家電維修部規(guī)章制度家電維修規(guī)定

［家電維修部規(guī)章制度］家電維修規(guī)定【篇一：家電維修效勞業(yè)管理方法】◎人員標(biāo)準(zhǔn)維修人員須佩戴職業(yè)資質(zhì)標(biāo)志.第五條規(guī)定：家電維修經(jīng)營(yíng)者從事特約維修，須取得商標(biāo)權(quán)人授權(quán)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明示有限期內(nèi)的授權(quán)證明。取得授權(quán)的家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在其被授權(quán)范圍內(nèi)提供維修效勞。.第六條規(guī)定：家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、等形式向消費(fèi)者提供本企業(yè)維修效勞人員身份資質(zhì)查驗(yàn)，應(yīng)為上崗工作人員配制職業(yè)資質(zhì)標(biāo)志，要求在崗工作時(shí)佩戴或向消費(fèi)者出示?！騼r(jià)格透明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要明示.第五條同時(shí)規(guī)定：家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照，明示效勞工程和家電配件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限以及投訴。正規(guī)的品牌維修師傅都應(yīng)該帶有一本價(jià)格冊(cè)，每種零件、每種維修效勞多少錢寫得清清楚楚。如果你不認(rèn)可這本價(jià)格冊(cè)，完全可以不讓其進(jìn)行維修。至于上門費(fèi)和效勞費(fèi)，只要在師傅上門前問清即可?！蛱貏e提醒家電維修也有保修期第七條規(guī)定：家電維修經(jīng)營(yíng)者在提供維修效勞時(shí)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修效勞憑證和收費(fèi)發(fā)票。維修效勞憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修效勞工程、維修詳細(xì)情況、維修質(zhì)量責(zé)任及本卷須知。其實(shí)，在《管理方法》出臺(tái)之前，我國(guó)的《局部商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》里面就有一條對(duì)修理者的義務(wù)規(guī)定，“保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上”。所以，要求維修師傅出具效勞憑證和發(fā)票是必須的，因?yàn)檫@兩樣?xùn)|西可以確保你享受維修效勞的售后效勞。◎處分規(guī)定夸大偽造維修工程最高可罰三萬大、偽造維修效勞工程或內(nèi)容。.第十四條規(guī)定：違反本方法第九條規(guī)定的，情節(jié)嚴(yán)重的，可處三萬元以下罰款。1.第九條規(guī)定：家電維修經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員應(yīng)恪守職業(yè)道德，不得有以下行為：虛列、夸【篇二：家電維修實(shí)訓(xùn)室管理制度】家電維修實(shí)訓(xùn)室管理制度一、根據(jù)教學(xué)方案，按要求組織實(shí)習(xí)。二、實(shí)訓(xùn)前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，明確實(shí)習(xí)目的，方法，手段與操作程序。進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室后，要按指定桌位號(hào)就座，首先檢查電源，經(jīng)指導(dǎo)教師同意后，方可“開啟”和“關(guān)閉”儀器。三、操作中不準(zhǔn)私自搬運(yùn)儀器，不得隨意與鄰桌調(diào)換配件。發(fā)現(xiàn)儀器異常，及時(shí)報(bào)告實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，緊急情況下立即切斷電源，嚴(yán)禁私自拆看和檢查。四、開始實(shí)驗(yàn)后，必須按規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得成心破壞實(shí)習(xí)設(shè)備，凡屬成心毀壞儀器設(shè)備，按原價(jià)處以五至十倍賠償。五、實(shí)習(xí)完畢，必須切斷電源，將設(shè)備復(fù)位，桌凳排放整齊。六、本室儀器、物品、桌凳原那么上均不能借出，特殊情況需借用的必須經(jīng)分管校長(zhǎng)同意，并履行借用手續(xù)，方可借出，使用完畢由當(dāng)事人及時(shí)歸還。七、做好清潔衛(wèi)生和平安保衛(wèi)工作，落實(shí)防火、防盜措施，離開時(shí)一定要關(guān)鎖好門窗，嚴(yán)禁將門上鑰匙借給他人?！酒骸都译娋S修效勞業(yè)管理方法》解讀】《家電維修效勞業(yè)管理方法》解讀為標(biāo)準(zhǔn)家電維修效勞業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)家電維修效勞經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康開展，2022年6月9日，商務(wù)部公布了《家電維修效勞業(yè)管理方法》〔以下簡(jiǎn)稱《管理方法》〕，現(xiàn)將有關(guān)問題解讀如下：一、《管理方法》的制定背景和必要性近年來，隨著人民生活水平不斷提高，電器電子產(chǎn)品已深入家庭，帶動(dòng)家電維修效勞行業(yè)快速擴(kuò)張，成為重要的民生效勞行業(yè)。據(jù)測(cè)算，2022年,我國(guó)家電維修效勞注冊(cè)企業(yè)約30萬個(gè)，維修效勞收入達(dá)1215億元，常年從業(yè)人員300多萬人，短期從業(yè)人員〔如夏季空調(diào)安裝效勞人員等〕近300萬人。