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/摘要:這篇論文介紹了組織慣性的生成模型以及組織慣性隨時(shí)間的變更,這一模型證明白行為模式的變動(dòng)對(duì)說明組織慣例的特征中和變動(dòng)實(shí)力有關(guān)的部分的充分必要性,例如構(gòu)成、慣性、內(nèi)生變更、和組織學(xué)習(xí)。這個(gè)模型干脆將微觀層面的行為和宏觀層面的組織慣例變動(dòng)聯(lián)系起來。結(jié)果表明對(duì)于行為的關(guān)注能夠?qū)M織慣例和組織實(shí)力理論供應(yīng)一個(gè)有用的基礎(chǔ)關(guān)鍵詞:組織實(shí)力,組織慣例,路徑依靠,行為模式,社會(huì)物質(zhì)性系統(tǒng),變動(dòng)和選擇性保留2.引言(新階段的探討成果獎(jiǎng)慣例的微觀基礎(chǔ)集中在行為者所扮演的角色上)29.行動(dòng)和歷史間的回來關(guān)系可以用路徑突破和路徑依靠來說明。用路徑依靠來說明,過去的做法很可能影響將來的做法。這確定義比V和D的定義更加寬泛,他們講路徑依靠定義成一個(gè)過程:在缺少外部沖擊時(shí)的停滯。我們的模擬被設(shè)計(jì)成探究歷史事務(wù)的程度,并不將我們的調(diào)查限制到某個(gè)停滯的案例上。事實(shí)上,我們的模型的一個(gè)重要示意這種停滯并不是必定的。30.跟別的組織管理一樣,路徑依靠在在兩種方式上特殊明:在表現(xiàn)內(nèi)部和表現(xiàn)之間。在每個(gè)表現(xiàn)內(nèi)部,或者行為模式的反復(fù),每個(gè)行動(dòng)依靠于預(yù)先行動(dòng)。因此,每當(dāng)實(shí)行一個(gè)行動(dòng)時(shí),或多或少有其他的特定行動(dòng)會(huì)隨之而來。一個(gè)表現(xiàn)的路徑依靠使其模式可以辨別。面對(duì)激勵(lì),行為模式會(huì)相應(yīng)的發(fā)展,更可能的是,面對(duì)相像的激勵(lì),相像的模式會(huì)產(chǎn)生。Co和bac在他們的試驗(yàn)中,利用這種現(xiàn)象作為慣例構(gòu)造的典型特征。在表現(xiàn)和表現(xiàn)間的路徑依靠是模式具有重復(fù)性。31一個(gè)表現(xiàn)內(nèi)的路徑依靠可以通過一個(gè)躍遷矩陣來建模。在某種條件下,可能捕獲到一種趨勢(shì):一個(gè)行動(dòng)會(huì)緊隨另外一個(gè)特定的行動(dòng)。這個(gè)躍遷矩陣可以看做慣例產(chǎn)生的一系列行動(dòng)的可視化總結(jié)。32這個(gè)躍遷矩陣有一個(gè)簡(jiǎn)潔的實(shí)際意義:進(jìn)入右上方的三角代表分支(對(duì)角線以上),假如他們不等于0或者1.例如:在某行內(nèi),假如有兩個(gè)非零數(shù),那就有80%的可能出現(xiàn)行為#3,20%的肯能性出現(xiàn)行為#5,不行能出現(xiàn)其余行為。相像的,任何非零數(shù)計(jì)入右下方代表一個(gè)圈,代表過程可能會(huì)回到之前發(fā)生的行為上。33理論上講,這個(gè)躍遷可能性矩陣將歷史說明成因果關(guān)系驅(qū)動(dòng)和可視化結(jié)果的結(jié)合,每個(gè)條件概率可以被看成是可能性,或者是實(shí)行一個(gè)行動(dòng)的傾向。如pentlan所說,這種表示方法供應(yīng)了一個(gè)可視的可測(cè)的慣例模型,作為傾向。每個(gè)條件概率也表示由于慣例產(chǎn)生的真實(shí)的和潛在的表現(xiàn)。假如沒有歷史,每種表現(xiàn)都是等可能的。34.表現(xiàn)間的路徑依靠:我們?yōu)楸憩F(xiàn)間的路徑依靠建模,是一個(gè)變更和選擇性保留的過程,這是一種在社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)中都廣泛應(yīng)用的做法,在探討動(dòng)態(tài)實(shí)力理論中也有應(yīng)用。