陳夏穎員工如何做優(yōu)秀的員工

如何做名優(yōu)秀的員工陳夏穎&第一頁，共六十六頁。HOW怎么學(xué)？語言參與思想行動大家好!

——好，很好，非常好，耶~~~~最高指示？

——靜悄悄！第二頁，共六十六頁。相見歡你好，我喜歡你~~第三頁，共六十六頁。執(zhí)行的心態(tài)是什么？&本次培訓(xùn)以小組為單位，分五組。請十分鐘選出小組的隊(duì)長，給小組起隊(duì)名，隊(duì)呼，隊(duì)歌。十分鐘后做小組風(fēng)采展示。請小組隊(duì)長帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，勇于PK，勇于回答。屆時(shí)，將進(jìn)行登記評分，除第一名的小組外，其它小組統(tǒng)一做俯臥撐三十下。PK第四頁，共六十六頁。評分標(biāo)準(zhǔn)：提問回答正確，五分PK環(huán)節(jié)第一名：三十分，其它十分PK要求：每隊(duì)每人至少上臺一次，少一人，扣十分第五頁，共六十六頁。知已知彼,百戰(zhàn)百勝你了解自己嗎?你清楚知道自己是誰嘛?&第六頁，共六十六頁。我是誰?第七頁，共六十六頁。題目:為四川災(zāi)區(qū)建一棟希望小學(xué),給各小組十分鐘.第八頁，共六十六頁。35%10%35%20%人的四色性格外向感性理性內(nèi)向第九頁，共六十六頁。紅色性格的天賦潛能高度樂觀的積極心態(tài)喜歡新鮮，變化和刺激情感豐富而外露表現(xiàn)力強(qiáng)，人越多越亢奮生動活潑，好奇心強(qiáng)真誠主動，熱情洋溢，樂于助人喜歡交友，善于與陌生人互動擅長搞笑，是帶來樂趣的伙伴有錯就認(rèn)，很快道歉才思敏捷，善于表達(dá)樂于表達(dá)自己的看法信任他人，尋找新任務(wù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情合作心和進(jìn)取心重視團(tuán)隊(duì)合作的感覺完成短期目標(biāo)時(shí)，極富爆發(fā)力善于贊美和鼓勵，是天生的激勵者積極，充滿干勁反應(yīng)快，閃電般開始第十頁，共六十六頁。紅色的本性局限情緒波動大起大落，情緒控制人而非人控制情緒魯莽沖動，輕信他人，易上當(dāng)受騙喜歡走捷徑，虎頭蛇尾，不能堅(jiān)持粗心大意，雜亂無章拒絕長大借放縱來麻痹自己的痛苦和煩惱缺少分寸，過度的玩笑和熱情插嘴打斷別人談話健忘多變有極強(qiáng)的依賴性，脆弱而不能獨(dú)立好心辦壞事第十一頁，共六十六頁。蘭色的天賦潛能注重承諾,可靠安排堅(jiān)守原則,責(zé)任心強(qiáng)遵守規(guī)劃,生活井井有條不盲目從眾敏感細(xì)膩，謙和穩(wěn)健高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)韌執(zhí)著，追求完美善于分析,富有條理深思熟慮,三思而后行默默地為他人付出以表示關(guān)切和愛能夠記得特殊的日子很少向他人表達(dá)的內(nèi)心看法經(jīng)常扮演問題解決分析的角色強(qiáng)調(diào)制度,程序,規(guī)范,細(xì)節(jié)和流程做事之前先計(jì)劃且嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行喜歡一切事情都按照預(yù)期發(fā)展喜歡用表格,數(shù)字的管理來驗(yàn)證效果第十二頁，共六十六頁。藍(lán)色的本性局限不太善于與他人溝通，以致于對方不了解其真實(shí)的想法太在意別人的看法和評價(jià)習(xí)慣以防衛(wèi)的狀態(tài)面對別人過度計(jì)劃，專注于小細(xì)節(jié),因小失大吝嗇表揚(yáng),強(qiáng)烈的形式主義容易被不理想的成績擊垮斗志墨守成規(guī),死板教條不懂變通為了維護(hù)原則缺乏妥協(xié)精神第十三頁，共六十六頁。黃色的天賦潛能自信,不情緒化,而且非常有活力坦率,直截了當(dāng),一針見血直言不諱地提出建議以務(wù)實(shí)的方式主導(dǎo)會議喜歡主導(dǎo)整個(gè)事情進(jìn)行的方式不受情緒干擾和控制富有責(zé)任感動作干凈利落,講求效率強(qiáng)烈的目標(biāo)趨向,善于設(shè)定目標(biāo)掌握重點(diǎn)執(zhí)行，富有組織能力競爭越強(qiáng),精力越旺,愈挫愈勇尋求實(shí)際的解決方法不停地給自己設(shè)定目標(biāo)以推動前進(jìn)行動迅速,活力充沛意志堅(jiān)強(qiáng)，獨(dú)立性強(qiáng)，強(qiáng)烈求勝欲第十四頁，共六十六頁。