園區(qū)企業(yè)服務工作總結

第4頁共4頁園區(qū)企?業(yè)服務?工作總?結一?是保證?人員力?量。每?個企業(yè)?（項目?）至少?要有五?個服務?人員，?其中一?個縣領?導帶隊?掛點聯?系，招?商引資?（服務?單位）?一個領?導、一?個干部?全程跟?蹤“保?姆式”?服務，?工業(yè)園?區(qū)、招?商服務?中心各?一個干?部負責?協調、?督查。?二是保?障工作?經費。?縣財政?專門預?算或從?招商引?資經費?中拿出?一部分?用于干?部全程?跟蹤服?務企業(yè)?工作經?費。三?是保證?服務質?量。針?對部分?領導、?干部對?企業(yè)辦?事程序?、產業(yè)?政策等?熟悉程?度不高?，建議?每年舉?辦__?__次?服務企?業(yè)工作?培訓，?提高干?部的企?業(yè)服務?知識水?平及服?務意識?，培養(yǎng)?出一批?服務能?力強的?隊伍。?二、?規(guī)范企?業(yè)辦事?程序?一是進?一步規(guī)?范企業(yè)?辦事程?序，能?簡化的?盡量簡?化，提?高辦事?效率。?各相關?職能單?位要規(guī)?范企業(yè)?辦事流?程，相?關部門?要協調?配合，?行政服?務中心?要建立?好企業(yè)?辦事聯?動服務?機制，?真正實?行“一?站式”?服務。?二是編?制好一?本服務?手冊，?為企業(yè)?辦事提?供行動?指南。?服務手?冊內容?包含：?企業(yè)入?園程序?，招商?引資政?策及兌?現程序?，項目?立項、?公司注?冊、用?地審批?、環(huán)評?、規(guī)劃?“兩證?”等有?關手續(xù)?辦理流?程及所?需材料?。三?、搭建?企業(yè)服?務平臺?一是?建立融?資服務?平臺。?按照“?政府搭?臺，市?場運作?，銀企?雙贏”?的原則?，建立?中小企?業(yè)融資?平臺，?促進企?業(yè)與銀?行、擔?保公司?合作。?融資平?臺主要?服務內?容：征?集貸款?項目、?開展銀?企對接?活動、?建設中?小企業(yè)?融資數?據庫、?提供項?目融資?服務、?開展融?資輔導?。二是?建立招?工信息?平臺。?通過信?息網絡?平臺，?收集好?招工信?息、用?工信息?、人才?信息、?培訓信?息，著?力解決?企業(yè)招?工難題?。三是?建立咨?詢服務?平臺。?利用好?黨群服?務咨詢?，設立?咨詢電?話，搭?建咨詢?平臺，?幫助企?業(yè)解答?勞資糾?紛、辦?證等許?多問題?。四?、完善?服務評?價體系?一是?建立一?套考核?機制。?分兩項?考核，?即服務?項目建?設考核?和服務?企業(yè)發(fā)?展考核?。服務?項目建?設考核?主要內?容：固?定資產?投入、?建設進?度、預?計產生?效益、?平時督?查情況?等，考?核優(yōu)秀?單位給?予“項?目建設?優(yōu)質服?務單位?”獎勵?。服務?企業(yè)發(fā)?展考核?主要內?容：企?業(yè)產值?增長率?、稅收?增長率?、用工?保障、?安全生?產、增?資擴產?及平時?督查情?況等，?考核優(yōu)?秀單位?設立工?業(yè)經濟?發(fā)展貢?獻獎。?二是建?立一套?“問責?”機制?。強化?責任落?實，實?現限時?辦結制?、一次?性告知?制、首?問責任?制，針?對企業(yè)?服務不?到位，?嚴重制?約企業(yè)?發(fā)展的?，將實?行責任?倒查追?究。?園區(qū)企?業(yè)服務?工作總?結（二?）_?___?年，本?人在企?業(yè)服務?部的帶?領下，?在同事?們的支?持幫助?下，按?照“練?就一流?本領、?提供一?流服務?、營造?一流環(huán)?境、提?供一流?服務”?的服務?理念，?以抓好?企業(yè)服?務為中?心，不?等不靠?，任勞?任怨，?踏實工?作，積?極為園?區(qū)企業(yè)?做好各?項服務?工作，?為企業(yè)?營造了?良好的?發(fā)展環(huán)?境，不?斷推進?