卓有成效的管理者心得體會(huì)

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在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到許多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期盼去看看，但是始終勞碌的沒有閱讀，如今時(shí)隔兩年多了，前兩天才開頭讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推舉看許多書，所以我也常常給助教也推舉優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上許多身邊的同事與伴侶，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)共享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去掩埋，我們不想過平凡無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀伴侶，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論學(xué)問轉(zhuǎn)化實(shí)踐。

20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書籍，惋惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)章》讀《勝利人生的九商修煉》——特殊有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的名目中有六個(gè)推舉序言，其中推舉序言一是海爾總裁張瑞敏。也具體的閱讀了彼得德魯克的具體簡(jiǎn)介。

以前常常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書對(duì)從事企業(yè)管理的人來說是一本特別有效的書。德魯克講的一句話讓他感受頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何興奮人心的大事發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙勞碌碌、興奮人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒有任何的關(guān)心，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人供應(yīng)其奉獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為到達(dá)個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的奉獻(xiàn)表達(dá)在如何以最快速度去制造和滿意用戶的需求，而組織為個(gè)人所供應(yīng)的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲矗芾碚呔蛻?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)有效性。

本書針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了把握時(shí)間、講求奉獻(xiàn)、發(fā)揮人的特長、要事優(yōu)先及有效的決策，必需成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必需經(jīng)過訓(xùn)練。“一個(gè)人假如沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的才智、多大的努力、多大的想象力和多豐富的學(xué)問，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)當(dāng)努力的去接受訓(xùn)練，培育使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比方時(shí)間管理。發(fā)揮人的特長，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。假如我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)學(xué)問工只要他的工作影響著一個(gè)組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不行能的事。假如管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹立錯(cuò)誤的典范。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)潔，但肯定要實(shí)踐，只有通過實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。假如做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他勝利的最基本閱歷，特別值得每一位管理者的借鑒。

這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的奉獻(xiàn)，擅長利用各人的特長，集中精力于重要領(lǐng)域，擅長做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來，的確切中要害。對(duì)于管理者特殊是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告知我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是確定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，全部負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)當(dāng)像管理者一樣工作和思索。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，清晰自己對(duì)工作的奉獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著深厚的愛好和發(fā)自內(nèi)心的寵愛，才有可能在工作中專心思索，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的奉獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么奉獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司賜予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司進(jìn)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的奉獻(xiàn)。

其次要擅長利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必需要解決的問題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就確定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里全部的事情，假如把大量的時(shí)間和精力放在處理很多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必需懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面對(duì)將來，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。

再次要知人善用，擅長利用各人的特長。除了要充分發(fā)揮自己的特長外，還要懂得上司、同事、下屬的特長。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的特長做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于規(guī)律而在于成果。書中提到：“無論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的力量得到提升，管理閱歷得到完善。

管理者必需做出決策，并且是有效的決策。決策是一種推斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同看法的商量”的基礎(chǔ)上的推斷，不是“全都看法”的產(chǎn)物。他們需要正確的思索和討論，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期閱歷的積累。在做出決策時(shí)，要的確了解問題的性質(zhì)，認(rèn)真思索解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必需滿意哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必需要有良好的習(xí)慣，喜愛自己的本職工作；擅長利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；擅長做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與伴侶合伙開學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)當(dāng)讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承當(dāng)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做確定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承當(dāng)責(zé)任，假如企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。

卓有成效的管理者心得體會(huì)2

我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為必需先熟悉自己，管理自己，再學(xué)會(huì)員工管理，才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。

在學(xué)習(xí)中，我熟悉到了自己的性格特點(diǎn)，并熟悉到了應(yīng)當(dāng)從自我心態(tài)管理和自我性格管理動(dòng)身，通過確定工作目標(biāo)，讓工作更有打算性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過責(zé)任意識(shí)將打算執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要通過團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必需分清工作的輕重緩急，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先挨次。在工作上有一套完好的思路，使每個(gè)人各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮個(gè)人的特長，使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大奉獻(xiàn)，讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀評(píng)價(jià)并合理搭配，進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程協(xié)作，擅長挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和準(zhǔn)時(shí)溝通。根據(jù)既定規(guī)范，最大效率的完成工作。

團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系特別重要，如何有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。

單位的興盛是我們每一位員工的期望，通過我們每個(gè)人學(xué)會(huì)熟悉自己、管理自己，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合力多贏。我們的事業(yè)肯定會(huì)蒸蒸日上。

