2021-2022年福建省寧德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年福建省寧德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬(wàn)分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)陳娜的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。陳娜調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開(kāi)始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象（）的需要。

A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化

2.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)；也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)而無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.就業(yè)休閑C.居家安全D.健康維護(hù)

3.社會(huì)工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，該活動(dòng)滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對(duì)象()的需要。

A.心理支持B.社會(huì)支持C.情緒支持D.社會(huì)參與

4.（）是影響社會(huì)政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

A.社區(qū)B.社會(huì)C.政府D.城市

5.

第

49

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，我們將兒童的年齡界定為（）。

6.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會(huì)工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)于小希就學(xué)的意見(jiàn)。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?jiàn)告知該小學(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問(wèn)題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評(píng)估D.個(gè)案管理

7.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

8.

第

11

題

（）是殘疾人社會(huì)工作最常運(yùn)用的方法之一。

9.在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

10.

第

25

題

（）是最底線的保護(hù)措施，針對(duì)子女陷入非常危險(xiǎn)的境地，需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

11.

第

26

題

按照服務(wù)的提供手段可以把社區(qū)服務(wù)分成三類，其中，由社區(qū)和國(guó)家公共資金供應(yīng)的服務(wù)屬于（）服務(wù)。

12.老王腿部殘疾，外出活動(dòng)要靠家人幫助。在照顧老王的過(guò)程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈(zèng)送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開(kāi)展殘疾人文化娛樂(lè)活動(dòng)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

13.

第

7

題

有效地動(dòng)員老人的（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。

14.在對(duì)生活境遇不良的兒童提供救助的過(guò)程中，()講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過(guò)程的穩(wěn)定。

A.支持性服務(wù)B.矯治性服務(wù)C.保護(hù)性服務(wù)D.補(bǔ)充性服務(wù)E.替代性服務(wù)

15.

第

49

題

個(gè)案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開(kāi)展老年人社會(huì)工作的主要方法。

16.樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

17.

第

38

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，不滿足個(gè)案工作方法的是（）。

18.某社會(huì)工作者針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象開(kāi)展了各類個(gè)案及小組服務(wù)，在服務(wù)中該社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子家長(zhǎng)都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會(huì)工作者及時(shí)把這些家長(zhǎng)組織起來(lái)并成立的工作小組屬于（）。

A.任務(wù)小組B.自助小組C.焦點(diǎn)小組D.教育小組

19.

第

57

題

在政府的福利政策和公共財(cái)政扶持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為（）。

20.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開(kāi)始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

21.老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.介入D.預(yù)估

22.

第

46

題

矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為（），它是起源于美國(guó)費(fèi)城，面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

23.

第

37

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本的內(nèi)容是（）。

24.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時(shí)，婆家為了省錢沒(méi)有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來(lái)看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會(huì)將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)

D.李阿姨自身生育能力不強(qiáng)

25.對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持()，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.救助服務(wù)D.外展服務(wù)

26.某社區(qū)因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的殘疾人出行困難。社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民座談會(huì)，居民們反映除了缺少無(wú)障礙通道外，社區(qū)的路燈時(shí)常壞了不能及時(shí)修理，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。居民們反映出的是居民的（）。

A.表達(dá)性需求B.感覺(jué)性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

27.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

28.

第

28

題

要成為社會(huì)救助對(duì)象必須滿足的條件是（）。

29.宮爺爺是一位剛從國(guó)外回來(lái)的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問(wèn)他，直接把他扶到了馬路對(duì)面，對(duì)于小李的做法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當(dāng)然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會(huì)讓殘疾人“依賴”社會(huì)

C.小李應(yīng)該先評(píng)估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

30.下列不屬于學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會(huì)資源D.資源整合實(shí)施

31.矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程最早在（）開(kāi)始。

A.案件發(fā)生后B.司法判決前C.監(jiān)禁場(chǎng)所中D.刑滿釋放后

32.

