202x客服試用期個人總結(jié)PPT模板下載_第1頁
202x客服試用期個人總結(jié)PPT模板下載_第2頁
202x客服試用期個人總結(jié)PPT模板下載_第3頁
202x客服試用期個人總結(jié)PPT模板下載_第4頁
202x客服試用期個人總結(jié)PPT模板下載_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

202x客服試用期個人總結(jié)最新版模板,下載可以直接修改總目錄數(shù)一級目錄數(shù)總頁數(shù)匯報內(nèi)容長度預(yù)計匯報時長本次匯報內(nèi)容概要20分鐘1291字符27個4個23個x頁其他目錄數(shù)202x客服試用期個人總結(jié)01一、目前客服部主要工作三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不...二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議目錄030204一、目前客服部主要工作1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入...2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。4、每日郵件收發(fā)。5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。6、播音室日常工作。010302040506一、目前客服部主要工作二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員...2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,...3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部...4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例...5、播音室工作進(jìn)展順利。12345二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不...1、前臺簡化接待客戶投訴流程2、工作記錄缺失3、客服部員工考勤紀(jì)律差4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本...5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)010302040506三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不...四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議1、塑造店鋪良好形象2、學(xué)會換位思考3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識4、有效的完成本職工作5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用...6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票...0103

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論