新版辦公大廈物業(yè)委托合同

第頁(yè)共頁(yè)新版辦公大廈物業(yè)委托合同新版辦公大廈物業(yè)委托合同。辦公大廈物業(yè)管理委托合同甲方：_____________________乙方：_______物業(yè)管理根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的根底上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(xiàng)(一)管理范圍：甲方將位于_______號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合效勞。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米(二)管理事項(xiàng)：1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重構(gòu)造，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾搜集、清運(yùn)。6.交通與車輛停放秩序的管理。7.平安巡視、門崗值勤、平安監(jiān)控、人員登記。8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與開工驗(yàn)收資料。二、委托管理期限：____年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)(一)甲方：1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2.制定業(yè)主公約并監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度方案、財(cái)政預(yù)決算。4.檢查監(jiān)視乙方管理工作的施行及制度執(zhí)行情況。5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。10.不得干預(yù)乙方依法或根據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11.參與確定管理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.對(duì)違背合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13.政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。(二)乙方1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方受權(quán)對(duì)物業(yè)施行綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)承受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)視。3.根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后組織施行。4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)視。5.承受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)視，并定期報(bào)告工作。6.對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套工程，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可施行。7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。8.負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。9.按照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違背法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)展處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng)、奉勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11.可選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理方案、資金使用方案及決算報(bào)告。四、物業(yè)管理效勞費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約效勞費(fèi)等?？傆?jì)：_______元。物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)效勞費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。(一)清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)1.保潔費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年2.綠化費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年3.化糞池清理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(二)保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(三)小修費(fèi)：每年_______元(四)電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(五)供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(六)收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年(七)特約效勞費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(八)管理費(fèi)及其他：1.管理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年2.辦公費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年3.其他應(yīng)急費(fèi)：每年_______元4.法定稅費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年(九)中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出工程并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。附那么一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)展修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見(jiàn)，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承當(dāng)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方(章)：________________________乙方(章)：________________________關(guān)于寫字樓物業(yè)效勞合同甲方：法定地址：法人代表：聯(lián)絡(luò)：乙方：法定地址：法人代表：聯(lián)絡(luò)：根據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的根底上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產(chǎn)集團(tuán)簽訂《房屋租賃合同》(下稱租賃合同)時(shí)之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理效勞事宜達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守。一、寫字樓物業(yè)根本情況1、承租區(qū)域位置：xx購(gòu)物中心(原工程名稱為：龍王廟商貿(mào)廣場(chǎng)B區(qū))B區(qū)樓號(hào)，面積㎡(本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準(zhǔn))。二、物業(yè)管理費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用1、物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算起始日：乙方自租賃合同約定日即年月日起支付物業(yè)管理費(fèi)，并按計(jì)量的實(shí)際使用量繳納水、電、延時(shí)空調(diào)費(fèi)等費(fèi)用。2、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣元/㎡/月，合計(jì)每月人民幣元(大寫：圓整)，乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費(fèi)，每次應(yīng)提早日支付。注：甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用于支付以下但不限于以下發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費(fèi);公共照明費(fèi)(不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電);物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);固定資產(chǎn)折舊費(fèi);員工薪酬福利費(fèi);行政辦公費(fèi)用;公共設(shè)施設(shè)備(空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等)的運(yùn)行、維保費(fèi)等。3、其他相關(guān)費(fèi)用：3.1初裝費(fèi)及資占用費(fèi);3.2網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)及使用費(fèi);3.3空調(diào)延時(shí)效勞費(fèi)：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)效勞內(nèi)容提供標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞。如乙方實(shí)際享受的空調(diào)效勞超出約定時(shí)間，乙方須繳納空調(diào)延時(shí)效勞費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為0.2元/㎡/小時(shí)，面積按乙方所在樓層總面積計(jì)算，該延時(shí)費(fèi)用在乙方繳納當(dāng)期物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一并向甲方繳納;3.4代收代繳效勞工程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方可提供水、電、燃?xì)獾裙こ痰馁M(fèi)用代收代繳效勞(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理效勞費(fèi)用)。