田婧妤第三講

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)田婧妤第四章一、簡歷二、面試第四章一、簡歷關(guān)于簡歷的事實(shí)雇主們?cè)诿糠莺啔v上所花的平均時(shí)間為每245份簡歷中有

獲得面試機(jī)會(huì)有的大公司每年會(huì)收到超過

簡歷雇主們?cè)趫?bào)紙上登出一個(gè)招聘職位，通常會(huì)收到

左右的簡歷在所有簡歷中約有

最終的結(jié)局都是被扔進(jìn)了垃圾桶15秒100,000份1份200份85%-95%第四章簡歷是什么?廣告說明書建立不是目的而是手段，目的只有一個(gè)：獲得筆試或者面試的機(jī)會(huì)！了解企業(yè)情況，了解崗位要求1圍繞崗位要求設(shè)計(jì)簡歷內(nèi)容2

提煉語言、注意邏輯3思路制作４了解自己，深入挖掘簡歷撰寫簡歷應(yīng)包括的內(nèi)容簡歷撰寫簡歷撰寫-表達(dá)小莉：相交多年，共渡過許多好時(shí)光…但一個(gè)月前你說了些令人難受的話…兩個(gè)星期前你又沒來參加我的生日聚會(huì)…后來…簡歷撰寫-表達(dá)：金字塔小莉…我恨你第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由自我定位盤點(diǎn)才能T規(guī)劃目標(biāo)明確”硬技能”清楚”可轉(zhuǎn)化能力”發(fā)掘個(gè)性證明成就定位形象認(rèn)清自我單位讓雇主獲得信息1234你能做什么?(能力)你曾經(jīng)干過什么,是否持之以恒?(相關(guān)社會(huì)經(jīng)歷)你了解什么?(知識(shí))你屬于哪一類人(個(gè)人性格)職位描述:瑪氏選人標(biāo)準(zhǔn):

我們期待候選人具有以下素質(zhì)：

--心于瑪氏：認(rèn)同瑪氏文化，全情投入；

--長于發(fā)展：學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，社會(huì)實(shí)踐積極，有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿；

--樂于改變：愿意接受并能很好適應(yīng)工作環(huán)境和崗位的改變；

--善于領(lǐng)導(dǎo)：有相應(yīng)團(tuán)隊(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)困難，善于激勵(lì)他人；

--勇于求新：思維活躍，在解決問題方面常有獨(dú)創(chuàng)性和批判思維；

--優(yōu)于溝通：具備優(yōu)秀的中英文溝通能力，跨文化的思考交流素質(zhì)；

基本要求：

--2009屆畢業(yè)生CET6，2010屆畢業(yè)生及海外申請(qǐng)人不受此限制

--GPA排名在班級(jí)或?qū)I(yè)的前50%以上（含）

--愿意在2－3年的輪職期內(nèi)進(jìn)行跨城市輪調(diào)，愿意在輪職結(jié)束后在北京

瑪氏總部長期發(fā)展

--我們特別歡迎在校期間有奧運(yùn)志愿服務(wù)，校級(jí)以上(含)商業(yè)競賽，市級(jí)以上(含)獎(jiǎng)項(xiàng)，海外交流項(xiàng)目，社團(tuán)創(chuàng)辦，跨國公司實(shí)習(xí)等經(jīng)歷的優(yōu)秀同學(xué)申請(qǐng)。