黃色的本性局限只關(guān)注自己感受,不體貼別人的感受脾氣暴燥,容易發(fā)怒不喜歡受群體所規(guī)范約束大多時(shí)候僅保持理性的友誼討厭與猶豫不決,能力弱的人互動除了工作內(nèi)容,很少交談其它話題情感上習(xí)慣與人保持一定的距離很少對人流露出直接誠摯的關(guān)懷控制欲強(qiáng)，為別人做主喜歡爭辯和沖突缺乏耐心,是非常糟糕的傾聽者態(tài)度尖銳嚴(yán)厲,批判性強(qiáng)不習(xí)慣贊美別人目標(biāo)無完成時(shí),容易發(fā)怒且遷怒于人完成工作第一,人的事情第二未明察就急于改變,急于求成第十五頁，共六十六頁。綠色的天賦潛能愛靜不愛動做人厚道，追求人際關(guān)系的和諧奉行中庸之道,為人穩(wěn)定低調(diào)遇事以不變應(yīng)萬變,鎮(zhèn)定自若知足常樂,心態(tài)輕松，慢條斯理有松弛感,能融入所有環(huán)境和場合從無攻擊性，富有同情和關(guān)心寬恕他人對自己的傷害善于接納他人意見對友情的要求不嚴(yán)苛處處為別人考慮,不吝付出最佳的垃圾宣泄處從不嘗試去改變他人避免沖突,注重雙贏有自然和不經(jīng)意的冷幽默以團(tuán)體為導(dǎo)向，創(chuàng)造穩(wěn)定性用自然低調(diào)的行事手法處理事務(wù)第十六頁，共六十六頁。綠色的本性局限按照慣性來做事,拒絕改變,相對膽小,縱容別人期壓自己期待事情會自動解決,完全守望被動害怕人際的沖突，無原則地妥協(xié)不愿意爭取應(yīng)該得到的利益逃避問題與沖突壓抑自己的感受以遷就別人沒有自我,迷失人生的方向一拳打在棉花上,毫無反應(yīng)沒有主見,缺少目標(biāo)不會拒絕他人行動遲鈍,慢慢騰騰安于現(xiàn)狀，缺乏激情樂于平庸,缺乏創(chuàng)意害怕冒風(fēng)險(xiǎn),缺乏自信馬虎第十七頁，共六十六頁。做最好的自己第十八頁，共六十六頁。如何做一名九段高手第十九頁，共六十六頁。舉一個(gè)例子秘書！在企業(yè)中有一個(gè)職位有人只拿幾百元，被定義成一個(gè)隨時(shí)可以被替換的底層文員有人卻月薪上萬，可以獨(dú)當(dāng)一面，甚至成為企業(yè)的決策者但是他們的名片上印的是同樣的稱謂他們甚至經(jīng)常做同樣的事情這個(gè)職位叫做——什么呢？&第二十頁，共六十六頁。為什么？同樣是秘書是什么決定了他們之間的巨大差異？？——是不同的結(jié)果意識，決定了他們不同的行為方式進(jìn)一步?jīng)Q定了他們在企業(yè)的千差萬別的地位現(xiàn)在，讓我們用一個(gè)具體的細(xì)節(jié)來表現(xiàn)他們的差異——不同層次的秘書是怎么做一個(gè)會議安排的！第二十一頁，共六十六頁。你有這樣的秘書嗎？電話打完就完了嗎？公司安排秘書通知各部門經(jīng)理參加一個(gè)緊急會議，秘書打電話挨個(gè)做了通知，但開會的時(shí)候老總發(fā)現(xiàn)幾個(gè)部門經(jīng)理沒有來，于是問秘書，秘書說：”我打電話通知他們了，不知道為什么沒來？“最后一查才知道，有的經(jīng)理臨時(shí)出差了，有的把開會的事情忘了。&第二十二頁，共六十六頁。秘書要做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品，并參加會議抓落實(shí)發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時(shí)有急事不能參加會議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時(shí)間勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）發(fā)紀(jì)錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員定責(zé)任將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系獲得結(jié)果你是幾段秘書？第二十三頁，共六十六頁?，F(xiàn)在大家想必明白了為什么有的秘書來辭職，老板揮揮手就讓他走！