代收效勞工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營(yíng)用水、經(jīng)營(yíng)用電。注：裝修期水電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按《裝修手冊(cè)》執(zhí)行，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后，方可轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)用電收取標(biāo)準(zhǔn)。特種行業(yè)用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照特種行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。該費(fèi)用將根據(jù)國(guó)家能價(jià)格政策變化而作調(diào)整。4、物業(yè)管理效勞費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整根據(jù)甲方效勞管理狀況并經(jīng)過(guò)相關(guān)程序進(jìn)展。三、物業(yè)效勞內(nèi)容1、寫字樓共用部位的維修和管理包括寫字樓主體承重構(gòu)造部位：包括根底、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。2、寫字樓共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。4、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理5.1公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、清運(yùn);5.2公共區(qū)域內(nèi)綠植、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理。6、公共平安秩序維護(hù)6.1維護(hù)公共經(jīng)營(yíng)秩序平安管理，包括門崗、巡邏等;6.2交通與車輛停放、進(jìn)出的平安管理;6.3消防監(jiān)控與平安管理。7、其他效勞7.1商戶裝飾裝修管理：詳見(jiàn)《商戶裝修手冊(cè)》之規(guī)定;7.2代收代繳水費(fèi)、電費(fèi)等效勞;7.3受理租戶的報(bào)修報(bào)建，并及時(shí)處理;7.4建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。四、物業(yè)管理效勞標(biāo)準(zhǔn)1、寫字樓及維修管理1.1寫字樓內(nèi)有明顯標(biāo)志和引路方向;1.2寫字樓維修及時(shí)率達(dá)100%，維修合格率達(dá)98%，并建立回訪制度和回訪記錄;1.3寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時(shí)可查。2、寫字樓設(shè)施設(shè)備管理2.1所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;2.2確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常，供水、供電、通訊、照明設(shè)施設(shè)備齊全，使用功能齊全;2.3消防設(shè)備完好無(wú)損、可隨時(shí)啟用;2.4公共配套設(shè)施完好。3、寫字樓治安、消防管理3.1以人防加技防的管理形式，加強(qiáng)對(duì)智能監(jiān)控的有效管理;3.2定期或不定期的對(duì)所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展檢查，消除火災(zāi)平安隱患;3.3保持消防系統(tǒng)(主要包括自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)消防播送報(bào)警系統(tǒng))。4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理4.1對(duì)寫字樓公共區(qū)域進(jìn)展清潔與循環(huán)保潔;4.2對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化管理，及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清;4.3公共區(qū)域內(nèi)合理擺設(shè)綠植、花木。5、寫字樓共用部位、共用設(shè)施維修處理嚴(yán)格按照《客戶報(bào)修管理方法》執(zhí)行。6、寫字樓中央空調(diào)使用管理規(guī)定6.1中央空調(diào)供給時(shí)間與臨界溫度的規(guī)定6.1.1起供時(shí)間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當(dāng)調(diào)整;6.1.2起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時(shí)為空調(diào)起供溫度(以天氣預(yù)報(bào)溫度為根據(jù))。6.2臨時(shí)加班使用空調(diào)規(guī)定6.2.1如租戶在正常辦公日(周一至周五上午9：00下午17：30)內(nèi)需延長(zhǎng)空調(diào)供給時(shí)間(須4小時(shí)以上)，應(yīng)提早2小時(shí)向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，費(fèi)用按前述方法計(jì)算;6.2.2如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供給(須4小時(shí)以上)，應(yīng)提早1天(或8小時(shí))向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，費(fèi)用按前述方法計(jì)算。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1對(duì)寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共平安秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生綠化等工程進(jìn)展維護(hù)、修繕、效勞與管理，確保乙方經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營(yíng)秩序的安定;1.2根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案以及物業(yè)管理效勞年度方案;1.3根據(jù)有關(guān)規(guī)定和政策、結(jié)合實(shí)際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊(cè)，并書面告知乙方，有權(quán)制止一切違背物業(yè)管理制度及裝修制度的行為;1.4根據(jù)本協(xié)議之標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;1.5甲方有權(quán)對(duì)乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視和檢查。如乙方未按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或違規(guī)施工時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復(fù)原貌，由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承當(dāng)，甲方概不負(fù)責(zé);1.6在事先征得乙方同意后甲方方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況，如遇突發(fā)或緊急事故時(shí)甲方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進(jìn)展搶修，乙方不得阻止，但事后必須進(jìn)展情況說(shuō)明;1.7不得擅自占用和改變公共設(shè)施的使用功能;1.8發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)平安，最大限度減少各方面的損失;1.9保證按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理效勞，以確保乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)展。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1有權(quán)要求甲方按效勞協(xié)議約定提供良好的物業(yè)效勞;2.2按甲方規(guī)定的時(shí)間足額繳納物業(yè)管理費(fèi)和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費(fèi)用;2.3監(jiān)視甲方的物業(yè)管理效勞行為，就物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;2.4應(yīng)自覺(jué)遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，不得在沿江一號(hào)購(gòu)物中心內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違犯的行為;2.5乙方進(jìn)駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意前方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償;2.6按照平安、公平、合理的原那么，正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得損害別人的合法利益;2.7未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負(fù)荷，如擅自接駁、改動(dòng)、遷移用電裝置及負(fù)荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承當(dāng)，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任;2.8假如乙方要對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)展裝修，應(yīng)提早向甲方提交書面裝修申請(qǐng)和全套施工圖紙，經(jīng)審核通過(guò)辦理相關(guān)裝修手續(xù)前方可施工，并自覺(jué)承受甲方的監(jiān)視和檢查;2.9加強(qiáng)平安防范意識(shí)，應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜等事項(xiàng)，因此導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的由乙方自行承當(dāng)。