項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工作實(shí)施與方案

.z***工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理工作實(shí)施方案工程監(jiān)理部是公司派駐工程現(xiàn)場(chǎng)履行監(jiān)理合同、執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的機(jī)構(gòu)；是公司面向市場(chǎng)的窗口；是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的根本單元。加強(qiáng)工程部管理，搞好工程部自身建立，對(duì)于提高監(jiān)理工作質(zhì)量、擴(kuò)大公司的市場(chǎng)聲譽(yù)、提高公司整體管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)，具有十分重要的意義。一、工程工程概況二、監(jiān)理工作原則“公平、獨(dú)立、誠(chéng)信、科學(xué)〞。三、監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作目標(biāo)建立工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)質(zhì)工程，建立進(jìn)度、造價(jià)滿足施工承包合同規(guī)定要求，合同管理、信息管理符合?建立工程檔案管理規(guī)*?規(guī)*要求，平安文明施工爭(zhēng)創(chuàng)“平安文明樣板示*工程〞。四、監(jiān)理工作內(nèi)容“三控、三管、一協(xié)調(diào)〞即建立工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制，合同管理、信息管理、平安生產(chǎn)管理，施工生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)。五、監(jiān)理工作方法和手段1、現(xiàn)場(chǎng)采用測(cè)量、巡視檢查、平行檢驗(yàn)、見(jiàn)證取樣、關(guān)鍵隱蔽工序旁站監(jiān)控、下達(dá)工作聯(lián)系單、通知單、暫停令、監(jiān)理報(bào)告、召開(kāi)監(jiān)理工地例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議等等方法和手段措施開(kāi)展全建立施工過(guò)程監(jiān)理管控工作。2、開(kāi)工前審查催促落實(shí)施工承包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、平安生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量、平安生產(chǎn)保障體系措施，施工單位的管理體系、質(zhì)量、平安保障措施體系必須建立落實(shí)。3、審查施工承包單位擬派組建的工程經(jīng)理部人員配置情況，各施工管理崗位〔工程經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、專(zhuān)職平安員、材料員、試驗(yàn)員、〕第二章崗位職責(zé)管理第五條工程總監(jiān)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程內(nèi)容、規(guī)模和本部人員構(gòu)造對(duì)監(jiān)理部成員合理分工，明確劃分職責(zé)*圍，建立在總監(jiān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的完整有序的現(xiàn)場(chǎng)職能體系。第六條監(jiān)理人員應(yīng)服從總監(jiān)的分工和因工作需要所作的臨時(shí)調(diào)度，如有不同意見(jiàn)可向總監(jiān)提出，但在總監(jiān)最終決定后不得拒不服從而影響工作。第七條監(jiān)理部成員必須嚴(yán)格按照?監(jiān)理人員崗位職責(zé)表?的相應(yīng)條款結(jié)合工程具體內(nèi)容履行崗位職責(zé)。第八條監(jiān)理部應(yīng)認(rèn)真按公司規(guī)定進(jìn)展監(jiān)理人員崗位職責(zé)月度考評(píng)。月度考評(píng)要力**效，防止內(nèi)容空泛，流于形式。月度考評(píng)資料應(yīng)建立臺(tái)帳并及時(shí)報(bào)公司；總監(jiān)應(yīng)在工程部?jī)?nèi)部會(huì)議上對(duì)考評(píng)情況進(jìn)展講評(píng)。對(duì)監(jiān)理人員履行崗位職責(zé)情況和在工程部管理工作中的表現(xiàn)，總監(jiān)在月度考評(píng)表上簽署意見(jiàn)，公司綜合全年考評(píng)情況，將其作為兌現(xiàn)年終考核獎(jiǎng)的重要依據(jù)。第九條監(jiān)理人員在按分工各司其職的同時(shí)，必須注意相互配合、支持，不能視分工為分家，優(yōu)質(zhì)各自為政。第十條監(jiān)理部各級(jí)監(jiān)理人員在每天下班前應(yīng)做好監(jiān)理日志。專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師〔總監(jiān)〕應(yīng)在第二天上午對(duì)前一天的日記進(jìn)展閱讀并簽字。第十一條監(jiān)理部每天上班前要把當(dāng)天的監(jiān)理內(nèi)容寫(xiě)在工作安排牌上。第十二條監(jiān)理過(guò)程中工程部人員變動(dòng)或分工調(diào)整，應(yīng)履行工作交接手續(xù)并留有文字記錄。第三章會(huì)議制度第十三條監(jiān)理部除與參建各方共同參與工地會(huì)議、工程專(zhuān)題會(huì)議以外，尚應(yīng)建立工程部?jī)?nèi)部會(huì)議制度。工程部?jī)?nèi)部會(huì)議主要內(nèi)容包括：〔一〕傳達(dá)貫徹公司有關(guān)工作部署、有關(guān)文件、會(huì)議精神?！捕彻こ滩砍蓡T工作交流，內(nèi)部溝通思想，總監(jiān)講評(píng)前一階段監(jiān)理工作和內(nèi)部管理情況。〔三〕針對(duì)工程監(jiān)理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)展內(nèi)部專(zhuān)題研討，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。〔四〕其它。第十四條工程部?jī)?nèi)部會(huì)議每月不少于一次，可利用陰雨天、施工間隙不定期舉行，應(yīng)作簡(jiǎn)要記錄。第四章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

