信息技術(shù)-Linux網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)資料

東南技術(shù)學(xué)院資管科謝瑞宏老師商業(yè)資料通訊-無線網(wǎng)路?無線傳輸技術(shù)介紹無線網(wǎng)路的傳輸技術(shù)可分為兩大類：光學(xué)傳輸無線電波傳輸?以光為傳輸媒介不管是紅外線或雷射，因?yàn)槭抢霉庾鰹閭鬏斆浇?，所以都必須受限於光的特性：光無法穿透大多數(shù)的障礙物，就算穿透了也會出現(xiàn)折射和散射的情況光的行進(jìn)路徑必須為直線，不過這點(diǎn)可以透過折射及散射的方式解決。?紅外線紅外線傳輸標(biāo)準(zhǔn)是在1993年由IrDA協(xié)會(InfraredDataAssociation)所制定，其目的是為了建立互通性佳、低成本、低耗能的資料傳輸解決方案。?直接式紅外線連接

(Direct-BeamIR，DB/IR)?散射式紅外線連接

(DiffuseIR，DF/IR)?全向性紅外線連接(OmnidirectionalIR，Omni/IR)?紅外線傳輸?shù)娜秉c(diǎn)傳輸距離太短易受阻隔?雷射?雷射?以無線電波為傳輸媒介無線電波的穿透力強(qiáng)，而且是全方位傳輸，不侷限於特定方向。適用於：當(dāng)使用者不願意負(fù)擔(dān)佈線和維護(hù)線路的成本環(huán)境上有許多障礙物時(shí)?無線電波傳輸技術(shù)窄頻微波直接序列展頻跳頻式展頻HomeRFHiperLANBluetooth?窄頻微波一樣可提供點(diǎn)對點(diǎn)的遠(yuǎn)距離無線連結(jié)，應(yīng)用方式也類似採用高頻率短波長的電波來傳送資料，所以微波較容易受到外在因素的干擾?IEEE802.11直接序列展頻(DirectSequenceSpreadSpectrum，DSSS)跳頻式展頻(FrequencyHoppingSpreadSpectrum，F(xiàn)HSS)紅外線(Infrared，IR)?何謂展頻無線傳輸技術(shù)訊號容易受到干擾與攔截展頻(SpreadSpectrum)傳輸技術(shù)是透過多個(gè)傳輸頻率來傳遞資料的傳輸方式，一方面讓攔截動作更加困難，另一方面降低雜訊干擾的影響。?目前展頻技術(shù)可分成直接序列展頻跳頻式展頻?直接序列展頻將窄頻寬、高能量的位元訊號與展頻碼做運(yùn)算，將原本訊號延展為數(shù)倍頻寬，並將訊號能量降至低於背景雜訊，再把訊號傳送出去：?直接序列展頻接收端收到訊號後，會用同樣的展頻碼再做一次運(yùn)算，將訊號還原成所需的資料：?直接序列展頻在傳送訊號時(shí)，會在2.4GHz頻帶中，選擇連續(xù)的頻帶，並將展頻後的資料在這些頻帶上傳送出去。?跳頻式展頻跳頻式展頻是將連續(xù)的頻帶切割成多個(gè)小頻帶，每次傳送資料時(shí)，會隨機(jī)選擇某個(gè)小頻帶來傳送：?Infrastructure網(wǎng)路架構(gòu)需使用AccessPoint(俗稱基地臺或存取點(diǎn))AccessPoint可延長傳輸?shù)木嚯x?Infrastructure網(wǎng)路架構(gòu)AccessPoint可擔(dān)任無線網(wǎng)路和有線網(wǎng)路間的橋樑：?Ad-Hoc網(wǎng)路架構(gòu)不使用AccessPoint，各電腦直接以無線網(wǎng)路卡互傳資料：?IEEE802.11a使用5GHZ的頻帶使用OFDM(OrthogonalFrequencyDivisionMultiplexing)傳輸技術(shù)?IEEE802.11b同樣使用DSSS技術(shù)和2.4GHz，但改用CCK(ComplementaryCodeKeying)調(diào)變技術(shù)可提供5.5Mbps、11Mbps傳輸速率。?HomeRF?HomeRF的標(biāo)準(zhǔn)HomeRF是以共享無線存取協(xié)定(SharedWirelessAccessProtocol，SWAP)為基礎(chǔ)，此協(xié)定能將語音與數(shù)據(jù)資料整合在一起傳輸。涵蓋範(fàn)圍達(dá)50公尺支援128個(gè)節(jié)點(diǎn)可和藍(lán)芽設(shè)計(jì)在同一個(gè)裝置中?高速HomeRF傳輸速率最高達(dá)10Mbps，亦支援5Mbps、1.6Mbps和0.8Mbps。相容於HomeRF1.2的設(shè)備。耗電量比市面上任何無線設(shè)備還要低。同時(shí)最多可以有8個(gè)連線。?藍(lán)芽技術(shù)(Bluetooth)簡言之，藍(lán)芽就是一種同時(shí)可用於電信和電腦的無線傳輸技術(shù)。它是一種短距離、低功率、低成本，且運(yùn)用無線電波來傳輸?shù)募夹g(shù)。