神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（5篇）

第頁共頁神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)____年神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展。現(xiàn)將各項工作對照年初計劃總結(jié)如下：一、各項指標(biāo)按年初計劃完成情況：1、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員考核，合格率____%。按護(hù)理部安排參加了____月、____月份院內(nèi)季度考核，合格率____%。2、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核，合格率____%。按護(hù)理部安排共____人參加了____月新入職護(hù)士培訓(xùn)與考核,合格率____%。3、____年科內(nèi)繼續(xù)深化、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全科護(hù)士進(jìn)行分層管理，排班模式在不斷改進(jìn)，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理得到加強，患者滿意度（____年____%,____年____%，____年____%）、護(hù)士滿意度得到提高，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥____%。4、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長全面負(fù)責(zé)，每日四查房，嚴(yán)格床頭交接班，動態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎(chǔ)護(hù)理及人文關(guān)懷，適時給予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的肯定，護(hù)士滿意度也有所提高，危重患者護(hù)理合格率≥____%。5、搶救車采用封條管理，搶救后及時整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩及時，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養(yǎng)。做到安全備用狀，護(hù)士長對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查，完好率____%。6、一次性無菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，使用前、中、后嚴(yán)格查對，保證無菌物品合格率為____%。7、科內(nèi)對護(hù)理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規(guī)知識的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對性考核，制定護(hù)理文書書寫模板，每日晨會堅持學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高護(hù)理人員對疾病的觀察能力，保證了護(hù)理文書書寫合格率≥____%。8、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強基礎(chǔ)護(hù)理，實行班班床旁交接，全年7例院外壓瘡,其中1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn)。9、全年發(fā)生3例跌倒不良事件（其中有2例Ⅲ類事件，1例Ⅱ類事件）10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，對于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內(nèi)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高，護(hù)患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無護(hù)理投訴事件發(fā)生。11、全年新上崗護(hù)士____名，其中____名護(hù)士參加了護(hù)理部____月舉辦的崗前培訓(xùn),合格率____%,____名護(hù)士____月上崗。12、對全科____名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn)，掌握率____%。二、認(rèn)真落實患者安全目標(biāo)1、認(rèn)真執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行1）床頭卡與病人一致；2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識、聯(lián)系電話等的胸牌防走失。2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄及時、全面，詳細(xì)到交接頁數(shù)。3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評估，能夠在入院時嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護(hù)理及患者的安全。4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識，做到班班查對，每周大查對。5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥安全。6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時間及配藥人；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標(biāo)明更換時間及執(zhí)行者。7、為了保證患者用藥的安全，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的情況，認(rèn)真查找原因，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱，并建立冰箱維護(hù)記錄本。8、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。9、針對臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并報告”規(guī)定，做到了及時匯報、及時填寫。10、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院____小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行追蹤質(zhì)控,及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。11、對新入院患者認(rèn)真評估，按規(guī)定對輕度及中度依賴患者至少____天評估一次，重度依賴患者至少____天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。12、科內(nèi)配齊各種安全警示標(biāo)識，對高?；颊呒皶r做出評估并懸掛警示標(biāo)識，針對性的做好安全教育，及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風(fēng)險評估，有危險者及時采取干預(yù)措施。