提升中小企業(yè)競爭力的策略和途徑

提升中小企業(yè)競爭力的策略和途徑中小企業(yè)是市場活力的主要源泉，是培養(yǎng)企業(yè)家的沃土，是啟動民間智力和資源的重要場所，也是擴大就業(yè)、實現(xiàn)社會公平和貧困人口脫貧致富的必要手段。中小企業(yè)的繁榮和發(fā)展，不僅關(guān)系到國民經(jīng)濟的興衰，也影響著社會的穩(wěn)定和進步，是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量。因此開展提高中小企業(yè)競爭力有十分重要的意義。本文在闡述競爭力的概念與內(nèi)涵特征的基礎(chǔ)上，從我國中小企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，分析我國中小企業(yè)競爭能力存在的問題及其原因，提出了企業(yè)競爭力提升的途徑與對策。目錄一、企業(yè)競爭能力概述（一）企業(yè)競爭能力的涵義和標(biāo)志1．競爭能力的涵義2．企業(yè)競爭能力的標(biāo)志（二）增強企業(yè)競爭能力的重要性1．是企業(yè)提升經(jīng)濟效益的客觀需要2．是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實要求3．是企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇二、我國中小企業(yè)競爭能力現(xiàn)況及存在的問題分析（一）經(jīng)營規(guī)模?。ǘ┤狈诵募夹g(shù)（三）工藝裝備落后（四）高端人才缺乏（五）資金不足（六）缺少國際品牌（七）營銷渠道建設(shè)不力（八）美譽度不高（九）管理手段滯后（十）家族式經(jīng)營三、影響中小企業(yè)競爭能力的因素分析（一）技術(shù)因素（二）人才因素（三）管理因素（四）融資因素（五）政策因素四、增強中小型企業(yè)競爭能力的主要途徑和策略（一）制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并有效執(zhí)行（二）引進、培養(yǎng)和留住高端技術(shù)人才（三）提高工藝裝備水平（四）建立產(chǎn)學(xué)研技術(shù)開發(fā)平臺（五）構(gòu)建企業(yè)品牌（六）加強營銷渠道建設(shè)（七）培植企業(yè)文化建設(shè)（八）政府營造良好環(huán)境五、結(jié)論提升中小企業(yè)競爭力的策略和途徑中小企業(yè)的健康快速發(fā)展將對推動社會進步有非常重要的意義。有利于解決就業(yè)難和勞動力相對過剩的問題，發(fā)展可以轉(zhuǎn)移和吸收由于工農(nóng)資本有機構(gòu)成的提高而剩余出來的勞動力，從而使資本、消費和就業(yè)達到平衡；另外，就業(yè)經(jīng)濟發(fā)展而言，促進中小企業(yè)發(fā)展可以拓展民間投資渠道，使部分儲蓄能正常轉(zhuǎn)化為投資需求，使勞動力過剩劣勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，有利于解決就業(yè)問題。提升中小企業(yè)競爭力，促進中小企業(yè)的發(fā)展是當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展必須解決的一個現(xiàn)實問題。一、企業(yè)競爭能力概述（一）企業(yè)競爭能力的涵義和標(biāo)志1．競爭能力的涵義競爭力是指為了自身利益而與別人進行爭勝的實力，是企業(yè)獲得部分優(yōu)勢的關(guān)鍵。競爭力是參與者雙方或多方的一種角逐或比較而體現(xiàn)出來的綜合能力。它是一種相對指標(biāo)，必須通過競爭才能表現(xiàn)出來，籠統(tǒng)地說競爭力有大有小或強或弱。競爭力是對象在競爭中顯示的能力。因此它是一種隨著競爭變化著的有通過競爭而體現(xiàn)的能力。2．企業(yè)競爭能力的標(biāo)志競爭是一種爭奪，爭奪是為了要實現(xiàn)自身的利益。有優(yōu)勢才有競爭的實力，講策略才能輔佐優(yōu)勢的形成。企業(yè)競爭策略要落實到市場占有率這一核心主題上，能夠搶占市場，銷售出產(chǎn)品，并取得相當(dāng)?shù)睦麧櫋Ｆ髽I(yè)競爭能力的標(biāo)志有：（1）以新制勝。這個是企業(yè)競爭的前提，產(chǎn)品適應(yīng)市場需要，才談得上競爭，而產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，是企業(yè)發(fā)展的生命線，能夠搶先向市場提供新材料、新設(shè)備、新的消費品的企業(yè)，贏得顧客、占領(lǐng)市場的概率更大。（2）以優(yōu)制勝。這個是競爭的核心。質(zhì)量是實現(xiàn)產(chǎn)品使用價值的保障，產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品競爭能力成正比，消費者通通常會選擇貨真價實的商品，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才真正具有強大的競爭力，所以企業(yè)應(yīng)注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，以求更好的發(fā)展。（3）以廉制勝。這個是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。在產(chǎn)品品種、質(zhì)量和功能大致相同的情況下，價格便成為競爭取勝的關(guān)鍵因素，物美價廉往往更容易被市場所接受。適當(dāng)調(diào)整價格是市場競爭的關(guān)鍵，也是企業(yè)增加產(chǎn)品銷售、市場占有率的主要保障。（4）以信譽制勝。這個是企業(yè)競爭力的保障。信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它是長期商品交換中形成的消費者對商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的一種信賴關(guān)系，這種關(guān)系不僅能長久地穩(wěn)住現(xiàn)有顧客和現(xiàn)存市場，而且還能不斷吸引更多新顧客，開拓更多新的市場。（5）誠信服務(wù)。服務(wù)以誠制勝是競爭力的靈魂。為顧客服務(wù)競爭的一項重要內(nèi)容。主動、熱情、周到的服務(wù)，可以幫助用戶了解產(chǎn)品，買好產(chǎn)品、用好產(chǎn)品、對于擴展和保持銷路非常重要。（二）增強企業(yè)競爭能力的重要性企業(yè)競爭能力決定國民經(jīng)濟的興衰。企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，在市場經(jīng)濟條件下，一個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r，在很大程度上要取決于企業(yè)經(jīng)營的狀況。