目前的應(yīng)用範(fàn)圍：語音及數(shù)據(jù)資料的即時(shí)傳輸取代有形線路快速方便的網(wǎng)路連接3合1電話?藍(lán)芽技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)傳輸?shù)墓?fàn)圍最遠(yuǎn)達(dá)10公尺，若接上放大器則可達(dá)100公尺，使用2.4GHz公用頻帶，採用的無線傳輸技術(shù)是跳頻式展頻，跳躍的頻率很高(每秒1600次)。一個(gè)藍(lán)芽網(wǎng)路(Piconet)總共可有8個(gè)藍(lán)芽裝置，其中一個(gè)是主控端(Master)，其他裝置則是用戶端(Client)。每一個(gè)藍(lán)芽裝置又可成為另一個(gè)藍(lán)芽網(wǎng)路的成員，藉由此特性將藍(lán)芽網(wǎng)路無限的延伸出去，形成一個(gè)大的藍(lán)芽區(qū)域網(wǎng)路。?藍(lán)芽技術(shù)的發(fā)展曾經(jīng)有人提到要將藍(lán)芽技術(shù)的傳輸範(fàn)圍拉大到100公尺，此時(shí)防止干擾並兼顧傳轉(zhuǎn)效率就非常重要，藍(lán)芽技術(shù)對此問題有幾個(gè)解決方法：採用高速跳頻(每秒1600次)和小封包傳送技術(shù)，若是有封包在傳輸時(shí)遺失了，只需要將該部分重傳，而且因?yàn)槊總€(gè)封包都很小，重送不會對傳輸速度有太大的影響。藉由錯(cuò)誤控制的機(jī)制，確保封包傳遞的正確性。因?yàn)檎Z音資料對於正確性的要求比較不高(聽的到就行了)，因此語音傳輸時(shí)，若有封包遺失，並不會重送，以避免延遲和因?yàn)橹厮退鶎?dǎo)致的其他雜訊。在傳輸數(shù)據(jù)資料時(shí)，接受端會一一檢查封包的正確性，若有錯(cuò)誤則會要求發(fā)送端重送此封包，以確保資料無誤。?何謂GSMGSM是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(EuropeanTelecommunicationsStandardInstitute，ETSI)於1990年底所制定的數(shù)位行動網(wǎng)路標(biāo)準(zhǔn)。在GSM系統(tǒng)中，訊號的傳送方式和傳統(tǒng)有線電話的方式相同，都採用電路交換(CircuitSwitch)的資訊傳輸技術(shù)。GSM有一個(gè)致命的缺陷，就是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣戎挥?.6Kbps，這個(gè)問題讓我們想用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，感到非常的不便。?GPRS和GSM的關(guān)係GPRS是建基於現(xiàn)有的GSM架構(gòu)，將資訊傳輸技術(shù)改變後，以達(dá)到高速傳輸?shù)墓δ堋?GPRS和GSM不同的地方GSM採用的是電路交換技術(shù)。但GPRS採用的是封包交換(PacketSwitch)技術(shù)。理論上，封包交換技術(shù)最大的資料傳輸速率可達(dá)171.2Kbps。?WAPWAP是一種新的行動通訊技術(shù)，透過WAP，我們的手機(jī)就可以存取網(wǎng)際網(wǎng)路的資訊。WAP雖然很不錯(cuò)，但目前卻有3個(gè)致命缺點(diǎn)：太慢、太貴、缺乏內(nèi)容。?WAP的標(biāo)準(zhǔn)?WAP存取網(wǎng)際網(wǎng)路?WAP存取網(wǎng)際網(wǎng)路?WAP和GPRS的關(guān)係?演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除?企業(yè)信息化概述一、什么是企業(yè)信息化？企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理、傳輸計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)經(jīng)營、管理、生產(chǎn)信息化。企業(yè)辦公自動化（OA）企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）；企業(yè)的主要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)CAD，CAE，CAPP/CAM；建立企業(yè)Intranet或網(wǎng)站，開展電子商務(wù)（EC）；發(fā)展DSS(DecisionSupportSystem)，ESS(ExecutiveSupportSystem)，ES(ExpertSystem)?ERP的四大核心思想

