電子商務(wù)心得體會(huì)（9篇）

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某校電子商務(wù)專業(yè)試驗(yàn)室建立于2023年，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)試驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能試驗(yàn)室。面對(duì)全校同學(xué)開設(shè)電子商務(wù)概論〔電子商務(wù)〕、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)平安與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的試驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性試驗(yàn)。與此同時(shí)，電子商務(wù)試驗(yàn)室主動(dòng)開綻開放式試驗(yàn)教學(xué)和試驗(yàn)室開放工作，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展現(xiàn)活動(dòng)。使同學(xué)在具備肯定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)學(xué)問后，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)力量、實(shí)踐力量和創(chuàng)新力量得到極大地熬煉和提高。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培育同學(xué)實(shí)際動(dòng)手力量，電子商務(wù)試驗(yàn)室致力于為每個(gè)同學(xué)搭建一個(gè)個(gè)人充分進(jìn)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)試驗(yàn)室的最大特色。

為協(xié)作教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接選購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

學(xué)校每年都要支配為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)，同學(xué)親自動(dòng)手試驗(yàn)，老師協(xié)作同學(xué)使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓同學(xué)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的熟悉。

通過對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)供應(yīng)真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓同學(xué)在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素養(yǎng)。老師不僅可以很好的掌握試驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過考核管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)同學(xué)操作過程及操作效果的跟蹤及考評(píng)，便利老師對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。同學(xué)通過對(duì)軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的具體流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場(chǎng)、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜尋引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，集中呈現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》同學(xué)還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、Web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。

《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜尋引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜尋、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過一般消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊(cè)—營銷環(huán)境分析—域名—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)”的流程，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而一般消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。同學(xué)通過親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)分與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何詳細(xì)實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參加營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營銷手段，給同學(xué)供應(yīng)更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及學(xué)問庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓同學(xué)對(duì)直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對(duì)一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，同學(xué)不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)，以及應(yīng)當(dāng)如何去利用該優(yōu)勢(shì)，更可以發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵勝利因素，印證并把握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問。

《浙科市場(chǎng)營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場(chǎng)營銷的實(shí)踐教學(xué)中來。同學(xué)模擬操作市場(chǎng)營銷過程，涉及到市場(chǎng)營銷策略各個(gè)方面，包括市場(chǎng)營銷理論學(xué)問、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)分析、STP營銷策略、競(jìng)爭(zhēng)性營銷策略、4PS營銷組合策略、市場(chǎng)營銷案例分析，集中呈現(xiàn)市場(chǎng)營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，同學(xué)在不斷嫻熟把握市場(chǎng)營銷模擬軟件的基本操作同時(shí)，又可以利用軟件對(duì)冗雜市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行詳細(xì)分析；逐步熟識(shí)企業(yè)對(duì)渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對(duì)銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場(chǎng)營銷教學(xué)供應(yīng)了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場(chǎng)營銷的過程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)愛好，從感性層面更堅(jiān)固地把握市場(chǎng)營銷學(xué)課的學(xué)問和方法，為他們將來在工作中嫻熟運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。

浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象，將冗雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì)，能盡快關(guān)心用戶把握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)，同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。

電子商務(wù)心得體會(huì)2

通過這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的東西，懂得了許多有關(guān)網(wǎng)頁的東西！其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷力量秀就是通過這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟識(shí)網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜愛網(wǎng)上購物的人來說，是學(xué)到了許多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最終，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……

通過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的熟悉和理解，讓我學(xué)到了很多學(xué)問，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我的確是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟識(shí)，更重要的是在實(shí)際的操作。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累閱歷，進(jìn)而才能把書本的學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)的確是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的缺乏和缺陷。

這次的實(shí)訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過課，也是上電腦的~~

為期兩周的實(shí)訓(xùn)完畢了，學(xué)到了許多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也許多都有指教我們，教我們?cè)鯓幼觥乙蚕蚶蠋焼柫嗽S多問題，由于剛開頭時(shí)我的確聽不懂他說什么，不過他也是很有耐煩的教，始終教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵！真是個(gè)很有耐性的老師……而且，還沒見到他發(fā)脾氣……