有的秘書卻能讓老板放心把一個(gè)企業(yè)都交給他！第二十四頁，共六十六頁。從以上九段秘書的工作方法我們可以看出，由于對結(jié)果的追求程度不同，秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大變化。而對于結(jié)果的不同定義，也是管理者衡量一個(gè)員工執(zhí)行力的重要指標(biāo)。第二十五頁，共六十六頁。一段二段三段四段五段六段七段八段九段回答顧客的一般提問,如價(jià)錢、尺碼微笑，有歡迎語并專業(yè)的回答顧客的提問微笑，有歡迎語觀察顧客的喜好情況，了解顧客的需求針對性的介紹商品微笑，有歡迎語觀察顧客的喜好情況，并根據(jù)顧客的需求非常專業(yè)的介紹商品的FAB微笑，有歡迎語觀察顧客的喜好情況，并根據(jù)顧客的需求非常專業(yè)的介紹商品的FAB，快速的拿出顧客所需的號碼，在顧客所要號碼沒有的情況下能推介其他雷同的款式微笑，有歡迎語觀察顧客的喜好情況，并根據(jù)顧客的需求非常專業(yè)的介紹商品的FAB并幫顧客做適合顧客需求的搭配做到附加推銷微笑，有歡迎語根據(jù)顧客的喜好情況，介紹商品的FAB并做附加推銷且在顧客試穿衣服時(shí)提醒貴重物品要拿出來、并在顧客試穿出來后主動幫顧客整理衣服在一系列銷售流程后告知顧客洗滌方式并及時(shí)整理好顧客拿過、試穿過的衣服保持店鋪的整潔引導(dǎo)客戶銷售，推銷的不是顧客選中而是公司的主推款，并做到附加推銷且在顧客購買衣服后，告知洗滌方式、做好顧客記錄且在三天后做售后回訪并及時(shí)的處理顧客提出的一些疑問店長（銷售）要做到九段才算成功你是幾段店長？銷售第二十六頁，共六十六頁。店長要做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段新人員到崗，團(tuán)隊(duì)介紹溝通（以前工作情況、來工作的目標(biāo)）、心態(tài)引導(dǎo)做能力判斷、定位制定第一月的試用（實(shí)習(xí)）步驟定出一對一的責(zé)任（一幫一）定期檢查要求每天總結(jié)心得與收獲并好時(shí)激勵、及時(shí)點(diǎn)評（破窗）考核、快速反映獲得結(jié)果你是幾段店長？帶新人第二十七頁，共六十六頁。店長（補(bǔ)貨）要做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段好賣或斷碼補(bǔ)貨關(guān)注銷售提前補(bǔ)貨關(guān)注貨品“四多”提前補(bǔ)貨關(guān)注每周周報(bào)表，其它店鋪銷售、自己店銷售傳補(bǔ)貨單，并確認(rèn)有否收到并跟進(jìn)有貨否跟進(jìn)，有替代貨，有否新貨跟進(jìn)到貨情況（含時(shí)間、數(shù)量、明細(xì)、質(zhì)量有否誤差，并快速反饋與跟進(jìn)實(shí)際上架或上柜，并對人員進(jìn)行培訓(xùn)。獲得結(jié)果你是幾段店長？補(bǔ)貨第二十八頁，共六十六頁。對結(jié)果的定義不同行動措施也跟著不同所產(chǎn)生的價(jià)值也不同！第二十九頁，共六十六頁?！敖Y(jié)果”是什么？結(jié)果是用來交換的價(jià)值！所有的價(jià)值體現(xiàn)在“交換”中。所以，結(jié)果是一種“商品”工作的結(jié)果：交換來個(gè)人的薪酬、福利、機(jī)會、個(gè)人發(fā)展…！生意的結(jié)果：交換來公司的利潤、銷售額、客戶尊重、客戶忠誠…！睡覺的結(jié)果：交換來健康的身體和飽滿的精神！學(xué)習(xí)的結(jié)果：交換來淵博的知識和人生閱歷…！&店鋪所追求的結(jié)果是？分公司所追求的結(jié)果是？第三十頁，共六十六頁。不追求結(jié)果企業(yè)不追求結(jié)果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短期虧損、長期致命！員工不追求結(jié)果：個(gè)人得不到成長不能給公司創(chuàng)造價(jià)值不能持續(xù)交換自己的薪酬&&&第三十一頁，共六十六頁。大衛(wèi):我要什么?[]直營部:我是什么?第三十二頁，共六十六頁。感動貴人發(fā)現(xiàn)不了貴人就不停的努力讓貴人發(fā)現(xiàn)你不要期待伯樂出現(xiàn)，要自己先以千里馬的姿態(tài)出現(xiàn)第三十三頁，共六十六頁。