1.以業(yè)務(wù)流程重組(BPR)為先導(dǎo)傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務(wù)，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與共享，也降低了具體業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、決策等不同部門的工作進(jìn)行有效整合，依物流、資金流設(shè)計(jì)具體業(yè)務(wù)流程，及時(shí)匯總整理每日營運(yùn)資料，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動態(tài)信息，從而實(shí)現(xiàn)JIT管理，全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。實(shí)施ERP首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。?ERP的四大核心思想2．以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn)ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。SCM從市場競爭出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了上下游企業(yè)資源與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會經(jīng)濟(jì)活動中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果，消除了中間冗余的環(huán)節(jié)，減少了浪費(fèi)，避免了延誤。?ERP的四大核心思想

3．以客戶關(guān)系管理(CRM)為中心市場的激烈競爭使企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來。尤其是在營銷、客戶服務(wù)等與客戶直接打交道的前臺領(lǐng)域?？蛻絷P(guān)系管理幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標(biāo)是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，并通過增進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。?ERP的四大核心思想

4．全面整合企業(yè)內(nèi)外資源ERP將圍繞幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)。它支持企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟、以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式和協(xié)同工作方式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效流轉(zhuǎn)和優(yōu)化。?ERP應(yīng)用效果的國際評判標(biāo)準(zhǔn)

被稱為“MRP”之父的OliverWilt開設(shè)了一家國際權(quán)威的企業(yè)資源計(jì)劃評審機(jī)構(gòu)，他把實(shí)施效果按照應(yīng)用水平定為四個(gè)級別，從優(yōu)秀開始，分別為A、B、C、D，每一級都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。?

A級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

全公司上下必須都在有效地運(yùn)用ERP系統(tǒng)，從銷售管理、客戶服務(wù)到生產(chǎn)制造和庫存管理，從車間作業(yè)到物資采購以及計(jì)劃預(yù)算等等。經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)積累，企業(yè)的高層管理人員可以通過ERP系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，全面地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運(yùn)作成本。同時(shí)，企業(yè)的中層管理者可以通過ERP系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和資金計(jì)劃。并且，企業(yè)的基層管理隊(duì)伍可以通過ERP系統(tǒng)操作下達(dá)日常的工作指令。

?

B級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

在ERP系統(tǒng)的選型、實(shí)施和應(yīng)用過程中，都能得到企業(yè)的高層管理人員的支持，但在決策支持方面，ERP系統(tǒng)沒有提供足夠的幫助，而僅限于中層管理者和基層管理隊(duì)伍的使用。?

