營銷云行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報告

營銷云行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報告匯報人：匯報時間2023目錄CONTENTS010302040506營銷云發(fā)展環(huán)境營銷云發(fā)展趨勢營銷云投資分析營銷云競爭格局營銷云現(xiàn)狀分析營銷云行業(yè)綜述行業(yè)定義行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程營銷云行業(yè)概述01&&&營銷云行業(yè)定義營銷云指基于SaaS技術(shù)以云服務(wù)的形式，跨越設(shè)備和平臺，為企業(yè)提供營銷服務(wù)的云平臺。營銷云“MarketingCloud”來源于“EnterpriseMarketingSoftwareSuites”，即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理軟件套件，有兩個特點:一是廣義上的營銷，包括運營、會員在內(nèi)的營銷，二是云服務(wù)的形式。營銷云通過大數(shù)據(jù)，整合企業(yè)資源，實現(xiàn)站內(nèi)、站外、全營銷一體化的模式，最終提升企業(yè)管理、營銷、生成、設(shè)計、研發(fā)等方方面面的運作效率。包括全渠道營銷整合、用數(shù)據(jù)進行全方位的用戶分析、以營銷自動化推動營銷戰(zhàn)略與過程等功能。其核心理念就是通過不斷提高“云”的覆蓋能力，以及“云”之間的邏輯計算能力，從而達(dá)到系統(tǒng)營銷的結(jié)果。行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程01020304第一階段萌芽階段。這一階段行業(yè)出現(xiàn)提供不同解決方案的早期公司；第四階段成熟階段。行業(yè)分類已經(jīng)成熟；大量公司并購發(fā)生；巨頭開始進入新的領(lǐng)域。第二階段擴張階段。市場需求大量出現(xiàn)，需求旺盛；大量公司入場；VC投資者開始關(guān)注；標(biāo)簽和細(xì)分行業(yè)逐步完善，新業(yè)務(wù)持續(xù)出現(xiàn)；第三階段競爭階段。行業(yè)及子行業(yè)成熟；高價值并購出現(xiàn)；行業(yè)市場分析5868億營收10.5%年復(fù)合增長率21462億2020資產(chǎn)總額567.6億凈利潤中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模由2014年的11億元，增長至2018年的89.1億元，年均復(fù)合增長率為67。中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模高速增長的原因如下:（1）營銷云具有高價值，以云計算架構(gòu)部署，為企業(yè)提供按需分配的營銷云產(chǎn)品及服務(wù)，一方面有效降低IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運營等企業(yè)營銷成本投入，另一方面提升企業(yè)營銷效率，提高企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率；（2）營銷云積極與AI技術(shù)融合發(fā)展，促進營銷創(chuàng)意內(nèi)容的自動化生產(chǎn)以及廣告投放精準(zhǔn)化、智慧化，提高企業(yè)營銷價值。AI技術(shù)賦能，助力營銷云產(chǎn)品與服務(wù)智能化水平提升，推動行業(yè)快速發(fā)展。伴隨區(qū)塊鏈技術(shù)在營銷云平臺應(yīng)用，營銷云平臺的數(shù)據(jù)的防篡改、防偽造能力將進一步提升，企業(yè)營銷安全性進一步提高，中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模有望持續(xù)增長。此外，營銷云平臺不斷深耕私域流量服務(wù)，為企業(yè)用戶打通公私域流量，構(gòu)建完善的營銷全域渠道，促使?fàn)I銷云應(yīng)用效果提升，將推動中國營銷云行業(yè)規(guī)模擴容。至2023年，中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模將突破450億元。2）本土營銷云企業(yè)的研發(fā)技術(shù)不斷提高，逐漸發(fā)展擴大，豐富了營銷云行業(yè)產(chǎn)品的種類，擴大了市場規(guī)模；行業(yè)得以保持快速增長，主要因為受到以下三個因素的影響：1）營銷云行業(yè)的發(fā)展需要大量科學(xué)實驗的支持，拉動產(chǎn)品的需求提升；3）相關(guān)政策的逐漸完善，使得營銷云的監(jiān)管愈加完善，生產(chǎn)、消費、使用流程得到安全保障，促進了行業(yè)的發(fā)展。6驅(qū)動因素15頁驅(qū)動因素標(biāo)題115頁驅(qū)動因素標(biāo)題215頁驅(qū)動因素標(biāo)題415頁驅(qū)動因素標(biāo)題3自2015年始，國家政策聚焦點由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，企業(yè)上云作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心基礎(chǔ)，成為了國家政策引導(dǎo)的重心。與“企業(yè)上云”相關(guān)政策的頒布與落實，企業(yè)上云普及程度強化，企業(yè)對上云的認(rèn)知度、接受度大幅提升，從而為營銷云行業(yè)發(fā)展奠定良好市場環(huán)境?！蛾P(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》和《推動企業(yè)上云實施指南》等政策的出臺，明確指出推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)深度融合。