客服轉(zhuǎn)正申請書

客服轉(zhuǎn)正申請書

客服轉(zhuǎn)正申請書1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xxx年x月x日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量；責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作；樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，平常利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨便性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽從；

2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離；

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量。因此，我特向公司申請：盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，盼望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮！

申請人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年2月15日入職，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)Xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握，現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下:

1.可以較為嫻熟地操作SAP和ERP系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性;

2.對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r;

3.可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款，保證貨款回收。

5.能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然，在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1.工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年x月x日

客服轉(zhuǎn)正申請書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先；特別感謝您給我到機(jī)會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

我于20xx年xx月xx日來到公司工作；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)嚴(yán)肅申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作仔細(xì)熱忱，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問，技能，主動向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素養(yǎng)。

最終；我信任在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我；制造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。感謝！

此致

敬禮

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

來到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布，主要集中在天際社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，全部問題都在第一時(shí)間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速推斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

自進(jìn)入____投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來，已經(jīng)____了。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟識、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有肯定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于___的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本把握；之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件開心的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互關(guān)心之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做_____的大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡樂。

另外，在工作中，我能感受到自己在和_____一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證_____的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷消失的壓力，我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面對，對待客戶永久保持急躁、真誠，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會使橋的兩端都布滿陽光。

最終，我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)/務(wù)學(xué)問熟識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、堅(jiān)決，為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我肯定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻艄?yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為____的進(jìn)展盡一份力。

自來到公司始，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生，那是我成長過程中一段極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

20xx年11月13日__管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信念不足，覺得年齡尚小，閱歷不足，力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本狀況，每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受力量，良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗(yàn)，因此，在此基礎(chǔ)上，我會更加樂觀主動的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量，爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名一般的客服管理員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開頭擔(dān)當(dāng)客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項(xiàng)工作進(jìn)行合理支配、管理，提高了工作的實(shí)效性，詳細(xì)包括：

（1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù)；

（2）現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作；

（3）帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)；

（4）發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)準(zhǔn)時(shí)、詳盡，并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總；

簽名：xxx

日期：年月日

客服轉(zhuǎn)正申請書5

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫XX，于20xx年XX月XX日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當(dāng)XX家園項(xiàng)目客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的'關(guān)心下，使我很快熟識和把握了XX項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了1XX2號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作，冷靜應(yīng)對和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

在對客服務(wù)方面，我樂觀為客戶著想，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如X期X號樓X單元XX室客廳滲水事宜、X期XX號樓X單元XX室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的把握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增加了員工服務(wù)意識。

在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由，并針對性的實(shí)行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成樂觀、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，情愿連續(xù)做好本崗位工作，為公司進(jìn)展樂觀貢獻(xiàn)自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人：XX

20xx年XX月XX日

客服轉(zhuǎn)正申請書6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來，已經(jīng)xxxx了。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟識、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有肯定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本把握;之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件開心的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互關(guān)心之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心，去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡樂。

另外，在工作中，我能感受到自己在和xxxxx一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證xxxxx的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷消失的壓力，我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面對，對待客戶永久保持急躁、真誠，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會使橋的兩端都布滿陽光。

最終，我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)學(xué)問熟識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、堅(jiān)決，為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我肯定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻艄?yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxxx的進(jìn)展盡一份力。

此致

敬禮!

申請人：xx

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書7

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸！我叫王xx，于20xx年6月22日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當(dāng)xx家園項(xiàng)目客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，使我很快熟識和把握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作，冷靜應(yīng)對和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

在對客服務(wù)方面，我樂觀為客戶著想，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的把握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增加了員工服務(wù)意識。

在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由，并針對性的實(shí)行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成樂觀、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，情愿連續(xù)做好本崗位工作，為公司進(jìn)展樂觀貢獻(xiàn)自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年x月x日

客服轉(zhuǎn)正申請書8

雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè)，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神，讓我很快喜愛上了這份工作。

時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的兩個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

客服在我們科來講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必需要有相當(dāng)好的綜合素養(yǎng)，對科室的各種流程制度要較熟識，要有優(yōu)良的專業(yè)學(xué)問，更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變力量在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步。

工作期間嚴(yán)格聽從醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)了總臺日常生活的規(guī)范性，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，搞好總臺的衛(wèi)生及平安工作，嚴(yán)格做好5S，每周主動的參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永久是對的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻，滿足每一客。

在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷，期初的一段時(shí)間里。經(jīng)常消失問題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來我也熟識了每天的工作，準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動”工作。我對本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭論的問題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的氛圍所吸引。科室的領(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)覺了一些存在的問題：工作中還有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，簡單把問題抱負(fù)化，簡單導(dǎo)致和實(shí)際狀況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時(shí)刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作力量，

特此申請

請予批準(zhǔn)!

客服轉(zhuǎn)正申請書9

我于20xx年xx月xx日入職依據(jù)公司需要目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和把握現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性;

2.對公司產(chǎn)品有了肯定程度了解并能依據(jù)單子緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展?fàn)顩r;

3.可以準(zhǔn)時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能準(zhǔn)時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當(dāng)然在工作中我也消失了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1.工作閱歷有限對工作預(yù)見性和制造性不夠與公司要求還有肯定差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之，在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司制造出更好效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，盼望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

申請人：

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--，于20--年6月22日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當(dāng)--家園項(xiàng)目客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，使我很快熟識和把握了--項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作，冷靜應(yīng)對和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我樂觀為客戶著想，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元---室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的把握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增加了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由，并針對性的實(shí)行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成樂觀、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，情愿連續(xù)做好本崗位工作，為公司進(jìn)展樂觀貢獻(xiàn)自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人：

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書11

回首20xxx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步進(jìn)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力幫助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部依據(jù)公司的進(jìn)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也準(zhǔn)時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，樂觀開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時(shí)間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是依據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題綻開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的熟悉更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。依據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同樂觀進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，依據(jù)報(bào)修的完成狀況準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

依據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，樂觀開展xxxx、xxxx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成xxxx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xxxx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年勝利的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在xx月份，完成了xxxx、xxxx的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xxxx區(qū)回遷樓（xx—1、2單元）收樓工作。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作

樂觀完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝飾布置的力度，在小區(qū)xxxx門及xxxx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，盼望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書12

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于1月27日入職，依據(jù)公司的`需要，目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握，現(xiàn)將工作狀況簡要如下：

1.可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性；

2.對公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r；

3.可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨；

4.定期催收貨款，保證貨款回收。

５.能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然，在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

１.工作閱歷有限，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距；

２.對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

３.考慮問題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

客服轉(zhuǎn)正申請書13

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當(dāng)__家園物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，使我很快熟識和把握了業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作，冷靜應(yīng)對和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我樂觀為客戶著想，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的把握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增加了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由，并針對性的實(shí)行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成樂觀、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，情愿連續(xù)做好本崗位工作，為公司進(jìn)展樂觀貢獻(xiàn)自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人：

申請日期：

客服轉(zhuǎn)正申請書14

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xx，于20xx年x月22日進(jìn)入公司，至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間，我能虛心學(xué)習(xí)，樂觀要求進(jìn)步，通過崗位的熬煉，我清晰地熟悉到“一個(gè)平凡的人，他的宏大之處就在于他能