一個(gè)部門少則幾人，多則成百上千人，誰將獲得晉升，誰將坐上主管的位置，與其說決策權(quán)在上司手里，不如說在你的手里。因?yàn)橹灰阕銐騼?yōu)秀，不被提升那才是怪事呢！一個(gè)優(yōu)秀的員工都是靠自己敲開晉升的大門?！上滦抑谌捻?，共六十六頁。招聘能提供結(jié)果的員工急急急?。『榭偟谌屙?，共六十六頁。如何做一名優(yōu)秀的下屬第三十六頁，共六十六頁。你想擁有什么樣的下屬？做了個(gè)調(diào)查：被調(diào)查人：富貴鳥營銷總監(jiān)富貴鳥企管部經(jīng)理富貴鳥財(cái)務(wù)部經(jīng)理與狼共舞渠道總監(jiān)浪漫宣言陳列師浪漫宣言大區(qū)經(jīng)理第三十七頁，共六十六頁。1、責(zé)任大于能力2、對工作要有熱情，有一定的進(jìn)取心和責(zé)任心，且務(wù)實(shí)一點(diǎn)的下屬3、服從，執(zhí)行力強(qiáng)，有思想，忠誠，誠實(shí)，責(zé)任心，吃苦，擅于表達(dá)和溝通4、責(zé)任心強(qiáng)，忠態(tài)度高，謙虛，好學(xué)，主動積極，善于溝通，懂得為上司分擔(dān)第三十八頁，共六十六頁。態(tài)度80%其它7%技能13%誠實(shí)責(zé)任感恩信任積極努力意力……信心決心恒心雄心愛心專心良心……運(yùn)氣機(jī)會環(huán)境時(shí)間天賦背景溝通交際判斷技術(shù)學(xué)習(xí)寫作認(rèn)真刻苦耐勞韌性主動……團(tuán)結(jié)互助激情真誠熱情……成功的三要素第三十九頁，共六十六頁。態(tài)度結(jié)果能力今天昨天前天明天今天昨天后天明天今天成功目標(biāo)結(jié)果==第四十頁，共六十六頁。毛主席有一句名言，他對華國峰說：“你辦事，我放心?！弊鳛橐粋€(gè)主管，有很多事情并沒辦法親力親為，更多的是安排下屬在執(zhí)行，我們更多的是在安排與檢查工作的執(zhí)行和完成情況。但現(xiàn)實(shí)中有很多的實(shí)際情況變成主管在后面收拾殘局，所以還不如自己做了。結(jié)果主管累死，下屬也抱怨學(xué)不到東西，沒有提升。當(dāng)然也有一些員工能很好的理解主管意圖，保質(zhì)保量的完成工作，并能及時(shí)匯報(bào)完成情況，這就是“你辦事，我放心”類型的下屬！第四十一頁，共六十六頁。那么：如何做一名讓上司“你辦事，我放心”的下屬呢？&第四十二頁，共六十六頁。主動做事溝通學(xué)習(xí)建議總結(jié)了解，展示的平臺創(chuàng)新，提升的平臺分擔(dān)與承擔(dān)比老板更積極&規(guī)劃理解第四十三頁，共六十六頁。哈佛:3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)第四十四頁，共六十六頁。3%10%60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英