監(jiān)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要嚴(yán)密?chē)@監(jiān)理工程實(shí)際進(jìn)展，主要內(nèi)容如下：〔1〕本工程設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明、主要施工方法。〔2〕施工技術(shù)規(guī)*、標(biāo)準(zhǔn)，特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。〔3〕與工程有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，相關(guān)新技術(shù)、新工藝、新材料?！?〕國(guó)家建立監(jiān)理規(guī)*、國(guó)家及地方建立管理法規(guī)。〔5〕相關(guān)工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)?！?〕本工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、施工招投標(biāo)文件、施工合同及其它相關(guān)合同?！?〕本工程特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)分析。〔8〕監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)、工作經(jīng)歷。2.

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的特點(diǎn)，監(jiān)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要采用個(gè)人崗位自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討等方式。對(duì)有特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求的專(zhuān)題研討可請(qǐng)公司派員指導(dǎo)。3.

工程部集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每月不少于1次。第五條精神文明建立與職業(yè)道德1.

工程部在做好監(jiān)理工作的同時(shí)，必須十分重視精神文明建立，努力營(yíng)造“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、艱辛奉獻(xiàn)、勤學(xué)敬業(yè)、篤實(shí)誠(chéng)信、紀(jì)律嚴(yán)明〞的企業(yè)文化氣氛。2.

工程部應(yīng)經(jīng)常組織職工進(jìn)展政治學(xué)習(xí)〔可利用工程部定期會(huì)議進(jìn)展〕要在職工中做好正確的政治導(dǎo)向工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作繁重、條件艱辛的特點(diǎn)，進(jìn)展愛(ài)崗敬業(yè)、艱辛奮斗精神教育；根據(jù)公司人員分散、工程之間工作難度和直接收益不均衡的情況進(jìn)展全局觀念反對(duì)分散主義的教育等。設(shè)有臨時(shí)黨小組的工程部或片區(qū)按照黨支部的部署開(kāi)展組織活動(dòng)。3.

工程部應(yīng)組織監(jiān)理人員經(jīng)常進(jìn)展工作交流、思想溝通，做到互相尊重，彼此關(guān)愛(ài)；坦誠(chéng)相處，和衷共濟(jì)。4.

工程總監(jiān)和黨員責(zé)任區(qū)責(zé)任人要及時(shí)了解職工思想情況，在做好政治思想工作的同時(shí)，及時(shí)與公司黨支部交流溝通，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促使消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素。5.

工程部要重視發(fā)揚(yáng)技術(shù)**和管理**?？偙O(jiān)、總監(jiān)代表要以身作則，起表率作用；其它監(jiān)理部成員都要確立工程部集體榮譽(yù)觀念，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，形成既有集中統(tǒng)一又有個(gè)人心情舒暢、群策群力的團(tuán)隊(duì)氣氛。6.

