互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營 6月附有答案

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營6月[復(fù)制]一．單選題1.以下哪個(gè)是運(yùn)營必懂的產(chǎn)品拉新指標(biāo):[單選題]*A.新增用戶量(正確答案)B.新增使用量C.總注冊(cè)量D.購買量2.KPI指的是什么?:[單選題]*A.

關(guān)鍵工作效率B.

關(guān)鍵核心用戶C.

關(guān)鍵績效指標(biāo)(正確答案)D.

關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容3.下列哪個(gè)是留存數(shù)據(jù)指標(biāo)的名稱?[單選題]*A.

創(chuàng)新率B.

流失率(正確答案)C.

增長率D.

停留率4.以下哪個(gè)是3w的正確說法?[單選題]*A.

是嗎、什么、怎么辦B.

是什么、干什么、怎么做C.

是嗎、對(duì)嗎、怎么辦D.

是什么、為什么、怎么做(正確答案)5.哪一個(gè)是數(shù)據(jù)分析的實(shí)用工具?[單選題]*A.易觀千帆(正確答案)B.百度網(wǎng)盤C.搜狐新聞D.新浪微博6.哪些是高情商運(yùn)營的性格特質(zhì)?[單選題]*A.想到好創(chuàng)意，要張揚(yáng)B.想到好創(chuàng)意，要宣傳C.被領(lǐng)導(dǎo)罵，要忍耐(正確答案)D.被領(lǐng)導(dǎo)罵,不忍耐7.以下哪個(gè)是活動(dòng)策劃書的10個(gè)要素之一?[單選題]*A.活動(dòng)周邊B.活動(dòng)地點(diǎn)C.活動(dòng)時(shí)間(正確答案)D.以上都是8.以下哪個(gè)是計(jì)算產(chǎn)品生命周期的公式?[單選題]*A.生命周期=（100/流失率）*流失率的時(shí)間維度B.生命周期=（10/流失率）*流失率的時(shí)間維度C.生命周期=（周期/流失率）*流失率的時(shí)間維度D.生命周期=（1/流失率）*流失率的時(shí)間維度(正確答案)9.以下哪個(gè)是轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式?[單選題]*A.轉(zhuǎn)化率=訪客用戶數(shù)量/體驗(yàn)用戶數(shù)量B.轉(zhuǎn)化率=付費(fèi)用戶總量/體驗(yàn)用戶總量(正確答案)C.轉(zhuǎn)化率=體驗(yàn)用戶總量/付費(fèi)用戶總量D.轉(zhuǎn)化率=體驗(yàn)用戶總量/訪客用戶總量10.以下哪個(gè)是追加銷售比例的計(jì)算公式?[單選題]*A.

追加銷售比例=追加銷售用戶總量/總付費(fèi)用戶數(shù)量(正確答案)B.

追加銷售比例=總付費(fèi)用戶數(shù)量/追加銷售用戶總量C.

追加銷售比例=注冊(cè)用戶數(shù)量/追加銷售用戶總量D.