政策的印發(fā)與實施，推動互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)、金融、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、交通等領(lǐng)域融合的廣度與深度拓展，從宏觀角度不斷對市場進行教育和引導(dǎo)，提升企業(yè)用戶對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶來的產(chǎn)業(yè)模式和發(fā)展效率優(yōu)化升級的認(rèn)知，有利于營銷云應(yīng)用落地進程加快。國務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對營銷云行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。優(yōu)勢競爭，長期盈利，依托中國，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造得到廣泛認(rèn)可、深入人心的價值，通過成為“難以替代者”品牌致勝，涌現(xiàn)一批市場競爭力突出的全球性與區(qū)域性中國品牌，以持續(xù)正現(xiàn)金流實現(xiàn)長期盈利，這才是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展之道。企業(yè)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，帶動國內(nèi)企業(yè)級SaaS發(fā)展浪潮。國內(nèi)企業(yè)信息化發(fā)展水平滯后，2018年中國GDP占全球的比例達(dá)到15.8%，IT支出占比僅為7%，企業(yè)信息化發(fā)展水平滯后。同時，國內(nèi)制造業(yè)PMI呈線性下降，經(jīng)濟下行的壓力持續(xù)增大，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求迫切。信息化建設(shè)將持續(xù)推進，SaaS相比傳統(tǒng)軟件的優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。首先，移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)追求隨時隨地辦公，SaaS產(chǎn)品相比傳統(tǒng)軟件能夠提供更優(yōu)秀的移動辦公體驗；其次大量存在信息化建設(shè)需求的中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān)傳統(tǒng)軟件的高昂費用，SaaS訂閱模式可有效降低成本；再次，激勵的市場競爭促使粗放式增長轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，SaaS產(chǎn)品通過簡化復(fù)雜流程，幫助企業(yè)提高效率。移動辦公場景趨于多樣化、降本增效需求日益迫切，讓SaaS在新的市場環(huán)境下?lián)碛辛藚^(qū)別于傳統(tǒng)軟件的獨特優(yōu)勢，SaaS作為突破口將拉近中國與領(lǐng)先國家之間的差距。SaaS模式能夠為企業(yè)提供一站式整合性營銷解決方案。新的營銷技術(shù)有效客戶傳統(tǒng)廣告隨著營銷技術(shù)的發(fā)展，從ChiefMartec公布的全球營銷技術(shù)圖譜，2016年市場上存在的營銷技術(shù)解決方案已達(dá)到3874個，但營銷人幾乎無法逐個進行人工對接。此外還會面臨數(shù)據(jù)孤島、收集低效、平臺割裂等困境。SaaS為分散的營銷技術(shù)提供基于云端的環(huán)境，連接整個營銷過程。在SaaS技術(shù)支撐，營銷云可提供多維度營銷策略服務(wù)。營銷云平臺結(jié)合海量素材和AI技術(shù)，促使?fàn)I銷創(chuàng)意內(nèi)容的自動化生產(chǎn)，提高營銷內(nèi)容生產(chǎn)效率。AI通過海量素材的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，可自動產(chǎn)出內(nèi)容創(chuàng)意的方向和主題，降低人工成本，提高營銷創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)效率。同時，AI通過智能投放，進行多組素材的測試，針對不同用戶投放最優(yōu)營銷內(nèi)容。以訊飛AI營銷云為例，訊飛AI營銷云利用AI的語音識別、語音合成、語音理解和圖像識別技術(shù)，以語音互動、明星合成、視頻互動、H5互動廣告和智屏廣告形式，強“AI+營銷云”應(yīng)用場景:廣告智能投放化品牌與用戶的互動性，提高企業(yè)營銷傳播效果。經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境02營銷云發(fā)展環(huán)境02政策環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境2020年，中國數(shù)字經(jīng)濟市場規(guī)模將達(dá)到44萬億元，占GDP比重達(dá)38.6%，數(shù)字化浪潮席卷而來，數(shù)字化已成為企業(yè)發(fā)展的新引擎。近年來，數(shù)字化浪潮推動著企業(yè)數(shù)字營銷需求進一步爆發(fā)，中國數(shù)字營銷行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，2020年將達(dá)850.2億元，2021年將突破千億。伴隨著中國數(shù)字經(jīng)濟市場的成熟，加之疫情的刺激，MarTech行業(yè)的剛需將進一步增加，并且提速發(fā)展。9社會環(huán)境1社會環(huán)境2行業(yè)社會環(huán)境目前全球營銷云市場處于穩(wěn)定發(fā)展期。