在某種程度上來說,每個(gè)新表現(xiàn)都由從前的表現(xiàn)確定,選擇性保留確定哪些表現(xiàn)包括在歷史中。Feldman和pentland的模型中闡述如下觀點(diǎn):35慣例施為和敘述兩方面之間的關(guān)系為新實(shí)踐和慣例間的新行為模式的變動(dòng)、選擇、保留供應(yīng)了一個(gè)持續(xù)的機(jī)會(huì)。并且使慣例產(chǎn)生了廣泛的結(jié)果,從明顯的穩(wěn)定性到產(chǎn)生相當(dāng)大的變更。36變動(dòng)和選擇性保留供應(yīng)了一個(gè)機(jī)制,通過這種機(jī)制,過去影響現(xiàn)在,現(xiàn)在被納入將來。過去通過顯示一系列已經(jīng)發(fā)生的變更影響現(xiàn)在,表現(xiàn)和人們所做的不同選擇有關(guān)。現(xiàn)在通過選擇性保留并入過去。選擇能夠滿足特定表現(xiàn)的門檻。我們留意到,選擇性保留對(duì)整個(gè)行動(dòng)依次都起到確定作用。只有那些在某個(gè)成本約束下的一系列行為才能得到保留,因此要校正躍遷模型以及描述各個(gè)行動(dòng)間依附時(shí)間的條件概率例證37.在描述這個(gè)模型微小環(huán)節(jié)之前,我們舉一個(gè)新慣例形成的例子:在一節(jié)音樂課上,八個(gè)孩子得到一套手鈴,每個(gè)孩子手里的鈴鐺都能夠發(fā)出一個(gè)不同的音節(jié),在我們的例子中,他們的老師會(huì)告知這些孩子們?nèi)?chuàng)建一個(gè)新的曲子。這個(gè)例子是為了告知我們我們的模型是如何工作的,并且?guī)椭覀兌x一些詞匯。但是我們并不是試圖仿照這個(gè)特定的例子。我們?cè)跇?gòu)造一個(gè)同類的模型,在這個(gè)模型中能夠產(chǎn)生可識(shí)別的、重復(fù)的行為模式(表現(xiàn)內(nèi)的路徑依靠和表現(xiàn)間的路徑依靠)。38表現(xiàn):表現(xiàn)是一系列行動(dòng),在我們的音樂課上,行動(dòng)包括打擊鈴聲。每個(gè)行動(dòng)都是從一系列可能的行動(dòng)中選擇出來的。在我們的音樂課上,有八個(gè)可能的行動(dòng)(哆to哆)一組鈴鐺構(gòu)成了一個(gè)表現(xiàn)。我們從表現(xiàn)起先因?yàn)楸憩F(xiàn)具有可觀性,他們體現(xiàn)了我們的模型的中心驅(qū)動(dòng)力。在我們的模型中,行動(dòng)的核心概念是每個(gè)行動(dòng)都可以歸納到表現(xiàn)中。39.慣例中行為模式必需具有可識(shí)別性:當(dāng)有一個(gè)行為很可能預(yù)料下一個(gè)行為時(shí)我們稱這個(gè)行為模式具有可識(shí)別性。在我們的音樂課上:孩子們可能對(duì)曲子或者節(jié)奏有一些想法,但是他們不從一首創(chuàng)作完整的歌曲起先也不知道如何再現(xiàn)一首他們知道的歌曲。起初,每個(gè)因?yàn)槎伎梢跃o隨另外任何一個(gè)音符其后,當(dāng)孩子們起先演奏鈴鐺時(shí),一個(gè)鈴鐺可能奏響了和另外一個(gè)鈴鐺同樣的節(jié)奏。時(shí)間一長(zhǎng),可識(shí)別的模式出現(xiàn)了??赡苓@些孩子不總是重復(fù)這種模式,但是他們演奏的時(shí)候可以認(rèn)出這種模式。在我們的模型中,這種出現(xiàn)的序列,我們把他描繪成躍遷矩陣。40慣例中的行為模式必需具有可重復(fù)性:一旦可識(shí)別的模式出現(xiàn)了,將怎樣被保持下去呢?在社會(huì)物質(zhì)性角度來看,行為模式可以用許多方法來保持。在音樂課上,他們可以保持一首歌里的部分旋律,他滿可能被同樣的旋律吸引,也可能加入一些新的。