關(guān)心職工生活。在保證現(xiàn)場(chǎng)工作需要的前提下，妥善安排休息、休假，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件安排好日常生活和業(yè)余文化活動(dòng)。職工個(gè)人、家庭發(fā)生突發(fā)性困難，工程部及時(shí)給予關(guān)心并向公司報(bào)告。7.

遵守職業(yè)道德規(guī)*是監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)、監(jiān)理單位從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本行為準(zhǔn)則，工程監(jiān)理部對(duì)此必須警鐘長(zhǎng)鳴，永不松懈地進(jìn)展宣傳教育、檢查催促。監(jiān)理人員職業(yè)道德規(guī)*按照建立部?監(jiān)理工程師守則?和公司?監(jiān)理人員廉潔自律考核方法?執(zhí)行。8.

監(jiān)理工程部應(yīng)定期不斷地組織職業(yè)道德規(guī)*宣傳或?qū)W習(xí)；〔每季度不少于一次〕，特殊情況隨時(shí)組織學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)公司人員，上崗前總監(jiān)應(yīng)對(duì)相關(guān)要求專(zhuān)項(xiàng)交底，使公司廉潔自律規(guī)定人人熟知。9.

監(jiān)理人員廉潔自律檢查考核通過(guò)工程部自查、公司檢查、征詢(xún)業(yè)主和承包商意見(jiàn)等方式進(jìn)展。工程部自查按月結(jié)合崗位職責(zé)自查一并進(jìn)展，自查情況總監(jiān)在工程部?jī)?nèi)部會(huì)議上講評(píng)并向公司報(bào)告。第六條勞動(dòng)紀(jì)律與平安管理1.

為了保持正常的工作和管理秩序，工程部必須執(zhí)行嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，其主要內(nèi)容如下：〔1〕遵守本工程規(guī)定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，不擅離職守?！?〕工作時(shí)間嚴(yán)禁娛樂(lè)、休閑活動(dòng)?！?〕因事、因病離開(kāi)工作崗位應(yīng)執(zhí)行公司請(qǐng)假制度〔填寫(xiě)請(qǐng)假單〕。監(jiān)理人員請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)由總監(jiān)批準(zhǔn)，超過(guò)3天總監(jiān)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；總監(jiān)、總監(jiān)代表請(qǐng)假由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。任何人不得無(wú)故缺勤、曠工?！?〕夜班、節(jié)假日加班、月度休假由總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理工作情況統(tǒng)一安排，監(jiān)理人員應(yīng)予服從?？偙O(jiān)及總監(jiān)代表休假應(yīng)告知業(yè)主代表。2.

工程部應(yīng)指定專(zhuān)人逐日如實(shí)考勤，不可弄虛作假或月底突擊集中考勤?？记诒砻吭?日前及時(shí)交公司財(cái)務(wù)科。特殊情況可預(yù)先報(bào)考勤，事后書(shū)面送達(dá)財(cái)務(wù)科。3.

監(jiān)理部在對(duì)平安施工進(jìn)展催促的同時(shí)，應(yīng)充分重視自身平安，增強(qiáng)平安意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)平安防護(hù)措施。4.

進(jìn)入工地，必須按照工程平安施工規(guī)定戴好防護(hù)用品。從事高空、水上監(jiān)理及在有防火、防化等特殊要求的施工區(qū)域進(jìn)展監(jiān)理，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)平安規(guī)定。5.

因自身平安措施不到位發(fā)生平安事故，取消工程部參加評(píng)先資格。第七條維護(hù)公司聲譽(yù)和合同權(quán)益1.

公司聲譽(yù)和合法權(quán)益事關(guān)公司開(kāi)展前途和每個(gè)員工的切身利益，監(jiān)理部應(yīng)引導(dǎo)職工確立忠于職守、忠誠(chéng)于企業(yè)的觀念，通過(guò)自己的一言一行精心維護(hù)公司聲譽(yù)和合法權(quán)益。2.

