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文檔簡介
第公司實習報告模板錦集5篇公司實習報告篇1
在20某某年3月2號至20某某年4月25日期間,我在長沙市開福區(qū)小額貸款公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習機會,能向身邊的同事學習,能鍛煉自己,不斷的進步。實習時間:20某某年3月2日——20某某年4月25日
實習地點:長沙市開福區(qū)
實習單位:長沙市開福區(qū)益商小額貸款公司
實習目的:強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理能力,提高理論與實際想結合的能力;通過本次實習是我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
長沙市開福區(qū)小額貸款公司的公司簡介:
長沙市開福區(qū)小額貸款股份有限公司是屬國家正規(guī)注冊的專業(yè)貸款代理機構,本公司對金融市場.融資領域的政策性走向和市場變化既有著獨到的見解與分析研究,又有著深刻的感悟和高度的敏感性,并與之多家銀行、信托投資等金融機構建立了長期、穩(wěn)定的合作關系??梢哉嬲秊榭蛻籼峁蚀_、全面、專業(yè)、優(yōu)質的資本市場解決方案和收益方案。本公司的主要業(yè)務人員,個個都是金融、投資、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,他們不但扎實能干,求真務實,而且特別敬業(yè)。這樣就極好的保障了服務的質量和效率。
公司經營業(yè)務:
產品業(yè)務包括所有個人、企業(yè)的銀行貸款、信托貸款發(fā)放和民間融資服務。產品豐富繁多、方式靈活多樣。本公司全體同仁本著客戶第一、服務至上的經營理念,竭誠為中小型企業(yè)流動資金緊缺和在創(chuàng)業(yè)中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。
公司的服務宗旨:
快速,高效,低耗的完成每一件您委托的專業(yè)的事。想客戶之所需,解客戶之燃眉,創(chuàng)彼此之雙贏。
實習的內容及體會:
根據(jù)我司要求,我上門約見各海印專業(yè)市場主要負責人,了解專業(yè)市場總體經營情況,包括總體產銷情況,在行業(yè)位置,租金和頂手費總體多少等有關信息。通過各專業(yè)市場負責人分批約見重點商戶。約見時,須了解商戶各種資金需求,全年資金運用情況,重點介紹我司針對海印各專業(yè)市場而推出聯(lián)銀貸產品,順便也介紹我司其它產品。
我與重點商戶建立信任工作關系,通過重點商戶引見各專業(yè)市場好朋友、生意上的好伙伴,協(xié)助新商戶取得各專業(yè)市場負責人的信任,以此類推,把我司業(yè)務推廣到整個專業(yè)市場。積極參與各專業(yè)市場推介會、展銷會、慶典等,從中植入我司各種產品宣傳,擴大我司影響,結交新的商戶。在實際操作中,總結經驗,給編制專業(yè)市場聯(lián)銀貸規(guī)范操作流程提建議,以便即可以拓展業(yè)務,也可以防范潛在風險。
我司經營好專業(yè)市場,有利于輻射周邊市場,商戶,只要商戶有融資需求,首先先想到長沙市開福區(qū)小額貸款公司。這種工作方向就象蜘蛛網(wǎng)一樣串起整個市場,而這個網(wǎng)最初關鍵點就是各專業(yè)市場的負責人。通過熟人加入其圈子里,與其建立良好私人關系。
1、及時摸清民間融資需求情況,找準市場切入點
在長沙市開福區(qū)小額貸款公司成立后的前2個月,其發(fā)放貸款的余額不足1000萬元。20某某年8月末其貸款余額已達9981萬元,20某某年9月至12月末的貸款余額均保持在月均1.1億元左右。假設所有貸款期限均為一個月,以同期民間融資平均月利率2.5%來計算,長沙市開福區(qū)小額貸款公司已為區(qū)內企業(yè)、個體工商戶節(jié)約融資成本324萬元。
2、加強銀行合作,巧用銀行資金擴大信貸投放規(guī)模
20某某年8月,長沙市開福區(qū)小額貸款公司已從農村商業(yè)銀行融入資金5000萬元。此外,為了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業(yè)及個體工商戶,并打破公司自身的資金來源瓶頸,長沙市開福區(qū)小額貸款公司提出了“聯(lián)銀貸”的模式,即小額貸款公司作為牽頭單位,按照該公司與銀行共同認
可的標準去挖掘客戶,銀行和長沙市開福區(qū)小額貸款公司對每筆貸款的投放比例為8:2。在“聯(lián)銀貸”模式里,長沙市開福區(qū)小額貸款公司發(fā)揮自身對所在經營區(qū)域信息的熟悉優(yōu)勢和資源整合能力為銀行挑選最優(yōu)質的客戶,并承諾在出現(xiàn)壞賬時,先由小額貸款公司贖回該筆貸款?!奥?lián)銀貸”模式的作用主要表現(xiàn)為:一是銀行可以實現(xiàn)以最小的成本開展小額信貸業(yè)務,進一步拓展了市場份額;二是客戶融資額度得以提高,支付的利息成本得以削減,有效降低了“聯(lián)銀貸”產品的資金成本;三是小額貸款公司的客戶群得以穩(wěn)固,并可使自有資金充分利用。