C級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

一般都以多部門局部應(yīng)用為主，ERP系統(tǒng)主要作為客戶／銷售訂單錄入、制造／作業(yè)單管理、采購計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)憑證錄入和財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生的工具。以庫存管理為主，企業(yè)的每個(gè)或多個(gè)部門都在獨(dú)立地運(yùn)用ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門沒有完全集成。如果企業(yè)在定位上是一個(gè)集成的系統(tǒng)，只是在實(shí)施中沒有達(dá)到集成的效果，企業(yè)可以通過一定的業(yè)務(wù)流程重組(BPR)來幫助進(jìn)行有效的ERP系統(tǒng)實(shí)施。如果企業(yè)選擇的并不是一個(gè)集成的系統(tǒng)，無論如何調(diào)整和實(shí)施也不能達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。?D級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)ERP應(yīng)用往往是單一部門的，例如，財(cái)務(wù)部門在用，其他部門由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，或者對系統(tǒng)缺乏全面深人的了解而擱置不用。?企業(yè)信息化的一般模式

1．前臺：建立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(1)建立基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺。內(nèi)容包括企業(yè)的主頁、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳、企業(yè)形象的宣傳、企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的介紹，以及其他如電子郵件等功能。

(2)建立電子商務(wù)應(yīng)用模式。不同企業(yè)具有不同的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？砂ㄙu方解決方案，買方解決方案和第三方交易平臺，即以中介形式在網(wǎng)上將供應(yīng)商和采購商聯(lián)系在一起，通過向客戶提供會員服務(wù)收取月租費(fèi)或按交易記錄收取交易費(fèi)。?企業(yè)信息化的一般模式

2．后臺：建立以ERP為核心的集成系統(tǒng)一個(gè)真正信息化的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)外所有的工作都應(yīng)在統(tǒng)一的信息化平臺上完成。這些內(nèi)容包括企業(yè)資源計(jì)劃、計(jì)算機(jī)集成制造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、辦公自動化等等。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)美國史坦迪公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，企業(yè)信息化的成功率為26％。不成功的因素包括：“撤項(xiàng)”、“降低項(xiàng)目目標(biāo)”、“資金超出預(yù)算(平均超178％)”、“項(xiàng)目周期無限拖長(平均超230％)”。由于國內(nèi)后兩項(xiàng)通常不判定為失敗，因此按國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)美國信息化的成功率為60％左右。因此，企業(yè)實(shí)施信息化工程存在著較大風(fēng)險(xiǎn)。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)1．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息化項(xiàng)目投資少則上百萬，多則數(shù)千萬，包括ERP軟件費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)硬件費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)(費(fèi)用比大致為1：2：3)。如果企業(yè)信息化實(shí)施失敗，會帶來較大財(cái)務(wù)損失。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)2．實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)包括ERP軟件選型、實(shí)施服務(wù)商選擇、實(shí)施進(jìn)度控制、實(shí)施成本控制等方面。上述企業(yè)信息化實(shí)施工作不當(dāng)，輕則增加成本、延長進(jìn)程，重則導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)施失敗。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)3．業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括業(yè)務(wù)量增加、業(yè)務(wù)流程混亂、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤等方面。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)常發(fā)生在新系統(tǒng)上線初期，不僅影響企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)損失，而且會增加企業(yè)信息化實(shí)施工作的成本和進(jìn)程。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)4．管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)包括組織結(jié)構(gòu)不合理、管理思想混亂、管理職能虛化、員工凝聚力下降等方面。管理風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)信息化實(shí)施工作的全過程，輕則增加成本、延長進(jìn)程，重則導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)施失敗。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)5．環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)方業(yè)務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)信息化不僅是對企業(yè)內(nèi)部的一場革命，而且會影響到外部與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的方方面面。從某種意義上講，一個(gè)企業(yè)的信息化與社會信息化相互相成。?企業(yè)實(shí)施信息化的若干經(jīng)驗(yàn)

1．清晰準(zhǔn)確的項(xiàng)目目標(biāo)企業(yè)要結(jié)合自身內(nèi)外部的實(shí)際情況和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定出清晰準(zhǔn)確的項(xiàng)目目標(biāo)。對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)必須堅(jiān)持效益優(yōu)先，不