六、保險(xiǎn)乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)的有關(guān)保險(xiǎn)由乙方自行辦理。七、違約責(zé)任1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，任何一方違背本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償損失;2、假設(shè)乙方未能按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，甲方有權(quán)書面通知乙方立即繳付。假設(shè)乙方逾期未能繳付，乙方須按租賃合同的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納滯納金;乙方延遲支付超過(guò)30日，甲方除收取滯納金外，還有權(quán)停頓提供物業(yè)管理效勞、解除合同，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方自行承當(dāng);3、乙方未經(jīng)甲方答應(yīng)，擅自進(jìn)展的裝飾、裝修造成了對(duì)原建筑物主體構(gòu)造的改動(dòng)，乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金;4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，甲方有權(quán)向乙方收取清理費(fèi);5、任何一方不得單方面提早終止協(xié)議，否那么，應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任，并賠償給對(duì)方造成的損失。八、其他1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限一樣，乙方在簽署正式租賃合同時(shí)須與甲方簽訂此效勞協(xié)議，本協(xié)議內(nèi)空格局部填寫的文字與印刷文字具有同等效力;2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關(guān)條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應(yīng)及時(shí)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行;3、本協(xié)議共5頁(yè)，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方簽字/公章：乙方簽字/公章：法定代表人/委托人：法定代表人/委托人：年月日年月日寫字樓物業(yè)效勞合同參考委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲方為加強(qiáng)對(duì)市中級(jí)人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護(hù)員、設(shè)備維護(hù)員和保潔員到本大樓實(shí)行物業(yè)效勞。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)效勞事宜簽訂如下條款：第一章委托效勞的物業(yè)第一條本合同所涉及的物業(yè)根本情況甲方委托效勞的辦公樓座落于新興三路號(hào)，為1幢高15層樓宇，占地面積約㎡，庭院道路和綠化面積約㎡，大樓總建筑面積為㎡。第二章物業(yè)效勞事項(xiàng)第二條本物業(yè)效勞區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、清運(yùn)及門前三包。第三條本物業(yè)效勞區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護(hù)理工作。第四條維持本物業(yè)效勞區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。第三章效勞期限第五條效勞期限為壹年零貳個(gè)月，從年月1日起至年12月31日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)一、檢查監(jiān)視乙方效勞工作的施行及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對(duì)乙方的效勞工作進(jìn)展考核，對(duì)不滿意現(xiàn)象提出改良意見(jiàn)和建議。二、甲方每月20日前將當(dāng)月的物業(yè)效勞費(fèi)支付給乙方。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂詳細(xì)的物業(yè)效勞制度。二、落實(shí)平安防范措施，協(xié)助甲方認(rèn)真做好維護(hù)公共治安秩序的效勞工作。三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各詳細(xì)效勞條款有關(guān)的事宜;四、按物業(yè)效勞方案各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供效勞，保證效勞的及時(shí)性和有效性。第五章物業(yè)效勞內(nèi)容第八條環(huán)境衛(wèi)生效勞一、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時(shí)清洗。第九條共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)效勞。一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、光滑、調(diào)試運(yùn)行效勞及制訂月度、年度維修方案。二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護(hù)理。三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費(fèi)用由甲方承當(dāng)。第十條治安維護(hù)防范效勞一、實(shí)行24小時(shí)門崗值班和樓宇巡邏制度。二、停車場(chǎng)車輛出入和停放秩序的調(diào)度效勞。其他詳細(xì)詳細(xì)內(nèi)容、范圍、要求，參見(jiàn)附件《辦公樓物業(yè)效勞方案》。第六章物業(yè)效勞費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算及支付第十一條物業(yè)效勞費(fèi)甲方：乙方：日期：精選閱讀有關(guān)辦公大樓物業(yè)管理委托合同有關(guān)辦公大樓物業(yè)管理委托合同辦公大樓物業(yè)管理委托合同辦公大樓物業(yè)管理委托合同第一章總那么一、為維護(hù)合同雙方的合法利益，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理的行為，到達(dá)業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總那么》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)視管理與檢查考核》和《附那么》七個(gè)組件，均為本合同的有效組成局部，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方：_____________________乙方：_______物業(yè)管理根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的根底上，甲方將____________________辦公大樓〔電力大廈〕及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(xiàng)〔一〕管理范圍：甲方將位于_______號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合效勞。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米〔二〕管理事項(xiàng)：1．房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重構(gòu)造，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2．區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3．市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5．公共衛(wèi)生的清潔、垃圾搜集、清運(yùn)。6．交通與車輛停放秩序的管理。7．平安巡視、門崗值勤、平安監(jiān)控、人員登記。8．管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與開工驗(yàn)收資料。二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)〔一〕甲方：1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2．制定業(yè)主公約并監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度方案、財(cái)政預(yù)決算。4．檢查監(jiān)視乙方管理工作的施行及制度執(zhí)行情況。5．向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6．向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7．負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。8．協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。10．不得干預(yù)乙方依法或根據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11．參與確定管理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12．對(duì)違背合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13．政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任?！捕骋曳?．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2．遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方受權(quán)對(duì)物業(yè)施行綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)承受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)視。3．根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后組織施行。4．向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)視。5．承受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)視，并定期報(bào)告工作。6．