雪山背景的銷售技巧培訓(xùn)課件

PPT下載/xiazai/銷售技巧培訓(xùn)COMPANYTRAINING-成功銷售技巧培訓(xùn)模板-SUCCESSCONTENTS目錄COMPANYTRAINING銷售是什么01.人際溝通技巧03.自我管理技巧02.專業(yè)技術(shù)知識04.01.銷售是什么SALEIcandoit!Wecandoit!

銷售的定義COMPANYTRAINING引導(dǎo)與影響客戶信服我們產(chǎn)品或方案的好處，從而滿足客戶的需求，最終做出購買決定并付出行動。喜愛營銷的四大理由彈性的收入收入多少在很大程度上由你決定彈性的時間相對自由的工作安排廣交朋友和人打交道，而非冰冷的機(jī)器幫助人可以籍我的產(chǎn)品、我的服務(wù)、我的能力幫助顧客解決生活和工作中的問題成功銷售三角SUCCESS自我管理技巧營銷學(xué)基本知識，您所在行業(yè)的專業(yè)知識或技巧。人際溝通技巧能將知識運用到您所遇到的人身上。專業(yè)知識使你的工作更有效率，更見成效。02.自我管理技巧SALEIcandoit!Wecandoit!銷售員是一個需要高度自我管理的職業(yè)！樹立明確的目標(biāo)先有目標(biāo)，后有計劃。有了目標(biāo)之后，網(wǎng)狀激活系統(tǒng)能夠自動為你捕捉對目標(biāo)有價值的信息，你會產(chǎn)生許多你原來意識不到的創(chuàng)意和方法措施。（1）確立目標(biāo)的重要性樹立明確的目標(biāo)（2）如何確立目標(biāo)我們更容易放棄的目標(biāo)恰是較低的目標(biāo)，因為它不能產(chǎn)生較大的動力。目標(biāo)要具有激勵作用目標(biāo)要清晰明確且可以衡量目標(biāo)要細(xì)加分解設(shè)置自我激勵措施自我形象管理一個人在潛意識水平的自我認(rèn)識和想象，是對自己的所有看法和評價的累積。意識潛意識是你的記錄器和資料庫，他儲存著你對現(xiàn)實的感知和解釋，也記下你所有的經(jīng)歷。潛意識其次是你的第二本能，他操縱著你后天學(xué)會的自動的功能。自我形象的形成當(dāng)自己或別人對自己進(jìn)行評價時，我是如何對自己斷言和說話的根據(jù)目前占優(yōu)勢的自我形象來行動在積累自己對自己的看法和態(tài)度的基礎(chǔ)上，潛意識里的對自己形成的圖像自動指導(dǎo)和控制產(chǎn)生積極或消極的談話強(qiáng)化或改變自我形象自我談話自我形象現(xiàn)實表現(xiàn)自我形象嚴(yán)重影響我們的行為，從而影響我們的成就；如果我們的自我形象改變了，提升了，我們就會自動的、毫不費力的、順利的更富有進(jìn)取精神，胸有成竹的接受更有挑戰(zhàn)性的工作，承擔(dān)更大的責(zé)任，取得更大的成就；而改變自我形象就要靠積極的自我談話。TALKTOYOURSELF態(tài)度和努力程度一個人之所以會成功，是因為他鎖定了一個目標(biāo)，不但明確、不更改，而且還持續(xù)不斷的瞄準(zhǔn)它，竭盡全力的前進(jìn)。所有的成就源自對工作的態(tài)度！03.人際溝通技巧SALEIcandoit!Wecandoit!人際溝通技巧人際溝通的過程就是銷售自我的過程。銷售自我，就是讓別人接受你，喜歡你，樂意幫助你，就是贏得別人的好感和友誼。（1）包裝自我—培養(yǎng)自己的人格魅力。人際溝通技巧良好的人格包括氣質(zhì)自信、友善、樂觀、虛心、機(jī)敏。良好的習(xí)慣守信、清潔、守時。品質(zhì)道德素養(yǎng)，忠信孝悌、禮義廉恥。（2）人際溝通—充分展現(xiàn)你的魅力。人際溝通技巧微笑熱忱贊美04.專業(yè)知識技術(shù)SALEIcandoit!Wecandoit!顧問式銷售技巧（一）檢視銷售的產(chǎn)品——你銷售什么？檢視產(chǎn)品，就是將你銷售的產(chǎn)品與顧客的期望比較，與你的競爭者比較，通過產(chǎn)品檢視，一方面幫助你更好地認(rèn)識產(chǎn)品的價值和與同類產(chǎn)品相比較而擁有的優(yōu)勢；另一方面，也有助于提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足（發(fā)現(xiàn)在顧客之前）。真正的顧問式營銷，就是對顧客的問題提出創(chuàng)造性的建議。第一步第二步第三步了解顧客的問題是什么？為顧客提供解決問題的辦法。在為顧客解決問題的方案中凸現(xiàn)公司資源。顧問式銷售技巧（二）識別目標(biāo)顧客——誰會買它？識別目標(biāo)顧客的過程可分為：描繪顧客輪廓繪制顧客名單提純顧客名單對你的產(chǎn)品提供的利益感興趣的，有條件購買（消費）的顧客格外留意。將生活中、工作上，你知道的準(zhǔn)顧客名單列出來。用一定的標(biāo)準(zhǔn)，如資金實力，交通便利、生活習(xí)性，工作性質(zhì)等，將顧客分類。01.03.02.銷售過程顧客的行為營銷員的行為注意興趣欲望行動成交支持發(fā)掘接觸THREE（四）發(fā)掘客戶需求你逐步使準(zhǔn)客戶認(rèn)識到他并未處于他們應(yīng)該處于的有利狀態(tài)，你開始為你的提議搭建基礎(chǔ)——你的提議會有效的解決他們面臨的問題；分析問題不應(yīng)僅局限在現(xiàn)狀如何，而是要從問題產(chǎn)生的后果的嚴(yán)重