各國(guó)客戶溝通技巧

作為跨境電商新手，需要了解國(guó)外買家的商業(yè)習(xí)慣和習(xí)俗、溝通技巧，下面是美國(guó)、印度、澳大利亞、巴西、俄羅斯、德國(guó)的海外買家商業(yè)文化和溝通技巧，可作參考。美國(guó)人通常自信心強(qiáng)、注重利益、熱情坦率、重合同、法律觀念強(qiáng)、注重時(shí)間效率。在談判時(shí)喜歡干脆爽快，直入主題；注重效率、珍惜時(shí)間。最不為美國(guó)買家接受的中國(guó)賣家類型（1）報(bào)價(jià)后不能兌現(xiàn)價(jià)格；（2）對(duì)客人萬(wàn)分猜忌；（3）電話網(wǎng)絡(luò)溝通不講禮儀，禮貌用語(yǔ)少；（4）對(duì)生產(chǎn)工藝一知半解與美國(guó)買家的商務(wù)溝通應(yīng)注意：（1）“是”和“否”必須保持清楚，這是一條基本原則，當(dāng)無(wú)法接受對(duì)方提出的條款是，要明確告訴對(duì)方不能接受，要含糊其辭，是對(duì)方存有希望。（2）與美國(guó)人談判，絕對(duì)不要指名批評(píng)某人。因?yàn)槊绹?guó)人談到第三者時(shí)，都會(huì)顧及損傷對(duì)方的人格。（3）時(shí)間價(jià)值。在他們的觀念中，時(shí)間也是商品，時(shí)間就是金錢，做事效率要高。（4）不提底價(jià)，不喜沉默，不注重利用談判建立關(guān)系網(wǎng)。（5）與美國(guó)買家談判報(bào)價(jià)時(shí)需要特別注意，應(yīng)該從整體去看，報(bào)價(jià)時(shí)提供整套方案，考慮全盤。印度國(guó)際買家善于把握貿(mào)易細(xì)節(jié)，如貨在裝艙后，他們的買家可以控制對(duì)貨物入關(guān)的處理權(quán)等。所以在應(yīng)對(duì)印度商人的旪候，應(yīng)該了解對(duì)方的信譽(yù)，確定付款方式時(shí)要格外慎重。印度商人有貪小便宜的心理，不妨在聯(lián)系或者做生意的過(guò)程中，給予一些小恩小惠。眾所周知，印度客戶喜歡便宜的東西。往往把price，cheap，expensive掛在嘴上。印度人認(rèn)為紅色表示生命、活力、朝氣和熱烈，藍(lán)色表示真誠(chéng)。陽(yáng)光似的黃色表示光輝壯麗。綠色表示和平、希望。紫色表示心境寧?kù)o。印度人在生活和服裝色彩方面喜歡紅、黃、藍(lán)、綠、橙色及其他鮮艷的顏色。黑、白色和灰色，被視為消極的不受歡迎的顏色。印度大部分人信仰宗教，不吃肉類，很少喝烈性酒，各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會(huì)用筷子。在溝通交流方面，印度的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，書面溝通可是用英語(yǔ)。但是發(fā)音和標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)有一些差別:大多數(shù)印度人t和d發(fā)音分不清。因此一些外貿(mào)人士第一次和印度客商交談時(shí)，都一頭霧水。因此如果接到印度客戶的電話，聽得不是太明白的話，可以讓客戶拼出來(lái)或者再讓客戶郵件確認(rèn)。印度人對(duì)“否定”和“肯定”的回答，與中國(guó)習(xí)慣不同。中國(guó)人對(duì)“肯定”回答一般點(diǎn)頭，印度人卻用搖頭表示“肯定”，中國(guó)人對(duì)“否定”回答一般搖頭，印度人也用搖頭表示“否定”，因此有時(shí)侯需要跟印度客戶多確認(rèn)幾次。與印度商人交流的方式技巧有：（1）報(bào)價(jià)高于心理預(yù)期。開始報(bào)價(jià)時(shí)高于自己的心理價(jià)位應(yīng)對(duì)其砍價(jià)特性，但是同時(shí)也一定要讓對(duì)方覺(jué)得有可議余地。這樣做的好處是給自己更多的談判空間，無(wú)形中也抬高了你產(chǎn)品在對(duì)方心目中的價(jià)值，最重要的是讓對(duì)方在談判結(jié)束時(shí)覺(jué)得自己贏得了談判。（2）避免對(duì)抗性談判。如果客戶給出一個(gè)極低的價(jià)格，也不要怒氣沖沖的去反駁，反駁只會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的立場(chǎng)，使談判進(jìn)入僵局而無(wú)從進(jìn)展。這里更多的站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮，可以跟客戶說(shuō)我完全可以理解你的感受，這個(gè)價(jià)格確實(shí)不低等等，然后話鋒一轉(zhuǎn)，但是我們的產(chǎn)品如何如何，列一些細(xì)節(jié)問(wèn)題質(zhì)量硬件給客戶看，最好是數(shù)據(jù)化的東西更有說(shuō)服力。最后也可以給出另外一套低價(jià)產(chǎn)品的方案，這樣客戶更容易接受。（3）堅(jiān)持底線。當(dāng)價(jià)格達(dá)到自己的底線后，一定要堅(jiān)持住不為所動(dòng)。英國(guó)全稱是“大不列顛及北愛(ài)爾蘭聯(lián)合王國(guó)”簡(jiǎn)稱聯(lián)合王國(guó)，簡(jiǎn)稱英國(guó)。主要宗教是新教和羅馬天主教。英國(guó)的國(guó)民特性與其文化背景密切相關(guān)。英國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早，在大部分外國(guó)人的眼里，英國(guó)人〃自命清高〃和〃難于接近"。但是，事實(shí)上，也并非完全如此，他們之間善于互相理解，能體諒別人。無(wú)論辦什么事情，總是盡可能不留壞印象，紳士風(fēng)度，處處可見。他們懂得如何造就一個(gè)協(xié)調(diào)的環(huán)境，讓大家和諧而愉快地生活。商務(wù)交往中，他們重交情，不刻意追求物質(zhì)，不掂斤撥兩，一副大家作風(fēng)。對(duì)商務(wù)談判，他們往往不做充分的準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)之處不加注意，顯得有些松松垮垮。但英國(guó)商人很和善、友好，易于相處。因此，遇到問(wèn)題也易于解決。他們好交際，善應(yīng)變，有很好的靈活性，對(duì)建設(shè)性的意見反映積極。在英國(guó)經(jīng)商，必須屬守信用，答應(yīng)過(guò)的事情，必須全力以赴，不折不扣地完成。英國(guó)人性格孤僻，生活刻板，辦事認(rèn)真，對(duì)外界事情不感興趣，往往寡言少語(yǔ)，對(duì)新鮮事物持謹(jǐn)慎態(tài)度，具有獨(dú)特的冷靜的幽默。他們保守、冷漠，感情輕意不外露，即便有很傷心的事，也常常不表現(xiàn)出來(lái)。他們很少發(fā)脾氣，能忍耐，不愿意與別人作無(wú)謂的爭(zhēng)論。英國(guó)人做事很有耐心，任何情況之下，他們絕不面露焦急之色。英國(guó)人待人彬彬有禮，講話十分客氣，“謝謝”、“請(qǐng)”字不離口。所以對(duì)英國(guó)人講話發(fā)郵件也要客氣，不論他們工作和職位如何，都要以禮相待，請(qǐng)他辦事時(shí)說(shuō)話要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否則，可能會(huì)使你遭到冷遇。在英國(guó)，“外表決定一切〃，與英國(guó)人交往要盡量避免感情外露，贈(zèng)送小禮品能增加友誼。英國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，拜會(huì)或洽談生意，訪前必須預(yù)先約會(huì)，準(zhǔn)時(shí)很重要，最好提前幾分鐘到達(dá)為好。他們相處之道是嚴(yán)守時(shí)間，遵守諾言。英國(guó)名民族還是遵循傳統(tǒng)的習(xí)慣，宜避免老用“English”一字來(lái)表示“英國(guó)的”。如遇到兩個(gè)買家，一個(gè)是蘇格蘭人或威爾士人，你說(shuō)他是“英國(guó)人”，那么，他會(huì)糾正你說(shuō)，他是“蘇格蘭人”或“威爾士人”，宜用〃British"一字。談生意態(tài)度須保守，謹(jǐn)慎。初次見面或在特殊場(chǎng)合，或者是表示贊同與祝賀時(shí)，才相互握手。和英國(guó)人商務(wù)溝通時(shí)要注意哪些方面呢？英國(guó)人特別講究紳士風(fēng)度，善于與人交往，講究交際禮儀。這不僅僅是英國(guó)人都自己要求，對(duì)談判對(duì)手修養(yǎng)與風(fēng)度亦非?？粗夭灰婕罢潞蜌v史，特別是英國(guó)以及歐洲本土，并且稱謂英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)一定要講全名稱。最好使用英式英語(yǔ)和其談判，切記不可出現(xiàn)美式英語(yǔ)。一定要有耐心，英國(guó)人一般態(tài)度強(qiáng)硬，而且就算他們事先沒(méi)有充足的準(zhǔn)備，但還是固執(zhí)己見，所以一次談不成，可以安排多次，千萬(wàn)不能急躁。4.澳大利亞澳大利亞95%的居民是英國(guó)和其它歐洲國(guó)家移民的后裔，98%的居民信奉基督教，其信奉猶太教、佛教和伊斯蘭教。澳大利亞人辦事認(rèn)真爽快，喜歡直截了當(dāng)，待人誠(chéng)懇，熱情，見面時(shí)喜歡熱烈握手，稱呼名字。樂(lè)于結(jié)交朋友，即使是陌生人，也一見如故。他們崇尚友善，并謙遜禮讓，重視公共道德，組織紀(jì)律強(qiáng)，時(shí)間觀念強(qiáng)，赴約準(zhǔn)時(shí)并珍惜時(shí)間。在澳大利亞人眼里，兔子是一種不吉利的動(dòng)利。他們認(rèn)為，碰到了兔子，可能是厄運(yùn)將臨的預(yù)兆。澳大利亞人喜歡體育活動(dòng)，游泳和日光浴是人們的僻好，如果有誰(shuí)不會(huì)游泳，還會(huì)成為眾人嘲諷的對(duì)象。