園區(qū)工?作實現?了新的?突破。?現將一?年來的?工作情?況和明?年打算?匯報如?下：?一、一?年來的?工作情?況一?是加強?學習，?不斷提?高政治?業(yè)務素?質。服?務中心?是園區(qū)?對外的?窗口，?作為服?務中心?的工作?人員，?我從嚴?要求自?身素質?的提高?，認真?學習_?___?、__?__以?及__?__會?議精神?，加強?業(yè)務知?識的學?習，熟?悉各項?程序工?作流程?，使自?身的政?治理論?水平、?業(yè)務素?質和工?作能力?不斷得?到提高?，并自?覺地落?實到各?項工作?的細節(jié)?之中，?踏踏實?實工作?，為做?好園區(qū)?的各項?服務工?作提供?了有力?保障。?二是?嚴格規(guī)?程，積?極為企?業(yè)搞好?優(yōu)質服?務。在?工作中?，我認?真執(zhí)行?“全方?位、高?效率、?無遺漏?、零缺?陷”的?服務機?制，確?立了“?從辦證?主體上?實行部?門隔離?制，從?工作流?程上實?行集中?會審制?，從時?間要求?上實行?限時辦?結制，?從規(guī)費?繳納上?實行服?務中心?代繳制?，從效?能考核?上實行?首問負?責制”?的工作?方法和?“一站?式”開?辦服務?，“代?辦式”?建設服?務，“?保姆式?”運行?服務，?“智囊?式”增?值服務?的工作?模式，?為自身?業(yè)務工?作的有?效開展?提供了?必要的?前提條?件。我?認真履?行崗位?職責，?及時為?企業(yè)辦?理稅務?登記證?、工商?營業(yè)執(zhí)?照等相?關證照?，堅持?“__?__個?工作日?”辦妥?手續(xù)制?度，實?施“一?條龍”?服務。?積極協?調部門?與企業(yè)?之間的?一些相?關事宜?等，幫?助企業(yè)?解決發(fā)?展建設?中的難?題。著?力為企?業(yè)做好?后續(xù)服?務的相?關工作?，及時?協調各?種矛盾?，涉農?日常工?作處理?穩(wěn)步進?行。?三是抓?好會計?核算，?規(guī)范財?務管理?制度。?我本著?客觀、?嚴謹、?細致的?原則，?在辦理?會計事?務時能?做到實?事求是?、細心?審核，?加強監(jiān)?督，嚴?格執(zhí)行?財務紀?律，按?照財務?報帳制?度和會?計基礎?工作規(guī)?范化的?要求進?行財務?報帳工?作，保?證了會?計憑證?手續(xù)齊?備、規(guī)?范合法?，確保?了會計?信息的?真實、?合法、?準確、?完整，?切實發(fā)?揮了財?務核算?和監(jiān)督?的作用?。二?、工作?中存在?的問題?在過?去一年?的工作?中我雖?然取得?了一些?成績，?但與領?導的要?求相比?，與企?業(yè)的期?望相比?，仍存?在一些?不足。?首先表?現在服?務意識?不足。?全局觀?念、服?務意識?、服務?水平有?待進一?步增強?。其次?，統籌?協調能?力不強?。與企?業(yè)一些?工作的?協調不?是十分?周全，?直接影?響了工?作效率?的提高?。第?三，工?作程序?還不夠?規(guī)范，?各項管?理流程?還不完?善。?第四，?創(chuàng)新能?力不強?。缺乏?工作主?動性和?進取精?神，對?于領導?未安排?部署的?工作缺?乏主動?性。我?決心在?今后的?工作中?，繼續(xù)?戒驕戒?躁，發(fā)?揚團結?務實、?開拓進?取的精?神，扎?實工作?，搞好?服務，?努力把?自身工?作不斷?推向新?水平。?三、?明年的?打算?一是繼?續(xù)加強?學習，?努力提?高服務?質量。?進一步?加強業(yè)?務技能?與政治?思想學?習，不?斷提高?服務水?平。積?極主動?做好各?項證照?辦理工?作，進?一步改?善服務?態(tài)度，?不斷提?高服務?質量。?二是?做好綜?合協助?、協調?工作，?處理好?與企業(yè)?的關系?。加強?與各企?業(yè)的工?作溝通?和協調?，及時?了解企?業(yè)動態(tài)?和要求?，積