從海外營銷云市場發(fā)展階段來看，2000年至2015年處于營銷云市場形成期，其中2010-2015年全球營銷云市場規(guī)模復(fù)合增速為49%。傳統(tǒng)IT巨頭相繼通過并購及自身業(yè)務(wù)拓展進入營銷云領(lǐng)域，此階段很多發(fā)展相對成熟的公司開始向企業(yè)提供一整套營銷解決方案，從原來的產(chǎn)品提供方向營銷云平臺提供方邁進；同時，也不乏創(chuàng)業(yè)公司從新模式新領(lǐng)域切入。2015年至今處于營銷云穩(wěn)定發(fā)展期，期間全球營銷云市場規(guī)模復(fù)合增速達(dá)到31%。此階段企業(yè)對營銷云服務(wù)的接受程度穩(wěn)步提升，營銷云服務(wù)更深入地影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并通過大數(shù)據(jù)/AI分析提升服務(wù)能力，市場規(guī)模依然維持快速增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代進入下半場，流量紅利進入尾聲、爆炸性的用戶增長放緩，企業(yè)開始重視對流量的精細(xì)化運營。消費者、媒介、品牌發(fā)生的變化已經(jīng)重塑了營銷環(huán)境，傳統(tǒng)營銷在策略、內(nèi)容、投放、轉(zhuǎn)化方面種種痛點逐漸浮現(xiàn)，與新環(huán)境難以適配。營銷云對新環(huán)境具有深刻的洞察，重新梳理消費者、媒介、品牌關(guān)系，直面行業(yè)痛點，為企業(yè)提供嶄新的營銷解決方案。10行業(yè)社會環(huán)境我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展薄弱，營銷云產(chǎn)業(yè)處于萌芽期。由于國內(nèi)云計算起步較晚，國內(nèi)營銷云產(chǎn)業(yè)起步于2014年，目前本土市場參與者以技術(shù)背景出身的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主，企業(yè)人員體量僅為海外龍頭的1/20。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速、科技賦能，我國營銷云市場百億規(guī)模待耕。我國企業(yè)IT支出較全球水平尚有3倍空間，在政策支持、巨頭進入、科技賦能的多因素催化下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將帶動2B營銷云服務(wù)需求提升。消費互聯(lián)網(wǎng)滲透期數(shù)字營銷規(guī)模百倍增長，我們測算產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透期營銷云市場空間有望達(dá)到320-362億元，相對當(dāng)前10億級的市場規(guī)模，行業(yè)空間可觀。政策環(huán)境工信部國務(wù)院工信部《云計算發(fā)展三年行動計劃（2017-2019年）》到2020年，力爭實現(xiàn)企業(yè)上云環(huán)境進一步優(yōu)化，行業(yè)企業(yè)上云意識和積極性明顯提高，上云比例和應(yīng)用深度顯著提升，云計算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的應(yīng)用廣泛普及，全國新增上云企業(yè)100萬家 加快建設(shè)和發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，至2025年形成3-5個達(dá)到國際水準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，到2035年，建成國際領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺支持軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)基于開發(fā)測試平臺發(fā)展產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，加速向云計算轉(zhuǎn)型，豐富完善辦公、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、人力資源管理等企業(yè)級SaaS服務(wù)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》《推動企業(yè)上云實施指南》 行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)現(xiàn)狀03營銷云現(xiàn)狀分析03行業(yè)現(xiàn)狀大數(shù)據(jù)技術(shù)是驅(qū)動營銷云發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，是實現(xiàn)營銷云互通融合的關(guān)鍵。在AI賦能營銷的前提是具有充足的數(shù)據(jù)規(guī)模以及聯(lián)通的數(shù)據(jù)資源，最關(guān)鍵的因素在于大數(shù)據(jù)技術(shù)。營銷云的關(guān)鍵是借助大數(shù)據(jù)的力量，將B端和C端串聯(lián)起來，整合企業(yè)數(shù)據(jù)資源，從而形成一套完整的營銷生態(tài)系統(tǒng)。在技術(shù)和產(chǎn)品層面，無論中國還是外國的營銷云，產(chǎn)品模塊之間的融合打通和營銷技術(shù)集成方面仍有缺失和閉合。營銷云發(fā)展的核心是營銷數(shù)據(jù)。目前中國市場的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)打通都處在早期，這會是營銷云發(fā)展的一個阻礙。因此大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展將有效提升營銷云的能力，加強營銷云的功能性。