目前該公司已與商業(yè)銀行簽訂了“聯(lián)銀貸”合作協(xié)議,總授信額度為2億元,該產品將于近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不愿意做小額信貸業(yè)務”的困境,為其帶來了新的業(yè)務增長點。
3、一切從客戶出發(fā),信貸產品靈活多樣
除“聯(lián)銀貸”之外,長沙市開福區(qū)小額貸款公司借助各股東的人脈關系,充分發(fā)揮所在地緣優(yōu)勢和對客戶的熟悉度,勇于開拓專業(yè)市場,以客戶為中心,從客戶實際出發(fā),在風險可控的前提下,針對客戶的不同特點推出了系列信貸產品,如“應急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。
4、完善內控機制,科學控制風險
長沙市開福區(qū)小額貸款公司是完全以自有資金經營的高風險的金融組織,科學、合理有效控制風險是其持續(xù)發(fā)展的生命線。長沙市開福區(qū)小額貸款公司從開業(yè)之初就根據(jù)小額貸款公司市場和客戶特點,不斷完善內控機制,從制度、組織結構、業(yè)務流程和環(huán)節(jié)上加強風險控制。一是從制度上控制風險。該公司科學、合理地制訂了貸前管理辦法、貸后管理辦法、貸款風險防范管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應急預案等多項管理辦法,涵蓋了貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié),保證公司合法合規(guī)穩(wěn)健經營。二是從組織結構上控制風險。該公司分工合理,職責明確,業(yè)務部、風控部員工由具有豐富銀行經驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權制管理。該公司300萬以下貸款須經業(yè)務部、風控部、總經理審批;300萬以上貸款須經業(yè)務部、風控部、總經理、董事會(含董事長)貸款審批委員會審批。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風險。嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。貸前調查由業(yè)務部雙人進行,經主管業(yè)務部的公司副總經理審查真實性、合法合規(guī)性、合理性后交由分管風控部的公司副總經理進行可行性、風險評價、防范措施等方面的風險審查,貸款審批委員會進行綜合評定同意后才放款,放款后業(yè)務部定期進行貸后檢查,出現(xiàn)風險及時移交風控部和律師處理。
實習的心得:
這次實習對我以后的人生的道路是一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動受學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離開來,轉變?yōu)樵趯嵺`中,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。其次,在本次實習中,我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習為我從各方面融匯知識,為我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
一份耕耘一份收獲。堅持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度。無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。從事長沙市開福區(qū)小額信貸方面的工作,為中小企業(yè)服務,給了我一種使命感和社會責任感。一直以來,政府大力支持中小企業(yè)發(fā)展,為中小企業(yè)的壯大出臺了很多優(yōu)惠政策。在長沙市開福區(qū)小額貸款公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
致謝
感謝長沙開福區(qū)益商小額貸款有限公司給了我這樣一個實習的機會,讓我接觸到更多書本以外的東西,讓我增長了見識開拓了視野。感謝我所在部門的所有同事,以為有你們的幫助我才會在短時間內掌握工作的技巧。感謝領導包容我的錯誤,謝謝你們的理解我才會在失敗中進步。在此我還要感謝我們的指導老師,朱方平老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我困難時給予關心和幫助我的所有人。謝謝!
公司實習報告篇2
一、實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去。
就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動,直接為殘疾人服務;承擔行政部門委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的某某,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通行政部門、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助行政部門研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
公司實習報告篇3
尊敬的領導:
您好!