招聘職位要求:投資銀行:良好的學(xué)術(shù)背景對(duì)數(shù)字敏感英語棒團(tuán)隊(duì)合作能力乘壓應(yīng)對(duì)多重工作交流能力會(huì)計(jì)公司:偏好商學(xué)人際溝通創(chuàng)新能力潛在領(lǐng)導(dǎo)力解決問題&做出決策組織能力精力充沛企業(yè):組織&領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用創(chuàng)新力解決問題作最優(yōu)化抉擇良好的專業(yè)背景名企篩選標(biāo)準(zhǔn):注重相關(guān)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),如社會(huì)活動(dòng),學(xué)生干部經(jīng)歷簡歷內(nèi)容真實(shí)性是考核的重點(diǎn)中國移動(dòng)學(xué)校和專業(yè)學(xué)習(xí)成績班級(jí)排名英語能力項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任學(xué)生干部北電網(wǎng)絡(luò)知識(shí)結(jié)構(gòu)工作技能辦事的能力與人打交道的能力獨(dú)擋一面雀巢穩(wěn)定性自我評(píng)價(jià)的適度性書寫格式的規(guī)范化簡歷內(nèi)容的事實(shí)依據(jù)ABB(中國)公司HR特征他們抱有懷疑態(tài)度他們都很忙碌他們?cè)谀媚闩c其它人比較他們沒有必要給你機(jī)會(huì)讀了書,社會(huì)理所當(dāng)然的給他們一個(gè)好的公司,單位,一個(gè)很好的培訓(xùn),一個(gè)人來帶他,一個(gè)好的待遇,有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的上司,一個(gè)清晰的職位要求

--------------一個(gè)非常大的誤區(qū)成功和失敗的簡歷對(duì)比成功求職簡歷--個(gè)人信息:簡明扼要:包括準(zhǔn)確的聯(lián)系地址,電話,E-MAIL--求職目標(biāo):對(duì)癥下藥,針對(duì)性強(qiáng)--教育情況:敘述清晰,GPA,RANK,針對(duì)職位列出相關(guān)課程,用獎(jiǎng)項(xiàng)突出自己,寫出比例--工作情況:相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且條理清楚的寫出工作公司,時(shí)間,職位,內(nèi)容,結(jié)果和學(xué)習(xí)到的與應(yīng)聘職位相關(guān)的素質(zhì)--獎(jiǎng)勵(lì)情況:分析型--個(gè)人技能:突出相關(guān)專業(yè)技能--個(gè)人特長:閃光型--文字風(fēng)格:言簡意賅,邏輯性強(qiáng)-失敗求職簡歷--個(gè)人信息:征婚或?qū)と藛⑹?-求職目標(biāo):無,一張簡歷走天下--教育情況敘述不清,列出全部課程,諸多獎(jiǎng)項(xiàng)并列,難以搜尋有用信息--工作情況:簡單羅列,過多或過少,,缺乏條理,內(nèi)容缺乏選擇性--獎(jiǎng)勵(lì)情況:羅列型--個(gè)人技能:無針對(duì)性突出內(nèi)容--個(gè)人特長:無關(guān)性--文字風(fēng)格:過度夸張或極度乏味-個(gè)人信息李明哈爾濱南崗區(qū)學(xué)府路74號(hào)黑龍江大學(xué)B區(qū)2棟109(86-451)8888-6666(86)1380-111-1234liming2008@163.com名字一般以小一或二號(hào)楷體字,加粗,以吸引HR的目光求職意向求職目標(biāo):銷售方面的初級(jí)職位最終目標(biāo):銷售部門經(jīng)理求職目標(biāo):會(huì)計(jì)部門方面的初級(jí)職位，最后能管理財(cái)務(wù)房地產(chǎn)/建筑/建材/工程會(huì)計(jì)求運(yùn)用培訓(xùn)他人、研究數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)以及提出教育方案的技能的職位為了利用我所擅長的分析和人際技能，我希望在金融機(jī)構(gòu)找到一份初級(jí)賬戶管理職位求職目標(biāo):負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的初級(jí)職務(wù)求職目標(biāo):謀求一家中型公司計(jì)算機(jī)程序員計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT美術(shù)/設(shè)計(jì)/創(chuàng)意程序員教育背景2007.09-2011.07黑龍江大學(xué)西語學(xué)院英語語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位主修課程：全球化商務(wù)策劃與管理，國際商務(wù)談判，科技管理與創(chuàng)新工作經(jīng)歷2008.01-2008.09哈爾濱易安技術(shù)開發(fā)有限公司銷售部實(shí)習(xí)商務(wù)代表

——目前是東北最大的電腦散熱器研發(fā)，生產(chǎn)和銷售一體的專業(yè)公司。服務(wù)于國內(nèi)各大OEM廠商,并牽手INTEL成為其合作伙伴之一。