科室全年評分＞10分患者32例，其中院外壓瘡7例，1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與理論前沿接軌，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識，并盡快應(yīng)用于臨床。14、全年發(fā)生3例跌倒不良事件（其中有2例Ⅲ類事件，1例Ⅱ類事件），不良事件漏報率為____％。三、護(hù)理安全工作得到進(jìn)一步規(guī)范1、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有____名患者輸血，累計輸血次數(shù)____次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護(hù)理記錄單三者吻合。2、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》行標(biāo)，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共____次，各班次做好交接工作，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長嚴(yán)格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時處理并進(jìn)行原因分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。3、科內(nèi)根據(jù)實際情況按應(yīng)急預(yù)案腳本進(jìn)行____月____日停電、____月____日停水、____月____日火災(zāi)、____月____日地震等演練，保證了護(hù)理人員的知曉度。通過演練提高了護(hù)理人員的應(yīng)急意識及集體意識。4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并按照腳本分別于____月進(jìn)行了演練，保證了在緊急情況下護(hù)理人員迅速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。5、設(shè)立專人負(fù)責(zé)細(xì)菌培養(yǎng)、各種消毒液及儀器，確保了各項安全監(jiān)測指標(biāo)的合格。6、科內(nèi)日常護(hù)理工作中對出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng)、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認(rèn)真執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。7、科室嚴(yán)格按標(biāo)本采集流程執(zhí)行，認(rèn)真查對，全年無標(biāo)本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室情況，對患者及家屬加強宣教，詳細(xì)告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。8、針對患者吸氧情況，責(zé)任護(hù)士做到了宣教及時、告知詳細(xì)，并懸掛了警示標(biāo)識，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控。為避免感染與用氧安全，責(zé)任護(hù)士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。9、行政護(hù)士每周統(tǒng)計酒精的使用與消耗情況，做到了小量庫存，遠(yuǎn)離火源，定置管理。10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴(yán)格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，及時巡視病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。11、主班護(hù)士接收新病人后，安排床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護(hù)士準(zhǔn)備床單位，進(jìn)行入院檢查，責(zé)任護(hù)士了解患者相關(guān)情況，填寫入院評估單與護(hù)理記錄；患者出院后由助理護(hù)士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。12、護(hù)理人員對新入院病人進(jìn)行評估后，能夠做到預(yù)見性護(hù)理，從而防止了墜床/跌倒、非計劃性拔管、自殘/自殺不良事件的發(fā)生。13、科內(nèi)每月例會進(jìn)行安全警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)，對出現(xiàn)的缺陷問題進(jìn)行原因分析及警示教育，保證了護(hù)理工作的安全。四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按計劃完成1、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)計劃，做到學(xué)有掌握。2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)計劃，結(jié)合本科實際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并按時開展，定期考核，使護(hù)理人員的理論知識及操作技能得到提高。科內(nèi)固定員工____人，組織培訓(xùn)____次，理論和操作考核各____次，心肺復(fù)蘇考核____次，合格率____%。其中N0、N1層護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標(biāo)本采集法、通過考核都能熟練掌握，獨立完成各項操作；N1層（工作____年）護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作____年）護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作____年以上）____人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的使用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范掌握，熟練應(yīng)用于臨床，進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量，減輕了病患痛苦，提高了患者滿意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》對____年及____年新入科的____名護(hù)士（____年____月以后新入科的____名護(hù)士未計入內(nèi)）進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的使用與管理、各班工作職責(zé)與流程、各項常規(guī)護(hù)理和專科疾病護(hù)理知識及各種導(dǎo)管的護(hù)理，規(guī)范了各項護(hù)理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷，逐步提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓(xùn)____個月后合格上崗。3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（按護(hù)理部年初計劃工作____年、五年以上及N3級護(hù)士均參與組織），并積極參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)進(jìn)行了考核。