很抱歉,我現(xiàn)在因為很多很多的原因,我沒辦法繼續(xù)留在公司工作了,我真的不是故意耍您,或者是拿工作開玩笑,的確是因為我考慮不周,導致種種原因讓我繼續(xù)留在這工作的話,我會面臨很多的困難,所以我考慮了一周的時間,還是決定在我還沒有適應這份工作之前就離職,我怕我要是完全的適應了這份工作,我就舍不得走了。
我知道我作為一個實習會計跟您提出這樣的想法有點過分了,當初我應聘的時候,那般的雄心壯志,可是說要在公司干出一番成績出來的,現(xiàn)如今我來到公司工作還不到一個月我就要跟您說離職,你感到不高興我也是可以理解的,但是我真的也是迫于無奈啊。在我們這個城市,一個實習會計的工作,普通就是這么一點,要想不靠家里生活下去的確是有點艱難,所以我是跟同學一起合租的,她也是我的好朋友,但是我找到工作了,她卻遲遲沒找到,現(xiàn)如今她好不容易找到工作了,但是卻離我們住的地方特別遠,所以她跟我說要搬出去了,為了工作她也沒辦法,但是我是真的舍不得她走我,我是一個依賴感很強的人,我不想每天下了班回到家就只有自己一個人,一個人買菜做飯吃飯,連個說話的人都沒有,她也問過我,要不要跟她一起搬走,說實在話我心動了,但是我如果搬走就會以為是我上下班特別的不方便,極有可能導致自己遲到,所以我只能做出這么艱難的選擇,在朋友跟工作之間做出一個選擇,很抱歉,我認為工作還可以再找,朋友失去了可就難以找到了,所以我就選擇了辭職,更可況,我跟她相比,我找工作本來就很有優(yōu)勢,我的學歷比她高,會計也是相對而言比較好找工作的專業(yè),所以我為了她犧牲這么一次也值了。
我非常的感謝您這一個月來的關照,您對我工作上的指點真的對我大有裨益,甚至可能會影響到我以后的工作,果然自己的第一份工作是非常具有影響力的,我在公司的工作的這段經歷我會一直記在心里,您是不知道,當我看著自己在學校所學的知識運用到工作上去,然后我拿到自己第一筆工作的那個興奮勁,這些都是您給予我的,真的很抱歉,沒辦法讓您見識到我真正的工作能力了,也沒辦法在公司實現(xiàn)自己的價值,做出相對的貢獻了,為此我只能跟您說一聲抱歉。
雖然我現(xiàn)在即將要離職了,但是經過這一個月的工作,我已經大致了解的公司的情況,在我看在公司照這么運營下去,肯定能越辦越好,您這里是一家特別有發(fā)展前途的公司。
此致
敬禮!
辭職人:某某
20某某年x月x日
公司實習報告篇4
內容摘要
一、實習目的
1.通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習都打下了堅實的基礎。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實習說明
1.實習時間:20某某年5月6日起至20某某年6月20日至
2.實習地點:東風新疆汽車有限公司
3.實習性質:就業(yè)實習
三、實習單位簡介:
東風新疆汽車有限公司是中外合資企業(yè)東風汽車有限公司的控股子公司;是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區(qū)重點支持的30戶成長型工業(yè)企業(yè)。
公司設立了東風汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所,公司技術中心為自治區(qū)級科研機構?,F(xiàn)擁有計算機圖形工作站、大型數(shù)控沖床、3500噸油壓機、1000噸數(shù)控折彎機、大型數(shù)控火焰切割機等先進設備,具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產能力。公司已形成以8某4、6某2、6某4、4某2全系列商用車,2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產品結構格局,并擁有多項專利技術。
公司擁有較強的產品質量控制體系,通過了中國機械工業(yè)質量認證中心的-20某某質量體系認證以及中國質量認證中心組織的“CCC”認證,成為自治區(qū)機電行業(yè)首家通過“CCC”認證的企業(yè)。公司與東風汽車有限公司擁有統(tǒng)一的售后服務網(wǎng)絡及平臺,本著用戶至上的原則,為用戶提供熱情、周到、及時的服務。優(yōu)越的產品質量,完善的售后服務,使公司的產品遠銷國內二十幾個省市和國際市場。
公司在合資后,積極導入先進的管理理念和方法,大力倡導QCD改善,實施KPI考核體系。公司將繼續(xù)堅持“以市場為導向,以用戶的利益為關注焦點,以人為本、持續(xù)改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風商用車的先進產品及技術平臺,以差異化和屬地化的產品,提高公司產品在新疆市場、出口市場、油田市場的占有率,把公司打造成具有國際競爭力的現(xiàn)代化、特色化的汽車制造企業(yè),成為東風商用車西出亞歐、穩(wěn)占新疆、服務油田的主力軍。
四、實習內容:
在公司實習期間,安排在專用車分廠從事焊接工作,主要負責焊接車廂及其他一些重要結構件。
五:實習過稱簡述:
時間過得真快,恍惚間,就是一年??!太多的感觸,才發(fā)現(xiàn)夢和現(xiàn)實的差距,當我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長??!還是言歸正傳吧,寫寫自己在實習經歷吧!