——參加大型展會(huì)開發(fā)客戶，每日通過電函和拜訪主動(dòng)聯(lián)系哈爾濱客戶并及時(shí)處理客戶反饋信息，協(xié)助起草合同。

——開發(fā)了哈工大代理商，使公司產(chǎn)品有力地打開了銷售哈工大裝機(jī)市場。

——協(xié)助采購IT硬件生產(chǎn)部件，與生產(chǎn)部門密切合作，制定采購計(jì)劃并選擇性價(jià)比最優(yōu),協(xié)助完成采購訂單.——接待廣東合作企業(yè)參觀公司，參與談判過程，協(xié)助起草制定新的合同價(jià)格。工作經(jīng)歷2008.09-2010.09黑龍江大學(xué)西語學(xué)院學(xué)生會(huì)主席

——領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)各部門舉辦活動(dòng)，如英語沙龍、演講比賽、原創(chuàng)劇社、藝術(shù)節(jié)等，并負(fù)責(zé)招新和選拔。

——代表西語學(xué)院在全省高校創(chuàng)業(yè)座談會(huì)上做演說，主持黑大年度創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目選拔比賽。

——組織哈爾濱5所高校的創(chuàng)業(yè)社團(tuán)共同舉辦第一屆創(chuàng)業(yè)技能大賽，并率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體第一名。

——籌集各項(xiàng)活動(dòng)贊助費(fèi)近5000元，鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和人際溝通技巧。獎(jiǎng)勵(lì)情況：2009-20101次哈爾濱市”文明大學(xué)生”稱號(hào)(全校獎(jiǎng)勵(lì)不足10人)2008-20091次優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金二等(獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)排名前10%學(xué)生)2009-20112次黑龍江大學(xué)“三好學(xué)生”稱號(hào)(獎(jiǎng)勵(lì)前5%的學(xué)生)

其它信息：個(gè)人愛好:

強(qiáng)項(xiàng)，不具體不寫，針對(duì)職位需求籃球,足球,排球,演戲——團(tuán)隊(duì)精神圍棋,國際象棋——戰(zhàn)略意識(shí)旅游——適應(yīng)不同環(huán)境的能力,快速學(xué)習(xí)能力跆拳道——新奇,意志,出奇制勝演講,辯論——溝通能力,公共演講能力自我評(píng)價(jià):

最好不要寫!①簡歷中的關(guān)鍵詞和專業(yè)詞匯修改前：

工作經(jīng)歷2008.04廣西花紅藥業(yè)

——市場調(diào)查臨時(shí)負(fù)責(zé)人2008.04-2008.07哈爾濱華通市場信息有限責(zé)任公司

——項(xiàng)目經(jīng)理助理/行業(yè)研究及工業(yè)品調(diào)查2009.03哈爾濱花旗資訊數(shù)碼有限公司

——校園銷售代理制作求職簡歷的技巧修改后：工作經(jīng)歷2008.04廣西花紅藥業(yè)哈爾濱市場調(diào)查負(fù)責(zé)人——花紅藥業(yè)是全國知名的大型國家重點(diǎn)中成藥生產(chǎn)企業(yè)——組織和協(xié)調(diào)全團(tuán)隊(duì)三十余人的工作，同時(shí)自己也參加市場調(diào)查，并獲得全團(tuán)隊(duì)第一的成績?！獏f(xié)助建立花紅藥業(yè)哈爾濱市場需求數(shù)據(jù)庫，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析?！珜懯袌稣{(diào)查報(bào)告，并就哈爾濱市場的進(jìn)一步開拓提出建議，獲得好評(píng)?！獙W(xué)會(huì)市場信息收集，信息篩選和處理以及與人協(xié)作的能力。2008.04-2008.07哈爾濱華通市場信息有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理助理——國家統(tǒng)計(jì)局中國統(tǒng)計(jì)信息咨詢中心下屬，黑龍江省最大的商用信息服務(wù)公司之一.——負(fù)責(zé)汽車行業(yè)及工業(yè)品調(diào)查市場數(shù)據(jù)的收集,整理,分析和匯總.——負(fù)責(zé)該項(xiàng)目客戶的日常電話訪問和拜訪,接待和紀(jì)錄——組織市場分析可行性報(bào)告的撰寫和修改.——鍛煉了自己人際溝通能力以及對(duì)市場信息捕捉的敏銳感分析能力數(shù)據(jù)處理領(lǐng)導(dǎo)能力組織能力團(tuán)隊(duì)精神2009.03哈爾濱花旗資訊數(shù)碼科技有限公司校園代理