和澳大利亞人談?wù)撆荞R，是非常受歡迎的話題。澳大利亞是一個(gè)講求平等的社會(huì)，不喜歡以命令的口氣指使別人。這可能是世界上惟一的一個(gè)地區(qū)，在這里商人交易起來(lái)比在斯堪的納維亞、中西美國(guó)和西加拿大更隨意。澳大利亞人認(rèn)為許多美國(guó)人太關(guān)注基于教育程度和你在公司等級(jí)的財(cái)富和職位而帶來(lái)的地位差異。與澳大利亞人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，應(yīng)該盡量避免向澳大利亞人顯示頭銜和業(yè)績(jī)。任何自吹自擂和炫耀都會(huì)留下消極的印象。比如，美國(guó)人崇尚“自我夸耀”和“鋒芒畢露”，而澳大利亞人則認(rèn)為“高枝必砍之”。吹噓和炫耀自我成功的人被認(rèn)為是非常討厭的。澳大利亞推崇非正式文化，澳大利亞人對(duì)禮節(jié)不太講究。商務(wù)活動(dòng)中，澳大利亞人不如德國(guó)人、瑞士人、美國(guó)人和日本人時(shí)間觀念強(qiáng)。確定訪問(wèn)者希望會(huì)議嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)召開，但是，如果你遲到幾分鐘，幾乎沒(méi)有澳大利亞人會(huì)感到不安的。工作效率要比在紐約、香港、東京和新加坡慢，當(dāng)?shù)厣倘朔炊鴷?huì)抱怨那些努力加快工作進(jìn)程的外國(guó)人。澳大利亞由于地廣人稀，因而很重視辦事效率。他們極不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在不能做決定的空談中，而且在商務(wù)溝通中談及價(jià)格時(shí)，不喜歡對(duì)方報(bào)高價(jià)，然后再慢慢地減價(jià)。他們極不愿意在討價(jià)還價(jià)上浪費(fèi)時(shí)間。通常他們采購(gòu)貨物，大多采用招標(biāo)的方式，根本不給予討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，所以必須以最低價(jià)格議價(jià)。澳大利亞市場(chǎng)是高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。一般而言，只有當(dāng)某種產(chǎn)品運(yùn)抵澳大利亞并已繳完關(guān)稅的價(jià)格比類似貨物至少低15%的情況下，澳大利亞進(jìn)口商才會(huì)考慮直接進(jìn)口產(chǎn)品。大進(jìn)口商對(duì)價(jià)格因素也同樣很敏感。一家新的供貨商的價(jià)格必須明顯低于已與進(jìn)口商建立固定關(guān)系的供貨商價(jià)格時(shí)（至少為5%），進(jìn)口商才會(huì)考慮改變進(jìn)貨渠道。因此對(duì)于供貨商而言，首報(bào)盤的價(jià)格必須特別有吸引力，這樣才會(huì)引起澳大利亞進(jìn)口商的興趣。產(chǎn)品包裝質(zhì)量非常重要。產(chǎn)品包裝除了符合“澳大利亞包裝和標(biāo)簽規(guī)定”以及進(jìn)口商的要求外，海外供貨商還必須注意他們提供的零售貨物的包裝質(zhì)量。這是因?yàn)?，在澳大利亞的零售商店，顧客是自助式地挑選貨物，因此產(chǎn)品的包裝必須有“自我推銷”的功能，須能吸引顧客的注意并且能提供足夠的信息。澳大利亞的進(jìn)口商面對(duì)有相似價(jià)格的兩種相似產(chǎn)品時(shí)，幾乎無(wú)一例外地會(huì)選擇零售包裝較好的那種產(chǎn)品。在最近10年來(lái)，進(jìn)口商對(duì)于海外供貨商提供的零售商品的包裝質(zhì)量要求越來(lái)越高。以床單為例，即使是最簡(jiǎn)單的床單也要求有質(zhì)量較好的包裝，包裝上須印有精良的照片。由于澳大利亞進(jìn)口商訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量通常較小，給海外供貨商在提高包裝質(zhì)量方面造成了困難，因?yàn)橛嗁?gòu)數(shù)量較小加大了包裝的成本。另一方面，由于供貨商提供的產(chǎn)品包裝質(zhì)量達(dá)不到要求,或包裝單位成本太高使產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力,也導(dǎo)致供貨商失去大批訂單。總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)澳大利亞進(jìn)口商考慮一家新的海外供貨商時(shí)，主要關(guān)心以下問(wèn)題：（1）價(jià)格：產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)比當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的同類產(chǎn)品或其它來(lái)源的產(chǎn)品價(jià)格低。（2）可靠性：必須能長(zhǎng)期保證產(chǎn)品的質(zhì)量，交貨及時(shí)并保持聯(lián)絡(luò)。（3）靈活性：供貨商能接受小批量訂貨。如果一家新的供貨商能就以上三點(diǎn)說(shuō)服澳大利亞商人，則不論他向澳大利亞銷售任何產(chǎn)品，市場(chǎng)前景都會(huì)很明朗。巴西人性格開豪放，待人熱情而有禮貌。從民族性格來(lái)講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)主要有二：一方面，巴西人喜歡直來(lái)直去，有什么就說(shuō)什么；另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)開玩笑，不在乎在大眾面前表露情感。巴西人對(duì)守時(shí)一事，甚為重視，不可大意。對(duì)巴西人來(lái)說(shuō)，在商業(yè)交往中個(gè)人品行非常重要，往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。盡管巴西的辦公時(shí)間通常是早九點(diǎn)到晚六點(diǎn)，但決策者上班較晚，下班也晚。給巴西管理人員打電話的最佳時(shí)段是上午十點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，以及下午三點(diǎn)到五點(diǎn)。不過(guò)在圣保羅并非這樣，全天都可以約見。在巴西，以棕色之色，紫色表示悲傷，黃色表示絕望。他們認(rèn)為人死好比黃葉落下，所以忌諱棕黃色。人們迷信紫色會(huì)給人們來(lái)悲。另外，還認(rèn)為深咖啡色會(huì)招來(lái)不幸。所以，非常討厭這種色。在巴西，曾有過(guò)這樣失敗的例子，日本向巴西出口的鐘表，因在鐘表盒上，配有紫色的飾帶，由于紫色被認(rèn)為是不吉利的顏色，因而不受歡迎。在巴西，會(huì)話和行文時(shí)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言會(huì)更便利和親切。商品說(shuō)明應(yīng)有當(dāng)?shù)匚淖謱?duì)照。和巴西人打交道時(shí)，主人不提起工作時(shí)，你不要搶先談工作。巴西人特別喜愛(ài)孩子，談話中可以夸獎(jiǎng)他的孩子。巴西的男人喜歡笑，但客人避開涉及當(dāng)?shù)孛褡逋嫘?。?duì)當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題最好閉口不談。巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國(guó)家，但核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。另外，由于從西班牙、意大利等南歐國(guó)家來(lái)的移民，在巴西占?jí)旱沟亩鄶?shù)，因此，巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。巴西人喜歡分期付款，當(dāng)?shù)爻?，?biāo)價(jià)的時(shí)候也會(huì)體現(xiàn)分期付款的價(jià)格。巴西人在消費(fèi)方面還有一個(gè)特點(diǎn)就是很注重售后服務(wù)，還有產(chǎn)品的耐用性，同樣情況下，如果你的產(chǎn)品耐用性比同行的好，就會(huì)比較受到他們的歡迎。巴西過(guò)去是歐洲殖民地，所以也比較喜歡歐式的和有CE認(rèn)證的東西。6.俄羅斯俄羅斯民族崇尚高大，具有傲視一切的大國(guó)心態(tài)，幾乎只追求“高”，追求“大”，無(wú)論什么東西，只要它“高大”就行。與俄羅斯人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，要做好與一個(gè)更為武斷的俄羅斯人打交道的準(zhǔn)備。在他們眼中，只要雄壯偉岸，不好的東西也是美的，仿佛這樣就能使他們真正排名世界第一。他們執(zhí)著地追求規(guī)模，講氣勢(shì)，俄羅斯人和別人不比精度、技術(shù)，只講在規(guī)模、造型與格局上抖抖威風(fēng)，向世人們夸耀一下他們的偉大。俄羅斯的一切都明顯地帶有大和粗的特點(diǎn)：俄羅斯生產(chǎn)的電冰箱、洗衣機(jī)較之別國(guó)的同類產(chǎn)品骨架、個(gè)頭都要大，且顯得笨重有余、輕巧不足。在與他們做生意時(shí)，應(yīng)注意如下一些方面：（1）產(chǎn)品外形要高大。這是俄羅斯商品的特性，講究外形的高大，可以迎合他們追求高大的消費(fèi)心理。（2）產(chǎn)品要輕巧。由于產(chǎn)品求高大，俄羅斯的商品不重輕巧，有時(shí)使用起來(lái)并不方便，因此，一些輕巧型產(chǎn)品在俄羅斯也有大市場(chǎng)。（3）俄羅斯商人認(rèn)為，商品質(zhì)量的好壞及用途是最重要的，買賣那些能夠吸引和滿足廣大消費(fèi)者一般購(gòu)買力的商品是很好的生財(cái)之道。