大包小包的上了進疆的火車,一路上看到那么多風塵仆仆的人,總感覺一切都很美好,工作不是問題,票子不是問題,一切都是神馬浮云!下了火車,哇!烏魯木齊的火車站夠大的啊,短短的停留了一會,似乎一切都很順利,很順利的進了東風新疆汽車廠,剛進入車間,看著那么多龐大的家伙,感覺是個好整的家伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉,學校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說咱還是專業(yè)對口的??!基本的都掌握了??!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線處連接是否松動,正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無異常后,方可施焊。我被安排在車廂三組,主要是組立車廂,車廂一組是焊接車廂的左右側板、前板、后板,還有一個工位專門負責工裝,定位車廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車間轉過來的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區(qū)域負責完成這個車廂的焊接,最后由質檢人員驗收,方才通過。我們將吊過來的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說的是東風廠為了提高生產效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過來鋪上鋼板,板厚根據(jù)扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩(wěn),這期間一定要注意安全,寬體車的車廂重達9噸左右,最輕的沙漠車也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過來左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開始焊了,放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結構件。焊接時,如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點結實,牢固。
公司實習報告篇5
一.實訓時間:
二.實訓地點:
福房網(wǎng)房產代理有限公司-萬科店
三.實習目的:
(一)了解房地產公司部門的構成和職能;
(二)了解房地產公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。
四.實訓公司概況:
福房網(wǎng)房產公司是一家專業(yè)從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發(fā)展項目的公司。公司成立于20某某年7月,是福建品牌企業(yè)之一。經過3年的發(fā)展,現(xiàn)已擁有十幾家直營門店,100多名員工。20某某年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺,讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!
五.實訓習內容:
在實習期間,我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息,如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶租房意向排序,按客戶經濟實力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關資料。
(五)帶看
空房必須準時赴約,實房必須提前30―45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的.順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎,贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產生租房意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業(yè)務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務
在客戶下訂以后。業(yè)務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好租房前的資料準備,提醒客戶在時間上做好合理按排,業(yè)務員應該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出租情況第一時間通知業(yè)主,業(yè)務員應經常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個租房過程圓滿完成。
六.實習總結
(一)房地產中介機構中存在的問題和解決問題的建議:
我國房地產經紀業(yè)隨著國民經濟和房地產業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:
1.從業(yè)人員素質較差,高素質的專業(yè)人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試制度,但通過全國性考試的并不多。
2.經紀機構違規(guī)現(xiàn)象嚴重。經紀機構及其從業(yè)人員發(fā)布假房源,向客戶提供不實信息,謀取客戶的眼球。
解決問題的建議:
1.提高從業(yè)人員素質。監(jiān)管部門不僅要嚴格經紀從業(yè)人員的準入制度,對從業(yè)人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
2.針對發(fā)布假房源的業(yè)務員,對應網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息。
(二)經過這實習過程,充分認識房地產業(yè)在國民經濟發(fā)展中的重要作用,大家知道房地產是一個新興的支柱產業(yè)和建筑業(yè)合在一起,是國民經濟的支柱產業(yè),發(fā)展房地產業(yè)可以拉動內需,據(jù)不完全的統(tǒng)計,現(xiàn)在的房地產業(yè)的發(fā)展,在整個國民經濟中占有很重要的地位,房地產業(yè)的鏈長,可以帶動
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