監(jiān)理人員在公司內(nèi)部有對(duì)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)表意見(jiàn)、提出合理化建議的權(quán)利和義務(wù)，但不得對(duì)外散布有損公司聲譽(yù)和合法權(quán)益的言論，不得利用從事工程監(jiān)理之便和公司經(jīng)營(yíng)信息資源損害公司利益，謀取私利；否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司紀(jì)律規(guī)定嚴(yán)肅處理。3.

及時(shí)催收監(jiān)理費(fèi)，保證監(jiān)理費(fèi)按合同約定如期到帳。監(jiān)理費(fèi)回收工作考核按公司?監(jiān)理費(fèi)回收管理方法?執(zhí)行。4.

出現(xiàn)合同約定的涉及監(jiān)理費(fèi)調(diào)整的情況，及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系并向公司報(bào)告，根據(jù)公司安排做好監(jiān)理費(fèi)調(diào)整的有關(guān)工作。5.

充分利用在工程監(jiān)理中建立的社會(huì)聯(lián)系和信息渠道，關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)拓。所在片區(qū)有后續(xù)工程的工程，配合公司力爭(zhēng)監(jiān)理業(yè)務(wù)滾動(dòng)開(kāi)展；片區(qū)以外的工程信息及時(shí)向公司反響。第八條公用物品與環(huán)境衛(wèi)生管理1.

辦公、生活用品：大件由辦公室統(tǒng)一配置。零星用品：實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)直接費(fèi)用包干的工程部按包干方法執(zhí)行，其它工程由工程部編制方案送辦公室，辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室采購(gòu)發(fā)放或通知工程部自行采購(gòu)按財(cái)務(wù)制度報(bào)銷(xiāo)。2.

公用勞保用品、交通工具：工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際需要開(kāi)列清單，向辦公室領(lǐng)用。3.

簡(jiǎn)易檢測(cè)儀器、工具：由辦公室統(tǒng)一配置。4.

因工作需要，工程部集體使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)*、資料、書(shū)籍：由工程部編制清單，向辦公室辦理借用手續(xù)；清單中急缺的書(shū)籍工程部可征得辦公室同意后自行采購(gòu)，然后到辦公室辦理交驗(yàn)登記、借用手續(xù)，按財(cái)務(wù)程序報(bào)銷(xiāo)。5.

工程部應(yīng)建立公用勞保用品、交通工具、檢測(cè)工具、檢測(cè)器具、技術(shù)書(shū)籍臺(tái)帳，指定專(zhuān)人兼管。6.

工程完畢撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，除零星消耗物品外，其它公用物品應(yīng)交回公司辦公室，以便統(tǒng)籌周轉(zhuǎn)使用，假設(shè)有缺失，應(yīng)說(shuō)明情況由辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)視情況提出處理意見(jiàn)。7.

工程進(jìn)展過(guò)程中，涉及人員調(diào)整時(shí)，應(yīng)辦好物品交接手續(xù)，已定人的物品做到物品隨人走〔如平安帽等〕。8.

保持現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦公室和宿舍整潔、美觀。人人自覺(jué)維護(hù)、經(jīng)常清掃監(jiān)理辦公場(chǎng)所公共衛(wèi)生，應(yīng)建立衛(wèi)生值日制度。9.

辦公場(chǎng)所布置應(yīng)規(guī)*化，監(jiān)理機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、主要工作流程、相關(guān)工程圖表應(yīng)制作上墻；監(jiān)理人員應(yīng)掛牌上崗。第九條報(bào)告制度1.

為了利于公司掌握工程部運(yùn)行狀況、處理有關(guān)問(wèn)題，工程總監(jiān)〔或總監(jiān)代表〕應(yīng)向公司、分公司報(bào)告工作。報(bào)告分為月度定期報(bào)告和重要事項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告兩類(lèi)。2.

月度報(bào)告：包括監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理崗位職責(zé)自查報(bào)告，要求次月5日前送交公司辦公室。3.