4、按計劃每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房。按護(hù)理部年初計劃對工作____年、五年以上及N3級護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核，并于____月____日請科總護(hù)士長參加了我科護(hù)理查房,通過張護(hù)士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對查房有了新的認(rèn)識，更加明確了今后工作的方向和重點。5、全年除護(hù)理部對護(hù)理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核____次/季，院內(nèi)感染考核____次/季，使護(hù)理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。6、按計劃選派一名護(hù)士到ICU進(jìn)行了兩個月的培訓(xùn),掌握了危重患者的護(hù)理要點及急救技術(shù).7、科內(nèi)每日早會后按計劃完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí)。8、科內(nèi)規(guī)培人員按計劃學(xué)習(xí)，考核規(guī)培內(nèi)容。9、外出進(jìn)修專科護(hù)士培訓(xùn)未按計劃完成。五、護(hù)理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高1、作為院級護(hù)理質(zhì)量委員會成員,認(rèn)真對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動，并能按時將檢查記錄上交護(hù)理部。2、重新修訂了質(zhì)控計劃，討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制，保證全方位覆蓋，每月全查，規(guī)范記錄。對存在的問題進(jìn)行總結(jié)，反饋、討論、整改，使各項護(hù)理工作得到了提高。3、作為護(hù)士長每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查____名患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；每天對新住院、危重患者床邊查房；每周大查對醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行干預(yù)，確保了工作質(zhì)量。4、按計劃科內(nèi)積極開展了品管圈接圈活動，經(jīng)過討論擬定了主題（提高規(guī)培人員專科知識掌握率）并按計劃執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過此次品管圈的開展，圈員對品管圈應(yīng)用趨于熟練，增加了科室的凝聚力，增加了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。5、按計劃做到了每月對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)，確保了護(hù)理質(zhì)量與安全。6、重新修訂了工作流程與崗位說明書，組織科內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，將《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的考核項目落實到具體人和具體班次，并做到常態(tài)化管理。7、每月按時召開月例會，做到記錄與簽到。對科內(nèi)存在的護(hù)理質(zhì)控中的問題進(jìn)行反饋、分析，并提出整改措施，做為下月追蹤內(nèi)容，直至徹底解決。8、根據(jù)工作需要按科內(nèi)的實際情況采納科內(nèi)護(hù)理人員的建議，重新修訂了績效考核方案，并反復(fù)進(jìn)行模擬演算，做到了公平、公正、合理、適用，全體護(hù)理人員通過并嚴(yán)格執(zhí)行，合同制護(hù)士與編制護(hù)士一視同仁，最大限度地參加科內(nèi)績效考核，良性推進(jìn)了科內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實施，保證了合法權(quán)益。9、根據(jù)情況科內(nèi)重新修訂了常見病的臨床路徑表，并按照護(hù)理部要求將疾病各階段的宣教、護(hù)理、治療、處置等項目貫穿于路徑中，與入院評估同時進(jìn)行，每日、每周填寫，由護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行指導(dǎo)與質(zhì)控，保證了各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。10、按護(hù)理部要求每月按時參加護(hù)理部組織的質(zhì)控會，月例會上對存在問題進(jìn)行總結(jié)通報，提出整改措施，并于下____月跟蹤檢查整改結(jié)果，做到了“質(zhì)控促改進(jìn)，改進(jìn)促提高”的目的。11、每月能按要求及時上交月報表及優(yōu)護(hù)報表。12、按照護(hù)理部要求完成了夜查房工作，并且采用隨機提問的方式嚴(yán)格考核了值班護(hù)士。六、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、每月按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》對所涉及的項目逐條逐項的落實，由護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長監(jiān)督檢查落實情況，對不符合要求的現(xiàn)象堅決予以整改，并跟蹤落實。2、全面落實了責(zé)任制護(hù)理，科學(xué)合理排班，增設(shè)了責(zé)輔班、康復(fù)班，全部配合責(zé)任護(hù)士工作，實行夜班、中午班雙崗制，保證無縫化交接和護(hù)理，盡力為病人提供全方位連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，保證了護(hù)理質(zhì)量。3、護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長每月質(zhì)控檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的落實情況，進(jìn)行病區(qū)滿意度調(diào)查，并將其納入績效考核方案中，____年平均滿意度____%4、由于住院藥房偶有藥物不全需門診領(lǐng)取現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致單劑量擺藥工作差強人意，____年護(hù)士長與多方協(xié)調(diào)，爭取此項工作更接近滿意。5、為進(jìn)一步細(xì)化對患者的健康指導(dǎo)工作，科室責(zé)任護(hù)士、責(zé)輔班護(hù)士、康復(fù)班護(hù)士均從不同角度加大了對患者及家屬的宣教力度，繼____年的基礎(chǔ)上不斷制作并向他們發(fā)放了各種宣傳材料和圖文并茂的健康宣教折頁。另外，科室逐漸完善了病友之家微信圈，不定時發(fā)送健康小知識。____將加大力度做好健康宣教工作，與醫(yī)生聯(lián)合，中級職稱人員參與進(jìn)來，解答患者及家屬疑惑，提升科室滿意度與知名度。6、建立了《各班流程查檢表》，對患者從住院到出院的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按流程執(zhí)行，護(hù)士長和責(zé)護(hù)組長進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控，為患者提供了連續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。