電腦及停車場相關知識

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深圳市星河物業(yè)管理有限公司物業(yè)部

培訓內(nèi)容第一部分：停車場系統(tǒng)的安裝與維護；停車場系統(tǒng)的安裝與維護；停車場系統(tǒng)的安裝與維護其次部分：工程電腦日常維護；其次部分：工程電腦日常維護；第三部分：第三部分：考試復習資料

第一部分:第一部分:停車場系統(tǒng)安裝及維護

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：服務器管理中心票據(jù)打印打印機視頻捕抓卡入口攝像機出口攝像機剩余車位顯示屏出口控制機出口道閘臨時卡讀寫器工作站工作站工作站

RS485卡RS485卡485

入口控制機入口道閘

結(jié)構(gòu)圖說明服務器：存放數(shù)據(jù)庫和圖像對比系統(tǒng)所攝取的圖片；服務器管理中心：管理中心：對操作員授權、卡片發(fā)行、充值、掛失、解掛、報表信息等操作；工作站：管理和監(jiān)控讀卡控制機，實現(xiàn)圖像對比功能工作站等；(視頻捕抓卡、RS485卡)

設備介紹RS485卡：起通訊作用，AB兩端電壓4.9V,通訊芯片75184,485通訊傳輸最長距離為1200米；出入口控制機：工作電壓AC220V、DC5V、DC12V、(捷順)

常見故障1、無圖像2、開啟車場程序出現(xiàn)記事本3、出入口不能圖像對比或查詢時圖像調(diào)不出來4、車場電腦經(jīng)常死機5、停車場電腦提醒通訊不通6、JSE車場無法聯(lián)接數(shù)據(jù)庫7、登陸時提醒軟件狗校驗錯誤8、讀卡后無語音提醒9、讀卡控制機讀卡后不能使道閘開閘

無圖像原因分析：(1)攝像機部分功能是否完好；(2)視原因分析：頻線是否存在故障；(3)視頻捕獲卡是否存在故障，視頻捕獲卡驅(qū)動程序是否安裝好；(4)軟件設置是否正確。(顯示屏：藍、黑)處理方法：用良好的攝像機、視頻線替換以驗證攝像處理方法：機、視頻線是否良好；在電腦設備管理中查看視頻捕捉卡的驅(qū)動程序安裝是否正確、有無安裝，無安裝則把它安裝好，安裝不正確則把它刪除，然后重新安裝。

開啟車場程序出現(xiàn)記事本處理方法：(1)檢查網(wǎng)絡連接是否異常，處理方法：是否存在丟包現(xiàn)象(ping);(2)檢查dsn.dsn文件中的數(shù)據(jù)庫設置、登陸名、登陸驗證密碼等是否存在問題(與數(shù)據(jù)庫的驗證方式有關);(3)軟件安裝包存在問題，可先安裝一個正常的軟件后再將該軟件卸載，重新安裝存在問題的安裝包即可；

出入口不能圖像對比或查詢時圖像調(diào)不出來原因分析：系統(tǒng)設置圖象路徑有誤。原因分析：處理方法：當車場監(jiān)控電腦和管理中心處理方法：管理電腦不是一臺電腦時，必需使用網(wǎng)絡路徑設置圖象路徑，如:\\JSST\E\車場圖片(JSST屬電腦名),而不能用如：E:\車場圖片。

車場電腦經(jīng)常死機處理方法

:電腦死機，應本著“先軟后硬〞的處理方法：原則，即先檢查操作系統(tǒng)是否正常，有無丟失文件，硬盤是否有壞道，有無更改系統(tǒng)配置，車場軟件是否完整。再用最新版本的殺毒軟件查殺病毒。排除軟件問題后，再查電腦主機，檢查主板灰塵過多，板卡接觸是否良好。如有必要可拆除板卡清除主板灰塵。再檢查CPU以及電源風扇有無停轉(zhuǎn)。

停車場電腦提醒通訊不通引起原因：引起原因：①機號設置不正確；②管理軟件通訊端口設置有誤；③RS485通訊卡損壞；④通訊線路存在故障或串擾；⑤控制機存在問題；⑥電腦串口有問題；⑦管理軟件中的通訊控件有問題；處理方法：檢查機號設置是否正確、機號跳線接觸是否良處理方法好、管理軟件通訊端口是否設置有誤；檢查電腦與控制機間的通訊線路是否正常、有無斷路、短路，RS485卡端的A、B通訊線應有5V左右的電壓等；假使以上各種設置正確和線路都正?？赡苁亲x卡控制機的主板損壞。

JSE車場無法聯(lián)接數(shù)據(jù)庫原因分析：服務器電腦關機或服務器管理未啟原因分析：動，數(shù)據(jù)庫服務器的安全認證方式設置有誤。處理方法：1、在服務器電腦正常工作，網(wǎng)絡處理方法：、正常工作，正常工作正常聯(lián)接狀況下，正常聯(lián)接狀況下，查看數(shù)據(jù)庫的“服務器管理〞是否啟動，操作步驟：開始→MicrosoftSql→MicrosoftServer→服務器管理(數(shù)據(jù)庫為SQLSERVER2000)。2、更改數(shù)據(jù)庫服務器的安全認證方式，操作步驟：開始→MicrosoftSqlServer→企業(yè)管理器→Local(WindowsNT)(右鍵)→屬性→安全性→SqlServer和Window(s)→確定。

登陸時提醒軟件狗校驗錯誤引起原因：軟件狗未插上、驅(qū)動或配置引起原因：軟件狗未插上、錯誤。錯誤。處理方法：保持軟件狗連接正常狀態(tài)下，處理方法：重新安裝軟件狗驅(qū)動安裝盤中的目錄:手動安裝\Dog目錄下的SetupDog.exe,替換系統(tǒng)軟件狗序列號jssn.ini文件或直接輸入光盤中的軟件狗序列號并保存

讀卡后無語音提醒原因分析：語音音量被調(diào)到最小、線路原因分析：或音箱故障。處理方法：1、進入軟件車場出入管理處理方法：、參數(shù)設置音量參數(shù)中設置音量級別。2、按控制機接線圖查看語音線路是否出現(xiàn)故障。3、判斷音箱是否好壞，更換一致型號音箱。

讀卡后不能電腦開閘引起原因：開閘線路出現(xiàn)故障、讀卡控制機主引起原因：板損壞、道閘損壞。處理方法：把主控制板上端口的VDD和OPEN處理方法：短接，此時道閘若開啟說明開閘線路和道閘都是正常的，則屬控制機故障；短接后道閘若不開啟，就直接到道

閘控制器端上短接VDD和手動開閘信號，此時道閘若不開閘則道閘出現(xiàn)故障，道閘開閘則通訊線路出現(xiàn)故障。

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