來自老師的指令可能會(huì)給他們一些選擇壓力同時(shí)也導(dǎo)致了他們成果的誕生。通過重復(fù),這些模式會(huì)變得更加可識(shí)別、更加可信。假如是這樣,其他的孩子可能能夠?qū)W習(xí)這些模式,課堂會(huì)誕生一些新的歌曲。正規(guī)模型41在這一節(jié)中,我們描述正規(guī)模型,在Matlab7.2中實(shí)施模型的核心是馬爾科夫的躍遷矩陣,這個(gè)矩陣通過變更和選擇性保留的過程不斷更新。如上所述,這個(gè)躍遷矩陣包括下一個(gè)行動(dòng)發(fā)生的條件概率。馬爾科夫模型供應(yīng)了第一種路徑依靠,一步一步。VSR供應(yīng)了另外一種路徑依靠,從一系列表現(xiàn)到另外一些。這個(gè)模型總結(jié)為表1.變更選擇和保留選擇集:A行動(dòng)時(shí)從一個(gè)可能的行為集中選擇,A集。我們將選擇集以一個(gè)整數(shù)集呈現(xiàn)。這個(gè)模型的一個(gè)假設(shè)是選擇集相對(duì)平穩(wěn)。在我們的模型中,選擇集是固定的。我們考察探討范圍內(nèi)的選擇集,引用慣例的概念,重視上下文中的慣例。這些定義有現(xiàn)實(shí)證據(jù)支持。人工制品就像我們的鈴鐺,影響選擇集能有多大變更。然而組織慣例中選擇集的穩(wěn)定性關(guān)鍵是實(shí)證調(diào)查,我們的模型做了一個(gè)保守的假設(shè),就是行為選擇集是穩(wěn)定的。在我們的模型中。我們令A(yù)=10.我們已經(jīng)檢驗(yàn)了這個(gè)參數(shù)的其他值(A=5,A=10,A=20),在這些結(jié)果本質(zhì)上是一樣的。但是隨著選擇集的變大,變動(dòng)的時(shí)間標(biāo)度也在變更。成本C對(duì)于選擇來說,我們須要為每個(gè)產(chǎn)生的序列支配成本。對(duì)于選擇集A中的每個(gè)行為來說,成本可以代表長(zhǎng)度A的矢量。每個(gè)模型運(yùn)行中,成本是固定的,除非我們的模型中,限定慣例隨外生環(huán)境變更而變更。雖然我們?cè)谶@篇文章中不這么做。外生變更可以假設(shè)為一次性的,在成本矢量上對(duì)全部成本重新賦值,C。執(zhí)行一次慣例的迭代的總成本可以簡(jiǎn)潔看成每個(gè)表現(xiàn)中行動(dòng)的平均成本。我們視察到,只有模型中的選擇有效的狀況下,成本才是相關(guān)的。歷史:H44.過去行為序列累計(jì)起來的歷史,我們?cè)谀P椭屑僭O(shè)成一個(gè)A*A的躍遷矩陣。這個(gè)矩陣中顯示出了ai跟隨aj發(fā)生的概率pij。這個(gè)矩陣可以看作為一階馬爾科夫躍遷矩陣。這個(gè)歷史矩陣描述了可能發(fā)生的行為序列。他實(shí)現(xiàn)了一個(gè)慣例的表現(xiàn)之間的相互作用的概念,在此,一個(gè)行動(dòng)預(yù)示下一個(gè)行動(dòng)的可能性,對(duì)于慣例數(shù)據(jù)的分析表明一階馬爾科夫模型被調(diào)整,雖然這個(gè)假設(shè)應(yīng)當(dāng)被測(cè)試。在接下來的分析中,我們用兩個(gè)歷史矩陣來初始化這個(gè)模擬,像表2中所示:cleanslate,,在該矩陣中,全部的變量(transitions)都等于1/A.從每個(gè)事務(wù)來說,全部的事務(wù)都是等可能性的。這代表了,沒有傾向任何模式。既成的慣例:基于對(duì)于躍遷矩陣的估計(jì)來制定一個(gè)慣例,這個(gè)矩陣包括pij=0,pij=1以及其他各種可能性。變動(dòng):V當(dāng)一個(gè)序列已經(jīng)產(chǎn)生,他可能會(huì)受到隨機(jī)變更。例如數(shù)列1234可能會(huì)變成1734.這些變更的頻率受系數(shù)V支配,V是一個(gè)概率在0到1之間。一個(gè)行動(dòng)列中的任何行動(dòng)可能會(huì)被其他隨機(jī)行動(dòng)代替。