7、隨訪工作形成了常態(tài)化管理。每月至少電話隨訪當(dāng)月出院總病人數(shù)的____%，詳細(xì)記錄了解患者出院恢復(fù)情況，詳細(xì)做好健康宣教工作，同時及時發(fā)現(xiàn)問題，防范了危險的發(fā)生，受到了患者及家屬的好評。另外，科室逐漸完善了病友之家微信圈，不定時發(fā)送健康小知識。____年將加大力度做好健康宣教工作，與醫(yī)生聯(lián)合，解答患者及家屬疑惑，____年我科晉升____名正高職稱，____名副高職稱醫(yī)師，提升了科室解答患者疑問的滿意度與知名度。8、科室注重加強護(hù)士的素質(zhì)教育，通過強化培訓(xùn)力度，逐漸培養(yǎng)了責(zé)任護(hù)士的評判性思維能力，提高了主動服務(wù)的意識，能夠按照護(hù)理程序的模式去服務(wù)患者，對所管患者的“八知道”通過實際工作的錘煉已能落實到護(hù)理操作行動中，做到真正地了解與關(guān)心病人，患者滿意度得到了明顯提升。七、消毒工作得到進(jìn)一步規(guī)范1、科室為提高護(hù)理人員洗手的依從性，首先從物資上備足了洗手液和擦手紙巾，其次通過不斷學(xué)習(xí)強化了護(hù)理人員的無菌觀念和洗手意識，另外加強了動態(tài)管理，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長定期或不定期進(jìn)行考核，使護(hù)理人員養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2、利用例會學(xué)習(xí)了醫(yī)院感染及個人防護(hù)相關(guān)知識，強化了意識，保證了自我安全。3、科內(nèi)在治療室及各個治療車都配備了利器盒，要求護(hù)士禁止使用后的針頭“復(fù)帽”，以保證棄用利器及時丟棄，并嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程，護(hù)士長和責(zé)護(hù)組長加大監(jiān)督檢查力度，從而使護(hù)士遠(yuǎn)離針刺傷，確保自身安全。4、嚴(yán)格執(zhí)行“一次性碘消毒液”使用流程并嚴(yán)格質(zhì)控，保證了在有效期內(nèi)使用。5、加強使用中“一次性醫(yī)療用品”管理，按照《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中的要求定時進(jìn)行了更換。6、主班每周二、五擦拭紫外線燈管，保證了清潔度。7、科室認(rèn)真執(zhí)行了“地面、物體表面及物品的清潔與消毒要求”，并由質(zhì)控人員進(jìn)行質(zhì)控。8、科室要求護(hù)士在進(jìn)行配藥、皮試、注射等操作時，嚴(yán)格執(zhí)行注射器“一人一針，一管一用”，注射器及針頭用后及時處理，配藥臺不允許存放使用過的注射器待下次使用。9、科室按醫(yī)院及護(hù)理部的要求，積極防范醫(yī)院感染的發(fā)生，護(hù)士長和責(zé)護(hù)組長每周對衛(wèi)生員、助理班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士等工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)控，不定期進(jìn)行抽查，保證了一帶一巾、一桌一布、一室一拖布的執(zhí)行率達(dá)到了____%。八、積極開展新技術(shù)新項目1、全年護(hù)士長有1篇可視中華級的論文在等待發(fā)表。2、具有護(hù)師職稱的護(hù)理人員未發(fā)表論文，將對照績效考核進(jìn)行適當(dāng)處罰。3、科室開展了一項新技術(shù)（開塞露便捷灌腸器）并將其應(yīng)用于臨床，取得了較好的效果。九、護(hù)理天地1、積極參加了____月份護(hù)理部舉辦的護(hù)理技術(shù)比武大賽活動，其中趙會芝獲得技術(shù)比武第一名，受到了護(hù)理部的好評。2、積極參加了“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦的“病人在為心中”演講比賽，增加了護(hù)理人員的工作熱情。十、帶教工作進(jìn)一步規(guī)范1、科室?guī)Ы汤蠋熣J(rèn)真執(zhí)行帶教計劃，做到一對一帶教，嚴(yán)格要求每位學(xué)生，做到了出科有考核，有總結(jié)，得到了護(hù)理部及學(xué)生的好評。2、積極配合護(hù)理部開展的帶教雙評工作，參加了第____屆帶教老師講課比賽，提高了帶教老師的帶教能力。十一、不斷提高護(hù)理文書質(zhì)量1、按照“護(hù)理文書書寫要求”，嚴(yán)格規(guī)范書寫內(nèi)容，對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行質(zhì)量教育，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。2、護(hù)士長加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，對理論知識基礎(chǔ)差、新參加工作的人員重點進(jìn)行培訓(xùn)，加強其?？撇∏橛^察及記錄能力，對實際工作中出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行了具體指導(dǎo)，并監(jiān)督收集各種信息的來源，保證了護(hù)理文書的真實客觀。3、科內(nèi)通過相關(guān)條例的學(xué)習(xí)，增強了護(hù)理人員的法律意識，保證了護(hù)理記錄的真實完整性和可追溯性。4、護(hù)士長對全年運行及出科所有病歷進(jìn)行質(zhì)控，責(zé)護(hù)組長每天對新入院、Ⅰ級護(hù)理、病情不穩(wěn)定或發(fā)生變化的患者的護(hù)理文書進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)與質(zhì)控，對存在的問題進(jìn)行分析反饋，使病歷中護(hù)理相關(guān)內(nèi)容質(zhì)量得到提高，進(jìn)一步提高了責(zé)任護(hù)士的觀察及書寫能力，確保了病歷的質(zhì)量。十二、護(hù)理信息化管理1、配合護(hù)理部實行了無紙化考試。2、按護(hù)理部要求護(hù)理記錄單實行了網(wǎng)絡(luò)化，因自理能力和跌倒評估單患者及家屬無法簽字，暫未網(wǎng)絡(luò)化。3、護(hù)理質(zhì)量反饋和護(hù)理不良事件上報暫未網(wǎng)絡(luò)化。4、護(hù)理管理系統(tǒng)部分實行了網(wǎng)絡(luò)化。十三、積極參加省市三基比賽科室選派新入職護(hù)士楊軻代表醫(yī)院及護(hù)理部參加了山西省教科文衛(wèi)體公會舉辦的“喜迎____，夯實基本功”為主題的全省三甲醫(yī)院青年護(hù)士崗位技能競賽活動?？剖胰嬷С?，鼓勵其認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，苦練三基。十四、其他方面1、積極參與院內(nèi)的各項統(tǒng)籌工作。十五、全年未完成項目1、未做到護(hù)理事故率為零，全年發(fā)生3例跌倒不良事件1.原因分析1）護(hù)患溝通無效：責(zé)任護(hù)士和患者之間沒有進(jìn)行有效的溝通，離開病區(qū)未向護(hù)士請假2）環(huán)境：住院部坡面陡，滑3）生理因素：患者年紀(jì)大，肢體協(xié)調(diào)差，對突發(fā)事件反應(yīng)慢4）巡視病房不及時5）高危/特殊患者識別、管理不到位2.