俄羅斯的文化是重視禮節(jié)并且區(qū)分一定的社會(huì)等級(jí)的，但是同時(shí)他們的核心價(jià)值觀又是人人平等的。當(dāng)別人擁有的東西而自己沒(méi)有的時(shí)候，俄羅斯人會(huì)感到非常生氣。俄羅斯人的禮節(jié)表現(xiàn)在人們的穿著，會(huì)見以及問(wèn)候禮儀方面；在那些組織管理嚴(yán)密的公司當(dāng)中，等級(jí)觀念十分明顯。因此對(duì)有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的人，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。依照俄羅斯民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時(shí)，可按彼此之間的不同關(guān)系，具體采用不同的方法。只有與初次見面之人打交道時(shí)，或是在極為正規(guī)的場(chǎng)合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個(gè)部分連在一道稱呼。在人際交往中，俄羅斯人素來(lái)以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。初次與俄羅斯商人見面必須握手，告辭時(shí)也要握手。稱呼對(duì)方一定要用他的正式頭銜，在正式場(chǎng)合，應(yīng)采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼，除非他特意要求改用另一個(gè)稱謂。但對(duì)于熟悉的人，尤其是在久別重逢時(shí)，他們則大多要與對(duì)方熱情擁抱。俄羅斯特別忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，認(rèn)為它是兇險(xiǎn)和死亡的象征。相反，認(rèn)為“”意味著幸福和成功。俄羅斯人不喜歡黑貓，認(rèn)為它不會(huì)帶來(lái)好運(yùn)氣。俄羅斯人認(rèn)為鏡子是神圣的物品，打碎鏡子意味著靈魂的毀滅。但是如果打碎杯、碟、盤則意味著富貴和幸福，因此在喜筵、壽筵和其它隆重的場(chǎng)合，他們還特意打碎一些碟盤表示慶賀。俄羅斯人通常認(rèn)為馬能驅(qū)邪，會(huì)給人帶來(lái)好運(yùn)氣，尤其相信馬掌是表示祥瑞的物體，認(rèn)為馬掌即代表威力，又具有降妖的魔力。俄羅斯人忌諱的話題有：政治矛盾、經(jīng)濟(jì)難題、宗教矛盾、民族糾紛、前蘇聯(lián)解體、阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)，以及大國(guó)地位問(wèn)題。德國(guó)商人很注重工作效率。因此，同他們洽談貿(mào)易時(shí)，嚴(yán)忌節(jié)外生枝地閑談。德國(guó)北部地區(qū)的商人，非常重視自己的頭銜，當(dāng)你同他們一次次熱情握手，一次次稱呼其頭銜時(shí)，他必然格外高興。雖然會(huì)比較嚴(yán)肅，不太談及個(gè)人問(wèn)題，但卻很誠(chéng)懇，可以主動(dòng)和他們交流一些話題，甚至恭維的話他們也很受用。商務(wù)溝通時(shí)希望對(duì)方顯得清楚、果斷。但自己反而會(huì)比較死板，缺乏一定的靈活性，自己的決定通常很慢。德國(guó)人有巨大的科技天賦，對(duì)理想的追求永不停息。他們企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)極其精確，對(duì)于出售或購(gòu)買的產(chǎn)品他們都要求最高質(zhì)量。如果你要與德國(guó)人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產(chǎn)品可以滿足在交易規(guī)定的各方面的一貫高標(biāo)準(zhǔn)。與世界其他民族相比，德國(guó)人嚴(yán)肅認(rèn)真，不茍言笑。和德國(guó)商人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言，顯得呆板而沉重。在公共社交場(chǎng)合，德國(guó)人顯得非常拘泥形式，不擅長(zhǎng)幽默。他們一板一眼、正襟危坐，做事謹(jǐn)慎小心，一切按規(guī)矩和制度行事。德國(guó)人具有強(qiáng)烈的“實(shí)事求是”的意識(shí)，注重實(shí)際，不尚浮夸。德國(guó)人的住室樸實(shí)無(wú)華，整齊大方。各種生活用品，如門、鎖、開關(guān)等都牢固結(jié)實(shí)，注重實(shí)用，寧肯失之笨重，決不虛有其表。對(duì)一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計(jì)，講究?jī)?nèi)在質(zhì)量，就如同德國(guó)人辦事一樣注重腳踏實(shí)地，絕不夸夸其談。遵紀(jì)守法的特性在德國(guó)企業(yè)和商人身上也多有體現(xiàn)。在德國(guó)的企業(yè)里，下級(jí)服從上級(jí)，一切按規(guī)章辦事，缺少靈活性和主動(dòng)性；職工們以服從為天職，而領(lǐng)導(dǎo)者則以是否服從命令、遵紀(jì)守法作為衡量職工好壞的標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)商人在做生意中多以遵紀(jì)守法為榮，他們很少偷稅漏稅，也很少生產(chǎn)假冒產(chǎn)品，在商貿(mào)活動(dòng)中，他們也是最重約、最守法的。德國(guó)人有一種名副其實(shí)的講究效率與質(zhì)量的聲譽(yù)，他們的工業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，他們很為自己的產(chǎn)品質(zhì)量而自豪。因此，切忌輕易議論德國(guó)產(chǎn)品的優(yōu)劣。德國(guó)人精于討價(jià)還價(jià)，常常在簽訂合同的前一分鐘還會(huì)作出種種努力來(lái)使對(duì)方退讓。商務(wù)溝通中，他們還會(huì)在交貨和價(jià)格上對(duì)你施加壓力，出現(xiàn)這種情況并不罕見，因此你最好對(duì)此有所準(zhǔn)備，或者堅(jiān)定地說(shuō)“不”，或者堅(jiān)持某些條款，準(zhǔn)備好最好的讓步條件。德國(guó)買家的特點(diǎn)非常鮮明：（1）嚴(yán)謹(jǐn)、保守、思維縝密。與德國(guó)人做生意，一定要在做好充分的準(zhǔn)備，以便回答關(guān)于你的公司和產(chǎn)品的詳細(xì)問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)該保證產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。（2）追求質(zhì)量，講究效率，關(guān)注細(xì)節(jié)。德國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的要求非常高，所以一定要注意提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)在商務(wù)溝通時(shí)注意要變現(xiàn)果斷，不要拖泥帶水，在發(fā)貨的整個(gè)流程中一定要注意細(xì)節(jié)，隨時(shí)跟蹤貨物的情況并及時(shí)反饋給買家。（3）信守合同，崇尚契約。德國(guó)人素有“契約之民”的稱號(hào)，他們對(duì)設(shè)計(jì)合同的任何條款都非常細(xì)心，對(duì)所有細(xì)節(jié)認(rèn)真推敲，一旦簽訂合約就會(huì)嚴(yán)格遵守，按合同條款一絲不茍地執(zhí)行，不論發(fā)生什么問(wèn)題都不會(huì)輕易毀約。所以和德國(guó)人做生意，也必須學(xué)會(huì)信守諾言，如果賣家在買家拍下貨品后，又出現(xiàn)要求更改交貨期等要求時(shí)，會(huì)引起德國(guó)客戶的不滿，這很有可能就是你和這位德國(guó)商人的最后一筆生意了。（4）德國(guó)商人做事謹(jǐn)慎小心，一切按規(guī)矩和制度行事。與德國(guó)商人交往，要注意事情的計(jì)劃性。德國(guó)人在商業(yè)活動(dòng)中，十分珍惜自己的商權(quán)。秩序被德國(guó)人視為生命，人們不僅把一切都安排得井井有條，而且時(shí)時(shí)、事事、處處都按規(guī)定、照計(jì)劃恪守秩序。這一點(diǎn)在德國(guó)商人身上也得到了充分體現(xiàn)。德國(guó)商人有一樣?xùn)|西總是隨身攜帶的，那就是記事本。德國(guó)商人心事都記錄在本上，他們的一個(gè)習(xí)慣性動(dòng)作就是伸手掏記事本，一句習(xí)慣用語(yǔ)就是：“請(qǐng)稍候，讓我看看記事本?！庇浭卤救巳硕加?，大到公司經(jīng)理，小到一般職員，甚至是勤雜人員，人手一本。德國(guó)商人做生意必先制訂計(jì)劃，就是公司購(gòu)物也都是先列張購(gòu)物單。那么他們可能早在一年前就開始制訂計(jì)劃了，然后進(jìn)行比較。選擇好委托或合作對(duì)象后，還要親自與之詳談，直至一切準(zhǔn)確無(wú)誤，才把計(jì)劃輸入電腦。接下來(lái)還要對(duì)所去國(guó)家的人文地理、語(yǔ)言等做一番了解，這樣一年后才付諸實(shí)行。復(fù)合化成形加工方法及技術(shù)基礎(chǔ)5.1材料成形加工技術(shù)的復(fù)合化20世紀(jì)70年代開始，人們把信息、能源和材料譽(yù)為人類文明的三大支柱，20世紀(jì)80年代以來(lái)又把新材料技術(shù)與信息技術(shù)、生物技術(shù)一起列為高新技術(shù)革命的重要標(biāo)志。材料科學(xué)與工程技術(shù)作為基礎(chǔ)科學(xué)以及應(yīng)用科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域所有高新技術(shù)的主要支撐技術(shù)，其關(guān)鍵地位與重要作用愈來(lái)愈顯著。