這種變更在個(gè)人行動(dòng)方面應(yīng)用,所以一個(gè)給定的序列可能有不止一個(gè)變動(dòng)。這些隨機(jī)變動(dòng)在序列出現(xiàn)時(shí)起先產(chǎn)生,在序列被選擇或者被保留之前。這樣,這些變更可能在歷史矩陣中被隨機(jī)保留,記為H.46保留:R參數(shù)R是指有多少過去的行為序列被納入到歷史矩陣中H中,他定義了被保留記錄的深度,以及對(duì)歷史的影響。R被i定義為從前序列的移動(dòng)的窗戶,當(dāng)最近的行為序列被加入到歷史矩陣H中,最老的行為序列就被丟棄了。在表1中,他們呈現(xiàn)在陰影區(qū)域中。在我們RR的模型中R從1-100之間變動(dòng),當(dāng)R=0時(shí),沒有歷史的影響,系統(tǒng)是靜止的。47歷史矩陣的計(jì)算方法是簡(jiǎn)潔平均,因此在歷史矩陣中,行動(dòng)j跟隨行動(dòng)i發(fā)生的概率為hij,這個(gè)數(shù)是一個(gè)行動(dòng)出現(xiàn)的次數(shù)初一總的保留序列的數(shù)目。我們考慮了基于時(shí)間的對(duì)數(shù)加權(quán)平均,使最新的序列有最大的影響力,但這種改良不變更該模型的實(shí)質(zhì)性效果。選擇:S48.這一系數(shù)為原委某個(gè)特定的序列能否被選擇性保留并且平均到一個(gè)歷史矩陣設(shè)置了一個(gè)門檻,這個(gè)門檻是基于序列的成本,這個(gè)成本是每一步的簡(jiǎn)潔加和。因此,許多不同的選擇規(guī)則都成為了可能,這個(gè)模型提出了連個(gè)基本的選擇規(guī)則。1.無選擇,全部的都保留下來,直到極限R。2.高于平均水平。假如某種表現(xiàn)高于平均水平,就會(huì)被選擇并保留下來結(jié)論結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性最基本的發(fā)覺是,不論什么時(shí)候來自于特殊行為序列的慣例都被保留了(R>0),選擇并不是必要的。表3a表明,在穩(wěn)定的模式形成之前,表現(xiàn)須要的時(shí)R函數(shù)(歷史上保留的表現(xiàn)數(shù))。表中的每個(gè)點(diǎn)是十個(gè)runs的平均數(shù),總的來說,假如歷史記錄很短(r很?。?,模式幾乎立刻被鎖定。人假如歷史記錄增長(zhǎng)(R上升),鎖定所需時(shí)間久較長(zhǎng)。表3b供應(yīng)了一條顯示行為模式最初如何變更的方法,并且最終收斂,對(duì)于不同的R。垂直軸表示從原始?xì)v史矩陣歷史矩陣的歐氏距離。當(dāng)在圖形變?yōu)槠教?,這意味著該矩陣不再變更和行動(dòng)模式已成為固定的。50內(nèi)生變更圖4顯示當(dāng)我們介紹變更的時(shí)候發(fā)生了什么,就像圖3a中,豎軸顯示從現(xiàn)模式到原模式的歐幾里得距離,在低水平的R狀況下,鎖定是不行能的,在適度水平的變更V和適度水平的保留R,模型會(huì)產(chǎn)生內(nèi)生變更,正如我們所期盼的那樣,當(dāng)R水平較低時(shí),變更發(fā)生的較慢,我們只顯示出表四的前1000個(gè)變現(xiàn),但是行為模式具有不確定的浮動(dòng)性。這里關(guān)鍵的問題在于偶然的變更足以引起持續(xù)的模式浮動(dòng)。只要有變更,鎖定就不會(huì)發(fā)生。51學(xué)習(xí)曲線當(dāng)我們?cè)黾右粋€(gè)內(nèi)生變更狀況的選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí),模型呈現(xiàn)一個(gè)相像的學(xué)習(xí)曲線。當(dāng)變動(dòng)發(fā)生時(shí),一部分變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致成本低于平均水平。