好了。總結(jié)完畢。以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的！?。?！

電子商務(wù)心得體會(huì)3

通過近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們熟悉到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。

從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，如今許多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有肯定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同學(xué)，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清晰，因此要想做好還是靠同學(xué)自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比方計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同學(xué)重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。

另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。由于通過這個(gè)，可以讓同學(xué)更深化的了解網(wǎng)站建設(shè)〔網(wǎng)店裝修〕、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)平安等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增添同學(xué)的商務(wù)學(xué)問。二則網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求同學(xué)自建網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，可建議同學(xué)開頭5d6d或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)基儲(chǔ)網(wǎng)站推廣等技巧。

電子商務(wù)心得體會(huì)4

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到許多的東西，但我真的在其中明白了許多。學(xué)校給我們供應(yīng)的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的愛好和以后進(jìn)展的方向，可以讓自己提前熟悉到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。在實(shí)訓(xùn)的過程中，有許多優(yōu)秀仔細(xì)的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，經(jīng)常令我苦惱，也正是由于這樣，使我對(duì)自己的力量有更清晰的熟悉。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我熟悉到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論當(dāng)然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的把握這些學(xué)問。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的去嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷，我會(huì)漸漸成長、成熟，我信任不遠(yuǎn)的將來定會(huì)有屬于我們自己一片美妙的天空。

電子商務(wù)心得體會(huì)5

歷經(jīng)幾年的電子商務(wù)學(xué)習(xí)，從開頭接觸電子商務(wù)概念，到學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問，到自己去一些電子商務(wù)平臺(tái)做一些自我實(shí)踐，然后畢業(yè)去參加構(gòu)建企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃，最終把腳步落在了企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施這一重要環(huán)節(jié)。有勝利也有失敗，有過激情也有過絕望。但是今日我要說，電子商務(wù)這條路，沒錯(cuò)!不管是企業(yè)還是個(gè)人，不管是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，電子商務(wù)趨勢(shì)都是必定的。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營本錢，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力量。

電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。接觸到了企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營，才知道電子商務(wù)雖是書本上定義的，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超于書本上的范圍。他不但需要我們把握什么是電子商務(wù)，還要嫻熟把握操作技術(shù)以及有很好的執(zhí)行力。會(huì)有很多問題的消失，比方，操作沒錯(cuò)，理論都說得通，但能給企業(yè)帶來利潤嗎?

通過我對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，肯定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，由剛開頭時(shí)不熟悉和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，由于已經(jīng)有很多人在做了，而且做勝利了，賺到錢了，正好迎合了營銷學(xué)中臺(tái)灣中興高校商學(xué)院院長郭昆漠總結(jié)出來的FABE模式的步驟，特征，優(yōu)點(diǎn)，利益，這三點(diǎn)都在網(wǎng)絡(luò)公司的苦苦訴說和解釋中熟悉到了一點(diǎn)點(diǎn)，不談網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)人員說的對(duì)與錯(cuò)，但有一點(diǎn)是可以確定的，網(wǎng)絡(luò)公司通過電話營銷和線下當(dāng)面解釋，讓很多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過每天都會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對(duì)電子商務(wù)的特征，優(yōu)點(diǎn)，利益有了肯定的了解，又加上最終一個(gè)“E”，案例說明，證明證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的勝利故事著實(shí)也起到了很到的關(guān)心，記得阿里巴巴就喜愛這FABE中的最終一招，讓人信任最有效的就是讓他看到別人的.效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個(gè)過渡期還沒有走完，企業(yè)還會(huì)在這里遇到挫折和困難。不過電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來的一段時(shí)間，確定會(huì)為中國的內(nèi)貿(mào)作出奉獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務(wù)時(shí)代也將會(huì)來臨。

電子商務(wù)心得體會(huì)6

電子商務(wù)在如今社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)有所了解了。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)潔的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，嫻熟把握他的技術(shù)。簡(jiǎn)潔來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，由于他對(duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有奉獻(xiàn)。通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：