整改措施1）全體護(hù)士進(jìn)行討論，成立RCA小組進(jìn)行分析2）將跌倒/墜床風(fēng)險評估（首評及動態(tài)）、護(hù)理措施的落實情況作為每班的交接重點及每天的護(hù)理質(zhì)控重點，并列入績效考核加強對醫(yī)護(hù)3）患安全意識的培訓(xùn)，將平車/輪椅的使用及轉(zhuǎn)運方法列入入院宣教常規(guī)2、全年無外出培訓(xùn)、進(jìn)修人員1.原因分析1）二胎政策放開，科內(nèi)懷孕及哺乳期護(hù)士比較多；〔全年先后有____位孕產(chǎn)婦人員〕2）科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高；3）護(hù)士長疲于應(yīng)付科內(nèi)工作，未創(chuàng)造護(hù)理人員外出進(jìn)修的機會。3、論文發(fā)表（初、中級）未按要求完成1.原因分析1）護(hù)士長對此項工作管理不足2）科內(nèi)缺乏有力的激勵機制3）護(hù)士主動性差2.整改措施1）護(hù)士長帶頭積極開展工作；2）科內(nèi)在____將加大獎罰力度。____我院將面臨醫(yī)保推向社會，醫(yī)院重組等重大變革。我們需改變固有的工作思維模式，大膽創(chuàng)新，適應(yīng)形勢，消除工作中的短板，在新的形勢下有更好的發(fā)展。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（二）____神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展?，F(xiàn)將各項工作對照年初計劃總結(jié)如下：一、各項指標(biāo)按年初計劃完成情況1、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員考核，合格率100%。按護(hù)理部安排參加了____月、____月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。2、科內(nèi)每月按年初工作計劃和在職培訓(xùn)計劃按時對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核，合格率100%。按護(hù)理部安排共____人參加了____月新入職護(hù)士培訓(xùn)與考核，合格率75%。3、____年科內(nèi)繼續(xù)深化、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全科護(hù)士進(jìn)行分層管理，排班模式在不斷改進(jìn)，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理得到加強，患者滿意度（____99.1%，____99.4%，____98.7%）、護(hù)士滿意度得到提高，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。4、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長全面負(fù)責(zé)，每日四查房，嚴(yán)格床頭交接班，動態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎(chǔ)護(hù)理及人文關(guān)懷，適時給予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的肯定，護(hù)士滿意度也有所提高，危重患者護(hù)理合格率≥90%。5、搶救車采用封條管理，搶救后及時整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩及時，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養(yǎng)。做到安全備用狀，護(hù)士長對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查，完好率100%。6、一次性無菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，使用前、中、后嚴(yán)格查對，保證無菌物品合格率為100%。7、科內(nèi)對護(hù)理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規(guī)知識的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對性考核，制定護(hù)理文書書寫模板，每日晨會堅持學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高護(hù)理人員對疾病的觀察能力，保證了護(hù)理文書書寫合格率≥95%。8、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強基礎(chǔ)護(hù)理，實行班班床旁交接，全年x例院外壓瘡，其中x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例Ⅲ類事件，x例Ⅱ類事件）10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，對于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內(nèi)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高，護(hù)患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無護(hù)理投訴事件發(fā)生。11、全年新上崗護(hù)士x名，其中x名護(hù)士參加了護(hù)理部____月舉辦的崗前培訓(xùn)，合格率100%，x名護(hù)士____月上崗。12、對全科x名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn)，掌握率100%。二、認(rèn)真落實患者安全目標(biāo)1、認(rèn)真執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行1）床頭卡與病人一致；2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識、聯(lián)系電話等的胸牌防走失。2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄及時、全面，詳細(xì)到交接頁數(shù)。3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評估，能夠在入院時嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護(hù)理及患者的安全。4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識，做到班班查對，每周大查對。5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥安全。6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時間及配藥人；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標(biāo)明更換時間及執(zhí)行者。7、為了保證患者用藥的安全，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的情況，認(rèn)真查找原因，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱，并建立冰箱維護(hù)記錄本。8、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。9、針對臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并報告”規(guī)定，做到了及時匯報、及時填寫。