假如是這樣,他們會(huì)被保留并且平均到歷史矩陣中,成本門檻會(huì)被降低,組織學(xué)習(xí)隨之發(fā)生。這和變動(dòng)和選擇性保留的爬山探討模型具有相像的齒輪效應(yīng)。諷刺的是,較小的R造成較快的學(xué)習(xí)程序,當(dāng)對(duì)過去保留較少的時(shí)候,學(xué)習(xí)曲線比較陡,這和遺忘的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一樣。探討:我們的模型供應(yīng)了許多貢獻(xiàn),一些源于仿照的結(jié)果,一些源于模型本身的結(jié)構(gòu),在本節(jié),我們首先說明來自仿照的結(jié)構(gòu)的部分,然后是來自于模型本身的部分。慣例宏觀特性的充分必要條件這個(gè)模型供應(yīng)了一個(gè)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性、組織慣例變動(dòng)的微觀理論。表1顯示,這些參數(shù)可以用來證明和慣例有關(guān)的閱歷型現(xiàn)象。首先,結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性只須要保留。。內(nèi)生變更須要變動(dòng)和暴露。對(duì)于學(xué)習(xí)曲線來說。選擇性保留是須要的。因此,我們的模擬說明通過保留,變動(dòng)和選擇重復(fù)行為模式來說明慣例的內(nèi)容對(duì)于組織理論來說是特殊重要的。重復(fù)行為模式對(duì)于說明穩(wěn)健性和變更的結(jié)果是充分必要的。55這一結(jié)果對(duì)于誰或者什么實(shí)行了一個(gè)某種慣例中的行動(dòng)保持不行知的價(jià)值。當(dāng)某個(gè)行為者的須要很明顯時(shí),人類行為者的特點(diǎn)對(duì)于說明慣例的變動(dòng)既不充分也不必要。這個(gè)模型顯示,將行為者的行為取消不僅僅是可行的,而且有助于理解慣例變更??梢岳斫夤局械男袨槟軌虍a(chǎn)生公司的行為,并不用個(gè)人動(dòng)機(jī)作為杠桿。56.慣性和浮動(dòng)的相同機(jī)制。這一模擬有一個(gè)令人驚異的結(jié)果就是導(dǎo)致“停滯”的機(jī)制和導(dǎo)致不停內(nèi)生變更的機(jī)制相同。在最近對(duì)于路徑依靠的文獻(xiàn)中,提到路徑依靠意味著鎖定,由此產(chǎn)生的固定路徑只能被外生的以外的打破((seealsoVergneandDurand,2010)。相反,我們的模型表明慣例內(nèi)部的自然變更可能導(dǎo)致新的路徑,假如變更被保留(Garudetal.,2010;RerupandFeldman,2011).)只要有一個(gè)小的變更,不論是什么緣由,都可能導(dǎo)致持續(xù)的行為模式的波動(dòng)。這個(gè)模型因此識(shí)別了內(nèi)生的非特意的創(chuàng)建路徑的可能性,增進(jìn)我們對(duì)于機(jī)制的理解,在理解組織慣例是組織變更的動(dòng)力的基礎(chǔ)上。(Feldman,2000;FeldmanandPentland,2003)這一發(fā)覺也否定了這樣一個(gè)觀點(diǎn),組織慣例的變更必需是外部強(qiáng)加的,假如要變更組織的行為,必需打破組織慣例。57關(guān)于變更的附加預(yù)料。這一模型化的框架,也給了我們一種方法去仿照破壞并且預(yù)料他們隨時(shí)間變更的作用。假如唯一的機(jī)制被保留了,對(duì)于行為模式來說一旦形成了就不能在變更。變動(dòng)和選擇對(duì)于變更來說至關(guān)重要。58例如,考慮環(huán)境變更的影響,其對(duì)不同行為的相對(duì)成本造成變更。成本結(jié)構(gòu)的變更可能會(huì)導(dǎo)致新的行為模式,然而我們的模型預(yù)料了在沒有任何變動(dòng)的青黃下,行為模式不會(huì)造成成本的變更。