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文檔簡介

一、客資源獲取1.渠道源2.客戶門及交轉率排名

3.資源環(huán)利類客結分類二、Call前的準備工作1.專業(yè)識的備

2.工作態(tài)的備3.營銷具的備

三、一Call客口徑1.開場

10字2.開盤Call客技市

客口模板4.項目客階說辭先3萬——過,經買——興趣沒買沒看

——有興——客戶不感趣

四、話接技巧1.話傾聽技

2.答的巧3.問的巧

五、客中常見問處理式1.說有間來,但是不來

2.感覺戶對目的同感有所變化差了、在開會或睡覺4.還沒慮清六、客管理與考

1.人員成2.項目礎信介紹規(guī)范說辭23.獎懲度

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