材料成形加工是新材料實(shí)用化的關(guān)鍵，是新材料技術(shù)的重要組成部分。21世紀(jì)科學(xué)與技術(shù)的重要特征及發(fā)展趨勢(shì)是在更廣泛和深層次上的多學(xué)科交叉融合。新世紀(jì)的多學(xué)科交叉融合的科學(xué)技術(shù)發(fā)展特征體現(xiàn)在材料加工領(lǐng)域就是融合新材料、高能束、信息等高新技術(shù)，在成形加工全過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、靈捷和潔凈化、材料制備與成形的短流程和一體化。隨著尖端科技與人類文明的高度發(fā)展和進(jìn)步，不僅要求高精度地制造新型外觀功能的產(chǎn)品，而且需要經(jīng)濟(jì)、綠色地制造優(yōu)異性能的零部件。一些應(yīng)用于能源、航空航天、微電子、信息、生物工程等尖端科技的零部件（如燃料電池、生體材料、壓電材料、超導(dǎo)材料、隱形材料、環(huán)保材料……）,若用傳統(tǒng)的液態(tài)或固態(tài)的體積成形或去除成形，或粉末冶金和物理化學(xué)方法制造，材料制備與成型加工過(guò)程分離，工藝流程與制造周期長(zhǎng)，難以滿足低成本綠色制造的要求。另一方面，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，制造業(yè)要在激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，勢(shì)必追求新產(chǎn)品快速開發(fā)的靈捷響應(yīng)能力、優(yōu)質(zhì)高附加值、低成本和產(chǎn)品生命周期的低環(huán)境負(fù)荷四方面的綜合最佳化。為適應(yīng)尖端科技的發(fā)展、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要，材料加工技術(shù)向著復(fù)合化方向發(fā)展，復(fù)合化的特征表現(xiàn)在“過(guò)程綜合、材料綜合、能量場(chǎng)綜合、技術(shù)綜合”四個(gè)方面及其相互間的交叉融合。“過(guò)程綜合”指工藝流程的短縮化，如連鑄連軋、半固態(tài)成形、無(wú)模直接制造等。“材料綜合”指梯度功能材料或復(fù)合材料的制備成形一體化，如噴射成形、數(shù)控添加材料沉積成形?！澳芰繄?chǎng)綜合”指除利用熱能、機(jī)械力能外，還借助電磁、等離子、激光、電子束等能量場(chǎng)的復(fù)合作用來(lái)成形，如無(wú)模電磁鑄造、通電軋制、復(fù)合高能束焊接/噴涂等?！凹夹g(shù)綜合”指鑄造、塑性加工、焊接、熱處理、表面工程、特種加工、CAD/CAE/CAM等技術(shù)的復(fù)合化，如板料的無(wú)模柔性成形、快速原型和快速制造技術(shù)的誕生與發(fā)展就是技術(shù)綜合的產(chǎn)物。下面將圍繞這四個(gè)方面的綜合介紹材料加工復(fù)合化技術(shù)。5.2連鑄連軋技術(shù)5.2.1定義及產(chǎn)生背景（1）定義“連鑄連軋”是指由鑄機(jī)生產(chǎn)出來(lái)的高溫?zé)o缺陷坯，無(wú)需清理和再加熱（但需經(jīng)過(guò)短時(shí)均熱和保溫處理）而直接軋制成材，這種把“鑄”和“軋”直接連成一條生產(chǎn)線的工藝流程就稱為“連鑄連軋”。國(guó)外把這種工藝稱作CC-DR（ContinuousCastingandDirectRolling）工藝——連鑄坯直接軋制工藝。其突出優(yōu)點(diǎn)是使鑄坯的熱量得到充分利用，也有利于改善連鑄坯表面和內(nèi)部質(zhì)量，提高金屬收得率，而且可由單一尺寸的結(jié)品器獲得多種形狀尺寸的鑄坯，特別是獲得難于澆鑄的小斷面鑄坯。連鑄連軋技術(shù)的出現(xiàn)，促使鋼鐵廠無(wú)論從生產(chǎn)模式到鋼廠結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻的變革，從而使得能耗降低，生產(chǎn)流程縮短，產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著提高等，給鋼鐵企業(yè)帶來(lái)了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展空間。（2）產(chǎn)生背景70年代的能源危機(jī),刺激了歐、美、日等國(guó)家開發(fā)薄板坯連鑄機(jī)的積極性。在此之前，人們雖然對(duì)此也做過(guò)大量的試驗(yàn)、研究，并取得了許多成果，但終因向連鑄機(jī)注入鋼水的方法、高速澆鑄和高純度鋼水等問(wèn)題得不到根本解決而中止。70年代后期，耐火材料、過(guò)程控制和爐外精煉等技術(shù)已發(fā)展成熟從而為解決以上問(wèn)題打下了基礎(chǔ)；但研究工作的精力主要集中在以采用移動(dòng)式結(jié)晶器為主的雙帶連鑄機(jī)上，難度較大，一直沒(méi)有用于大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)。到80年代，常規(guī)板坯連鑄技術(shù)已日益成熟，把常規(guī)板坯連鑄的成熟技術(shù)應(yīng)用到薄板坯連鑄上成為研究開發(fā)的指導(dǎo)思想。其中，德國(guó)的DEMAG公司和SMS公司走在了研究和開發(fā)的前列。1986年,SMS公司在Thyssen公司的鑄鋼車間成功地進(jìn)行了薄板坯連鑄機(jī)試驗(yàn)，開啟了薄板坯連鑄技術(shù)應(yīng)用的新篇章。薄板坯連鑄機(jī)的成功使薄板坯連鑄連軋成為可能。1989年7月，美國(guó)紐克鋼公司在印第安那州的克勞福茲維爾建成了世界上第一個(gè)CSP車間，標(biāo)志著薄板坯連鑄連軋技術(shù)真正投入了工業(yè)生產(chǎn)。自世界上為短流程小鋼廠開發(fā)的薄板坯連鑄連軋技術(shù)獲得工業(yè)上的成功以來(lái)，受到了世界各國(guó)冶金界的極大關(guān)注，并產(chǎn)生了巨大反響。因?yàn)槿藗冇纱丝吹搅藝@謂”夕陽(yáng)工業(yè)”的鋼鐵工業(yè)的新的生機(jī)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年，全球?qū)⒔ǔ?5個(gè)薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)廠，總生產(chǎn)能力將達(dá)1.9億噸，屆時(shí)50％左右的熱軋卷板將由薄板坯連鑄連軋來(lái)生產(chǎn)。近終形鋼產(chǎn)品連鑄是一項(xiàng)高新技術(shù)，目前已趨于成熟，走向工業(yè)化。它的實(shí)質(zhì)是在保證成品鋼材質(zhì)量的前提下，盡量縮小鑄坯的斷面來(lái)取代壓力加工。近終形連鑄通?？煞譃槿箢悾罕“迮鬟B鑄、板帶連鑄及噴霧成形。與普通連鑄工藝相比，薄板坯連鑄連軋具有如下優(yōu)點(diǎn)：1）工藝簡(jiǎn)化，設(shè)備減少、生產(chǎn)線縮短。薄板坯連鑄連軋省去了粗軋和部分精軋機(jī)架，生產(chǎn)線一般僅200余米，降低了單位基建造價(jià)，縮短了施工周期．可較快地投產(chǎn)并發(fā)揮投資效益。2）生產(chǎn)周期短。從冶煉鋼水至熱軋板卷輸出，僅需1.5h，從而節(jié)約流動(dòng)資金，降低生產(chǎn)成本，企業(yè)可較快取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。3）節(jié)約能源，提高成材率。由于實(shí)現(xiàn)了連鑄連軋，薄板坯連鑄連軋可直接節(jié)能66kg/t、間接節(jié)能145kg/t，成材率約提高11%?13%。近年來(lái)，大批薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線在世界各地紛紛建成。截至目前，世界上已有38個(gè)薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)廠約56條生產(chǎn)線，其中CSP32套（占全部套數(shù)的56%），ISP10套，F(xiàn)TSC7套，QSP5套，CONROLL6套，總生產(chǎn)能力已超過(guò)5500萬(wàn)噸。如此短的時(shí)間內(nèi)有這種局面，顯示出薄板坯連鑄連軋技術(shù)在短流程小鋼廠中的實(shí)踐是成功的。它具有多種技術(shù)和效益上的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)已被眾多鋼鐵聯(lián)合企業(yè)看好，并準(zhǔn)備在傳統(tǒng)的高爐一轉(zhuǎn)爐流程中采用該技術(shù)。它將充分發(fā)揮薄板坯連鑄連軋技術(shù)的自身優(yōu)勢(shì)，又將促進(jìn)傳統(tǒng)流程的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。薄板坯連鑄連軋是當(dāng)今世界鋼鐵冶金工業(yè)具有革命性的前沿技術(shù)，它集科學(xué)、技術(shù)和工程為一體，將熱軋板料的生產(chǎn)在一條短流程的生產(chǎn)線上完成，充分顯示出其先進(jìn)性和科學(xué)性，世界各國(guó)都對(duì)此給予了極大關(guān)注。5.2.2技術(shù)優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)效益用鋼水直接澆鑄成接近成品形狀的帶鋼或者棒線材是鋼鐵界夢(mèng)寐以求的理想。自從1846年H．Bessemer提出設(shè)想，經(jīng)過(guò)100多年來(lái)的諸多業(yè)內(nèi)人士的努力奮斗，在攻克了諸如快速凝固技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)和新材料控制技術(shù)等一些關(guān)鍵技術(shù)之后，在20世紀(jì)80年代終于實(shí)現(xiàn)了薄板坯連鑄連軋和棒線材連鑄連軋，它是繼氧氣轉(zhuǎn)爐煉鋼，連續(xù)鑄鋼之后鋼鐵工業(yè)重要的革命性技術(shù)之一。與傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝相比，薄板坯連鑄連軋工藝具有流程短、基建投資少、能耗低、金屬成材率搞、技術(shù)集成度高、生產(chǎn)周期短等特點(diǎn)而迅速在全世界范圍內(nèi)認(rèn)可，成為新熱軋生產(chǎn)線上的首選設(shè)備。近終形連鑄以其接近最終產(chǎn)品尺寸、改善材料性能、生產(chǎn)流程短、投資省、節(jié)能和保護(hù)環(huán)境等一系列優(yōu)點(diǎn)，被譽(yù)為冶金科技的一項(xiàng)重大變革，是當(dāng)今國(guó)際冶金界的一個(gè)熱點(diǎn)。其最終日標(biāo)是，盡量提高與成品軋材尺寸和形狀接近的連鑄坯，以減小壓力加工實(shí)施的塑性壓縮量。傳統(tǒng)熱軋帶鋼生產(chǎn)一般是煉鋼車間冶煉鋼水，鑄成一定規(guī)格長(zhǎng)度的厚板坯，冷卻后送往軋鋼車間，經(jīng)處理、編組后需由加熱爐進(jìn)行再加熱至軋制溫度才能軋制成材。煉鋼車間與軋鋼車間是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的車間，生產(chǎn)線不連續(xù)，而薄板坯連鑄連軋是將連鑄機(jī)和連軋機(jī)連成一條生產(chǎn)線，鋼水由薄板坯連鑄機(jī)鑄成一定規(guī)格長(zhǎng)度的薄板坯，隨即進(jìn)入在線的再加熱爐進(jìn)行少量加熱，即送入連軋機(jī)軋制成材。開發(fā)近終形連鑄與軋鋼系統(tǒng)直接連接而構(gòu)成連鑄連軋生產(chǎn)線，可以明顯的簡(jiǎn)化軋鋼生產(chǎn)系統(tǒng)、降低噸鋼設(shè)備投資和生產(chǎn)費(fèi)用、加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)和節(jié)約能源等。與傳統(tǒng)方式相比，軋制設(shè)備投入節(jié)省約30％，動(dòng)力和能耗節(jié)省約50％，噸鋼成本下降了185—370元。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)薄規(guī)格熱軋產(chǎn)品以每年60％的比例增長(zhǎng)，每噸超薄熱帶的利潤(rùn)可增加20~40美元。具體地說(shuō)，連鑄連軋具有如下優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)周期短，從鋼水到產(chǎn)品的生產(chǎn)流程從數(shù)天或者5?6h，縮短到不足0.5h；占地面積少，薄板坯連鑄連軋廠占地面積約為常規(guī)流程的四分之一；固定資產(chǎn)投資少，尤其是薄板坯連鑄連軋廠固定資產(chǎn)投資優(yōu)勢(shì)明顯，約為常規(guī)流程的五分之—；金屬的收得率高，金屬收得率顯著增高，尤其是無(wú)頭軋制技術(shù)的成材率超過(guò)了99％；鋼材性能好，由于鑄坯過(guò)程的快速冷卻，板坯鑄態(tài)組織致密，鋼水的冷卻強(qiáng)度很大，改善了鋼材質(zhì)量。對(duì)于某些低合金鋼，由于坯料無(wú)相變加熱有利于微合金元素的完全溶解，在Y-aT的相變過(guò)程中，品粒得到了細(xì)化，這對(duì)改善軋件組織是有利的；能耗少，由于采用熱送熱裝、感應(yīng)加熱以及EcR等技術(shù)，能耗僅為常規(guī)生成方式的35%?45%；電耗僅為常規(guī)流程的80%?90%；生產(chǎn)成本降低20%?30%；工廠定員大幅降低，棒材廠可減員20％，而薄板坯連鑄連軋廠的定員僅為常規(guī)熱帶廠的13%。以上幾方面的優(yōu)點(diǎn)必然使基建投資少，資金占用少，能源、人力消耗低，得到高的經(jīng)濟(jì)效益。但是，連鑄連軋生產(chǎn)方式存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是，如何保證生產(chǎn)過(guò)程的在線、離線協(xié)調(diào)一致。這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程，它需要計(jì)劃、調(diào)度、生產(chǎn)和設(shè)備諸方面協(xié)調(diào)配合的一致性來(lái)保證生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定進(jìn)行。由于薄板坯連鑄連軋能帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，因而近十年來(lái)其開發(fā)應(yīng)用受到工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的高度重視。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，迄今全世界已有6個(gè)國(guó)家和地區(qū)的公司和工廠建成了17套試驗(yàn)性和工業(yè)性生產(chǎn)的薄板坯連鑄連軋機(jī)組，還有10家與有關(guān)設(shè)備制造公司簽訂了訂貨合同。據(jù)日本鋼板界權(quán)威人士預(yù)測(cè)，到2020年全世界由薄板坯連鑄連軋機(jī)組生長(zhǎng)的帶鋼將占帶鋼總產(chǎn)量的40?60%。5．2．3典型的連鑄連軋生產(chǎn)線組成傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝流程傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝是由鋼水直接澆注鑄造為坯，然后保溫冷卻，再送至軋制車間重新加熱到一定溫度進(jìn)行熱軋。流程長(zhǎng)、時(shí)間和空間跨度大、能源與人力浪費(fèi)嚴(yán)重，造成企業(yè)的資金流動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)效益較差，材料的利用率低且，已不能適應(yīng)汽車、能源、航空航天、造船等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)快速響應(yīng)的要求。圖5-1為傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)與連鑄連軋工藝在能耗和制造周期方面的比較。

圖5-1傳統(tǒng)工藝與連鑄連軋工藝流程比較典型連鑄連軋工藝流程薄板坯連鑄連軋工藝的發(fā)展主要分為兩個(gè)時(shí)期，第一代是以緊湊式帶鋼生產(chǎn)線開發(fā)為主，其工藝技術(shù)的主要代表有德國(guó)西馬克(SMS)公司的CSP技術(shù)(見圖5-2、圖5-3),德國(guó)德馬克(MDH)公司的ISP技術(shù)(見圖5-4、圖5-5)，意大利達(dá)涅利(DANIEL1)公司的FTSR技術(shù)(見圖5-6、圖5-7)。奧地利奧鋼聯(lián)(VA1)公司的CONROLL技術(shù)(見圖5-8、圖5-9)以及其它工藝技術(shù)。第二代超薄帶生產(chǎn)線的應(yīng)用，是在原來(lái)緊湊式生產(chǎn)線上開發(fā)出半無(wú)頭軋制工藝和鐵素體軋制工藝，主要是軋制1.4mm以下的產(chǎn)品。各種薄板連鑄連軋技術(shù)各具特色，同時(shí)又互相影響，互相滲透，并在不斷地發(fā)展和完善。(3)德國(guó)西馬克CSP(CompactStripProduction)技術(shù)CSP技術(shù)是由德國(guó)西馬克公司開發(fā)的世界上最早并投入工業(yè)化生產(chǎn)的薄板坯連鑄連軋技術(shù)。自1989年在紐柯公司建成第一條CSP生產(chǎn)線以來(lái)，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，該生產(chǎn)線不斷發(fā)展完善，現(xiàn)已進(jìn)入成熟階段。其典型工藝流程為：圖5-2西馬克CSP流程

CSP工藝具有流程短、生產(chǎn)簡(jiǎn)便且穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低，有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等一系列突出優(yōu)點(diǎn)。目前，CSP生產(chǎn)線數(shù)量居各種薄板坯連鑄連軋技術(shù)之首，約23條，可以說(shuō)CSP是目前最成熟的工藝。L即:包戶轉(zhuǎn)兮2L即:包戶轉(zhuǎn)兮2總刊口3泮姑祥4一拎程flg注（:-總通三轅底加抽爐8赴山疚粽娠磯U椎軋機(jī)綢①總迪世婦」戔騾班圖5-3薄板坯連鑄連軋CSP生產(chǎn)布置CSP技術(shù)的主要特點(diǎn)是：a、采用立彎式鑄機(jī)，漏斗型直結(jié)晶器，剛性引錠桿，浸入式水口，連鑄用保護(hù)渣，電磁制動(dòng)閘，液芯壓下技術(shù)，結(jié)晶器液壓振動(dòng)，銜接段采用輥底式均熱爐，高壓水除鱗，第一架前加立輥軋機(jī)，軋輥軸向移動(dòng)、軋輥熱凸度控制、板形和平整度控制、平移式二輥軋機(jī)。b、可生產(chǎn)0.8mm或更薄的碳鋼、超低碳鋼。c、生產(chǎn)鋼種包括：低碳鋼、高碳鋼、高強(qiáng)度鋼、高合金鋼及超低碳鋼。（4）德馬克ISP技術(shù)ISP工藝（InlineStripProduction）,即在線熱帶生產(chǎn)工藝。該技術(shù)于1992年1月在意大利阿維迪（Arvedi）鋼廠建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)能力為50萬(wàn)噸/流。其特點(diǎn)是生產(chǎn)線布置緊湊，采用液芯壓下和固相鑄軋技術(shù)，采用氣霧冷卻或干鑄二次冷卻技術(shù)，能耗少，并可有效完成脫碳保鉻、凈化鋼水等任務(wù)，其典型流程如圖5-4。圖5-4德馬克ISP流程它是目前最短的薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線，主要技術(shù)特點(diǎn)：a、采用直一弧型鑄機(jī)，小漏斗型結(jié)晶器，薄片狀浸入式水口，連鑄用保護(hù)渣，液芯壓下和固相鑄軋技術(shù)，感應(yīng)加熱接克日莫那爐（也可用輥底式爐），電磁制動(dòng)閘，大壓下量初軋機(jī)+帶卷開卷+精軋機(jī)，軋輥軸向移動(dòng)、軋輥熱凸度控制、板形和平整度控制、平移式二輥軋機(jī)。b、生產(chǎn)線布置緊湊，不使用長(zhǎng)的均熱爐，總長(zhǎng)度僅180m左右。從鋼水至成卷僅需30min,充分顯示其高效性。c、二次冷卻采用氣霧或空冷，有助于生產(chǎn)較薄斷面且表面質(zhì)量要求高的產(chǎn)品。d、整個(gè)工藝流程熱量損失較小，能耗少。e、可生產(chǎn)1.0mm或更薄的產(chǎn)品。