變動(dòng)是必要的因?yàn)榈统杀就緩娇梢员话l(fā)覺,被選擇,被加強(qiáng)。59.考慮另外一種內(nèi)生變更。新的可選擇因素的加入為新路徑創(chuàng)建了機(jī)會(huì)。沒有任何變更的潛力,然而,新的行動(dòng)恒久都不會(huì)被運(yùn)用。這在孩子和鈴鐺試驗(yàn)中特殊簡(jiǎn)潔顯現(xiàn)。假如我們給孩子一個(gè)額外的鈴鐺,調(diào)成一個(gè)新的音節(jié),很可能不能造成歌曲的變更。假如我們拿走一個(gè)鈴鐺,當(dāng)然會(huì)造成變更。因此,這種變更很重要。在一個(gè)模型中合并處置和行動(dòng)60兩個(gè)經(jīng)常被認(rèn)為是互不相容的理論觀點(diǎn)在一個(gè)模型中被合并:慣例和性格,61當(dāng)我們的探討從行為模式和行為起先,歷史矩陣可能被看做是性格代表,特殊的,作為慣例探討中一種具有因果關(guān)系的驅(qū)動(dòng)力,這種躍遷矩陣中的條件概率和性格的概念一樣,參考慣例的概念。從這一觀點(diǎn)來看,習(xí)慣被定義我一種性格行為,而不是一種能引起可識(shí)別的行為的舉動(dòng),“一種后天的傾向或者行為,在現(xiàn)在的行為中可能或者可能不表達(dá)”。所以,條件概率可能被認(rèn)為成一種執(zhí)行化了的性格。比0大的概率意味著有引起或者意識(shí)到特殊行動(dòng)的可能。我們發(fā)覺,在性格這個(gè)概念上,沒有必要的心理因素。正如knudesn說明的“這個(gè)概念和一般一般邏輯中對(duì)于性格的概念相一樣。62.我們的解決方案特殊顯著,雖然在文獻(xiàn)中有長(zhǎng)期的探討,將性情和行為模式放在一個(gè)模型中,產(chǎn)生了好玩的結(jié)論,如上文所示。另外他還多正在探討中組織慣例有好處。63.我們的模型說明基于行為模式探究穩(wěn)定性和變更之間的說明或者基于性格來說明,可能幫助我們理解慣例的變動(dòng)。一起考慮性格和行為模式,對(duì)于探討和時(shí)間都有好處。在探討慣例時(shí),行為時(shí)最簡(jiǎn)潔視察的因素。而且,行為模式和經(jīng)濟(jì)意義上的重要結(jié)果,例如成本和周期干脆相關(guān)。因此,應(yīng)用最先進(jìn)工具的經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中運(yùn)用表現(xiàn)作為輸入數(shù)據(jù)是有意義的。假如某人想提高支票處理程序,起先的最好的地方就是行為模式。這樣的探討可能最終導(dǎo)致特地的行為者,但是這些探討中的行為者可能是電腦或者是會(huì)計(jì)部門。行為模式供應(yīng)將性格作為條件概率來測(cè)量的實(shí)證的hook。Respectingsociomateriality除了仿照的結(jié)果,這個(gè)模型的另外一個(gè)貢獻(xiàn),是供應(yīng)了一個(gè)慣例的代表,這可以捕獲不同人類或者非人類行為者的慣例。因?yàn)樗鼘?duì)人類和非人類相對(duì)混合不相關(guān),這一模型將組織慣例置于一個(gè)更廣袤的路徑依靠現(xiàn)象之中。這一模型的核心是一個(gè)有向圖對(duì)T是對(duì)T-1的函數(shù)。這是因?yàn)闅v史矩陣H,可以看做是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),轉(zhuǎn)移概率代表聯(lián)系強(qiáng)度。65.通過對(duì)于行為的關(guān)注,我們做了一個(gè)類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的學(xué)問轉(zhuǎn)移,當(dāng)他們選擇視察供應(yīng)和需求,而不是買者和賣者以及動(dòng)機(jī)和性格。