如果企業(yè)經(jīng)營普遍良好，其國民經(jīng)濟的發(fā)展就會呈現(xiàn)出蓬勃生機。反之，就會嚴(yán)重地制約國民經(jīng)濟的發(fā)展。而企業(yè)經(jīng)營狀況又在很大程度上取決于企業(yè)的競爭能力。企業(yè)競爭能力越強，經(jīng)營狀況越好，其生存和發(fā)展的能力就越強，從而就越能推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。反之，就會使國民經(jīng)濟的發(fā)展面臨困境。下面主要從三點講述增強企業(yè)競爭能力的重要性：1．是企業(yè)提升經(jīng)濟效益的客觀需要在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為相對獨立的經(jīng)濟細胞,以提高經(jīng)濟效益為中心是個永恒的主題。經(jīng)濟效益是指通過商品和勞動的對外交換所取得的社會勞動節(jié)約，即以盡量少的勞動耗費取得盡量多的經(jīng)營成果，或者以同等的勞動耗費取得更多的經(jīng)營成果。經(jīng)濟效益是資金占用、成本支出與有用生產(chǎn)成果之間的比較。所謂經(jīng)濟效益好，就是資金占用少，成本支出少，有用成果多。提升經(jīng)濟效益，意味著生產(chǎn)更多產(chǎn)品和勞務(wù)，從而有利于人民不斷增長的物質(zhì)和文化生活需要的滿足；意味著增加企業(yè)盈利和國家收入，增加資金積累，從而有利于國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展；意味著提高投資效益和資源利用效益，從而有利于緩解我國人口多與資源相對不足、資金短缺的矛盾，提高經(jīng)濟增長的速度。2．是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實要求要想獲得良好的經(jīng)濟效益，既要有產(chǎn)品優(yōu)勢，更要有市場優(yōu)勢。因為質(zhì)量是影響經(jīng)濟效益的一個因素，銷售市場更是一個決定性的因素。所謂“優(yōu)勢”是相對而言的，有比較才有優(yōu)勢，企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢是本企業(yè)與其他企業(yè)相比較下體現(xiàn)出來的在某一方面具有的強于其他企業(yè)的能力，而這個強于其他企業(yè)能力的基礎(chǔ)是企業(yè)的競爭力。所以提高企業(yè)競爭力對企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢有著十分重要的作用。3．是企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇企業(yè)競爭能力決定企業(yè)的興衰存亡。如果企業(yè)競爭能力強，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中取得勝利，其勝利往往表現(xiàn)為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，有了良好的經(jīng)濟效益又保障了企業(yè)不斷地發(fā)展壯大其實力，進而又促進企業(yè)增強自身的競爭能力，其結(jié)果使企業(yè)走上了良性發(fā)展的道路；反之，如果企業(yè)競爭能力不強，企業(yè)就會在激烈的市場競爭中處于不利的境地，若企業(yè)還無動于衷或無計可施，其最終結(jié)果是走向破產(chǎn)。在世界經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)所面臨的競爭更為嚴(yán)峻，即它們不僅要面臨來自國內(nèi)企業(yè)的競爭，而且也要面臨來自國外企業(yè)的競爭，特別是實力雄厚的跨國公司的競爭。在這種情況下，企業(yè)若不增強自身的競爭能力，就只有等待被淘汰。二、我國中小企業(yè)競爭能力現(xiàn)況及存在的問題分析我國中小企業(yè)數(shù)量多，發(fā)展快，經(jīng)營范圍十分廣泛，幾乎涉及了所有行業(yè)和領(lǐng)域，特別是勞動密集型行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)。改革開放以來，我國中小企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。我國中小企業(yè)數(shù)已超過4000多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，中小企業(yè)創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值占60%，上繳稅收占50%，就業(yè)人數(shù)占75%，進出口總額69%，開發(fā)新產(chǎn)品占82%以上。我國中小企業(yè)在創(chuàng)造社會財富、活躍市場經(jīng)濟、增加國家稅收、增加社會就業(yè)、方便人民生活等方面做出了重大貢獻，發(fā)揮了越來越大的作用，已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。但中小企業(yè)在取得成就的同時也暴露出規(guī)模小、管理方式落后、社會美譽度差等一系列問題，中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在的缺陷，制約著中小企業(yè)的進一步發(fā)展。（一）經(jīng)營規(guī)模小中小企業(yè)已成為支撐國民經(jīng)濟成長的重要力量，在我國經(jīng)濟體系中發(fā)揮著不可替代的作用。但是，就每個企業(yè)來講，不僅在資金、規(guī)模上處于劣勢，而且在獲取信息、技術(shù)、人才等經(jīng)營要素方面也處于弱勢和不利地位。造成這個形勢最大的因素由于中小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模相對較小。在中小企業(yè)的成長過程中，由于初期規(guī)模小、經(jīng)營風(fēng)險大使其在融資方面難以得到足夠的支持，融資難已嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，同時也阻礙了我國經(jīng)濟的正常發(fā)展。（二）缺乏核心技術(shù)中小企業(yè)經(jīng)營方式靈活，設(shè)計領(lǐng)域廣泛，但主要還是集中于加工、制造業(yè)，受基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、能源和勞動力的影響較大。