10、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行追蹤質(zhì)控，及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。11、對新入院患者認(rèn)真評估，按規(guī)定對輕度及中度依賴患者至少7天評估一次，重度依賴患者至少3天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。12、科內(nèi)配齊各種安全警示標(biāo)識，對高?；颊呒皶r做出評估并懸掛警示標(biāo)識，針對性的做好安全教育，及時規(guī)避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風(fēng)險評估，有危險者及時采取干預(yù)措施。科室全年評分>10分患者x例，其中院外壓瘡x例，x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與理論前沿接軌，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識，并盡快應(yīng)用于臨床。14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例Ⅲ類事件，1例Ⅱ類事件），不良事件漏報率為0%。三、護(hù)理安全工作得到進(jìn)一步規(guī)范1、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有x名患者輸血，累計輸血次數(shù)____次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護(hù)理記錄單三者吻合。2、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》行標(biāo)，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共____次，各班次做好交接工作，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長嚴(yán)格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時處理并進(jìn)行原因分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。3、科內(nèi)根據(jù)實際情況按應(yīng)急預(yù)案腳本進(jìn)行____月____日停電、____月____日停水、____月____日火災(zāi)、____月____日地震等演練，保證了護(hù)理人員的知曉度。通過演練提高了護(hù)理人員的應(yīng)急意識及集體意識。4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并按照腳本分別于____月進(jìn)行了演練，保證了在緊急情況下護(hù)理人員迅速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。5、設(shè)立專人負(fù)責(zé)細(xì)菌培養(yǎng)、各種消毒液及儀器，確保了各項安全監(jiān)測指標(biāo)的合格。6、科內(nèi)日常護(hù)理工作中對出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng)、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認(rèn)真執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。7、科室嚴(yán)格按標(biāo)本采集流程執(zhí)行，認(rèn)真查對，全年無標(biāo)本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室情況，對患者及家屬加強宣教，詳細(xì)告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。8、針對患者吸氧情況，責(zé)任護(hù)士做到了宣教及時、告知詳細(xì)，并懸掛了警示標(biāo)識，護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控。為避免感染與用氧安全，責(zé)任護(hù)士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。9、行政護(hù)士每周統(tǒng)計酒精的使用與消耗情況，做到了小量庫存，遠(yuǎn)離火源，定置管理。10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴(yán)格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，及時巡視病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。11、主班護(hù)士接收新病人后，安排床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護(hù)士準(zhǔn)備床單位，進(jìn)行入院檢查，責(zé)任護(hù)士了解患者相關(guān)情況，填寫入院評估單與護(hù)理記錄；患者出院后由助理護(hù)士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。12、護(hù)理人員對新入院病人進(jìn)行評估后，能夠做到預(yù)見性護(hù)理，從而防止了墜床/跌倒、非計劃性拔管、自殘/自殺不良事件的發(fā)生。13、科內(nèi)每月例會進(jìn)行安全警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)，對出現(xiàn)的缺陷問題進(jìn)行原因分析及警示教育，保證了護(hù)理工作的安全。四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按計劃完成1、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)計劃，做到學(xué)有掌握。2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)計劃，結(jié)合本科實際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并按時開展，定期考核，使護(hù)理人員的理論知識及操作技能得到提高。科內(nèi)固定員工____人，組織培訓(xùn)____次，理論和操作考核各____次，心肺復(fù)蘇考核____次，合格率100%。其中N0、N1層護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標(biāo)本采集法、通過考核都能熟練掌握，獨立完成各項操作；N1層（工作____年）護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作____年）護(hù)士____人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作____年以上）____人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的使用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范掌握，熟練應(yīng)用于臨床，進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量，減輕了病患痛苦，提高了患者滿意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》對____及____新入科的2名護(hù)士（____月以后新入科的1名護(hù)士未計入內(nèi)）進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的使用與管理、各班工作職責(zé)與流程、各項常規(guī)護(hù)理和?？