——花旗資訊是哈爾濱IT業(yè)核心企業(yè)之一。

——在校園代理銷售愛國者M(jìn)P3，并有良好業(yè)績。

——獲得了作為Sales的豐富經(jīng)驗(yàn)，以一顆責(zé)任心和耐心對(duì)待每一個(gè)客戶，得到了良好的信譽(yù)。2009.01-2009.02黑龍江大學(xué)”青年”攝影團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

——帶領(lǐng)35名社團(tuán)成員奔赴甘肅考察農(nóng)村情形。

——策劃此次活動(dòng)，并吸引到XX雜志社3萬元資金贊助。

——安排全體人員住宿問題。

——與當(dāng)?shù)卣?lián)系，提供車輛等物資支持。

——與保險(xiǎn)公司談判，為全體成員購買總價(jià)值35萬元的人身保險(xiǎn)。銷售經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)性協(xié)調(diào),溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力打字工作文字處理秘書助理傳單發(fā)放傳播產(chǎn)品信息

一件事情用兩種方式表達(dá)，產(chǎn)生的效果相差很大！簡歷中的專業(yè)詞匯:2009.03-2009.04諾基亞(中國)公司商場促銷員

--新款手機(jī)產(chǎn)品性能講解

--協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場活動(dòng)抽獎(jiǎng)

--發(fā)放并回收新產(chǎn)品上市的市場調(diào)查問卷

--現(xiàn)場收集客戶資料簡單事件的羅列2009.03-2009.04諾基亞(中國)有限公司市場拓展員

--在大型市場推廣活動(dòng)中,為潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品新能解說

--在展會(huì)活動(dòng)中,參與組織和安排大型抽獎(jiǎng)活動(dòng),當(dāng)天吸引3000名潛在客戶參加活動(dòng).--協(xié)助公司進(jìn)行手機(jī)的市場調(diào)查,組織20人發(fā)出2000份調(diào)查問卷,并有效回收90%問卷.--用多種方式進(jìn)行客戶資料收集,分類,進(jìn)行客戶資料管理.

體現(xiàn)市場營銷能力和專業(yè)化術(shù)語,展現(xiàn)成就.增加關(guān)鍵詞和專業(yè)詞匯：例1修改前修改后2009.03-2009.04杰出顧問攻關(guān)公司顧問助理

--負(fù)責(zé)與客戶電話溝通,每天工作長達(dá)6小時(shí).--參與公司拓展項(xiàng)目,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的工作業(yè)績

2009.03-2009.04杰出顧問攻關(guān)公司顧問助理

--媒體與外事部門的助理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及實(shí)施,媒體追蹤,信息調(diào)查以及新聞分析,主要客戶包括三精制藥,哈爾濱商業(yè)銀行,網(wǎng)通公司等