大都生活在社會的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界以終為始,目標(biāo)決定你的行動第四十五頁，共六十六頁。成功的含義1、必須先有個(gè)目標(biāo)2、目標(biāo)必須達(dá)成，才算成功，否則就叫“不成功”3、目標(biāo)必須量化，不要模糊目標(biāo)，不要形容詞第四十六頁，共六十六頁。有了夢想，有了舞臺，我們應(yīng)該怎么起舞？第四十七頁，共六十六頁。一個(gè)歌手的故事第四十八頁，共六十六頁。我是一個(gè)音樂愛好者，音樂是我的一個(gè)夢想。十九歲那年（1976年），我只要有多余的一分鐘，我總是會把所有的精力放在我的音樂創(chuàng)作上。但直到有一天經(jīng)過凡內(nèi)芮（valerie

johnson）的提醒，我才意識到，我的音樂夢想是那么的模糊。凡內(nèi)芮是我寫歌、作詞的搭檔，一個(gè)星期六的周末，我們兩個(gè)人坐在德州的鄉(xiāng)下聊天。她突然間冒出一句話問我：“嘿！告訴我，你心目中‘最希望’五年后的你在做什么，你那個(gè)時(shí)候的生活是一個(gè)什么樣子？”我沉思了幾分鐘，開始告訴她：“第一，五年后，我希望能有一張唱片在市場上，而這張唱片很受歡迎，可以得到許多人的肯定。第二，我住在一個(gè)有很多很多音樂的地方，能天天與一些世界一流的樂師一起工作?！?/p>

五年以后你是誰，你在哪？(1)第四十九頁，共六十六頁。機(jī)密

僅供中旭方案顧問交流使用凡內(nèi)芮問：“你確定了嗎？”我慢慢地回答，確定。凡內(nèi)芮接著說：“好，既然你確定了，我們就把這個(gè)目標(biāo)倒算回來。如果第五年，你有一張唱片在市場上。那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司簽上合約。那么你的第三年一定是要有一個(gè)完整的作品，可以拿給很多很多的唱片公司聽，對不對？那么你的第二年，一定要有很棒的作品開始錄音了。那么你的第一年，就一定要把你所有要準(zhǔn)備錄音的作品全部編曲，排練就位準(zhǔn)備好。那么你的第六個(gè)月，就是要把那些沒有完成的作品修飾好，然后讓你自己可以逐一篩選。那么你的第一個(gè)月就是要把目前這幾首曲子完工。那么你的第一個(gè)禮拜就是要先列出整個(gè)清單，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工?！蔽迥暌院竽闶钦l，你在哪？(2)第五十頁，共六十六頁。機(jī)密

僅供中旭方案顧問交流使用五年后，或者大約可說是第六年，我的唱片開始暢銷起來。我的音樂夢終于一點(diǎn)點(diǎn)開始實(shí)現(xiàn)。五年后的我第五十一頁，共六十六頁。實(shí)際進(jìn)展情況夢想實(shí)現(xiàn)了！1977年我辭掉了令許多人羨慕的太空總署的工作，離開了休斯頓，搬到洛杉機(jī)。1983年，我的唱片在亞洲開始出售，我每天二十四小時(shí)幾乎全都忙著與一些頂尖的音樂高手，日出日落地一起工作?！谖迨?，共六十六頁。把握你的命運(yùn)，從現(xiàn)在開始！第五十三頁，共六十六頁。什么是你的目標(biāo)？年份目標(biāo)行動措施五年的三年的一年的想法與目標(biāo)不一樣，往往能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成概率只有5%第五十四頁，共六十六頁。外包思維原則

如果把老板比做你的顧客，你的顧客要什么情況才會支付你工資呢？結(jié)論只有一個(gè)，當(dāng)你為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為顧客提供結(jié)果的時(shí)候。誰提供的價(jià)值高。誰就是最好的員工。如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者?&第五十五頁，共六十六頁。外包思維原則問自己的兩個(gè)問題1、假如我不是這家公司的人，我憑什么拿到報(bào)酬？2、我是這家公司的員工，那么我是不是應(yīng)該得做得比外面的人更好？第五十六頁，共六十六頁。有效的溝通□沒有溝通就沒有效率□溝通帶來理解，理解帶來合作□溝通不暢,加大工作的難度

沒有不能溝通的人，只是沒有找到跟他溝通的方法第五十七頁，共六十六頁。贊美的力量

37:30第五十八頁，共六十六頁。與你的上級進(jìn)行積極有效的溝通與你的上級進(jìn)行溝通的理由

1、讓你的上司了解你所取得的進(jìn)展，與他交流你的想法和解決方案2、建立你的上級對你工作能力的信心,建議信任感3、需要時(shí)，尋求他的幫助與支持&第五十九頁，共六十六頁。2)與上級溝通的方式1、主動溝通，而不是反應(yīng)性的溝通2、提出問題的解決方法，而不只是提出問題3、寫出你的目標(biāo)和計(jì)劃，即使上級沒有要求你這么做4、每周或至少每個(gè)月和你的上級會面，討論你所取得的進(jìn)展第六十頁，共六十六頁。從清潔馬桶工到郵政大臣日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時(shí)，手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個(gè)月，她就開始討厭這份工作了。有一天，一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也