大數(shù)據(jù)市場蓬勃發(fā)展，為營銷云利用AI學(xué)習(xí)實現(xiàn)智能營銷提供充足的數(shù)據(jù)環(huán)境。大數(shù)據(jù)目前大數(shù)據(jù)市場迅速發(fā)展，2017年，在政策、法規(guī)、技術(shù)、應(yīng)用等多重因素的推動下，基本形成了跨部門數(shù)據(jù)共享共用的格局，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進入爆發(fā)期；2018年，達(dá)沃斯世界經(jīng)濟論壇等全球性重要會議都把“大數(shù)據(jù)”作為重要議題，進行討論和展望。大數(shù)據(jù)發(fā)展浪潮席卷全球，全球各經(jīng)濟社會系統(tǒng)采集、處理、積累的數(shù)據(jù)增長迅猛，大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐步提升。14行業(yè)市場規(guī)模中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模由2014年的11億元，增長至2018年的89.1億元，年均復(fù)合增長率為67。中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模高速增長的原因如下:（1）營銷云具有高價值，以云計算架構(gòu)部署，為企業(yè)提供按需分配的營銷云產(chǎn)品及服務(wù)，一方面有效降低IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運營等企業(yè)營銷成本投入，另一方面提升企業(yè)營銷效率，提高企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率；（2）營銷云積極與AI技術(shù)融合發(fā)展，促進營銷創(chuàng)意內(nèi)容的自動化生產(chǎn)以及廣告投放精準(zhǔn)化、智慧化，提高企業(yè)營銷價值。AI技術(shù)賦能，助力營銷云產(chǎn)品與服務(wù)智能化水平提升，推動行業(yè)快速發(fā)展。伴隨區(qū)塊鏈技術(shù)在營銷云平臺應(yīng)用，營銷云平臺的數(shù)據(jù)的防篡改、防偽造能力將進一步提升，企業(yè)營銷安全性進一步提高，中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模有望持續(xù)增長。此外，營銷云平臺不斷深耕私域流量服務(wù)，為企業(yè)用戶打通公私域流量，構(gòu)建完善的營銷全域渠道，促使?fàn)I銷云應(yīng)用效果提升，將推動中國營銷云行業(yè)規(guī)模擴容。至2023年，中國營銷云行業(yè)營收規(guī)模將突破450億元。15行業(yè)現(xiàn)狀營銷云提升企業(yè)營銷效益2018年，59%用戶愿意在“數(shù)據(jù)分析”和“營銷技術(shù)”上增加投入，拓展企業(yè)知名度。營銷云平臺通過云計算架構(gòu)將分散的包括廣告技術(shù)、互動關(guān)系、內(nèi)容體驗和數(shù)據(jù)分析等營銷技術(shù)進行整合，為企業(yè)提供一站式營銷服務(wù)。營銷云的一站式、自動化營銷管理服務(wù)，減少了企業(yè)營銷成本投入。此外，營銷云可通過云上的數(shù)據(jù)智能化實現(xiàn)全渠道間的信息流通，包括產(chǎn)品、運營、營銷到銷售等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息實時共享與監(jiān)測，同時通過DMP、CDP沉淀企業(yè)營銷數(shù)據(jù)，并分別借助大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘與分析企業(yè)營銷數(shù)據(jù)，人工智能技術(shù)向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)推送營銷產(chǎn)品與服務(wù)，有效提升企業(yè)營銷效率。以銷售易的營銷云為例，銷售易的營銷云可助力企業(yè)用戶降低33的營銷投入，減少15的營銷運營成本，銷售業(yè)績平均提升36，銷售周期平均縮短64。16人工智能處于快速增長階段，為營銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供算法基礎(chǔ)人工智能是實現(xiàn)從模擬人類到超越人類的最底層技術(shù)支撐。人工智能具體是指研究如何利用計算去模擬、延伸和擴展人類智能，即通過計算機模仿人的某些思維過程和智能行為（如學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃等），其具體內(nèi)容主要包括研究計算機實現(xiàn)智能的原理和制造類似于人腦智能的計算機，發(fā)展至今已經(jīng)能夠利用計算機等技術(shù)模擬人類的部分智能，某些方面超越人本身具有的能力。行業(yè)發(fā)展趨勢04營銷云發(fā)展趨勢04行業(yè)制約因素行業(yè)發(fā)展策略行業(yè)制約因素數(shù)據(jù)泄露事件不斷上漲，用戶及企業(yè)信息安全面臨挑戰(zhàn)營銷云產(chǎn)品及服務(wù)推廣進度不及預(yù)期很多企業(yè)的人才儲備、技術(shù)成熟度都存在大幅的提升空間隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展，營銷市場的營銷手段不斷增加，包括內(nèi)容營銷、短視頻營銷、IP營銷等。而營銷云作為營銷技術(shù)的重要組成部分，在廣告主的關(guān)注度中仍然較低，僅占18.6，遠(yuǎn)低于內(nèi)容營銷、短視頻營銷等營銷。若市場對營銷云平臺在應(yīng)用落地層面的認(rèn)知程度處于低水平狀態(tài)，將導(dǎo)致營銷云平臺產(chǎn)品及服務(wù)推廣進度不及預(yù)期，營銷云企業(yè)盈利空間承壓。