物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)(六篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)(六篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，確定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇一

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物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)

一、體系建設(shè)

1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)視管理和持續(xù)改進；2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及協(xié)同進行管理評審；

3.負(fù)責(zé)信息管理，并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)計工作，及時把握市場動

態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

4.負(fù)責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質(zhì)量監(jiān)控

1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實狀況，并組織計劃完成狀況的評價；

2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落

實狀況，及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。

3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改

進看法和建議。

4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析，提交分析報告。

三、技術(shù)管理與監(jiān)控

1．負(fù)責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位；

2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工

作；

3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；

5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。更多免費資料下載請進：好好學(xué)習(xí)社區(qū)

xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)

一、體系建設(shè)

1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)視管理和持續(xù)改進；2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及協(xié)同進行管理評審；

3.負(fù)責(zé)信息管理，并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)計工作，及時把握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；4.負(fù)責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質(zhì)量監(jiān)控

1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實狀況，并組織計劃完成狀況的評價；

2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實狀況，及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。

3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進看法和建議。

4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析，提交分析報告。

三、技術(shù)管理與監(jiān)控

1．負(fù)責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位；

2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；

3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；

5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)

一、體系建設(shè)

1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)視管理和持續(xù)改進；2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及協(xié)同進行管理評審；3.負(fù)責(zé)信息管理，并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)計工作，及時把握

市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；4.負(fù)責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理

有關(guān)的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質(zhì)量監(jiān)控

1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實狀況，并組織計劃完成狀況的評價；

2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部

門的落實狀況，及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。

3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并

提出改進看法和建議。

4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析，提交分析報告。三、技術(shù)管理與監(jiān)控

1．負(fù)責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位；

2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)

提升工作；

3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；

5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

品質(zhì)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)環(huán)境督察崗位職責(zé)

工程督察崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇二

物業(yè)助理崗位職責(zé)

1、聽從上司工作安排，認(rèn)真做好各項日常管理工作。

2、按公司制定的物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同做好物業(yè)驗收接納工作。

3、在物業(yè)驗收過程中，負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳。

4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并協(xié)同業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

5、負(fù)責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，合理處理業(yè)主各種投訴。

6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工狀況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、改正并及時向上級匯報。

7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作。

8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題。

9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù)，分別跟進各項工作完成狀況。

10、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

11、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，把握各種服務(wù)信息動態(tài)。

12、每月協(xié)同財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

13、協(xié)同公司舉辦各種活動，完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇三

物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。

三、了解把握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)狀況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，把握市場動態(tài)和資料收集。

八、完成物業(yè)部經(jīng)理交給的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇四

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

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說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。

三、了解把握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)狀況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，把握市場動態(tài)和資料收集。

八、完成物業(yè)部經(jīng)理交給的臨時性工作任務(wù)。

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第1頁/共2頁崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

fonshiondesignco.,ltd

第2頁/共2頁

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇五

物業(yè)助理崗位職責(zé)職位：物業(yè)管理員隸屬上司：管理處主任

職責(zé)：1.參與班前和班后的工作例會，布置和總結(jié)當(dāng)班的工作狀況。

2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.

17.18.19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計當(dāng)班人員的上下班狀況，報告管理處主任。

負(fù)責(zé)檢查、評估當(dāng)班人員的工作質(zhì)量及工作能力，對出現(xiàn)的問題及時作出更正和處理。負(fù)責(zé)檢查清潔公司、綠化公司的工作質(zhì)量，對其中不足及時聯(lián)系其現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，責(zé)成其改正，并記錄及匯報管理處主任。負(fù)責(zé)當(dāng)班工作日志的整理記錄，對當(dāng)班發(fā)生的狀況及處理結(jié)果作詳實記錄及提出有效建議。嚴(yán)格按交接班規(guī)定交接班，于工作日志上詳細(xì)注明需跟進事項；負(fù)責(zé)當(dāng)班崗位資料和交接物品的完好。負(fù)責(zé)當(dāng)班期間對裝修單元的現(xiàn)場監(jiān)管工作。

積極處理當(dāng)班出現(xiàn)的突發(fā)事件，不能處理的及時報告管理處主任。協(xié)助消防中心，搞好大廈的消防安全工作。負(fù)責(zé)完成會議記錄等一般性文書的撰寫工作。負(fù)責(zé)一切部門文件及資料的復(fù)印、過塑、傳真工作。

收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，合理保管管理處的各類來文，并做好一切文件的整理、歸檔管理。負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶檔案的整理、保管、查詢工作，并保證檔案完整、齊全、保密。負(fù)責(zé)各類鎖匙的分類和保管工作。

在日常工作中，提醒上級注意或采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

日常接待工作中，要做到待客熱心有禮，用語文明規(guī)范，服務(wù)快速確鑿。接待、解釋、指引客戶辦理裝修申報、驗收手續(xù)，負(fù)責(zé)對客戶申報資料的初步審核。負(fù)責(zé)裝修期間與裝修施工單位、裝修業(yè)戶的聯(lián)系工作。負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修資料的分類、歸檔、保管、查詢工作。

20.負(fù)責(zé)為客戶辦理施工證、長期出入證,并負(fù)責(zé)開具各類收款通知。21.完成上級交給的其他工作。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)篇六

物業(yè)助理崗位職責(zé)

1.在高級物業(yè)助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

2.進行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

3.巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓二遍。巡樓時應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。

4.清潔檢查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好狀況。5.投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時作好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并進行處理，如不屬本公司或本物業(yè)部責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋明白。

6.每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。7.熟悉把握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)部的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽。

8.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)同工作。

9.記錄、匯報：每天記錄巡查狀況，針對所發(fā)