萍膊∽o(hù)理知識及各種導(dǎo)管的護(hù)理，規(guī)范了各項護(hù)理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷，逐步提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓(xùn)3個月后合格上崗。3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（按護(hù)理部年初計劃工作____年、五年以上及N3級護(hù)士均參與組織），并積極參加醫(yī)院、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)進(jìn)行了考核。4、按計劃每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房。按護(hù)理部年初計劃對工作____年、五年以上及N3級護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核，并于____月____日請科總護(hù)士長參加了我科護(hù)理查房，通過張護(hù)士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對查房有了新的認(rèn)識，更加明確了今后工作的方向和重點。5、全年除護(hù)理部對護(hù)理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護(hù)理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。6、按計劃選派一名護(hù)士到ICU進(jìn)行了兩個月的培訓(xùn)，掌握了危重患者的護(hù)理要點及急救技術(shù).7、科內(nèi)每日早會后按計劃完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí)。8、科內(nèi)規(guī)培人員按計劃學(xué)習(xí)，考核規(guī)培內(nèi)容。9、外出進(jìn)修?？谱o(hù)士培訓(xùn)未按計劃完成。五、護(hù)理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高1、作為院級護(hù)理質(zhì)量委員會成員，認(rèn)真對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動，并能按時將檢查記錄上交護(hù)理部。2、重新修訂了質(zhì)控計劃，討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制，保證全方位覆蓋，每月全查，規(guī)范記錄。對存在的問題進(jìn)行總結(jié)，反饋、討論、整改，使各項護(hù)理工作得到了提高。3、作為護(hù)士長每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；每天對新住院、危重患者床邊查房；每周大查對醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行干預(yù)，確保了工作質(zhì)量。4、按計劃科內(nèi)積極開展了品管圈接圈活動，經(jīng)過討論擬定了主題（提高規(guī)培人員?？浦R掌握率）并按計劃執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過此次品管圈的開展，圈員對品管圈應(yīng)用趨于熟練，增加了科室的凝聚力，增加了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。5、按計劃做到了每月對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)，確保了護(hù)理質(zhì)量與安全。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（三）時間過得真快，不知不覺間在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)修完畢。在短短的一年中，在護(hù)士長悉心安排下。經(jīng)驗豐富的帶教老師耐心教導(dǎo)中，我學(xué)到了平時工作中從未遇到的寶貴經(jīng)驗和臨床操作，病房整潔、護(hù)士勤快、團(tuán)結(jié)協(xié)作、護(hù)理服務(wù)到位，使我受益匪淺。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院的一個特殊場所，在這里體現(xiàn)了“三個集中”——危重病人集中，有救治經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員集中和現(xiàn)代化監(jiān)測的治療儀器集中。作為拯救危重病人的“中轉(zhuǎn)站”。即重癥加強護(hù)理病房。把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)有中心監(jiān)護(hù)站，直接觀察所有監(jiān)護(hù)的病床。來到神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室我對每一件儀器都感到好奇，中心監(jiān)護(hù)儀、心電圖機、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管插管及氣管切開所需急救器材。每床配備完善的功能設(shè)備，提供電、氧氣、壓縮空氣和負(fù)壓吸引等醫(yī)療器械。每張監(jiān)護(hù)病床裝配電源插座。每床配備床旁監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行心電、血壓、脈搏血氧飽和度、有創(chuàng)壓力監(jiān)測等基本生命體征監(jiān)護(hù)。我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞，癲癇，腦干出血，蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者。面對這些重癥患者，醫(yī)生護(hù)士在緊急的情況下采取相應(yīng)的措施積極的搶救患者的生命。其實在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室工作是需要具備很多條件.護(hù)士必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握重癥護(hù)理基本理論和技能，經(jīng)過專科考核合格后，方可獨立上崗。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士從早上接班開始，就要針對患者逐個進(jìn)行翻身、口護(hù)、尿護(hù)等護(hù)理。在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室住院的患者，九成以上都無法自主活動。每兩個小時翻身一次，每次都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位。遇到發(fā)燒，皮膚不好的患者還要加翻，即每一個小時翻一次身。重癥監(jiān)護(hù)室的病人隨時面臨生命危險，護(hù)士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌。每天要給病人做霧化、從鼻導(dǎo)管打飯喂水、口腔護(hù)理、尿道口護(hù)理防止病人感染。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是半開放的。