一方面，隨著居民收入水平和消費檔次的提高，產(chǎn)品特性方面的競爭越來越成為企業(yè)競爭的主要內(nèi)容；另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)成本的不斷上升，我國制造業(yè)進一步降低生產(chǎn)成本的潛力已經(jīng)十分有限，越來越多的發(fā)展中國家隨著投資環(huán)境的改善，越來越成為我國低成本產(chǎn)品的有力競爭對手。雖然也有些從事高科技項目的中小企業(yè)，但由于資金的限制難以形成規(guī)模，產(chǎn)品缺乏科技含量，在于大公司的競爭中處于明顯的劣勢地位。由于受自身規(guī)模的制約，中小企業(yè)很少有主動進行新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)，主打產(chǎn)品或是技術(shù)含量不高的產(chǎn)品，或是他人設(shè)計好的來料來樣產(chǎn)品，導(dǎo)致大部分企業(yè)產(chǎn)品層次單一，集中，行業(yè)競爭十分激烈。中小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力弱，從而沒有核心技術(shù)。（三）工藝裝備落后目前我國中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況與經(jīng)濟發(fā)展要求有較大差距，產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差、抽查合格率低，假冒偽劣商品屢禁不止，優(yōu)難勝、劣不淘汰現(xiàn)象較為普遍，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的重大事故時有發(fā)生。生產(chǎn)裝備和技術(shù)水平直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高，中小企業(yè)由于設(shè)備的老化、不及時維修和保養(yǎng)，造成生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量差，經(jīng)濟效益不高等諸多問題。相當(dāng)一部分中小企業(yè)設(shè)備陳舊、裝備落后、人才缺乏，有些不具備必要的生產(chǎn)條件和相應(yīng)的檢測設(shè)備。這給產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的信譽帶來不利的影響，影響企業(yè)的發(fā)展。特別在一些規(guī)模經(jīng)濟要求較高的資源型產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小，工藝水平落后，比如，在安全和技術(shù)要求較高的采礦業(yè)，中小企業(yè)占采礦企業(yè)的96%；在建材行業(yè)，落后工藝80%以上集中在中小企業(yè)。（四）高端人才缺乏我國中小企業(yè)雖然通過改制并引進現(xiàn)代管理制度，使企業(yè)具有一定競爭活力，但是由于用人機制的不健全及缺少有經(jīng)驗和視野的高級管理人才，很難把企業(yè)帶的更遠，去參與市場競爭。而很多中小企業(yè)都是從個體和小型私人企業(yè)發(fā)展來的，大多是家族企業(yè)，采用的是家族式的管理，更加缺乏專業(yè)化高級管理與技術(shù)人才。就算招收一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，而本科畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)的大多是理論知識，還要經(jīng)過幾年的實踐才能磨練骨干層，難以滿足企業(yè)迅速擴張的勢頭。如果引進社會上優(yōu)秀人才，由于小企業(yè)分布較為分散，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)較多，生活條件差、工資待遇低，很難吸引到企業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)化人才。就算高薪引進了高級人才，由于缺乏事業(yè)發(fā)展空間與平臺，人員也難以穩(wěn)定，跳槽現(xiàn)象比比皆是。（五）資金不足資金是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，使企業(yè)存在的靈魂，是企業(yè)實現(xiàn)自負盈虧參與市場競爭的必備條件。特別是流動資金，是企業(yè)的經(jīng)濟命脈，企業(yè)流動資金不足會影響企業(yè)正常的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。企業(yè)所面臨的環(huán)境千變?nèi)f化，各種各樣的原因會造成在某一環(huán)節(jié)資金積壓，造成資金短缺，資金是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營全過程活動的命脈，資金短缺，就會給生產(chǎn)、經(jīng)營帶來巨大的壓力，甚至?xí)斐缮a(chǎn)停滯，經(jīng)營運行不正常。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的首要任務(wù)是擴大市場占有率，而擴大市場占有率是以企業(yè)的實力為后盾的，包括企業(yè)的技術(shù)、人才、資信、信用等各個方面，這其中資金實力是最重要的。目前制約著企業(yè)進一步擴大市場占有率的就是資金的墊資和拖欠，極大地削弱了企業(yè)的資金實力。不少中小企業(yè)由于資金陷入困境，企業(yè)停產(chǎn)甚至破產(chǎn)，資金投入不足，已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的問題。（六）缺少國際品牌企業(yè)在市場上經(jīng)常遇到來自競爭者的降價壓力，結(jié)果，價格越來越低，毛利減少，整個行業(yè)處于無序的價格競爭之中。但好的品牌能夠使企業(yè)避開價格競爭，這就是品牌的力量和品牌的優(yōu)勢。在西方國家，品牌被人們稱為經(jīng)濟的“原子彈”，被認為是最大價值甚至是暴利的投資，一些國際品牌的資產(chǎn)高達數(shù)百億美元，國際市場的普遍規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場。在當(dāng)今市場，品牌具有重要作用，它體現(xiàn)一個企業(yè)的素質(zhì)、信譽和形象，也體現(xiàn)一個國家的經(jīng)濟實力和競爭能力。創(chuàng)立和發(fā)展品牌，是企業(yè)保持旺盛生命力的有效手段，也是促進國家可持續(xù)發(fā)展的重要保障。如可口可樂、麥當(dāng)勞、萬寶路、奔馳、微軟等。我國企業(yè)在競爭中也創(chuàng)造了在國內(nèi)、國際有一定影響的產(chǎn)品品牌，“聯(lián)想”、“方正”、“海爾”等成為其中的佼佼者。