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本文格式為Word版,下載可任意編輯——對待甲方的正確方式6篇對待甲方的正確方式范文第一篇

——說“E——〞,讓嘴的兩端朝后縮,微張雙唇。輕輕淺笑,減弱“E―――〞的程度,這時可感覺到顴骨被拉向斜后上方。一致的動作反復(fù)幾次,直到感覺自然為止。

——微笑的三結(jié)合

與眼睛結(jié)合:當(dāng)你在微笑的時候,你的眼睛也要“微笑,〞否則,給人的感覺是“皮笑肉笑〞。眼睛會說話,也會笑。假使內(nèi)心充滿溫柔、良善和厚愛時,那眼睛的笑容一定十分感人。眼睛的笑容有兩種:一是“眼形笑,〞一是“眼神笑。〞練習(xí):取一張厚紙遮住眼睛下邊部位,對著鏡子,心里想著最使你高興的情景。這樣,你的整個面部就會露出自然的微笑,這時,你的眼睛周邊的肌肉也在微笑的狀態(tài),這是“眼形笑〞。然后放松面部肉,嘴唇也恢復(fù)原樣,可目光中依舊含笑脈脈,這就是“眼神笑〞的境界。學(xué)會用眼神與客人交流,這樣你的微笑才會更傳神、更親切。

與語言的結(jié)合:微笑著說“早上好〞、“您好〞等禮貌用語不要光笑不說,或光說不笑。

與身體的結(jié)合:微笑要與正確的身體語言相結(jié)合,才會相得益彰,給客戶以最正確印象。親和力更強!

對待甲方的正確方式范文其次篇

當(dāng)你使用“我會……〞這一技巧時,你和你的甲方都會受益。

——大量甲方聽到“我盡可能……〞后,會感到很生氣,由于他不知道“盡可能〞有多大的可能。但當(dāng)他們聽到“我會……〞后,就會恬靜下來,由于你表達(dá)了你的服務(wù)意愿,以及你將要采取的行動計劃,甲方就會滿意。

——通過使用“我會……〞這一技巧,你自己也能從中受益。當(dāng)你說“我會……〞,而且列出了你要采取的步驟時,你就給了自己一個好的開端,你的腦子里會明確自己所必需采取的行動。

對待甲方的正確方式范文第三篇

我們在洽談時要有十足的底氣和自信,你的自信帶給客戶的感覺是你行,當(dāng)你自己都沒什么把握或者躊躇不決時,你的印象分會大打折扣!這是防止被客戶否決的必要條件,當(dāng)你說錯的時候,要么主動承認(rèn)口誤,要么堅持錯誤。不要讓客戶發(fā)現(xiàn)你的錯誤,反之他就是專家,你什么都不是了……,客戶需要從你身上得到東西。

在客戶進(jìn)行咨詢時,我們的工作人員往往是在隨著客戶的不斷發(fā)問而進(jìn)行著機(jī)械性回復(fù),這往往是我們設(shè)計人員丟失客戶的最正確途徑。

我們所面對的絕大部分客戶,幾乎都是對設(shè)計行業(yè)一無所知的純外行。設(shè)計人員要想盡快地說服客戶,就必需詳細(xì)了解客戶的消費心理,擅長引導(dǎo)客戶的消費心理,從而利用客戶尚不成熟的消費心理,達(dá)到良好的營銷目的。

了解客戶的消費心理,認(rèn)為,首先應(yīng)當(dāng)了解客戶前來咨詢的目的。那么,什么是客戶前來咨詢的目的呢?假使你是外行,你所了解的設(shè)計知識一定少之又少,那么,當(dāng)你面對設(shè)計人員的時候,你只能把一些道聽途說得來的問題以及你所能想到的問題提出來;假使設(shè)計人員采用一問一答的方式,機(jī)械地回復(fù)這些問題(這是一個十分嚴(yán)重的錯誤?。?,那么,當(dāng)你提不出來更多的問題時,咨詢時刻也就終止了。幾乎所有快速終止的咨詢都是這個原因,所有由于這個原因終止的咨詢幾乎都是以失敗而告終的。假使我們的設(shè)計人員能夠做到“問一答十甚至問一答二十,乃至三十〞,那么,這名設(shè)計人員也就塑造了成功的咨詢模式。

請記住并深刻理解這樣一句話:“你是一名專業(yè)的設(shè)計人員,不要讓客戶把你給設(shè)計了!〞這是設(shè)計人員在回復(fù)客戶咨詢時必需遵循的原則。

總之,假使你在回復(fù)客戶咨詢時遵循了“時時把握主動〞的基本原則,就一定能夠在瞬息萬變的設(shè)計市場上,創(chuàng)立出一塊獨屬自己的領(lǐng)地。

對待甲方的正確方式范文第四篇

客戶來到公司就需要服務(wù),需要怎樣的服務(wù)?我們要在客戶角度去考慮問題,了解客戶需要的側(cè)重點,設(shè)計,還是計劃,還是價格。然后就客戶的角度展開工作。

假使你是一名純屬外行的設(shè)計消費者,那么,你將會怎樣進(jìn)行設(shè)計消費呢?