近年來數(shù)據(jù)泄露事件數(shù)量不斷攀升，且數(shù)據(jù)泄露成本高昂。根據(jù)RiskBasedSecurity數(shù)據(jù)，截至2019年9月，數(shù)據(jù)泄露事件同比增長54以上。營銷云在數(shù)據(jù)策略環(huán)節(jié)，需借助海量數(shù)據(jù)進行目標(biāo)客群的畫像分析，實現(xiàn)企業(yè)營銷精準(zhǔn)化。營銷云平臺的數(shù)據(jù)來源包括廣告主自身沉淀數(shù)據(jù)及第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)，廣告主及營銷云企業(yè)在使用營銷云平臺過程中，需防范數(shù)據(jù)泄露，保障用戶信息及企業(yè)信息安全。同時由于對業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙重理解較為淺顯，不理解業(yè)務(wù)目標(biāo)而隨意套用數(shù)據(jù)分析工具，或是不理解數(shù)據(jù)分析邏輯而簡單設(shè)置目標(biāo)都會導(dǎo)致時間和資源的巨大浪費。流通環(huán)節(jié)有待完善營銷云產(chǎn)品種類繁多，消費數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致營銷云行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運輸多為汽車和鐵路運輸?shù)那闆r下，營銷云行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運輸?shù)那闆r下無法確保運輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。營銷云產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項學(xué)科，而目前從事營銷云行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識。知識背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，營銷云行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重。出于安全的考慮，國家對營銷云行業(yè)進出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土營銷云行業(yè)企業(yè)的國際化進程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升在資本的加持下，營銷云的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計2021年將會更加殘酷和激烈。同時，在線教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。營銷云行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。營銷云行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙營銷云行業(yè)發(fā)展進步。未來，提升營銷云行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展?fàn)I銷云行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范營銷云行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用營銷云行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證營銷云行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：營銷云行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土營銷云行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，營銷云行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢提升產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)企業(yè)方面政府方面20行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范營銷云行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用營銷云行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證營銷云行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：營銷云行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土營銷云行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，營銷云行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為營銷云行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，營銷云行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的營銷云行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強。中國本土營銷云行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。