但由于品牌在我國發(fā)展歷史教短，加上企業(yè)對其重視力度不夠，導(dǎo)致國內(nèi)多數(shù)行業(yè)仍是洋品牌的天下，面對市場上紛繁的產(chǎn)品，真正能讓消費者脫口而出的國內(nèi)品牌屈指可數(shù)。在美國商業(yè)周刊雜志公布的2015年全球最有價值的100個品牌中，美國占58個，德國9個，法國7個；整個亞洲只有8個，其中日本占了6個，韓國2個，而我國1個也沒有。出口產(chǎn)品中，西方消費者只知道這些商品來自中國，而且價格便宜，卻往往說不出任何一個中國品牌的具體名字。企業(yè)擁有國際品牌對推動企業(yè)的發(fā)展非常重要，但就目前我國中小企業(yè)的情況來看，由于自身規(guī)模小、產(chǎn)品的技術(shù)含量低，且大多數(shù)為加工業(yè)，缺乏自己的技術(shù)，大多企業(yè)的產(chǎn)品市場占有率屬于中等甚至更低，而中小企業(yè)多以加工為主，綜觀整個中國市場，大多企業(yè)為“中國制造”。（七）營銷渠道建設(shè)不力營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。簡單地說，營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。包括批發(fā)商、零售商（無店鋪零售、店鋪零售）、代理商三個途徑。由于中小企業(yè)市場開拓能力不強，很少應(yīng)用現(xiàn)代營銷手段開拓市場，營銷渠道薄弱，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售受市場需求變化的影響十分突出。（八）美譽度不高我國中小企業(yè)的競爭力主要靠的是成本、分工、數(shù)量和規(guī)模，形成的是低成本的價格優(yōu)勢。在促進地方經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)也一直在靠低工資的方法來保持成本的競爭態(tài)勢。由于中小型加工制造企業(yè)長期依賴的就是大量的農(nóng)民工，當(dāng)企業(yè)的工資不再具有比較優(yōu)勢的時候必然出現(xiàn)“民工荒”，還有些企業(yè)由于規(guī)模小，設(shè)備簡單，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不僅對資源是一種浪費，而且對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境污染和生態(tài)破壞到了不可容忍的地步，社會認可度和美譽度都收到很大的影響。（九）管理手段滯后我國中小企業(yè)因為其所占有的社會資源有限、規(guī)模小、實力弱，在社會競爭中往往處于劣勢，因而在獲取市場、技術(shù)、人才、管理、產(chǎn)品、資本等信息方面的能力相對較弱。相當(dāng)部分企業(yè)很少應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，加之企業(yè)負責(zé)人很少關(guān)注新政策、新信息，造成企業(yè)信息滯后問題突出，給企業(yè)管理和發(fā)展形成較大制約。（十）家族式經(jīng)營家族企業(yè)是一種古老而常新的企業(yè)形式，經(jīng)過無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨，家族企業(yè)仍以極強的生命力在當(dāng)今經(jīng)濟舞臺上扮演著重要角色。我國的家族企業(yè)大部分仍是兩權(quán)高度集中的中小企業(yè)，其生產(chǎn)、經(jīng)營具有極強的趨利性，缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃及完善的內(nèi)部管理機制；在企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境方面，盡管宏觀政策、經(jīng)濟形勢在不斷改善之中，但是廣大中小企業(yè)的發(fā)展形勢仍然嚴(yán)峻，企業(yè)要成長，要改變所謂的“一代創(chuàng)業(yè)、二代守業(yè)、三代衰亡”的定律，不是簡單地靠改制、清肅家族成員就能奏效的。家族企業(yè)如何做大做強,還面臨著無數(shù)障礙。如何將企業(yè)做強，走常青藤之路，是當(dāng)前我國家族企業(yè)發(fā)展道路上必然回答的問題，我國的家族企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的組織發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)特點來選擇自己的未來之路。三、影響中小企業(yè)競爭能力的因素分析在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，競爭力是一個企業(yè)發(fā)展的核心問題。影響競爭力的因素很多，入企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)家行為、企業(yè)管理機制等都會影響企業(yè)的競爭力；企業(yè)理念、企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新也可以影響企業(yè)競爭力。近年來，中小企業(yè)的迅速發(fā)展，帶來的不僅僅是規(guī)模的擴大、產(chǎn)值的提高和效益的增加等利好消息，但同時，也有相當(dāng)一部分中小企業(yè)面臨著快速發(fā)展的巨大瓶頸，如技術(shù)難題無法克服、企業(yè)管理無法升級、市場營銷無法維系等問題，這些都對中小企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的挑戰(zhàn)。（一）技術(shù)因素企業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰、適者生存，同時淘汰落后生產(chǎn)力，這正是社會經(jīng)濟向前推進、向更文明方向發(fā)展的規(guī)律所在。企業(yè)要在競爭中求生存、求發(fā)展、求擴張，則必須占有優(yōu)勢的綜合實力，而其中關(guān)鍵、核心的元素是技術(shù)實力。我國的中小企業(yè)，以手機生產(chǎn)為例，由于技術(shù)、品牌和競爭等因素，激烈的市場競爭下，企業(yè)拼命壓低成本以搶占市場，而在低成本的壓力下，企業(yè)很艱難且也沒有太大動力去大量投入研發(fā)、改善經(jīng)營管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量。特別是技術(shù)方面，由于人才、資金的客觀約束和主觀思想上的不重視，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差，從而嚴(yán)重影響到企業(yè)1的競爭能力。