對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套工程，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可施行。7．建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。8．負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。9．按照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違背法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)展處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng)、奉勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。10．管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11．可選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12．負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理方案、資金使用方案及決算報(bào)告。四、物業(yè)管理效勞費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約效勞費(fèi)等?？傆?jì)：_______元。?物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)效勞費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)1．保潔費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年2．綠化費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年3．化糞池清理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年二、保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年三、小修費(fèi)：每年_______元四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年七、特約效勞費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年八、管理費(fèi)及其他：1．管理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年2．辦公費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年3．其他應(yīng)急費(fèi)：每年_______元4．法定稅費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出工程并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。第三章物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、保潔：內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用局部的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)：1．庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)展保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。辦公大樓的物業(yè)管理委托合同總那么一、為維護(hù)合同雙方的合法利益，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理的行為，到達(dá)業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總那么》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)視管理與檢查考核》和《附那么》七個(gè)組件，均為本合同的有效組成局部，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。物業(yè)管理委托合同書甲方：遼寧電力第四工程公司乙方：遼陽(yáng)四興物業(yè)管理根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的根底上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓〔電力大廈〕及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(xiàng)〔一〕、管理范圍：甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合效勞。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米〔二〕、管理事項(xiàng)：1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重構(gòu)造，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾搜集、清運(yùn)。6、交通與車輛停放秩序的管理。7、平安巡視、門崗值勤、平安監(jiān)控、人員登記。8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與開工驗(yàn)收資料。二、委托管理期限：一年。即2023年3月10日始至2023年3月9日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)〔一〕、甲方：1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度方案、財(cái)政預(yù)決算。4、檢查監(jiān)視乙方管理工作的施行及制度執(zhí)行情況。5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。10、不得干預(yù)乙方依法或根據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11、參與確定管理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12、對(duì)違背合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13、政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任?！捕?、乙方1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方受權(quán)對(duì)物業(yè)施行綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)承受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)視。3、根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后組織施行。4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)視。5、承受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)視，并定期報(bào)告工作。6、對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套工程，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可施行。7、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。8、負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。9、按照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違背法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)展處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng)、奉勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11、可選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理方案、資金使用方案及決算報(bào)告。四、物業(yè)管理效勞費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約效勞費(fèi)等?？傆?jì)：428626.83元。物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)效勞費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)1、保潔費(fèi)：0.35x12x13556=56935.20元/年2、綠化費(fèi)：0.55x13556=7455.80元/年3、化糞池清理費(fèi)：0.30x13556=4066.80元/年二、保安費(fèi)：0.35x12x13556=56935.20元/年三、小修費(fèi)：每年40，000元四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：0.45x12x13556=73202.40元/年五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：8x800x12=76800.00元/年六、收發(fā)：3x800x12=28800.00元/年七、特約效勞費(fèi)：2x800x12=19200.00元/年八、管理費(fèi)及其他：1、管理費(fèi)：3.5x13556=47466.00元/年2、辦公費(fèi)：0.35x13556=4744.60元/年3、其他應(yīng)急費(fèi)：每年5，000元4、法定稅費(fèi)：420606.00x5.5%=23133.33元/年九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出工程并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、保潔：內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用局部的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)：1、庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)展保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。2、電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無(wú)雜物、污漬。3、衛(wèi)生間每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)展徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。