圖5-5ISP典型工藝流程圖(5)達(dá)涅利FTSR技術(shù)FTSR工藝(FlexibleThinSlabRollingforQuality),稱之為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的靈活性薄板坯軋制，是由意大利丹涅利聯(lián)合公司開發(fā)的又一種薄板坯連鑄連軋工藝。圖5-6達(dá)涅利FTSR流程圖該技術(shù)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，能澆鑄范圍較寬的鋼種，可提供表面和內(nèi)部質(zhì)量、力學(xué)性能、化學(xué)成分均勻的汽車工業(yè)用板。主要技術(shù)特點(diǎn)是：a、采用直一弧型鑄機(jī)，H2結(jié)晶器，結(jié)晶器液壓振動(dòng)，三點(diǎn)除鱗，浸入式水口，連鑄用保護(hù)渣，動(dòng)態(tài)軟壓下(分多段，每段可單獨(dú))，熔池自動(dòng)控制，獨(dú)立的冷卻系統(tǒng)，輥底式均熱爐，全液壓寬度自動(dòng)控制軋機(jī)，精軋機(jī)全液壓的AGC，機(jī)架間強(qiáng)力控制系統(tǒng)，熱凸度控制系統(tǒng)，防止粘皮的輥星系統(tǒng)，工作輥抽動(dòng)系統(tǒng)，雙缸強(qiáng)力彎車?yán)ハ到y(tǒng)等。b、可生產(chǎn)低碳鋼、中碳鋼、咼碳鋼、包晶鋼、特種不銹鋼］運(yùn)評(píng)機(jī)；2證轄止加氓爐：3魄謹(jǐn).龍加理妒：4-二靈険酩5立飆機(jī)6粗亂ihT-幌握總道：4三jftMh9精軋機(jī)：10勻?qū)玑Φ篮挽o卻鹽匸】1-眷取機(jī)圖5-7典型的FTSR技術(shù)工藝布局(6)奧鋼聯(lián)CONROLL技術(shù)圖5-8奧鋼聯(lián)CONROLL奧鋼聯(lián)工程技術(shù)公司(VAI)開發(fā)的CONROLL工藝，用以生產(chǎn)不同鋼種的高質(zhì)量熱軋帶卷，具有高的生產(chǎn)率，且產(chǎn)品價(jià)格便宜等特點(diǎn)，鑄坯厚度可達(dá)130mm,該技術(shù)與傳統(tǒng)的熱軋帶鋼生產(chǎn)相接近。美國(guó)的阿姆科?曼斯菲爾德(ArmcoMansfield)鋼廠于1995年4月正式建成投產(chǎn)第一條CONROLL生產(chǎn)線。該技術(shù)特點(diǎn)是全部采用成熟技術(shù)，使用可靠，鑄坯較厚一般為75?125mm,鑄坯在粗軋機(jī)處進(jìn)行可逆軋制，經(jīng)粗軋后軋至25?28mm,精軋最終厚度為1.8?12.7mm,年產(chǎn)量最高為180萬(wàn)噸。薄板坯連鑄機(jī)鑄宜減薄機(jī)圖5-9CONROLL技術(shù)工藝流程主要技術(shù)特點(diǎn)是：a、超低頭弧形連鑄機(jī)，平板式直結(jié)晶器，結(jié)晶器寬度自動(dòng)調(diào)整，新型浸入式水口，結(jié)晶器液壓驅(qū)動(dòng)，旋轉(zhuǎn)式高壓水除鱗，二冷系統(tǒng)動(dòng)態(tài)冷卻，步進(jìn)式加熱爐，液態(tài)輕壓下，液壓AGC,工作輥帶液壓活套裝置，軋機(jī)CVC技術(shù)等。b、可生產(chǎn)低、中、高碳鋼、高強(qiáng)度鋼、合金鋼、不銹鋼、硅鋼、包晶鋼等。(7)日本住友QSP技術(shù)QSP技術(shù)是日本住友金屬開發(fā)出的生產(chǎn)中厚板坯的技術(shù)，開發(fā)的目的在于提高鑄機(jī)生產(chǎn)能力的同時(shí)生產(chǎn)高質(zhì)量的冷軋薄板。主要技術(shù)特點(diǎn)是：a、采用直一弧型鑄機(jī)，采用多錐度高熱流結(jié)晶器，非正弦振動(dòng)，電磁閘，二冷大強(qiáng)度冷卻，中間罐高熱值預(yù)熱燃燒器，輥底式均熱爐，軋輥熱凸度控制，板形和平整度控制等。b、可生產(chǎn)碳鋼、低碳鋁鎮(zhèn)靜鋼(LCAK)、低合金鋼、包晶鋼等。5?2?4連鑄連軋關(guān)鍵技術(shù)薄板坯連鑄連軋具有流程短、能耗低、勞動(dòng)生產(chǎn)率高、設(shè)備簡(jiǎn)單、投資省、成本低等一系列優(yōu)點(diǎn)，所生產(chǎn)的熱軋板卷價(jià)格比常規(guī)流程生產(chǎn)產(chǎn)品便宜，顯示出極具競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展勢(shì)頭。究其原因是該技術(shù)中有許多處突破了傳統(tǒng)工藝概念，是大膽創(chuàng)新之舉，它們經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)證明是成功的。1）結(jié)晶器及其相關(guān)裝置薄板坯連鑄機(jī)上使用的結(jié)晶器早期大體分為兩類：平行板型和漏斗型。西馬克公司開發(fā)納漏斗型結(jié)晶器，其上口處中間部位厚度達(dá)150mm,有利于浸入式水口的伸入和保護(hù)渣的熔化，進(jìn)而使鑄坯表面質(zhì)量有保證。而下口處厚度為40?70mm,能滿足鑄坯厚度的要求，這是因?yàn)殍T坯厚度需70mm以下才能直接進(jìn)精軋機(jī)組軋制。從世界上現(xiàn)已投產(chǎn)的幾條生產(chǎn)線來(lái)看，鋼液在這種漏斗型結(jié)晶器內(nèi)凝固時(shí)要產(chǎn)生變化，必須保證厚度變化過(guò)渡區(qū)的彎曲弧度設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，且澆鋼時(shí)拉速應(yīng)盡可能穩(wěn)定。德馬克公司在阿維迪熱裝生產(chǎn)線（InlineStripProduction，簡(jiǎn)稱ISP）上最早使用的是傳統(tǒng)平行銅板結(jié)晶器，由于上口厚度僅60?80mm,只能使用薄片形長(zhǎng)水口，其壁厚僅有10（2008年8月24日）中華人民共和國(guó)主席胡錦濤尊敬的國(guó)際奧委會(huì)主席羅格先生，尊敬的國(guó)際奧委會(huì)名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生，尊敬的各位國(guó)家元首、政府首腦、王室代表，女士們，先生們，朋友們：從8月8日到今天，我們共同度過(guò)了一段激動(dòng)人心的美好時(shí)光。今晚，北京奧運(yùn)會(huì)將圓滿落下帷幕。在這里，我謹(jǐn)代表中國(guó)政府和人民，對(duì)各位嘉賓蒞臨北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式，表示熱烈的歡迎！對(duì)國(guó)際奧委會(huì)和國(guó)際奧林匹克大家庭為北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦提供的支持和幫助，表示誠(chéng)摯的謝意！對(duì)各國(guó)各地區(qū)運(yùn)動(dòng)員在北京奧運(yùn)會(huì)上取得的優(yōu)異成績(jī)，表示衷心的祝賀！北京奧運(yùn)會(huì)開幕以來(lái)，來(lái)自世界五大洲的朋友相聚北京，共同感受國(guó)際奧林匹克運(yùn)動(dòng)的魅力。各國(guó)各地區(qū)運(yùn)動(dòng)員牢記更快、更高、更強(qiáng)的格言，奮勇拼搏，公平競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)自我，體現(xiàn)了高超的競(jìng)技水平和良好的體育精神。中國(guó)人民以極大的熱情歡迎各方嘉賓，同世界各國(guó)人民共享歡樂(lè)和喜悅。北京奧運(yùn)會(huì)弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)、友誼、和平的奧林匹克精神，成為世界各國(guó)人民共同見證和參與的國(guó)際體育競(jìng)賽和文化交流的盛會(huì)。復(fù)合化成形加工方法及技術(shù)基礎(chǔ)5.1材料成形加工技術(shù)的復(fù)合化20世紀(jì)70年代開始，人們把信息、能源和材料譽(yù)為人類文明的三大支柱，20世紀(jì)80年代以來(lái)又把新材料技術(shù)與信息技術(shù)、生物技術(shù)一起列為高新技術(shù)革命的重要標(biāo)志。材料科學(xué)與工程技術(shù)作為基礎(chǔ)科學(xué)以及應(yīng)用科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域所有高新技術(shù)的主要支撐技術(shù)，其關(guān)鍵地位與重要作用愈來(lái)愈顯著。材料成形加工是新材料實(shí)用化的關(guān)鍵，是新材料技術(shù)的重要組成部分。21世紀(jì)科學(xué)與技術(shù)的重要特征及發(fā)展趨勢(shì)是在更廣泛和深層次上的多學(xué)科交叉融合。