細(xì)心想想,你很有可能會象客戶一樣,先把設(shè)計人員問個底,然后去挨家挨戶地不停地咨詢;當(dāng)感到疲憊不堪,再也沒有精力去進(jìn)行更深層次地詢問時,你的消費心理又如何呢?

換位思考所帶來的絕妙之處就在于角色互換,它能夠使人們設(shè)身處地地為他(她)人進(jìn)行縝思。假使是準(zhǔn)備進(jìn)行設(shè)計的消費者,首先要考慮的是資金使用問題,然后,會考慮售后服務(wù)能否得到保證,再往后,還會考慮到設(shè)計問題;這是一個設(shè)計消費者標(biāo)準(zhǔn)的思維方式。由于財力是有限的,所以,很重視設(shè)計人員給的設(shè)計報價單的總金額,但是,同樣重視品質(zhì);這就引發(fā)了一個矛盾:在設(shè)計行業(yè)中設(shè)計費完全制約著后期制作的現(xiàn)實條件下,如何才能既不增加資金投入,又能保質(zhì)保量地完成設(shè)計方案呢?

假使是一名設(shè)計人員,將把客戶的全部需求依照其重要性進(jìn)行順序排列,即:1、服務(wù)2、質(zhì)量;3、價格;4、設(shè)計效果。

了解了客戶的真正消費需求,設(shè)計人員也就應(yīng)當(dāng)有了相對應(yīng)的營銷策略。

對待甲方的正確方式范文第五篇

不是我們滿足了客戶的期望值,而是我們滿足客戶的期望值大于所有對手的付出。所以,在服務(wù)、溝通、設(shè)計能力等方面要盡最大的能力作到最好,失敗就是技不如人。我們在付出勞動和時間得時候,我們的對手也再用一切方式去征服客戶,們要再付出服務(wù)的時候考慮一下人家是怎么做的,再進(jìn)一步加強自己的服務(wù),這就是我們設(shè)計師最難做的但是是必需做的。我們設(shè)計師很累,但這就是我們的工作,當(dāng)你滿腹牢騷的時候,別人正在創(chuàng)新。

對待甲方的正確方式范文第六篇

甲方需要設(shè)計師理解并體諒他們的狀況和心情,而不要進(jìn)行評價或判斷。大部分景觀設(shè)計師,總是一副高冷孤傲的表情,溝通起來滿嘴的技術(shù)語匯……是的,這樣真的很有范,但是請別忘掉,咱們的最終目標(biāo)是:構(gòu)建美麗環(huán)境,打造美好家園,構(gòu)建夢想……這一切,都仰仗一個團(tuán)隊的合作——甲方的資源+設(shè)計師的聰慧,所以請讓我們多多豐富點景觀技藝之余的知識,和甲方們更好更愜意的抱團(tuán)吧!

客戶都有一定的知識水平,也就是說文化素質(zhì)比較高,能夠比較冷靜地思考,冷靜地觀測設(shè)計師。他們能從設(shè)計師的言行舉止中發(fā)現(xiàn)端倪和真誠,他們就像一個有才能的觀眾在看戲一樣,演員稍有一絲錯誤都逃不過他們的眼睛。他們的眼里看起來空蕩蕩的,有時能發(fā)出一種冷光,這種顧客總給設(shè)計師一種壓抑感。

有些顧客厭惡虛偽和做作,他們希望有人能夠了解他們,這就是設(shè)計師所應(yīng)攻擊的目標(biāo)。他們大都很冷漠、嚴(yán)肅,雖然與設(shè)計師見面后也問候,打招呼,但看起來都冷冰冰的,沒有一絲熱氣,沒有一絲春風(fēng)。

部分客戶對設(shè)計師持一種懷疑的態(tài)度。當(dāng)設(shè)計師進(jìn)行方案說明時,他看起來好像心不在焉,其實他們在認(rèn)真地聽,認(rèn)真地觀測設(shè)計師的舉動,在思考這些說明的可信度。同時他們也在思考設(shè)計師是否是真誠、熱心的,有沒有對他搗鬼,這個設(shè)計師值不值得信任。

這些顧客對他們自己的判斷都比較自信,他們一旦確定設(shè)計師的可信度后,也就確定了交易的成敗,也就是說,推銷給這些顧客的不是制作本身而是設(shè)計師自己。假使顧客認(rèn)為你對他真誠,可以與他交朋友,他們就會把整個心都給你,這交易也就成功了;但假使他們確認(rèn)你

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