由于核心技術(shù)的缺乏，企業(yè)往往容易被市場淘汰。（二）人才因素員工素質(zhì)決定著企業(yè)的成敗，只有“以人為本”，發(fā)揮“知本”優(yōu)勢，才能成為商戰(zhàn)中的成功者。作為知識載體的人才，是經(jīng)濟時代的最主要資本。對一個企業(yè)來說，得人才者則得天下。誰擁有人才，誰就處于領(lǐng)先和主動的地位，誰就能擁有一切；反之在人才的爭奪戰(zhàn)中一步落后，就會步步落后。人才已成為公司確立競爭優(yōu)勢、把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。在中小企業(yè)的生存與發(fā)展過程中,人才同樣都起了十分關(guān)鍵的作用。人才對于提升公司整體競爭實力、保持中小企業(yè)長期健康發(fā)展具有特別重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。只有不斷的引進人才、積累人才，以人為本，才能使我國的中小企業(yè)發(fā)展壯大。然而中小企業(yè)的人才資源相對匱乏，尤其是處于中小城市甚至偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的中小企業(yè)，嚴(yán)重地缺乏專業(yè)技術(shù)人才。分析其原因：一是缺乏對人才的長期培養(yǎng)意識。在管理過程中，我國的中小企業(yè)對人才往往只重引進不重培養(yǎng)。而且在招聘過程中沒有堅持崗位匹配原則，往往喜歡高學(xué)歷人才，而不論其是否適合本企業(yè)的發(fā)展需要。不少中小企業(yè)出于對員工忠誠度的懷疑以及考慮到成本問題，對員工沒有一個成型的人才培訓(xùn)計劃。由于人才的缺乏，很多中小企業(yè)對引進的人才委以重任，幾乎所有的時間都不得不用在工作上，而沒有時間去學(xué)習(xí)和提高。今天的人才資源的競爭其實是動態(tài)的競爭、知識的競爭、學(xué)習(xí)的競爭。企業(yè)既要重用人才，創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的機會，更要制訂長期的培養(yǎng)計劃，讓人才在企業(yè)的發(fā)展中不斷得到提高。二是人才流失嚴(yán)重。由于企業(yè)地理位置偏僻，生活不便利。由于先天的原因，相當(dāng)多的中小企業(yè)處于小城市甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地，地理位置偏僻，交通不夠便利，有的小企業(yè)甚至沒有休息日，從而造成了員工生活、娛樂、購物、交友等各方面的障礙。這對于接受過高等教育、習(xí)慣了城市生活的人才來講普遍難以接受。人才流失的外部原因則主要表現(xiàn)為外部環(huán)境對企業(yè)人才流失率的影響，這又包括整個社會對員工流動的合法性和接受程度的信念和價值觀；社會經(jīng)濟的發(fā)展速度、潛力及穩(wěn)定性；勞動力市場的供求狀況及完善程度；競爭企業(yè)的競爭措施等。我國中小企業(yè)可以借鑒諾基亞的成功經(jīng)驗，把人力資源開發(fā)和管理放在第一位，千方百計地吸引人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才，給他們創(chuàng)造充分施展才華的機制，創(chuàng)設(shè)發(fā)展的平臺，讓他們感到“英雄有用武之地”，有機會去實現(xiàn)自己的夢想。用人性化的管理，積極營造輕松的工作氛圍和良好的環(huán)境，努力增強管理者與員工之間的親和力。（三）管理因素盡管中小企業(yè)的經(jīng)營者具有市場觀念、經(jīng)營有力、管理嚴(yán)密等部分優(yōu)勢。但是存在的一些問題也比較突出，如經(jīng)營者素質(zhì)文化程度不高，不講信用，管理呈現(xiàn)家族式、集權(quán)化傾向等，這些問題的存在很大程度上影響了經(jīng)營者總體素質(zhì)層次，給企業(yè)決策、抵抗風(fēng)險、可持續(xù)發(fā)展帶來嚴(yán)重的深層次問題，也成為銀行資產(chǎn)風(fēng)險產(chǎn)生的重要誘因和潛在的癥結(jié)。管理方式落后，抗風(fēng)險能力差，導(dǎo)致企業(yè)難以從戰(zhàn)略管理方面去構(gòu)筑企業(yè)核心競爭能力。中小企業(yè)的管理問題主要體現(xiàn)在：一是忽略管理知識的學(xué)習(xí)運用。企業(yè)在規(guī)模很小的時候無需授權(quán)，老板一個人分配工作就可以了，當(dāng)企業(yè)規(guī)模增大之后，不得不面對一個問題：如何把權(quán)力向下交遞？這就是管理問題。中國改革開放20多年來，企業(yè)導(dǎo)入了大量的先進管理體系，但是在中小企業(yè)應(yīng)用大部分收效甚微，一個重要的原因就在于企業(yè)忽略了對管理體制的學(xué)習(xí)和設(shè)計，而是急于求成，急著實施，急著看到效果，可是往往“欲速則不達”。企業(yè)只有先發(fā)現(xiàn)問題，找到方法，才能設(shè)計解決問題的過程，確定需要的工具，一些企業(yè)家往往是看到問題后馬上就想解決，而完全忽略了解決這個問題要進行怎樣的過程設(shè)計、要使用什么工具。二是企業(yè)管理體制落后混亂?！安还苁呛谪埌棕?，只要抓住老鼠就是好貓”，一些企業(yè)用這句話為自己混亂的管理體制做辯解，認為管理混亂不要緊，只要能實現(xiàn)目標(biāo)就可以了?？墒鞘聦嵣?，落后的管理體制會浪費企業(yè)的資源、阻礙企業(yè)的更大發(fā)展，世界上知名的大企業(yè)無一不是采用了科學(xué)高效的管理機制。中小企業(yè)管理手段、方式落后，企業(yè)中缺乏明確的分工責(zé)任，管理模式簡單化使得企業(yè)再管理上出現(xiàn)很多漏洞，致使企業(yè)發(fā)生經(jīng)營虧損；高層管理人員目光短淺，缺乏對所投資產(chǎn)品市場前景的分析與投資決策研究；有些企業(yè)的高層管理人員喜歡冒險，投資經(jīng)營高風(fēng)險業(yè)務(wù)，一旦經(jīng)營不善，會對企業(yè)造成經(jīng)濟損失。三是企業(yè)上下有效溝通不暢。溝通不暢在很多企業(yè)是逐漸演變的結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)立初期，一共才十幾個人，不用溝通大家的目標(biāo)和想法也很一致。當(dāng)企業(yè)得到迅速的擴展，人員激增，溝通也變得困難起來，違規(guī)違紀(jì)的事情時有發(fā)生，于是很多企業(yè)采取了嚴(yán)格監(jiān)控、細化管理的方法，但是結(jié)果卻變成員工拒絕溝通，情況進一步惡化，制度越嚴(yán)厲、失控越嚴(yán)重。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，管理者與員工之間的觀點和意見也有日益隔閡的趨勢，由于企業(yè)主與員工之間缺乏溝通與聯(lián)系，最終使得工作的開展受到影響，進而影響到整個企業(yè)的發(fā)展前景。