--參與幫助三精XX產(chǎn)品05年在黑龍江成功進(jìn)行市場投放活動(dòng)修改后增加關(guān)鍵詞和專業(yè)詞匯：例2修改前工作經(jīng)歷撰寫的要素與原則4要素1、關(guān)鍵詞說話2、動(dòng)詞說話3、數(shù)字說話4、結(jié)果說話３Ｒ原則：Responsibility——承擔(dān)了哪些職責(zé)Relevant——哪些與職位需求相關(guān)Result——結(jié)果怎樣錢時(shí)間數(shù)量經(jīng)過驗(yàn)證找到一家新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,降低公司IT成本27%.組織捐款活動(dòng),為身染重病的XX同學(xué)籌得10萬元捐款.擔(dān)任預(yù)算2萬元的XX活動(dòng)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任校運(yùn)動(dòng)會(huì)采訪,當(dāng)天完成所有采訪和寫稿任務(wù).提前一年完成選修課程,并獲得學(xué)分.提出流程重組計(jì)劃,使XX所需要的時(shí)間縮短20%建立市場分析團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,走訪30家醫(yī)院和30家酒店為XX活動(dòng)招募40名志愿者.②簡歷中的數(shù)字語言相對(duì)于干巴巴和空洞的內(nèi)容,招聘者更希望看到事實(shí)和數(shù)字!簡歷的重要信息要出現(xiàn)在第一頁，如果你使用2頁的簡歷,千萬將第二頁充滿三分之二,否則就堅(jiān)決選擇一頁的簡歷.每項(xiàng)標(biāo)題的細(xì)節(jié)，避免虎頭蛇尾不要讓你的姓名,性別,聯(lián)系地址,電話占據(jù)過大頁面.姓名作為標(biāo)題,聯(lián)系方式緊跟標(biāo)題.著名的要突出③簡歷內(nèi)容要簡短和突出企業(yè)觀點(diǎn)：什么樣的簡歷容易被淘汰？癥狀1健忘癥癥狀2偷懶癥癥狀3

不認(rèn)真

癥狀4廢話連篇癥忘寫應(yīng)聘職位和聯(lián)系方式簡歷質(zhì)量太差、有錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤簡歷中的內(nèi)容與崗位要求沒有任何關(guān)系一份簡歷走天下簡歷中的獨(dú)特經(jīng)歷:創(chuàng)業(yè)心理咨詢師資格證志愿者足球隊(duì)隊(duì)長簡歷彌補(bǔ)劣勢(shì):非名校畢業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不足專業(yè)不相關(guān)

太年輕

女性求職

應(yīng)屆畢業(yè)生突出外圍少年老成干練/積極學(xué)習(xí)能力和掌握新事物的能力簡歷撰寫的6個(gè)黃金法則1、主次分明、重點(diǎn)突出2、字體一致、杜絕錯(cuò)別字3、制作在一頁范圍內(nèi)4、使用時(shí)間逆序5、不要使用框格6、不要一份簡歷打天下簡歷內(nèi)容要簡短和突出簡歷的重要信息要出現(xiàn)在第一頁每項(xiàng)標(biāo)題的細(xì)節(jié)避免虎頭蛇尾要用點(diǎn)句,三句為佳,不超5句刪除無足輕重的細(xì)節(jié)不要讓你的姓名、性別、聯(lián)系地址、電話占據(jù)過大頁面姓名作為標(biāo)題,聯(lián)系方式緊跟標(biāo)題如果你使用2頁的簡歷,千萬將第二頁充滿三分之二,否則就堅(jiān)決選擇一頁最近原則著名的要突出“留白”原則考察一下自己做簡歷的水平?你的簡歷是一份打天下?還是需要針對(duì)公司特點(diǎn)量身定做?你的簡歷是對(duì)自己公正的評(píng)述?還是進(jìn)行了揚(yáng)長避短?你的簡歷是列舉了你的工作職責(zé)?還是寫清楚了工作的結(jié)果和成就,并量化了你所獲得的成就及貢獻(xiàn)?你是否有意識(shí)地根據(jù)對(duì)方的需求進(jìn)行了調(diào)查?使用了能打動(dòng)人心的關(guān)鍵詞?你的簡歷需要寫清楚自己的生日和身高等個(gè)人信息嗎?你的簡歷是否可以使用第一人稱,如“我”、“我的”。第四章一、簡歷二、面試面試不僅僅是一項(xiàng)選拔工具，更是一個(gè)交流的過程，申請(qǐng)人可以通過它對(duì)工作和組織獲得更多了解并開始形成對(duì)兩者之間一些切合實(shí)際的預(yù)期；招聘面試中更多地對(duì)人格特質(zhì)（例如，責(zé)任感、可靠性、恒心）和實(shí)際社交能力（人際關(guān)系、社交技能、團(tuán)隊(duì)精神、合作能力）進(jìn)行評(píng)估；面試官只對(duì)面試中明顯表現(xiàn)出來的特質(zhì)和特征（或者那些可以從應(yīng)聘者的行為中推斷出來的）做出評(píng)價(jià)；外貌僅在與其密切相關(guān)的工作中是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。第四章二、面試TitleinhereTitleinhere禮儀著裝、坐姿、眼神交流、聲音、距離公司背景、應(yīng)聘職位掌握面試技巧常見面試問題、模擬面試演練了解公司及職位公司名稱、職位、面試時(shí)間和地點(diǎn)接到面試通知一、面試前的準(zhǔn)備（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行集體的面試；面試官不給應(yīng)聘者指定特別的角色；也不指定每個(gè)應(yīng)聘者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置；讓所有應(yīng)聘者自行安排、自行組織；面試官只是通過觀察每個(gè)人的表現(xiàn)，來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。-45-1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式開放式問題思考問題時(shí)是否全面，是否有針對(duì)性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。兩難問題分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。多項(xiàng)選擇問題分析問題實(shí)質(zhì)，抓住問題本質(zhì)方面的能力。操作性問題主動(dòng)性，合作能力以及在一實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。資源爭奪問題