營銷云行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場競爭力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出。行業(yè)趨勢互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退，企業(yè)營銷亟需尋找新方式在互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利逐漸消退背景下，天貓，京東，愛奇藝視頻等平臺用戶流量費用日漸提升，廣告主線上獲客成本日漸增加，且用戶轉(zhuǎn)化率低。2019年阿里巴巴線上獲客成本增長了6倍以上，京東獲客成本上漲5倍?；ヂ?lián)網(wǎng)流量成本日趨增加，廣告主亟需尋找新的獲客方式，增強品牌效應(yīng)，提高用戶轉(zhuǎn)化率，同時對已觸達(dá)的用戶展開精細(xì)化運營，提升企業(yè)銷售能力。伴隨Conwertlab、微吼、群脈等知名營銷云平臺推出"企業(yè)私域流量池"服務(wù)，廣告主獲客成本居高不下及轉(zhuǎn)化率低問題將得以解決。企業(yè)私域流量池本質(zhì)為品牌自主私域流量，其用戶歸屬于品牌自身，可免費反復(fù)營銷。企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)對私域流量進行深度挖掘與分析，同時以內(nèi)容營銷、個性化服務(wù)、活動運營等措施不斷激發(fā)精準(zhǔn)用戶活躍度，增強用戶黏性，提高用戶轉(zhuǎn)化率。與購買外部流量相比，企業(yè)私域流量池具有成本低．轉(zhuǎn)化率高等優(yōu)勢，有效降低廣告主營銷成本，防止用戶流失，促進企業(yè)盈利增長?，F(xiàn)階段，營銷數(shù)據(jù)欺詐是營銷云最為顯著的障礙。營銷數(shù)據(jù)存在虛假成分，將導(dǎo)致企業(yè)營銷陷入無效流量困境，企業(yè)營銷面臨挑戰(zhàn)。2018年始科達(dá)股份積極探索區(qū)塊鏈在營銷領(lǐng)域的結(jié)合和利用，擬采用區(qū)塊鏈設(shè)計“營銷鏈”，整合分散的各類數(shù)據(jù)，為營銷云中的DMP（數(shù)據(jù)管理平臺）提供支持。區(qū)塊鏈?zhǔn)腔谌ブ行幕牡讓訑?shù)據(jù)技術(shù)，擁有去中心化、信息不可修改、開放性、自治性等特點。營銷云企業(yè)通過區(qū)塊鏈技術(shù)，賦能營銷云數(shù)據(jù)采集、內(nèi)容策劃、廣告投放、客戶管理等流程，一方面記錄廣告投放、點擊、轉(zhuǎn)化等各個鏈路的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的透明不可篡改，解決營銷云數(shù)據(jù)信息不信任問題，有效降低無效營銷流量產(chǎn)生；另一方面，保障營銷數(shù)據(jù)不可篡改且可追溯，提高營銷運營效率和安全性。區(qū)塊鏈技術(shù)助力營銷云應(yīng)用價值持續(xù)提升行業(yè)趨勢聚焦投資業(yè)務(wù)營銷云行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗，設(shè)備融資租賃和服務(wù)體系日趨完備，信息化服務(wù)于一身的綜合服務(wù)體系，能夠進行有效遷移，為投資業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展提供有力支持。營銷云行業(yè)商依托本身提供的資金服務(wù)，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設(shè)提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率2019年群脈為零售企業(yè)提供全渠道用戶運營平臺，以"蓄、養(yǎng)、收"運營法則打造企業(yè)私域流量池，助力廣告主突破流量成本居高不下且轉(zhuǎn)化率低瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品及與服務(wù)精準(zhǔn)推送。日贏理財通過群脈的全渠道用戶運營平臺，構(gòu)建會員管理體系，以完全基于內(nèi)部銷售的病毒式推廣產(chǎn)品，實現(xiàn)低成本營銷，會員管理體系運營4個月，獲取了15萬新會員，會員在線投資額最高達(dá)100萬元，線上會員轉(zhuǎn)化線下成交超過120筆，忠實客戶投資復(fù)購率超過10%。此外，部分營銷云平臺通過搭建公私域融合的流量池，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的精細(xì)化運營。如2019年9月，Convertlab與京東云共同發(fā)布“全鏈路營銷羅盤"，為廣告主提供貫穿廣告拉新獲客、到店營銷轉(zhuǎn)化、會員持續(xù)運營的全渠道用戶運營營銷解決方案。私域流量池構(gòu)建，企業(yè)精細(xì)化運營效益顯著行業(yè)典型企業(yè)05營銷云競爭格局05行業(yè)競爭格局同質(zhì)化競爭激烈價格戰(zhàn)授信加大行業(yè)并購新進企業(yè)（1）價格戰(zhàn)引發(fā)收益率報價逐年下降：部分營銷云行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時“唯價格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財務(wù)風(fēng)險：營銷云行業(yè)公司對各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大財務(wù)風(fēng)險，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。未來，營銷云行業(yè)行業(yè)要想獲得突破，首先需要企業(yè)間形成差異化競爭優(yōu)勢。25營銷云行業(yè)受經(jīng)濟周期影響較弱，于營銷云企業(yè)而言具有“低風(fēng)險、高收益”的特點，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國營銷云行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國營銷云行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國營銷云行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國營銷云行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：競爭趨勢