（四）融資因素“小船怕風(fēng)浪”的中小企業(yè)普遍有資金短缺的問題，中小企業(yè)融資難的問題引起了社會各界高度關(guān)注。財政、央行、銀監(jiān)會及證監(jiān)會等連續(xù)出臺了不少具體的措施,并取得一定的成效,但是距離企業(yè)資金的需求仍然有不小的差距。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)通常通過內(nèi)源融資和外源融資這兩種方式獲取設(shè)立于英語所需要的資金。但是從我國目前狀況看，中小企業(yè)內(nèi)源融資狀況普遍不佳，存在著收益不足、自我累計意識差。另外，由于企業(yè)規(guī)模小，無法滿足企業(yè)進行固定資產(chǎn)更新改造的客觀需要。所以外源融資成為企業(yè)獲取資金的主要方式。而外源融資方面，目前中小企業(yè)融資渠道單一，主要依靠銀行貸款，但是商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行由于受到發(fā)放貸款的安全性、收益性和流動性等方面的影響，對中小企業(yè)發(fā)放貸款十分謹(jǐn)慎，從而使中小企業(yè)間接融資困難。而在債權(quán)融資方面，我國實行“規(guī)?？刂啤⒓泄芾?、分級審批”的規(guī)模管理，使中小企業(yè)不易通過發(fā)行債權(quán)的方式直接融資。缺乏健全的擔(dān)保機制和擔(dān)保機構(gòu)等。（五）政策因素政策作為最重要的環(huán)境因素，直接影響企業(yè)競爭力的形成和成長。由于國家對國有企業(yè)戰(zhàn)略布局的調(diào)整，長期以來采取“抓大放小”政策，使國家和各級地方政府集中精力，過于重視支柱產(chǎn)業(yè)和大企業(yè)聯(lián)合，而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展，并在優(yōu)惠政策、資金扶持等方面出現(xiàn)對中小企業(yè)歧視的現(xiàn)象，中小企業(yè)難以得到應(yīng)有的支持。另外政府各級部門在對中小企業(yè)的管理中、存在各種各樣的收費和攤派現(xiàn)象。據(jù)報道，東北地區(qū)中小企業(yè)的收費項目多達100余種，收費金額約占利潤的20%，占收入的3%左右，從而又增加了缺少發(fā)展資金的中小企業(yè)的困難。另國家政策處在不斷變化之中，中小企業(yè)往往成為政策調(diào)試的犧牲品。另外，中介機構(gòu)培育相對滯后，如：信用中介機構(gòu)數(shù)量不足、評級機構(gòu)的從業(yè)人員素質(zhì)不高、資信評級部門的法律法規(guī)配套缺乏、評級部門的評估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等嚴(yán)重造成中小企業(yè)的信用評估，間接影響到企業(yè)和金融機構(gòu)的關(guān)系。而中小企業(yè)擔(dān)保體系的發(fā)展不夠健全，也加劇了中小企業(yè)融資困難。四、增強中小型企業(yè)競爭能力的主要途徑和策略中小企業(yè)想要在競爭中處于優(yōu)勢地位，必須選擇合適自己的領(lǐng)域來推動自己競爭力的持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展。（一）制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并有效執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等，具有整體性、長期性、基本性的特點。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略十分重要。同時中小企業(yè)要想持續(xù)成長，必須擁有持續(xù)性競爭優(yōu)勢。在制定戰(zhàn)略過程中，必須把能力置于環(huán)境中進行分析，重視環(huán)境因素的影響，能有效地應(yīng)對環(huán)境的變化。中小企業(yè)自身規(guī)模小、資源有限，相比于多元化，進行專一經(jīng)營，提高專業(yè)化程度，專心于某一細分顧客，對該顧客群的需求特點、購買方式等進行更深入的研究，才能更好地為之服務(wù)。與此同時，由于經(jīng)營產(chǎn)品與服務(wù)單一，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，管理更加方便，更有利于提高技術(shù)，進而提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一般要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個階段。戰(zhàn)略調(diào)查要有寬闊的視野和長遠的目光，要善用直覺并靈活思考，要沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，要抓住企業(yè)發(fā)展的深層問題和主要問題。中小企業(yè)想要在競爭中處于優(yōu)勢地位，必須選擇合適自己的領(lǐng)域來推動自身競爭力的持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展。在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案，即戰(zhàn)略提出，提出者應(yīng)富有責(zé)任心和事業(yè)感，富有新思想和大勇氣，聽者應(yīng)深思熟慮，不要墨守成規(guī)、排新妒異。戰(zhàn)略咨詢是為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，需要就整個戰(zhàn)略或其中部分問題征求社會有關(guān)方面的意見，特別是業(yè)內(nèi)人士和戰(zhàn)略專家的意見。最后，在經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢后，企業(yè)面臨決策的問題，企業(yè)決策應(yīng)立足于實際，符合企業(yè)發(fā)展。合理的發(fā)展戰(zhàn)略制定后，有效執(zhí)行是實現(xiàn)戰(zhàn)略的重要途徑，所以要提高企業(yè)的執(zhí)行能力。企業(yè)的戰(zhàn)略、人員和運營流程三者快速、有序、高效、有針對性的聚合，將會使組織迸發(fā)出巨大的力量。中小企業(yè)大多是由一人或幾個人發(fā)起的，初始階段，決策人員少，創(chuàng)業(yè)激情也比較高，所以政策、制度執(zhí)行起來效率很高。