但由于家電維修經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者信息嚴(yán)重不對(duì)稱，導(dǎo)致消費(fèi)欺詐現(xiàn)象頻發(fā)，消費(fèi)者對(duì)家電維修效勞質(zhì)量等問題的投訴率長(zhǎng)期居高不下。目前我國(guó)家電維修效勞業(yè)法規(guī)規(guī)章建設(shè)相對(duì)滯后，迫切需要通過立法明確管理部門、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)行為。商務(wù)部作為商貿(mào)效勞業(yè)的行業(yè)主管部門，依據(jù)國(guó)務(wù)院授予的管理職能制定《管理方法》。二、《管理方法》的主要內(nèi)容《方法》共十六條，規(guī)定了家電的定義、家電維修行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)、家電維修效勞經(jīng)營(yíng)者〔以下簡(jiǎn)稱家電維修經(jīng)營(yíng)者〕資質(zhì)要求、家電維修經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理和法律責(zé)任等。三、家電及家電維修效勞經(jīng)營(yíng)者的定義《管理方法》定義的家電是指可用于家庭的，為了生活、娛樂及獲取信息等目的使用的電子或電器產(chǎn)品。包括制冷空調(diào)器具、清潔器具、廚房器具、通風(fēng)器具、取暖熨燙器具、個(gè)人護(hù)理器具、保健器具、娛樂器具等電器產(chǎn)品和音像娛樂類、信息技術(shù)類等電子產(chǎn)品?！豆芾矸椒ā范x的家電維修經(jīng)營(yíng)者是指提供家電維護(hù)保養(yǎng)、故障修理、使用咨詢指導(dǎo)等效勞的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。四、家電維修經(jīng)營(yíng)者職業(yè)資質(zhì)要求《管理方法》規(guī)定家電維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，取得從事相應(yīng)維修活動(dòng)的職業(yè)、技術(shù)資質(zhì)。其中，從事高處作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)、電工作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品平安作業(yè)等特種作業(yè)的人員，應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)資格并執(zhí)證上崗。對(duì)于已獲得相關(guān)資質(zhì)的維修效勞人員，《管理方法》進(jìn)一步規(guī)定，其所在企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、等形式向消費(fèi)者提供維修服務(wù)人員身份資質(zhì)查驗(yàn)，并為上崗工作人員配制職業(yè)資質(zhì)標(biāo)識(shí)，要求其在崗工作時(shí)佩戴或向消費(fèi)者出示。五、家電維修經(jīng)營(yíng)者授權(quán)證明公示為標(biāo)準(zhǔn)特約維修經(jīng)營(yíng)行為，《管理方法》規(guī)定從事特約維修的家電維修經(jīng)營(yíng)者必須取得商標(biāo)權(quán)人授權(quán)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明示有效期內(nèi)的授權(quán)證明，并規(guī)定獲得授權(quán)的家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在其被授權(quán)范圍內(nèi)提供維修效勞。六、家電維修經(jīng)營(yíng)者的保密義務(wù)隨著科技的開展，家電產(chǎn)品中可存貯的信息越來越多。為保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，防止信息非法泄露，《管理方法》要求家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其在維修效勞中知悉的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私嚴(yán)格履行保密義務(wù)。對(duì)于獲得的其他信息。家電維修經(jīng)營(yíng)者也不得用于與維修活動(dòng)無關(guān)的領(lǐng)域。七、家電維修經(jīng)營(yíng)行為禁止性規(guī)定《管理方法》針對(duì)目前家電維修效勞行業(yè)中問題較為突出、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益損害明顯的四類經(jīng)營(yíng)行為設(shè)置了禁止性的規(guī)定，分別是：〔一〕虛列、夸大、偽造維修效勞工程或內(nèi)容；〔二〕隱瞞、掩飾因維修效勞導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實(shí)；〔三〕虛報(bào)故障部件，成心替換性能正常的部件；〔四〕冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識(shí)?！豆芾矸椒ā吠瑫r(shí)規(guī)定，家電維修經(jīng)營(yíng)者在維修效勞中不得使用和銷售質(zhì)量、規(guī)格不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的假冒偽劣產(chǎn)品。八、授權(quán)地方制定具體實(shí)施方法考慮到各地區(qū)開展情況差異的問題，《管理方法》授權(quán)各省級(jí)商務(wù)主管部門可以依據(jù)結(jié)合其所在地家電維修效勞行業(yè)實(shí)際情況，會(huì)同有關(guān)部門制定相關(guān)的實(shí)施方法。九、違