第

34

題

目前，內(nèi)容最豐富的社會(huì)工作專業(yè)倫理體系是由（）在1999年頒布的《社會(huì)工作倫理守則》。

A.臺(tái)灣社會(huì)工作者協(xié)會(huì)B.香港社會(huì)工作者協(xié)會(huì)C.中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)D.英國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)E.美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)

33.以下關(guān)于系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）。

A.注重個(gè)人的整體性和完整性

B.強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用

C.注重運(yùn)用社會(huì)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題

D.人與環(huán)境不一定是相互影響的

34.小芹是一位家庭社會(huì)工作者，最近接待了一個(gè)關(guān)于夫妻關(guān)系服務(wù)的案件，小芹在服務(wù)接觸后開(kāi)始全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求，并與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和服務(wù)活動(dòng)的基本安排。以上服務(wù)內(nèi)容屬于（）。

A.接觸階段B.開(kāi)始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

35.（）致力于通過(guò)改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭。

A.米蘭B.凱恩斯C.米紐秦D.韋伯

36.社會(huì)工作者小李主要負(fù)責(zé)軍休社會(huì)工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)

B.協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益

C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作

D.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)

37.下列不屬于學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)特點(diǎn)的是()。

A.技術(shù)性B.基礎(chǔ)性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性

38.

第

34

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)新來(lái)的病人進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)他們是否存在心理及社會(huì)問(wèn)題，辨識(shí)潛在的服務(wù)對(duì)象。這是扮演了（）角色。

39.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

40.小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)以及未來(lái)將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了()技巧。

A.溝通B.傾聽(tīng)C.詢問(wèn)D.主動(dòng)介紹自己

二、多選題(20題)41.

第

74

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)居民個(gè)人的功能主要表現(xiàn)為（）。

42.以下項(xiàng)目中，哪些是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域?()

A.婦女社會(huì)服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊(duì)社會(huì)工作

43.下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會(huì)康復(fù)的有()。A.營(yíng)造非歧視性的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境

B.營(yíng)造殘健和諧的社會(huì)生活環(huán)境

C.營(yíng)造殘健平等的政治生活環(huán)境

D.提供公平正義的生存權(quán)利保障

E.提供特定職業(yè)的知識(shí)技能培訓(xùn)

44.

第

67

題

按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分為（）。

45.

第

71

題

下列哪些是描述小組工作方法在貧困救助中的功能?（）

46.

第

98

題

婦女社會(huì)工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有（）。

47.

第

91

題

對(duì)全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)中具體的指導(dǎo)應(yīng)包括（）。

48.

第

65

題

根據(jù)矯正社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)所涉及的矯正對(duì)象的特點(diǎn)和問(wèn)題性質(zhì)、實(shí)施計(jì)劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及其周圍環(huán)境的不同，可以把矯正社會(huì)工作的方法分為（）等類型。

49.在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

50.實(shí)施婦女賦權(quán)的原則不包括（）

A.鼓勵(lì)和肯定B.將婦女作為主體C.權(quán)力分析D.決策主流化E.社會(huì)性別分析

51.社會(huì)工作者何平負(fù)責(zé)接待優(yōu)撫對(duì)象王某，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過(guò)日子。何平在為其提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)的態(tài)度是（）。

A.尊重B.可憐C.理解D.接納E.承認(rèn)

52.

第

81

題

我國(guó)退役士兵安置工作方針的主要內(nèi)容是（）。

53.

第

66

題

田某在社區(qū)主管優(yōu)撫工作，他組織社區(qū)內(nèi)的下崗職工和學(xué)生為老人寫信讀報(bào)、打掃衛(wèi)生、修整房屋、拆洗被褥，同時(shí)開(kāi)展將老人組成十個(gè)人左右的社會(huì)支持小組，還對(duì)希望人住光榮院的老人進(jìn)行全面評(píng)估。田某的工作中屬于傳統(tǒng)雙擁工作的內(nèi)容的是（）。

54.