4、綠化及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)展?jié)菜?、施肥、修剪，及時(shí)去除里面的雜草，每天去除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物，定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。5、地下停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，保持四壁無(wú)灰塵。6、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。二、保安內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的平安。標(biāo)準(zhǔn)：1、值勤保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)平安。2、來(lái)訪登記對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)展人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、催促持證進(jìn)入辦公樓。3、監(jiān)控室監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的平安，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。4、消防設(shè)備定期進(jìn)展消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。5、停車場(chǎng)停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，催促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的平安性，嚴(yán)防盜竊和交通事故的發(fā)生。6、其它突發(fā)事件嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。三、小修內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來(lái)完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。標(biāo)準(zhǔn)：1、電氣隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。2、水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3、土建房屋的主體構(gòu)造，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。4、設(shè)備各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。5、其他維修工程業(yè)主要求其他需要維修的工程。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。6、維修率維修及時(shí)率到達(dá)100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過(guò)24小時(shí)，土建維修不超過(guò)3天。四、電梯及高壓水泵內(nèi)容：對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)展日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)：1、維護(hù)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù)，處理隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，使機(jī)械始終處于最正確運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。2、保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)展保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹光滑油等。3、檢修按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)展檢修，消除各類事故隱患。4、應(yīng)急情況處理設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時(shí)的人員反響，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處分及收教育情況。5、各項(xiàng)記錄值班的人員安排及時(shí)間，平安責(zé)任及規(guī)章制度，運(yùn)行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。五、供電、供水、供暖內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)展日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)展檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時(shí)為業(yè)主服好務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)：1、運(yùn)行記錄做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，方案停電、停水、停氣應(yīng)提早12小時(shí)通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2、檢修記錄根據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)平安、可靠。3、日常保養(yǎng)定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)展更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。4、事故處理發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報(bào)告，向業(yè)主說(shuō)明事故原因、事故處理意見(jiàn)、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受教育情況。5、應(yīng)急情況處理接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí)，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說(shuō)明原因。6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。六、收發(fā)內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報(bào)刊、文件的郵寄與分發(fā)。對(duì)職工個(gè)人的報(bào)刊、信件、包裹等及時(shí)通知領(lǐng)醛標(biāo)準(zhǔn)：1、登記對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。2、投遞對(duì)要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報(bào)表、包裹、匯款等要及時(shí)投遞，不得延誤。因投遞原因此發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。3、收取對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。4、分發(fā)分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)過(guò)失。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。5、效勞及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到，到達(dá)業(yè)主滿意。6、保密對(duì)公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任七、特約效勞內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室提供清掃、保潔效勞。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。標(biāo)準(zhǔn)：1、清掃每天清掃一次，定期進(jìn)展徹底保潔。2、擦洗隨時(shí)擦拭桌椅、各種會(huì)議牌、裝飾物、花卉等，要求無(wú)灰塵、無(wú)污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等。3、門窗門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭，會(huì)前要翻開門，會(huì)后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無(wú)灰塵，做到窗明幾凈。4、物品擺放室內(nèi)物品要擺放整齊。5、室內(nèi)環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣明晰。6、效勞會(huì)前要擺放好各種會(huì)議用品，會(huì)間要隨時(shí)更換需要的用品，同時(shí)講究文明禮貌，熱情周到，會(huì)后要及時(shí)清理睬暢到達(dá)隨時(shí)具備使用條件。八、管理內(nèi)容：對(duì)乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標(biāo)準(zhǔn)：1、管理人員的素質(zhì)管理人員要有過(guò)硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，可以統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。2、制度健全情況各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完好、配套、齊全，具有約束力。3、人員分管情況人員安排應(yīng)合理，詳細(xì)工作時(shí)間及分工明確無(wú)誤。具有獎(jiǎng)罰措施。4、工程施工情況施工前有報(bào)告與立項(xiàng)，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證平安和質(zhì)量，開工后要驗(yàn)收，合格率在95%以上，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5、資金使用情況甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。6、雙方結(jié)算情況乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí)、足額上交甲方，不得截留。