語言表達(dá)能力。分析問題能力，概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。

現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：

1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；

2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；

3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；

4.大學(xué)教授，50歲，男，正主持一項(xiàng)重大科研項(xiàng)目；

5.運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；

6.經(jīng)理人，35歲，男，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；

7.小學(xué)校長，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者；

8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。

請(qǐng)將這八名游客按照營救的先后順序排序。題目一

今年哈爾濱市的財(cái)政預(yù)算是100億元，環(huán)保局、教育局、衛(wèi)生局、民政局、醫(yī)療保險(xiǎn)局、市政工程管理局、科技局、文化局的領(lǐng)導(dǎo)共同商討預(yù)算方案，對(duì)100億元資金進(jìn)行分配。題目二

某玻璃器皿廠有一批滯銷的玻璃杯，經(jīng)過市場調(diào)查，是由于缺少吸引顧客的產(chǎn)品外包裝所致，該公司特邀請(qǐng)廣告公司策劃玻璃杯的外包裝，并為廣告公司提供100元包裝設(shè)計(jì)費(fèi)，該公司所提供的物品材料價(jià)格如下：

包裝材料紙：18元/張

固體膠：11元/支

彩筆：12元/支

剪刀：14元/個(gè)

訂書器：16元/臺(tái)

訂書釘：1元/個(gè)

要求盡可能地節(jié)約成本，達(dá)到利益最大化。接下來給廣告公司30分鐘時(shí)間，設(shè)計(jì)、制作你公司的產(chǎn)品外包裝，同時(shí)選出一名成員利用3分鐘的時(shí)間向玻璃器皿廠商推銷該產(chǎn)品的外包裝，其他成員可以有2分鐘的補(bǔ)充時(shí)間。評(píng)委有5分鐘的提問時(shí)間。題目三2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程初次面試和筆試后小組5-7人自我介紹抽取試題討論20分鐘選出一人做5分鐘介紹情況,其他人補(bǔ)充5分鐘。面試官提問

3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分依據(jù)發(fā)言次數(shù)多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同意見；支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造想發(fā)言的氣氛，將眾人意見引向一致；語言表達(dá)能力；分析能力；概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何，看發(fā)言的主動(dòng)性，反應(yīng)的靈敏性；是否傾聽別人的意見，是否尊重別人，是否侵犯別人發(fā)言權(quán)。（二）角色扮演

面試官經(jīng)常采用“攻其不備”的方式，看應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下，在面臨問題和機(jī)遇時(shí)，能否及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)決斷的能力，也即平時(shí)所說的決策能力，以考察應(yīng)試者能否勝任某項(xiàng)工作。觀察應(yīng)試者基于任何角色提出的問題根本的目的是要考察應(yīng)聘者對(duì)公司的態(tài)度?；卮疬@類問題的要點(diǎn)是應(yīng)聘者一定要設(shè)身處地、把自己當(dāng)作角色中的人物。角色扮演時(shí)，也要站在全公司的角度來考慮問題。一定要抓住問題的主要點(diǎn)。