第

96

題

面向失業(yè)女工提供的服務(wù)有（）。

55.小美因與丈夫經(jīng)常爭(zhēng)吵而向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來(lái)得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候．是什么樣的感覺(jué)?”小美：“我父親過(guò)世很早，與母親相依為命……我覺(jué)得沒(méi)有安全感（哭泣）”在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

56.

第

76

題

社會(huì)工作介入分為（）。

57.針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法對(duì)患者及其家屬開(kāi)展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會(huì)工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

58.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有（）。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)C.建立‘‘打工妹之家”D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

59.

第

80

題

社會(huì)康復(fù)采用的各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其（）的環(huán)境，從而達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

60.下列各項(xiàng)屬于宏觀層面青少年社會(huì)工作的有（）。

A.青少年家庭服務(wù)B.青少年法規(guī)修改C.青少年社區(qū)工作D.青少年組織建立E.青少年個(gè)案輔導(dǎo)

三、案例分析題(3題)61.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個(gè)孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來(lái)。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強(qiáng)維持生計(jì)。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場(chǎng)尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會(huì)也曾經(jīng)為王女士介紹過(guò)家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總得找一些稍微體面些而且報(bào)酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會(huì)的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來(lái)，貧困和生活的壓力使她越來(lái)越自卑，同時(shí)也越來(lái)越絕望，看不到未來(lái)生活的希望，不知道往后的日子該怎么過(guò)。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對(duì)王女士目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

63.小綿今年18歲、其父開(kāi)棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛(ài)。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛(ài)的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過(guò)著“小混混”的日子。畢業(yè)后無(wú)心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆](méi)有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開(kāi)始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問(wèn)題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開(kāi)展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問(wèn)卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

參考答案

1.D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下；運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。

2.B隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長(zhǎng)，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過(guò)去忙于事業(yè)無(wú)暇休閑，現(xiàn)在閑下來(lái)打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。

3.D\r\n\t光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有：健康維護(hù)的需要、婚姻家庭的需要、社會(huì)參與的需要、社會(huì)尊重的需要。其中，社會(huì)參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對(duì)象非常渴望與他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，滿足廠他們社會(huì)參與的需要。\r\n\r\n\t\r\n

4.A社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

5.B

6.D個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來(lái)自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式提供服務(wù)對(duì)象所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見(jiàn)，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

7.A

8.A

9.C同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過(guò)接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

10.E

11.A

12.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

13.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。有效動(dòng)員老年人的社會(huì)支持系統(tǒng)要求社會(huì)工作者應(yīng)具有“家庭思維”。

14.C

15.C

16.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

17.E

18.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問(wèn)題和產(chǎn)生希望。這些小組的發(fā)起者和成員感到，借助或通過(guò)現(xiàn)有的制度無(wú)法或不可能實(shí)現(xiàn)他們的愿望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的互動(dòng)和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對(duì)個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識(shí)。

19.C

20.A

21.D

22.D

23.A

24.D

25.B對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

26.B感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。

27.C

28.C

29.D

30.D學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．發(fā)展支持系統(tǒng)；3．鏈接社會(huì)資源。

31.B矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要服務(wù)對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

32.E解析：在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

33.D系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：①注重個(gè)人的整體性和完整性；②強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用；③注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題，滿足需要。

34.B

35.C結(jié)構(gòu)派的家庭治療致力于通過(guò)改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭，達(dá)到結(jié)構(gòu)性改變，創(chuàng)始人為米紐秦。

36.AA項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容。

37.B學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)該集科學(xué)性、技術(shù)性及藝術(shù)性于一體。

科學(xué)性是指，對(duì)學(xué)生的需求評(píng)估、服務(wù)主題及服務(wù)目標(biāo)的確定、介入策略的選擇、服務(wù)方案的實(shí)施及服務(wù)成效的評(píng)估都要有科學(xué)的理論依據(jù)，倡導(dǎo)證據(jù)為本科學(xué)地運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接服務(wù)的方法及其他間接服務(wù)的方法。

技術(shù)性要求社會(huì)工作者服務(wù)過(guò)程操作嫻熟，具有高度的專業(yè)敏感性，能夠及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、正確地理解問(wèn)題并處理問(wèn)題，滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