未列標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。資金結(jié)算一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。監(jiān)視管理與檢查考核為使物業(yè)管理到達(dá)合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)乙方的物業(yè)管理行為，制定本方法。一、監(jiān)視管理1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核方法。3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新工程要立項(xiàng)，履行審批手續(xù)，開工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時(shí)完成。5、及時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。6、做好各方面的記錄工作。二、檢查與考核檢查時(shí)間：每月15日、30日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時(shí)間順延。考核形式：1、采取定期檢查并實(shí)行打分制；2、機(jī)關(guān)或外租單位問(wèn)卷形式；3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1、以《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)展考核，并輔以打分形式；2、按考核標(biāo)準(zhǔn)，70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分；考核方法：1、每月15日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的30%；2、每月30日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計(jì)占總積分的40%，；3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次，占總積分的30%。三、獎(jiǎng)懲1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。3、乙方工作質(zhì)量根本到達(dá)《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。4、乙方工作質(zhì)量超過(guò)《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎(jiǎng)勵(lì)。附那么一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)展修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見(jiàn)，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承當(dāng)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方〔章〕：乙方〔章〕：代表人：代表人：總那么一、為維護(hù)合同雙方的合法利益，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理的行為，到達(dá)業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總那么》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)視管理與檢查考核》和《附那么》七個(gè)組件，均為本合同的有效組成局部，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。物業(yè)管理委托合同書甲方：遼寧電力第四工程公司乙方：遼陽(yáng)四興物業(yè)管理根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的根底上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓〔電力大廈〕及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(xiàng)〔一〕、管理范圍：甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合效勞。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米〔二〕、管理事項(xiàng)：1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重構(gòu)造，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾搜集、清運(yùn)。6、交通與車輛停放秩序的管理。7、平安巡視、門崗值勤、平安監(jiān)控、人員登記。8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與開工驗(yàn)收資料。二、委托管理期限：一年。即2023年3月10日始至2023年3月9日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)〔一〕、甲方：1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度方案、財(cái)政預(yù)決算。4、檢查監(jiān)視乙方管理工作的施行及制度執(zhí)行情況。5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。10、不得干預(yù)乙方依法或根據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11、參與確定管理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12、對(duì)違背合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13、政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任?！捕?、乙方1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方受權(quán)對(duì)物業(yè)施行綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)承受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)視。3、根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后組織施行。4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)視。5、承受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)視，并定期報(bào)告工作。6、對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套工程，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可施行。7、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。8、負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。9、按照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違背法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)展處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng)、奉勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11、可選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理方案、資金使用方案及決算報(bào)告。四、物業(yè)管理效勞費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約效勞費(fèi)等。總計(jì)：428626.83元。物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)效勞費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)1、保潔費(fèi)：0.35x12x13556=56935.20元/年2、綠化費(fèi)：0.55x13556=7455.80元/年3、化糞池清理費(fèi)：0.30x13556=4066.80元/年二、保安費(fèi)：0.35x12x13556=56935.20元/年三、小修費(fèi)：每年40，000元四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：0.45x12x13556=73202.40元/年五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：8x800x12=76800.00元/年六、收發(fā)：3x800x12=28800.00元/年七、特約效勞費(fèi)：2x800x12=19200.00元/年八、管理費(fèi)及其他：1、管理費(fèi)：3.5x13556=47466.00元/年2、辦公費(fèi)：0.35x13556=4744.60元/年3、其他應(yīng)急費(fèi)：每年5，000元4、法定稅費(fèi)：420606.00x5.5%=23133.33元/年九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出工程并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、保潔：內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用局部的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)：1、庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)展保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。2、電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無(wú)雜物、污漬。3、衛(wèi)生間每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)展徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。4、綠化及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)展?jié)菜?、施肥、修剪，及時(shí)去除里面的雜草，每天去除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物，定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。