追加銷售比例=追加銷售用戶總量/注冊(cè)用戶數(shù)量11.以下哪個(gè)是平均客戶營收的計(jì)算公式?[單選題]*A.平均用戶營收=付費(fèi)用戶/銷售額B.平均用戶營收=已消費(fèi)用戶/銷售額C.平均客戶營收=消費(fèi)額/付費(fèi)用戶(正確答案)D.平均客戶營收=已消費(fèi)用戶/用戶總量12.以下哪一個(gè)是病毒k因子的具體計(jì)算公式?[單選題]*A.病毒k因子=邀請(qǐng)率*邀請(qǐng)接收率(正確答案)B.病毒k因子=邀請(qǐng)率*用戶注冊(cè)率C.病毒k因子=邀請(qǐng)率*用戶購買率D.病毒k因子=邀請(qǐng)率*用戶注銷率13.屬于24小時(shí)讓用戶愛上社群的7種方法?[單選題]*A.舉行用戶素質(zhì)大賽B.給用戶發(fā)有趣視頻C.為用戶買菜D.舉行開營儀式(正確答案)14.以下哪個(gè)是屬于如何選擇業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)?[單選題]*A.明確指標(biāo)、樹立目的、對(duì)應(yīng)執(zhí)行B.明確目的、梳理流程、對(duì)應(yīng)指標(biāo)(正確答案)C.指標(biāo)對(duì)應(yīng)、樹立流程、明確要求D.目的設(shè)置、梳理?xiàng)l件、明確理由15.以下哪個(gè)是內(nèi)容生產(chǎn)比例的計(jì)算公式?[單選題]*A.內(nèi)容生產(chǎn)比例=內(nèi)容生產(chǎn)者/用戶總量B.內(nèi)容生產(chǎn)比例=用戶總量/內(nèi)容生產(chǎn)者(正確答案)C.內(nèi)容生產(chǎn)比例=用戶量/內(nèi)容注冊(cè)率D.內(nèi)容生產(chǎn)比例=內(nèi)容注冊(cè)率/用戶量16.以下哪個(gè)是內(nèi)容互動(dòng)比例的計(jì)算公式?[單選題]*A.內(nèi)容互動(dòng)比例=內(nèi)容互動(dòng)者/用戶總量(正確答案)B.內(nèi)容互動(dòng)比例=用戶總量/內(nèi)容互動(dòng)者C.內(nèi)容互動(dòng)比例=互動(dòng)率/用戶留存率D.內(nèi)容互動(dòng)比例=用戶留存率/互動(dòng)率17.以下哪個(gè)不屬于讓項(xiàng)目順利溝通的秘訣?[單選題]*A.統(tǒng)一溝通方式B.明確告知收益C.找領(lǐng)導(dǎo)幫忙推進(jìn)D.自己悶聲做不去打擾別人(正確答案)18.以下哪個(gè)不屬于運(yùn)營必學(xué)的郵件溝通系統(tǒng)?[單選題]*A.活動(dòng)申請(qǐng)B.進(jìn)度匯報(bào)C.會(huì)議邀約D.策劃活動(dòng)(正確答案)19.以下哪個(gè)不屬于9大主流活動(dòng)推廣渠道[單選題]*A.騰訊社交廣告B.今日頭條C.新浪粉絲通D.百度貼吧(正確答案)20.以下哪個(gè)不屬于3種站內(nèi)資源的?[單選題]*A.彈窗/浮層B.Feed流廣告C.群發(fā)短信(正確答案)D.搜索框廣告21.以下哪個(gè)不屬于適合做社群的業(yè)務(wù)?:[單選題]*A.高購買頻率業(yè)務(wù)B.高留存率業(yè)務(wù)(正確答案)C.高決策門檻任務(wù)D.高利潤率業(yè)務(wù)22.高購買頻率業(yè)務(wù)意味著用戶需要非常強(qiáng)的（）社群是用來提升用戶忠誠度的好工具:[單選題]*A.黏性(正確答案)B.惰性C.緊張程度D.興奮程度23.如果業(yè)務(wù)利潤率低于多少（?）便不足以支持高額的服務(wù)成本:[單選題]*A.45%B.75%C.89%D.30%(正確答案)24.以下關(guān)于高決策門檻的業(yè)務(wù)對(duì)的是:[單選題]*A.企業(yè)與其用社區(qū)運(yùn)營這種讓用戶討厭的方式進(jìn)行信息咨詢，不如電話咨詢B.社群運(yùn)營不具有溝通便捷且信息形態(tài)多樣等優(yōu)勢(shì)C.購買決策門檻高意味著用戶需要獲取足夠的信息來做決策(正確答案)D.用戶最喜歡的就是電話推廣銷售這種方法25以下哪個(gè)不屬于社群裂變的成功因素:[單選題]*A.擴(kuò)大覆蓋面B.突出權(quán)威性和可信性C.增強(qiáng)用戶的留存時(shí)間(正確答案)D.強(qiáng)調(diào)價(jià)值感和緊迫感26.社群裂變（）能夠提升社群裂變（）:[單選題]*A.工具、效率(正確答案)B.工具、結(jié)局C.效能、產(chǎn)值D.模型、產(chǎn)值27.一個(gè)微信群的裂變活動(dòng)能否吸引到新的用戶，主要取決于（）:[單選題]*A.廣告B.海報(bào)(正確答案)C.場(chǎng)景D.社群氛圍28.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社群裂變流程:[單選題]*A.管理裂變社群B.搭建適合裂變的社群C.有效的推廣裂變社群D.高預(yù)算搭建成本(正確答案)29.以下哪個(gè)不屬于提升社群活躍度的3個(gè)方法:[單選題]*A.24小時(shí)讓用戶愛上社群B.為社群用戶大量組cp(正確答案)C.