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文檔簡介
店面店長具體工作崗位職責(zé)說明崗位是組織為完成某項任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級等性質(zhì)所組成,必需歸屬于一個人。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩局部組成。下面是我給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé),歡送大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
店面店長崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)店鋪商品管理,包括陳設(shè)、出入庫核對、盤點等工作;
2、依據(jù)店鋪管理規(guī)章制度及效勞準(zhǔn)那么對導(dǎo)購進展指導(dǎo),并監(jiān)視導(dǎo)購的工作業(yè)績和表現(xiàn);
3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好關(guān)系;
4、處理店鋪內(nèi)各類突發(fā)事務(wù),確保店鋪管理工作有序進展;
5、幫助上級領(lǐng)導(dǎo)制定其銷售目標(biāo),完成店鋪銷售目標(biāo);
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;
店面店長崗位職責(zé)(二)
1、培訓(xùn)職責(zé):對新老員工進展專業(yè)學(xué)問、銷售技能等進展有效培訓(xùn)。
2、連接職責(zé):能清楚深化地理解上級指令并進展有效傳達。
3、協(xié)調(diào)職責(zé):與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào),確保門店工作效率。
4、規(guī)劃職責(zé):依據(jù)門店和市場詳細狀況,協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)制定門店各項任務(wù)指標(biāo)。
5、管理職責(zé):能夠創(chuàng)立打造團隊,提高團隊凝合力,完成團隊目標(biāo)。
6、監(jiān)視職責(zé):監(jiān)視執(zhí)行門店日常管理工作,促使門店正常有序運轉(zhuǎn)。
7、財務(wù)職責(zé):做好盤點、記賬、對賬等財務(wù)相關(guān)工作。
8、考評職責(zé):對店面、產(chǎn)品、員工等要做好相關(guān)考評工作。
9、售后職責(zé):剛好解決門店全部客戶需求,并處理相關(guān)爭議投訴工作,提升客戶滿足度。
10、其他職責(zé):負(fù)責(zé)與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。
店面店長崗位職責(zé)(三)
1、對門店業(yè)績負(fù)責(zé),分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標(biāo)到各部組,并監(jiān)視和檢查門店的任務(wù)進度額和完成狀況;
2、跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比狀況,剛好發(fā)覺問題并解決問題;
3、負(fù)責(zé)門店的商品規(guī)劃,依據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值效勞等任務(wù)指標(biāo)合理安排指標(biāo),并跟蹤任務(wù)進度及完成狀況;
4、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的落實執(zhí)行,并依據(jù)門店需求,幫助完善相關(guān)制度;
5、監(jiān)視管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿足度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費用支出狀況,確保資源合理有效運用;
6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓(xùn)等工作;合理安排工作,造就員工潛力。
店面店長崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)依據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的狀況和動態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售打算、主推打算、延保打算和促銷打算,不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用限制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成狀況進展分析總結(jié),對發(fā)覺的問題剛好提出有效解決方案并實施;
3、考核:以公允、公正、公開為原那么負(fù)責(zé)對本門店員工進展考核,有效的貫徹公司的鼓勵機制,以保證團隊的凝合力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的鼓勵機制在門店合理徹底執(zhí)行;
4、樣機:負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作,監(jiān)視、落實樣機在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的剛好性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織并催促、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必需剛好將空柜狀況反應(yīng)分部,并對解決狀況賜予跟蹤;
5、負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手狀況,剛好提出建議,并將解決方案向上匯報。
店面店長崗位職責(zé)(五)
(1)負(fù)責(zé)依據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的狀況和動態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售打算、主推打算、延保打算和促銷打算,不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用限制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
(2)每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成狀況進展分析總結(jié),對發(fā)覺的問題剛好提出有效解決方案并實施。
(3)考核:以公允、公正、公開為原那么負(fù)責(zé)對本門店員工進展考核,有效的貫徹公司的鼓勵機制,以保證團隊的凝合力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的鼓勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
(4)核心骨干:店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并賜予核心骨干優(yōu)先晉級的時機,確保門店核心團隊的穩(wěn)定和開展。
(5)離職面談:由于門店員工流淌性較大,門店店長應(yīng)作好員工離職的面談,了解離職緣由,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題剛好整改。
(6)培訓(xùn):負(fù)責(zé)對公司的文件在門店剛好傳達,并嚴(yán)格按文件組織員工執(zhí)行。
(7)盤點:負(fù)責(zé)遵照公司的盤點制度組織門店員工進展商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。
(8)樣機:負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作,監(jiān)視、落實樣機在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的剛好性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織并催促、指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必需剛好將空柜狀況反應(yīng)分部,并對解決狀況賜予跟蹤。
(9)團購:負(fù)責(zé)組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進展大客戶的開發(fā),提高團購管理的質(zhì)量。
(10)賣場資源:負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效運用。
(11)負(fù)責(zé)督導(dǎo)門店各項工作的落實,保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。
(12)負(fù)責(zé)監(jiān)視門店客服人員妥當(dāng)處理售后效勞問題。
(13)負(fù)責(zé)催促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。
(14)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費用開支。
(15)每天確保有兩個小時以上參加銷售,每周末有一天全天參加賣貨。
(16)負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面
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