5、地下停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，保持四壁無(wú)灰塵。6、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。二、保安內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的平安。標(biāo)準(zhǔn)：1、值勤保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)平安。2、來(lái)訪登記對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)展人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、催促持證進(jìn)入辦公樓。3、監(jiān)控室監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的平安，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。4、消防設(shè)備定期進(jìn)展消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。5、停車場(chǎng)停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，催促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的平安性，嚴(yán)防盜竊和交通事故的發(fā)生。6、其它突發(fā)事件嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。三、小修內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來(lái)完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。標(biāo)準(zhǔn)：1、電氣隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。2、水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3、土建房屋的主體構(gòu)造，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。4、設(shè)備各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。5、其他維修工程業(yè)主要求其他需要維修的工程。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。6、維修率維修及時(shí)率到達(dá)100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過(guò)24小時(shí)，土建維修不超過(guò)3天。四、電梯及高壓水泵內(nèi)容：對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)展日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)：1、維護(hù)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù)，處理隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，使機(jī)械始終處于運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。2、保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)展保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹光滑油等。3、檢修按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)展檢修，消除各類事故隱患。4、應(yīng)急情況處理設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時(shí)的人員反響，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處分及收教育情況。5、各項(xiàng)記錄值班的人員安排及時(shí)間，平安責(zé)任及規(guī)章制度，運(yùn)行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。五、供電、供水、供暖內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)展日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)展檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時(shí)為業(yè)主服好務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)：1、運(yùn)行記錄做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，方案停電、停水、停氣應(yīng)提早12小時(shí)通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2、檢修記錄根據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)平安、可靠。3、日常保養(yǎng)定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)展更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。4、事故處理發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報(bào)告，向業(yè)主說(shuō)明事故原因、事故處理意見(jiàn)、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受教育情況。5、應(yīng)急情況處理接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí)，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說(shuō)明原因。6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。六、收發(fā)內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報(bào)刊、文件的郵寄與分發(fā)。對(duì)職工個(gè)人的報(bào)刊、信件、包裹等及時(shí)通知領(lǐng)醛標(biāo)準(zhǔn)：1、登記對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。2、投遞對(duì)要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報(bào)表、包裹、匯款等要及時(shí)投遞，不得延誤。因投遞原因此發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。3、收取對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。4、分發(fā)分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)過(guò)失。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。5、效勞及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到，到達(dá)業(yè)主滿意。6、保密對(duì)公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任七、特約效勞內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室提供清掃、保潔效勞。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。標(biāo)準(zhǔn)：1、清掃每天清掃一次，定期進(jìn)展徹底保潔。2、擦洗隨時(shí)擦拭桌椅、各種會(huì)議牌、裝飾物、花卉等，要求無(wú)灰塵、無(wú)污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等。3、門窗門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭，會(huì)前要翻開門，會(huì)后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無(wú)灰塵，做到窗明幾凈。4、物品擺放室內(nèi)物品要擺放整齊。5、室內(nèi)環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣明晰。6、效勞會(huì)前要擺放好各種會(huì)議用品，會(huì)間要隨時(shí)更換需要的用品，同時(shí)講究文明禮貌，熱情周到，會(huì)后要及時(shí)清理睬暢到達(dá)隨時(shí)具備使用條件。八、管理內(nèi)容：對(duì)乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標(biāo)準(zhǔn)：1、管理人員的素質(zhì)管理人員要有過(guò)硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，可以統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。2、制度健全情況各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完好、配套、齊全，具有約束力。3、人員分管情況人員安排應(yīng)合理，詳細(xì)工作時(shí)間及分工明確無(wú)誤。具有獎(jiǎng)罰措施。4、工程施工情況施工前有報(bào)告與立項(xiàng)，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證平安和質(zhì)量，開工后要驗(yàn)收，合格率在95%以上，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5、資金使用情況甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。6、雙方結(jié)算情況乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí)、足額上交甲方，不得截留。未列標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。資金結(jié)算一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。監(jiān)視管理與檢查考核為使物業(yè)管理到達(dá)合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)乙方的物業(yè)管理行為，制定本方法。