電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)進(jìn)展概念，它的進(jìn)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)進(jìn)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、提高貿(mào)易效率、增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能供應(yīng)就業(yè)機(jī)會(huì)，制造財(cái)寶。

在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)進(jìn)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營銷、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延長。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)進(jìn)展策略已勝利地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來對(duì)電子商務(wù)不感愛好的中小企業(yè)開頭意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)進(jìn)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。

對(duì)電子商務(wù)熟悉的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐進(jìn)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深化日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在轉(zhuǎn)變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

B2B和B2C是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界商量最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)覺的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)覺與制造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務(wù)進(jìn)展的方向，只有P2P〔PathtoProfitability〕，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的將來。雖然目前還不能預(yù)報(bào)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿κ菬o窮的，由于潛在消費(fèi)者的進(jìn)展速度驚人。

近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí)，特殊是移動(dòng)通訊工具的進(jìn)展為m—Commerce〔mobileCommerce〕供應(yīng)了寬闊的進(jìn)展前景。目前，m—Commerce應(yīng)用已掩蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。我國幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的進(jìn)展為m—Commerce供應(yīng)了寬闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)覺和滿意客戶的新需求，供應(yīng)給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，制造新的電子商務(wù)盈利模式。

電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱藏性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)供應(yīng)者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)進(jìn)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的將來進(jìn)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的進(jìn)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展。

電子商務(wù)心得體會(huì)7

這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到許多關(guān)于電子商務(wù)方面的學(xué)問，從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)布滿了奇怪???。電子商務(wù)究竟是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)究竟是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？漸漸的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

其實(shí)在這堂課開頭之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們常常在淘寶上購物，但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很奇妙的東西，電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)潔書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，嫻熟把握他的技術(shù)。簡(jiǎn)潔來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，由于他對(duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有奉獻(xiàn)。

電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)覺的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)覺與制造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)進(jìn)展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)將來打進(jìn)展方向

電子商務(wù)進(jìn)展的經(jīng)受三個(gè)階段。第一階段〔1992年1997年〕，電子商務(wù)消失；其次階段〔1997年2000年〕，電子商務(wù)進(jìn)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)常常商量的B2B、B2C、C2C；第三階段〔2000年〕，電子商務(wù)進(jìn)入P2P階段。

另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。假如沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟識(shí)的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)分。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍熟悉到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)制造出更多盈利，是企業(yè)增添自身競(jìng)爭(zhēng)力量的手段”。

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的熟悉。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，許多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣揚(yáng)而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)潔地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

電子商務(wù)心得體會(huì)8

21世紀(jì)，是電子的時(shí)代，是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在迅猛增長，我們學(xué)校開辦電子商務(wù)專業(yè)，期望培育出高素養(yǎng)、有用型的電子商務(wù)專業(yè)人才。

通過這段時(shí)間的電子商務(wù)試驗(yàn)，我了解到許多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐學(xué)問，電子商務(wù)的運(yùn)行模式和運(yùn)行效率都讓我大開眼界。當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速進(jìn)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球快速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化。電子商務(wù)便在這中背景下快速進(jìn)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。本次對(duì)電子商務(wù)的上機(jī)操作，使我對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解。

我們采納的是博星電子商務(wù)教學(xué)試驗(yàn)系統(tǒng)，模擬了電子商務(wù)中B2C、B2B、C2C三種交易模式，試驗(yàn)的目標(biāo)是：熟識(shí)博星電子商務(wù)軟件注冊(cè)和登陸;熟識(shí)博星電子商務(wù)軟件模塊;熟識(shí)博星電子商務(wù)軟件功能。下面分別闡述三種模式的試驗(yàn)心得體會(huì)。

一、B2C模式，是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)價(jià)值制造的一種商業(yè)模式，是目前電子商務(wù)進(jìn)展最為成熟的商務(wù)模式之一。通俗地說是網(wǎng)上零售，即企業(yè)通過Internet直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營模式。由于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)直銷，削減了商品銷售的中間環(huán)節(jié)，較大程度地降低了企業(yè)的本錢從而商品價(jià)格，降低，使得電子商務(wù)具有低本錢性、便利性、高效性等特征。