隨著科技不斷發(fā)展，營銷云企業(yè)對營銷云行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。營銷云行業(yè)的競爭促進了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營銷云行業(yè)競爭的重要焦點與未來趨勢?？蛻羰巧系郏瑵M足客戶的需求是營銷云行業(yè)企業(yè)的價值實現(xiàn)，營銷云行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的營銷云行業(yè)產(chǎn)品需求。隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，營銷云行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來營銷云行業(yè)競爭的核心點之一。

服務(wù)技術(shù)需求人才26隨著科技不斷發(fā)展，營銷云企業(yè)對營銷云行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。營銷云行業(yè)的競爭促進了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營銷云行業(yè)競爭的重要焦點與未來趨勢。客戶是上帝，滿足客戶的需求是營銷云行業(yè)企業(yè)的價值實現(xiàn)，營銷云行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的營銷云行業(yè)產(chǎn)品需求。&&&行業(yè)競爭格局全球營銷云行業(yè)市場集中度高。2018年，Salesforce、Adobe和Oracle三大頭部企業(yè)占據(jù)全球營銷云60的市場份額。頭部企業(yè)為獲得更多營銷云市場增長空間，通過并購模式完善自身營銷云版圖，以平臺化與生態(tài)化營銷云商業(yè)模式為廣告主提供一站式營銷云服務(wù)。如2018年9月Adobe收購營銷自動化企業(yè)——Marketo，加強企業(yè)營銷實力；2019年6月Salesforce收購商業(yè)智能分析平臺Tableau，提升自身的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)可視化能力，助力企業(yè)用戶深入了解數(shù)據(jù)。行業(yè)競爭格局中國營銷云市場處于萌芽期，行業(yè)市場集中度較低，市場尚未出現(xiàn)具有顯著優(yōu)勢的頭部企業(yè)。按照企業(yè)背景劃分，中國營銷云行業(yè)參與者可分為以下四種類型:云計算廠商、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析服務(wù)商、傳統(tǒng)營銷服務(wù)企業(yè)和初創(chuàng)型營銷技術(shù)企業(yè)。云計算廠商:基于自身的云計算能力和海量數(shù)據(jù)資源，向營銷云業(yè)務(wù)延伸，完善云業(yè)務(wù)生態(tài)，其技術(shù)壁壘較為雄厚，典型代表企業(yè)為阿里云、騰訊云和京東云。數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析服務(wù)商:憑借豐富的數(shù)據(jù)積累和較強的數(shù)據(jù)處理、分析技術(shù)優(yōu)勢切入營銷云市場，并以“數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷升級”為核心運營理念，助力企業(yè)用戶營銷提效增益，典型代表企業(yè)為TalkingData、友盟+和創(chuàng)略科技。傳統(tǒng)營銷服務(wù)企業(yè):在傳統(tǒng)營銷經(jīng)營階段，積累了眾多用戶資源，且營銷產(chǎn)品研發(fā)實力較強，應(yīng)用場景覆蓋面廣，典型代表企業(yè)為銷售易、紛享銷客和匯量科技。初創(chuàng)型營銷技術(shù)企業(yè):根據(jù)客戶需求為導(dǎo)向開發(fā)營銷云產(chǎn)品，產(chǎn)品模式靈活度高，市場敏感度較強，可快速洞悉客戶需求，打造個性化營銷云產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶體驗，典型代表企業(yè)為Convertlab、群脈。與其他參與者相比，初創(chuàng)型營銷技術(shù)企業(yè)缺乏直接的用戶數(shù)據(jù)源，因此技術(shù)是其在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心競爭力。行業(yè)代表企業(yè)1上海欣兆陽信息科技有限公司(以下簡稱"Conxertlab”")成立于2015年，是一家基于自主研發(fā)的DMHub產(chǎn)品為用戶提供—體化營銷云解決方案的企業(yè)。Conwertlab總部位于上海，并在北京、廣州和深圳設(shè)有辦事處。截至2019年12月，Conxertlab已.為200余家企業(yè)提供營銷云服務(wù)，幫助企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率提升至40g以上。2019年10月，Convertlab獲得由上海浦耀信曄投資管理有限公司的股權(quán)融資，將進一步加