讓用戶產(chǎn)生關(guān)系連接D.話題策劃引導(dǎo)用戶互動(dòng)30.以下對(duì)開營儀式描述正確的是:[單選題]*A.這是最有儀式感的環(huán)節(jié)(正確答案)B.這是最后甜蜜感的環(huán)節(jié)C.這是一個(gè)波瀾壯闊的環(huán)節(jié)D.這是一個(gè)讓人目不轉(zhuǎn)睛的環(huán)節(jié)31.筆記打卡應(yīng)該是最有（）氛圍的時(shí)刻:[單選題]*A.儀式B.接龍C.學(xué)習(xí)(正確答案)D.歡快32.24小時(shí)內(nèi)讓用戶愛上社群不包括的是:[單選題]*A.入群通知B.修改名片C.學(xué)習(xí)分組D.每日點(diǎn)名(正確答案)33.以下不屬于社群變換與轉(zhuǎn)現(xiàn)的是:[單選題]*A.制作海報(bào)拉用戶(正確答案)B.了解社群用戶C.獲取用戶的信任D.充分私聊溝通34.以下屬于社群變現(xiàn)與轉(zhuǎn)化的是:[單選題]*A.取得用戶信任B.刺激用戶痛點(diǎn)C.推薦公司產(chǎn)品D.以上都是(正確答案)35.社群是一個(gè)（）成本非常高的運(yùn)營方式:[單選題]*A.服務(wù)(正確答案)B.工程C.教育D.地產(chǎn)36.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于情感銷售引導(dǎo)購買:[單選題]*A.用戶對(duì)群價(jià)值的依賴B.用戶對(duì)管理員的感激C.用戶在社群中的連接D.用戶對(duì)社群中商品的執(zhí)著(正確答案)37.（）比嘉賓更重要:[單選題]*A.草稿B.選題(正確答案)C.主持人D.需要推廣的商品38.以下哪個(gè)不屬于制作裂變海報(bào)的方法:[單選題]*A.引起關(guān)注B.增加權(quán)威性C.增加緊迫感D.引起情緒(正確答案)39.以下哪個(gè)不是用戶留存方法:[單選題]*A.找到社群用戶規(guī)模的平衡點(diǎn)B.將事件驅(qū)動(dòng)社群變成地域驅(qū)動(dòng)社群C.讓用戶隨意拉人并隨意推向商品(正確答案)D.堅(jiān)決不在群里邊做廣告引導(dǎo)40.以下哪個(gè)是關(guān)于朋友圈文案的正確選項(xiàng):[單選題]*A.以第一人稱視角來寫B(tài).以第三人稱視角來寫(正確答案)C.以運(yùn)營的口吻來寫D.寫法并不需要追求真實(shí)41.EDM郵件推廣，也就是電子郵件營銷，向用戶的郵箱發(fā)送推廣有獎(jiǎng)。然而就目前而言，郵件（）率較低，幾乎不會(huì)有二次傳播，不建議把它當(dāng)作主要流量渠道。:[單選題]*A.點(diǎn)贊B.點(diǎn)擊C.打開(正確答案)D.轉(zhuǎn)發(fā)42.以下對(duì)于社交平臺(tái)的推廣方式完全正確的是:[單選題]*A.官第一種官方廣告投放（按CPM計(jì)費(fèi)），也就是廣點(diǎn)通和粉絲通B.第二種是KOL在社交平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)（按條數(shù)收費(fèi)），比如網(wǎng)絡(luò)大V提供的廣告服務(wù)C.第三種是“用戶邀請(qǐng)”，它是引爆社交平臺(tái)推廣常用手段，也是本節(jié)的重點(diǎn)講述的內(nèi)容。D.以上都是(正確答案)43.活動(dòng)背景通?？梢詮漠a(chǎn)品數(shù)據(jù)、（）、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、目標(biāo)人群這幾個(gè)方面入手:[單選題]*A.市場(chǎng)熱點(diǎn)(正確答案)B.市場(chǎng)銷售C.運(yùn)營規(guī)則D.運(yùn)營條件44.線下活動(dòng)的報(bào)名推廣，其實(shí)主要也是基于線上的（）:[單選題]*A.產(chǎn)品B.運(yùn)營C.氣氛D.宣傳(正確答案)45.以下那個(gè)選項(xiàng)是對(duì)于活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)完全正確的:[單選題]*A.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.外部風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是(正確答案)46.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于活動(dòng)目的:[單選題]*A.拉新B.折扣(正確答案)C.活躍D.轉(zhuǎn)化47.（）作為提升用戶活躍度的核心互動(dòng)玩法:[單選題]*A.砍一刀B.秒殺(正確答案)C.分享有獎(jiǎng)D.活動(dòng)積分48.以下哪一個(gè)對(duì)于拼團(tuán)的活動(dòng)規(guī)則解釋是正確的:[單選題]*A.當(dāng)你和N個(gè)人一起完成購買時(shí)，就可以享受更多商品推薦B.當(dāng)你和N個(gè)人一起完成購買時(shí)，就可以享受商品的優(yōu)惠