如果你已經(jīng)成為我公司的一名主管，由你負(fù)責(zé)管理一個(gè)項(xiàng)目。在該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)中一共有六個(gè)人。在一次會(huì)議上，由于觀點(diǎn)不同，團(tuán)隊(duì)分成兩派，進(jìn)行了激烈的爭論。這時(shí)，你作為領(lǐng)導(dǎo)者該如何協(xié)調(diào)？如果兩方不能達(dá)成共識(shí)，你又會(huì)怎么辦？（二）角色扮演回答：首先我會(huì)仔細(xì)聆聽雙方的觀點(diǎn)和理由，并作出我的判斷。如果我傾向于其中一方的觀點(diǎn)，我會(huì)拿出數(shù)據(jù)和事實(shí)來說服另一方；如果我的觀點(diǎn)是介于兩者之間，我同樣會(huì)基于數(shù)據(jù)和事實(shí)來證明我的立場。如果最后大家能夠達(dá)成共識(shí)自然最好。如果不能，我會(huì)堅(jiān)持我的觀點(diǎn)，但允許持保留意見的同事拿出更多的數(shù)據(jù)來和我溝通?？傊?，我的原則是，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，每一位同事都有權(quán)表達(dá)他的觀點(diǎn)，我會(huì)盡量讓大家達(dá)成共識(shí)。如果不行，那作為領(lǐng)導(dǎo)者，我會(huì)做出一個(gè)決定。（二）角色扮演點(diǎn)評(píng)：該求職者能夠基于數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，既不是獨(dú)斷專行，也不做和事老，這充分表現(xiàn)了他處理問題的成熟程度。（二）角色扮演根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（三）結(jié)構(gòu)化面試向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題

采用系統(tǒng)化的評(píng)分程序聘用人員面談評(píng)估表RECRUITINGEVALUATIONFORM<FORMII>應(yīng)聘人：______________ 應(yīng)聘職位：_______________NameofCandidate HiringPosition面試人:_______________ 面試日期：_______________Interviewer InterviewDate評(píng)估維度Dimension面試評(píng)價(jià)EvaluationfromInterview類別Category項(xiàng)目Items權(quán)重Weight出色Excellent良好Good一般Average欠缺Poor不知道NoComments個(gè)性特征Personality知識(shí)技能Knowledge&Skill工作能力Competency其他Others說明Notes：請(qǐng)人力資源部招聘負(fù)責(zé)人與招聘部門主管在面試前溝通并確認(rèn)該職位的評(píng)估項(xiàng)目及權(quán)重，并填寫在表格的相應(yīng)部分。PleaseHRandthehiringmanagerconfirmtheevaluationitemsandweightforthispositionbeforeinterviewandfilluptherelevantcolumns.

基本假設(shè)：

相似情景中的過去績效是未來績效的最好預(yù)測因素。因此，面試官要應(yīng)聘者回答過去工作或生活情境中與工作相關(guān)的問題，以運(yùn)用關(guān)鍵事件技術(shù)的工作分析為基礎(chǔ)，將這些事件轉(zhuǎn)化為面試問題。第一類

與個(gè)人信息有關(guān)的問題

介紹你自己。告訴我你的簡歷上特別值得關(guān)注的是什么？

分別用一個(gè)詞組告訴我你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)與一個(gè)缺點(diǎn)？談?wù)勀愕膬?yōu)勢(shì)？你有哪些興趣愛好？你為什么選擇這個(gè)專業(yè)？面試第四章介紹你自己背后的問題：判斷你的認(rèn)知分析能力判斷你的概括能力判斷你的表達(dá)能力是否坦誠注意：看似隨便，不能隨便回答考官不想了解你的生平經(jīng)歷，簡歷里有。不能做的：從你出生平鋪直敘介紹到大學(xué)。事無巨細(xì)，沒有重點(diǎn)。過多私人信息。分別用一個(gè)詞來說明你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)與一個(gè)缺點(diǎn)背后的問題：思維是否敏捷是否有自知之明