一、監(jiān)視管理1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核方法。3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新工程要立項(xiàng)，履行審批手續(xù)，開工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時(shí)完成。5、及時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。6、做好各方面的記錄工作。二、檢查與考核檢查時(shí)間：每月15日、30日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時(shí)間順延?？己诵问剑?、采取定期檢查并實(shí)行打分制；2、機(jī)關(guān)或外租單位問(wèn)卷形式；3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1、以《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)展考核，并輔以打分形式；2、按考核標(biāo)準(zhǔn)，70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分；考核方法：1、每月15日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的30%；2、每月30日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計(jì)占總積分的40%，；3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次，占總積分的30%。三、獎(jiǎng)懲1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。3、乙方工作質(zhì)量根本到達(dá)《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。4、乙方工作質(zhì)量超過(guò)《物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎(jiǎng)勵(lì)。附那么一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)展修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見(jiàn)，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承當(dāng)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方〔章〕：乙方〔章〕：代表人：代表人：物業(yè)委托合同范文1甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)乙方：(房屋出售單位、委托方)甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行方法》要求，議定以下條款共同信守。一、房屋管理(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套___平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。二、房屋修繕(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房共用部位設(shè)施的完好和正常使用。(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修假設(shè)委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人理。三、托管費(fèi)用(一)根據(jù)市關(guān)于建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%,共計(jì)人民幣(大寫)___元、Y____元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金帳戶，帳號(hào)________，甲方保證?？顚Ｓ?，并承受乙審查。(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值局部中開支。遇有中、大、修以上工程，假設(shè)上述基金增值局部缺乏時(shí)，缺乏局部由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。假設(shè)因甲方維不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承當(dāng)責(zé)任。四、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。(三)其它約定：備注：(一)本合同在簽訂后到房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金到位之日起生效。(二)本合同有效期年月日至年月日止。(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日物業(yè)委托合同范文2本合同雙方當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建立部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理方法》、《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其施行細(xì)那么等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的根底上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)根本情況座落位置：武漢市黃陂區(qū)橫店大街路(街道)號(hào);占地面積：6500平方米;建筑面積：20387平方米;其中住宅5166.2平方米;商業(yè)5166.2物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。第二條委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和根底等承重構(gòu)造部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行效勞。3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套效勞設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、清運(yùn)。6.交通、車輛行駛及停泊。7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)展平安監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);第三條合同期限本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.與物業(yè)管理公司議定年度管理方案、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;2.對(duì)乙方的管理施行監(jiān)視檢查，每年全面進(jìn)展一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;3.委托乙方對(duì)違背物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)展處理：包括責(zé)令停頓違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電。等催繳催改措施;4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房88.17平方米。5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房88.17平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米)，由乙方按以下第項(xiàng)使用：①無(wú)償使用。②按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建立開工資料、住用戶資料。)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;7.不得干預(yù)乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因此產(chǎn)生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理方法、規(guī)章制度、施行細(xì)那么，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理效勞收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的效勞工程、效勞內(nèi)容。效勞深度，測(cè)算物業(yè)管理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算根據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不效勞或多收費(fèi)少效勞。3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)方案和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織施行。4.有權(quán)按照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違背業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)展處理;5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其別人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;6.承受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)視、指導(dǎo)，并承受甲方和業(yè)主的監(jiān)視;7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套工程，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)前方可施行;9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民效勞工作;11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)展財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。12.不承當(dāng)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。第六條管理目的乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)