專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告：發(fā)生以下事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：〔1〕工程設(shè)計(jì)發(fā)生重大變更〔造價(jià)變動(dòng)30%以上的變更或設(shè)計(jì)方案有重大變化〕，帶來(lái)監(jiān)理合同權(quán)益的變化?！?〕業(yè)主基建方案變動(dòng)引起總工期變動(dòng)30%以上或可能暫停施工。〔3〕涉及監(jiān)理合同或施工合同重大變更的事項(xiàng)?！?〕重大質(zhì)量事故〔24小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告〕?！?〕需要監(jiān)理表態(tài)的費(fèi)用在10萬(wàn)元以上的索賠。〔6〕業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、政府主管部門(mén)對(duì)監(jiān)理工作的表?yè)P(yáng)、批評(píng)或不滿意?！?〕監(jiān)理人員發(fā)生平安事故或急性重病〔及時(shí)報(bào)告〕。〔8〕本方法有關(guān)條款規(guī)定應(yīng)向公司報(bào)告的其它情況。上述情況，總監(jiān)或總監(jiān)代表先通過(guò)向公司經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要補(bǔ)充書(shū)面材料時(shí)，由經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)通知。4.

上款所列重要事項(xiàng)，向公司報(bào)告后，監(jiān)理工程部仍應(yīng)按照監(jiān)理職責(zé)積極處理，公司需要采取相應(yīng)措施時(shí)由經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令。因未及時(shí)報(bào)告造成不良后果，由總監(jiān)承擔(dān)責(zé)任。第十條公司對(duì)工程部的管理1.

工程部管理工作主要依靠工程部自身努力加以落實(shí)，公司通過(guò)制訂規(guī)章、提供后勤保障、工作指導(dǎo)、檢查考評(píng)等對(duì)工程部管理起支撐作用。2.

公司根據(jù)工程規(guī)模、特點(diǎn)和公司人員調(diào)度的整體狀況，注意專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、年齡和個(gè)人特點(diǎn)的合理組合，盡可能從人員構(gòu)造上為工程部管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。3.

公司制定相關(guān)規(guī)章制度并結(jié)合實(shí)際情況不斷完善，保證工程部管理工作有章可循。對(duì)于有特定情況的工程部，可制定臨時(shí)性特殊規(guī)定。4.

公司黨支部、總工辦分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)工程部政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提供參考學(xué)習(xí)方案和學(xué)習(xí)資料。5.

公司辦公室、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)及時(shí)提供工程部管理必須的辦公用品、生活用品，及時(shí)辦理有關(guān)財(cái)務(wù)事務(wù)。6.

公司通過(guò)各種定期、不定期舉行的相關(guān)會(huì)議〔如職工大會(huì)、總監(jiān)研討會(huì)、有總監(jiān)、總監(jiān)代表參加的部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)人員專(zhuān)題座談會(huì)等〕，通報(bào)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，組織交流。7.

公司發(fā)至工程部的文件、函電、通知等，是公司對(duì)工程部管理工作要求的具體表達(dá)，工程部要建立收文目錄和必要的文書(shū)處理程序，及時(shí)貫徹落實(shí)。8.

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)成員不定期到工地巡查、現(xiàn)場(chǎng)人員回公司時(shí)主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況等方式，建立公司管理層同工程部、現(xiàn)場(chǎng)人員之間的雙向溝通制度。9.

公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程部的工作指導(dǎo)。其中：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作、工程部整體管理工作和重要對(duì)外協(xié)調(diào)工作的指導(dǎo)，由公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；對(duì)重要技術(shù)問(wèn)題的指導(dǎo)，由公司經(jīng)理和總監(jiān)負(fù)責(zé)；對(duì)工程部精神文明建立和突出思想工作的指導(dǎo)由公司黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)。對(duì)本方法第九條所列工程部報(bào)告的重要事項(xiàng)，公司協(xié)同工程部妥善處理。10.

公司不定期組織對(duì)在監(jiān)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的檢查考評(píng)，結(jié)合公司管理層的巡查，促進(jìn)工程監(jiān)理和工程部管理工作良好運(yùn)行。第十一條獎(jiǎng)勵(lì)與處分1.

對(duì)于在領(lǐng)導(dǎo)巡查或公司現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的工程部管理工作措施實(shí)、力度大、成效好的工程部，公司可隨時(shí)給予表?yè)P(yáng)或一次性獎(jiǎng)