卓有成效的管理者心得體會(huì)3

從開頭學(xué)習(xí)“管理學(xué)”，我就借了這本書，可也是最近才困難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會(huì)讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可好像讀后的成效沒和所用的時(shí)間成正比，最終我在本書其次章中發(fā)覺，其實(shí)我讀書的方法完全是錯(cuò)誤的，從這個(gè)角度來說，我是個(gè)很沒成效的時(shí)間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年月出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們很多啟發(fā)，真的堪稱經(jīng)典。今日，我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度，談一談我的感想。

“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過，但管理者卻完全可以管理好自己?！痹诖蠖鄶?shù)人的定義中，管理者是那些在組織中指揮他人完成詳細(xì)任務(wù)的人，也就是說管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開展工作。這定義沒錯(cuò)，但一個(gè)管理者若真想有所作為，想成為一個(gè)卓有成效的管理者，第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬，而是要先學(xué)會(huì)管理好自己，使自己在工作中卓有成效，使自己的工作有效。我認(rèn)為，書中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用，由于每個(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者，每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。

我想先從我自身角度動(dòng)身，談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理，我們同學(xué)應(yīng)當(dāng)如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。

高中生活是一板一眼，步步為營的。到高校的第一感覺便是混亂，沒規(guī)律。好像每天都很忙，有許多作業(yè)，社團(tuán)有許多活動(dòng)，成天早出晚歸，可每天睡前總會(huì)感到忙了一天就似乎啥也沒干。其實(shí)大多數(shù)新生的生活都缺乏規(guī)劃，更別說時(shí)間管理上的卓有成效了。高中時(shí)的時(shí)間大部分是在被別人管理，同學(xué)們?cè)诶蠋?，家長的支配下循規(guī)蹈矩的生活，可此刻的我們，是自己時(shí)間的管理者，一分一秒都得自己把握，因此，學(xué)會(huì)卓有成效就更加重要了。所以首先我們要樹立這樣的理念：我們需要成為一個(gè)卓有成效的管理者，并且卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必需學(xué)會(huì)的。那么我們同學(xué)應(yīng)當(dāng)如何成為卓有成效的自我管理者呢？

第一，我們需要把握好自己的時(shí)間，規(guī)劃好自己的生活以至于將來?！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)分，就是他們特別珍惜自己的時(shí)間?！倍ǔ顩r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，很少提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時(shí)間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩嬉戲的心態(tài)在生活，可我們也經(jīng)常會(huì)完不成作業(yè)，電影嬉戲也沒能盡興。我們可能對(duì)將來很有想法，可卻從沒想過實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的詳細(xì)步驟，也有些同學(xué)走在父母規(guī)劃好的路上，始終被別人管理著。所以我想，我們的時(shí)間和生活應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的將來也應(yīng)當(dāng)在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此，把握時(shí)間就變得很重要?！凹偃缫芾砗米约旱臅r(shí)間，首先應(yīng)當(dāng)了解自己的時(shí)間事實(shí)上怎么耗用的?！睍刑岬焦芾碚邞?yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用狀況，然后消退那些鋪張時(shí)間的活動(dòng)來到達(dá)對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們同學(xué)而言，我們應(yīng)當(dāng)做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃，今日我可以支配的時(shí)間是多少，我所應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)有哪些，我什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)。書中提到一點(diǎn)讓我頗有受益，“有效的管理者知道他必需集中他的自由時(shí)間?！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時(shí)間，高度集中精力，全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來完成這篇論文，而不是今日寫一點(diǎn)，明天寫一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊，效率是會(huì)特別低下的。這也就是我開篇提到的我所犯的錯(cuò)誤。

其次，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事，我們喜愛參與各種各樣的社團(tuán)活動(dòng)，喜愛和志同道合的伴侶們?cè)谝黄?，有時(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)同學(xué)來說，學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸?，而且一次只做好一件事?！笔前。谏弦粭l規(guī)劃時(shí)間的同時(shí)，我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則，集中整塊的時(shí)間來做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的挨次，我們也應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)的規(guī)劃。

第三，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的特長并充分利用他人的特長?！坝行У墓芾碚邔?duì)于本身的工作，要從特長動(dòng)身，使自己的特長充分發(fā)揮?！蔽艺J(rèn)為這一點(diǎn)特別重要，由于每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性，并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮自己的特長，使自己學(xué)有所用，同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí)，也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向他人需求關(guān)心，充分利用他人的`特長來彌補(bǔ)自己的短處，這樣不僅節(jié)約了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。