藝術(shù)性是指，學(xué)校社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮自己的個(gè)性特征與專業(yè)特長(zhǎng)創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，打造特色服務(wù)品牌。

38.D

39.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

40.D

41.ABD

42.ABCE

43.ABCD根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開(kāi)展具體工作的措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)。⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會(huì)文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚。⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。ABCD

四項(xiàng)屬于社會(huì)康復(fù)的措施，E項(xiàng)屬于職業(yè)康復(fù)。

44.ABC

45.ABC

46.BC

47.BCDE

48.AB

49.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通；②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)；③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

50.DE實(shí)施婦女賦權(quán)的原則：（1）鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。（2）將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因?yàn)閶D女群體的問(wèn)題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。（5）倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。

51.ACDE社工在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重、接納、理解服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的成績(jī)和能力應(yīng)予以承認(rèn)。

52.BD

53.ABD傳統(tǒng)雙擁工作重在解決日常生活問(wèn)題，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的能力提升問(wèn)題并不特別關(guān)注。

54.ACDE

55.D

56.ABC社會(huì)工作者介入活動(dòng)分為直接介入、間接介入和綜合介入三類。

57.ABE針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作方法對(duì)患者及其家屬開(kāi)展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

58.ABE婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

59.ABCD社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

60.BCD宏觀層面的社會(huì)工作是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開(kāi)展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。A項(xiàng)屬于中觀層面的青少年社會(huì)工作；E項(xiàng)屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作。

61.[答題要點(diǎn)]

1．王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴(yán)重的挫折，自身?xiàng)l件的欠缺又使她在尋找工作方面屢屢碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）幫助王女士端正態(tài)度，改變傳統(tǒng)思維模式，鼓勵(lì)她勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，樹立積極的人生規(guī)和價(jià)值觀，以便更好地融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)。（2）整合社區(qū)各類社會(huì)資源，幫助王女士安排就業(yè)崗位，通過(guò)積極就業(yè)的方式來(lái)改善其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。（3）商請(qǐng)相關(guān)政府部門按照社會(huì)救助政策，向王女士家庭提供必要的社會(huì)救助，以幫助其家庭克服暫時(shí)困難，并通過(guò)自身努力促進(jìn)其自我和家庭的發(fā)展。

[試題分析]

1．解決王女士目前面臨的困境，既需要運(yùn)用社會(huì)工作的相關(guān)理論，如婦女社會(huì)工作理論，也需要運(yùn)用一整套相關(guān)的工作方法和技巧；既需要過(guò)細(xì)的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要運(yùn)用小組和社區(qū)工作的方法，同時(shí)還需要宏觀方面的政策支持。也就是說(shuō)，需要綜合運(yùn)用相關(guān)的工作方法和技巧。這對(duì)于考查考生對(duì)社會(huì)工作理論的理解和對(duì)實(shí)務(wù)過(guò)程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）社會(huì)工作者為了幫助王女士采用的介入策略是實(shí)際執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃、滿足服務(wù)對(duì)象需要和解決實(shí)際問(wèn)題的具體行動(dòng)階段。

（2）在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)動(dòng)員和組織服務(wù)對(duì)象所具有的社會(huì)資源（包括其家庭和社區(qū)資源），并調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進(jìn)行闡述。

3．分析本案例時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

（1）理解并說(shuō)明介入的特點(diǎn)與分類。

（2）在介入行動(dòng)中，從理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的認(rèn)定，按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，但是在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中還應(yīng)根據(jù)情況的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，通過(guò)動(dòng)員組織社會(huì)資源對(duì)王女士進(jìn)行幫助，初見(jiàn)成效后，還需要調(diào)動(dòng)王女士的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)，以增強(qiáng)其自信心，盡快走出困境。

（3）可以按照自身的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用相關(guān)的介入方法和技巧答題。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過(guò)程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問(wèn)題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂(lè)部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來(lái)，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問(wèn)題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)