新世紀(jì)的多學(xué)科交叉融合的科學(xué)技術(shù)發(fā)展特征體現(xiàn)在材料加工領(lǐng)域就是融合新材料、高能束、信息等高新技術(shù)，在成形加工全過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、靈捷和潔凈化、材料制備與成形的短流程和一體化。隨著尖端科技與人類文明的高度發(fā)展和進(jìn)步，不僅要求高精度地制造新型外觀功能的產(chǎn)品，而且需要經(jīng)濟(jì)、綠色地制造優(yōu)異性能的零部件。一些應(yīng)用于能源、航空航天、微電子、信息、生物工程等尖端科技的零部件（如燃料電池、生體材料、壓電材料、超導(dǎo)材料、隱形材料、環(huán)保材料……）,若用傳統(tǒng)的液態(tài)或固態(tài)的體積成形或去除成形，或粉末冶金和物理化學(xué)方法制造，材料制備與成型加工過(guò)程分離，工藝流程與制造周期長(zhǎng)，難以滿足低成本綠色制造的要求。另一方面，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，制造業(yè)要在激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，勢(shì)必追求新產(chǎn)品快速開發(fā)的靈捷響應(yīng)能力、優(yōu)質(zhì)高附加值、低成本和產(chǎn)品生命周期的低環(huán)境負(fù)荷四方面的綜合最佳化。為適應(yīng)尖端科技的發(fā)展、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要，材料加工技術(shù)向著復(fù)合化方向發(fā)展，復(fù)合化的特征表現(xiàn)在“過(guò)程綜合、材料綜合、能量場(chǎng)綜合、技術(shù)綜合”四個(gè)方面及其相互間的交叉融合?！斑^(guò)程綜合”指工藝流程的短縮化，如連鑄連軋、半固態(tài)成形、無(wú)模直接制造等?！安牧暇C合”指梯度功能材料或復(fù)合材料的制備成形一體化，如噴射成形、數(shù)控添加材料沉積成形?！澳芰繄?chǎng)綜合”指除利用熱能、機(jī)械力能外，還借助電磁、等離子、激光、電子束等能量場(chǎng)的復(fù)合作用來(lái)成形，如無(wú)模電磁鑄造、通電軋制、復(fù)合高能束焊接/噴涂等?！凹夹g(shù)綜合”指鑄造、塑性加工、焊接、熱處理、表面工程、特種加工、CAD/CAE/CAM等技術(shù)的復(fù)合化，如板料的無(wú)模柔性成形、快速原型和快速制造技術(shù)的誕生與發(fā)展就是技術(shù)綜合的產(chǎn)物。下面將圍繞這四個(gè)方面的綜合介紹材料加工復(fù)合化技術(shù)。5.2連鑄連軋技術(shù)5.2.1定義及產(chǎn)生背景（1）定義“連鑄連軋”是指由鑄機(jī)生產(chǎn)出來(lái)的高溫?zé)o缺陷坯，無(wú)需清理和再加熱（但需經(jīng)過(guò)短時(shí)均熱和保溫處理）而直接軋制成材，這種把“鑄”和“軋”直接連成一條生產(chǎn)線的工藝流程就稱為“連鑄連軋”。國(guó)外把這種工藝稱作CC-DR（ContinuousCastingandDirectRolling）工藝——連鑄坯直接軋制工藝。其突出優(yōu)點(diǎn)是使鑄坯的熱量得到充分利用，也有利于改善連鑄坯表面和內(nèi)部質(zhì)量，提高金屬收得率，而且可由單一尺寸的結(jié)品器獲得多種形狀尺寸的鑄坯，特別是獲得難于澆鑄的小斷面鑄坯。連鑄連軋技術(shù)的出現(xiàn)，促使鋼鐵廠無(wú)論從生產(chǎn)模式到鋼廠結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻的變革，從而使得能耗降低，生產(chǎn)流程縮短，產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著提高等，給鋼鐵企業(yè)帶來(lái)了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展空間。（2）產(chǎn)生背景70年代的能源危機(jī),刺激了歐、美、日等國(guó)家開發(fā)薄板坯連鑄機(jī)的積極性。在此之前，人們雖然對(duì)此也做過(guò)大量的試驗(yàn)、研究，并取得了許多成果，但終因向連鑄機(jī)注入鋼水的方法、高速澆鑄和高純度鋼水等問(wèn)題得不到根本解決而中止。70年代后期，耐火材料、過(guò)程控制和爐外精煉等技術(shù)已發(fā)展成熟從而為解決以上問(wèn)題打下了基礎(chǔ)；但研究工作的精力主要集中在以采用移動(dòng)式結(jié)晶器為主的雙帶連鑄機(jī)上，難度較大，一直沒(méi)有用于大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)。到80年代，常規(guī)板坯連鑄技術(shù)已日益成熟，把常規(guī)板坯連鑄的成熟技術(shù)應(yīng)用到薄板坯連鑄上成為研究開發(fā)的指導(dǎo)思想。其中，德國(guó)的DEMAG公司和SMS公司走在了研究和開發(fā)的前列。1986年,SMS公司在Thyssen公司的鑄鋼車間成功地進(jìn)行了薄板坯連鑄機(jī)試驗(yàn)，開啟了薄板坯連鑄技術(shù)應(yīng)用的新篇章。薄板坯連鑄機(jī)的成功使薄板坯連鑄連軋成為可能。1989年7月，美國(guó)紐克鋼公司在印第安那州的克勞福茲維爾建成了世界上第一個(gè)CSP車間，標(biāo)志著薄板坯連鑄連軋技術(shù)真正投入了工業(yè)生產(chǎn)。自世界上為短流程小鋼廠開發(fā)的薄板坯連鑄連軋技術(shù)獲得工業(yè)上的成功以來(lái)，受到了世界各國(guó)冶金界的極大關(guān)注，并產(chǎn)生了巨大反響。因?yàn)槿藗冇纱丝吹搅藝@謂”夕陽(yáng)工業(yè)”的鋼鐵工業(yè)的新的生機(jī)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年，全球?qū)⒔ǔ?5個(gè)薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)廠，總生產(chǎn)能力將達(dá)1.9億噸，屆時(shí)50％左右的熱軋卷板將由薄板坯連鑄連軋來(lái)生產(chǎn)。近終形鋼產(chǎn)品連鑄是一項(xiàng)高新技術(shù)，目前已趨于成熟，走向工業(yè)化。它的實(shí)質(zhì)是在保證成品鋼材質(zhì)量的前提下，盡量縮小鑄坯的斷面來(lái)取代壓力加工。近終形連鑄通?？煞譃槿箢悾罕“迮鬟B鑄、板帶連鑄及噴霧成形。與普通連鑄工藝相比，薄板坯連鑄連軋具有如下優(yōu)點(diǎn)：1）工藝簡(jiǎn)化，設(shè)備減少、生產(chǎn)線縮短。薄板坯連鑄連軋省去了粗軋和部分精軋機(jī)架，生產(chǎn)線一般僅200余米，降低了單位基建造價(jià)，縮短了施工周期．可較快地投產(chǎn)并發(fā)揮投資效益。2）生產(chǎn)周期短。從冶煉鋼水至熱軋板卷輸出，僅需1.5h，從而節(jié)約流動(dòng)資金，降低生產(chǎn)成本，企業(yè)可較快取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。3）節(jié)約能源，提高成材率。由于實(shí)現(xiàn)了連鑄連軋，薄板坯連鑄連軋可直接節(jié)能66kg/t、間接節(jié)能145kg/t，成材率約提高11%?13%。近年來(lái)，大批薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線在世界各地紛紛建成。截至目前，世界上已有38個(gè)薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)廠約56條生產(chǎn)線，其中CSP32套（占全部套數(shù)的56%），ISP10套，F(xiàn)TSC7套，QSP5套，CONROLL6套，總生產(chǎn)能力已超過(guò)5500萬(wàn)噸。如此短的時(shí)間內(nèi)有這種局面，顯示出薄板坯連鑄連軋技術(shù)在短流程小鋼廠中的實(shí)踐是成功的。它具有多種技術(shù)和效益上的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)已被眾多鋼鐵聯(lián)合企業(yè)看好，并準(zhǔn)備在傳統(tǒng)的高爐一轉(zhuǎn)爐流程中采用該技術(shù)。它將充分發(fā)揮薄板坯連鑄連軋技術(shù)的自身優(yōu)勢(shì)，又將促進(jìn)傳統(tǒng)流程的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。薄板坯連鑄連軋是當(dāng)今世界鋼鐵冶金工業(yè)具有革命性的前沿技術(shù)，它集科學(xué)、技術(shù)和工程為一體，將熱軋板料的生產(chǎn)在一條短流程的生產(chǎn)線上完成，充分顯示出其先進(jìn)性和科學(xué)性，世界各國(guó)都對(duì)此給予了極大關(guān)注。5.2.2技術(shù)優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)效益用鋼水直接澆鑄成接近成品形狀的帶鋼或者棒線材是鋼鐵界夢(mèng)寐以求的理想。自從1846年H.Bessemer提出設(shè)想，經(jīng)過(guò)100多年來(lái)的諸多業(yè)內(nèi)人士的努力奮斗，在攻克了諸如快速凝固技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)和新材料控制技術(shù)等一些關(guān)鍵技術(shù)之后，在20世紀(jì)80年代終于實(shí)現(xiàn)了薄板坯連鑄連軋和棒線材連鑄連軋，它是繼氧氣轉(zhuǎn)爐煉鋼，連續(xù)鑄鋼之后鋼鐵工業(yè)重要的革命性技術(shù)之一。與傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝相比，薄板坯連鑄連軋工藝具有流程短、基建投資少、能耗低、金屬成材率搞、技術(shù)集成度高、生產(chǎn)周期短等特點(diǎn)而迅速在全世界范圍內(nèi)認(rèn)可，成為新熱軋生產(chǎn)線上的首選設(shè)備。近終形連鑄以其接近最終產(chǎn)品尺寸、改善材料性能、生產(chǎn)流程短、投資省、節(jié)能和保護(hù)環(huán)境等一系列優(yōu)點(diǎn)，被譽(yù)為冶金科技的一項(xiàng)重大變革，是當(dāng)今國(guó)際冶金界的一個(gè)熱點(diǎn)。其最終日標(biāo)是，盡量提高與成品軋材尺寸和形狀接近的連鑄坯，以減小壓力加工實(shí)施的塑性壓縮量。傳統(tǒng)熱軋帶鋼生產(chǎn)一般是煉鋼車間冶煉鋼水，鑄成一定規(guī)格長(zhǎng)度的厚板坯，冷卻后送往軋鋼車間，經(jīng)處理、編組后需由加熱爐進(jìn)行再加熱至軋制溫度才能軋制成材。煉鋼車間與軋鋼車間是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的車間，生產(chǎn)線不連續(xù)，而薄板坯連鑄連軋是將連鑄機(jī)和連軋機(jī)連成一條生產(chǎn)線，鋼水由薄板坯連鑄機(jī)鑄成一定規(guī)格長(zhǎng)度的薄板坯，隨即進(jìn)入在線的再加熱爐進(jìn)行少量加熱，即送入連軋機(jī)軋制成材。開發(fā)近終形連鑄與軋鋼系統(tǒng)直接連接而構(gòu)成連鑄連軋生產(chǎn)線，可以明顯的簡(jiǎn)化軋鋼生產(chǎn)系統(tǒng)、降低噸鋼設(shè)備投資和生產(chǎn)費(fèi)用、加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)和節(jié)約能源等。與傳統(tǒng)方式相比，軋制設(shè)備投入節(jié)省約30％，動(dòng)力和能耗節(jié)省約50％，噸鋼成本下降了185—370元。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)薄規(guī)格熱軋產(chǎn)品以每年60％的比例增長(zhǎng)，每噸超薄熱帶的利潤(rùn)可增加20~40美元。具體地說(shuō)，連鑄連軋具有如下優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)周期短，從鋼水到產(chǎn)品的生產(chǎn)流程從數(shù)天或者5?6h，縮短到不足0.5h；占地面積少，薄板坯連鑄連軋廠占地面積約為常規(guī)流程的四分之一；固定資產(chǎn)投資少，尤其是薄板坯連鑄連軋廠固定資產(chǎn)投資優(yōu)勢(shì)明顯，約為常規(guī)流程的五分之—；金屬的收得率高，金屬收得率顯著增高，尤其是無(wú)頭軋制技術(shù)的成材率超過(guò)了99％；鋼材性能好，由于鑄坯過(guò)程的快速冷卻，板坯鑄態(tài)組織致密，鋼水的冷卻強(qiáng)度很大，改善了鋼材質(zhì)量。對(duì)于某些低合金鋼，由于坯料無(wú)相變加熱有利于微合金元素的完全溶解，在Y-aT的相變過(guò)程中，品粒得到了細(xì)化，這對(duì)改善軋件組織是有利的；能耗少，由于采用熱送熱裝、感應(yīng)加熱以及EcR等技術(shù)，能耗僅為常規(guī)生成方式的35%?45%；電耗僅為常規(guī)流程的80%?90%；生產(chǎn)成本降低20%?30%；工廠定員大幅降低，棒材廠可減員20％，而薄板坯連鑄連軋廠的定員僅為常規(guī)熱帶廠的13%。以上幾方面的優(yōu)點(diǎn)必然使基建投資少，資金占用少，能源、人力消耗低，得到高的經(jīng)濟(jì)效益。但是，連鑄連軋生產(chǎn)方式存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是，如何保證生產(chǎn)過(guò)程的在線、離線協(xié)調(diào)一致。這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程，它需要計(jì)劃、調(diào)度、生產(chǎn)和設(shè)備諸方面協(xié)調(diào)配合的一致性來(lái)保證生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定進(jìn)行。由于薄板坯連鑄連軋能帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，因而近十年來(lái)其開發(fā)應(yīng)用受到工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的高度重視。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，迄今全世界已有6個(gè)國(guó)家和地區(qū)的公司和工廠建成了17套試驗(yàn)性和工業(yè)性生產(chǎn)的薄板坯連鑄連軋機(jī)組，還有10家與有關(guān)設(shè)備制造公司簽訂了訂貨合同。據(jù)日本鋼板界權(quán)威人士預(yù)測(cè)，到2020年全世界由薄板坯連鑄連軋機(jī)組生長(zhǎng)的帶鋼將占帶鋼總產(chǎn)量的40?60%。5．2．3典型的連鑄連軋生產(chǎn)線組成(1)傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝流程傳統(tǒng)的連鑄再熱軋工藝是由鋼水直接澆注鑄造為坯，然后保溫冷卻，再送至軋制車間重新加熱到一定溫度進(jìn)行熱軋。流程長(zhǎng)、時(shí)間和空間跨度大、能源與人力浪費(fèi)嚴(yán)重，造成企業(yè)的資金流動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)效益較差，材料的利用率低且，已不能適應(yīng)汽車、能源、航空航天、造船等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)快速響應(yīng)的要求。圖5-1為傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)與連鑄連軋工藝在能耗和制造周期方面的比較。

圖5-1傳統(tǒng)工藝與連鑄連軋工藝流程比較(2)典型連鑄連軋工藝流程薄板坯連鑄連軋工藝的發(fā)展主要分為兩個(gè)時(shí)期，第一代是以緊湊式帶鋼生產(chǎn)線開發(fā)為主，其工藝技術(shù)的主要代表有德國(guó)西馬克(SMS)公司的CSP技術(shù)(見圖5-2、圖5-3),德國(guó)德馬克(MDH)公司的ISP技術(shù)(見圖5-4、圖5-5)，意大利達(dá)涅利(DANIEL1)公司的FTSR技術(shù)(見圖5-6、圖5-7)。奧地利奧鋼聯(lián)(VA1)公司的CONROLL技術(shù)(見圖5-8、圖5-9)以及其它工藝技術(shù)。第二代超薄帶生產(chǎn)線的應(yīng)用，是在原來(lái)緊湊式生產(chǎn)線上開發(fā)出半無(wú)頭軋制工藝和鐵素體軋制工藝，主要是軋制1.4mm以下的產(chǎn)品。各種薄板連鑄連軋技術(shù)各具特色，同時(shí)又互相影響，互相滲透，并在不斷地發(fā)展和完善。(3)德國(guó)西馬克CSP(CompactStripProduction)技術(shù)CSP技術(shù)是由德國(guó)西馬克公司開發(fā)的世界上最早并投入工業(yè)化生產(chǎn)的薄板坯連鑄連軋技術(shù)。自1989年在紐柯公司建成第一條CSP生產(chǎn)線以來(lái)，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，該生產(chǎn)線不斷發(fā)展完善，現(xiàn)已進(jìn)入成熟階段。其典型工藝流程為：圖5-2西馬克CSP流程

CSP工藝具有流程短、生產(chǎn)簡(jiǎn)便且穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低，有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等一系列突出優(yōu)點(diǎn)。目前，CSP生產(chǎn)線數(shù)量居各種薄板坯連鑄連軋技術(shù)之首，約23條，可以說(shuō)CSP是目前最成熟的工藝。L即:包戶轉(zhuǎn)兮2L即:包戶轉(zhuǎn)兮2總刊口3泮姑祥4一拎程flg注（:-總通三轅底加抽爐8赴山疚粽娠磯U椎軋機(jī)綢①總迪世婦」戔騾班圖5-3薄板坯連鑄連軋CSP生產(chǎn)布置CSP技術(shù)的主要特點(diǎn)是：a、采用立彎式鑄機(jī)，漏斗型直結(jié)晶器，剛性引錠桿，浸入式水口，連鑄用保護(hù)渣，電磁制動(dòng)閘，液芯壓下技術(shù)，結(jié)晶器液壓振動(dòng)，銜接段采用輥底式均熱爐，高壓水除鱗，第一架前加立輥軋機(jī)，軋輥軸向移動(dòng)、軋輥熱凸度控制、板形和平整度控制、平移式二輥軋機(jī)。b、可生產(chǎn)0.8mm或更薄的碳鋼、超低碳鋼。c、生產(chǎn)鋼種包括：低碳鋼、高碳鋼、高強(qiáng)度鋼、高合金鋼及超低碳鋼。（4）德馬克ISP技術(shù)ISP工藝（InlineStripProduction）,即在線熱帶生產(chǎn)工藝。該技術(shù)于1992年1月在意大利阿維迪（Arvedi）鋼廠建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)能力為50萬(wàn)噸/流。其特點(diǎn)是生產(chǎn)線布置緊湊，采用液芯壓下和固相鑄軋技術(shù)，采用氣霧冷卻或干鑄二次冷卻技術(shù)，能耗少，并可有效完成脫碳保鉻、凈化鋼水等任務(wù)，其典型流程如圖5-4。圖5-4德馬克ISP流程它是目前最短的薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線，主要技術(shù)特點(diǎn)：a、采用直一弧型鑄機(jī)，小漏斗型結(jié)晶器，薄片狀浸入