可以允許一名家屬陪護(hù)，可是我們理解病人家屬的感受。可是家屬無法理解我們的規(guī)章制度。每次探視病人，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因。其實我們是為了讓患者盡早的康復(fù)。患者的缺乏抵抗力。要是出現(xiàn)感染、發(fā)燒等，會致使病情加重。護(hù)理工作已經(jīng)不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供360度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護(hù)理，掌握與患者溝通的技巧，用心關(guān)心和體貼他們。同時加以心理輔導(dǎo)，使患者情緒穩(wěn)定，緩解壓力，使病情盡快得到控制。做好日常生活護(hù)理，更要護(hù)理臨床工作細(xì)致入微。護(hù)士每班次交接班時，都要對手術(shù)、臥床無法翻身病?；颊摺⑿杼厥庾o(hù)理的患者進(jìn)行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。查看瞳孔的變化。____來，我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室得到了護(hù)士長、各位老師的言傳身教。同時學(xué)到的護(hù)理知識和經(jīng)驗是我獲益匪淺，感謝每個幫助我的老師和同事。也感謝護(hù)理部給予我這個提升自己、完善自己的機會。____在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作。現(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下。一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度，全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。二、堅持查對制度：要求每日對醫(yī)囑進(jìn)行查對，每日護(hù)士長參加，詳細(xì)核對各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；保證護(hù)理安全。三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月按護(hù)理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動1、不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，全方位評價優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況。2、做好基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度3、深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé)，將危重患者分配給年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范。五、根據(jù)科室特點對護(hù)理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了責(zé)任護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥，確保了患者口服用藥安全。七、充分調(diào)動護(hù)士積極性1、修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護(hù)士積極性。2、重點考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識，履責(zé)能力，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。八、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，開啟后的無菌藥液及時注明開啟時間。3、對于醫(yī)療垃圾分類放置，用后的物品及時毀型。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時記錄。5、護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)措施，以確保護(hù)理安全。九、取得的成績1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理集體提名獎。2、獲得____院級優(yōu)秀護(hù)理集體稱號。3、護(hù)士李嘯峰獲得____院級十佳護(hù)士稱號。4、護(hù)士長殷翠華獲得____院級優(yōu)秀護(hù)士長稱號。5、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。6、接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的檢查。7、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”，獲得省、市級新技術(shù)應(yīng)用三等獎。十、存在的不足：1、護(hù)理人力資源配置仍然相對不足。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善（藥劑科統(tǒng)一配藥、送藥）；護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識需強化，基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。3、護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（四）我院屬于部隊醫(yī)院，依部隊而誕生，從事軍事化管理，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年，領(lǐng)導(dǎo)教育我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著想，在____偉大領(lǐng)導(dǎo)下，光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床，我深刻體會到了“全心全意”的意蘊：想病人所想，急病人所急，用愛心，耐心對待病人，不將工作外的情緒帶入工作中，誠心接納病人及家屬提出的意見。護(hù)士被譽為“白衣天使”，想必體現(xiàn)之處也在于此，對于初出茅廬的我來說，還有很多不足之處，有時會浮現(xiàn)浮躁之氣，有時會帶入一些不滿情緒。我會認(rèn)真總結(jié)這一年中所得教訓(xùn)，認(rèn)真改正領(lǐng)導(dǎo)及病人所指出的缺點，在新的一年展現(xiàn)一個全新的“天使形象”！來到神經(jīng)內(nèi)科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護(hù)士長的悉心安排，讓我熟悉各個班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾??；感謝各位老師的諄諄教導(dǎo)，讓我懂得很多專業(yè)知識，并在各位老師的叮囑下，獨自完成各項護(hù)理操作。最終，撥開云霧見月明，我的頭腦思路逐漸清晰，已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔(dān)一些工作，從一個實習(xí)生蛻變成真正的護(hù)士，這其中，有過汗水、淚水、批評，同樣有努力、快樂、表揚，唯一不變的是我的執(zhí)著！今后，我依舊要向前看，制定更高的目標(biāo)，更加細(xì)心地完成工作，并且多多學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面