是否坦誠不能做的：長篇累牘，大段展開：一個(gè)詞組。不能立即回答，也不能間隔太久。

言語晦澀注意：

仔細(xì)審題“分別一個(gè)詞”

自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)彌補(bǔ)缺欠，但不能互相矛盾。第一類與個(gè)人信息有關(guān)的問題回答思路舉例成功的關(guān)鍵是反復(fù)練習(xí)你想說的話

但又不是機(jī)械地背下來?；卮鹑魏螁栴}之前，要保證你真的聽懂了問題。陳述興趣要與你面試目標(biāo)相關(guān)。第二類

詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃與選擇

——關(guān)心你的背景與企業(yè)的要求是否相吻合你為什么對(duì)這份工作感興趣？告訴我，憑什么我應(yīng)該從眾多的應(yīng)聘者中錄用你？你的短期與長期目標(biāo)是什么？總結(jié)一下，你覺得自己最大的成就是什么？你為什么對(duì)這份工作感興趣？告訴憑什么我應(yīng)該從眾多的應(yīng)聘者中錄用你？背后的問題：為什么你才是最佳人選？為什么這份工作適合你？為什么你適合這份工作？注意：陳述自己對(duì)目標(biāo)的了解?！獙?duì)目標(biāo)企業(yè)、目標(biāo)職位的了解對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)。

——優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣愛好契合點(diǎn)不能做：想當(dāng)然。不能過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)能給予自己的。如培訓(xùn)，薪酬、出國機(jī)會(huì)等。你的短期與長期目標(biāo)是什么？背后的問題：職業(yè)生涯是否規(guī)劃——要具體回答內(nèi)容。人生是否有規(guī)劃——表明是否有即可，隱私問題。規(guī)劃是否切合實(shí)際。規(guī)劃是否符合企業(yè)要求。注意：明確什么是短期什么是長期

——建議將短期界定為當(dāng)前你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（譬如得到這份工作）

——長期則是你期望在這家企業(yè)內(nèi)得到的發(fā)展如何通過短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)——路徑與方法

不能做：缺乏考慮，盲無頭緒。跳躍式思維，短期到長期“一步登天”。好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際。過分實(shí)際。

你的短期與長期目標(biāo)是什么？

回答：我的短期目標(biāo)是進(jìn)入一個(gè)規(guī)范的、不斷發(fā)展的企業(yè)，

得到一份有挑戰(zhàn)，同時(shí)又能讓我充分學(xué)習(xí)與成長的工作。

我的長期目標(biāo)是從當(dāng)前這份工作做起，不斷磨練自己，

與公司共同進(jìn)步，最終進(jìn)入管理層，

成為相應(yīng)領(lǐng)域里有能力獨(dú)擋一面的管理者?？偨Y(jié)一下，你覺得自己最大的成就是什么？背后的問題：過去的經(jīng)歷有哪些可以證明你的實(shí)力？過去的經(jīng)歷有哪些可以證明你處理問題的能力？選擇事例要得到對(duì)方認(rèn)同注意：補(bǔ)充說明，你如何實(shí)現(xiàn)了這個(gè)成就？以此強(qiáng)調(diào)你在這里體現(xiàn)出來的素質(zhì)。適當(dāng)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。選擇能讓對(duì)方認(rèn)同，有新意、有特色的內(nèi)容。不要做：陳述與工作無關(guān)的內(nèi)容，除非你能夠讓對(duì)方認(rèn)同。

如:最大的成就是追到了我女朋友。撞車：如：最大的成就是考上了ⅩⅩ大學(xué)。小菜一碟：除非你能通過平凡的小事讓對(duì)方感受到你特別的能力。第二類關(guān)于職業(yè)規(guī)劃與選擇的問題回答思路

技巧：

——STAR原則（最大成就）

——回答問題時(shí)將目標(biāo)企業(yè)和自己聯(lián)系在一起

戰(zhàn)前準(zhǔn)備：

——充分的自我分析面試總目標(biāo)熟悉問題領(lǐng)會(huì)用意針對(duì)性回