不論特定的行為者是為什么或者怎么講東西帶到市場(chǎng)中,經(jīng)濟(jì)理論都預(yù)料市場(chǎng)的多種性能。在我們的例子中,理論不那么正式。但是,不論行為者為什么或者如何表現(xiàn)、選擇或者記住行為模式,我們所介紹的改進(jìn)的模型框架都會(huì)預(yù)料在這些狀況下行為模式將變更或者保持。一個(gè)塑造宏觀性能和慣例變動(dòng)的框架你66這個(gè)終歸模型供應(yīng)了一種簡(jiǎn)潔的方法來使不同的組織政策或者特定行為者概念化,假如人們希望這樣。在我們的模型中,變動(dòng)、保留和選擇識(shí)別因素形成了慣例的變動(dòng)。變動(dòng)、選擇、保留供應(yīng)了一個(gè)理論上有意義并且在事實(shí)上充當(dāng)慣例變動(dòng)杠桿。組織管理者或者設(shè)計(jì)者希望影響這個(gè)變動(dòng),來早從影響慣例的變動(dòng)、保留和選擇的過程。變動(dòng)67在我們的模型中,我們只介紹了偶然變動(dòng),在實(shí)際的組織懂,變動(dòng)可能有許多來源,變動(dòng)經(jīng)常通過有關(guān)于慣例的解決問題的方法來引進(jìn)。管理者可能有意的激勵(lì)或者抑制變動(dòng)來源。例如,最顯著的引起慣例變更好像是合并。其他例子可能是產(chǎn)量的提升,例如跨職能團(tuán)隊(duì),或者錯(cuò)誤。68做確定,做支配,設(shè)計(jì),也可能成為變動(dòng)的來源。一這種方法,變動(dòng)是潛在的,你做的一切都會(huì)說想要看到原委發(fā)生了什么。相反,選擇是可追溯的。當(dāng)選擇被嘗試后,你能夠評(píng)價(jià)他的結(jié)構(gòu)怎么樣。毀壞也同樣能夠引進(jìn)行為模式的變動(dòng)。組織/管理者能夠選擇性引進(jìn)中斷,例如獲得新的技術(shù)或者軟甲,變更基地位置等等。69.當(dāng)然也有許多方法來削減變動(dòng)。例如,標(biāo)準(zhǔn)就是在組織中削減變動(dòng)的例子。標(biāo)準(zhǔn)可能屬于過程,可能是工作角色,也可能是訓(xùn)練??偟膩碚f,任何種類的管理限制可能被認(rèn)為是機(jī)制或者削減變動(dòng)的措施。有學(xué)者提出變動(dòng)是被程序記憶所降低的,或者是被習(xí)慣所降低的。相像的,自動(dòng)化可能削減變動(dòng)。70須要留意的是,不論變動(dòng)是如何被茵佳妮的,都對(duì)慣例的形式和變革起著重要作用。對(duì)于變更過程的探討,是一條好玩有前途的探究之路。保留71許多年來說,組織記憶是一個(gè)重要的探討課題,在此,我們的愛好是過去的事務(wù)的記憶,更精確的來說,是過去如何完成任務(wù)的。人類明顯有實(shí)力記住過去的事務(wù),對(duì)于慣例的探討已經(jīng)探究了程序性和陳述性的記憶所扮演的角色。72.同時(shí),我們被一些人工制品包圍著,這些人工制品保留著我們現(xiàn)在行為的軌跡。例如電話保留著通話記錄,電腦儲(chǔ)存一些密碼、網(wǎng)頁訪問記錄等等。天經(jīng)地義的,這些我們?cè)L問的網(wǎng)站也保留著我們的信息。73.因此人們的記憶并不只是保留行為模式的唯一途徑。事實(shí)上,他甚至不是首要途徑,對(duì)于保留過程的探討也是一個(gè)又好玩又有前途的探討,尤其在慣例形成和變動(dòng)方面扮演突出的作用。選擇74選擇涉及評(píng)估某個(gè)反復(fù)的價(jià)值,我們所運(yùn)用的選擇機(jī)制是特殊原始的。在實(shí)際慣例當(dāng)中,行為者坑內(nèi)會(huì)選在一些行為碎片因?yàn)槟撤N緣由(輕松、熟悉、個(gè)人利益等)。人工制品可能通過選擇某種行為或者行為模式被規(guī)劃。另外

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