最終，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)遺忘過去，擺脫昨天?！肮芾碚哂眯囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。”我想這一點(diǎn)是每一個(gè)浙高校子都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)的，也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無論心理落差怎樣大，我們都必需學(xué)會(huì)遺忘，由于只有擺脫了過去，你才能以如今為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。遺忘過去的成就，如今才是起跑線，擺脫昨天，我們應(yīng)當(dāng)做的是超越自我，從今刻起卓有成效。

我想一本好書，會(huì)對(duì)你終身受益，你不同時(shí)期讀，收獲也會(huì)是不一樣的?；蛟S如今我對(duì)這本書的理解還很淺顯，但我想我還會(huì)拿起這本書精讀，去品出更深的意味。

卓有成效的管理者心得體會(huì)4

在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰，一提這個(gè)名字就很茫然，后來我才知道，這是一個(gè)特別了不得的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。特別有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的，一個(gè)人一開頭就要走對(duì)路，走正路，我了解許多同學(xué)都特別渴望通過學(xué)習(xí)來提高自己，能夠給企業(yè)制造更大的價(jià)值，但在學(xué)習(xí)的過程中花了許多的時(shí)間和精力，理論和概念知道了不少，但是無法落地，對(duì)企業(yè)的關(guān)心不大。而包老師就是要關(guān)心我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐之間建立一個(gè)橋梁，讓它生根落地，開花結(jié)果，所以我也特殊珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

包老師告知我們，管理不是常識(shí)，管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科，要不斷的在課程的學(xué)習(xí)，不斷的投同學(xué)聯(lián)接，溝通碰撞，不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培育身無分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培育規(guī)律思維力量，并最終養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。

《卓有成效的管理者》這本書我也讀過，但是看書跟老師課程是完全兩個(gè)概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐閱歷，給我們重新解讀了這本書，每一周我都特別期盼的下一個(gè)課程的開頭，懷著興奮的心情，聽了一遍又一遍，感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中，和同學(xué)們的互動(dòng)過程中，我們得到了成長。

《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一，把握自己的時(shí)間，其次要有奉獻(xiàn)意識(shí)，第三要用人所長，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長，包括對(duì)下屬，上司和對(duì)自己。

一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告知我們，在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素缺乏，都可以通過借、買等其他方式來獲得，而唯有時(shí)間是無法買，無法借的，每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，而且越來越少，所以這個(gè)要素是尤其寶貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思索，會(huì)在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間，第一是任務(wù)的布置和支配，其次是思索如何用人。

包老師說掌控自己的時(shí)間，首先要記錄自己的時(shí)間，自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情，不要同時(shí)得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無意義的社交，要學(xué)會(huì)把例常工作托付給別人來干。

其次。要有奉獻(xiàn)意識(shí)。管理者要有奉獻(xiàn)意識(shí)，要有成果意識(shí)。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者，只有奉獻(xiàn)意識(shí)才能發(fā)覺企業(yè)中更多有價(jià)值的資源，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再制造。同時(shí)要學(xué)會(huì)處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。奉獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培育人才，這是我們平常簡(jiǎn)單忽視和意識(shí)不到的，而又是特別重要的一點(diǎn)。

第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級(jí)的特長，用上司的特長和發(fā)揮自己的特長。我們和人相處，往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處，而忽視他的特長，做好了是應(yīng)當(dāng)做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對(duì)的。我們發(fā)覺他人的特長，然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的特長，要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通，要了解上司的學(xué)問邊界和工作習(xí)慣，主動(dòng)協(xié)作上司工作，發(fā)覺他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人特長，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做奉獻(xiàn)的過程中，去發(fā)覺和發(fā)揮自己的特長，沒有人會(huì)拒絕你真誠和善意的關(guān)心。

第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在進(jìn)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必需找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間，否則最終可能會(huì)導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過去，然后要擺正先后挨次，集中精力與少數(shù)要害事情上。

第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)將來的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實(shí)，還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了許多，也做了許多的決策，往往側(cè)重于前三項(xiàng)，對(duì)決策落實(shí)和反饋不夠重視，所以決策就會(huì)懸在空中，無法落地。執(zhí)行過程中打算消失偏