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，員工增多，員工之間的關(guān)系也錯綜復(fù)雜起來，而中小企業(yè)常見的裙帶關(guān)系也會讓企業(yè)的制度形同虛設(shè)，執(zhí)行力嚴(yán)重受阻，直接影響企業(yè)的運營，造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，市場份額減少，甚至?xí)皇袌鎏蕴Ｌ幚砗谩澳就靶?yīng)”，打造出本企業(yè)的核心競爭力，才是企業(yè)真正需要的執(zhí)行力。（二）引進、培養(yǎng)和留住高端技術(shù)人才競爭力來源于引進并培養(yǎng)高級要素，技術(shù)人才是企業(yè)提高效益、建立核心競爭力的決定因素。針對中小企業(yè)人才缺乏及技術(shù)能力相對較弱的情況，適當(dāng)引進高端技術(shù)人才是企業(yè)的競爭之本。技術(shù)在企業(yè)競爭中起到根本性、基礎(chǔ)性、決定性的作用，企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、永續(xù)發(fā)展，也必須依靠技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，而要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新以達到促進提升中小企業(yè)競爭力的作用，必須引進高端技術(shù)人才。技術(shù)人才的來源有兩條途徑：一是通過公開公平招聘，將崗位空缺情況與選聘條件及時公布于眾，向社會招聘人才。二是加強內(nèi)部的培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部加強員工的培訓(xùn)也是獲得高素質(zhì)人才的重要途徑。中小企業(yè)因為規(guī)模小，資金實力有限，沒有足夠的薪金去吸引和留住人才，所以，為了彌補這一缺陷，就要創(chuàng)造出一種尊重勞動力、尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造、崇尚科學(xué)的人際氛圍和工作環(huán)境，把個人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，注重企業(yè)發(fā)展的同時，關(guān)注員工職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能產(chǎn)生效用最大化。通過有效薪酬體系和福利激勵，把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯(lián)系起來，打到個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，增強中小企業(yè)的凝聚力，進而提升企業(yè)的競爭力。另外在管理制度上體現(xiàn)以人為本，防止企業(yè)的人才流失。給人才提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，給員工一個廣闊的活動平臺都是留住人才的有效措施。（三）提高工藝裝備水平企業(yè)的生存與發(fā)展要依靠設(shè)備的更新、工藝的改進與科學(xué)的管理，工藝水平低下會導(dǎo)致生產(chǎn)出的產(chǎn)品不受青睞，改進工藝更新設(shè)備是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要途徑。下面主要從維護、更新設(shè)備和改進工藝兩方面對提高工藝裝備水平這一措施進行說明。1．維護、更新設(shè)備設(shè)備維護保養(yǎng)或者改造更新是保障設(shè)備安全運行的重要措施，是恢復(fù)設(shè)備技術(shù)性能、排除故障及消除故障隱患、延長設(shè)備使用壽命的有效手段。而我國工業(yè)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在設(shè)備維護保養(yǎng)中還存在諸多技術(shù)問題，影響企業(yè)進一步發(fā)展。設(shè)備使用過程中要進行日常維護保養(yǎng)，并定期自行檢查，作好檢查記錄。而重大設(shè)備或者特種設(shè)備每周檢查一次，及時處理發(fā)現(xiàn)的異常情況，做到重點設(shè)備專人負責(zé)，進行科學(xué)管理。有些故障可以通過修理維護恢復(fù)其技術(shù)性能，不需要復(fù)雜的修理工藝，但是對于長期工作而無法達到性能要求的設(shè)備，若分析到對其進行修理后使用價值仍難以恢復(fù)，必須徹底改造和更換。這樣，對提高裝備水平，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，安全生產(chǎn)，環(huán)境保護等都有好處。2．改進工藝設(shè)備經(jīng)過一定時間的生產(chǎn)后，許多零件會出現(xiàn)老化現(xiàn)象，若老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，維護修理后無法到設(shè)計要求，必須進行工藝和技術(shù)改造。若不能及時對舊設(shè)備進行改造更新，低水平、低效率聲場造成企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量下降，企業(yè)的競爭力不強，產(chǎn)品成本加大和經(jīng)濟效益降低。（四）建立產(chǎn)學(xué)研技術(shù)開發(fā)平臺科學(xué)技術(shù)之間的合作有這三種類型：第一，企業(yè)與企業(yè)之間的合作；第二，企業(yè)與科研機構(gòu)間的合作；第三。企業(yè)與高校，特別是理工院校的合作。通常后兩種合作成為產(chǎn)學(xué)研。三方之間存在差異性、互補性、協(xié)同性和整體優(yōu)化性。產(chǎn)學(xué)研合作是指企業(yè)、高等院校和科研院所等主體按照市場經(jīng)濟的運行規(guī)律，以共同利益為基礎(chǔ)，以新思想、新技術(shù)、新工藝或新產(chǎn)品等為應(yīng)用手段，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，通過資源共享和優(yōu)勢互補，共同參與科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)的行為活動。它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念，為技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展開了廣闊的空間。產(chǎn)學(xué)研合作可以使包括政府、高校、科研院所和企業(yè)機構(gòu)在內(nèi)的整個系統(tǒng)的創(chuàng)新速度得以加快，創(chuàng)新效率得以提高。（五）構(gòu)建企業(yè)品牌構(gòu)建企業(yè)品牌的三個階段：品牌的創(chuàng)建階段、品牌的傳播階段、品牌的保護階段。