方面如今已經(jīng)能做到獨(dú)當(dāng)一面了。并且能在工作中以熱忱款待客戶，細(xì)心、認(rèn)真的做好自身的工作。

通過(guò)在口才和溝通力量方面的提升，我在推銷(xiāo)方面的勝利率也提升了不少，并且在近期的工作中我也漸漸把握了自己工作的節(jié)奏，能更好的在工作的做好方案，并提高自己的業(yè)績(jī)。

三、店內(nèi)的狀況

在這段日子里，我也始終在適應(yīng)店內(nèi)的環(huán)境，起初的時(shí)候，我以為自己要花費(fèi)不少的時(shí)間才能和店里的老員工熟悉。但我沒(méi)有想到的是，xxx的大家都是特別熱忱的人，對(duì)待我這個(gè)后輩，大家始終在關(guān)心我，也給我許多的鼓舞和教導(dǎo)。并且當(dāng)我在工作中犯下錯(cuò)誤的時(shí)候，也始終是xx和xx等前輩在幫我解決，真的很感謝各位前輩的關(guān)心。

如今，在大家的關(guān)心下，在我的努力下，我在工作中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。但我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和熬煉，讓自己在工作中能不斷的提升和精進(jìn)！我信任，只要用熱忱和樂(lè)觀去努力的前進(jìn)，xxx店肯定會(huì)有更大的收獲，我們也能獲得更大的進(jìn)步！

手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

20xx年8月，我有幸來(lái)到海信通信公司實(shí)習(xí)，入職以來(lái)已三個(gè)多月，在這過(guò)程中，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)海信通信行業(yè)有了肯定的了解，回顧這段的工作，也在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下，自己在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；在剛接觸通訊行業(yè)時(shí)，跟隨領(lǐng)導(dǎo)及老業(yè)務(wù)員訪問(wèn)客戶，學(xué)習(xí)他們的談話方式技巧，著重的問(wèn)題，作為新人，要學(xué)習(xí)前輩的銷(xiāo)售閱歷和技巧，對(duì)原有客戶進(jìn)行最少每周一次的訪問(wèn)量，維護(hù)好自己原有客戶的同時(shí)不斷開(kāi)拓新的渠道，在訪問(wèn)生疏客戶過(guò)程中，首先了解各店主要店員的名字和電話，建立和店員之間的關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)了解店內(nèi)的銷(xiāo)售狀況和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)海信手機(jī)的重視程度，充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷(xiāo)商，每天督促促銷(xiāo)員賣(mài)貨，分析銷(xiāo)量和賣(mài)不動(dòng)的緣由，關(guān)心店內(nèi)終端物料的擺放，要做好這份工作不僅需要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)、更需要一份良好的心態(tài)，要有急躁、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位客戶。

由于社會(huì)進(jìn)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，不斷的完善自己，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。作為市場(chǎng)部的一員，必需要能精確?????把握整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向，洞察消費(fèi)者的需求，幾次例會(huì)中我深深的感覺(jué)到自己對(duì)同行業(yè)競(jìng)品了解的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中學(xué)問(wèn)的匱乏。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我開(kāi)頭常常關(guān)注通信行業(yè)其它公司如小米、OPPO、三星等的官網(wǎng)、微博、微信及新聞，不斷到手機(jī)賣(mài)場(chǎng)了解競(jìng)品的價(jià)位、配置、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)等，慢慢的對(duì)這個(gè)行業(yè)有了肯定的熟悉，短短時(shí)間我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和閱歷也得到了提升，而且在工作成果上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

“溫良是一種力氣”是海信的價(jià)值觀，我也深深的體會(huì)到了海信人身上的務(wù)實(shí)、向上的精神。海信手機(jī)現(xiàn)在雖然在市場(chǎng)上所占份額并不是很高，但是依托海信集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力，在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)推動(dòng)部及各部門(mén)同事大力推廣下，海信手機(jī)在不久的將來(lái)必會(huì)成為讓國(guó)人傲慢的品牌。

在海信的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，很感謝海信能給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我的關(guān)心。讓我能了解海信，了解通信行業(yè)，讓我學(xué)到了專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)也讓我對(duì)將來(lái)有了更清楚的規(guī)劃。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

八月份過(guò)去了，夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，但是還在施展著自己的余威。多么希望秋天抓緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后，過(guò)年時(shí)開(kāi)頭在外邊跑客戶，來(lái)開(kāi)頭進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái)，我這是什么狀況？

剛開(kāi)頭時(shí)是什么都不懂客戶一問(wèn)還三不知，慢慢地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，也建立起自己的自信，感覺(jué)自己的人生中有添加了很多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)很多信息，但不知為什么勝利的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零。莫非的我的力量真的就這么差勁嗎？

同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問(wèn)自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢？不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的力量，有著自己不同的見(jiàn)解，但只要你不是那種傳奇中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下，自己的力量的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的力量不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平凡無(wú)能的人，但眼下的我的確有種一無(wú)是處的感覺(jué)，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也的確帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些勝利率低的緣由。

首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)受的感覺(jué)是特別奇妙的，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開(kāi)頭就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事簡(jiǎn)單，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控力量有點(diǎn)差，對(duì)客戶的訪問(wèn)量還是少，還常常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了，說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺(jué)這也就是主要緣由了。

其次，自己的方向有點(diǎn)不明確，公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資格低，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是由于這樣，還有開(kāi)頭自己缺乏一些堅(jiān)決導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢？

重要的是如何發(fā)去掘客戶，去開(kāi)創(chuàng)新客戶！這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了！

再次，就是語(yǔ)言交際力量與各種設(shè)備的專用學(xué)問(wèn)，這方面是永久都學(xué)不完的，這也是自己必不行缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任！往往正是由于別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說(shuō)許多！

當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到問(wèn)題的根源，就能想方法解決！這個(gè)月我們公司又轉(zhuǎn)變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在轉(zhuǎn)變，使我們變得更有活力更有錢(qián)途。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，刺眼間已到20xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速進(jìn)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)頭，有許多事情需要仔細(xì)的思索一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的閱歷與不足，為下一階段工作更好的綻開(kāi)做好充分的預(yù)備。

回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了許多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺(jué)特別的充實(shí)。特殊是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，人的經(jīng)受和學(xué)問(wèn)水平都不相同，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好