B2C模式一般由三部分組成：為顧客供應(yīng)在線購物的商場(chǎng)網(wǎng)站，負(fù)責(zé)為顧客所購商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)客戶身份確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行和認(rèn)證系統(tǒng)。詳細(xì)來說，一個(gè)完好的交易大都需要七個(gè)不同的部門或角色來完成。在本次上機(jī)操作中，分別模擬了這七個(gè)角色：商城管理員、商城用戶角色、企業(yè)銷售部、企業(yè)選購部、企業(yè)財(cái)務(wù)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部，這七個(gè)部門各有各的職能和特點(diǎn)。商城管理員主要是對(duì)商城進(jìn)行管理，公布商城信息，企業(yè)銷售部主要接受商城用戶的訂單，包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。

試驗(yàn)過程中，我們小組成員在處理缺貨賬單時(shí)遇到了一些麻煩，最終經(jīng)過小組成員的共同努力完成任務(wù)。主要是沒有勝利的制造出缺貨訂單，缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購置由商城管理員公布的商品，購置時(shí)需要超過商城管理員發(fā)布的商品數(shù)量，只有這樣才能產(chǎn)生缺貨單，銷售部受到顧客的訂單后向選購部發(fā)送缺貨訂單，選購部生成選購單交財(cái)務(wù)部審核，審核后由物流部運(yùn)輸物品交付儲(chǔ)運(yùn)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)顧客的付款訂單，最終通知儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)貨，一筆缺貨訂單即可完成。

缺貨購置與正常購置是有區(qū)分的，而他的區(qū)分就在于貨物是否商品是否缺貨，在真實(shí)的消費(fèi)流程中是體會(huì)不到購置商品有缺貨購置的過程，所以肯定要認(rèn)真體會(huì)，兩種購置流程的聯(lián)系以及區(qū)分。電子商務(wù)B2C模式的操作，需各部門各司其職，團(tuán)結(jié)合作才能完成交易。

二、B2B模式，是企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)模式，指的是企業(yè)通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易。這種交易可能是在企業(yè)及其供應(yīng)鏈成員間進(jìn)行的，也可能是在企業(yè)和任何其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)間進(jìn)行的。

在B2B的試驗(yàn)操作中，與小組成員分別模擬了B2B模式的4種角色：商城用戶1(供貨方)、商城用戶2(購貨方)、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事宜。

B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常流程的交易流程大致如下：商城用戶2(登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同)，商城用戶1(在EDI中依據(jù)單號(hào)開、發(fā)送合同)，商城用戶2(簽收合同)，貨場(chǎng)(處理新訂單，催款)，商城用戶2(付款)，商城用戶1(在EDI中依據(jù)訂單開發(fā)票)貨場(chǎng)(發(fā)貨)商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收貨)。缺貨流程的交易模式與正常交易相像，只有個(gè)別地方不同。在簽好合同后，貨場(chǎng)(生成缺貨訂單)，商城用戶1(處理缺貨訂單)，貨場(chǎng)(新訂單處理，生成正常訂單，催款)，商城用戶2(付款)，之后程序與正常流程一樣。B2B的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參加者的仔細(xì)操作，特殊是商城用戶之間需要協(xié)商好合同。

三、C2C模式，即消費(fèi)者通過Internet與消費(fèi)者之間進(jìn)行互相的個(gè)人交易。C2C與B2B不同的是，C2C是用戶對(duì)用戶的的模式。C2C模式最能表達(dá)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)，數(shù)量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買方或賣方通過一個(gè)平臺(tái)找到合適的對(duì)家進(jìn)行交易，在傳統(tǒng)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不行能的。

C2C試驗(yàn)比較簡(jiǎn)潔，主要是把握商城會(huì)員的相關(guān)流程：了解商城會(huì)員注冊(cè)及登錄、了解掃瞄名目的方法、把握賣東西的方法、了解我的檔案內(nèi)容、了解店鋪中心流程，交易管理員的相關(guān)流程：把握