1．品牌創(chuàng)建階段（1）品牌的正確命名。品牌名稱是品牌認知要素中最根本和關(guān)鍵的要素，語言文字的感染力遠遠超過影像，是打開人的心靈的最有效傳播媒介。對品牌進行命名，應(yīng)在列舉出反映該品牌自身特點的若干名稱中，挑選出最能體現(xiàn)該品牌特色優(yōu)勢的名稱?？紤]因素有：品牌名稱是否含義不清、是否發(fā)音難、是否已經(jīng)被用過、是否太接近某個已存在的品牌名、是否有明顯的法律缺陷、是否與品牌定位有明顯的矛盾等。（2）設(shè)計特色鮮明品牌標(biāo)志物。品牌標(biāo)志物與品牌名稱、標(biāo)志色、產(chǎn)品包裝等都是構(gòu)成完整品牌標(biāo)志概念的要素。品牌標(biāo)志物能夠引發(fā)消費者聯(lián)想，尤其能使消費者產(chǎn)生有關(guān)產(chǎn)品屬性的聯(lián)想。所以優(yōu)秀品牌的標(biāo)志物能夠促使消費者產(chǎn)生喜愛的感覺，是公眾識別企業(yè)的指示器。由此可見，設(shè)計特色鮮明的優(yōu)秀品牌標(biāo)志是品牌構(gòu)建的良好的開始。（3）品牌定位。我國中小企業(yè)品牌應(yīng)根據(jù)目標(biāo)消費者的需求特征和自身內(nèi)部優(yōu)勢，以堅持個性、差異、特色為導(dǎo)向，明確企業(yè)的市場定位。從而能夠很好地與競爭品牌區(qū)別開來。品牌定位要和品牌識別相一致，來讓消費者感受品牌給他們帶來的特定利益。（4）構(gòu)件品牌的核心價值。品牌是由功能性和心理性兩種價值屬性構(gòu)成的，在這兩種價值屬性中，功能性代表了品牌的最基本含義，即品牌的特定使用屬性、功能、質(zhì)量、技術(shù)等。品牌的心理屬性是附加在品牌功能屬性之上的，具有相對獨立性。品牌的核心價值是整個品牌的意義所在，也是消費者之所以選擇購買該商品的充分理由，同時也是構(gòu)筑該企業(yè)品牌競爭力的基礎(chǔ)。品牌核心價值的構(gòu)建，首先要分析該產(chǎn)品主要能給消費者哪類的價值屬性的滿足，消費者會以什么樣的價值屬性來要求產(chǎn)品。再分析產(chǎn)品相對競爭對手來說有哪些優(yōu)勢，從而確定品牌具體的核心價值。2．品牌傳播階段品牌創(chuàng)建階段是品牌戰(zhàn)略的初始階段，它依據(jù)場上的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略、市場的初期環(huán)境、企業(yè)的初期資源和管理者的經(jīng)營理念來確定品牌規(guī)劃（包括品牌命名、品牌識別、品牌的定位、品牌核心價值和品牌文化），這一階段的成果將直接應(yīng)用到品牌的傳播階段。品牌的傳播階段是創(chuàng)建階段的延續(xù)，主要包括品牌的品牌延伸和傳播策略選擇兩塊內(nèi)容。品牌的傳播是競爭者的理念與消費者全面接觸的階段，它直接驗證廠商的品牌理念與市場的融洽程度，可以說品牌戰(zhàn)略的成功與否關(guān)鍵看它在這個階段的表現(xiàn)。品牌的創(chuàng)建階段與傳播階段，前者立足于企業(yè)內(nèi)部，后者則更關(guān)注消費者。3．品牌保護階段品牌的保護階段實際上是品牌權(quán)益的法律保護和品牌戰(zhàn)略的維護兩個并行的階段，它并不是直觀意義上的品牌戰(zhàn)略的后期階段，它貫穿于前兩個階段，不以產(chǎn)品投入市場的時間來衡量進度，而是隨著品牌戰(zhàn)略的前兩個階段的需要而展開，并利用獨立的工具測量前兩個階段的成果和保證它們的順利實施。例如，利用市場測試問卷來調(diào)查消費者對市場中產(chǎn)品的態(tài)度，來支持經(jīng)營者改進品牌形象；用合同限制來組織合資者對品牌的侵占等。品牌戰(zhàn)略的實施結(jié)果就是品牌資產(chǎn)的形成，它是以上品牌戰(zhàn)略各個階段整體作用的結(jié)果，也是品牌戰(zhàn)略實施效果的衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)通過品牌戰(zhàn)略實施所形成的新生資源，這一資源可以被企業(yè)直接投入到下一個階段的生產(chǎn)競爭（產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略）中。所以，品牌資產(chǎn)也可以被看作品牌戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略聯(lián)系的一個紐帶。綜上所述，從品牌戰(zhàn)略過程來看，品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)品牌的創(chuàng)建、傳播和維護為核心，在分析自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上制定企業(yè)總體行動規(guī)劃，并以此建立強勢品牌、獲取品牌價值（品牌資產(chǎn)）的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。（六）加強營銷渠道建設(shè)現(xiàn)代市場營銷競爭，從某種意義上來講，已經(jīng)演變成一場渠道之爭，對于在競爭中各方面處于劣勢的中小企業(yè)來講更是如此。加強營銷渠道的建設(shè)是一個需要資金、人力、物力、長時間投入并伴隨各種渠道沖突不斷的過程。加強營銷渠道建設(shè)首先應(yīng)該要有正確的經(jīng)營思想和認識，懂得用長遠的眼光去計劃企業(yè)的發(fā)展，正如德魯克所說“用今天的資源去博明天的希望”，不能只顧眼前的利益和生存；其次要與時俱進，勇于創(chuàng)新，不斷實踐，在動態(tài)中完善自我。成功的銷售模式的創(chuàng)建除了正確的意識層面的支持、資源方面的保障、科學(xué)有效的方案設(shè)計，更重要的是需要用行動去創(chuàng)造、用時間來檢驗，因為市場是不斷變化的，渠道也是動態(tài)的，需要在前進中不斷完善。（七）培植企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共有的觀念、信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化對企業(yè)競爭力和比較優(yōu)勢的提升起著關(guān)鍵的作用。目前，我國一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，存在著盲目地照搬照抄西方企業(yè)文化的現(xiàn)象。照搬來的不適應(yīng)中國國情的企業(yè)文化是沒有生命力的。中國的企業(yè)文化不能等同于外國的企業(yè)文化。中國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以中國社會文化為其堅實的土壤，同時又應(yīng)該具有獨立的生長方式和特殊的示范意義。我國企業(yè)文化的特征是以人為本、求和合